總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

城管工作微故事 城管工作總結篇一

一是嚴控違法違章建設。按照區委、區政府統一要求及相關規定，辦事處加大對轄區范圍內違法違章建設的查處和整治力度，嚴格控制違法違章現象發生。對居委會制定了違法違章建設責任追究考核辦法，層層落實，責任到人，分戶負責，堅持“早發現、早匯報、早制止、早處理”的工作原則，加大宣傳力度，采取教育為主、以點帶面的方法，先后制止了違法違章建設8處。

二是嚴格規范戶外經營。堅持“服務民生、整體規劃、長效管理”的原則，采取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施，實行蹲守與巡查相結合的方法，取得良好效果。城管科與區城管執法突擊隊共開展治理“八亂”大的集中行動8次，沒收流動三輪車22輛，拆除違章墻體廣告7處，清理占道燈箱、廣告牌匾70余塊，規范報攤5處，整治店外經營62處，清理占道經營200余處，轄區面貌得到有效改善。

三是優化鐵路沿線環境。今年我們進一步加大3520鐵路沿線環境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建筑，清理垃圾80立方米，補植綠地1000余平方米，同時根據群眾呼聲，積極協調區城管局高標準建設了一處約3500平方米的集休閑、娛樂、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務新亮點，有效提升鐵路沿線的周邊環境。

四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中，結合文明指數測評活動，城管科全體人員發揚吃苦耐勞的精神與社區居委會和環衛工人對轄區內居民院落，小區周邊的垃圾死角進行了全面清理，共清理各類垃圾50立方米，營造了良好的轄區宜居環境。

五是全面修補破損路面。結合今年的文明指數測評活動，對轄區內各主次干道、居民小區內的路面破損情況進行了全面排查，對路面破損情況進行了分類統計，并積極協調區市政局修補破損路面5000平方米。

達到100%，滿意率為98%。同時，在華聯廣場參加了由區熱線辦組織的市民熱線宣傳活動，現場為市民解疑答惑，受到市民的一致好評。此外，經過多方協調解決了槐苑小區殘疾人無障礙通道的建設問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實事，解除民憂眾人贊”的錦旗，以表感激之情。

在今年的防汛工作中，我們本著“預防為主，全力搶險”的工作思路，采取早籌劃、早安排、早預防的工作方法，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預案》，并重新組建了防汛突擊隊，對防汛器材進行了逐一檢查，為轄區居民發放了《防汛知識手冊》，同時對轄區內低洼地區進行了現場查看，確保防汛工作萬無一失。

一是扎實開展環保工作。積極開展揚塵污染控制區創建工作，以凱旋新城建設工地為重點，協調督促其進行垃圾清理和遮蓋圍擋，對料堆進行覆蓋。對道路每天定時灑水，有效控制轄區揚塵，進一步提高了轄區空氣質量。

園小區補植綠地7000平方米，同時出動200余人次，對轄區內的樹木進行了美國白蛾的藥物消殺工作，進一步提升了轄區環境。

三是做好全民健康工作。今年我們按照區衛生局的工作指示精神，結合區愛衛會開展愛國衛生月活動的要求，聯合第五人民醫院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康，全民控煙”的宣傳活動，向群眾發放宣傳單1000余份，增強了居民群眾對控煙、戒煙的思想意識。并在轄區內醫院、銀行、酒店等公共場所張貼了禁煙標識。同時與區衛生局疾控中心在機車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動，進一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認識。

四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市、區城管局的工作要求，發動轄區單位和社區熱心居民加入到百姓城管的隊伍中，清理轄區垃圾死角，清除亂貼亂畫，同時在綠園社區開展百姓城管義工活動，并在省體育中心加了濟南市“體彩杯”百姓城管趣味運動會，營造了良好的社會氛圍。

在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統一思想，加強學習，提高認識，結合工作實際，進一步提高工作標準，積極創優，讓科室各項工作再上一個嶄新的臺階。

城管工作微故事 城管工作總結篇二

結合城市創建工作以來，城鄉環境綜合整治逐步縱深推進，“臟亂差”得到有效整治，城市環境秩序提高了。

1.市容環境衛生明顯提高。萬平方米的清掃、保潔以及垃圾清運工作；同時，加強了第三方公司清掃保潔、垃圾清運、垃圾分類、化糞池清掏精細化管理，規范了作業流程與管理制度，制定相關工作考核辦法，進行量化評分，確保市容環衛作業提質。為進一步提高市容環境衛生精細品質，對轄區內清掃保潔、垃圾清運各處點位進行查缺補漏排查，補足環衛作業盲區，有效解決了轄區內無垃圾死角和長期無人保潔情況，干凈、整潔、美麗的市容環境衛生映入眼簾。

2.城市各類“頑疾”得到長效治理。在各鎮（辦）掛點單位和社區的共同努力下共清理大小零星垃圾死角x.x萬余處，萬余車，清除“牛皮廯”及小廣告xx.x萬余條，廢舊破爛廣告xxxx余塊。查處私建菜地xxx處，萬平方。垃圾分類運行工作平穩有序，市民規范處置各類垃圾正逐步顯現。

3.市場環境秩序明顯好轉。整治背街小巷占道經營xxxx余起，勸導教育占道經營小攤小販x.x萬余人次；加強校園上、下課的環境秩序執勤，確保了學校師生上、下課時環境秩序；做好了車輛亂停亂停的整治，擺放規整各類亂停亂放車輛x.x萬余次，處罰xxxx余起。

1、基礎設施管護到位。清掏背街小巷化糞池xxxx余處處，更換破損窨井蓋和蓋板xxx塊，清理枯枝斷木xxx棵，修復平整坑洼地面xxx處，清淤疏通污水溝渠和管道xxx米，更換損壞燈泡xxxx余盞，聯接維修電線xxxx余米，巡查檢修電源點xxx處，更換銹蝕傾斜路燈桿xx根，安裝電箱xx個，安裝智能電表xx處。重點加大城市安全隱患的處置，今年以來，我城區遭遇大風雨氣候影響，一部分背街小巷出現樹木折斷倒塌現象，轄區城管中隊積極有效應對，處理了各類安全隱患大小樹木xx余棵，疏通堵塞井蓋xx個。

2.園林綠化養護到位。做好樹木綠植的栽種及移植，草皮綠地的鋪設，及時在季節來臨時做到化肥的播散、澆水、除蟲作業，確保綠植被的生長和存活。做好綠植物的管理作業，對各類大樹、灌木的枯枝落葉進行清理打掃，樹枝修剪，根據氣候要求做好樹木的防預作業。

3.背街小巷提升改造深入推進。完成了xx、xx、x、xx側小巷等xx條道路施工建設， 平安路施工進度已完成xx%，南新街改造進度已完成xx%。該項目投資金額約xxxx萬元，項目建設后，解決了原道路面不平、雨污管網不暢、市政基礎落后、綠化不佳、交通秩序等問題，惠及群眾約xx.x萬人。

1.控違拆臨監管到位。加強了轄區內違法違規建筑的監管巡查，積極配合好了老舊小區改造控違拆違，拆除面積xxxx平方米，查處各類違搭違建xxx起，下發整改通知書xxx份，尤其是針對交通派出所旁邊的xx家違章搭建廚房進行了整體拆除，消除了“臟亂差”現象，營造了一個干凈整潔的環境秩序。

2.大氣污染防治效果明顯。查處亂運、亂倒建筑垃圾行為xx起，向公安機關移送案件x起；檢查餐飲店油煙排放xxx家；查處露天焚燒生活垃圾、枯枝落葉雜草、建筑垃圾等露天焚燒行為xxx起，現場撲滅無人管理火源xx起。為降低粉塵指數，環衛作業車輛，堅持每天在城區路面進行清掃保潔、灑水、降塵，有效地抑制了揚塵污染。

1. 在日常的控違巡查工作中有時仍然存在一定的盲區和死角，有部份違法建筑拆除不夠徹底。

2.全面推進城鄉生活垃圾一體化治理工作還存在薄弱點。

3.小街小巷道路改造工作由于一些道路施工情況復雜，加之群眾及其他對管網改造提出雨污分流新的要求和其他情況，導致工程進度變慢。

1.認真做好城市管理行政執法。持續做好我區違法建筑全方位、無死角做好違法建筑的巡查、打擊、做好早發現早制止、不成風、不成型，繼續清除存量違建，加強占道經營、亂停亂放、亂貼亂畫的治理，重點整治違規余土清運，油煙排放。

2.努力做好城市管養工作。加大對第三方管理機制，提高城鄉生活垃圾的清掃、保潔，以及垃圾清運處置，及時解決化糞池、管網堵塞、窨井蓋破損、路面坑洼、路燈不亮問題。認真做好小街小巷園林綠化、公共廁所的管護工作。

3.持續落實城市背街小巷功能與品質提升改造工作。實現路平、水暢、燈明、線齊的改造目標。

城管工作微故事 城管工作總結篇三

上任半年來，在領導的支持、同事的幫助下。基本上完成了街道安排的工作任務。省、市、區里的每一次檢查，我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個樣。對轄區內的大環境衛生、廣告、噴涂、小招貼達到了日日清理，日日維護。

為營造一個整潔優美的社區環境，我們結合春節和四月愛國衛生月活動，對社區衛生死角、樓道堆放物等進行了全面整治，兩次活動共清理垃圾12車。

河道窨井消殺工作也是定期不誤的進行。

在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。實行了社區網格化管理，進一步調整了社區干部區域劃片管理制度，對所在區域每天進行兩次巡查，定期召開網格信息員、協理員會議，對發現的問題及時上報物業，并及時整改。

定期以多種形式開展健康教育，利用黑板報、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期，開展各類健教咨詢活動5次，發放健教資料120余份。

對于垃圾房破舊改造問題，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進行，改造后比原先改善很多，得到居民的大力支持。

夏季的防汛工作，我們做到了應急方案齊全，組織機構完整，應急隊伍精煉。無論發生什么樣的緊急情況。都能夠及時有效的做出反應。

夏季的防臺風工作，我們也是提前修剪的樹木，徹夜通宵值班，應對突發事件。

應對大范圍的文明城市檢查，我們定期制作板報、印制宣傳單、組織宣傳活動。并全力配合市、區、街道的每一次宣傳活動。

針對社區中的家庭養雞釘子戶，我們積極做好他們的解釋和勸導工作，目前，社區內無發現養雞家庭。

對于滅鼠滅蟑螂工作，共發放鼠藥蟑螂藥3箱，有效降低了四害密度，為居民提供了資源。

對于井水的利用，定期投放小蘇打，確保水源衛生安全，為居民節水清洗提供方便。

當然，這半年來，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。這些不足，我們會好好的總結。在下半年里改掉這些不足。

城管工作微故事 城管工作總結篇四

為貫徹落實區安全生產委員會關于做好20xx年度期間安全生產工作的指示精神，古城區城管局高度重視，強化安全生產意識，認真落實安全生產工作要求，進一步加強系統內部的安全教育和安全管理，確保了城管局的穩定及全體員工的生命財產安全。

城管局在抓好轄區市容整治工作的同時，堅持把安全生產工作放在重要位置，強化城管局、城管大隊、環衛站“一把手”落實單位安全生產責任，堅持安全生產一級抓一級，認真落實安全生產責任制和責任追究制，把安全生產責任落到實處。同時，注重抓好全體干部職工的安全生產思想教育工作，結合國內發生的各種特大安全生產事故為例，教育干部職工特別是司機和執法人員做好安全生產工作，使一線工作人員自我保護意識得以增強。積極開展安全生產自查、復查活動，及時將不安全隱患消除在源頭，堅決杜絕重特大事故發生。

我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個重點，在我區城市管理系統內部認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態，及時消除不安全因素。

（一）交通安全。一是抓好對汽車駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。

二是抓好車輛的維護保養、運行和管理，經常性的檢查車況，做到勤洗車、勤保養，隨時保持車輛整潔和完好狀態，確保了行車用車安全。

（二）消防安全。一是開展了對廣大干部職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發生之前。

（三）防盜安全。一是強化了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環境安全無虞。

（四）人身安全。一是在日常工作中不斷強化干部職工的人身安全意識，提高其在執法檢查時的安全防范意識。二是教育我們的執法隊員依法行政，堅持文明執法、規范執法，避免執法檢查中引發人身傷害事故。

（五）生產安全。1x月x日，我局聯合北門辦事處、xx公司組成共5人的檢查組，對xx市場進行消防設置、安全生產檢查。對存在的安全隱患，及時責成市場管理員x某于12月15日前完成對有關問題進行逐一行整改，并按照消防部門驗收標準和要求進一步完善消防設施，全面提升市場管理水平和經營環境。

加強節假日等重要期間轄區內的安全穩定保障力度。如在中秋假期間，我局召開了中秋節城市管理工作布置會，落實局領導值班制度，要求城管大隊、環衛站提前強化好安全生產保障措施。同時，城管大隊主動上門做好沿街商戶的思想工作，宣傳節假期間嚴禁占道促銷的規定和要求，嚴格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設置拱門、產品展示、宣傳演出等促銷活動，確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，確保了20xx年度期間轄區內沒有發生重大責任安全生產事故。

古城區城市管理局

20xx年11月27日

城管工作微故事 城管工作總結篇五

在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到職責到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔狀況進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位職責制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，透過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。

社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院透過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動資料，目標和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的建立意識，營造了轄區氛圍濃厚的建立環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁職責感。

人人知曉，人人參與，我社區在今年11月__日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。

社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。

城管工作微故事 城管工作總結篇六

今年以來，我局按照區委、區政府提出的城市管理“全市最優、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創”、“三解三促”要求，全局上下規范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執法譜和諧，真抓實干創新績，基本完成了年度工作目標。

今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規范執法相結合、聯合巡查與問題核查相結合、網格巡查與樣本點考評相結合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區城市長效管理考評成績在全市領先。二是環衛運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉運站也正按計劃順利推進，有望年內投入使用。三是行政執法出新招，事前介入、重心前移管理執法模式顯成效。四是積極穩妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業、中吳大道四個標段的發包交接工作。五是提升改造了西二村轉運站和橫興弄轉運站；正加緊推進會館浜轉運站的改造提升工程。六是局機關、執法大隊分別獲省、區先進基層黨組織稱號。

打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現全區城市管理的常態化高效水平。一是加強網格巡查。網格是全區城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區城管水平的高低。增加巡查人員，加大網格考核力度，通過拉網式、地毯式的網格巡查，進一步提高自身發現問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態，維持網格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結合的管理模式，實現點、線、面及細節的常態化高效管理。三是開展聯合巡查。針對市考評方式的調整，及時整合市容科、考評中心、執法大隊、環衛處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業、多項目、全方位的聯合巡查活動，及時發現和消除管理盲區，提升基層城管部門的應急反應能力、現場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動。“屬地居民找差”活動以“常態找差、注重整改”為原則，邀請小區居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創建要求做好了各項創建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現各項迎檢工作已全部準備就緒。

新的長效管理考評辦法體現了考評范圍更廣、考評內容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調整，及時調整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據市考評標準的調整，將市、區兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發現的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網絡曝光的四類問題轉發到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數據庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區數字化城市管理信息系統和視頻監控兩大系統運行良好，運轉高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區監督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監督指揮中心轉派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結率與辦理數量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發現、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區創建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協調、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規范案卷的處置程序。為進一步規范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因導致整改案卷不滿意而失分的現象。五是繼續下移點評重心。為充分發揮街道、社區在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發區星港花苑社區、荷花池西三村社區和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

今年以來，積極探索文明和諧執法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創新、工作成效等方面量化考核，充分發揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發放溫馨告知書、進行法律法規宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區內違章建設數量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區局部時段流動攤販現象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

“一凈遮百丑”，環衛保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續完善環衛作業質量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內容，結合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結果建立臺帳資料，做到有據可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數，實行上下聯動、明查暗訪結合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現轄區44條道路324萬m2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區市場化作業公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優質服務競賽活動，以此提升全區環衛作業水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調查摸底工作，與45家大中型餐飲企業簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現象發生；提高公廁保潔質量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環衛基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉站改造提升，會館浜中轉站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

按照區委、區政府的統一部署，深入開展“下基層、進農戶、結對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業務。今年已組織多次業務培訓活動，使我區各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區域現場學習交流，借鑒其好的經驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優質、高效服務為標準，規范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結；對全區56個便民服務車和臨時疏導點統一辦理了占道許可手續；對位于區清潭路的“院街”商業街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業公司達到了對入駐商家統一管理、對商業綜合體廣告整體規劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現場調研。建立局領導掛鉤聯系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結對調研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區文教局聯合開展區“城管小衛士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區、走進學校、走進企業”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結，做到辦結率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。