計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
酒店年度安全工作計劃篇一
一般情況下,酒店人事費用約占經(jīng)營收入的23%,占整體費用約50%。人事費用是除了能源費用之外的一項重要開支。而且近年來,由于整個行業(yè)的“用工荒”,使人員工資成本形成了逐年上升的趨勢。由此,我部將繼續(xù)秉承精簡高效的用人宗旨,進一步核算崗位定編人數(shù),按淡、旺季合理調(diào)整用工人數(shù)及方式,嚴格把控錄用時間、加班及日常考勤核查,及時掌握固定人力與彈性人力的預(yù)算變數(shù),對人力預(yù)算也會做出相應(yīng)的調(diào)整。
目前已完成20xx年的人員編制,我部將根據(jù)酒店實際情況和運營狀況合理的調(diào)整人員編制,使人力成本和酒店收益更加合理;進一步調(diào)整現(xiàn)有的工資架構(gòu),使之能夠更多的提高員工工作積極性和工作效率。
此外,在遵守國家政策的同時,兼顧企業(yè)和員工意愿,適時適度地調(diào)整員工社會保險繳納辦法。20xx年和20xx年相比,酒店參保人數(shù)已減少百人之多,一方面為企業(yè)節(jié)省了大量的資金,但也給部門做社保年審時帶來了一定的困繞。但我們力爭以最小的代價換取企業(yè)更多的利益。
1、根據(jù)20xx年人員編制和酒店經(jīng)營狀況,合理保持酒店人員數(shù)量,嚴格把關(guān),招聘到高素質(zhì)和穩(wěn)定的員工。
2、保持和鞏固現(xiàn)有招聘渠道的同時,進一步開拓其他招聘渠道,及時保證部門用人。
3、積極聯(lián)系各大學(xué)和學(xué)院,在酒店旺季到來之前為一線部門招聘實習(xí)生,保證旺季服務(wù)人員充足,同時補充素質(zhì)較高員工,逐步提升酒店員工的整體素質(zhì)。目前已和西安外事學(xué)院聯(lián)系建立“校企合作”的用工實習(xí)模式。
4、開拓更加靈活高效的用工形式,采取除正式工外,嘗試聘用實習(xí)生、周末幫工、臨時幫工等多種形式在旺季時緩解酒店人員壓力的同時降低費用。
5、與周邊社區(qū)、街辦和勞動局就業(yè)中心等政府部門進一步建立用工信息渠道,為酒店提供穩(wěn)定的人力資源;同時與各大人才市場和人才網(wǎng)站保持信息渠道的暢通,適時參加招聘會補充人員。
6、重視酒店內(nèi)部招聘的方式,使酒店人員進行內(nèi)部的合理流動,給員工更多提高自身能力的機會,促成人才的良性循環(huán)。
企業(yè)發(fā)展壯大的同時,也要讓員工共享勞動成果。為進一步體現(xiàn)“讓員工有尊嚴地工作”,提升各項福利待遇已成為員工最關(guān)心、企業(yè)最重視的主導(dǎo)方向。
1、通過對現(xiàn)行工資架構(gòu)的調(diào)整,使酒店在保證員工最大利益和合理收入的同時增強工資福利對工作積極性和工作效率的影響力度。
2、計劃在20xx年工資福利中增長員工店齡工資標準,增加生日及勞保的標準。此外,將視同行業(yè)來年的工資調(diào)查水平及個別崗位的用工情況調(diào)整員工的工資待遇。使我酒店工資水平與同星級和周邊酒店具有同等的競爭優(yōu)勢。
3、希望通過以上對員工福利的豐富和提高,建立具有五星級標準的福利待遇,吸引到較高素質(zhì)的員工加入,從而提升我酒店的競爭力和企業(yè)形象。
繼承“品質(zhì)升級年”的經(jīng)營理念,深入實行精細化管理模式,不斷推敲管理的措施和方法。從最基礎(chǔ)的員工儀容儀表抓起,嚴格按照行業(yè)規(guī)范進行管理,樹立天朗人作為五星級的職業(yè)形象。在以往成功經(jīng)驗的.基礎(chǔ)上,對已有制度專項、逐一進行梳理,重新建立并完善各項管理制度,制定各崗位人員的考核體系,嚴格按照新的制度進行管理,真正做到管理的細致化、嚴格化和專業(yè)化。同時,嚴格控制我部各項花費,重點是在員工餐廳的成本控制上,在花色品種上下功夫,在保證員工伙食的基礎(chǔ)上,努力控制好各項費用支出。例如:做好和采購部的日常配合,員餐日常開銷較大的食用油,擬計劃從麥德友進貨,做到質(zhì)同價更優(yōu)。再如,員工勞保之一的衛(wèi)生紙,也準備換用質(zhì)優(yōu)價廉的替代品。
目前酒店的員工培訓(xùn)大都集中在基層員工的培訓(xùn)上,但作為管理階級中重要的一部分,中層管理人員卻少于培訓(xùn)。因此,秉承“請進來,走出去”的模式,不定期安排企業(yè)中層管理人員的內(nèi)訓(xùn)、外聘專業(yè)人事前來進行講授,或者安排骨干中層管理人員赴其他先進酒店觀模學(xué)習(xí)也將是未來三年的計劃之一。
1、新員工入職培訓(xùn)
2、酒店英語培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:全年按周進行
培訓(xùn)對象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店專業(yè)英語
分部門專業(yè)英語培訓(xùn)主題:
銷售:酒店禮貌英語、銷售用英語
安全:酒店禮貌英語
3、公共課程培訓(xùn)
1)員工級公共課程:
培訓(xùn)時間:全年按月分批次進行
培訓(xùn)對象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部、安全部、外請(免費講座培訓(xùn))
2)督導(dǎo)層公共課程:
培訓(xùn)時間:全年按季分批次進行
培訓(xùn)對象:在職督導(dǎo)層員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:督導(dǎo)人員素質(zhì)訓(xùn)練:督導(dǎo)人員訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)造力培養(yǎng)、激勵培訓(xùn)、領(lǐng)班訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)職能、如何管理員工、時間管理培訓(xùn)、性格與溝通、贏在執(zhí)行、自信講話訓(xùn)練、講師素講師素質(zhì)培訓(xùn)、講師技能培訓(xùn)。
酒店年度安全工作計劃篇二
要在一年工作中獲得豐厚的收益,就要我們提前規(guī)劃好方向和道路,避免在工作的過程中出現(xiàn)大問題,下滿是我們酒店餐飲部下一年的計劃。
在我們用餐的時候都喜歡坐在干凈的環(huán)境中,這樣也能夠讓我們用餐起來開心高興,對于客戶也是同樣的道理,想要讓客戶愿意在我們酒店用餐就必須要讓我們酒店有一個舒適的用餐環(huán)境,為了貼合客戶的意思和推行綠色無污染的特點,更具客戶的心里做好優(yōu)雅綠色舒適環(huán)境讓更多的客戶來體驗,同時提倡簡單整潔,因為太過繁瑣的用餐會讓人感到非常麻煩,這也不是我們的目標,畢竟我們面向的客戶不是單一客戶,而是面向廣大消費者,所以布置就必須要符合大家的觀感,同時會提高餐廳的綠化,讓我們餐廳有一個好的用餐環(huán)境,同時把改裝好的用餐地點作為試用,更具不同的風(fēng)格選擇最后通用的用餐地點,方便我們酒店推廣。
想要讓客戶來,就要有吸引的特色,首先就是能夠有壓軸的菜品成為我們酒店的重點,同時也是吸引客戶的金字招牌,這既是我們酒店深入客戶的形象,同時也是我們酒店融入到客戶群體中的一種方式,這樣才能讓我們的工作有更好的發(fā)展有更好的展開。同時要積極的配合工作,提高工作力度,加強工作方式,讓更多的人接我們的菜肴,當然這個主打菜品,還需要推廣出去,如果不推廣有如何讓人知道呢,首先就是對酒店用餐客戶免費推出試用一次的機會,在客戶心理留下一個好印象,然后在之后的宣傳中增加廣告投入,提高知名度,同時還要讓這份菜肴的口感上來,讓人喜歡,所以的從全面著手,不能從單一的一個點來工作,需要我們更多的去做好工作,從而實現(xiàn)廣泛的推廣作用。讓我們的這款主打菜肴成為黑暗中的指明燈令更多的客戶來消費,當然,對于主打菜肴我們也都會定下約定,比如客戶必須注冊會員,或者是在我們餐廳用餐超過三次,還有就是主打的菜肴必須要體現(xiàn)出她的珍惜度,不會任意的讓客戶來收取,而是有門檻,讓人知道想要遲到這份菜肴必須要有條件,通過這樣充滿了誘惑和神秘的特點來吸引更多的客戶。
服務(wù)是讓客戶再次來我們酒店消費的重要一點,如果客戶不能夠在我們這里感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),就不會留戀應(yīng)為沒有特色,就沒有多少吸引了,就不能讓客戶一直惦記,客戶喜歡是因為服務(wù)好,能夠讓客戶體驗到其他酒店所沒有的特點,服務(wù)也是一塊重點,是來開我們差距的要點,只有這樣才能夠讓我們有更多的能力來開展廣闊的空間,從而有更好的成果。
酒店年度安全工作計劃篇三
1,酒店客人、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。
2,酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序,各部門工作穩(wěn)妥開展。
3,酒店不存在較為明顯的安全隱患,酒店安全部門應(yīng)對突發(fā)事件處置能力強。
第一,開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。
第二,加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作,對于存在的問題嚴肅糾正。
第三,定期查出違規(guī)行為。
第四,加強酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作,對于存在隱患的部分加強整改力度。
第一,加強酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二,定期培訓(xùn)對于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三,定期加強客人報失工作的培訓(xùn)。
第四,加強停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準備。
第五,加強酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項犯罪活動。
第六,加強內(nèi)部員工自查自糾工作。
酒店年度安全工作計劃篇四
1、組織健全,責(zé)任落實
我酒店高度重視安全生產(chǎn)工作,今年共召開安全生產(chǎn)工作會議4次,安全隱患排查會議3次,安全隱患整治會議2次,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程加以落實。酒店根據(jù)人事調(diào)整,及時對酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行調(diào)整和充實,由經(jīng)理擔(dān)任組長,確定了專職安全員,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。同時,酒店也與部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,制定和規(guī)范安全操作規(guī)程,明確部門安全生產(chǎn)責(zé)任,建立完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
2、宣傳教育,加強意識
一是在6月份“全國安全生產(chǎn)月”活動中,酒店組織全酒店員工觀看了安全生產(chǎn)電教片,召開了安全生產(chǎn)知識宣傳會,利用發(fā)放安全生產(chǎn)科普知識單和操作管理規(guī)范等形式,在酒店內(nèi)大力宣傳,提高酒店員工的預(yù)防和保護意識,從而實現(xiàn)按規(guī)范進行生產(chǎn)操作,防范因疏忽造成安全事故發(fā)生。二是各級組織員工參加逃生自救和消防火災(zāi)應(yīng)急救援演練,提高自救能力。三是組織酒店員工、部門、班組三級教育培訓(xùn),實現(xiàn)一級抓一級,一級監(jiān)督一級,預(yù)防和控制事故發(fā)生幾率。
3、認真檢查,排除隱患
今年來,我酒店加強了安全生產(chǎn)檢查力度,堅持每月檢查1次,還經(jīng)常安排酒店安全員進行巡查,督促各部門制定應(yīng)急預(yù)案及防范措施,防患于未然。每次檢查都深入部門、班組,對檢查中存在的隱患當場責(zé)令其進行整改,一時難于整改的,酒店采取有效的安全防范措施,并指派專人限期督促整改。
4、加在投入,強抓整治
今年,我酒店拿出專項資金進行安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,安全培訓(xùn)經(jīng)費、陣地建設(shè),極大地改變了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件,以強勁的工作力度和措施保障安全生產(chǎn)。同時開展安全生產(chǎn)集中整治,對排查出來的安全隱患,及時整改到位。
今年來,我酒店安全生產(chǎn)工作雖然做了一些工作,取得一些成效,但也還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是:一是員工的安全生產(chǎn)意識有待于進一步加強,群眾對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的知曉率有待繼續(xù)提高。二是個別班組對安全生產(chǎn)工作不夠重視,對安全檢查整改活動“應(yīng)付檢查走過場”的現(xiàn)象依然存在。
1、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳和相關(guān)知識培訓(xùn)。一是重點宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)基本知識,提高員工的安全生產(chǎn)意識。二是加強從業(yè)人員安全知識培訓(xùn),全面普及安全生產(chǎn)基本知識,規(guī)范生產(chǎn)操作流程,防范安全事故發(fā)生。
2、加強日常檢查和隱患整改力度,建立嚴密的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,消除事故隱患。
酒店年度安全工作計劃篇五
根據(jù)酒店管理公司新鐵經(jīng)酒安〔20xx〕78號文件的要求,要求近期我酒店對酒店消防安全進行全面自查,針對消防安全工作的緊迫感、責(zé)任感,采取有力措施,加強安全專項檢查、強化問題整改,狠抓現(xiàn)場安全控制,堅決防止消防安全事故的發(fā)生。為此,哈密大陸橋酒店按照酒店管理公司消防安全工作總體部署要求下,積極主動的開展各項消防安全自查工作,重點做了以下幾個方面工作。
成立專項活動工作小組
組長:酒店經(jīng)理 朱玉花
組員:周衛(wèi)星、梁剛、李新明、袁濤
第一階段工作
2、檢查各類消防設(shè)施、設(shè)備是否是合格產(chǎn)品;
3、檢查各電器保護裝置功能是否正常,是否符合保護整定值的設(shè)定;
5、檢查消火栓、及消防水帶是否能正常使用;
6、檢查滅火器是否經(jīng)過效驗;
7、檢查應(yīng)急燈、安全出口燈是否進過檢驗、能否滿足使用要求;
第二階段工作
2、檢查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否暢通;
4、消防應(yīng)急疏散預(yù)案是否完善,是否定期演練;
5、酒店及出租屋是否建立消防安全責(zé)任制;
6、酒店小餐廳及出租屋是否遵守用火用電是否規(guī)范;
7、酒店與承租方是否簽訂有消防安全內(nèi)容的協(xié)議;
8、出租場所內(nèi)部裝修、用火用電等是否符合消防安全要求;
9、出租場所內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施配置是否符合消防技術(shù)標準要求;
2、部分消防水帶老化,綁扎不牢固;整改情況:已更換老化消防水帶。
3、福滿樓二樓層顯不聯(lián)動;整改情況:正在整改中,待消防施工人員進行維修。
4、個別應(yīng)急燈和安全出口燈不亮;整改情況:已整改完畢。
5、福滿樓二樓消防通道堆積雜物,堵塞消防通道;整改情況:整改完畢。
6、附樓二樓層顯不顯示;整改情況:正在更換層顯設(shè)備。
7、福滿樓沒有制定消防安全責(zé)任制;整改情況:督導(dǎo)福滿樓立即制定、落實消防安全責(zé)任制。
8、地下歌廳疏散指示燈不亮; 整改情況:已整改完畢。
9、福滿樓感溫探頭誤報; 整改情況:更換誤報的感溫探頭。
10、酒店部分電線老化; 整改情況:逐步更換老化電線。 通過此次消防自查活動,使我們正視到在消防安全管理工作中還有不足,管理能力還有待提高。為我們今后的消防安全管理工作找到了方向,所有這些問題和不足我們今后會認真思考、總結(jié)和改進。
酒店年度安全工作計劃篇六
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的酒店年度安全工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為進一步做好酒店20xx年安全生產(chǎn)工作,順利完成酒店20xx年度安全生產(chǎn)目標,確保酒店各類安全工作穩(wěn)定開展,特制定曲靖福牌實業(yè)有限公司石林國際大酒店20xx年度安全工作計劃。
安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),進一步完善安全規(guī)章制度,推動工作創(chuàng)新,健全保障體系、構(gòu)建長效機制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營狀況穩(wěn)定。
1、加強公司安全標準化體系的.建立工作,根據(jù)酒店實際情況,參照國家酒店行業(yè)安全標準化考評方案及中煙公司安全標準化考評要求,力爭在20xx年內(nèi)初步完成安全標準化的體系文件。
2、加大安全宣傳培訓(xùn)力度,做好酒店員工三級安全教育工作,強化員工的自我保護意識。及時安排各種資格證再培訓(xùn)工作。對各項法律法規(guī)進行大力宣傳,貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策。
3、酒店安委會堅持每季度至少召開一次安全委員會會議,學(xué)習(xí)、貫徹安全生產(chǎn)政策法規(guī)、標準、文件精神;布置、落實安全生產(chǎn)工作;通報違紀違章及獎懲結(jié)果等。分析安全生產(chǎn)情況,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改。
4、加強外租賃單位的安全管理、安全宣傳工作,制定相關(guān)方管理規(guī)定,相關(guān)方管理納入安全標準化建設(shè)體系。
5、認真貫徹落實安全生產(chǎn)目標責(zé)任制,落實“誰主管,誰負責(zé);誰使用,誰負責(zé);誰的崗位,誰負責(zé);誰違章,誰負責(zé)”的管理原則,層層落實,加強監(jiān)督,嚴格考核。加強安全目標責(zé)任制,落實部門主要負責(zé)人安全責(zé)任。
6、按照國家標準,梳理完善應(yīng)急救援預(yù)案,并開展消防演習(xí),酒店定于20xx年上半年進行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進行一次消防演習(xí)。
7、認真組織開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,并以此為主線,開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動,營造濃郁的安全文化氛圍,倡導(dǎo)以人為本的安全理念。
8、認真做好每月的常規(guī)安全檢查及各種專業(yè)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。現(xiàn)場安全檢查的重點是制止“三違”、查找隱患、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
9、突出專業(yè)安全檢查,重點對酒店的鍋爐、電氣、機械及壓力容器等進行檢查。各責(zé)任部門對所查隱患、要及時整改,不能整改的要制訂可靠的安全運行措施,直至隱患消除。
10、加強酒店保安隊伍應(yīng)急救援隊伍專業(yè)訓(xùn)練,提高保安隊員接到報警后的快速反應(yīng)能力,最大限度地減少人員傷亡,為降低酒店財產(chǎn)損失提供保障。
11、根據(jù)消防安全“四個能力”建設(shè),完善消防安全檔案,配合維保單位做好火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,并按照消防部門要求,做好網(wǎng)絡(luò)上報工作。
12、加強監(jiān)控室工作人員業(yè)務(wù)操作能力培訓(xùn),確保操作人員能快速準確進行設(shè)備操作。
13、加強部門保安人員管理及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部開展多形式的教育培訓(xùn),逐步提高業(yè)務(wù)能力。
14、做好監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),確保設(shè)備完好有效,加強錄像查詢管控,確保客戶隱私不外泄。
15、完善治安安全工作檔案,加強內(nèi)部安全巡查管控,確保酒店治安安全,做好痕跡管理。
16、根據(jù)安全標準化要求,逐步完善相關(guān)食品安全管理制度,督促責(zé)任部門做好大型會議、婚宴等留樣工作,不定期抽查食品庫存情況。加強廚房等重點部位巡查管理,確保場地安全。
17、實時根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)做好全體員工交通安全宣傳教育培訓(xùn)工作,對公車駕駛員進行交通安全培訓(xùn)及警示教育,以此提高安全行車效率。
18、針對酒店有可能進行的技改工作,做好前期準備工作及技改期間的安全保衛(wèi)工作。
20xx年酒店安全生產(chǎn)工作任重道遠,責(zé)任重大。對當前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘常鳴從零開始。堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,立足于保護賓客及員工的生命安全,為酒店的發(fā)展提供安全保障,從而確保酒店安全目標全面完成。