心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)去使用制度,管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具,對(duì)一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。下面是小編為大家整理的最新醫(yī)院制度范本,希望能幫助到大家!
一、原則
安全第一,科室申請(qǐng)。
二、管理流程
1、申請(qǐng):醫(yī)者根據(jù)治療需要,提出申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人網(wǎng)上(院內(nèi)網(wǎng))或書面提請(qǐng),醫(yī)務(wù)科、設(shè)備管理科審核、產(chǎn)品論證,報(bào)請(qǐng)主管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)審批后,進(jìn)入采購(gòu)流程。
2、招標(biāo):設(shè)備管理科依據(jù)已獲批科室申請(qǐng),組織有關(guān)專家進(jìn)行產(chǎn)品招標(biāo),對(duì)相應(yīng)經(jīng)銷公司的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和供貨途徑進(jìn)行審查,擇優(yōu)選擇。中標(biāo)單位并相應(yīng)資質(zhì)須及時(shí)存檔備案。
3、采購(gòu):設(shè)備管理科依據(jù)已獲批科室提請(qǐng)書面資料中所注明的耗材品名、規(guī)格、型號(hào)等參數(shù)進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)前,須與相關(guān)中標(biāo)單位簽署產(chǎn)品供貨協(xié)議,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品供貨時(shí)間及其他相關(guān)事宜。
4、驗(yàn)收:貨到后,由購(gòu)者、庫(kù)管員按標(biāo)書嚴(yán)格驗(yàn)收,包括內(nèi)外包裝、相應(yīng)資質(zhì)證件、發(fā)票所注數(shù)量與價(jià)格,確認(rèn)無誤后詳細(xì)登記注冊(cè)。
5、請(qǐng)領(lǐng):倉(cāng)庫(kù)保管員通知已獲批申請(qǐng)使用科室,申請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人或護(hù)士長(zhǎng)須及時(shí)請(qǐng)領(lǐng),并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)領(lǐng)手續(xù),簽字在冊(cè)。嚴(yán)禁使用者與經(jīng)銷人員直接接觸、接貨,如有此現(xiàn)象發(fā)生,視為個(gè)人行為,后果自負(fù),醫(yī)院視情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。
6、使用:醫(yī)者使用前需與相關(guān)手術(shù)人員再次對(duì)產(chǎn)品認(rèn)真核對(duì),確認(rèn)無誤后,方可使用。對(duì)購(gòu)入方式、途徑及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等參數(shù)有疑問時(shí),可拒絕使用。
7、庫(kù)房管理:高值耗材的庫(kù)房管理為零庫(kù)存管理制度。
8、高值耗材的管理實(shí)行追蹤管理制度。
1、為保證醫(yī)院各項(xiàng)物資、材料供應(yīng)及時(shí),確保醫(yī)療工作順利開展,制定本制度。
2、適用范圍
凡醫(yī)院工作所需勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備、醫(yī)療器材、維修材料等物料采購(gòu),均適用此制度。
3、后勤用品采購(gòu)管理
3.1后勤采購(gòu)包括勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備等非醫(yī)療用品的采購(gòu),含固定資產(chǎn)和辦公用品的采購(gòu)(執(zhí)行《固定資產(chǎn)管理制度》與《辦公用品管理制度》)。
3.2依據(jù)各部門申報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃(經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,院領(lǐng)導(dǎo)審批)與后勤庫(kù)管核對(duì)庫(kù)存后集中進(jìn)行采購(gòu)。
3.3采購(gòu)員必須充分掌握市場(chǎng)信息,收集市場(chǎng)物資情況,預(yù)測(cè)市場(chǎng)供應(yīng)變化,為醫(yī)院物資采購(gòu)提出合理化建議。
3.4采購(gòu)工作必須做到堅(jiān)持原則,掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不允許有損公肥私的現(xiàn)象存在,做到無計(jì)劃不采購(gòu),質(zhì)量規(guī)格不明不采購(gòu),價(jià)格不合理不采購(gòu)。
3.5采購(gòu)物資做到及時(shí)、準(zhǔn)確、適用,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);避免盲目采購(gòu)造成積壓浪費(fèi)。
3.6對(duì)外加工訂貨,要對(duì)生產(chǎn)廠家及物資的性能、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行考察,將結(jié)果與使用單位協(xié)商,擇優(yōu)訂貨。
3.7簽訂定購(gòu)合同,必須注明供貨品種、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、貨款交付方式、供貨方式、違約經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。
3.8凡購(gòu)進(jìn)一切公用物資,必須經(jīng)庫(kù)房辦理驗(yàn)收手續(xù),庫(kù)房驗(yàn)收時(shí),應(yīng)對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等認(rèn)真核查,做到發(fā)票與實(shí)物相符,并依據(jù)采購(gòu)員采購(gòu)發(fā)票辦理入庫(kù)手續(xù),否則不予入庫(kù)。
4、醫(yī)療器材采購(gòu)管理
4.1普通器械:根據(jù)各科室工作要求,由藥械科供應(yīng)人員與科室協(xié)商制定品種、規(guī)格及數(shù)量基數(shù)。正常損耗交舊換新,由于任務(wù)變更等原因可增減基數(shù)。
4.2裝備性儀器設(shè)備:由各科室年終提出下年度新購(gòu)進(jìn)、更新計(jì)劃并填寫可行性報(bào)批表(包括品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地、申報(bào)理由等),交藥械科匯總。萬元以上儀器裝備應(yīng)附有技術(shù)論證報(bào)告(即從技術(shù)上說明購(gòu)買該臺(tái)儀器及選定該廠產(chǎn)品的較詳細(xì)理由),報(bào)院醫(yī)療器械管理委員會(huì)(或藥械科)研究,提出傾向性意見,呈醫(yī)院總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4.3各科室制定基數(shù)的普通器械及消耗物品,按消耗規(guī)律定期提出計(jì)劃交藥械科供應(yīng)部門采購(gòu)供應(yīng)。
4.4裝備性儀器設(shè)備一般為合同訂貨,統(tǒng)一由藥械科對(duì)外訂購(gòu)。合同應(yīng)明確以下事項(xiàng):
4.4.1關(guān)健性指標(biāo),如質(zhì)量、性能技術(shù)要求;
4.4.2到貨不合要求應(yīng)立即提出退換或索賠;
4.4.3交貨期限,規(guī)定到期不交貨的賠償條件;
4.4.4保修期限及培訓(xùn)計(jì)劃;
4.4.5付款方式等。
4.5科室有特殊需要的器械、儀器設(shè)備需自行購(gòu)買的,要經(jīng)科室主任審查、簽字同意,向藥械科聲明后,并經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理同意,方可自行購(gòu)買,購(gòu)買后攜儀器實(shí)物到藥械科補(bǔ)辦驗(yàn)收、出入庫(kù)等手續(xù)。
4.6所有醫(yī)療器械和儀器設(shè)備都由藥械科倉(cāng)庫(kù)發(fā)放,各科室指派專人憑領(lǐng)物單領(lǐng)取。
4.7醫(yī)師個(gè)人使用的聽診器、叩診錘、音叉、檢眼鏡等,醫(yī)院正式醫(yī)師由科室主任或醫(yī)務(wù)部門批準(zhǔn),由藥械科供應(yīng)部門一次性配備登記,易損部分以舊換新,調(diào)離本院或離開醫(yī)師崗位時(shí)應(yīng)交回撤賬;實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生、研究生個(gè)人使用的器械,發(fā)給負(fù)責(zé)“三生”管理的人員保管,并保持適當(dāng)基數(shù),輪流使用。
根據(jù)國(guó)務(wù)院令第276號(hào)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和省、市藥品監(jiān)督管理局有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院高值耗材管理現(xiàn)狀,本著邊摸索、邊完善、邊規(guī)范的原則,特制定如下工作制度:
一、進(jìn)購(gòu)管理
1、經(jīng)營(yíng)企業(yè)資質(zhì)證件必須符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,由醫(yī)院器械科負(fù)責(zé)審查認(rèn)定,并存檔備案。
2、醫(yī)院高值耗材實(shí)行零庫(kù)存制度,使用科室需要時(shí)由經(jīng)營(yíng)企業(yè)隨時(shí)供給。
3、經(jīng)營(yíng)企業(yè)所供醫(yī)院使用的高值耗材,必須附帶高值耗材相應(yīng)資質(zhì)證件,由物資供應(yīng)科存檔備案。
4、經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》所標(biāo)明的經(jīng)營(yíng)范圍依法經(jīng)營(yíng),凡因不符合經(jīng)營(yíng)范圍引起的一切后果,由經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)。
二、驗(yàn)收管理
由于醫(yī)院高值耗材實(shí)行零庫(kù)存制度和科室使用高值耗材的特殊性,醫(yī)院高值耗材的驗(yàn)收管理實(shí)行追蹤驗(yàn)收制度,由經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照器械科要求提供高值耗材資質(zhì)證件,要求項(xiàng)目齊全、內(nèi)容完善、字跡工整。
三、價(jià)格管理
1、心內(nèi)科使用的高值耗材嚴(yán)格執(zhí)行《8省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)心臟介入產(chǎn)品成交候選品種目錄》價(jià)格跟標(biāo)進(jìn)購(gòu)。
2、骨科使用的高值耗材中的人工關(guān)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行《8省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)人工關(guān)節(jié)產(chǎn)品成交候選品種目錄》價(jià)格跟標(biāo)進(jìn)購(gòu)。骨科使用的高值耗材中的各種植入性鋼板等嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)辦、設(shè)備科共同組織的集中招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格跟標(biāo)進(jìn)購(gòu)。
3、心內(nèi)科、骨科使用的高值耗材因生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品商標(biāo)等因素不在跟標(biāo)進(jìn)購(gòu)序列的,參照《8省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)產(chǎn)品成交候選品種目錄》中同一系列產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行。
4、消化科、腦系科、眼耳鼻喉科、放射科、血管室所使用的高值耗材嚴(yán)格執(zhí)行低于行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)購(gòu)。
為保證醫(yī)院正常工作秩序,保護(hù)患者身體健康,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失“的原則,根據(jù)本院實(shí)際情況,制定本管理制度。
1、院長(zhǎng)是醫(yī)院安全工作的第一責(zé)任人,醫(yī)院安全工作由院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組(綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé)。各科室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),實(shí)行責(zé)任追究制。
2、醫(yī)院每月要對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識(shí)教育,教育形式應(yīng)多樣化;每月科主任要有針對(duì)性的對(duì)科室人員進(jìn)行安全教育。要對(duì)職工進(jìn)行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識(shí)的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識(shí)的教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。院內(nèi)外職工,患者出現(xiàn)重大傷亡事故一小時(shí)以內(nèi)以書面形式報(bào)告饒河縣衛(wèi)生局及相關(guān)部門;患者出走、失蹤要及時(shí)報(bào)告;不得隱瞞責(zé)任事故。
4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班、職工值日值宿制度;加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證醫(yī)院的工作秩序正常;負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)的值班人員要經(jīng)常和派出所保持密切聯(lián)系,爭(zhēng)取派出所對(duì)學(xué)校安全工作的支持和幫助。
5、加強(qiáng)對(duì)職工的醫(yī)德教育,樹立敬業(yè)愛崗思想,提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,隨時(shí)注意觀察患者心理變化,防患于未然,不得呵斥和變相取笑精神病患者,不得將精神病患者趕出醫(yī)院或病房。
6、外單位或部門手術(shù)或者會(huì)診需請(qǐng)我單位人員的,未經(jīng)饒河縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)、院委會(huì)同意,不得擅自離院參加。
7、醫(yī)院要教育職工遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)到院、按時(shí)回家,防止意外事故發(fā)生。
8、醫(yī)院要定期對(duì)病房進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,情況嚴(yán)重的,一時(shí)難以消除要立即封閉,并上報(bào)饒河縣衛(wèi)生局。
9、醫(yī)院要經(jīng)常檢查院內(nèi)圍墻、廁所、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、戶外活動(dòng)、消防、基建等設(shè)施的安全情況,對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除,確保職工和患者工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。
10、醫(yī)院組織集體活動(dòng),要將安全工作擺在第一位,要履行相關(guān)審批程序,要制定有針對(duì)性的安全應(yīng)急預(yù)案。
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,必要時(shí)向公安部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖⒉粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留大鬃角和長(zhǎng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),在車輛駛過時(shí),敬禮。
第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來訪人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執(zhí)勤、文明用語。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準(zhǔn)刁難來訪人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。
第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇二
作為一名醫(yī)學(xué)生,我在實(shí)習(xí)的過程中對(duì)醫(yī)院制度有了更深刻的了解。在這個(gè)體制下,醫(yī)生、護(hù)士、病人和管理人員之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。我通過親身實(shí)踐,體驗(yàn)到了醫(yī)院制度帶來的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有一些心得體會(huì),現(xiàn)在分享給大家。
第一段:醫(yī)生和病人的情感聯(lián)系
醫(yī)院制度中,醫(yī)生和病人之間的疏離感十分明顯。為了維護(hù)醫(yī)學(xué)專業(yè)性,醫(yī)生通常會(huì)使用專業(yè)術(shù)語,同時(shí)病人的自我管理能力也比較低。但是,情感聯(lián)系對(duì)于治療效果同樣重要。如果能夠用溫柔和耐心與患者交流,醫(yī)生不僅能夠幫助患者治療身體問題,還可以為患者建立一個(gè)幫助他們度過難關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)。因此,醫(yī)生在執(zhí)行他們的專業(yè)任務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該牢記人性化的原則。
第二段:醫(yī)生的責(zé)任和彼此間的信任
醫(yī)生在醫(yī)院制度中擔(dān)負(fù)著治愈病人的責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們需要相互依賴和信任。醫(yī)生之間的合作和溝通特別重要。之前,一位病人被誤診了,這是因?yàn)槎鄠€(gè)醫(yī)生的診斷不夠精準(zhǔn)。為了消除不必要的風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)生們應(yīng)該更積極地與彼此合作。
第三段:病人和管理人員之間的溝通
病人和管理人員之間的緊密合作是治療成功的關(guān)鍵。對(duì)于病人來說,他們不應(yīng)該只把醫(yī)生視為一種治療工具。他們可以利用病房值班和其他渠道與管理人員溝通,表達(dá)他們的需求和關(guān)切。另一方面,管理人員應(yīng)該對(duì)病人的意愿和感受保持敏感,以便給予必要的支持。
第四段:護(hù)士的重要性
護(hù)士在醫(yī)院中扮演著關(guān)鍵的角色,他們之間的協(xié)作非常重要。在一個(gè)醫(yī)療小組中,護(hù)士的職責(zé)是為患者提供實(shí)際的護(hù)理和支持。實(shí)際上,通過專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐,護(hù)士可以自己獨(dú)立完成某些醫(yī)療任務(wù),包括輸液、口服藥物和肌肉注射等。醫(yī)生和護(hù)士之間的更緊密合作將大大提高病人的治療質(zhì)量,也可以為醫(yī)生減輕一些工作量。
第五段:治療的成本控制
醫(yī)療行業(yè)是高耗資行業(yè),醫(yī)院必須控制成本以保證病人不會(huì)被高昂的治療費(fèi)用所嚇到。隨著醫(yī)療設(shè)備、藥品和資源的不斷增加,醫(yī)院管理者不得不在輕松運(yùn)營(yíng)和患者保健之間找到平衡點(diǎn)。他們通過各種渠道來尋求可以削減治療成本的途徑,例如,找到更廉價(jià)的替代品、降低采購(gòu)成本和壓縮衛(wèi)生人員的成本。能夠保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和推廣至全國(guó)衛(wèi)生體系的成功都非常關(guān)鍵。
醫(yī)院制度是復(fù)雜卻必要的。隨著我們不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們才能了解如何在醫(yī)院制度中最大限度地發(fā)揮我們的角色,為患者提供最好的服務(wù)。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇三
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,用人單位制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的醫(yī)院的制度有哪些5篇,希望能幫助到大家!
一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求:
1、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達(dá)到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類口腔診療器械,包括手機(jī)、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等,使用前必須達(dá)到滅菌。
3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器、印模托盤、漱口杯等,使用前必須達(dá)到消毒。
4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒。
5、牙科手機(jī)及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械,采用壓力蒸汽滅菌的方法進(jìn)行滅菌。
二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,進(jìn)行口腔診療操作時(shí),必須戴口罩、帽子,可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí),應(yīng)戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩,每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。
三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí),每診療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。
四、在拍小牙片時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真洗手,戴一次性手套進(jìn)行操作,要求患者在拍片前認(rèn)真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
五、每次治療前和結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30s,有條件時(shí)使用防回吸牙科手機(jī)或配備管腔防回吸裝置。
六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物,裝入黃色醫(yī)療廢物袋中,扎緊袋口,標(biāo)簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。
七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔,每日對(duì)口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進(jìn)行清潔消毒;每日定時(shí)通風(fēng)或進(jìn)行空氣凈化;有污染時(shí)及時(shí)進(jìn)行清潔、消毒處理,每周對(duì)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒。
八、對(duì)選用化學(xué)方法進(jìn)行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前,應(yīng)當(dāng)用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針和上級(jí)有關(guān)消防安全規(guī)指示,結(jié)合本部門工作,做好消防工作。嚴(yán)格遵守消防條例、法規(guī)、防火制度和操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),制止任何違反消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作,制定防火安全制度,消除火災(zāi)隱患。
2、對(duì)本部門的防火重點(diǎn)要專人負(fù)責(zé),采取必要的安全措施和健全各項(xiàng)防火安全,發(fā)現(xiàn)隱患及整改。
3、維護(hù)保養(yǎng)消防器材和消防設(shè)備,不得隨意挪動(dòng)和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)積極撲救并及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警,控制火災(zāi)發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設(shè)備、物品及安全操作規(guī)程,做好班前班后的防火安全檢查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防設(shè)備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對(duì)存放易燃易爆危險(xiǎn)品的地方或物資庫(kù),嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火,各類物品按條例有關(guān)規(guī)定存放,保持安全通道的暢通。)
8、不準(zhǔn)在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品,對(duì)暫時(shí)使用的易燃、可燃品要.及時(shí)清理。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈罩上烘干或在室內(nèi)、房間內(nèi)焚燒物品,下班前要關(guān)閉電腦等用電器。
9、不準(zhǔn)使用電器設(shè)備加熱東西,如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時(shí)要注意防火安全,人離時(shí)要切斷電源。
10、不準(zhǔn)亂拉亂接電線,因工作需要時(shí)必須經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
11、外來施工人員須在醫(yī)院內(nèi)夜間作業(yè)時(shí),必須由行政部批準(zhǔn)并安排專人實(shí)施安全管理。
一、 責(zé)任區(qū)劃分:
責(zé)任區(qū)一:一樓門診負(fù)責(zé)人:馮愛英;
責(zé)任區(qū)二:二樓內(nèi)科負(fù)責(zé)人:劉桂珍;
責(zé)任區(qū)三:三樓婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人:祁荷榮;
責(zé)任區(qū)四:四樓外科負(fù)責(zé)人:陳富英;
責(zé)任區(qū)五:綜合辦公樓負(fù)責(zé)人:張足梅。
二、 工作安排
1、原則上周一與周二不得安排休息,節(jié)日假由組長(zhǎng)臨時(shí)合理安排。
2、工作服等漿洗工作盡量安排在周一與周二。
3、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),具體工作由各責(zé)任區(qū)主任負(fù)責(zé)分配。
4、每月對(duì)全院衛(wèi)生進(jìn)行一次大掃除,通力協(xié)作,保證安全。
5、因維護(hù)全院衛(wèi)生清潔工作需要,保潔人員必需隨叫隨到,不得以任何理由拒絕、推諉和怠慢。
1、 各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好本轄區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,積極組織并帶頭參加周末衛(wèi)生大掃除。
2、 各科室要認(rèn)真做好垃圾分類工作,所有醫(yī)療垃圾必須裝入黃色垃圾袋,交專人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫(yī)療垃圾亂丟亂扔。
3、 各科室室內(nèi)要保持整潔干凈,無蜘蛛網(wǎng)、無蟑螂、無煙頭、無“牛皮鮮”,地面無垃圾,墻面無灰塵,無衛(wèi)生死角,做到窗明幾凈六面光。
4、 各科室清潔用具要定期消毒,防止交叉感染。
5、 各科室室內(nèi)禁止吸煙,全體工作人員要成為“戒煙勸導(dǎo)員”,把“無煙醫(yī)院”落到實(shí)處。
6、 各科室要負(fù)責(zé)保持轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完好,如有損壞要立即報(bào)告相關(guān)職能科室。
7、 各科室要做好室外包干區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,做到無雜草、無垃圾。
8、 各科室要協(xié)助保衛(wèi)科做好車輛整治工作,不亂停亂放,要定點(diǎn)停放、秩序井然。確保急救通道暢通無阻。
(一)醫(yī)院衛(wèi)生實(shí)行清潔公司承包責(zé)任制。由清潔公司負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生清掃、保潔、下水道疏通等工作。
(二)比,具體方法參見清潔工工作質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(三)醫(yī)療用一次性物品定點(diǎn)收存,由市危險(xiǎn)廢物處理站統(tǒng)一收集并處置。
(四)職工飯?zhí)谩⑹中g(shù)室、門診衛(wèi)生要達(dá)到國(guó)家及衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn),并由防疫站和醫(yī)院保衛(wèi)科定期檢查監(jiān)督。
(五)按照市政府要求,搞好“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”工作。
(六) 由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)向群眾宣傳“除四害、講衛(wèi)生”的知識(shí),教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生為榮,不衛(wèi)生為恥的社會(huì)風(fēng)尚,使醫(yī)院有一個(gè)文明、衛(wèi)生的優(yōu)良環(huán)境。
一、病房要經(jīng)常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時(shí)洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時(shí)處理,而廁所定時(shí)洗掃,無臭氣,保持清潔衛(wèi)生。
三、病房?jī)?nèi)工作安排要科學(xué)化,先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴(yán)禁在醫(yī)療用房?jī)?nèi)抽煙。
五、保持病員個(gè)人清潔衛(wèi)生,一般病人每周個(gè)人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛(wèi)生清掃,發(fā)動(dòng)科室醫(yī)、護(hù)、工,共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
一、各科室衛(wèi)生管理
1、院內(nèi)各辦公室、值班室、各類工作間,需要職工自己打掃,整理的區(qū)域,都有職工負(fù)責(zé)清理打掃。
2、門窗完好,損壞及時(shí)維修,紗窗齊全,窗明幾亮。室內(nèi)無灰塵、污漬、水垢、地面清潔、物品擺放整齊、有序、無衛(wèi)生死角。
3、室內(nèi)無蚊、蠅、鼠害,無與工作無關(guān)物品,辦公用品干凈整齊,墻壁無亂掛物品,室內(nèi)衛(wèi)生無死角。
4、桌面保持整潔衛(wèi)生,無與工作無關(guān)物品。風(fēng)扇、照明設(shè)備等無灰塵。門窗玻璃明亮,無污點(diǎn)、浮塵。
5、室內(nèi)美化要講究整齊效果,莊重,高雅,整齊,不準(zhǔn)亂貼亂掛(醫(yī)院有統(tǒng)一規(guī)定的除外)。
6、多人辦公室、值班室,應(yīng)有衛(wèi)生值日表,區(qū)域劃分明確,責(zé)任到人,張貼上墻。
二、科室以外區(qū)域清潔工分工明確,責(zé)任到人,所有工作區(qū)域的衛(wèi)生由本部門負(fù)責(zé),公共區(qū)域衛(wèi)生安排如下:
1、門診部
門診護(hù)理組:輸液廳、二樓樓梯及所屬區(qū)域的花、窗戶玻璃等; 綜合辦公室:三樓樓道及所屬區(qū)域的花。
2、住院部
楊麗:餐廳、淋浴室、二樓大廳、樓道及所屬區(qū)域的花、窗戶玻璃等;
餐廳按時(shí)開關(guān)(由楊麗和當(dāng)天值班的人負(fù)責(zé)):
早上:7:30開9:00關(guān)10:30開13:30關(guān)
下午:17:00開19:00關(guān)
3、門診及住院部公共衛(wèi)生間按排班值日表。
三、清潔工責(zé)任區(qū)具體要求
1、大門明亮無灰塵,各科室門窗清潔,明亮無灰塵。
2、地面清潔無污染物、 垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺(tái)干凈無雜物、垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺(tái)干凈無雜物。暖氣管道,水管無灰塵污物。
3、廢紙簍、痰盂干凈無污漬,清理及時(shí)。
4、洗手盆無污垢、菜渣、水漬,鏡面光亮無水漬污物。
5、拖布池?zé)o積水、污物、水垢、內(nèi)外干凈,拖把擺放整齊,各類花草鮮艷,無灰塵。
6、樓梯,扶手光亮無灰塵。
7、墻壁、墻轉(zhuǎn)無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無亂貼亂掛。
8、室內(nèi)設(shè)施各角,面無灰塵、污漬,無衛(wèi)生死角。
9、衛(wèi)生間清潔無殘留大、小便,無水垢、尿漬,無異味。
10、室內(nèi)無蚊、蠅。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇四
院長(zhǎng)辦公會(huì)由院長(zhǎng)主持,由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加,每周一次,周一進(jìn)行。為便于溝通情況和及時(shí)交換意見,亦可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,由主持人確定其他有關(guān)人員參加會(huì)議。院長(zhǎng)辦公會(huì)的議題,由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)商定。各職能科室提請(qǐng)?jiān)恨k公會(huì)研究決定的問題,可以填寫議題單,提交醫(yī)院辦公室,由醫(yī)院辦公室主任向院長(zhǎng)匯報(bào)后,安排議程與時(shí)間。院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的問題,由分管院長(zhǎng)與有關(guān)職能科室組織實(shí)施,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告。
中層干部會(huì)議由院長(zhǎng)主持,各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)參加,原則上每周召開一次,周三進(jìn)行。中層干部會(huì)議由院辦公室協(xié)助院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,主要內(nèi)容傳達(dá)上級(jí)指示、開展政治學(xué)習(xí)、小結(jié)上周工作、布置本周工作。
由分管院長(zhǎng)主持,由行政職能科室負(fù)責(zé)人參加,不定期舉行。主要內(nèi)容總結(jié)當(dāng)前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、制度落實(shí)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時(shí)性緊急任務(wù)。
每年舉行一次,由醫(yī)院工會(huì)負(fù)責(zé)籌備和主持,職工代表參加。會(huì)議聽取院長(zhǎng)匯報(bào)一年來的工作,審議并通過次年工作計(jì)劃,討論通過有關(guān)重要的議案。
由科室負(fù)責(zé)人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作。
由科室主任或護(hù)士長(zhǎng)主持,傳達(dá)中層干部會(huì)議及醫(yī)院各種會(huì)議精神,值班醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)急診入院及危重病人的情況,進(jìn)行交接班,解決存在的問題,布置當(dāng)日工作。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇五
(一)本室應(yīng)選派責(zé)任心強(qiáng)、熟悉動(dòng)物飼養(yǎng)的人員擔(dān)任。
(二)室內(nèi)要有通風(fēng)、降溫、防寒設(shè)施,保持干燥、清潔、衛(wèi)生。
(三)動(dòng)物飼養(yǎng)專門購(gòu)置,科學(xué)飼養(yǎng),以保動(dòng)物符合實(shí)驗(yàn)要求。
(四)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物應(yīng)建立檔案,進(jìn)行登記,家兔用于熱原檢查,不得超過10次;用于毒性藥品的檢查只限一次;病殘動(dòng)物不得供實(shí)驗(yàn)用。
(五)經(jīng)實(shí)驗(yàn)后的動(dòng)物應(yīng)單獨(dú)飼養(yǎng),待動(dòng)物恢復(fù)正常后,方可繼續(xù)使用。
(六)新購(gòu)進(jìn)的動(dòng)物,應(yīng)符合實(shí)驗(yàn)要求,并需經(jīng)飼養(yǎng)1~2周后,方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)用。
(七)使用、繁殖動(dòng)物要有計(jì)劃。
(八)動(dòng)物飼養(yǎng)應(yīng)防止疾病傳染,飼養(yǎng)用具應(yīng)專用,外來人員不得入內(nèi)。
(九)室內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生,定時(shí)清理糞便等雜物。室內(nèi)每周消毒,飼養(yǎng)用具每日洗刷,定期消毒。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇六
近期,我有幸參加了醫(yī)院內(nèi)部的制度培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)醫(yī)院的制度有了更加清晰的認(rèn)識(shí),還對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度有了更深刻的思考。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院制度培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)課程中我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院制度的重要性。作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院要保證醫(yī)療質(zhì)量和安全是至關(guān)重要的。各項(xiàng)醫(yī)療制度的建立和執(zhí)行,能夠確保醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和工作態(tài)度都符合標(biāo)準(zhǔn),為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。例如,在課程中我們學(xué)習(xí)了消毒操作規(guī)程的制定和執(zhí)行,這是為了防止交叉感染的發(fā)生,保障患者的健康和安全。有了醫(yī)院制度的約束和規(guī)范,我們的工作才能夠更加有條理和高效。
其次,醫(yī)院制度的培訓(xùn)也提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院制度要求我們必須具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),以及良好的溝通與協(xié)作能力。在培訓(xùn)課程中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)療糾紛處理流程和公關(guān)技巧,這讓我意識(shí)到在處理糾紛時(shí)要客觀公正,注重溝通和解決問題的能力。同時(shí),課程也強(qiáng)調(diào)了與患者和家屬交流的重要性,這對(duì)我們提升醫(yī)患關(guān)系和避免誤解非常重要。通過這次培訓(xùn),我深深體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有具備了這些素養(yǎng),我們才能更好地為患者服務(wù)。
此外,在醫(yī)院制度培訓(xùn)中,我也深刻反思了自己的工作態(tài)度。醫(yī)院制度要求我們要嚴(yán)守醫(yī)療紀(jì)律,做到按規(guī)章制度執(zhí)行工作,嚴(yán)禁違規(guī)行為。通過培訓(xùn)課程,我對(duì)違規(guī)行為的危害有了更深入的了解,它不僅會(huì)傷害到患者,還會(huì)損害醫(yī)院的聲譽(yù)。實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),一些不良的工作態(tài)度往往導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,在與患者和同事的交流中產(chǎn)生隔閡。因此,我決定積極調(diào)整自己的態(tài)度,更加專注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
最后,醫(yī)院制度培訓(xùn)也加強(qiáng)了我與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培訓(xùn)課程中,我們進(jìn)行了許多小組活動(dòng)和案例分析,要求各組成員共同協(xié)作完成任務(wù)。通過這些活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到只有與同事緊密合作,共同努力,才能夠更好地保障患者的利益。我深刻體會(huì)到,醫(yī)院大家庭是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,我們才能夠共同發(fā)展和成長(zhǎng)。在今后的工作中,我將加強(qiáng)與同事的溝通和配合,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,通過醫(yī)院制度培訓(xùn),我不僅對(duì)醫(yī)院制度有了更深入的了解,也對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院制度的培訓(xùn)是我個(gè)人成長(zhǎng)的重要一步,我將不斷努力,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇七
為明確各階段工作目標(biāo),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思想,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),循規(guī)有序地組織醫(yī)院各類會(huì)議,確保醫(yī)院的工作計(jì)劃得到有條不紊的落實(shí)與執(zhí)行,特制定本制度。
2.1 主題突出,講求效率。
2.2 組織周密,程序規(guī)范。
3.1 院長(zhǎng)辦公會(huì)
會(huì)議主持:院長(zhǎng)主持。院長(zhǎng)外出時(shí),由負(fù)責(zé)常務(wù)工作的副院長(zhǎng),或指定一名領(lǐng)導(dǎo)召集和主持。
與會(huì)人員:院長(zhǎng)辦公會(huì)是全院最高行政議事和決策會(huì)議,由院長(zhǎng)、黨委書記(副書記)、副院長(zhǎng)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)和辦公室主任參加。會(huì)議主持人確定的其它人員。
會(huì)議組織: 會(huì)議議題由院長(zhǎng)和各總監(jiān)共同商定。各部門(科室)提請(qǐng)辦公會(huì)議研究決定的問題,填寫議題單提交院辦(人事行政部),由院辦(人事行政部)匯總后報(bào)送會(huì)議主持人。會(huì)議形成的研究決定和決議,有關(guān)部門應(yīng)組織實(shí)施,院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
會(huì)議頻率:由院長(zhǎng)提議召開,原則上每周一上午召開一次。特殊情況時(shí),由院長(zhǎng)臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:由院辦公室主任擔(dān)任。會(huì)議的決策和決定通過院務(wù)會(huì)或院周會(huì)傳達(dá)。涉及全院性、多部門參與的工作,由院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各分管領(lǐng)導(dǎo)要抓好所管部門對(duì)會(huì)議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
(1)傳達(dá)國(guó)家及各級(jí)職能部門和集團(tuán)的決定、指示和工作部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。
(2)研究制定醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃、工作要點(diǎn)和工作總結(jié)。
(3)研究制定重大改革方案、績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分析方案及醫(yī)院收支預(yù)決算。
(4)研究制定全院各項(xiàng)規(guī)章制度、執(zhí)行處理各部門存在的問題。
(5)聽取各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào);研究處理各部門存在的問題。
(6)研究處理醫(yī)療、科教、人事、基建、行政管理等重大問題,并作出決策。
(7)討論處理重大突發(fā)性事件及其他重大問題。
院長(zhǎng)辦公會(huì)議在議事和決策時(shí),要充分發(fā)揚(yáng)民主,注重調(diào)查研究,廣泛聽取各方面的意見,對(duì)重大問題要事先經(jīng)過充分的調(diào)研和反復(fù)的論證,做到科學(xué)決策。
3.2 臨時(shí)辦公會(huì)
會(huì)議主持:院長(zhǎng),或指定負(fù)責(zé)人。
與會(huì)人員:會(huì)議主持人確定的有關(guān)人員。
會(huì)議內(nèi)容:針對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療管理工作中突然出現(xiàn)的、急需解決的事項(xiàng),在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)緊急召開臨時(shí)辦公會(huì)議,組建臨時(shí)項(xiàng)目工作組,明確責(zé)任人,迅速及時(shí)地提出方案、解決問題,對(duì)于不能自行解決的事項(xiàng),需及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門協(xié)助解決。
會(huì)議頻率:針對(duì)突發(fā)事項(xiàng),及時(shí)安排召開。
會(huì)議記錄:同上
3.3 院務(wù)會(huì)
會(huì)議主持:院長(zhǎng)主持
與會(huì)人員:院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)議組織:各職能部門提交院務(wù)會(huì)議討論的事項(xiàng),應(yīng)事先做好咨詢和調(diào)研,提出初步處理意見及方案,并向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),應(yīng)于會(huì)議召開前二日以書面形式送院辦公室,院辦公室匯總后提交會(huì)議主持人安排議程。
會(huì)議頻率:院務(wù)會(huì)議每?jī)芍苷匍_一次。
會(huì)議記錄:院務(wù)會(huì)議的記錄由院辦公室安排人員擔(dān)任。會(huì)議的決定和有關(guān)工作安排由各職能部門落實(shí)執(zhí)行,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督查。凡涉及到幾個(gè)部門協(xié)辦的工作,實(shí)行“首科(室)”負(fù)責(zé)制,不得推諉、拖延,必要時(shí)向分管院長(zhǎng)匯報(bào)。重大問題應(yīng)及時(shí)提交院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定。
主要內(nèi)容:
傳達(dá)上級(jí)文件精神和院長(zhǎng)辦公會(huì)議的重要決定,落實(shí)執(zhí)行措施;聽取各職能部門的工作匯報(bào),檢查落實(shí)情況;部署職能管理部門近期工作;研究和解決存在的問題。
3.4 院周會(huì)
會(huì)議主持:院長(zhǎng)主持
與會(huì)人員:院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)議組織:院周會(huì)是布置工作和交流信息的重要行政會(huì)議。由院辦公室召集。院周會(huì)實(shí)行簽到制度。因故缺席時(shí),須事先向院辦公室請(qǐng)假。如遇特殊情況,科室正、副職均未能出席會(huì)議時(shí),應(yīng)指派科室其他人員列席。各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn),并負(fù)責(zé)將院周會(huì)的精神及時(shí)傳達(dá)到全體職工,同時(shí)積極組織貫徹執(zhí)行。保證上情下達(dá),政令暢通。
會(huì)議頻率:院周會(huì)每周五召開一次,特殊情況下可由院長(zhǎng)臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:由院辦公室安排人員擔(dān)任。
主要內(nèi)容:
傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神和院長(zhǎng)辦公會(huì)議的決定;通報(bào)全院有關(guān)行政、業(yè)務(wù)工作情況;總結(jié)上周各部門(科室)的工作計(jì)劃完成情況,提出下周工作重點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)的問題作統(tǒng)一協(xié)調(diào),明確處理意見和整改措施。
3.5 全院大會(huì)
會(huì)議主持:院長(zhǎng)
與會(huì)人員:全院?jiǎn)T工。
會(huì)議內(nèi)容:聽取院長(zhǎng)匯報(bào)半年的重要工作事項(xiàng),審議通過下半年工作計(jì)劃,討論通過有關(guān)重要議案。討論議案由院長(zhǎng)與各總監(jiān)確定。
會(huì)議頻率:每半年召開一次。
3.6 部門(科室)工作會(huì)議
會(huì)議主持:部門(科室)負(fù)責(zé)人。
與會(huì)人員:部門(科室)全體人員。
會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)本部門(科室)當(dāng)周工作,包括制度落實(shí)、市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、醫(yī)療質(zhì)量、門診管理、服務(wù)態(tài)度等有關(guān)工作,解決本部門(科室)周工作中出現(xiàn)的問題,安排下一周工作重點(diǎn)。
會(huì)議頻率:每周召開一次(如周六下午)。
3.7 經(jīng)營(yíng)會(huì)議
會(huì)議主持:由財(cái)務(wù)總監(jiān)主持。總監(jiān)外出時(shí),其指定財(cái)務(wù)部其他人員召集和主持。與會(huì)人員:由院長(zhǎng)、各科室主任、護(hù)士長(zhǎng),財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,醫(yī)保辦、網(wǎng)絡(luò)管理科人員,會(huì)議主持人確定的其它人員。
會(huì)議組織:會(huì)議議題主要由財(cái)務(wù)部提出,或由財(cái)務(wù)部與其他部門商定。
會(huì)議頻率:由財(cái)務(wù)總監(jiān)提議召開,原則上每月中旬下午召開一次。特殊情況時(shí),由財(cái)務(wù)總監(jiān)臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任。涉及全院性、多部門參與的工作,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各部門領(lǐng)導(dǎo)要抓好所管部門對(duì)會(huì)議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。主要內(nèi)容:
(1)傳達(dá)院外行政管理部門和院內(nèi)有關(guān)部門的決定、指示和工作部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。(2)公布各科室的工作量情況,收支結(jié)余情況,在全院樹立增收結(jié)支的觀念。
(3)聽取各科室的'在醫(yī)保和收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題和困難,研究處理存在的問題。
(4)討論處理臨時(shí)性事件及其他重大問題。
3.8 市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議
會(huì)議主持:由經(jīng)營(yíng)總監(jiān)主持,如總監(jiān)外出時(shí),其指定其他人員召集和主持。
參會(huì)人員:院長(zhǎng)、市場(chǎng)部、客服部、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人以及營(yíng)銷部門的相關(guān)人員,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定的其他人員。
會(huì)議頻率:每半月組織一次,特殊情況時(shí),由經(jīng)營(yíng)總監(jiān)臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:由客服部副主任擔(dān)任。各部門負(fù)責(zé)人要抓好所管部門對(duì)會(huì)議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查、督促和反饋工作。
主要內(nèi)容:
(1) 傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)營(yíng)銷工作的指示和部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。
(3) 聽取各部門在工作中有什么困難,進(jìn)行討論研究處理辦法。
(4) 各部門工作銜接及配合的具體要求。
3.10 臨床醫(yī)技科室聯(lián)席會(huì)議
會(huì)議主持:醫(yī)務(wù)處主任主持。
與會(huì)人員:臨床醫(yī)技各科室各科室主任。
會(huì)議組織:會(huì)議議題由各科室會(huì)前提交商定。會(huì)議形成的研究決定和決議,有關(guān)科室應(yīng)組織實(shí)施,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
會(huì)議頻率:由醫(yī)務(wù)處提議召開,原則上每月召開一次。
會(huì)議記錄:由醫(yī)務(wù)處干事?lián)巍?huì)議的決策和決定通過科務(wù)會(huì)傳達(dá)。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫(yī)務(wù)處協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科室主任要抓好對(duì)會(huì)議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:臨床和醫(yī)技工作銜接過程中存在的問題、臨床與醫(yī)技聯(lián)合課題或新技術(shù)新項(xiàng)目合作等進(jìn)行討論。
3.11 輸血管理委員會(huì)會(huì)議
會(huì)議主持:醫(yī)務(wù)處主任主持。
與會(huì)人員:輸血管理委員會(huì)主任委員及委員(各臨床科室主任)參加;會(huì)議主持人確定的其它人員。
會(huì)議組織:會(huì)議議題由輸血科確定或各科室共同商定。會(huì)議形成的研究決定和決議,有關(guān)科室應(yīng)組織實(shí)施,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
會(huì)議頻率:由醫(yī)務(wù)處提議召開,原則上每季度召開一次。特殊情況時(shí),由醫(yī)務(wù)處臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:由醫(yī)務(wù)處干事?lián)巍?huì)議的決策和決定通過科務(wù)會(huì)傳達(dá)。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫(yī)務(wù)處協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科室主任要抓好對(duì)會(huì)議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:
(1)總結(jié)上季度全院用血情況。
(2)對(duì)輸血法規(guī)、用血規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(3)總結(jié)臨床用血的監(jiān)督管理情況,分析臨床用血中存在的問題,并提出進(jìn)一步的改進(jìn)措施。
3.12 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
會(huì)議主持:護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)會(huì)議由護(hù)理部主任召集并主持。
與會(huì)人員: 由護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)助理以及會(huì)議主持人確定的其它人員。
會(huì)議組織: 會(huì)議議題由護(hù)理部主任確定。會(huì)議形成的內(nèi)容和決議,由科室護(hù)士長(zhǎng)組織實(shí)施,護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
會(huì)議頻率:原則上每月召開一次。遇特殊情況時(shí),由護(hù)理部主任臨時(shí)決定召開。
會(huì)議記錄:會(huì)議資料護(hù)理部記錄留存。會(huì)議的決策和決定護(hù)士長(zhǎng)通過科內(nèi)例會(huì)或其他形式傳達(dá)。涉及全院性、多部門參與的工作,由護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行,并做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:
(1)對(duì)上月護(hù)理工作進(jìn)行小結(jié),
(2)提出下月護(hù)理部工作計(jì)劃。
(3)通報(bào)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房等檢查工作的結(jié)果。
(4)對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行分析討論及定性處理。
(5)聽取各科護(hù)士長(zhǎng)的工作匯報(bào);研究處理各科室護(hù)理工作存在的問題。
(6)傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)其他重要事項(xiàng)的決策,并組織實(shí)施。
4、會(huì)議組織程序
4.3 與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待會(huì)議議題,做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備;
4.5 會(huì)議記錄或紀(jì)要經(jīng)會(huì)議主持人審核,由院長(zhǎng)簽發(fā),并在院辦(人事行政部)存檔備案。
5、會(huì)議記錄與決議
5.2會(huì)議記錄或紀(jì)要未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁外傳;
5.4會(huì)議組織人隨時(shí)督辦、檢查會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要的貫徹落實(shí)情況,并向院長(zhǎng)匯報(bào)。
6、會(huì)議紀(jì)律
6.1與會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì),有事須向會(huì)議主持人或組織人請(qǐng)假,會(huì)上要求每人做記錄;
6.2會(huì)議期間與會(huì)人員應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)為振動(dòng),除重要聯(lián)絡(luò)外一律不得接打任何電話;
6.3會(huì)議發(fā)言必須按議題進(jìn)行,不得談?wù)撆c議題無關(guān)的事項(xiàng)及發(fā)表損害公司利益的言論;
6.4與會(huì)人員發(fā)言要盡量精簡(jiǎn)。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇八
第一段:引言(150字)
醫(yī)院制度培訓(xùn)是新員工進(jìn)入醫(yī)院后必須接受的培訓(xùn)之一,通過這次培訓(xùn),我們有機(jī)會(huì)了解醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)作以及各項(xiàng)規(guī)章制度。我參加了最近的一次培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和互動(dòng),我對(duì)醫(yī)院制度有了更深刻的理解,同時(shí)也從中得到了一些重要的體會(huì)和啟示。
第二段:內(nèi)容概述(250字)
在醫(yī)院制度培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、薪酬制度等內(nèi)容,這些都為醫(yī)院的正常運(yùn)作提供了保障。其中,醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)是保證醫(yī)療流程有序進(jìn)行的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我了解到醫(yī)院內(nèi)部分為臨床科室、行政科室等不同部門,每個(gè)部門都有自己的職責(zé)和工作流程,各個(gè)部門之間又相互協(xié)作,共同完成患者的診療工作。此外,醫(yī)院還有完善的薪酬制度,根據(jù)職位、績(jī)效評(píng)價(jià)等因素,員工能夠得到相應(yīng)的報(bào)酬,這激發(fā)了大家的工作積極性和創(chuàng)造力。
第三段:重要性與感受(250字)
醫(yī)院制度培訓(xùn)的重要性不言而喻,它在新員工的工作生涯中扮演著至關(guān)重要的角色。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到制度的重要性,有規(guī)則的存在讓醫(yī)院的運(yùn)作更加高效有序。在學(xué)習(xí)職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則時(shí),我感受到醫(yī)院對(duì)待病患的專業(yè)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)精神,這讓我對(duì)我所從事的職業(yè)更加自豪。此外,在培訓(xùn)中我還學(xué)到了應(yīng)急處理、醫(yī)療糾紛處理等實(shí)用知識(shí),這些都為我今后的工作提供了寶貴的參考。
第四段:投入和改善(250字)
醫(yī)院制度培訓(xùn)不僅是新員工的學(xué)習(xí)之旅,更是醫(yī)院管理的一次投入和改善。醫(yī)院將培訓(xùn)視為提升員工綜合素質(zhì)的重要手段,通過培訓(xùn),可以幫助員工更好地融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì),了解各項(xiàng)規(guī)章制度,提升職業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時(shí),培訓(xùn)也為醫(yī)院管理層改善制度提供了寶貴的機(jī)會(huì),通過傾聽與溝通,醫(yī)院可以更加全面地了解員工的需求和問題,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),提升醫(yī)院整體運(yùn)作效率。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過醫(yī)院制度培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院制度及運(yùn)作有了更深刻的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧。然而,醫(yī)院制度與實(shí)際操作之間仍有差距,需要我們?cè)趯?shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)。我期待未來能夠更好地將學(xué)到的制度知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,更好地為患者服務(wù),同時(shí)也希望醫(yī)院能夠進(jìn)一步完善制度培訓(xùn),加強(qiáng)與員工之間的溝通和互動(dòng),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作環(huán)境。
結(jié)尾(選擇性)
綜上所述,醫(yī)院制度培訓(xùn)是新員工必經(jīng)之路,它的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn),我們不僅了解了醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,也增強(qiáng)了對(duì)本職工作的理解和熱情。醫(yī)院制度實(shí)際上是一種保障和指導(dǎo),它的存在使醫(yī)院更加高效、有序地運(yùn)作。希望我們每一個(gè)員工都能夠遵守醫(yī)院制度,將其內(nèi)化為我們的工作習(xí)慣,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇九
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀和助手,協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究。
四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。
五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、全院性行政會(huì)議、院中層干部周會(huì)以及院長(zhǎng)召開的其他專門會(huì)議,作好記錄、整理紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待,并進(jìn)行記錄,形成備忘錄,傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用,負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對(duì)外行政介紹信。
十一、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作。
十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負(fù)責(zé)全院行政公文的打印,匯款單、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外電話接轉(zhuǎn)。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的醫(yī)院制度培訓(xùn)后,我深深認(rèn)識(shí)到醫(yī)院制度對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為是多么重要。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我對(duì)醫(yī)院制度有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我從中學(xué)到了很多有關(guān)醫(yī)院制度的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也懂得了如何正確貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二段:醫(yī)院制度的重要性(250字)
醫(yī)院制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的重要基石,它規(guī)范了醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的程式,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。首先,醫(yī)院制度可以確保醫(yī)療質(zhì)量的提高。在規(guī)范的制度下,醫(yī)療人員要按照規(guī)定的程序進(jìn)行診斷和治療,從而避免了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。其次,醫(yī)院制度能夠保護(hù)患者的合法權(quán)益。醫(yī)院制度明確規(guī)定了醫(yī)院與患者之間的權(quán)益義務(wù)關(guān)系,保證了醫(yī)生和患者之間的公平交往。最后,醫(yī)院制度還能維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部秩序的穩(wěn)定。醫(yī)院制度規(guī)定了各個(gè)科室的職責(zé)和權(quán)限,保障了醫(yī)院各部門之間的協(xié)調(diào)合作,避免了無法溝通和沖突的發(fā)生。
第三段:培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容(350字)
在醫(yī)院制度培訓(xùn)中,我學(xué)到了非常具體和細(xì)致的制度,比如病案管理制度、門診收費(fèi)制度、醫(yī)療質(zhì)量管理制度等等。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這些制度,讓我更清楚地了解了醫(yī)院運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),明確了自己的職責(zé)和工作目標(biāo)。同時(shí),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守。誠(chéng)實(shí)守信、尊重患者、愛崗敬業(yè)等重要的價(jià)值觀被再次強(qiáng)調(diào),讓我們將醫(yī)療工作的核心和目標(biāo)定位在患者的健康和福祉上。
第四段:培訓(xùn)的收獲和體會(huì)(350字)
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院制度不僅僅是程序的運(yùn)轉(zhuǎn),更體現(xiàn)了對(duì)患者的責(zé)任和關(guān)愛。只有把醫(yī)院制度落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié),才能更好地服務(wù)患者。此外,我也深刻體會(huì)到醫(yī)院制度的重要性和必要性。醫(yī)院制度不僅規(guī)范了醫(yī)療行為,還保證了醫(yī)療安全和公平性,讓患者獲得更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度,在工作中做到合規(guī)合法,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)(150字)
通過這次醫(yī)院制度培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院制度的重要性不可低估,它是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的保障。我們作為醫(yī)務(wù)人員,要深入了解醫(yī)院制度的內(nèi)容和要求,自覺遵守規(guī)定,努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,我們才能真正做到以患者為中心,切實(shí)履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇十一
醫(yī)院制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本管理規(guī)范,也是醫(yī)院順利運(yùn)營(yíng)的重要保障。在我工作的醫(yī)院,我深刻體會(huì)到醫(yī)院制度對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和責(zé)任的規(guī)范作用。通過長(zhǎng)期工作的實(shí)踐,我逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院制度有助于提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)療領(lǐng)域的從業(yè)者,必須具備高尚的道德品質(zhì)和專業(yè)的醫(yī)術(shù)技能。醫(yī)院制度明確規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則,要求我們始終保持職業(yè)操守,嚴(yán)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保護(hù)患者的合法權(quán)益。每當(dāng)我面對(duì)困難和抉擇時(shí),我都會(huì)按照醫(yī)院制度中所明確的規(guī)范行事,保持頭腦冷靜,并始終以患者的利益和安全為優(yōu)先考慮。這種職責(zé)感和使命感感染著每一位醫(yī)務(wù)人員,不僅提升了我們的職業(yè)素養(yǎng),也為患者提供了更加可靠和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
其次,醫(yī)院制度促使醫(yī)務(wù)人員形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專業(yè)分工的意識(shí)。醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織體系,只有各個(gè)崗位的醫(yī)務(wù)人員協(xié)同工作,才能保證醫(yī)院的正常運(yùn)行。醫(yī)院制度明確規(guī)定了各個(gè)科室和崗位的職責(zé)和任務(wù),讓醫(yī)務(wù)人員清楚自己的工作范圍和職責(zé),并且要求各個(gè)科室之間互相配合、互相支持。在實(shí)際工作中,我時(shí)常參與與其他科室的會(huì)診和交流,共同解決疑難病例,提升了我團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。同時(shí),醫(yī)院制度也明確了不同專業(yè)之間的分工,促使醫(yī)生、護(hù)士和管理人員等各個(gè)崗位的醫(yī)務(wù)人員各司其職,形成了一個(gè)高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。通過這種分工合作,我們能夠在有限的時(shí)間和資源內(nèi)為患者提供更加專業(yè)和全面的醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)院制度加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的自我約束和繼續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)是日新月異的,醫(yī)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展和患者需求的改變。醫(yī)院制度規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員需要參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng),鼓勵(lì)我們積極參與學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流,提高醫(yī)療水平和專業(yè)能力。我深感醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新和學(xué)習(xí)是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù),通過積極的學(xué)習(xí)和參與,我不僅不斷提高自己的醫(yī)療水平,也能從不同的專家和同事中學(xué)習(xí)到診治疾病的新方法和技術(shù),為患者提供更好的治療方案。
最后,醫(yī)院制度倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和患者滿意度的提升。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的使命是為患者服務(wù),解除他們的病痛和煩惱。醫(yī)院制度規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保障患者權(quán)益的具體要求。我認(rèn)真履行制度所規(guī)定的各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),不斷完善自己的醫(yī)術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),我也注重從患者的角度出發(fā),了解他們的需求和痛點(diǎn),積極傾聽他們的意見和建議。通過與患者的有效溝通和關(guān)心,我發(fā)現(xiàn)患者對(duì)我的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度非常滿意,這不僅是對(duì)我工作的肯定,也是醫(yī)院制度推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度提升的積極結(jié)果。
總之,醫(yī)院制度對(duì)于醫(yī)院的管理和醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)起到了重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。通過遵守醫(yī)院制度,我們醫(yī)務(wù)人員能夠保持職業(yè)素養(yǎng),形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專業(yè)分工意識(shí),不斷加強(qiáng)自我約束和繼續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升患者滿意度。醫(yī)院制度的實(shí)施不僅促進(jìn)了醫(yī)院的良好運(yùn)行和發(fā)展,也有效提高了醫(yī)療質(zhì)量和患者的獲得感。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我將繼續(xù)保持職責(zé)心和使命感,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇十二
醫(yī)院章程是醫(yī)院的行為準(zhǔn)則和管理規(guī)范,對(duì)于保證醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在工作中,我深深體會(huì)到醫(yī)院章程制度的重要性和必要性。通過遵守醫(yī)院章程制度,不僅可以規(guī)范醫(yī)院管理,保障患者的利益,還可以提高醫(yī)院的整體水平和聲譽(yù)。以下是我對(duì)醫(yī)院章程制度的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院章程制度有助于規(guī)范醫(yī)院管理。醫(yī)院章程制度規(guī)定了醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、工作程序等方面的內(nèi)容,明確了每個(gè)員工的職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范了醫(yī)院的運(yùn)作流程。通過遵守章程制度,可以使醫(yī)院的管理更加科學(xué)、規(guī)范。例如,醫(yī)院章程規(guī)定了醫(yī)生在開展醫(yī)療工作時(shí)必須依法依規(guī)辦事,不能違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。這樣可以保證醫(yī)院的工作按照國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行,避免了患者權(quán)益的受損。
其次,醫(yī)院章程制度有助于保障患者的合法權(quán)益。醫(yī)院章程規(guī)定了醫(yī)院對(duì)患者的權(quán)利和義務(wù),明確了患者在醫(yī)院就診時(shí)應(yīng)享有的權(quán)益,如保密權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等。醫(yī)院章程還規(guī)定了醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),明確了醫(yī)院在醫(yī)療過程中需要遵守的倫理和法規(guī)。通過遵守醫(yī)院章程制度,可以提高醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,保障患者的合法權(quán)益。如在我所在的醫(yī)院,每個(gè)醫(yī)生在接診時(shí)都要向患者詳細(xì)解釋病情、治療方案和可能的風(fēng)險(xiǎn),確保患者充分知情、有權(quán)選擇。
再次,醫(yī)院章程制度有助于提高醫(yī)院的整體水平和聲譽(yù)。醫(yī)院章程規(guī)定了醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求及指標(biāo),明確了醫(yī)務(wù)人員在工作中的義務(wù)和責(zé)任。通過遵守醫(yī)院章程制度,可以促使醫(yī)務(wù)人員不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。同時(shí),醫(yī)院章程規(guī)定了醫(yī)院在社會(huì)上的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,要求醫(yī)院在宣傳、廣告等方面要遵守規(guī)定,不能夸大醫(yī)療效果和誘導(dǎo)患者就醫(yī)。這樣可以保障醫(yī)院的聲譽(yù),樹立醫(yī)院的良好形象。
最后,醫(yī)院章程制度有助于構(gòu)建和諧的工作氛圍。醫(yī)院章程規(guī)定了醫(yī)院里的相互關(guān)系和工作方式,明確了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過遵守醫(yī)院章程制度,可以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的溝通和配合,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。醫(yī)院章程也規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員的工作紀(jì)律和職業(yè)道德,要求醫(yī)務(wù)人員要遵循公平、公正、公開的原則,與患者和同事之間保持良好的關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作氛圍。如在我的工作中,每個(gè)醫(yī)生都遵循醫(yī)院章程制度,積極與科室其他醫(yī)生溝通和協(xié)作,共同提高科室的工作質(zhì)量和效率。
總之,醫(yī)院章程制度對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療質(zhì)量的提高是必不可少的。通過遵守醫(yī)院章程制度,可以規(guī)范醫(yī)院管理,保障患者的合法權(quán)益,提高醫(yī)院的整體水平和聲譽(yù),構(gòu)建和諧的工作氛圍。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要始終牢記醫(yī)院章程制度的各項(xiàng)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)院的價(jià)值觀和宗旨,在為患者的健康服務(wù)的同時(shí),保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,才能為醫(yī)院的發(fā)展和患者的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院制度心得體會(huì)篇十三
一、新病員人院每天測(cè)體溫、脈搏、呼吸四次,連續(xù)三天;體溫在 37,5 ℃以上及危重病員每隔四小時(shí)測(cè)一次。一般病員每天旱晨及下午測(cè)體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問大小便一次。新入院病員測(cè)血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測(cè)血壓 ) ,其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
二、病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級(jí),并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見《分級(jí)護(hù)理制度》。
附:死亡病員料理注意事項(xiàng)
1. 醫(yī)師檢查證實(shí)死亡的病員方可進(jìn)行尸體料理。
2. 醫(yī)師填寫死亡通知單,即送住院處,由住院處通知死者家屬或單位。
3. 需有兩人在場(chǎng)檢查死者有無遺物,如錢、票證、衣物等各種物品,交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在,應(yīng)交由護(hù)士長(zhǎng)保存。
4. 當(dāng)班護(hù)士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物,應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服,用大單包裹,系上死亡卡片,通知太平間接尸體。
5. 整理病室,撤走床單、被褥,通風(fēng)換氣,床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理,如系傳染病員,即按傳染病消毒制度處理。
6. 整理病案,完成護(hù)理記錄。