圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇一
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說(shuō):“我不會(huì)?,因?yàn)開(kāi)___,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)開(kāi)___。”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶(hù)的生意
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶(hù)。
二、知彼解已,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的'輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇二
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛(ài)好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無(wú)常形,兵無(wú)常式”,這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣愛(ài)好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)。總之,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動(dòng),是旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的,是一種正常現(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到,則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從 了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類(lèi):外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類(lèi)人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類(lèi)人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來(lái),以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇四
一、提高認(rèn)識(shí),健全組織,完善制度,明確責(zé)任
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問(wèn)題,也不僅僅是環(huán)境育人的問(wèn)題,而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認(rèn)識(shí),我校十分重視衛(wèi)生保潔工作,專(zhuān)門(mén)成立了以一把手校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作,并形成暢道無(wú)阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實(shí)際需要,設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,并能合理搭配,及時(shí)調(diào)整,做到分工明確,責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實(shí)施和確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎(jiǎng)懲制度》、《突發(fā)疾病預(yù)防和管理制度》、《突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案》等一系列規(guī)章制度,并在工作中逐步加以完善,使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
1、加強(qiáng)宣傳教育,召開(kāi)清潔校園動(dòng)員會(huì)。
農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無(wú)害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無(wú)害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此,我校開(kāi)學(xué)第一周就召開(kāi)校會(huì),向全體師生做好發(fā)動(dòng)宣傳工作,使學(xué)生從小培養(yǎng)愛(ài)整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣,并增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
2、積極開(kāi)展了各種主題活動(dòng)。
(1)在學(xué)生中開(kāi)展了三項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)期初,由學(xué)校統(tǒng)一安排,各班具體組織:一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識(shí)課;二是組織了學(xué)生走出校園開(kāi)展一次垃圾清揀和分類(lèi)活動(dòng),使學(xué)生掌握垃圾分類(lèi)知識(shí);三是指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
(2)全體教師開(kāi)展“兩項(xiàng)活動(dòng)”。一是定期家訪活動(dòng),對(duì)學(xué)生走出校園外如何開(kāi)展垃圾處理活動(dòng)情況進(jìn)行了解,與家長(zhǎng)溝通,并對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng);二是校外輔導(dǎo)活動(dòng),以行政村的學(xué)生為單元,成立校外活動(dòng)小組,由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員,定期對(duì)各村組開(kāi)展校外垃圾分類(lèi)指導(dǎo)和宣講活動(dòng)。
3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用,積極開(kāi)展了“小手拉大手”活動(dòng)。通過(guò)小孩帶動(dòng)作用,影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動(dòng)中來(lái)。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
(一)規(guī)范整治校園環(huán)境,校容校貌有了很大改觀。
1、校園清潔。校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所(教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍)整潔,無(wú)亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現(xiàn)象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無(wú)積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無(wú)積存垃圾;校園道路旁和公共場(chǎng)所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒,校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池,垃圾池周邊2~3米內(nèi)無(wú)散落垃圾和積留污水,無(wú)惡臭。
2、設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整,校門(mén)端莊,校牌得體;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置;國(guó)旗桿、旗壇、板報(bào)、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國(guó)地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。
3、室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,采光通風(fēng)良好;教室內(nèi)布置規(guī)范,課桌椅整齊;辦公室擺設(shè)整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內(nèi)務(wù)清潔,門(mén)窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。
4、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生,無(wú)明顯污垢、異味;在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施,學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、秩序良好。我校主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)聯(lián)系,建立了門(mén)衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度,防止閑雜人員進(jìn)入校園,校內(nèi)及校門(mén)口無(wú)亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象;校園內(nèi)無(wú)放養(yǎng)家禽和家畜等。
(二)認(rèn)真開(kāi)展校園衛(wèi)生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。
為積極配合全市開(kāi)展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作,我校認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。
1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開(kāi)學(xué)后,學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專(zhuān)題衛(wèi)生講座,向師生和學(xué)生家長(zhǎng)宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī),向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識(shí)等,增強(qiáng)師生衛(wèi)生意識(shí),動(dòng)員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”,為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
2、開(kāi)展了一次集中清潔衛(wèi)生活動(dòng)。開(kāi)學(xué)第一周,各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點(diǎn),全面開(kāi)展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
3、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報(bào)。充分利用黑板報(bào)、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”,以班級(jí)為單位出一期黑板報(bào),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。
4、開(kāi)展了寫(xiě)一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于-月中旬各班組織學(xué)生寫(xiě)了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過(guò)程中的感悟和體會(huì),并組織優(yōu)秀作品展,達(dá)到進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、提升境界的目的。
5、發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》。通過(guò)《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》,加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系,將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識(shí)帶回家庭,使學(xué)生和家長(zhǎng)共同提高文明衛(wèi)生的思想意識(shí),共同養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。
三、抓好個(gè)人衛(wèi)生,提高師生健康水平
打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識(shí)。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高全體師生的思想認(rèn)識(shí),養(yǎng)成愛(ài)衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說(shuō)的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報(bào)、晨會(huì)、等各種陣地,開(kāi)展衛(wèi)生教育,號(hào)召?gòu)V大學(xué)生自覺(jué)遵守衛(wèi)生制度,自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭(zhēng)做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰,不破壞綠化及設(shè)施,不損壞公物”等八個(gè)不。
不定期組織衛(wèi)生組成員進(jìn)行學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生抽查,每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生大檢查,以促進(jìn)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。多次開(kāi)展學(xué)生自我服務(wù)性勞動(dòng)比賽,提高學(xué)生的自立、自理能力,以此促進(jìn)健康行為的養(yǎng)成。長(zhǎng)期的教育,使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。開(kāi)學(xué)以來(lái),我們共開(kāi)展“你丟我撿”健康教育活動(dòng)1次;集中全校性的板報(bào)宣傳教育4次,校黑板報(bào)出了健康教育專(zhuān)題5次。活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識(shí)。
大部分班級(jí)開(kāi)展了無(wú)衛(wèi)生值日活動(dòng),收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學(xué)校的衛(wèi)生狀況,既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化“一切為了孩子成長(zhǎng)”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實(shí)效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長(zhǎng)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇五
一、深入開(kāi)展"三訪三評(píng)"深化"大走訪"活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。
走進(jìn)轄區(qū)開(kāi)展法制和安全防范宣傳。結(jié)合分局“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)深入轄區(qū)開(kāi)展“大走訪、大檢查”,利用調(diào)解群眾糾紛等工作機(jī)會(huì),深入到群眾中排查糾紛、講解有關(guān)法律知識(shí),化解矛盾,民警從身邊的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)踐行愛(ài)民情懷,受到了轄區(qū)群眾的贊譽(yù)。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問(wèn)題,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,不斷加強(qiáng)在本所轄區(qū)的安全防范工作,減少各類(lèi)案件的發(fā)生,積極為群眾開(kāi)展服務(wù),并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各攤點(diǎn)主進(jìn)行守法意識(shí)和防范防火、防盜意識(shí)的培訓(xùn),有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。
二、解放思想,創(chuàng)新觀念,管牢管活隊(duì)伍
我所進(jìn)一步鞏固、完善和發(fā)展警務(wù)工作改革創(chuàng)新的成果,以新的理念、新的機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍的教育管理工作,全面推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。一是振奮精神,激發(fā)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。通過(guò)建立和完善的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,以最大限度地調(diào)動(dòng)民警的積極性,使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變模式,管好管活隊(duì)伍。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢保⒔∪白鹬厝恕⒗斫馊恕l(fā)人、關(guān)心人”的思想政治工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)由“號(hào)召式”向“激勵(lì)式”的轉(zhuǎn)變,“訓(xùn)導(dǎo)式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng),促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。注重對(duì)民警的傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)民警繼承和發(fā)揚(yáng)_x優(yōu)良的傳統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)_x的可持續(xù)發(fā)展,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展并取得實(shí)績(jī)。四是開(kāi)展“踐行核心價(jià)值觀、喜迎黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際情況,扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)做到堅(jiān)持從嚴(yán)治警不放松,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
三、完成大型安全保衛(wèi)工作
和求助,處置有關(guān)治安問(wèn)題,服務(wù)群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開(kāi)展。
四、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展
1、我所今年(__年10月21日-20_年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起:盜竊案件18起,搶劫案件8起,詐騙案件1起,搶奪1起,侵犯財(cái)產(chǎn)2起,故意傷害案件2起。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人,罰款6人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解4起。巡邏工作中現(xiàn)場(chǎng)勸解、調(diào)解各類(lèi)民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人,其中4人未繳納罰款)。
2、我所結(jié)合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點(diǎn),安排所內(nèi)值班民警帶領(lǐng)協(xié)警采取車(chē)、步巡相結(jié)合的方式,在易發(fā)案時(shí)段有針對(duì)性的開(kāi)展巡邏盤(pán)查行動(dòng),更進(jìn)一步的提高轄區(qū)的見(jiàn)警率,形成對(duì)各類(lèi)違法犯罪分子的強(qiáng)大威懾力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。
五、全面推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),達(dá)到正規(guī)化建設(shè)目標(biāo)。
1、公安隊(duì)伍建設(shè)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有力保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)“隊(duì)伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風(fēng)紀(jì)律整頓”黨風(fēng)廉政和反腐敗等專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。堅(jiān)持依法治警,從嚴(yán)治警,立足當(dāng)前,著眼未來(lái),從關(guān)心、了解群眾疾苦的角度出發(fā),以便民、利民、愛(ài)民為目標(biāo),著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀(jì)律作風(fēng)、警容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)群眾、內(nèi)務(wù)管理等方面存在的問(wèn)題。
2、堅(jiān)持以制度落實(shí)為保障,狠抓全體民警的點(diǎn)滴養(yǎng)成。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,圍繞“警力跟著警情走”,最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時(shí)段和部位上,提高“見(jiàn)警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”,提升應(yīng)對(duì)社會(huì)治安面的掌控能力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感,維持地區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。
1、在_x內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭,在節(jié)假日人員較多的情況下,對(duì)游客進(jìn)行治安防范知識(shí)的宣傳。
2、_x因環(huán)境特殊,夏季樹(shù)木茂密,能見(jiàn)度低,在晚上巡邏時(shí)死角較多,造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結(jié)合實(shí)際情況,我所欲與_x協(xié)商準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)一輛兩人騎乘的電動(dòng)自行車(chē),一輛四輪的電動(dòng)汽車(chē),加大對(duì)_x的巡邏力度。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇六
我于20_年12月入伍,服役于_x武警_x部隊(duì),20_年12月底退出現(xiàn)役。又于20_年x月x日入職于_x家居廣場(chǎng),職務(wù)于保安。這是我第一份工作,轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下,我又成長(zhǎng)進(jìn)步了許多,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng),服從命令,聽(tīng)從指揮。保安這份工作,不同層次的人有不同的說(shuō)法有的說(shuō)不好,有的說(shuō)好,就因這種說(shuō)法,使我更努力更有動(dòng)力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè),360行行行出狀元,只要自己盡力,努力,用心的去奮斗了,是金子到哪都會(huì)發(fā)光的!
憑借著這種力量,我一定要在保安這個(gè)崗位上干出點(diǎn)業(yè)績(jī)。上班的第一天,在老同志的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安各個(gè)崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度,在不懂的地方虛心請(qǐng)教,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)履行職責(zé),這樣才能把工作干好。我的付出并沒(méi)有白費(fèi),一份耕耘,一份收獲,我努力認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我使用期過(guò)后,我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一帶領(lǐng),教他們保安一天的工作流程和開(kāi)關(guān)門(mén)的時(shí)間和對(duì)公司的平面圖以及展位的依次分布的次序,帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度,給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時(shí),我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),更好完善我今后工作方法,無(wú)論是工作還是生活中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情禮貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等,我主動(dòng)去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊(cè)趺慈ヌ幚淼姆椒ǎ瑤椭√?hào)打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班室的衛(wèi)生,為我們自己創(chuàng)造一個(gè)美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍,保安這份職業(yè)是分許多種類(lèi)的,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)不簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,就看自己怎么去面對(duì),對(duì)它的熱情程度和工作的狀態(tài),不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗(yàn),還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識(shí)?如消防知識(shí):消防器材的使用,消防標(biāo)志的識(shí)別,報(bào)警系統(tǒng)的操作,和對(duì)一些突發(fā)事件的處理,如煙桿,噴淋頭損壞的應(yīng)急措施?在跟蹤裝修展位的同時(shí),不僅要注意場(chǎng)地衛(wèi)生,灰塵,噪音刷油漆,切割和動(dòng)用明火時(shí)的防火意識(shí)等一些必須掌握的知識(shí),更要向裝修師傅請(qǐng)教了解更多的能幫助我們工作方面的常識(shí),了解多了對(duì)自己工作的操作也帶來(lái)了許多方便,加深了和他們的溝通交流的方式,也加快了我們工作的速度。
在這一年里,年初公司組織員工對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行鏟雪,在勞動(dòng)中,我聽(tīng)招呼守紀(jì)律,任勞任怨,不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)了軍人頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng),不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天,雨水較多,總有漏水的地方,我能加大對(duì)樓層巡邏,帶領(lǐng)新同志把樓層的每個(gè)地方和每個(gè)展位都十分仔細(xì)的檢查清楚,把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)處理并想上級(jí)匯報(bào)。在公司舉行的公益活動(dòng),圍棋比賽,銷(xiāo)售活動(dòng),向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動(dòng)中和節(jié)假日,來(lái)購(gòu)物的顧客較多,由于停車(chē)場(chǎng)較小,我能冷靜的把來(lái)往的車(chē)輛依次有序的一一指揮好停放好?在公益活動(dòng)和圍棋比賽中,能服從安排聽(tīng)從調(diào)遣,很好的完成了護(hù)送和警戒等任務(wù)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇七
一、保護(hù)耕地——多法并舉保平衡
方法之一:加強(qiáng)土地利用規(guī)劃的實(shí)施管理。根據(jù)我市土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計(jì)劃、土地供應(yīng)政策、建設(shè)用地定額標(biāo)準(zhǔn)等多方面對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格審查,并提交預(yù)審意見(jiàn),嚴(yán)格實(shí)行土地用途管制,嚴(yán)格計(jì)劃管理,控制供應(yīng)總量。凡是涉及新建、改建、擴(kuò)建的單位和個(gè)人用地,必須先申報(bào)預(yù)審,后申請(qǐng)用地。全年共預(yù)審用地2588宗,總面積59公頃,其中預(yù)審單位用地25宗,用地面積45公頃。
方法之二:加強(qiáng)基本農(nóng)田保護(hù)和管理。我們對(duì)照上級(jí)基本農(nóng)田保護(hù)的相關(guān)要求,開(kāi)支近2__元重新制訂了14塊基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)公示牌,全部刷新基本農(nóng)田保護(hù)牌40__塊,下發(fā)基本農(nóng)田保護(hù)權(quán)利義務(wù)明白卡1__余份,召開(kāi)了五次專(zhuān)題所長(zhǎng)會(huì)議,形成了農(nóng)戶(hù)有通知、田塊有標(biāo)牌、村村有檔案、人人有責(zé)任、管理有制度的管理模式。同時(shí),我們嚴(yán)格農(nóng)用地征用轉(zhuǎn)用審批管理,依靠群眾建立了基本農(nóng)田監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),使保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、責(zé)任明確、措施有力、監(jiān)督到位。
方法之三:加大土地開(kāi)發(fā)復(fù)墾整理力度。我局將土地開(kāi)發(fā)整理作為全年國(guó)土資源管理工作的“重頭戲”,狠抓了工程管理,靠制度管工程,靠管理保質(zhì)量,做到了增加耕地?cái)?shù)量和質(zhì)量?jī)刹徽`,實(shí)現(xiàn)了耕地總量動(dòng)態(tài)平衡的目標(biāo)。今年省、地、市三級(jí)共批準(zhǔn)土地整理項(xiàng)目1__,目前已新增耕地150公頃。其中省廳批準(zhǔn)項(xiàng)目__,我市王家橋、楊林市土地整理項(xiàng)目是繼新江口鎮(zhèn)木天河項(xiàng)目后又被批準(zhǔn)成為省級(jí)投資的土地整理項(xiàng)目,獲無(wú)償投資60__元。目前項(xiàng)目已通過(guò)初步驗(yàn)收,項(xiàng)目總面積206公頃,凈增耕地146。13公頃。此外,我們還加大了土地開(kāi)發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目的申報(bào)力度。即向省國(guó)土資源部申報(bào)了__畝基本農(nóng)田土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目,同時(shí),申報(bào)省聯(lián)合開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目__,使項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),從而逐步形成土地開(kāi)發(fā)整理產(chǎn)業(yè),有效改善了生產(chǎn)條件,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、經(jīng)營(yíng)土地——強(qiáng)力推行顯成效
1、強(qiáng)化政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的職能。為了最大限度地提高城區(qū)土地資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo),我局堅(jiān)持實(shí)行土地收購(gòu)儲(chǔ)備戰(zhàn)略,一是多渠道籌集收儲(chǔ)資金,通過(guò)政府撥款、銀行借貸、自身投入等渠道基本保證了收儲(chǔ)資金的需要,今年已投入收儲(chǔ)資金80__萬(wàn)元。二是采取多種方式收儲(chǔ)。我們主要采取了無(wú)償收回、現(xiàn)金收購(gòu)、合同收購(gòu)、置換和統(tǒng)一征用后收儲(chǔ)等方式,全年共收儲(chǔ)土地236。7__。三是制定科學(xué)的收儲(chǔ)計(jì)劃。我局按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃,有針對(duì)性地制定了近、中、遠(yuǎn)期供地儲(chǔ)備計(jì)劃,并以宗地為單位進(jìn)行立卷歸檔,建立了規(guī)范的收購(gòu)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)城區(qū)建設(shè)規(guī)劃重點(diǎn)工程、重點(diǎn)地域進(jìn)行重點(diǎn)收購(gòu);對(duì)構(gòu)成閑置的土地進(jìn)行無(wú)償收回;對(duì)計(jì)劃開(kāi)發(fā)的集體土地實(shí)行先征用后入庫(kù);對(duì)中期和遠(yuǎn)期開(kāi)發(fā)的土地實(shí)行信息儲(chǔ)備。通過(guò)開(kāi)展土地收儲(chǔ),從機(jī)制上改變了土地市場(chǎng)無(wú)序的狀態(tài),滿足了城區(qū)建設(shè)的需求,防止了土地資產(chǎn)流失,進(jìn)一步規(guī)范了土地市場(chǎng)秩序,使土地供應(yīng)的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在了政府手中。
2、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)性土地必須實(shí)行招拍掛。我局認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有土資產(chǎn)管理的通知》及省、市有關(guān)文件精神,以規(guī)范培育國(guó)土資源市場(chǎng)為突破口,進(jìn)一步深化國(guó)土資源使用制度改革,對(duì)全市除法律規(guī)定可以實(shí)行劃撥方式供地外,其它用地全部實(shí)行了出讓等有償使用方式供地,對(duì)于經(jīng)營(yíng)性土地、一宗地有兩個(gè)以上意向用地者的實(shí)行招標(biāo)拍賣(mài)掛牌方式供地;對(duì)改變劃撥用地用途的,不能辦理一次性出讓的大力推行年租制。20_年,共辦理土地出讓手續(xù)738宗,出讓面積77。45公頃,實(shí)現(xiàn)土地成交額10810。0__元,入庫(kù)出讓金70__元。以拍賣(mài)掛牌方式出讓土地83宗,面積19。54公頃,土地成交額達(dá)3763。2__元。今年5月20日,我局以掛牌方式出讓一宗位于金松開(kāi)發(fā)區(qū)的閑置土地,土地面積5142__米,實(shí)現(xiàn)掛牌出讓價(jià)款123__元,單宗地招拍掛出讓價(jià)款再超歷史。迄今為止,我市1__鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)全部開(kāi)展了招拍掛。
3、強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展土地市場(chǎng)秩序治理整頓。我局今年繼續(xù)深入開(kāi)展了土地市場(chǎng)秩序治理整頓,切實(shí)加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度,做到了班子不散,力度不減,把利用劃撥土地、集體土地進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),非法圈占集體土地以及違法違規(guī)交易等行為作為清理重點(diǎn)。今年共立案查處國(guó)土資源違法案件3__,涉及違法用地面積30。59公頃。目前已結(jié)案3__,實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入16。4__元,通過(guò)監(jiān)察手段追繳土地流失收益25。8__元。如松滋市金騰不產(chǎn)有限公司在企業(yè)改制中,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,擅自將35__米劃撥土地使用權(quán)連同地上建筑物協(xié)議轉(zhuǎn)讓給內(nèi)部職工,成交額9__元。我局于今年2月份立案查處,對(duì)金騰水產(chǎn)公司給予罰款1。__元,并責(zé)令限期辦理用地手續(xù)的處罰。
4、強(qiáng)力搞好信訪接待及處理工作。信訪接待工作質(zhì)量的好壞直接影響到一個(gè)部門(mén)的形象和聲譽(yù)。當(dāng)前正處于農(nóng)村稅費(fèi)改革的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,作為涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén),我們也不可避免地受到了群眾關(guān)于因收費(fèi)不合理、工作人員不作為等原因的上訪,我們都高度重視,認(rèn)真登記,熱情接待,積極調(diào)查,直到上訪人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。今年共接待上級(jí)轉(zhuǎn)辦及群眾直接來(lái)訪3__,我們都一一在規(guī)定時(shí)間作了調(diào)處,調(diào)處率達(dá)9__。
三、防治地災(zāi)——千方百計(jì)求安全
為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,我局采取“四抓”措施,全力抗擊地質(zhì)災(zāi)害。一是抓宣傳教育,提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。利用4。22世界“地球日”紀(jì)念活動(dòng)上街宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí),發(fā)放《湖北省地質(zhì)環(huán)境管理?xiàng)l例》等相關(guān)資料,向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放重點(diǎn)監(jiān)測(cè)災(zāi)情“明白卡”500__份,使廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)有了很大提高。二是抓預(yù)案編制,未雨綢繆。我局根據(jù)地方實(shí)際制定了《20_年度松滋市地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》,提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位,督促重點(diǎn)地災(zāi)點(diǎn)也編制了相應(yīng)的地災(zāi)防治預(yù)案,并要求重點(diǎn)地災(zāi)臨災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案要編制到村組一級(jí)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)——齊頭并進(jìn)促發(fā)展
1、信息化建設(shè)步伐逐步加快。今年,我們一是進(jìn)一步完善了國(guó)土資源信息系統(tǒng),完成了劉家場(chǎng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)地籍外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作,目前危水鎮(zhèn)城鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查也已完成,可望明年5月份完成地籍信息建庫(kù)工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市發(fā)放土地使用證4275宗,辦理土地使用權(quán)抵押25宗;全面開(kāi)展農(nóng)村集體土地所有權(quán)登記證,目前已完成應(yīng)發(fā)證任務(wù)的9__;完成“三房”登記發(fā)證821宗;解決重大土地糾紛__。
2、礦產(chǎn)資源管理工作安全穩(wěn)步運(yùn)行。今年,我們一是舉辦了為期一天,參訓(xùn)達(dá)15__次的采礦權(quán)人年檢及礦產(chǎn)資源法律、法規(guī)知識(shí),完成全市采礦權(quán)人年度檢驗(yàn)工作,采礦權(quán)人年檢率達(dá)10__。二是根據(jù)地質(zhì)報(bào)告對(duì)所轄煤礦儲(chǔ)量進(jìn)行逐礦核實(shí),編制了松滋市儲(chǔ)量表。同時(shí)受荊州市局委托,完成了《20_—20_年荊州市煤炭開(kāi)采專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》編制工作。三是強(qiáng)力推進(jìn)采礦權(quán)的有償化處置工作。自去年以來(lái),我市已完成采礦權(quán)有償出讓78宗,累計(jì)完成采礦權(quán),出讓合同金額18__萬(wàn)元。四是大力開(kāi)展重點(diǎn)礦區(qū)、重點(diǎn)礦種開(kāi)采秩序的治理整頓工作。重點(diǎn)對(duì)斯家場(chǎng)鎮(zhèn)系馬山礦區(qū)、危水鎮(zhèn)九嶺崗礦區(qū)、劉家場(chǎng)鎮(zhèn)荊松礦區(qū)、王家橋鎮(zhèn)麻水礦區(qū)四個(gè)礦區(qū)進(jìn)行了治理整頓,并在整治的基礎(chǔ)上推行了采礦權(quán)的有償出讓?zhuān)渲兴辜覉?chǎng)系馬山礦區(qū)于今年8月28日成功,實(shí)現(xiàn)了掛牌交易,獲采礦權(quán)價(jià)1__元,創(chuàng)我市水泥用石灰?guī)r礦山采礦權(quán)有償出讓價(jià)新高。五是順利完成省廳下達(dá)的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收入庫(kù)任務(wù),其征收面和入庫(kù)率均達(dá)到10__。
3、隊(duì)伍建設(shè)顯著加強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng),制定和完善了有關(guān)制度,利用正反兩方面典型,深入開(kāi)展了廉政教育。6月份我局專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)市委黨校教師到我局講了黨課。二是開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人管事,使隊(duì)伍的工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯提高。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組和各黨支部的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)和黨的組織建設(shè),加大黨員管理工作力度,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。四是加強(qiáng)老干部工作。老干部工作是事關(guān)全局穩(wěn)定和發(fā)展的大事。一年來(lái),我們一方面熱情接待老干部的隨時(shí)來(lái)訪,積極為其解決實(shí)際困難,為其謀福利;另一方面利用重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日為老干部組織一些健康而有意義的活動(dòng),主動(dòng)向其匯報(bào)全局工作情況,誠(chéng)懇地征求他們的意見(jiàn),并適當(dāng)發(fā)放一些補(bǔ)助,讓他們安心、放心。五是加強(qiáng)群團(tuán)組織管理。我局在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不忘抓群團(tuán)組織的管理,共青團(tuán)、工會(huì)、婦女、計(jì)劃生育工作均取得好成績(jī)。
4、財(cái)務(wù)管理日趨規(guī)范。我局一是嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于財(cái)政體制四項(xiàng)改革的相關(guān)要求,組織全系統(tǒng)編制了部門(mén)預(yù)算,詳細(xì)制定了20_年度收入計(jì)劃和支出預(yù)算,做到了目標(biāo)明確,心中有數(shù);二是嚴(yán)格執(zhí)行《市委、市政府關(guān)于行政事業(yè)單位預(yù)算收入均納入市會(huì)計(jì)核算中心集中核算的規(guī)定》,嚴(yán)格收支兩條線的管理,對(duì)職工工資等支出項(xiàng)目由國(guó)庫(kù)直達(dá)個(gè)人賬戶(hù),既增加了財(cái)務(wù)管理的透明度,又有效遏制了____現(xiàn)象的發(fā)生。
五、圍繞中心——竭盡全力搞服務(wù)
1、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。自中共中央實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革政策以來(lái),作為涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén),我們不僅嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定,確保了農(nóng)民建房用地收費(fèi)不反彈,同時(shí)還以松土資發(fā)〔20_〕9號(hào)文件積極減化了農(nóng)村建設(shè)用地申報(bào)程序,減少了審批環(huán)節(jié),使符合建房條件的農(nóng)民辦理用地手續(xù)建房更加便捷、高效。此外,我們還積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力支持農(nóng)莊建設(shè),認(rèn)真實(shí)施退耕還林工程,真心真意帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康。與此同時(shí),我局還按照市委、市政府的安排對(duì)口幫扶了沙道觀鎮(zhèn)泰山閘村。為了確保該村面貌有大變化,我們一方面把不斷鞏固農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)的成果,建設(shè)一個(gè)好支部為首要工作來(lái)抓,積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委狠抓村級(jí)班子建設(shè),增強(qiáng)他們帶領(lǐng)農(nóng)民闖市場(chǎng)的能力,真正發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”、“火車(chē)頭”的作用;另一方面積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召竭盡全力地組織各方面的力量對(duì)泰山閘村的群眾實(shí)行“手拉手”、“一幫一”,一年來(lái)我們先后為該村修建排灌站一座(耗資1.__元),贈(zèng)送科技資料1500份,培植養(yǎng)殖大戶(hù)2__,組織農(nóng)民外出參觀學(xué)習(xí),銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品__多元,扶持特困戶(hù)1__,捐助貧困學(xué)生__,共投入資金及物資__元。此外,我們還積極配合該鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革,為該鎮(zhèn)村改居免費(fèi)辦理了國(guó)有土地使用證,為該村徹底脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、全力服務(wù)城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作。城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作是我市近幾年經(jīng)濟(jì)工作的重頭戲。在城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作中,我局一是全員上陣,加班加點(diǎn),搶在國(guó)家停批新增建設(shè)用地之前完成了60__土地的申報(bào)審批工作;二是在資金十分緊張的狀況下,耗資16__元,承擔(dān)了園區(qū)國(guó)資路的建設(shè),目前已基本完成主路建設(shè),預(yù)計(jì)明年2月份可竣工迎接驗(yàn)收。
3、大力支持企業(yè)改制。為了支持企業(yè)改制,我們主要實(shí)行了“三改”,即改分散報(bào)批為到現(xiàn)場(chǎng)集中審批,把現(xiàn)場(chǎng)踏勘、測(cè)量、評(píng)估、資料審查、報(bào)批等審批環(huán)節(jié)變成“一站式”服務(wù),改制企業(yè)只認(rèn)“一個(gè)頭”;改常規(guī)模式為特事特辦;改等客上門(mén)為主動(dòng)服務(wù),積極為改制企業(yè)提供政策咨詢(xún),參與改制前、中、后全程服務(wù)的管理,因企制宜,靈活處置改制企業(yè)土地,做到了產(chǎn)權(quán)界定規(guī)范、地價(jià)評(píng)估規(guī)范、處置入市規(guī)范、變更登記發(fā)證及時(shí)。一年來(lái),我們共辦理企業(yè)轉(zhuǎn)讓土地69宗,經(jīng)市政府批準(zhǔn)返還土地出讓金838。2__元,面積27。26公頃;白云邊酒廠改制調(diào)轉(zhuǎn)政府資本金117__元;以招拍掛方式為政府創(chuàng)收77__元,使1__企業(yè)順利改制,為企業(yè)安置職工80__人。
20_年,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,全系統(tǒng)干部職工的共同努力,我局在耕地資源保護(hù)、礦產(chǎn)資源管理、執(zhí)法監(jiān)察和隊(duì)伍形象建設(shè)等方面均取得了一定成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求還有差距。在今后的工作中,我們將以務(wù)實(shí)的作風(fēng),勤廉的形象,忘我的工作,再接再厲,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勢(shì)而上,全面推進(jìn)國(guó)土資源工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇八
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會(huì)構(gòu)成的最基本單元,從這個(gè)角度看,項(xiàng)目部是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成“個(gè)體”,是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì)上發(fā)展的如何,能為社會(huì)創(chuàng)造多大價(jià)值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會(huì)在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒(méi)有“思想”,這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),只能是一個(gè)空想主義者,坐等“夢(mèng)想水泡”破滅。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),已能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì)和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
1、主要是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動(dòng)性、創(chuàng)新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
一年來(lái)的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平, 新形勢(shì)下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個(gè)管理人員,更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),時(shí)刻保證知法、守法、符法,學(xué)會(huì)用法分析處理問(wèn)題;二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺(jué)學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會(huì)弄懂了,才能干好各項(xiàng)工作;在做好技術(shù)管理工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級(jí)作為自己的一項(xiàng)主要工作,向書(shū)本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會(huì),更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅(jiān)持按照專(zhuān)業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠(chéng)對(duì)待同事、認(rèn)真聽(tīng)取同事工作中反映的問(wèn)題,提出的合理化建議。同時(shí),嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問(wèn)題以及解決方法和外來(lái)維護(hù)檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場(chǎng)整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰,開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
總的來(lái)說(shuō),工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇九
幾個(gè)月以來(lái)通過(guò)組長(zhǎng)的幫助工作漸漸的熟練了不少,對(duì)組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個(gè)月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問(wèn)題單,這個(gè)環(huán)節(jié)比較熟練了,“qc”方面對(duì)鉆石不是很專(zhuān)業(yè),不太會(huì)看,一般還是需要組長(zhǎng)那邊復(fù)q。但是如果涉及到要跟其他部門(mén)聯(lián)系的事情就還不太會(huì)處理,比方說(shuō):在處理問(wèn)題單時(shí)涉及到的因?yàn)樾蘩砗蟮呢浧窊p耗大而客人不接受,但是修理后的貨品翻新程度很好可以當(dāng)柜貨,要重新從中央倉(cāng)調(diào)貨調(diào)貨給分店的,還有加錢(qián)換貨后要寫(xiě)tc5交金管消耗的,柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門(mén)不能交給編號(hào)出牌仔的,等等還是會(huì)有一些盲區(qū)不太懂的事情存在,以后的時(shí)間我會(huì)針對(duì)不懂的問(wèn)題主動(dòng)找到組長(zhǎng)學(xué)習(xí)。
還有一個(gè)我做得不是很好的地方,就是在前幾個(gè)月有些自己的一些覺(jué)得不太對(duì)的地方?jīng)]相信自己提出來(lái)處理,前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個(gè)問(wèn)題,修理后重量有差很多的,大家都當(dāng)做是調(diào)亂了貨品,不去問(wèn)工廠,不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過(guò)來(lái),到了最后一直都沒(méi)處理,等到客人急了,分店過(guò)來(lái)催了才開(kāi)始緊張。其實(shí)有些也不是大家認(rèn)為的掉亂了貨,有可能是工藝上,修理上的原因。其實(shí)在之前我在處理各區(qū)的問(wèn)題單時(shí),發(fā)現(xiàn)大家的車(chē)?yán)锩嬗袝r(shí)會(huì)有1單或者2單寫(xiě)著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒(méi)有一樣的貨品調(diào)亂了的,我當(dāng)時(shí)問(wèn)了一下:“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”,當(dāng)時(shí)沒(méi)有人回答我,我也認(rèn)為是我不夠了解事情組長(zhǎng)那邊肯定是有好的解決方法的,單子放在這里是有目的的,就沒(méi)多問(wèn)做其他事情了。現(xiàn)在看來(lái),如果我當(dāng)時(shí)就大膽的提出問(wèn)題大家來(lái)討論,現(xiàn)在也會(huì)減少一些停留在我們這里的過(guò)期單了。從這件事看來(lái),以后在我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要積極的,大膽的提出來(lái),其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的,以后也要多鼓勵(lì)大家提出意見(jiàn)。
還有幾點(diǎn)打算:
1、工作之余多學(xué)點(diǎn)電腦,管理方面的東西,提高辦事能力的同時(shí)豐富自己的內(nèi)涵,會(huì)更有利于以后的工作,現(xiàn)在就感覺(jué)到自己懂的東西其實(shí)很少,以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作上細(xì)心認(rèn)真,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙,帶頭給大家一個(gè)和諧的工作氛圍。
在我們部門(mén)也有一些問(wèn)題的存在,我發(fā)現(xiàn)我們部門(mén)里面都不太熱情禮貌,我有個(gè)提議就是在每天早上我們同事在進(jìn)入公司,進(jìn)入組里的時(shí)候都要大聲熱情的問(wèn)好“早上好”,各組內(nèi)的同事也都要做出回應(yīng),“早”;“早上好”。在每天的早上有個(gè)好的.開(kāi)始會(huì)給一天的工作帶來(lái)很好的心情。而且這種基本的禮貌會(huì)促使大家更加的注意禮貌待人。
總之,這個(gè)月,隨這自己接觸的東西多了,了解我們的流程多了,會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的,還有組里的很多問(wèn)題,我自身的我會(huì)努力去完善我的工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)主動(dòng)找到組長(zhǎng)商量,希望我的工作會(huì)更讓大家滿意!
個(gè)人崗位工作總結(jié)篇十
1、我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí);關(guān)注媒體新聞,了解大事要事,增強(qiáng)法律意識(shí);提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,客觀公正,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,忠于職守。
3、扎實(shí)工作、熱情服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過(guò)程中,不刁難同事、不拖延報(bào)賬時(shí)間;對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核工作。在實(shí)際工作中,本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,按照財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在審核原始憑證時(shí),認(rèn)真審核每一張憑證,對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。
2、每月及時(shí)做好所有費(fèi)用支出的會(huì)計(jì)記賬憑證,正確無(wú)誤的入對(duì)會(huì)計(jì)科目,做到及時(shí)對(duì)賬,特別是零余額和專(zhuān)項(xiàng)。
3、每月計(jì)算發(fā)放工資和績(jī)效,及時(shí)發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時(shí)正確無(wú)誤的計(jì)算申報(bào)院及順德共700多員工的個(gè)人所得稅。
5、每月申報(bào)繳納員工住房公積金,對(duì)新入職和離職的員工做到及時(shí)增減申報(bào)。
6、計(jì)算統(tǒng)計(jì)院務(wù)會(huì)議所需各部門(mén)科室收入表,同時(shí)計(jì)算出同比和環(huán)比增長(zhǎng)率和人均產(chǎn)值。
7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會(huì)、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時(shí)申報(bào)繳納各種稅款,填報(bào)各類(lèi)季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、并按時(shí)報(bào)送。
8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時(shí)完成本職工作的同時(shí),還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的工作和任務(wù),并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。確保會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,以便發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進(jìn)一步提升。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經(jīng)很細(xì)致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率。
2、平時(shí)忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細(xì)心,勤于總結(jié),善于思考,改正不足,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)部 xxx
20xx年12月26日