每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

朱自清散文集閱讀心得篇一

1.圓滿完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學生的醫療工作，學年度完成門診xxxxx人次，住院xxx人次，各類檢查xxxx人次，各類注射xxxx人次，各類大小手術xxx人次，新校區救護車出診xx車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全校師生員工在本校的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個校區醫療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成xxx名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告傳染病355例(其中肝炎10例，肺結核15例)，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進行了婦科檢查，早期發現二名癌癥患者，并及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院校安徽醫科大學362多名老干部進行了健康檢查，我校醫務人員優良的醫德醫風，良好的服務給安醫大老干部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識，使他們受益終生。

(二)加強醫德醫風建設，大力開展優質服務工作

作為學校的職工醫院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫德醫風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書，通過實行“醫德醫風一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，校醫院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了校醫院的形象，也增強了校醫院的戰斗力和凝聚力，醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

(三)拓寬服務范圍，開展社區醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的服務范圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區醫療服務中心，該中心的任務是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務，為我校社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區醫療服務中心配備有專職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫護人員上門服務把校領導和全校師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

(四)醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度，我校教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我校醫保和校內醫療工作運行平穩，校醫院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本校的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。

在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門，校醫院有責任和義務管理好學校的醫療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫療費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我校離校干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發期和高發期。

朱自清散文集閱讀心得篇二

一， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時，我們不忘服務質量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。 在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫療事故“零”發生，輸液反應“零”出現，真正做到了數量和質量的雙增加。

二， 20xx年，我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神，堅決落實醫院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

三， 全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四， 積極運用新技術，鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現置管后護理不當而影響置管的繼續使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識，總結臨床經驗，切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例，并達到了醫患雙方都相當滿意的效果。

五， 在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時，我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓，經常利用中午午休時間進行技能訓練，通過這種學習與交流，使她們在輕松愉快的環境中逐漸成熟，成為了業務能手。另外，醫院派我科人員走出院門，到安徽省立醫院進行業務學習和交流，緊隨發展前沿。 除了這些以外，我們還積極參加醫院組織的各項集體活動，踴躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

總結過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內心;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望未來，我們不能為已經取得的成績驕傲自滿，更不應該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應該自勵自勉，再接再勵。每次當我走在醫院門口，看到我們醫院新建的大樓即將竣工時，內心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!

朱自清散文集閱讀心得篇三

從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學到了很多很多……展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，為此將這一年的工作做一個總結。

在醫院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定，認真做好本職工作。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日?，F金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。

2、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。

5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。

2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。

3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。

4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。

6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整。

嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。

2、加強會計檔案管理，規范會計基礎工作。

醫院會計檔案管理基礎薄弱，20xx年加強對會計檔案的規范管理，會計憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。

4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院財務收支的審計工作。為社?；撕褪召M年審提供了準確的財務資料，整理財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。

通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，20xx年，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。

朱自清散文集閱讀心得篇四

在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規，積極響應醫院組織的醫療質量萬里行．創二優．行風評議等活動的各項內容，各醫護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會．并以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫護人員的醫德醫風教育，使全科醫護人員在職業道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高。

在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環節與終末質量并重，自我控制與全面監督并舉，在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一個醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進行，從６月創科至今，我科的出院病人達722余人，業務純收入達80余萬元，門診量達9720余人．這些成績都是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的．同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。

20xx年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療。

在業務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座，注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業務學習３－５次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題．認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫療水平的提高。

在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫療質量的重要條件．我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量，病歷質量，病人滿意度，工作制度，操作規范的考核與監測，結果納入月獎金的發放和年終人事考核，有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

1、科室人員不足，醫生處于超負荷工作狀態；

3、科室人員業務水平還有很大的提升空間；

4、科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；

5、科室協診時，溝通還需要進一步的加強；

回首過去，通過20xx年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫院領導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創新，以爭取在取得更好的成績．同時，我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術，新業務．我科擬在６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創學習型科室，為我科可持續發展打下堅實的基礎。

朱自清散文集閱讀心得篇五

眼里無終點，心中沒地牢;奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。2014馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。

工作履職情況

1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。

2、協助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65周年紅歌比賽。

3、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發現自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。

4、制作了提升職工主人翁意識的`宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學習。

5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作，對財務不規范的地方，對推動財務適當公開，決策科學，提出了個人的意見。

6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。

7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查，及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦，流感)活動。

8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動，被評為優秀學員。

9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況，有理有據，有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩定，構建和諧勞動關系的出發點與落腳點，做了一些工作。

10、為改善工作環境，與相關負責人溝通以至于爭論，在單位qq群里適度地進行了宣傳，增加工作環境的正能量。

存在的不足

在開展工作的過程中，工作作風過于剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。

下一步打算

1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協作與號召能力。

2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動性。

3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實好自己的工作。

朱自清散文集閱讀心得篇六

20xx年我院診治門診病人87346人次，同比去年增加134人次，增長比例0.15%；診療出院病人9631人次，同比去年減少241人次，減少比例2.44%；病床使用率達到102.65%。全院共完成手術3860臺次，同比去年減少332臺次，減少比例7.92%。業務收入9155萬元元，同比去年減少274萬元，減少比例2.91%。

商丹園區遷址新建項目已于20xx年3月開工，截止20xx年12月，已完成：1號醫療綜合樓（含地下車庫）完成主樓地基處理；5號后勤保障樓完成主體結構封頂；6號樓（體檢中心）完成基礎土方開挖；7號樓（高壓氧艙）完成地基處理；8號樓（倒班宿舍）完成主體結構封頂；9號樓（行政樓）完成主體結構封頂。完成投資額為3億元。

三、醫發展變革事宜

1.20xx年4月19日商洛市衛計局下發《商洛市衛生和計劃生育局關于商洛市第二人民醫院變更醫療機構許可事項的批復》（商政衛計發[20xx]105號），同意我院改制為營利性股份制醫院，名稱變更為商洛國際醫學中心醫院。

2.20xx年5月31日，商洛市工商和質量技術監督管理局頒發《商洛國際醫學中心醫院有限公司營業執照》。

3.20xx年10月1日起，醫院正式使用“商洛國際醫學中心醫院”名稱對外運營，取消原“商洛市第二人民醫院”名稱，更換一系列文頭名稱等，并向相關部門致更名函。

4.20xx年1月2日，正式向陜西省衛計委上報商洛國際醫學中心醫院（新醫院）醫療機構設置審批材料。

20xx年醫院積極貫徹落實黨的十九大精神，堅持把“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展”作為黨建工作的出發點和落腳點，從加強學習教育、強化內部管理和完善制度機制入手，轉變工作作風，強化廉潔自律，狠抓工作落實，切實加強黨建工作，提高黨員的整體素質，扎實推進各項工作。組織全院黨員領導干部專題學習十九大精神4次，全院全年共書寫學習心得體會64篇，每人書寫學習筆記2萬余字，組織開展專題黨課4次，專題研討4次，順利召開總支民主生活會及五個支部的組織生活會。

重視醫療環節質量的管理。加強全院醫療質量管理制度、危急值報告制度及流程、三基三嚴等知識培訓，提升醫務人員業務素質。加強對危重、疑難病人的管理，圍手術期管理，血液凈化、有創操作等關鍵過程的管理。加強醫療質量的檢測與控制，確保醫療安全。20xx年患者入院時具有出院主要診斷率99.26%，無菌手術切口甲級愈合率97%。20xx年共檢查處方15430份，處方合格率99.2%，甲級病案率91.9%。加強醫院感染管理，杜絕醫源性感染發生。抓好預防保健工作。按照衛生部要求，做好各種傳染病的預防、監測和上報，傳染病的上報率達100%，漏報率為0。開展優質護理服務，以5.12護士節為契機，開展護理技能比賽、護理培訓講座，表彰護理先進科室和先進個人，提升全院的護理質量和水平。

1.20xx年4月，我院成功開展院內首例無痛胃鏡檢查技術。

2.成功開展無痛人流技術。

3.成功開展食管癌術后食管氣管瘺內鏡下覆膜可回收支架置入封堵術。

4.成功開展無痛分娩術。

5.開展導樂分娩技術。

6.微創腹腔鏡下保膽取石手術。

20xx年12月26日正式接受專家組現場評審，全院以飽滿的熱情、謙虛學習的態度、立整立改的高效執行力獲得專家組好評，順利通過醫院二級甲等資格復審。

1.簽訂醫療聯合體。20xx年，醫院共簽訂醫療聯合體單位6個。分別是：大荊鐵路醫院；黑龍口百姓醫院；白楊店黎民醫院；板橋中心衛生院；陳塬街道辦事處社區衛生服務中心；腰市興盛醫院。

2.開展下鄉義診活動。20xx年醫院共組織下鄉41次，開展大型義診活動13次，參與下鄉義診的醫護人員共計人數656人次。

存在的主要問題及措施

1、財務核算和績效管理方案仍未完成，未能形成了“能者多勞、多勞多得”的薪酬激勵制度，20xx年為開創之年，努力爭取在年初完成財務核算和績效管理方案。

2、學科建設、科研等方面距離商洛市知名醫院還存在較大差距，新技術、新業務開展數量少，質量偏低，還需進一步加強學科建設。

3、職能科室工作作風需要大力改進，職能科室工作人員必須增強工作主動性，多下基層，持續以二甲復審要求為標準，加強醫療質量管理、標準規范落實，持續改進醫療和管理質量。

4、由于醫院地域因素，地方醫保合療等政策因素、體制因素等原因，極大的削弱了醫院的競爭優勢，造成了人才引進較大的困難。應做好各級人才市場評估，筑造較好的發展平臺，吸引人才、培養人才，下大力氣抓好人才梯隊建設。

5、部分醫務人員法律觀念淡漠，服務意識不強、工作責任心較差，質量與安全隱患較大。提高職工素質，加*律、制度培訓力度，強化安全意識，加強職業道德教育，增強員工的優質服務理念，加強責任心，避免醫療糾紛。

6、醫院信息化建設還很落后，醫療質量管理、合理用藥、控費系統等未能實行網絡管理，各項醫療數據采集困難，給醫院管理和質量控制工作帶來不便；應加快信息化進程，加強管理力度，逐步實現網絡管理。

7、醫院應急保障和消防保障不足，醫院目前為單線路供電，醫院房屋老舊但消防設施單一，僅有消防栓和滅火器，無報警預防系統，隱患極大，應在物防、人防、技防等方面大力度改善。

20xx年醫院將以績效考核和學科建設為切入點，狠抓內涵建設和質量管理。在新的一年里，我們全體員工，堅定信心，銳意改革，開拓進取，積極推進醫療質量與安全持久改進，提高經營效益，力爭在開創之年取得好成績。

朱自清散文集閱讀心得篇七

加強單位社會治安綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵，而保證各項工作安全穩定是醫院發展的前提，因此，院領導始終高度重視社會治安綜合治理工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據上級綜治辦的`要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓；經常在院辦公會、綜治領導小組會、科主任會和職工大會等各種會議上布置綜治工作任務，強調其重要性與必要性，使醫院醫務人員認清當前社會治安狀況，提高安全與平安的責任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于醫療服務的全過程中。

切實加強綜治工作的組織領導，醫院設有綜治領導小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任任組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。

為增強職工的防范意識，充分發揮醫院宣傳工具和陣地的作用，開展多種形式的宣傳教育活動，利用各種院內會議進行綜治安全防范教育，如以《企事業單位內部安全保衛條例》、《商業賄賂治理的主題教育》等為內容進行宣傳教育，并結合一系列普法教育，使醫院職工的意識從“要我學法”轉變到“我要學法”，切實提高大家學法的自覺性，同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳教育，以形成遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。

（一）今年我院針對退休職工意見較為集中的增加福利待遇一事，多次在各種會議、活動中采取多種形式進行耐心解釋疏導工作，當得知個別退休同志欲行上訪時，院領導即于第一時間將這些老同志請到醫院進行勸說與法律法規教育，認真學習《信訪條例》及有關退休職工政策，使她們明確黨和國家對待退休職工的方針和政策，樹立全局觀，同時，將她們提出的一些實際問題，及時地反映到區衛生局，經衛生局研究對退休職工的部分福利標準作了修改與提高，醫院及時組織退休職工主要負責人進行傳達，要求通知到每位老同志，由于醫院領導重視，局領導的支持，通過有效的溝通、宣傳、教育，從根本上化解了矛盾，也消除了誤解，使我院避免了一次集體上訪活動。

（二）針對夏季臺風好發時節，醫院在上級綜治辦的指示和要求下，多次緊急部署工作，院綜治小組高度重視，將其視為當時特定情況下的一件頭等大事來抓，由于醫務人員認識到位，設備、物資及人員及時到崗到位，職責明確，應急救護小隊緊急待命，加強了臺風應急情況下的醫院夜間巡查，確保醫院病人、職工和財產設備保障和安全，確保社會穩定。

（三）在社區衛生服務中，醫院根據省、市、區衛生局對發展社區衛生服務的要求，在解決社區居民“看病難、看病貴”問題上，積極為轄區居民提供方便、經濟、連續、綜合的基本醫療服務，為老人建立健康檔案，對高血壓、糖尿病患者進行定期隨訪管理，并提供健康教育，我們社區衛生服務為居民健康發揮積極作用，只有居民健康有了保障，家庭才有和諧；家庭是社會的細胞，家庭和諧，社區穩定就有了基礎，社會才有和諧。

（四）逢重大節假日、休博會期間，院綜治領導小組尤其重視，召開專門工作會議研究，部署各項措施，嚴格制度，加強監督與檢查，強化值班巡查的人員力量，落實職責，分工明確，尤其對醫院重要部門（藥房、財務）加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排隊各種不穩定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。

（五）在治理商業賄賂活動中，醫院成立了專項治理領導小組，多次組織醫務人員和領導班子學習有關商業賄賂的法律法規，學習衛生部對治理商業賄賂的文件和各項政策，反復教育醫務人員（特別是藥品、器械購銷、財務等重要環節和部門的人員）要規范各項制度，遵守職業道德，堅決杜絕各種形式“回扣”和“禮品”，同時，強化制度檢查，嚴明紀律，加大監督檢查力度，切實維護行風行規、院規院紀及廣大患者的利益，在這次專項治理中醫院領導及醫務人員均未出現任何重大賄賂事件。

幾年來，我院雖然社區服務任務繁重，但醫院始終將綜治工作列為首要任務來抓，結合醫院實際，對各科、各社區衛生站提出綜治要求，每年初與各科或站負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》各20多份，落實消防安全、安全生產責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位（藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，并指定辦公室專人落實這一項工作，做到檢查與整改并重，發現存在缺陷或問題，追究責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態，經過幾年努力收到良好的效果，到目前為止醫院無發生一起火災及生產事故。

今年是醫療質量管理年，醫院在市、區衛生局的指導下，根據醫療質量管理年的各項制度要求，組織全體醫護人員認真學習，要求各級醫護人員嚴格執行各項醫療操作規程，嚴格消毒滅菌制度，醫療文書制度，規范醫院各類醫務人員的職責，嚴格醫院各項管理制度，加強醫療質量管理，不斷提高醫務人員質量意識，不斷增進服務意識，改進醫患關系，堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故，確保醫療各個環節的安全醫療。

我院堅持“打防結合，預防為主”的方針，以確保安全的目的，在上級主管部門大力支持和全體職工共同努力下，使我院綜治工作在院內形成齊抓共管的良好局面，使醫院綜治工作整體水平有了一定的提高，幾年來醫院無火災事故，上訪游行、刑事犯罪等案件或事件發生，保證了醫院正常的醫療秩序和各項工作的順利開展，為醫院綜治打下了良好的基礎，促進了醫院“三個文明”建設健康發展。”強化醫院綜治，構建和諧社會”將是一項長期的工作，我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢，總結經驗，發揚優點，爭取在工作上取得更大的成績。

朱自清散文集閱讀心得篇八

xxxx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。

全院現有職工x人，其中執業醫師x人，執業助理醫師x人，藥劑師x人，開設病床x張，院外門診x個。

截止11月底，全院完成門診人次量x人次，其中急診x人次；完成住院治療x人次，治愈率為x％，好轉率為x％，死亡率為x％；平均每一患者住院日為x天；搶救危重病人x人次，搶救成功率達x%，出入院診斷符合率x%，床位使用率x％，單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入x萬元，其中藥品收入占x％；人均門診費用為x元，平均每一出院人次費用x元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《xx醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。

xxxx年我院共到縣市級醫院進修4人次，其中急診醫學一人，婦產科一人，放射一人，管理一人。通過培訓，顯著提高了我院的業務水平與管理水平。

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。年內醫院先后投資1.2萬元生化分析儀一臺、制氧機一臺、急診科搶救床1張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

工繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。

根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《四川省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在中，一是堅持學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是加強我院精神文明建設的有效載體。

總之，xxxx年我們承接了xxxx年良好的發展勢頭，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，也為xxxx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為片區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

朱自清散文集閱讀心得篇九

1、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手術：268人次;

4、全年總收入:xxxx萬元。

﹙一﹚順應轉型穩步發展

由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能

剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的.單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長，主持醫院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫療完善服務

作為一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規范了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

朱自清散文集閱讀心得篇十

為全面落實醫療核心制度，保障醫療質量，我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則（試行）》，各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。

通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識，上年度質控科共進行崗前培訓8課時，住持講座3次，帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準，規范病歷的書寫。

每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發現丙級病歷；檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。

通過開展單病種臨床路徑，規范診療過程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展？？個病種的臨床路徑管理工作，共有病例？？例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。

與其他職能部門相配合，結合臨床路徑管理，順利推進抗菌藥物專項整治工作，取得較好成效。

不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者，按規定扣除科室質控分值。

配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。

通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況，對存在的問題進行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進醫療質量的提高。

1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。

2、沒有定期召開質控員會議，及時聽取科室醫療質量控制意見。

3、電子病歷實行時間較短，尚未制定相關檢查辦法。