我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇一
雖然我剛融入齊商銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的3個月的時間,可是在這樣一個團結奮進,熱情飽滿的團隊中學習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名齊商銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示我行良好服務形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營業(yè)部的各位老師務實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領略到了服務的魅力!
在營業(yè)部的每一位老師,都是值得我認真學習的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。因此,在實習
期的時間里,我的工作重點就是注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。身在柜員這個崗位,就應該做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務訴求,盡可能快地辦理完相關業(yè)務,同時提醒他們沒想到的一些細節(jié),比如有些客戶很長時間難得來一次,不用客戶說,主動將這段時間所有分戶對賬單,季度結息回單,結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來回時間,給他們提供方便,也給他們留下齊商銀行窗口服務的良好印象。
通過學習作風整頓和深入思考,我個人對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在也的確存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:業(yè)務知識不夠熟練,對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,不夠注重業(yè)務知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過本次作風整頓工作會議的順利召開,我應該正確面對自己存在的不足之處,努力增強紀律觀念、增強創(chuàng)新意識、增強責任意識、增強實干精神,要積極開拓進取,主動服務、盡職盡責、奮發(fā)進取,提高工作水平。要不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高業(yè)務素質。講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng)。
要想辦法,辦實事,把工作提高到一個新的水平。遵守各項規(guī)章制度。明確自己的職責,告訴自己什么可以做,什么不能做,嚴格要求自己,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待客戶。加強自我完善,努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性。提高對學習重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研各項業(yè)務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想,工作扎扎實實、提高工作效率。
作為一名齊商銀行的新員工,我深知今后的路還很長,面對當今嚴峻的形勢,千變?nèi)f化的市場,千差萬別的客戶需求,服務不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的,而是依靠每一位員工以實際行動端正思想,樹立良好的工作作風,遵守嚴明的紀律規(guī)范塑造出來的。我愿意依靠齊商銀行營業(yè)部這個平臺展示出自己的能力,為營業(yè)部的發(fā)展做出貢獻,在行領導的帶領下努力爭先,以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài),爭取在第一季度取得開門紅!
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇二
卓越始于平凡,完美源于認真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作——農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)業(yè)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)業(yè)行系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)業(yè)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)業(yè)行人的真誠,感受到在農(nóng)業(yè)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的`青春獻給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇三
身為銀行的一位新進員工,我更是感覺到自己在工作上有很多的努力與奮進地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長,對此我更是感覺到這份工作給我?guī)砹朔浅6嗟某砷L與進步。
剛剛開始這份工作的時候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著學習的心態(tài)來到銀行的,對于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長,去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著非常大的信心,我堅信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好,并且變得更加的優(yōu)秀。
現(xiàn)在已經(jīng)開始工作有一段時間了,我也算是基本上融入到了現(xiàn)在這個氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對于我個人來說我更是非常開心能夠有這樣的一段時光,我相信在之后的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸,并且完全可以將這份工作都完成好。現(xiàn)在我在領導的指導下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應每一份工作,但是這一切都讓我感覺到我是非常的適合于這份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績,所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長。
在工作中我也是有不斷地對自己進行總結,不斷地分析了解自己各方面的成長,就是希望自己能夠在這段時間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來還需要努力的地方。對于我自己來說我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來的這段時間需要去改變和成長的地方。對于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能夠花些時間來改正,更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現(xiàn)在的任務非常的重,是必須要在盡可能短的時間內(nèi)將自己所要負責的東西都慢慢的掌握,都已經(jīng)明白過來,更是要不斷地奮進,盡可能的早點獲得轉正的資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長。新員工的我還對銀行的各項業(yè)務都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學習的心態(tài),慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時間也是讓我非常的開心,很為自己找到喜歡的工作開心,為自己有一個奮斗的目標而開心,為自己能夠去成長而開心。總之這一切都讓我感覺到自己非常的幸福與快樂,我想接下來我更是會為自己的文萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自我。
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇四
能夠進入我們銀行工作是我的榮幸,感謝各位領導能夠給予我這樣一個珍貴的機會。進入了這個大家庭之后,無論是自己個人能力上還是自己的成長都得到了很大的提升,在這里我獲得了很多的能量,和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿意能夠得到這樣的一份工作,我相信自己會擁有更多的力量和精力去面對接下來的工作,我會繼續(xù)努力的!以下是我進銀行這幾個月的心得體會:
一、職業(yè)規(guī)劃符合初衷
自從畢業(yè)以來,我的職業(yè)規(guī)劃就是進入銀行工作,這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力,我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機會,讓我有展示自我,實現(xiàn)自我價值的機會。我會堅定不移的走這條路,無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關,我都會把它們打敗,堅定的走下去!就讓這份工作陪伴我一生吧,我會好好珍惜,不斷上進,實現(xiàn)自己美好的人生!
二、工作心得
剛來銀行的時候很陌生,作為一個剛畢業(yè)的青年,能夠得到這樣的機會真的很難得,同班同學有很多還沒有找到工作,我能夠得到這個機會真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺,無論哪個職業(yè),我們都要培養(yǎng)自己的責任心,一個人最重要的就是責任心,如果沒有一顆責任心,我們就無法做好一件事情,更沒有辦法過好自己的生活。因此,在這個職位上,我一直告訴自己要知道自己的責任,也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標準,切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好,領導和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇
進入銀行幾個月,大家對我很是照顧,不論是領導還是我身邊的哥哥姐姐們,都一直很關照我,我作為一個新人,不懂的事情有很多,幸好大家及時告訴我該怎么做,幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分,很感謝這次相遇,我會和大家一起好好的工作下去,為我們的銀行添磚加瓦!
四、未來可期
剛剛進入銀行幾個月,我感覺很溫暖,也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期,但是我一點也不害怕,我有勇氣和決心走好它,去創(chuàng)造一個更美麗的未來!我相信只要自己努力了,我的未來,一定可期!
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇五
我在光大銀行的私人業(yè)務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現(xiàn)將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業(yè)務,原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機械設備,特殊情況需上報總行審批。“總對總”工程機械貸款業(yè)務是指中國光大銀行總行及各分支機構分別與工程機械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業(yè)務。
貸款對象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細的住址;
2有2年以上的相關從業(yè)經(jīng)驗,具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;
3持有合法有效的工程機械購買合同或協(xié)議;
4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發(fā)行的陽光卡;
5具有不低于所購工程機械設備購買凈價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等)的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應首付款發(fā)票或收據(jù);
6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;
7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;
8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;
9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
銀行新員工工作心得體會技能 銀行員工工作心得體會500字篇六
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經(jīng)驗,
發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。