銀行要積極參與社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性循環(huán)。在銀行工作的過(guò)程中，你會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，請(qǐng)看下面的案例分析，或許能給你一些解決問(wèn)題的思路。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇一

1.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)借款審核，對(duì)出納簽發(fā)的支票要索審查無(wú)誤后，負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。

2.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，做到按計(jì)劃列支，控制費(fèi)用開(kāi)支，杜絕非正常開(kāi)支。

3.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)（番禺會(huì)計(jì)）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目正確。審核編號(hào)連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。

4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對(duì)。

5. 按照正常審批程序，負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶(hù)的裝修返點(diǎn)計(jì)算、促銷(xiāo)返點(diǎn)計(jì)算、嘉獎(jiǎng)返點(diǎn)計(jì)算、差價(jià)返點(diǎn)計(jì)算支付等。

6.負(fù)責(zé)申請(qǐng)分公司資金；執(zhí)行對(duì)外匯款；交納本地按揭款；核算費(fèi)用；核算與管理各類(lèi)租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷(xiāo)租金；管理工程合同；核算工程利潤(rùn)；統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控資金流量等。

7.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)算分公司工資，并根據(jù)審核過(guò)工資表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放。

8.負(fù)責(zé)提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證準(zhǔn)確及時(shí)，報(bào)表包括（但不限于）：每日日?qǐng)?bào)表、月度費(fèi)用報(bào)表、各類(lèi)返點(diǎn)報(bào)表、工程報(bào)表、資金流量表、租賃報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表等。

9. 裝訂、管理本部門(mén)財(cái)務(wù)檔案。

10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）工作。

11.完成部門(mén)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇二

(一)領(lǐng)導(dǎo)和管理轄內(nèi)會(huì)計(jì)出納工作，督促和檢查柜員認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理安排有關(guān)人員的工作，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

(二)參與制定本單位工作計(jì)劃及重大問(wèn)題的決策，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)出納工作總結(jié)，撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，向本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)會(huì)計(jì)部門(mén)報(bào)告工作。

(三)按照內(nèi)部管理規(guī)定，確定內(nèi)勤人員的勞動(dòng)組合，對(duì)柜員工作范圍及權(quán)限進(jìn)行授權(quán)控制。掌管單位行政公章、法定代表人名章、聯(lián)行專(zhuān)用章、鋼印，掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員密碼和編押機(jī)管理員密碼，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行及業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

(四)制定和落實(shí)柜員工作責(zé)任制，建立業(yè)務(wù)考核制度。定期檢查各柜員賬務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)柜員的工作情況做好檢查和評(píng)價(jià)。

(五)組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的定期考核工作。

(六)按制度規(guī)定處理會(huì)計(jì)出納工作中的重要事項(xiàng)和疑難問(wèn)題，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)會(huì)計(jì)出納差錯(cuò)和事故，及時(shí)組織追查、補(bǔ)救和上報(bào)工作。

(七)按規(guī)定掌管有關(guān)登記簿，并做好紀(jì)錄。

(八)對(duì)綜合柜員簽發(fā)的存款證實(shí)書(shū)進(jìn)行核實(shí)并蓋章確認(rèn)。

(九)定期檢查各柜員現(xiàn)金、重要憑證、有價(jià)單證保管使用情況。

(十)每日定時(shí)開(kāi)關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)，保管、定期觀看監(jiān)控資料。隨時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

(十一)每日營(yíng)業(yè)終了，檢查各柜員保管的現(xiàn)金、重要空白憑證、卡片賬、有價(jià)單證等是否相符，賬簿的登記是否合規(guī)，并對(duì)檢查事項(xiàng)在有關(guān)登記簿上做好記錄。

(十二)履行會(huì)計(jì)主管日常職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇三

銀行職員是面向廣大社會(huì)群眾的銀行業(yè)務(wù)員，關(guān)于銀行職員工作職責(zé)，到底有哪些呢?下面是本站小編精心整理的銀行職員工作職責(zé)，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

2、普通柜員：從事各類(lèi)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類(lèi)對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類(lèi)柜臺(tái)人員。

3、綜合柜員(會(huì)計(jì)主管)：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行。

規(guī)章制度。

執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

4、低柜柜員(或開(kāi)放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類(lèi)柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類(lèi)的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導(dǎo)、對(duì)于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

4、收集對(duì)私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作。

11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管。

13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼與柜員主管互為ab角色。

1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;。

2.負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;。

3.處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù);。

5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。

6.銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制。

8.編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇四

經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈面對(duì)這樣的局面全行上下時(shí)刻保持危機(jī)感堅(jiān)持既定策略不動(dòng)搖攻堅(jiān)克難共謀發(fā)展實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)健康發(fā)展。全年經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

一是業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提升。人民幣各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額**億元，較年初新增**億元；日均余額**億元，較年初新增**萬(wàn)元。人民幣各項(xiàng)貸款余額**億元，較年初新增**億元，凈增額市場(chǎng)份額四大行排名第**，余額市場(chǎng)份額四大行排名第**。實(shí)現(xiàn)中收**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，收入規(guī)模省內(nèi)位居第**。

客戶(hù)規(guī)模方面，全轄單位結(jié)算賬戶(hù)總量達(dá)到**戶(hù)，較年初凈增**戶(hù)，凈增市場(chǎng)份額四大行排名第**。個(gè)人有效客戶(hù)數(shù)**萬(wàn)戶(hù)（非零余額），較年初凈增**萬(wàn)戶(hù)；其中中高端客戶(hù)**萬(wàn)戶(hù)，凈增**戶(hù)。第三方存管有效戶(hù)凈增**戶(hù)；新增信用卡有效客戶(hù)**萬(wàn)戶(hù)，十家地市行排名第**。

二是特色業(yè)務(wù)保持領(lǐng)先。累計(jì)辦理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)**萬(wàn)美元，累計(jì)敘做結(jié)售匯業(yè)務(wù)**億美元，市場(chǎng)份額分別為**%，**%，繼續(xù)在同業(yè)保持領(lǐng)先。

三是創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破發(fā)展。在敘做**萬(wàn)同業(yè)存款業(yè)務(wù)的同時(shí)，破冰敘做證券托管業(yè)務(wù)**億元；敘做利率掉期**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬(wàn)元。特色產(chǎn)品均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

四是多元格局初步建立。票據(jù)貼現(xiàn)、非標(biāo)理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品敘做量同比增加，目前融資租賃業(yè)務(wù)、發(fā)債業(yè)務(wù)正在敘做中，融資渠道逐步拓寬。銀保、銀基和同業(yè)業(yè)務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花，與多家保險(xiǎn)公司合作，敘做業(yè)務(wù)**億元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入**萬(wàn)元。

五是渠道建設(shè)成效顯著。我行個(gè)人電子銀行累計(jì)交易客戶(hù)**萬(wàn)戶(hù)，地市行排。

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萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**%。同時(shí)，積極為企業(yè)“走出去”提供全方位的支持和輔導(dǎo)，為某客戶(hù)累計(jì)辦理跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)**萬(wàn)元，為企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約成本，贏得了企業(yè)好評(píng)，展現(xiàn)了特色。

（2）在業(yè)務(wù)拓展上嘗試新方法。瞄準(zhǔn)民生消費(fèi)類(lèi)行業(yè)，加快營(yíng)銷(xiāo)銀行卡分期、汽車(chē)分期、卡戶(hù)分期等業(yè)務(wù)，分期收入規(guī)模達(dá)**億元，地市行排名第**；在行內(nèi)營(yíng)造濃厚的競(jìng)賽氛圍，組織開(kāi)展了銀行卡pk賽活動(dòng)，不僅拓展了客戶(hù)，更鍛煉了隊(duì)伍、磨練了意志，為銀行卡拓展奠定了基礎(chǔ)。

（3）在宣傳模式上突出點(diǎn)面結(jié)合。注重品牌宣傳和產(chǎn)品推廣相結(jié)合，選用多種媒體進(jìn)行有效宣傳。加強(qiáng)了與多家媒介的溝通合作，合理選擇戶(hù)外宣傳方式，在制作道旗廣告、電梯廣告，效果明顯，既推廣了產(chǎn)品，又宣傳了品牌。

3、堅(jiān)定不移控風(fēng)險(xiǎn)。

（1）加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管控。一是審慎經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)妥的進(jìn)。持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)排查和關(guān)聯(lián)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，確定了授信客戶(hù)管控清單，前移風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口。二是參照指引，逐步的退。關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)，按照策略主動(dòng)實(shí)施壓縮，在創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)で髽I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。三是落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決的收。開(kāi)展清收化解活動(dòng)，狠抓不良清收，處置化解工作初顯成效。

（2）加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理。嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)控措施，運(yùn)用基層機(jī)構(gòu)自查、監(jiān)控錄像查看等手段，加大對(duì)違規(guī)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核查監(jiān)督力度。

（3）強(qiáng)化安全責(zé)任管理。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，保持警鐘長(zhǎng)鳴。高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控，及時(shí)處理各類(lèi)輿情苗頭，有力維護(hù)我行品牌形象。

4、深化改革促發(fā)展。

（1）創(chuàng)新考核機(jī)制。建立激勵(lì)與約束并重的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制，強(qiáng)化過(guò)程激勵(lì)。設(shè)定考核目標(biāo)，制訂競(jìng)賽辦法，適時(shí)改進(jìn)和完善績(jī)效考核方案。強(qiáng)化層次激勵(lì)。合理分解階段目標(biāo)，建立責(zé)任到人的考核評(píng)價(jià)辦法，形成精計(jì)算、講效益、重發(fā)展、提績(jī)效的濃厚氛圍，形成增收節(jié)支與追求效益的良性循環(huán)。

（2）加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng)。根據(jù)整體教育培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)“以崗代訓(xùn)”、舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，對(duì)中層管理人員、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行系列培訓(xùn)，讓大家認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，熔煉個(gè)人意志，激發(fā)個(gè)人潛能；為員工提供“走出去”的機(jī)會(huì)，引進(jìn)新思維，傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5、以人為本塑文化。

（1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，拓寬成長(zhǎng)通道，創(chuàng)造和諧溫暖的“大家庭”氛圍。開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、健步走等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)。二是團(tuán)建工作日益制度化、規(guī)范化，基層團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng)，青年員工朝氣蓬勃、勇往直前的精神面貌正在展現(xiàn)。三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。設(shè)立“善行義舉榜”，在行內(nèi)集聚傳遞正能量，增強(qiáng)青年員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

（2）強(qiáng)化教育塑紀(jì)正風(fēng)。一是黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、“二學(xué)一做”，開(kāi)設(shè)廉政建設(shè)專(zhuān)題黨課，以問(wèn)題整改為抓手，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。二是落實(shí)幫扶制度。機(jī)關(guān)下基層送產(chǎn)品、送培訓(xùn)、送服務(wù)越來(lái)越多，通過(guò)基層調(diào)研、集思廣益，破解難題，基層敘做業(yè)務(wù)能力得意加強(qiáng)。

過(guò)去一年，我們?nèi)猩舷聢?jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖，堅(jiān)定發(fā)展的干勁不松懈，團(tuán)結(jié)一心，主動(dòng)出擊，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在此，我代表市分行黨委向全行干部員工表示衷心的感謝，向支持我行事業(yè)的員工家屬致以崇高的敬意！

同志們，20，我行總體工作進(jìn)展還比較順利，但一些長(zhǎng)期性、根源性的瓶頸問(wèn)題，依然制約著全行的發(fā)展，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，盈利能力減弱，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加將成為銀行業(yè)今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期面臨的常態(tài)。

（三）存在的問(wèn)題。

一是收入增長(zhǎng)乏力。在利率市場(chǎng)化、存款穩(wěn)定性不足的情況下，凈利差和凈息差明顯降低，全行整體效益下降。

二是核心競(jìng)爭(zhēng)力削弱。市場(chǎng)份額沒(méi)能跑贏大市，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)明顯下滑，新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)尚未形成，創(chuàng)新能力不足，這是我們特別要反思和關(guān)注的問(wèn)題。

三是風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足。風(fēng)險(xiǎn)化解的前瞻性和主動(dòng)性方面還有欠缺，對(duì)企業(yè)真實(shí)情況也存在掌控不及時(shí)，貸后管理不到位的情況。

四是內(nèi)控管理任重道遠(yuǎn)。我行大事小情不斷，道德風(fēng)險(xiǎn)和一些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的違規(guī)問(wèn)題依然不同程度存在，這些問(wèn)題有的是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，有的是新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況，還有些是我們長(zhǎng)期管理不到位、工作不盡職造成的，必須引起我們的高度重視和深刻反省。

五是理念守舊創(chuàng)新能力不強(qiáng)。缺乏危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，思想保守、理念陳舊，仍習(xí)慣做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和熟悉的業(yè)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)和新產(chǎn)品研究不夠，對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)未來(lái)的'發(fā)展謀劃不夠。

六是黨建工作開(kāi)展滯后。主要表現(xiàn)為：主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)不力，口頭強(qiáng)調(diào)多、實(shí)際兌現(xiàn)少，理想信念教育抓的不實(shí)，基層黨建工作基礎(chǔ)不牢，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，對(duì)黨員的教育管理不夠，作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇五

1、通過(guò)電話(huà)方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行提醒，督促客戶(hù)及時(shí)還款。

2、登記客戶(hù)信息情況，獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息。

3、每日匯報(bào)賬務(wù)管理情況，對(duì)疑難賬務(wù)進(jìn)行探討，并總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)。

4、按照銀行要求開(kāi)展作業(yè)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保完成的時(shí)效性。

5、配合公司完成相關(guān)日常工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇六

1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

4、收集對(duì)私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的.整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管

13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇七

根據(jù)淮北中支總經(jīng)理室的要求，組織推動(dòng)和落實(shí)銀保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理措施，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，推動(dòng)和落實(shí)銀保業(yè)務(wù)隊(duì)伍和內(nèi)勤隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)和監(jiān)控銀保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度的執(zhí)行。

1、收集、調(diào)研、分析當(dāng)?shù)睾暧^、金融、及同業(yè)市場(chǎng)信息，做好信息傳遞。

基礎(chǔ)信息庫(kù)的建立；組織銀保同業(yè)產(chǎn)品調(diào)研，撰寫(xiě)研究分析表

3、參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)實(shí)施，列席參加業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)宣導(dǎo)和監(jiān)督總、分公司實(shí)施的不同階段競(jìng)賽方案，完成公司要求的各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告。

4、機(jī)構(gòu)及部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算與管理；業(yè)務(wù)人員定薪、定級(jí)和傭金發(fā)放的管理。

5、日常人員網(wǎng)點(diǎn)信息的維護(hù)和更新及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持與維護(hù)及銀保通的推廣與管理

6、流程與單證管理

8、部門(mén)其他綜合事務(wù)的管理；

1、負(fù)責(zé)渠道內(nèi)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、活動(dòng)管理、培訓(xùn)和日常管理工作

4、對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常輔導(dǎo)，訓(xùn)練及對(duì)晨夕會(huì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行輔導(dǎo)；

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇八

根據(jù)淮北中支總經(jīng)理室的要求，組織推動(dòng)和落實(shí)銀保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理措施，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，推動(dòng)和落實(shí)銀保業(yè)務(wù)隊(duì)伍和內(nèi)勤隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)和監(jiān)控銀保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度的執(zhí)行。

1、收集、調(diào)研、分析當(dāng)?shù)睾暧^、金融、及同業(yè)市場(chǎng)信息，做好信息傳遞。

基礎(chǔ)信息庫(kù)的建立；組織銀保同業(yè)產(chǎn)品調(diào)研，撰寫(xiě)研究分析表。

3、參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)實(shí)施，列席參加業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)宣導(dǎo)和監(jiān)督總、分公司實(shí)施的不同階段競(jìng)賽方案，完成公司要求的各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告。

4、機(jī)構(gòu)及部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算與管理；業(yè)務(wù)人員定薪、定級(jí)和傭金發(fā)放的管理。

5、日常人員網(wǎng)點(diǎn)信息的維護(hù)和更新及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持與維護(hù)及銀保通的推廣與管理。

6、流程與單證管理。

7、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理及外勤營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的品質(zhì)考核，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，客戶(hù)服務(wù)及續(xù)期工作的追蹤。

8、部門(mén)其他綜合事務(wù)的管理；

1、負(fù)責(zé)渠道內(nèi)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、活動(dòng)管理、培訓(xùn)和日常管理工作。

4、對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常輔導(dǎo)，訓(xùn)練及對(duì)晨夕會(huì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行輔導(dǎo)；

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇九

（五）發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。

（六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

（七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

（八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；

（九）不擅離崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；

（十）嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十一

銀行出納負(fù)責(zé)銀行付款、日常報(bào)表、銀行對(duì)帳等日常工作。以下是本站小編整理的銀行出納的工作職責(zé)。

1、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定對(duì)外支付，并及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證。

2、妥善保管銀行定期存單及應(yīng)收票據(jù)，并設(shè)立臺(tái)帳，查詢(xún)票據(jù)真?zhèn)危?jì)算貼現(xiàn)利息金額，定期對(duì)定期存單及應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，到期承兌。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌劃管理閑散貨幣資金，對(duì)到期的存單、金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行再投資。

4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款的查詢(xún)、核對(duì)，保管相應(yīng)。

合同。

5、每月末安排供應(yīng)商集中批量付款，調(diào)整匯兌損益，清理預(yù)付賬款余額。

6、季末與集團(tuán)內(nèi)子公司核對(duì)往來(lái)賬并清賬。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事務(wù)。

崗位要求：

1、學(xué)歷：大專(zhuān)。

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有金蝶、sap使用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識(shí)。

4、有中型以上企業(yè)出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或初級(jí)證書(shū)的優(yōu)先。

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心、有責(zé)任心、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、銀行付款的審核和授權(quán)、錄入股份公司和子公司的銀行憑證。

2、銀行的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)和轉(zhuǎn)移事宜。

3、準(zhǔn)備資料開(kāi)取各個(gè)項(xiàng)目所需的履約保函、預(yù)付款保函、開(kāi)具銀票等。

4、取銀行回單、整理收付款附件，完成銀行賬憑證裝訂。

5、辦理房產(chǎn)、土地抵押，準(zhǔn)備各融資機(jī)構(gòu)前期所需的授信資料、放款抽需資料等融資事宜。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、工作有責(zé)任心，能吃苦耐勞。

2、相關(guān)出納崗位工作1年以上。

1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì);。

2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì);。

3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;。

5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂;保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;。

6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù);。

崗位要求：

1、大學(xué)本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè);。

2、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件;。

3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，賬目日清月結(jié)，報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí);。

4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正;。

5、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十二

一、認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》以及學(xué)院和后勤集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定。

二、根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)憑證認(rèn)真完成每日銀行支票的填寫(xiě)工作，嚴(yán)格做到不出差錯(cuò)。及時(shí)送存支票和索取銀行進(jìn)帳單。

三、及時(shí)根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，及時(shí)和計(jì)算機(jī)帳核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、及時(shí)到開(kāi)戶(hù)銀行查實(shí)存款余額和索取對(duì)帳單，保證集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，杜絕空頭支票發(fā)生。

五、認(rèn)真仔細(xì)完成每日現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。及時(shí)根據(jù)記帳憑證登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié),并及時(shí)與計(jì)算機(jī)帳進(jìn)行核對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查帳并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

六、認(rèn)真仔細(xì)完成每日有價(jià)票證的收發(fā)業(yè)務(wù)，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。及時(shí)根據(jù)記帳憑證登記有關(guān)日記帳，做到日清月結(jié)，并及時(shí)和計(jì)算機(jī)帳進(jìn)行核對(duì)。

七、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)服務(wù)公約，熱情接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同志。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

職責(zé)二：報(bào)銷(xiāo)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。

工作任務(wù)一。

1、負(fù)責(zé)日常的報(bào)銷(xiāo)工作，包括差旅費(fèi)、材料費(fèi)、加工費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、修理費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)等多種費(fèi)用。

2、按照公司下發(fā)的各種文件精神及要求審核票據(jù)。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)控制支出，及時(shí)了解資金的周轉(zhuǎn)情況。

職責(zé)表述：管理往來(lái)帳業(yè)務(wù)。

工作任務(wù)二。

1、根據(jù)審核無(wú)誤的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填制記賬憑證。

2、根據(jù)復(fù)核會(huì)計(jì)復(fù)核無(wú)誤的記賬憑證登記其他應(yīng)收賬款、其他應(yīng)付賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款明細(xì)賬。

3、月末及時(shí)提供往來(lái)賬明細(xì)，審核保管有關(guān)報(bào)銷(xiāo)資料。

職責(zé)三：票據(jù)審核報(bào)銷(xiāo)崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、代管經(jīng)費(fèi)等原始憑證的審核與報(bào)銷(xiāo)工作。

2、在處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，設(shè)置會(huì)計(jì)科目，建立健全帳務(wù)系統(tǒng)，維護(hù)帳務(wù)系統(tǒng)科學(xué)、合理、高效、安全的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)電算化管理制度，保管好個(gè)人操作密碼，熟悉會(huì)計(jì)軟件操作，學(xué)習(xí)并掌握各種開(kāi)支范圍及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)審核原始憑證的.合法性和合規(guī)性，認(rèn)真辦理制證制單手續(xù)，做好帳務(wù)處理工作，做到科學(xué)規(guī)范，帳證相符。

4、負(fù)責(zé)事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、代管經(jīng)費(fèi)等原始憑證的審核與報(bào)銷(xiāo)工作。

5、參與編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)資料，并做好保密工作。

6、負(fù)責(zé)各種暫付款和預(yù)付帳款的清理工作，分析長(zhǎng)期拖欠款的原因，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理;及時(shí)對(duì)呆死帳進(jìn)行匯報(bào)處理。

7、對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理及對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

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銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十三

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十四

職責(zé)：

1、完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo);。

2、挖掘、收集、管理潛在客戶(hù)資料，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)入駐空間;。

3、建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持聯(lián)系;。

4、拓展公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目，撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃方案、建議書(shū)、項(xiàng)目申報(bào)等書(shū)面材料;。

任職要求。

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;。

3、有相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先;。

4、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng)，具備較強(qiáng)的調(diào)研、策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓能力;。

5、具備優(yōu)秀的溝通、合同談判和簽約能力，良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力;。

6、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通;。

7、可接受短期內(nèi)出差;。

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銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十五

人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則，不管形勢(shì)如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。

我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。

預(yù)案教育，就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。

防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。

加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)__×銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)__×銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)__×銀行經(jīng)濟(jì)______管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)__×銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)__×銀行金庫(kù)管理辦法》、《中國(guó)__×銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書(shū)。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)、______、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十六

3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

1、為集團(tuán)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)提供信用卡、綜合理財(cái)、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行等實(shí)時(shí)解決方案。

2、快捷、準(zhǔn)確及專(zhuān)業(yè)地處理有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的電話(huà)查詢(xún)及投訴，與客戶(hù)建立及加強(qiáng)良好的關(guān)系，并向客戶(hù)推銷(xiāo)相關(guān)的銀行產(chǎn)品。

3、為配合全球范圍內(nèi)各機(jī)構(gòu)各時(shí)區(qū)的工作時(shí)間，該職位所在部門(mén)為全天候（7x24）運(yùn)作，所屬職員需接受輪班/夜班/通宵班安排。

1、個(gè)人通過(guò)電話(huà)渠道銷(xiāo)售銀行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo)；

2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次指標(biāo)；

3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的。其他工作。

1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道向客戶(hù)解答儲(chǔ)蓄卡或者電子銀行業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、辦理等服務(wù)；儲(chǔ)蓄卡掛失。

2、準(zhǔn)確了解客戶(hù)的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；充分利用和客戶(hù)的每次互動(dòng)交流機(jī)會(huì)，體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的承諾。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十七

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十八

9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區(qū)，確認(rèn)正常后然后簽字交接。

(3)隊(duì)員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班;。

1.值班8小時(shí)要在五棟樓之間來(lái)回巡查，不得回房間休息、睡覺(jué);。

3.上班過(guò)程中不得喝酒或者酒后上班;。

4.如有家長(zhǎng)找孩子的，必須由學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任確定身份，才可上樓;。

6.若因值班不力出現(xiàn)學(xué)生外逃、游逛等問(wèn)題，值夜保安為第一事故責(zé)任人;。

7.如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生，立即報(bào)告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)，杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

8.值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有人走動(dòng)，要立即盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

值夜保安要嚴(yán)格遵守以上各項(xiàng)規(guī)定及學(xué)校相關(guān)制度，恪盡職守，盡職盡責(zé)，確保師生夜間人身安全，確保平安校園的創(chuàng)建。

銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇十九

1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì);。

2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì);。

3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;。

4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;。

5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂;保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;。

6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù);。

崗位要求：

1、大學(xué)本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè);。

2、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件;。

3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，賬目日清月結(jié)，報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí);。

4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正;。

5、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

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銀行職員的工作職責(zé)范文（20篇）篇二十

主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。

(一)保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；

（二）做好銀行人員為atm機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒；

（三）協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作；

（五）根據(jù)銀行工作人員的要求，做好大額存取現(xiàn)客戶(hù)的護(hù)衛(wèi)工作。

（六）維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序；

（七）幫助和引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)；

（八）提醒客戶(hù)遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定；

（九）禮貌、策略地制止客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為；

（十）維持門(mén)前交通秩序，引導(dǎo)客戶(hù)車(chē)輛停放；

（十一）對(duì)可疑人員和停靠車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。

（十二）保持營(yíng)業(yè)大門(mén)口地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；

（十三）保持桌面、柜面整潔，隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；

（十四）每日營(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈；

（十五）發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。

（十六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

（十七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

（十八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；

（十九）不擅離崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；

（二十）嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；

（二十一）中午有半小時(shí)就餐時(shí)間，時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開(kāi)；

（二十二）崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；（二十三）對(duì)待客戶(hù)文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。

（二十四）做好二、三樓外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)、登記、引導(dǎo)工作。

（二十五）做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。

（二十五）如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；及時(shí)向支行保衛(wèi)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。