隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
社群運(yùn)營工作報(bào)告 社群營銷工作內(nèi)容篇一
編號(hào):fs-zd-04017
營銷專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
marketing specialist job duties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
營銷專員職位要求1.市場(chǎng)專員工作職業(yè)是策劃銷售,活動(dòng),調(diào)研市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走向。崗位要求交游廣闊,性格開朗,有親和力,有開拓精神。
2.具體工作就是銷售,聯(lián)系客戶,崗位要求性格開朗,有推銷意識(shí)。
營銷專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容1.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行;
2.協(xié)助對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);
3.負(fù)責(zé)公司的廣告定期制作及宣傳工作;
4.收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)。
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社群運(yùn)營工作報(bào)告 社群營銷工作內(nèi)容篇二
一、在我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)的意義
(一)改善經(jīng)營管理效率陳坤祥、吳秋明(2009)研究指出,推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理與過程管理二者的集成,有利于發(fā)揮這兩種管理模式各自的優(yōu)勢(shì)和長處,最大程度摒除二者在管理實(shí)踐中存在的不足和缺陷。就商業(yè)銀行而言,其績(jī)效考評(píng)工作一般是結(jié)果導(dǎo)向的,以目標(biāo)管理為主,而監(jiān)督輔導(dǎo)工作一般是過程導(dǎo)向的,以過程管理為主。通過引入esn技術(shù),整合優(yōu)化分支行經(jīng)營管理流程,可打造集結(jié)果導(dǎo)向與過程督導(dǎo)為一體的管理閉環(huán):一方面,通過績(jī)效考評(píng)結(jié)果及相關(guān)分析,反映分支行過程管理做得好不好、執(zhí)行效果如何、措施路徑對(duì)不對(duì),用來指導(dǎo)對(duì)下階段措施方案的調(diào)整優(yōu)化;另一方面,通過分析分支行對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的分解落實(shí)情況和執(zhí)行效果,反映績(jī)效考評(píng)方案設(shè)計(jì)是否科學(xué),并評(píng)估分行對(duì)支行的督導(dǎo)是否有利于績(jī)效管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而調(diào)整優(yōu)化績(jī)效考評(píng)方式,改進(jìn)督導(dǎo)工作方式,提升經(jīng)營管理效率。
(四)考評(píng)激勵(lì)更加科學(xué)有效在分支行考核方面,集成目標(biāo)管理與過程管理,可做到既看重機(jī)構(gòu)績(jī)效結(jié)果,也看重取得該績(jī)效的措施與手段,從而能更為科學(xué)地評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理績(jī)效。比如,通過在線審核支行工作方案可判斷班子的經(jīng)營思路與解題能力,通過查閱每周任務(wù)可了解班子的統(tǒng)籌規(guī)劃與時(shí)間管理能力,通過查閱工作日志可掌握班子的執(zhí)行力。同時(shí),通過采用“上級(jí)提要求,下級(jí)立責(zé)任狀”方式,實(shí)現(xiàn)自上而下的績(jī)效考評(píng)與自下而上的自我挑戰(zhàn)相結(jié)合,較好地發(fā)揮了兩者的長處,而系統(tǒng)留痕的統(tǒng)一管理也可準(zhǔn)確反映分支行之間的經(jīng)營管理互動(dòng)記錄,有利于明確責(zé)任。在員工考核激勵(lì)方面,由于匿名參與,干部員工在虛擬社群中的言行、人氣、口碑等行為信息相對(duì)較為客觀,故依托對(duì)在線虛擬社群活動(dòng)的監(jiān)控,可多角度了解干部員工的履職能力,從而改善員工行為管理,為干部選拔提供客觀依據(jù)。同時(shí),在工作積極性調(diào)動(dòng)方面,員工還可獲得更多虛擬激勵(lì),這也是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的一種重要補(bǔ)充。
二、在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù):一個(gè)初步設(shè)想
(一)在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)的內(nèi)容框架鑒于企業(yè)引入esn主要應(yīng)用于六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)也可從這些方面入手。通過分析目前國內(nèi)商業(yè)銀行、尤其是大型商業(yè)銀行基層經(jīng)營管理可知,esn至少可在三大領(lǐng)域得到應(yīng)用(如表1所示)。1.協(xié)作與創(chuàng)新一是推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)決策,突破層級(jí)決策的局限,相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái);二是引入懸賞、眾包機(jī)制,解決因人財(cái)物等各項(xiàng)資源在各層級(jí)、各單位之間錯(cuò)配導(dǎo)致的資源閑置問題,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部維基平臺(tái)。2.知識(shí)管理一是加強(qiáng)上級(jí)行對(duì)下級(jí)行的實(shí)時(shí)督導(dǎo),適度注重考查下級(jí)行工作措施,揭示得當(dāng)措施與優(yōu)秀業(yè)績(jī)之間的穩(wěn)定關(guān)系,相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái);二是發(fā)動(dòng)全員點(diǎn)評(píng)各支行考核結(jié)果、工作情況(如工作方案與工作進(jìn)度控制等),挖掘員工腦中獨(dú)到心得,使隱性知識(shí)顯性化,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部論壇。3.管理活動(dòng)與問題解決一是鼓勵(lì)各經(jīng)營單位針對(duì)各類考核指標(biāo),開展豐富多彩的擂臺(tái)競(jìng)賽活動(dòng),將工作游戲化、娛樂化;二是在行內(nèi)廣泛征集創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,激發(fā)廣大干部員工參與行內(nèi)事務(wù)的熱情。
(三)再造商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理流程依托基于esn技術(shù)的銀行經(jīng)營管理平臺(tái),配合相應(yīng)的管理制度,再造分支行經(jīng)營管理流程。1.考核督導(dǎo)與任務(wù)管理流程:分行制定下發(fā)考核方案——支行研究考核方案、制定工作方案——支行創(chuàng)建分配每周任務(wù)、登記工作日志——分行根據(jù)提交方案督導(dǎo)支行每周任務(wù)安排、跟蹤工作日志——分支行查詢工作進(jìn)度、評(píng)選優(yōu)秀工作方案。2.工作社群活動(dòng)與管理流程:支行、分支行干部員工參與工作社群活動(dòng)——分行管理工作社群活動(dòng)。
社群運(yùn)營工作報(bào)告 社群營銷工作內(nèi)容篇三
崗位說明書系列
編號(hào):fs-zd-04017
社群運(yùn)營管理崗位職責(zé)
community operations management position duties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
社群運(yùn)營管理今日頭條北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條工作職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及公司內(nèi)外部資源,制定整體運(yùn)營策略
2、制定并完善社群運(yùn)營計(jì)劃及相關(guān)制度,不斷優(yōu)化sop與運(yùn)營手段
3、制定并實(shí)施以社群為中心的運(yùn)營活動(dòng)方案,對(duì)用戶增長和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)
4、有效搭建用戶成長體系,制定核心用戶挖掘及維系策略
5、通過數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營策略
任職要求:
社群運(yùn)營工作報(bào)告 社群營銷工作內(nèi)容篇四
崗位說明書系列
編號(hào):fs-zd-04017
內(nèi)容營銷崗位職責(zé)
content marketing job duties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
資深內(nèi)容營銷(音樂視頻向)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)云音樂視頻新媒體端內(nèi)容運(yùn)營;
2、與相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作策劃品牌營銷事件;
3、配合團(tuán)隊(duì)策劃活動(dòng)及內(nèi)容專題。
任職要求:
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社群運(yùn)營工作報(bào)告 社群營銷工作內(nèi)容篇五
究其原因,我們發(fā)現(xiàn),雖然家具企業(yè)受制于大環(huán)境的影響,整體規(guī)模增速放緩,但結(jié)構(gòu)性調(diào)整一直在持續(xù),能夠及時(shí)把握時(shí)代脈搏站在風(fēng)口上的企業(yè),都有不俗的表現(xiàn)。多數(shù)傳統(tǒng)家具企業(yè)的成功,是受益于中國改革開放的紅利,在總體市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的環(huán)境下,實(shí)力和理念不足的企業(yè)可以渾水摸魚,獲得一定的收益,但當(dāng)退潮的時(shí)候或者潮水方向發(fā)生改變的時(shí)候,必然淘汰一批沒有盡早練好內(nèi)功和跟隨時(shí)代轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
社群,社交紅利時(shí)代的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力
缺乏信任感是目前整個(gè)社會(huì)的大背景,因此,信任就成了稀缺資源。而建立信任感,正是營銷的核心功能之一。無論是做好產(chǎn)品本身,還是把產(chǎn)品包裝、廣告推廣、品牌塑造、專家或明星背書、大眾點(diǎn)評(píng)等作為營銷重點(diǎn),都是以建立信任感為核心。那么,如何才能有效建立消費(fèi)者信任呢?時(shí)代制造的難題,也給出了時(shí)代的答案,那就是社群。
我們先來看一個(gè)著名社群的力量。
2013年“羅輯思維”首次試水付費(fèi)會(huì)員制,在6個(gè)小時(shí)內(nèi)羅振宇便從粉絲的口袋中“掏”出了160萬元,在第二次會(huì)員招募中募集800萬元也僅僅用了一天。2014年“羅輯思維”主講人羅振宇出版了一套圖書包,499元每箱限量發(fā)售8000箱,箱子里的東西不告知、不打折、不預(yù)熱,就一個(gè)微店,僅通過6月17日早晨的“羅輯思維”公眾號(hào)發(fā)出一條語音告知,一經(jīng)推出便在“羅輯思維”的社群中引起巨大反響,并且在一天之內(nèi)全部售罄。隨后的活動(dòng),如求包養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、會(huì)員羅利、社群征婚、霸王餐、失控兒童節(jié)、頭采茶、c2b定制、眾籌定制等一系列創(chuàng)新玩法讓行業(yè)內(nèi)外目瞪口呆。
也就是說,品牌和產(chǎn)品如果能形成或者借力于相應(yīng)的社群,可以高效向目標(biāo)客戶進(jìn)行傳播,并且基于信任能更有效地促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)模式下,多數(shù)企業(yè)和顧客僅僅是單純的交易關(guān)系,雖然有很多企業(yè)建立了會(huì)員管理系統(tǒng),但因?yàn)槿狈η閼炎⑷牖蛘邲]有對(duì)會(huì)員體系進(jìn)行有效運(yùn)作,會(huì)員同企業(yè)之間以及會(huì)員群體之間缺乏互動(dòng)和信任,形不成群落,社群營銷和社群經(jīng)濟(jì)也就很難發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)而言,只有當(dāng)你的客戶變成用戶,用戶變成粉絲,粉絲變成朋友的時(shí)候,才算得上是社群,而基于朋友的信任關(guān)系,所形成的社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,是可以自我運(yùn)作的。對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)而言,社群經(jīng)濟(jì)是任何時(shí)代、所有商業(yè)都在追求的終極目標(biāo),但只有在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代借助微信這樣的高效工具才能得以有效實(shí)現(xiàn)。
那么,作為低關(guān)注度的耐用消費(fèi)品,家具企業(yè)如何借力社群模式實(shí)現(xiàn)突破呢?
構(gòu)建黏性社群
社群的初始形成是因?yàn)橄矏郏缛旱酿ば栽谟谙M(fèi)者從參與社群中獲得了某種利益和情感,家具企業(yè)在構(gòu)建社群時(shí)必須結(jié)合自己的資源和能力展開思考,如何把顧客變成粉絲,進(jìn)而再通過經(jīng)營粉絲構(gòu)建社群。這方面,宜家在第一層面即凝聚粉絲做得還不錯(cuò),但也尚未上升到社群運(yùn)營階段。