合同(contract)，又稱為契約、協(xié)議，是平等的當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同作為一種民事法律行為，是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個以上的意思表示相一致的協(xié)議。只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法，合同才具有國家法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效，具有國家法律約束力 。下面是小編收集整理的20xx年物業(yè)服務(wù)合同范本，歡迎借鑒參考。

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設(shè)備運行費：________________

5.維修養(yǎng)護費：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設(shè)備運行：____________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按______調(diào)整;

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

1.____________

2.____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

委托方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

第二章委托管理服務(wù)事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條其它委托事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

(1)無償使用;

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應(yīng)向乙方移交下列資料：

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

12、負責(zé)本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;

14、_________。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

13、_________。

第五章物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀;

2、設(shè)備運行;

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準，具體見附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。

5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(3)_________。

5、_________。

第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗，應(yīng)設(shè)獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

第二十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;

_________。

第七章違約責(zé)任

第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時間交納費用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。

第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第三十五條甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。

第八章附則

第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。

第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十七條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

代表人：

地址;

聯(lián)系電話：________

受委托方：________

代表人：________

注冊地址：________

聯(lián)系電話：________

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號

占地面積： 平方米

建筑面積：____平方米

第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

第二條 委托服務(wù)的事項

受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;

10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督。

受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第三條 服務(wù)收費標準

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：

2、保安費，由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;

9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;

10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務(wù)

受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布，房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條 服務(wù)標準

受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：

1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。

2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。

6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責(zé))

7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上;小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

第七條 保障措施

為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：

3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交;

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。

第八條 獎懲

受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標準。

第九條 合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。

第十條附則

本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

委托方簽章： 受托方簽章：

代表人： 代表人：

甲方：__________________

地址：__________________

聯(lián)系電話：__________________

乙方：__________________

法定代表人(負責(zé)人)：__________________

資質(zhì)等級：________，資質(zhì)證書編號：__________

住所：______________________________

公司聯(lián)系電話：____________________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

東南

西北

占地面積：__________平方米;

物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

第三條甲方應(yīng)于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_______平方米，位于_______。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第四條建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第五條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護，詳見附件四;

(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;

(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;

(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見附件九;

(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

(八)___________________________________。

第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。

第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。

1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。

3、建筑區(qū)劃內(nèi)：

非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_____元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。

第九條按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取元的酬金。

(三)_____________________________________。

______________________________________。

第十二條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計監(jiān)督。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(二)______________________________________。

第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第種方式提取報酬：

1、按元/月;

2、按費用收入%/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬：

1、按元/月;

2、按費用收入%/月。

(三)機動車停車場(庫)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

(一)網(wǎng)球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

(四)：

(五)：

(六)：

上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：

3、______________________________________。

乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

3、______________________________________。

(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

2、______________________________________。

第十八條使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

甲方應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或使用人違反《管

理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;

(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條本合同期限年，自年月日時起至年月日時止。

第二十四條本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條本合同終止、解除時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

(六)______________________________________。

第二十八條乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。

第三十條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。

甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

第三十二條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

第三十三條乙方應(yīng)在本合同生效之日起30日內(nèi)，向甲方交納履約保證金

元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。

本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

(五)______________________________________。

第三十五條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

(1)提交仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十九條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。

第四十條本合同自起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人(負責(zé)人)：

被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負責(zé)大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責(zé)賠償，修復(fù)。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)xx市供電局有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元/kva.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應(yīng)在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設(shè)施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大

第1條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

名稱：業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：x公司

法定代表人：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物權(quán)法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：

占地面積：

建筑面積：

第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔(dān)一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

第三章委托管理期限

第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務(wù)

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告;

3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;

5.負責(zé)物業(yè)管理檔案資料;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

(二)乙方的義務(wù)

5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;

8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準

(一)房屋及共用設(shè)備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第19條物業(yè)管理服務(wù)費

(一)依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。

第七章違約責(zé)任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

第八章附則

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建筑垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

代表人：代表人：_________年____月____日

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

7.社區(qū)文化娛樂活動。

8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

第三條 物業(yè)服務(wù)合同范本期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

第五條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第六條 管理服務(wù)費用

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第 項執(zhí)行：

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負責(zé)在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

第七條 獎懲措施

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第八條 違約責(zé)任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第一章本合同當(dāng)事人

第一條：

甲方(業(yè)主)：

地址：

乙方(物業(yè)管理公司)：

地址：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其××市××路××號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務(wù)事項

第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。

第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。

3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。 乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(4)違章搭建;

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點;

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

6.負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費;

(2)代收代支費用;

(3)有償服務(wù)費用。

7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。

8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。

3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4.公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

5.保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏;

(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。

6.管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7.維修：

(2)維修合格率100%以上。

第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為××××元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%。交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費標準，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認后乙方組織實施。

第六章違約責(zé)任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第七章附則

第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

乙方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

8、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

10、對小區(qū)共用部位的經(jīng)營性活動應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的書面許可;

11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔(dān);

13、按照國家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督，公攤費用應(yīng)在收費前公布，并接受甲方審核。同時業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。

14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。

(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)每個月向甲方報告一次;

15、乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準與目標管理

1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

2、設(shè)備運行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行;

5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責(zé)，修剪及時，整齊美觀;

6、交通秩序：安全有序;

8、急修：急修及時率達98%以上;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

第二十三條、對非住宅類物業(yè)的管理服務(wù)，按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準執(zhí)行。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費及其管理

第二十四條、碧海花園住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收取：

電梯房及辦公物業(yè)按產(chǎn)權(quán)面積每平方米1.10元/月。

空置物業(yè)的收費標準按照《貴州省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》執(zhí)行。

第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應(yīng)在收費前10日向繳費業(yè)主公布上一次物業(yè)服務(wù)收費明細帳單并接受業(yè)主查詢,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

第二十六條、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)國家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權(quán)對無故欠費經(jīng)溝通無效后的業(yè)主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。

第二十七條、甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費，反對無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費及應(yīng)繳納的其它費用，侵害其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益。

第二十八條、乙方應(yīng)按政府、行業(yè)法規(guī)，如實列支物業(yè)管理服務(wù)成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會并得到業(yè)主委員會許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。

第三十條、甲方有權(quán)自行或者聘請獨立會計審計機構(gòu)每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關(guān)費用在甲方的活動經(jīng)費中支出。

第三十一條、維修基金的收支管理

1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍專款專用。

2.住宅小區(qū)專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業(yè)主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

4.維修基金由甲方負責(zé)向開發(fā)商追討并完善相關(guān)手續(xù)。在小區(qū)須動用該專用基金時，且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負責(zé)。

第三十二條、其他費用及其處理：

1、停車費用，仍維持現(xiàn)有標準。

2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現(xiàn)狀。

3、小區(qū)公共收入的分配按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調(diào)整現(xiàn)有標準時，將由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后，在政府有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)價范圍內(nèi)與乙方另行約定。

第七章、合同的終止、續(xù)約與交接

第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。物業(yè)收費財務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會審核，由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。

第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;

1. 乙方連續(xù)3個月物業(yè)管理公共服務(wù)費收繳率低于70%時，乙方有權(quán)單方面解除本合同。

2. 發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：

(1)因乙方管理失責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)重大治安、消防責(zé)任事故;

(3)亂收費、做假帳、財務(wù)弄虛作假的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務(wù)期間無重大失職過失，無賬務(wù)弄虛作假，表決結(jié)果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的，由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。

第八章 爭議的解決及違約責(zé)任

第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可提起訴訟。

第三十八條、違約責(zé)任：

1、乙方服務(wù)未達到服務(wù)標準，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失;給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。

2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請求賠償損失。

3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務(wù)費總額計算。

第九章、其他事項

第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國家政策法規(guī)發(fā)生沖突時，以國家法律法規(guī)為準。

第四十條、合同期內(nèi)因物價指數(shù)上漲或國家貨幣政策重大調(diào)整，造成乙方物業(yè)服務(wù)虧損運行時，在服務(wù)質(zhì)量保證并且財務(wù)公開可信的前提下，經(jīng)過業(yè)主大會表決通過后，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)管理服務(wù)單價進行調(diào)整。

第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。

第四十二條、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)獲得甲方批準。

第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

第一章 總則

第一條 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，制定本管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法做出約定。

第二條 本管理規(guī)約對業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。

第三條 建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本管理規(guī)約一致。

第二章 物業(yè)基本情況

3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主擁有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備：包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第三章 物業(yè)的使用

第五條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利.但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第六條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定.按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則。在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第七條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準，并告知物業(yè)服務(wù)公司。

第八條 業(yè)主需要裝修房屋時，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)公司，并與其簽訂《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。業(yè)主應(yīng)遵照裝修管理的規(guī)定從事裝修行為。遵守裝修的注意事項，不應(yīng)違反所簽訂的《裝修管理協(xié)議》。

第九條 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝修材料及裝修垃圾.不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間定為星期一至星期五8：00—12：00.13：30—18：oo。其他時間(包括星期六、星期日及法定節(jié)假日)不得施工。

第十條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十一條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

第十二條 業(yè)主在安裝空調(diào)系統(tǒng)時.應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的.應(yīng)按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，并按要求做好 噪音及冷凝水的處理。

第十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

3、違章搭建、私設(shè)攤點;

4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;

8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反政府有關(guān)規(guī)定.并應(yīng)遵守天瑞祥合園《寵物伺養(yǎng)管理規(guī)定》，并書面告知物業(yè)管理公司。

第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護

第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)管理公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。

相關(guān)業(yè)主阻礙維修養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其它損失的，應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況.必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理 公司可在第三方(如所在地居委會或派出所或相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并 做好善后工作。

第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得物業(yè)管理公司的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十一條 專有物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修基金，專項維修基金按房屋總款的2%交納.專項維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據(jù) 政府主管部門的文件執(zhí)行。

第五章 業(yè)主的共同利益

2、以批評、規(guī)勸、公示、法律等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。

3、為滿足七彩俊園1棟·七彩之門業(yè)主或物業(yè)使用人的生活和辦公環(huán)境，維護樓道公共部分外觀統(tǒng)一和美觀，公共部分禁止隨意亂貼、安裝 相關(guān)公司銘牌，若有要安裝公司銘牌的業(yè)主或物業(yè)使用人必須遵守物業(yè)公司相關(guān)管理規(guī)定，由業(yè)主或物業(yè)使用人到物業(yè)服務(wù)中心提出申請。 物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一材料、規(guī)格型號、擺放位置.安裝費用和材料費由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。

第二十五條 物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄.用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度.以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)按照《威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定按時足額交納 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

第六章 違約責(zé)任

第二十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護和管理的約定。妨礙物業(yè)正常使用造成物業(yè)損壞及其它損失的.其他 業(yè)主和物業(yè)管理公司可依據(jù)本管理規(guī)約要求違約業(yè)主或物業(yè)使用人進行賠償。

第二十八條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的。違約業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)賠償 其他業(yè)主或物業(yè)公司所受到的損失。

第七章 附則

第二十九條 本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備.是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房 屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

第三十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)提前書面通知物業(yè)管理公司，并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約或承租人在租賃合同中承諾遵守本管 理規(guī)約。

第三十一條 本管理規(guī)約一式兩份。由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司各執(zhí)一份。

第三十二條 本管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會制定的《業(yè)主公約》生效之日終止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的，規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對房屋及其配套設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，由業(yè)主支付報酬的服務(wù)合同。合同在物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間成立，簽訂人可以是建設(shè)單位、業(yè)主大會與業(yè)主委員會。以下是本站站為大家整理的一份物業(yè)服務(wù)合同，供大家參考。

第1條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

名稱：業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：x公司

法定代表人：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物權(quán)法》、《xx省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：

占地面積：

建筑面積：

第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔(dān)一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

第15條委托管理期限為二年。自? 年? 月? 日起至? 年? 月? 日止。

第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務(wù)

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告;

3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;

5.負責(zé)物業(yè)管理檔案資料;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

(二)乙方的義務(wù)

5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;

8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

(一)房屋及共用設(shè)備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

第19條物業(yè)管理服務(wù)費

(一)依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建筑垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

代表人：代表人：_________年____月____日