時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
市場開拓計劃書篇一
總體概述:20xx年的工作已經落下帷幕,在這一年的工作中,我公司有得有失,但很幸運的是我地服公司順利完成了20xx年的生產服務任務,各項工作快速穩步推進。
(一)財務方面
在20xx年的工作中,財務部門本著以公司向前發展為主要戰略任務,增收節支,確保了我公司經濟效益的穩固提升,公司在這一年中實現營業收入***萬元,營業利潤高達**萬元。在實際的工作中也是切實做到了:強化財務基礎管理,提高工作效能;落實稅改工作,積極應對稅制轉型;做好資金籌劃,保障生產經營;持續優化票證工作管理;啟動全面預算管理等各項工作。
(二)人力資源方面
在20xx年的人力資源管理工作中,我公司的人力資源管理部門最突出的亮點在于對我公司的員工進行了人員定編,在很大程度上夯實了人力資源基礎工作,為我公司將來的特色發展奠定了堅實的人才儲備。
(三)生產方面
在20xx年的生產工作中,我公司根據南航a380戰略的整體布署,實現了a380型客機增加至4架,國內、外航線增加至4條。為了發揮a380客機對于南航品牌站略的重要意義,切實提高旅客出行體驗,通過多方協商,實現了a380航班專用值班柜臺、專用安檢通道、專用候機區、專用休息室等一系列特色服務,真正為旅客提供“飛翔從此大不同”的特色化服務。
(四)質管部門
20xx年,質量安全管理部按照總公司的統一部署和要求,緊密圍繞“持續安全、流程優化、管理提升、標準規范和信息化建設”,重點推進a380安全運營、中轉服務提升、服務質量考核、機場資源改造、重大保障方案制訂等大項工作。
(一)對外溝通方面
地服公司作為獨資子公司,在某種程度上管理具有靈活性。但與此同時,職能類工作的對外溝通頻次偏少、力度不夠,一定程度上影響對股份公司政策的理解與應用。對外溝通協調是獲取稀缺資源,建立跨系統、跨區域協作的有效手段。在完成內部提升的基礎上,應加強對外協調功能,尤其是與機場資源管理部門、分公司運指部、股份公司外站協調科、駐場聯檢單位等資源管理部門之間的溝通,為航站地面服務保障工作創造良好條件。
(二)與先進航空公司存在一定的差距
與國際化先進航空公司相比,我們在信息化建設投入方面仍有待提升。如國際自助值機設備缺乏、行李分揀尚未借助pda等電子設備。與國內同行相比,在國航是總部基地,東航、海航也是企業信息化重點地區,推進新項目的時間和推廣力度方面優于我們。
在20xx年里,生產中心的地面保障正常率、航班放行關門正點率、行李運輸差錯率的各項考核均達標,值得一提的是自20xx年3月起,南航出港航班放行關門正點率連續7個月在四大航排名第一。人力資源部各專業模塊計劃完成情況良好,實現了年初制定的工作目標,其中培訓計劃執行率100%。
全面貫徹落實總公司工作會議及集團財務會議的精神,大力推進全面預算管理工作,完善預算管理機制,科學配置資源,合理管控成本。同時,積極應對稅制改革,持續推進財務基礎管理,加快信息系統整合,提高資金保障能力,構建成本聯動管控模式,發揮財務管理專業部門的角色,為總公司的內部管理優化、整體長遠發展提供有力支撐。
20xx年的主要工作目標本公司主要從財務與人力資源兩個方面簡要的談談。
首先,財務預算方面,其目標主要在與三點的加強:
1、大力推進全面預算管理,構建全面預算管理機制;
2、堅持降本增效,強化成本控制,探索成本聯動管控模式;
3、加快財務信息化進程,為財務創新提供手段支持。
其次是人力資源方面,在20xx年的工作中計劃按照“總量控制、結構優化”的原則,通過崗位分析和崗位評價進行20xx年崗位編制梳理,并持續優化人才招聘,嚴格把控招聘渠道,提高招聘人員篩選標準。最重要的是圍繞公司戰略目標,優化薪酬福利制度,發揮激勵作用。
(一)強化安全目標考核,按照“四不放過”原則,持續開展安全風險防控,杜絕因管理不到位,發生的安全等級差錯及以上事件,特別是實際登機人數與艙單不符、站坪車輛安全、實際登機人數與艙單不符。
(二)確保a380—巴黎航線運行順暢,做好飛機運行各項運行籌備;爭取國際區域休息室資源,在打造天合聯盟休息室,進而爭取天合聯盟成員航空公司在京的代理業務;持續落實中轉服務承諾,確保中轉各項考核指標穩中有升;充分發揮天合聯盟合作優勢,根據總部指揮開展各項聯盟工作。
新的開始,必須要有新的風貌,20xx年對于我們來說,有更多的機遇與挑戰,任重而道遠,需要公司上下的團結一心,才能在穩中尋求發展。
(一)團結一心,穩中求勝
一個公司要發展,要前進,離不開每一位員工的奉獻,更離不開每一位員工的團結一心,眾志成城。就如那20xx年的奧運會,之所以能成功舉辦,正是因為全國上下的齊心協力,萬眾一心。團結的力量是偉大的,是不可估量的,公司要在穩固生產中尋求新的發展路徑,就必須集合員工的集體智慧,創造更加優異的業績。
(二)完善管理,健全機制
每一個公司都有自己的管理制度,而公司的管理制度也在很大程度上反應了此公司是否成熟的具體體現,因此,作為南航子公司,我們必須要更加完善本公司的管理制度,為南航的發展“保駕護航”,為a380的安全起飛“保駕護航”,讓人性化的管理在每一位員工中根深蒂固,發揮他們最大的潛能,讓我公司的前景一片光明!
市場開拓計劃書篇二
以科學發展觀統領校本研修工作,做好三個堅持:堅持以轉變觀念為重點,以重建師德為核心,以隊伍建設為根本,提升教師專業素養;堅持以學習為本,以學校為本,以學生為本,提高教師生命質量;堅持以問題為切入點,以自修為主,以科研為手段,以課題為載體,提高教師綜合素質,從而提高課堂效益,提高學校的教學質量。
1、根據進修校的研修進程,九月份各組落實好區上的魅力課堂展示活動,各組必須充分發揮團結協作的精神,把我校的.教育教學水平很好地展示出去。取得好成績的教師,學校將給予獎勵。
2、堅持“四課”制的研修活動,進一步提高教師的授課能力和教學水平,本期內教師必須上一堂形式不一的公開課,無故缺上將扣四分。上課時本組老師必須參加,如無故缺席的將扣兩分。對上課效果差、評價不合格的教師,給一段時間學習后再重上,直到合格為止。
3、為了提高教師的教學水平,發揚團結協作,資源共享的精神,教研組必須每周集體討論一次,教師無故缺席扣兩分,教研組無故缺一次活動扣組內五分。
4、根據區進修校和教研室的文件精神,再結合本校實際,決定本學期進行四項課題研究:德育工作一個,由政教處領導班主任進行;數學組、英語組、理化生組各一個,在各教研組長的領導下進行,語文組主要配合特色學校建設,其他組可以自愿進行。課題在上級給出的課題中選擇,如沒有進行,將取消給該組的活動經費,并在績效考核中給以處罰。
5、各位教師做好校內外的學習,每學期必須保質保量聽夠15節課,教研組長和中層聽夠20節課,少一節老師扣0.5分,組長和中層扣1分。
九月份:
1、召開教研組長會,傳達區研修精神和安排,并安排本學期研修工作;
2、各教研組召開本組會議,討論并安排本期工作;
3、二位新教師(張麗君、董必武)上合格課;
4、各組推薦的老師到區上進行微型課比賽:語文:蒲澤瓊數學:鐘斌英語:陳禾物理:周仁山化學:張科歷史:謝川。
十月份:
1、進一步指導新教師的課堂教學;
2、數學、英語等組進行微型課題的研討;
3、初三教師的教學研討;
4、語文組、數學組開展四課活動;
十一月份:
1、英語組、理化生組開展四課;
2、外出學習教師進行組內交流;
3、各組教師進行半期教學工作反思
4、繼續微型課題的研究;
十二月份:
1、政史、藝體組進行四課活動;
2、征集教研組優秀材料并交流經驗;
3、本屆初三教師和上屆初三教師經驗互動;
4、繼續微型課題的研究;
元月份:
1、對本期的四課做總結工作;
2、開教研組長總結會,分析得失;
3、微型課題的階段性總結工作,并請領導到校驗收;
4、做好學期收尾工作,收集各種資料;
常規校本研修安排:
語文組:星期一下午二三節數學組:星期二上午三四節
政史地藝體:星期三上午三四節理化生組:星期四上午三四節
英語組:星期四下午二三節
時間長短由教研組長自定,但必須保證全員參與和會議的質量。
四、教研組長的職責與考核:
2、開校初教研組長必須制定好本學期切實可行的教研工作計劃;
4、根據本期的工作情況,期末評選出優秀教研組和優秀教研組長,納入績效考核中。
市場開拓計劃書篇三
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優質護理服務工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務理念,改善護理服務,提高護理質量,全面提高護理工作水平,準備4月份搬遷新的醫院后,搞兩個優質護理服務示范科室,結合《優質護理服務示范工程》實施方案,特制定工作計劃。
為目標的“示范工程”活動, 全面推進優質護理服務。
任務:
1、提高思想認識,加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優質護理服務工作標準,運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。
方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優質護理服務文件》《醫院實施優質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點,開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
a、4月搬遷工作實施階段。
b、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。制定績效考核方案。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協助醫生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。
e、嚴格落實護士分層專科培訓計劃,加強低年資護士三基培訓考核力度,將邊緣學科知識滲入到培訓內容中。
f、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優質護理服務的始終,注重質量,注重細節。
3、11月-12月總結階段 對科室優質護理服務工作進行總結,對提供優質護理服務好,服務有創新,患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總,進行原因分析,提出整改措施,保證質量持續改進。
市場開拓計劃書篇四
以“一切為學生的終身發展”為教育宗旨,以新教育“過一種幸福完整的教育生活”的理念為指導,扎實深入地推進新教育工作,將新教育的'核心工作落實到課堂,進一步提升課堂教學的有效性;以提高教師的專業發展為憑借,提高我校的新教育實驗水平。以精致的學校管理、高效的課堂教學、豐富多彩的校園文化、形式多樣的教育活動,促進學生健康快樂地成長。
通過新教育實驗,進一步提高我校的教育質量,提升教師的專業素養,為學生的全面發展奠定堅實的基礎。
組長: 詹廣斌 (全面管理我校新教育工作,總體構想新教育工作思路)
成員: (具體策劃、具體落實、分工協作)
蔡淑燕 (制定新教育工作計劃、具體負責各個版塊的落實情況、資料的收集與管理)
石宏偉 (高校課堂、締造完美教室、教師專業成長、各項制度的制定與完善)
葉溪云 (校園文化建設、寢室文化建設、周激勵會)
李廷和 (食堂的相關文化建設)
詹升科 (我校新教育工作的宣傳與報道)
(1)繼續利用班級宣傳欄、圖書角、學校閱覽室、學校宣傳牌、走廊樓梯、食堂及其他墻面等布置一些讀書的名言、經典古詩詞、好書目推薦、師生書畫作品等,營造校園書香氛圍。
(2)班內設立圖書角,開展“捐兩本看百本”、“獻出一本書,幸福全班人”、圖書漂流等活動拓寬學生讀書的渠道。
(3)六至九年級全面開設閱讀課,閱讀教師要幫助學生選擇經典閱讀書目,積極引導學生撰寫讀書筆記和讀后感,老師要選擇優秀文章在班級或學校進行交流展示,并附上老師精彩的點評。閱讀教師每月上交20篇優秀的學生讀書習作,學校每月將學生作品編輯成冊。
(1)充分發揮網絡作用,要求50歲以下的教師在網上建立教育博客,記錄和反思教育教學生活,所有領導干部要率先垂范,根據自己的崗位理論聯系實際,帶頭讀書、寫博客;要注冊“隨縣教育在線”,積極參與發帖和跟帖。
(2)一如既往地推行“教育隨筆”制度。每位教師每月上交一篇教育心得、教學反思、案例等教育隨筆,學期末,學校將組織相關人員進行評比,對反思深刻、教育心得真實有效的優秀作品學校將實行一定的獎勵。
(1)嚴格實行“導學案”制。(具體實施辦法參見《柳中xx年秋教學教研計劃》)
(2)課堂教學要以“先學后教,當堂訓練”為基本的教學模式,堅決杜絕教師的“滿堂灌”,要徹底地轉變教師的思維方式和學生的學習方式,讓學生真正地自學、樂學,讓課堂真正的變為學生的舞臺。
(3)繼續推進“課內比教學”工作。本學期,我校將進行語文、數學、英語、文綜、理綜等學科的高效課堂展示活動,所有學科教研組長要認真組織、精心安排,確?;顒釉鷮崱⑸钊?、有效。(具體活動安排參見《xx年秋柳林中心學?!罢n內比教學”活動安排》。)
市場開拓計劃書篇五
依據《指南》精神及區教育工作會議精神,立足本園實際,以五大領域活動課程為主,主題活動為輔開展教育教學活動,以本園的特色活動。不斷提高保教質量,加強管理,真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
1、保育工作
(1)、保健老師全面負責幼兒園保育工作,加強對保育工作的檢查、督促、指導,每月一次對保育員進行保育學習及業務指導,不斷提高保育老師的素質。
(2)、各班嚴格執行作息制度,保證幼兒身心健康,愉悅地發展。
(3)、培養幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛生習慣,為其一生的發展奠定良好的基礎。
(4)、加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動管理,并對幼兒進行安全教育,培養幼兒的自我防護意識和能力,確保幼兒生命安全。
(5)、把好晨檢關,做好全日觀察記錄,嚴格執行衛生消毒保健工作。
(6)、善于觀察,發現幼兒一日生活中的冷暖及異常情況,并及時給予耐心妥善處理。
(7)、加強衛生保健工作,每學期進行起初和期末體檢,每學年對幼兒全面體檢一次,及時進行預防接種工作,加強幼兒身體健康。
2、教育教學工作
(1)、進一步學習領會《指南》《幼兒園工作規程》的精神,探討實施的方法策略,吸收幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新,積極探索適用本園的教育教學新方法,促進保教質量不斷提高。
(2)、各班針對幼兒年齡特點,班級實際情況制定確實可行的一日活動常規,不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力,通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣,促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。
(3)進一步開展“以游戲活動為主”的教學模式活動,堅持每天利用上午黃金時間進行教學活動,在活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養,創設師幼良好的普通話環境,教師在教學中不斷提高自己的.教學能力和教學技能。
(4)、通過觀摩活動了解教師的執教情況、教學水平、教學技能及幼兒情況。
(5)、各班根據本班實際開展形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發展。鼓勵幼兒在活動中大膽地表現自己的情感和體驗。加強幼兒的戶外鍛煉,豐富戶外體育活動器械,并加強對戶外活動的指導。
(6)、根據班級環境及班級特色,加強對區域活動的創設、組織、和指導。環境創設要符合幼兒的年齡特點,不斷提供操作材料,結合主題及時調整區域。
2。組織教師有目的、有計劃地進行業務學習,繼續鼓勵教師苦練技能技巧,成為全面發展的幼兒教師。
3、加強崗位練兵,定期開展各類活動。
4、繼續鼓勵支持教師參加各類學歷進修。
1、加大教研力度,做好五大領域以及《指南》的教學研討活動。
2、結合教育部頒發的(3—6歲幼兒發展指南)的要求,開展以游戲為主題的教學活動。
3、組織教師外出參觀學習,接受新的信息,回來后進行宣傳或公開觀摩情況,帶動全體教師教學水平的提高。
1、每學期初召開一次家長會,將本學期工作計劃、內容、形式做到宣傳到每位家長,向家長提出本學期將要配合和支持的工作。成立“家長委員會”共同商討全園大事、要事和班級工作,各班主任要及時向幼兒園反饋家長對幼兒園工作的意見、建議,了解幼兒園的教育教學活動,促進幼兒園工作的進一步發展。
2、加強家園聯系欄,每周五將下周計劃上墻,周計劃要健全,每次有新鮮的信息讓家長了解,對家長達到家園教育同步,促進幼兒全面發展。
3、每學期教師要全面家訪一次;平時經常利用接送幼兒時間、電話家訪、登門家訪、各種聯系方式等及時反饋幼兒在園一日生活情況,利用節假日舉行“親子活動”活動,進一步密切家園聯系。
4、充分利用家長資源,促進幼兒園的教育教學工作,為幼兒園的發展起到重要的作用,每月開展一次家長助教觀摩活動。
5、每學期一次“家長半日開放觀摩活動。根據需要一學年開展一次“家長學?!钡膶W習活動。
2、嚴格后勤管理,把好食品進出庫登記,檢查工作,做好校車和幼兒園安全工作。定期檢查和及時處理出現的問題。和教職工以及家長簽好安全協議,讓其明確各自的職責,加強安全責任感。充分體現行政后勤工作的服務性、先行性、全局性和政策性,保證幼兒園工作的順利開展。
九月份
1、加強班級常規教育,穩定幼兒情緒,搞好環境創設。第一周正式教學活動。
2、第二周完善各類計劃,各班開好家長會,做好新學期一系列工作。
3、成立“校園護園隊”并開始活動,和保安配合每天堅持校園值班。
4、第四周開始新操,各班9月份開始早操。
5、全園幼兒體檢工作。
十月份
1、大、中班,學前班“歌唱祖國”歌詠會。
2、各班秋游活動。
3、各班家長半日開放活動。
4、各班親子活動。
十一月份
1、教師演講比賽。
2、各班準備元旦活動的節目。
3、各班親子游戲活動。
十二月、一月份
1、園內優質數學活動觀摩。
2、準備“迎新年游園活動”。
市場開拓計劃書篇六
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受托人(乙方):
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經雙方自愿協商,本著誠實信用的原則就市場開拓一事,達成如下內容:
乙方接受甲方委托,負責就甲方公司開發的____系列產品(以下簡稱“產品”)進行推廣宣傳,引薦甲方和與潛在客戶直接洽談,向甲方提供潛在客戶的重要信息,并最終促成甲方與至少____位潛在客戶成功簽訂商業合同。
(一)雙方確認,本合同項下服務報酬為人民幣____元整/月(含稅價格)。
(二)本合同項下服務報酬的支付方式為:
1、甲方根據相應的考核標準在每月____號(如遇節假日,相應順延)支付乙方上月的服務報酬。
2、服務報酬支付考核標準:
(1)甲方對乙方自合同生效之日起至上月月末,累計介紹與甲方成功簽約的潛在客戶總數進行平均計算,至上月該平均數達到____位。
(2)乙方在上月介紹與甲方成功簽約的潛在客戶人數達到____位。
該考核標準的(1)與(2)兩點中,乙方至少滿足其中一點方可請求甲方支付上月服務報酬,如乙方無法滿足該考核標準,則無權請求甲方支付服務報酬。
(三)在本合同有效期屆滿前,經乙方介紹與成功甲方簽約的客戶超過____位,則每超過一位,乙方有權請求甲方支付費用人民幣____元整,此筆費用是本合同項下服務報酬之外的服務獎勵費,由甲方在本合同有效期屆滿之日起____個工作日內支付給乙方。若經乙方介紹成功簽約的客戶未能超過____位,則乙方無權請求甲方支付該筆費用。
上述服務報酬以及服務獎勵費所產生的稅費均由乙方自行承擔,同時,甲乙雙方確認,在本合同有效期間內,乙方應自行承擔其為履行本合同所支出的實際費用,而無權要求甲方代付或承擔。
(一)甲方應積極配合乙方工作,及時提供資質證書、營業執照等相關資料。
(二)甲方應根據本合同約定按時支付乙方服務報酬。
(三)除服務報酬以及服務獎勵費(如有)外,甲方無須向乙方支付其他任何費用。
(四)乙方在本合同有效期屆滿未成功介紹至少____位潛在客戶與甲方成功簽約的,甲方有權拒絕承擔任何服務報酬。
(一)乙方有權在達到服務報酬支付考核標準時,請求甲方支付服務報酬與服務獎勵費(如有)。
(二)乙方應積極推廣宣傳甲方委托的產品,且有義務維護甲方的良好形象與聲譽。
(三)乙方不得利用任何與甲方有關的文字、圖片、符號、名稱等從事非法、違法行為或者不符合本合同目的的行為。否則,由此產生任何法律后果與損失,均由甲方承擔。
(四)乙方必須向甲方提供潛在客戶的相關信息,并保證其真實可靠。
(五)乙方應盡力撮合潛在客戶與甲方進行商談并簽訂相應商業合同,同時乙方盡到謹慎提示和誠實報告的義務。
(六)本合同有效期屆滿前,通過乙方推廣宣傳與介紹,至少應有____位潛在客戶與甲方成功簽約,否則視為乙方違約。
(一)甲乙雙方對本合同任一條款的違反均視為違約行為,違約方應承擔相應的違約責任。
(二)甲乙雙方任意一方無故要求終止或解除本合同的,違約方有權要求提出終止或解除本合同并且承擔相應的賠償責任。
(一)自本合同簽訂之日起,雙方需對本合同內容進行修改或變更或未盡事宜,須經甲、乙雙方協商后另行簽署書面補充合同。
(二)在發生下列解除條件之一時,雙方當事人方可解除本合同:
1、甲乙雙方就解除本合同協商一致。
2、因不可抗力致使本合同無法繼續履行或者不能實現本合同委托事宜的最終目的。
在以上兩項約定的條件下解除本合同,此時,本合同終止。雙方均不承擔任何違約責任。
(三)若經甲方核實乙方存在任何故意損害、歪曲甲方形象,影響甲方聲譽或者從事任何違法非法行為,甲方有權單方解除本合同,且無需向乙方支付任何費用,且不承擔任何法律責任。
(四)若由于合同一方的違約行為導致相對方行使本合同約定的解除權時,有權解除合同的一方向違約方發出書面解除通知書后解除。本合同解除后,違約方應承擔相應的違約責任。
(五)本合同任何一條款依據法律被確認無效的,并不影響合同其它條款的效力。
(一)甲乙雙方均應充分保守本合同所涉及的商業秘密。
(二)乙方不得以其在履行本合同過程中獲取的甲方商業秘密而作出不利甲方的任何行為,否則甲方有權拒絕支付服務報酬和服務獎勵費用(如有),并依法追究乙方的違約責任和其他法律責任。
(一)本合同有效期____年,自____年____月____日至____年____月____日。若在本合同有效期屆滿前____天,甲方未通過書面形式表示欲續簽本合同,則本合同到期終止。
(二)爭議的解決:因本合同履行過程中引發的爭議應由雙方協商解決,協商不成的,任何一方有權向____法院提起訴訟。
(三)本合同一式____份,雙方各持____份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽訂時間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
開戶銀行:
賬戶:
簽訂時間:____年____月____日
市場開拓計劃書篇七
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的'一年,在上級領導的正確指導下,在公司策劃書各部門的全力配合下,在我們天天順全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,引導發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊,一個有集體感的團隊。