為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

經紀人活動方案設計篇一

充分利用全民營銷政策，開展全民營銷策略，把各行各業的銷售人員全部納入公司編外銷售人員行列。只要帶來的客戶在規定時間內成交，即可得到一定數額獎金。此活動旨在發動目標市場中，一切可發動的人力，造成人人皆知，人人傳播，人人都說好的效果，并借此提高市場反應度，增加意向客戶的到訪量，提升整體銷售業績。通過讓推介成交的人受惠，通過受惠人員進行口碑傳播，增加本項目信譽度和影響力，為銷售沖量提高目標客戶群。二、活動對象：

1、滑縣各大保險公司、直銷公司、各行業品牌渠道商。

2、證券公司業務員。

3、其他行業工作人員 （出租車、各鄉鎮、村知名人士。)三、獎勵政策：

1、通過發動編外經紀人引導客戶現場看房，由置業顧問正常輪排跟進每組客戶，凡成功介紹一個新客戶認購凱旋城住宅、置業顧問傭金與外拓員各得百分之五十。

2、編外經紀人成功推薦購房客戶并成交的，給予編外經紀人2000元/套的現金獎勵，以此類推，上不封頂；并且購房客戶的除正常優惠外再優惠1%。

3、公司同意商家渠道商從各鄉鎮成交分銷商每組客戶再提500元每套房，以此類推，上不封頂。

4、編外經紀人即可憑《推薦客戶登記確認表》，由銷售部負責人和總經理簽字，三天內兌現獎勵，獎勵可無限累加，上不封頂。

第一部分：編外經紀人發展渠道 一．編外經紀人開拓渠道：

由外拓員在滑縣各大保險公司、直銷產品公司、證券公司、各行業商家渠道商尋找業務員、業務經理等作為本項目線下經紀人，在雙方洽談并簽署編外經紀人合作協議書的基礎上確定合作關系。二．相關培訓：

1、對編外經紀人進行房產銷售知識培訓。

2、對我項目介紹培訓。

3、不僅限于以上培訓。 三．編外經紀人層級管理辦法：

1、統一登記我司發展的編外經紀人聯系方式，加入我司營銷部創建的凱旋城編外經紀人qq群、微信群，便于各種信息發布、聯系及相關業務問題的解答。

2、營銷部各經理分管幾個編外經紀人單位，每周監督并敦促、回訪。

3、每月進行一次業務培訓后，邀請編外經濟聚餐促進感情

第二部分：編外經紀人銷售管理辦法 一． 編外經紀人銷售權限：

在委托編外經紀人銷售期內，可銷售滑縣凱旋城中心項目的在售房源，可售房源的信息由公司銷售部提供并每周更新，可售房源的信息包括但不限于：可售樓棟所在的地塊位置、樓棟號、戶型、面積；更新時間為每周一晨會后，同時可通過微信實現對編外經紀人的管理，編外經紀人在推薦房源前需及時與項目溝通，協同客戶到項目現場后對可售房源進行二次確認，杜絕一房兩賣的現象發生；項目在一些重大節點活動時，編外經紀人可利用節點活動邀約其意向客戶參加以維護其客戶。

二、編外經紀人權利與義務：

1、編外經紀人應發揮自身優勢，利用自己可利用的所有資源和客戶資源，充分調動編外經紀人的積極性推介推薦本項目。

2、經編外經紀人同意，公司營銷部可免費利用編外經紀人的網絡平臺、朋友圈進行適當的項目宣傳，并對其朋友圈層進行適當維護。

3、若編外經紀人在自己的圈層中進行項目的推介宣傳，項目可為其免費提供市場推廣的宣傳資料。編外經紀人推薦客戶須提前2天向銷售經理報備，由行政部門進行系統核查，將符合公司相關規定的客戶確認為有效推薦客戶，可計入編外經紀人業績，進入下一步工作。

4、編外經紀人介紹新客戶至銷售現場，若與本項目來訪、來電客戶記錄沖突，以第一來訪登記為準，如超出回訪有效期15天，該客戶屬于編外經紀人所有。編外經紀人將有誠意的客戶引領到銷售中心進行登記，須由項目唯一對接人（銷售經理）進行確認。

5、編外經紀人在得到推薦客戶有效確認后，帶領客戶至售樓處現場，需由銷售經理簽字確認，并填寫編外經紀人推薦客戶確認單，由項目的銷售員接待客戶；若編外經紀人不能親自到場的可委托銷售員代為填寫并交與銷售經理簽字確認，編外經紀人必須按項目要求和范圍從事項目推介活動，不得向客戶作出超出項目許可范圍的口頭、文字、視頻等各種承諾。

6、編外經紀人需根據項目提供的銷售資料如實地宣傳和銷售，在銷售過程中不得對客戶進行誤導、欺騙，由此產生的一起后果由編外經紀人承擔，凱旋城銷售中心項目有權不發放該套房屋的銷售提成，并追究其法律責任。

7、在客戶認購成功后，全款到賬并簽署正式的《房地產買賣合同》后，編外經紀人工作即告完成，銷售傭金于三日發放；若為銀行貸款客戶，交付首付款并簽署正式的《房地產買賣合同》，及時辦理銀行按揭后，手續齊全，銷售傭金于三日內發放。

8、若編外經紀人不能親自帶領客戶至現場，應提前電話告知項目對接人（銷售經理）由銷售經理安排主管或其組員進行客戶接待。

9、若編外經紀人成功推薦其購房客戶再介紹其親戚、朋友參觀項目，該客戶屬于老客戶所有，客戶歸屬的由內場負責維護，傭金內外場各一半。

銷售部

經紀人活動方案設計篇二

二 手 房 經 紀 人

作為一名成功的二手房經紀人最重要的是有空杯心態，這個行業易學難精。一個完全沒有不了解二手房的人可以在一個月完全了解這個行業的運作，但如何成為一名優秀的經紀人，往往要有最少一年的時間。邁向成功的第一步：勤，只要付出比別人多，收獲才有機會比別人大。再有：快，做事情要有速度，往往一個勝價比高的盤會一閃即逝，因為客戶是需要累積的，當有一個合適客戶要求的盤源第一時間將其推到到位，成交的幾率就大。最后：貼，及時了解客戶的需求是否有變動

1．對房地產經紀人來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。

5．推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

6．事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7．最優秀的經紀人是那些態度最好、知識最豐富、服務最周到

8．對房屋資料必須熟記，同時要收集競爭對手的資料，加以研究、分析，以便做到知己知彼，采取相應對策。

9．必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

10．獲單的道路是從尋找客戶開始的，開發客戶是不能停止的。如果停止補充新顧客，就不再有成功之源。

11．對客戶有益的事情要多做，超出他的預期。

12．在拜訪客戶時，應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，不能空手而歸，即使沒有房客源，也要讓客戶記住。

13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將過多的時間浪費在無意買房的人身上。

14．強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

15．準時赴約--遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的工作。

16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。

17．事前必須努力準備材料。

18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽。

19．不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。

21．事前在成為一個優秀的經紀人之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

22．了解你的房源，找出賣點。

23．業績好的經紀人經得起失敗，部分原因是他們對于自己的事業有不折不扣的信心。

24．了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

25．最有價值的東西莫過于時間。

26．有三條增加成單率的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

27．客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定投入的精力。

28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。

29．機會往往是一縱即逝，必須迅速、準確判斷，以最快時間成交。

30．把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有老虎之眼。

31．推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金準則是按人們喜次的方式待人。

32．讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。

33．推銷必須有耐心。以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當時機促成交易。

34．遭客戶拒絕，切勿泄氣，要設法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。

35．對客戶周圍的人也要熱誠、耐心。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

36．為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

37．在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素就是真誠。

38．不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此必須要按動客戶的心動鈕。

40．經紀人與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

41．要打動顧客的心。

42．對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。

43．傾聽購買信號-如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

44．游戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

45．在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所講：成功出自于成功.46．沒有簽單并不是一件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到單則是丟臉的。

47．成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

48．簽單時，要說服客戶現在就采取行動。拖延就可能失去成交機會。一句格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。

49．如果未能成交，要立即與客戶約好下一個見面日期。如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下一次的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態的銷售。

50．追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一單需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

51．與他人（同事及客戶）融洽相處。經紀不是一場獨角戲，要與同事同心協力，與客戶成為伙伴。

52．努力會帶來運氣。仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過。

53．不要將失敗歸咎于他人--承擔責任是完成事情的支柱點，努力工作是成事的標準，而完成任務則是你的回報（金錢不是回報--金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品）。

54．堅持到底--你能不能把“不”看成是一種挑戰，而非拒絕？你愿不愿意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底？如果你做得到，那么你便開始體會到堅持的力量了。

55．用數字找出你的成功公式--判定你完成一單需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。

56．熱情面對工作。

57.留給客戶深刻的印象。這印象包括一種創新的形象、一種專業的形象。當你走后，客戶是怎么描述你呢？你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明；有時候是好的，有時卻未必。你可以選擇你想留給另人的印象，也必須對自己所留下的印象負責。

58．最高明的對應競爭者的攻勢，就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。

59．自得其樂--這是最重要的一條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更杰出。做你喜歡做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。

60．業績是銷售的生命，但為達成業績，置商業道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽的成功，會為未來種下失敗的種子。

68．經紀人必須時刻注意比較每年每月的業績波動，并進行反省、檢討，找出癥結所在：是人為因素、還是市場波動？是競爭者的策略因素，還是公司政策變化？等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務，創造佳績。

61．銷售前的奉承不如銷售后的服務，后者才會永久地吸引客戶。

62．如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶。

63．你對老客戶在服務方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去，不用多久，你就會陷入危機。

64.我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。

65．禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，必須多在這方面下功夫。

66．服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產生于服裝。

78．信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產，因此銷售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。

79．在客戶暢談時，銷售就會取得進展。因此，客戶說話時付，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。

80．就推銷而言，善聽比善說更重要。

82．在開口前，先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可能性小。

作為一個優秀的房地產經紀人，應該具備以下條件:

1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想象一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學習。從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對于房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節。從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？

是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產經紀人jasone每次接待客戶的時候，準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖，每次在確定看房前，jasone總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，jasone說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節？

7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。

8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什么會從那么多地產經紀中選你？很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對于客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業。房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出準確判斷。

10、耐心。一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀人自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

作為一個優秀的房地產經紀人，應當具備那些心態呢？

1、真誠。態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的業績銷量。

2、自信心。自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。

3、做個有心人。“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。

臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

4、韌性。銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤客戶提供服務，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

5、專業。客戶為什么找你買房子？房主為什么找你賣房子？因為你專業，你對房地產領域的所有相關知識都了如指掌，能給他們一個專業的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么？憑什么要付你傭金？

貝蒂。哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我了如指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料準備齊全并研究清楚。”

么是成功的經紀人？我認為，成功的經紀人是建立在目前的優秀經紀人、獨立經紀人的基礎上，在行業中成為了典范，是眾多經紀人的目標和方向。作為“現代戲劇之父”的易卜生曾經告誡后人：你的最大責任就是把你這塊材料鑄造成器。每個人經紀人，甚至包括那些資質平平的經紀人，都應該學會自我管理，學會把自己造就成一個成功的經紀人。

很多經紀人實際上缺乏自我管理能力。經紀人要想有所作為，成為一名成功經紀人就必須重視提升自我管理能力。下面我將歸納一個成功經紀人必做的若干事項。

經紀人要想成功就必須注重以下十二項自我管理能力的提升：

1.自我心態的管理

在我們不斷塑造自我的過程中，影響最大的莫過于是選擇積極的態度還是消極的態度。自我心態管理是個人為要達到人生目標進行心態調整以達到實現自我人生目標、實現最大化優化自我的目的一種行為。成功經紀人善于進行自我心態管理，隨時調整自我心態，持續地保持積極的心態！

2.自我心智的管理

主觀偏見是禁錮心靈的罪魁禍首，經紀人的見識、行為總是受制于它。心智模式是人們在成長的過程中受環境、教育、經歷的影響，而逐漸形成的一套思維、行為的模式。每個經紀人都有自己的心智模式，但每個經紀人的心智都會存在一定的障礙。經紀人要善于突破自我，要善于審視自我心智，要善于塑造正確的心智模式。

3.自我形象的管理

作為經紀人，你的身上吸引了許多客戶的目光，所以，形象很重要。經紀人懂得如何更加得體的著裝，如何適應社會對商務禮儀的要求，可以讓經紀人更有魅力！加強自身形象，自身修養，舉動，談吐等方面，是每一個經紀人都應該重視的。作為自我形象管理,經紀人在業主與客戶之間的角色非常重要.4.自我激勵的管理

在我們每個人的生命里，潛藏著一種神秘而不竭的力量，那就是自我激勵。人的一切行為都是受到激勵而產生的，善于自我激勵的經紀人，通過不斷地自我激勵使自己永遠具有前進的動力。自我激勵是一個人事業成功的推動力，其實質則是一個人把握自己命運的能力，經紀人要有健康的心理，善于運用一定方法自我激勵。

5.自我時間管理能力

每個經紀人都同樣地享有每年365天、每天24小。可是，為什么有的經紀人在有限的時間里既完成了輝煌事業又能充分享受到親情和友情，還能使自己的業余生活多姿多彩呢？他有三頭六臂嗎？他們會分身術嗎？時間老人過多地偏愛他們嗎？關鍵的秘訣就在于成功經紀人善于進行自我時間管理。

6.自我人際關系的管理

有人說“成功＝30%知識＋70%人脈”；更有人說“人際關系與人力技能才是真正的第一生產力。”因為人的生命永遠不孤立，我們和所有的東西都會發生關系，而生命中最主要的，也就是這種人際關系。由此看來，經紀人要想成功，就應該加強自我人際管理能力。

7.自我目標管理

生命的悲劇不在于目標沒有達成，而在于沒有目標！目標有多遠，我們就能走多遠。目標指引經紀人工作的總方向。經紀人每天的生活與工作，其實都可以理解為：一個不斷地提出目標，不斷追求目標并實現目標的過程。

8.自我情緒管理

情緒能改變人的生活，有助于改善人際關系和說服他人，情商高的人可以控制、化解不良情緒。在成功的路上，最大的敵人其實并不是缺少機會，或是資歷淺薄；成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。憤怒時，不能遏制這火，使周圍的合作者望而卻步；消沉時，放縱自己的萎靡，把許多稍縱即逝的機會白白浪費。成功經紀人必須善于管理自我情緒。

9.自我行為管理

根據社會倫理和組織所要求的行為規范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。經紀人職業行為就是成為經紀人要堅守的正確行事規范。經紀人如何具有職業化的行為，如何對自我行為進行管理已達到職業化行為規范的要求？這是每個經紀人都應該重視的事情。因為只有進行自我行為管理，堅守職業行為，就是經紀人職業化素質的成熟表現。

10.自我學習能力的管理

學習是人類生存與發展的推動力。人不是生而知之，而是學而知之，知識和能力不是天上掉下來的，而是從學習和實踐中來的。當經紀人越來越多的時候，經紀人的競爭力就表現在學習力上。我們處在一個激勵競爭的時代，具備“比他人學得快的能力”是經紀人唯一能保持的競爭優勢