工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

培訓學校主管個人年終總結篇一

一、辦學規模

服裝培訓比上年又有新的發展，共開設5門專業，1、服裝設計班(包括設計、打板);2、紅幫裁縫班;3、樣板設計專業;4、下崗職工再就業培訓班;5、高速電動車班。合計招生人數261名;培訓失業、失地人員合計1600余名。由于開設專業比較齊全，適應了各類人員學習服裝專業知識的需要。

二、教育科研面向企業

隨著全球經濟一體化，wto的加入與xx市“十五”規劃對建設服裝大市的要求，本校依託高等服裝院校，聯合服裝企業，使服裝教學與生產趨于同步。1、加強專業建設：我們與上海服飾學會進一步掛勾，引進教材，聘請專家，連續叁年來我們邀請華東大學(塬中紡大)服裝學院許樹文、王建萍教授等叁位專家來校講課，開設高層次專業。2、最佳化師資隊伍：提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經驗的教師，本校教師大學資質，有新思路的年輕教師與實踐經驗豐富的老教師，也有著名的服裝教授，服裝設計師，高級技師，雖然教學風格不盡相同，但善于保持輕鬆的教學氣氛，努力調動學生積極性，許多教師都擔任過本市著名服裝企業設計師與打板師實踐經驗豐富。本校還定期邀請服裝企業技術骨干來校研討，了解企業需要使教學與企業接軌，立足課堂，走出校外為學生省去許多實習期。

三、堅持培訓貼近實踐，開展校企掛鉤

校企掛鈎一直都比較重視，而我校開展校企掛鈎，不是為了分配方便，也不想企業資助什么，而是為了貼近企業實際，提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業，不是生產設備先進，產品比較單純的大型企業，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業。這些企業產品變化快，批量少，技術科、質監科人員配備多，技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐，提倡教師每周去一次掛鉤企業掌握產品訂貨單，生產工藝單的要求，打好完整的工業樣板，儘量保證與企業的零距離。學校定期邀請服裝企業技術骨干來校指導授課，了解企業需要，不斷更新教學內容，使學員的色彩效果圖，1：1的工業樣板，生產工藝單等與企業相一致，克服以往實踐動手能力差的弊端。

四、培訓工作要堅持誠信，服務工作要點滴做起

培訓本身是一項技術服務工作，參加培訓的學員，急需要求學到一技之長的技術，在企業能站穩腳跟，有一席之地，對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動和社會保障局職業技能培訓中心，開展失業人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓，共開班20余班次，培訓1600余人。下崗再就業人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習慣兢兢業業，按部就班做些長期來固定作業，現在要重新培訓，自尋崗位，任人挑選，心裡十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業心中不自在，這些我們應該理解。所以，我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務上來，我們開設了叁個報名處，都安裝了空調和飲水機。挑選最優秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松，不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循，教學計畫和培訓內容及時修改不斷補充，嚴格按學習和管理程式辦事。

五、教學成就

本校致力與兩方面人才培養，1、培養現代服裝企業設計、打樣人員，教學更貼近企業需要，畢業生直接進入企業的技術部門，成為企業的技術骨干。2、培養有一定開拓水平的服裝設計人員，如開設女裝設計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導市場潮流作用，本校畢業學生就業率達到98%，優職率在60%以上，有近40%以上學員進入企業白領階層，10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠，有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創辦，xx大型服裝企業雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學生擔任電腦設計、打板等重任，中小型服裝企業、外貿公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術人員。

六、完善嚴格的管理

學校的各項制度嚴謹齊全，從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課教師對學生嚴格要求認真教學，學生會、班委配合學校共同促進提高，去年學校在塬有基礎上參照各大服裝院校結合本校實際，制訂了學生守則，教師崗位職責，學員考核制度，學校防火、防盜安全制度，住宿生衛生、安全管理制度。教師的待遇也作相應的提高，教師都有參保，責任明確、獎懲分明，調動了教職員工的積極性，促進了學校的管理，提高了教育質量。

七、存在問題

培訓部學生由于年齡、經歷與個人素質差異，對教育與管理造成一定難度，個別學生學習目的不清，學習毅力不夠，有中途學現象，特別是晚間學習學生，由于夜間學習時間短，相應學期增強，個別學生堅持不到學期結束。學校針對這類學生應採取相應課程調整，開設晚間速成班，特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理，住宿學生偶有發現失竊現象，應增強防盜設施與安全教育。

在新一年裡，我們要發揚成績，積極相應民政局與勞動局指示，加強學生的安全教育，與社區、民警配合共創文明建設。

培訓學校主管個人年終總結篇二

取得了優秀成績。下面對這一年工作進行總結。

沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，不斷追求自身進步。

有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包

括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。

應有的良好形象。

活到老，學到老這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，

一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

前進，也才能夠更好地服務于企業、服務于社會。

培訓學校主管個人年終總結篇三

20xx年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛生管理工作，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。

本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。

1.認真學習，深化改革，與時俱進

結合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與xx書院，xx大學商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發展。

2.創新教學方法及教育理念，形成特色教育“以特色教育為重心，打造行業品牌”是我校經營方針之一。

學校自創辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結，創新，實踐力求探索出最佳的教育方式。

3.發揚素質教育精神，提升全面教育品質

為培養學員綜合素質，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質，形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節派對、圣誕節游園活動等集體活動。

1.每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業務學習等活動。

2.組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。

3.積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環節，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。

4.在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公xx群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網絡相互交流學習。

5.為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。

6.落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。

7.各項檢查制度化

（1）.考勤與抽查相結合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現個別失控現象。

（2）.每月一次考核檢查。作業、教案情況月底檢查，并將其它檢查結果匯總，發現問題及時在教師會上預警。

（3）.從辦公紀律、教案書寫、作業批改等教學環節都作了嚴格規定，并加大了經常性抽查和常規檢查力度。

（4）.加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛生，學生儀表，學生出勤以及其他行為規范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結果，督促整改。

（5）.組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。

1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數不低于2次。

2.跟隨社會發展潮流，開設學校xx平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。

5.根據學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。

我校積極防范，從細節出發，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛措施，確保校區安全工作。

1.學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長xx任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學校考核相掛鉤，強化管理。

2.配備安保人員，安裝監控設備，做到安全防衛工作的全面管理監督。

3.加強校區設施設備安全設備檢查檢修，設備不全及時補充。

4.加強安全防衛工作精神的學習及安全防衛知識的培訓。

學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現科學預防，遏制突發事件的爆發，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發現一例安全事故。

1.在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的9名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達50%，滿分通過率位列全市同類學校第一。

2.在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中xx班xx同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。

3.劍橋少兒英語在讀學員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。

六、深入反省，不斷進步

清潔內務、授課教學、招生咨詢、活動策劃與執行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學校各項工作。回顧這一年來學校大大小小的常規工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進。

以下是存在的問題與不足：

1.關于教學與服務

（1）個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收獲。

（2）個別前衛的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。

（3）劍橋一級的教材較于六年級升學考試內容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂，學生在學習過程中不能取得最好的效果。

（4）個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作，對學校活動通知沒有及時傳達造成誤會。

2.關于活動開展

（1）節目準備

開展的集體生日會和圣誕節游園活動由于時間緊迫，節目資源不足，沒有注意節目的質量把關也沒有做好彩排工作出現同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準備，把好節目質量關。

（2）缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導致細節問題沒有落實好。在以后的工作中要提前相關人員做好溝通。

（3）統籌工作

在準備期間，統籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統籌。

教育是一個民族最根本的事業，任重而道遠；弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進，精益求精力求更好！弗朗教育的成長離不開教育局領導的直接關心和支持，離不開有關領導的積極配合，離不開兄弟學校對我們的關心和幫助，離不開學校全體師生員工的努力。

在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規律，使xx特長培訓學校在以后工作中達到一個更高要求，爭取為xx地區教育貢獻自己的力量。

培訓學校主管個人年終總結篇四

首先預祝你們三陽開泰、新年愉快、家庭幸福!

20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善!博學教育在20xx年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，博學教育還會發生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰略，最終實現博學教育健康穩步的可持續發展。這句話意味著：第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、20xx年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，博學教育將進行一系列的改革。我們會再次完善博學教育的管理結構、師資結構、人員結構;我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和博學教育學校文化氛圍格格不入的人;20xx年博學教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，博學教育的每一個片段都應該是美好的。

時光如流水，在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至xx。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!

再次感謝家人們為xx教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!

培訓學校主管個人年終總結篇五

20xx年xxxx學校創辦至今不到半年時間，從創辦初期至今，我校在教育局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構建和諧社會為切入點，不斷創新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續深化教學體制改革，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。

根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。

我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。

一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。20xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍，并實施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學校、創造優越環境落到了實處。

一是抓源頭生源的培訓。

眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現實的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。

二是積極開發企業團培市場。

隨著社會經濟的不斷發展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業的發展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上20xx年我們應該大力實施，把企業團培做大、做強。

1、在如何解放思想，改革創新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。

2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。

3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。

培訓學校主管個人年終總結篇六

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x學校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來的工作做一個總結。

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是學校的第一印象，是學校的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果學校有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！