報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

老干局工作匯報 工作報告篇一

20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料，已簽約16筆業(yè)務(wù)，5份客戶資料目前在審核中，尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說，這幾個月的工作完成情況一般，不是令人非常滿意。

新客戶接待方面，由于我司業(yè)務(wù)開展時間不久，在4s店配合營銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多，其中寶誠中環(huán)店月均一到兩個客戶推薦量，也是直接造成業(yè)務(wù)量沒有得到很大提升的一個重要原因。奧誠中環(huán)店在這一方面相對來說比較配合，月均5到6位的客戶推薦量，福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù)，其中只有進(jìn)口車部分客戶為企業(yè)客戶，是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面，前期對于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹，造成了一部分客戶對于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方，需要通過不斷學(xué)習(xí)來強化自身的工作素養(yǎng)。過去幾個月的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)對于我未來的成長非常重要。

1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶，積極開拓更多的渠道

客觀來說，目前公司的平臺足夠大，僅僅利用這個平臺也足以完成年度指標(biāo)，這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對于我司的客戶推薦量，協(xié)同完成業(yè)務(wù)。

2、提升自身的專業(yè)知識國家每年對于稅收方面都會提出新的舉措和政策，這些政策對于業(yè)務(wù)有直接的影響，這就需要我們在工作的同時不斷學(xué)習(xí)財務(wù)、稅收等方方面面的知識。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。

1、業(yè)務(wù)流程

目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善，部門分工尚不十分明確，這會直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成，效率直接減半。當(dāng)然，這也存在一些客觀的因素，我希望我司能在20xx年度摸索出一個切實可行、高效的流程方案。

2、工作環(huán)境

目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公，有其優(yōu)勢和好處，唯一的弊端是客戶對于我司的信任度會有所影響，畢竟每單業(yè)務(wù)均價在40w左右。良好的公司形象也是對于客戶最直觀的印象。

綜上所述，我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個大家庭中，為了公司和自身而拼搏。同時真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競爭力。

老干局工作匯報 工作報告篇二

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步增強老干部工作的責(zé)任感和使命感。

年來，局分管領(lǐng)導(dǎo)和具體分管責(zé)任科室人事科以高度的責(zé)任感和使命感，思想上高度重視，工作上大力支持，行動上積極配合，成立了局離退休干部領(lǐng)導(dǎo)小組，由王長水同志任組長。成員為朱文和和苗建成。局長辦公會議多次研究、討論離退休工作。如：6月初部分離退休人員提出“七一”建黨節(jié)外出旅游學(xué)習(xí)，局長辦公會議多次進(jìn)行了討論，高度重視，最后組織了三十多位離退休同志到南京、鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)參觀。同時，對離退休干部工作做到有目標(biāo)、有責(zé)任、有檢查，考核內(nèi)容作為組織人事科效能考核的重要內(nèi)容。

二、以豐富多彩的活動為載體，全面落實老干部政治待遇。

局機(jī)關(guān)組織老干部學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、^v^精神及十六屆三中全會精神，組織老干部學(xué)習(xí)《^v^__市委關(guān)于進(jìn)一步加強老干部工作的實施意見》，把落實老干部的政治待遇同老干部思想政治工作結(jié)合起來。凡是市委組織部、老干部局、人事局組織老干部參加的報告會、知識講座、保健知識座談會都積極通知老干部們參加。讓老干部能及時吸收_知識，接受_事物，了解_情況。成立離退休黨支部，下面設(shè)有四個黨小組，共27名黨員，積極開展活動，組織學(xué)習(xí)，一般每季學(xué)習(xí)一次。6月份組織人員去杭州梅家塢、西湖南線_景點參觀;7月份組織去楓樹嶺、華光潭電站參觀，有三十多人參加活動。堅持春節(jié)等重大節(jié)日慰問老同志制度，召開二次座談會，讓老干部暢所欲言，注意傾聽老干部意見，認(rèn)真做好一人一事的思想政治工作，確保老同志思想穩(wěn)定。對因病住院的老干部逐一進(jìn)行了慰問，全年有20人次。對老干部的來信來訪熱情接待，積極辦理，做到件件有著落，事事有回音，做到無越級和重復(fù)上訪。大力宣傳老干部光榮傳統(tǒng)和老有所為、老有所學(xué)等先進(jìn)典型，對老有所為的老干部給予大力表彰，如蔣獻(xiàn)松提出來的盤活資產(chǎn)的建議，獲得了“金貿(mào)口“獎。譚啟銓獲得老年大學(xué)優(yōu)秀學(xué)員獎等等。

三、落實老干部生活待遇，發(fā)揮老干部作用。

一是認(rèn)真落實中央和省、市各項老干部生活待遇政策和規(guī)定。本單位離退休干部無“兩費”拖欠現(xiàn)象。

二是負(fù)責(zé)老干部工作的人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是今年九月份以來老干部管理人員有變動，針對剛接手管理的_人來說，做到不斷學(xué)的政策理論，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三是積極做好老干部的醫(yī)療保健工作，組織離退休干部進(jìn)行了體格檢查。

四是照顧有特殊困難的老干部，特別是易地安置的離休干部，如長期中風(fēng)臥床的離休干部李知倫、企業(yè)已破產(chǎn)的離休干部麻同年、宋玉祥。

針對以上存在問題，在_的一年里，我們將以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服困難，扎實工作，與時俱進(jìn)，努力開拓老干部工作_局面。

老干局工作匯報 工作報告篇三

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

老干局工作匯報 工作報告篇四

以黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在全國離退休干部“雙優(yōu)”會議精神的有效載體，圍繞“為黨和人民事業(yè)增添正能量”一個主題，借助學(xué)習(xí)、座談等活動陣地平臺，組織好以“展示陽光心態(tài)、體驗美好生活、暢談發(fā)展變化”為內(nèi)容的三個方面具體活動，發(fā)揮好老同志在堅定人民理想信念、加強思想政治引領(lǐng)，自覺擔(dān)當(dāng)愛黨、憂黨、興黨、護(hù)黨的政治責(zé)任和政治使命，為加快美麗靜海建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

二、活動內(nèi)容

針對老同志的實際，因人而異，鼓勵和支持老同志在自覺自愿、量力而行的基礎(chǔ)上開展為黨和人民事業(yè)增添正能量活動?；顒右怀隼细刹康闹黧w意識，激發(fā)他們的參與熱情，借助“展示陽光心態(tài)、體驗美好生活、暢談發(fā)展變化”活動載體，開展以“我”為主體的系列活動，帶動老年人進(jìn)而影響全社會不斷為黨和人民事業(yè)增添正能量。

1、引導(dǎo)離退休干部展示陽光心態(tài)。組織引導(dǎo)離退休干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八屆四中全會精神和系列重要講話精神，以積極的心態(tài)、歷史的眼光、辯證的思維，正確看待國家的發(fā)展變化，正確分析黨內(nèi)和社會風(fēng)氣，正確認(rèn)識政治生態(tài)出現(xiàn)的問題，正確理解周圍的人和事。引導(dǎo)老同志正確對待全面深化改革中涉及自身利益的調(diào)整，以平和的心態(tài)看待個人得失，適應(yīng)社會發(fā)展。引導(dǎo)老同志做和親睦鄰的模范長輩，教育和帶動子女、親友、鄰居等身邊的人崇德向善，共同釋放正能量。

2、引導(dǎo)離退休干部體驗美好生活。要充分認(rèn)識我國改革開放30多年發(fā)生的翻天覆地的變化，組織引導(dǎo)老同志從歷史的視角和國內(nèi)外對比中，真正看到各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線發(fā)展的新態(tài)勢，看到我國綜合國力增強給人們帶來的民族自豪感，看到黨的以來各方面發(fā)生的明顯變化，更加堅定道路自信、理論自信、制度自信。組織老同志參觀游覽靜海的變化，引導(dǎo)老同志以平和的心態(tài)、積極的眼光，發(fā)現(xiàn)社會積極面，辯證思考社會消極面，多為積極因素點贊，多為好人正氣唱贊歌。引導(dǎo)老同志注意發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、宣傳先進(jìn)典型的閃光點，帶頭踐行社會主義核心價值觀，帶頭養(yǎng)成健康向上的生活方式，積極投身到弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、關(guān)心教育下一代等事業(yè)中去，做好身邊事，服務(wù)周圍人，做老年群體的引領(lǐng)者，做感恩社會、回報社會、奉獻(xiàn)社會的“時代老人”。走訪慰問老干部，切實幫助他們解決實際困難，體現(xiàn)黨組織的溫暖和關(guān)懷，政治上行動上始終與^v^保持高度一致。

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老干局工作匯報 工作報告篇五

，我局老干部工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委老干局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各科室的相互支持和相互配合下，老干科把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、促進(jìn)工作落實貫穿于老干部工作的全過程，從思想上重視老干部，從政治上關(guān)心老干部，從生活上照顧老干部。圍繞我局中心工作，根據(jù)新形勢下老干部工作特點，老干科進(jìn)一步增強服務(wù)意思，加強與老干部的溝通，求真實務(wù)，熱情幫助老干部實現(xiàn)“六個老有”，較圓滿地完成20的各項工作任務(wù)。

一、落實老干部政治待遇，加強老干部思想政治工作

一年來，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行老干部政治生活待遇和思想政治工作。一是結(jié)合保持^v^員先進(jìn)性教育活動，組織老干部學(xué)習(xí)，并召開座談會廣泛征求意見；采取電話和上門走訪等形式，宣傳黨的各項政策，通報我局各項工作的進(jìn)展情況等。二是根據(jù)我局老干部的現(xiàn)實狀況，身體條件較好的老同志參加市老干部大學(xué)學(xué)習(xí)。三是根據(jù)我局實際情況為老干部提供豐富的精神食糧。為老干部每人訂閱《夕陽紅》、《老人春秋》等雜志，為老干部閱覽室提供《河南日報》、《安陽日報》、《老年日報》等刊物，確保老干部思想常新、政治堅定、發(fā)揮余熱，永葆^v^員的先進(jìn)性。四是注重從思想上和精神上關(guān)心老干部。在生日時，為他們送上生日蛋糕和祝福；在生病時到醫(yī)院看望，為他們解決實際困難。不論老干部們有什么事情，只要需要幫忙，老干科一定會盡心盡責(zé)，讓他們充分感受到黨組織的溫暖和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷。

二、注重宣傳，全面落實老干部生活待遇

我局共有43名離退休人員，老干科積極宣傳我局老齡工作的成效，編寫商務(wù)信息二期，在《夕陽紅》報上發(fā)稿一篇。并利用《夕陽紅》報紙的力量幫助解決老干部生活中的問題。

老干部生活待遇仍然是常抓不懈的重要任務(wù)。一是積極向市財政發(fā)函要求解決局機(jī)關(guān)離休干部醫(yī)療費，年共為我局離休干部解決醫(yī)療費189000元。同時，與市老干局保健科、市財政局社?？品e極協(xié)調(diào)，原局屬企業(yè)離休干部的醫(yī)療統(tǒng)籌金，全部由市財政統(tǒng)一解決，以前拖欠的企業(yè)離休干部的醫(yī)療費已經(jīng)解決。二是做好離休老干部和退休縣級干部醫(yī)療保健工作。2006年，根據(jù)市保健辦安排的時間，我局離退休人員全部做健康檢查，無一遺漏，并將檢查結(jié)果及時送交到老干部手中。并為退休全體同志做了體檢。三是按照慣例在春節(jié)前對長期臥病在床的老干部及遺屬進(jìn)行慰問，并幫助他們解決日常生活中的實際困難。四是與市老年活動中心聯(lián)系，為離退休老干部辦理老年活動證。五是開展豐富多彩有利于身心健康的文體活動。我局組隊參加安陽市第十屆老年人運動會，參加門球、棋類、乒乓球、釣魚四個項目比賽，獲得了優(yōu)秀組織獎，在比賽中，我局門球隊經(jīng)過激烈比賽，取得了優(yōu)勝隊的稱號。六、重陽節(jié)時，把領(lǐng)導(dǎo)和上級部門對老干部的關(guān)懷，充分的體現(xiàn)出來。在精神上市里給的老同志每人200元的金婚、銀婚照相券送到了老同志手中，在物質(zhì)上我局給老同志每位十斤雞蛋，使老同志對黨和局黨組的關(guān)懷，發(fā)自內(nèi)心的由衷感謝。七、是妥善辦理離休地專級干部楊嘉棟的后事，并主持追悼會，多次和財政局債務(wù)科、社?？坡?lián)系，讓家屬充分享受最新?lián)嵝艚鸷瓦z屬補助政策。

三、 發(fā)揮老干部兩個優(yōu)勢，為我市社會和商務(wù)工作做貢獻(xiàn)

老干部具有特殊的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢。發(fā)揮他們的作用是時代的需要也是一項政治任務(wù)。一是抓好老干支部工作。老干支部根據(jù)老年人的特點開展日常工作，根據(jù)老干部提出的各類問題，盡可能做出滿意的.答復(fù)。2006年是學(xué)習(xí)黨章年，老干支部根據(jù)老黨員年齡大、體質(zhì)弱的實際情況，采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方式。舉辦了慶“七一”座談會集中學(xué)習(xí)《中國^v^章程》和“八榮八恥”。二是動員他們積極參與關(guān)心我局的中心工作。利用開座談會的機(jī)會向他們宣傳黨的老干部發(fā)揮作用的有關(guān)方針、政策，并向大家通報我局總體工作總結(jié)及2006年的工作思路，請他們提出好的建議和意見。三是整理老干部電話號碼，和我局電話號碼一起打印裝訂，發(fā)給離退休老干部，以便及時與老干部更好溝通。四是根據(jù)老干部的要求，為老干部增訂20《老人春秋》增刊。

四、 強管理、樹形像，加強自身建設(shè)

為了能更好的提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，老干支部結(jié)合老干部工作特點，對離退休人員的政治學(xué)習(xí)、文體活動、醫(yī)療保健、走訪慰問以及其他日常工作進(jìn)行了規(guī)范，同時明確科室工作職責(zé)，制定了工作準(zhǔn)則和規(guī)范，樹立“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為老干部服務(wù)的精神。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做老干部貼心人；堅持關(guān)心、熱愛、敬老，從細(xì)微之處著手，對老干部特事特辦。在做好老干部日常工作的同時，及時、準(zhǔn)確上報二oo六年離（退）休干部情況統(tǒng)計表，并積極做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

2006年我局老干支部工作雖然取得了一定的成績，但與新形勢、新任務(wù)也有不相適應(yīng)的問題，和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在新的一年工作中，老干支部在思想上進(jìn)一步提高服務(wù)意思，讓老干部真正感受到組織上的關(guān)心和關(guān)懷， 并及時掌握老干部工作新政策，加大宣傳力度，真正做到政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，全面落實老干部政治生活待遇，著力發(fā)揮老干部的余熱，積極開展各種有益活動，努力營造老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為的良好氛圍，進(jìn)一步把黨和國家關(guān)于老干部工作的各項政策措施落到實處，為促進(jìn)我局商務(wù)工作更快的發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮積極的作用。

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老干局工作匯報 工作報告篇六

xx年老干部工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)老干部局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和省委、市委、區(qū)委重大決策，為建設(shè)國際化區(qū)域性生態(tài)城市示范區(qū)，以“全心全意為老干部服務(wù)”為宗旨，開展豐富多彩的文體娛樂活動，充分發(fā)揮老干部活動中心的陣地和紐帶作用。以老年人為宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)了老干部服務(wù)工作，不斷滿足老干部的物質(zhì)生活、精神文化需求。

一是召開班子會，制定了工作計劃；

三是研究了老干部工作。

“尊老、敬老、助老”不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是和諧社會倡導(dǎo)的社會公德。離退休人員不是一般的社會老年群體，他們?yōu)楦锩?、建設(shè)和改革事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，是干部隊伍中對黨最忠誠、最可靠的力量，是黨和國家的寶貴財富。在過去的歲月里，他們辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

在新的歷史時期，他們?nèi)匀粸榻?jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用，理應(yīng)受到尊敬，得到關(guān)心照顧。按照黨的^v^提出的全面做好離退休干部工作的要求，從加強執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建和諧的高度認(rèn)識做好離退休人員工作的重要性，切實把離退休人員服務(wù)管理工作落到實處，不斷開創(chuàng)離退休人員工作的新局面。

20xx年我局黨組高度重視老干工作，由同志具體負(fù)責(zé)老干部工作，同志協(xié)助。領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題研究做好離退休工作會議，堅持了定期向離退休老干部通報本部門改革、發(fā)展、穩(wěn)定等情況制度，認(rèn)真組織老干部聽“十八大”報告、參加重要會議、重大活動等，堅持做到了“四必看”、“三反饋”。

一是年初召開了班子會，研究離退休干部工作。

三是6月組織老干部參觀aaa上里古鎮(zhèn)；

五是撥出?？睿鋵嵔衲晖诵菪〗M活動經(jīng)費4200元；

六是組織老同志兩年一次體檢。

讓老干部時刻感到溫暖與關(guān)懷，盡量發(fā)揮自身余熱作用。在新的一年里，我們將以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服困難，扎實工作，與時俱進(jìn)，努力開拓老干部工作新局面。

全年，無老干部到省進(jìn)京上訪或到市委政府群體上訪，認(rèn)真辦理老干部來信來訪。

老干局工作匯報 工作報告篇七

10年11月初，開始接手字幕組的管理工作。工作之初，負(fù)責(zé)的方面是聯(lián)絡(luò)組員，分配任務(wù)，培訓(xùn)技術(shù)，壓制上傳視頻，整理每月完成的視頻時間，結(jié)算組員工資及其他。11年9月開始，得到更多權(quán)力，開始負(fù)責(zé)字幕組的其他方面，如聯(lián)系外國聽譯組員及結(jié)算其報酬。

一年下來，我覺得自己的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1). 工作之初，分配任務(wù)時，未明確注意事項

最初分配任務(wù)的'時候，會出現(xiàn)忘記說明需要注意的事項的情況，比如視頻字符限制，交稿日期，導(dǎo)致字幕晚交或者字符數(shù)不符標(biāo)準(zhǔn)，造成管理上的不便。由于經(jīng)驗不足，考慮不周，在初期這種情況出現(xiàn)次數(shù)較多，之后很少發(fā)生。

(2). 工資結(jié)算出錯。如視頻時間對不上導(dǎo)致多給或者少算。

在工資結(jié)算方面，出過比較大的紕漏。其中，給谷巍組多算了600余元，給劉辰一多算了1250元；給王清組少算400余元。另外，多次出現(xiàn)由于視頻時間不對，而算錯錢的情況。出現(xiàn)這些情況，最主要是因為自己在態(tài)度上沒有認(rèn)真對待，沒有仔細(xì)檢查核對。再次，是由于沒有提前準(zhǔn)備，時間上沒有分配好，導(dǎo)致到月底匆忙結(jié)算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少，但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發(fā)生，問題還是出在態(tài)度上。

(3). 溝通不足

工作之初，或許是因為個人性格問題，總是避免以電話的方式交流，以至于相關(guān)信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加，已經(jīng)解決。其次，由于沒有調(diào)動起主動性，導(dǎo)致與上級的主動溝通不夠，情況沒有及時反映。

(4). 重大事故反思

周媛拖欠字幕長達(dá)三個多月，我負(fù)有很大責(zé)任。一再順延交稿日期，情況沒有及時匯報，出現(xiàn)特殊情況未能及時想出解決方案。由于當(dāng)時未考慮到后果的嚴(yán)重性，并且沒有主動匯報情況，直接影響到了字幕組的生存問題，實屬失責(zé)。

以上均為較為具體的問題。之前一直認(rèn)為，我的態(tài)度是很認(rèn)真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分，我付出了很多。

在寫總結(jié)的之前，我又想了想這個問題。到底為什么會出現(xiàn)這樣的錯誤？究其根本，或許還是一個態(tài)度問題，沒有把字幕組當(dāng)成真正的工作來干。更具體一點，則是不注重細(xì)節(jié)，考慮不夠周全。小錯誤，小紕漏都是檢查不仔細(xì)造成的。另外，還有一個很致命的缺點--容易想當(dāng)然。總以為事情應(yīng)該是這樣的，沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白，原來事情不是這樣的，這時候想補救已經(jīng)晚了。無論以后還能不能做這份工作，都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。