通過撰寫述職報(bào)告,可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己在工作中的能力和才華。以下是小編為大家整理的幾篇寫得比較好的述職報(bào)告,大家一起來學(xué)習(xí)一下吧。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
從我到××*大酒店工作以來,是××*大酒店培養(yǎng)了我,我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在××*大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(zhǎng)了起來,特別是××*總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況,我部將在xx年進(jìn)行以下的工作部署:
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝。
文檔為doc格式。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇二
各位股東及股東委托代理人:
現(xiàn)將《20xx年總經(jīng)理工作報(bào)告》提交本次股東大會(huì)審議:
20xx年是公司發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體股東的大力支持下,公司大力推進(jìn)重組力度,以股權(quán)分置改革為契機(jī),結(jié)合債務(wù)重組、重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行的方式,通過向江中集團(tuán)非公開發(fā)行股票將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)置入公司、解決原控股股東——江西紙業(yè)集團(tuán)有限公司的占用資金和違規(guī)擔(dān)保問題,提高公司盈利能力及資產(chǎn)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
一、20xx年主要工作回顧。
(一)重組前造紙業(yè)務(wù)情況。
江西紙業(yè)的重組工作完成于20xx年年末,因此,20xx年絕大部分時(shí)間公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)仍為新聞紙的生產(chǎn)和銷售。
由于原有造紙?jiān)O(shè)備陳舊且效率低下,生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行企業(yè),多生產(chǎn)多虧損,且日常生產(chǎn)不能達(dá)到環(huán)保要求,從20xx年4季度開始,公司造紙業(yè)務(wù)被迫停產(chǎn)。
從20xx年開始,公司按照董事會(huì)確定的重組期間經(jīng)營(yíng)方針,除了繼續(xù)銷售庫存紙品外,先后簽約安徽霍山方圓紙業(yè)有限公司、壽光隆源紙業(yè)鍍膜有限公司等,通過委托加工方式維持主業(yè)經(jīng)營(yíng),維護(hù)客戶資源和銷售網(wǎng)絡(luò)。截止報(bào)告期末,公司委托加工、銷售存貨所產(chǎn)生的銷售收入分別為120。43萬元、427。87萬元,凈利潤(rùn)合計(jì)21。8萬元。
(二)重組后房地產(chǎn)業(yè)務(wù)情況。
江西地產(chǎn)20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議材料揭到位等項(xiàng)工作,到年底經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)的銷售收入3億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)近8000萬元。
二、未來工作展望。
重組賦予了公司新的生命力。已經(jīng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)摸爬滾打4年多的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),將繼續(xù)秉承“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,以“高質(zhì)、高標(biāo)、高效”為目標(biāo),憑借以往項(xiàng)目積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),精心操作以紫金城為主的房地產(chǎn)項(xiàng)目。以優(yōu)質(zhì)上市公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)一步完善公司內(nèi)部相關(guān)管理制度,借力資本市場(chǎng)的品牌宣傳功能、融資功能、價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能,以及江西省屬第一家國(guó)有專業(yè)房地產(chǎn)上市公司的特殊地位,為將新公司打造成一流的房地產(chǎn)上市公司而不懈努力。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇三
樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度。
工作計(jì)劃。
指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2
加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子帶
好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標(biāo)志著我們購物中心經(jīng)營(yíng)管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”,一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績(jī)攀上高峰。在工作中,我忠實(shí)履行職責(zé),不斷努力開拓進(jìn)取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中,現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高自我離不開勤,提高工作成績(jī)離不開勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當(dāng)天工作當(dāng)天辦,做到事不過夜。雖然是累點(diǎn)兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長(zhǎng),心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備,為了達(dá)到預(yù)期效果,每次培訓(xùn)完成后都會(huì)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍,學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí),做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo),每周我們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點(diǎn)及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn),使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識(shí),在具備了理論知識(shí)的同時(shí),在思想上做了一個(gè)有效地引導(dǎo),潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績(jī)。
開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識(shí),身體力行的做好表率作用,在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
(1)加強(qiáng)賣場(chǎng)管理力度,減少違紀(jì)人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé),將每日巡查情況記錄在案,對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)員工做好超值服務(wù),倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事,在商場(chǎng)內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃,并把賣場(chǎng)內(nèi)的82個(gè)柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來,責(zé)任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心,同時(shí)又確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。比賽中,我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng),榮獲了一個(gè)二等獎(jiǎng),一個(gè)三等獎(jiǎng),雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風(fēng)格,既鍛煉了隊(duì)伍,又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會(huì)時(shí)間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個(gè)有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到今天營(yíng)業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對(duì)公司有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
(3)主動(dòng)關(guān)心員工生活,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會(huì),他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝?huì)多表揚(yáng),把批評(píng)的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語,多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績(jī),但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、員工兩個(gè)技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達(dá)到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。
一、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的巡查力度,明確各項(xiàng)工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細(xì)致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵(lì)少批評(píng)少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅(jiān)持“一線大干,管理細(xì)算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴(yán)于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇五
領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來,我在xx領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下:
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的.支持幫忙下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),用心營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)xx。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭(zhēng)做好銀行工作。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
20xx。
年
4
月份,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)。
xx。
段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。
20xx。
年
6
月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)。
80。
余公里;市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶。
4000。
余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為。
15000。
余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx。
年
2
月
2
日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),愿與大家共同交流:
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xxx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)跨入,回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體售后人員的齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),公司的業(yè)績(jī)?cè)诔掷m(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),所有成績(jī)的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,是他們?cè)趰徫痪ぞI(yè)業(yè),一絲不茍,對(duì)客戶用心服務(wù),在這里對(duì)他們表示衷心的感謝。
是及不平凡的一年,公司年初制定的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)為1200萬,通用下發(fā)配件指標(biāo)為700萬。鑒于我們完成產(chǎn)值為907.5多萬,產(chǎn)值指標(biāo)提升幅度較大,全體售后同仁心里感到壓力,但都有一股不服輸?shù)臎_勁,大家都想放手一搏,在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后,我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務(wù),配件任務(wù)基本100%的完成了通用下發(fā)的任務(wù),并取得了通用公司的獎(jiǎng)牌。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的`殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇八
管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng),是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納,并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的。
我國(guó)的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會(huì)議于一體的綜合性酒店。
在這個(gè)發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國(guó)際性,集團(tuán)性的管理。
這當(dāng)中盡管各管理集團(tuán)的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在:
1,建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。
2,組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。
3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗(yàn)管理。
7,疏通管理渠道,加強(qiáng)溝通協(xié)作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神減少管理成本。
8,通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。
9,提高企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
10,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。
11,在市場(chǎng)上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場(chǎng)的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報(bào)。
三、闡述酒店工程部的位置和重要性;。
酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、購物、治病美容等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤(rùn),工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。
四、闡述工作目標(biāo)。
一個(gè)酒店工程管理的好壞,我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),各種規(guī)章制度是否健全,當(dāng)然沒有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作,同時(shí)在運(yùn)作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
1,酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。
2,酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。
3,各種照明燈具完好有效。
4,客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5,后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠,運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求,并取得運(yùn)行合格證書。7,各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運(yùn)行正常。
8,所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。
9,工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實(shí)可靠。
14,準(zhǔn)確按時(shí)的完成各種年度計(jì)劃及預(yù)算。
第二章闡述工程管部經(jīng)理的工作。
一、人員管理。
1,班組劃分。
在酒店工程管理中,班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組。
劃分有明顯的區(qū)別。主要原因?yàn)榍罢叩墓こ坦芾硪?fù)責(zé)酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識(shí),班組劃分時(shí)即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員,又要考慮到人員編制不能過多,各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品,或產(chǎn)品供應(yīng),專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時(shí)要充分考慮到以下因素。
1,班組的劃分是否能滿足酒店的運(yùn)營(yíng)需要,準(zhǔn)確有效的班組劃分是確定工程部管理機(jī)構(gòu)的前提。
2,各班組之間如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。
4,人員配備是否能滿足政府勞動(dòng)及安全管理部門的要求。
5,班組的管理和運(yùn)作是否可以隨時(shí)的得到控制和指導(dǎo)。
6,所用人員數(shù)量在滿足運(yùn)行需要的前提下應(yīng)為最少。
7,根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組,如萬能工組,設(shè)備維修組等。
8,酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護(hù)。
考慮到以上因素在班組劃分時(shí)管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個(gè)班組劃分的例子供參考。
1,建立不同專業(yè)的班組,將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分,分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。
2,對(duì)于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場(chǎng)所如洗衣房,健身房,廚房等地,設(shè)立專職維修組。
3,將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個(gè)組完成,維修組和保養(yǎng)組,既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班,運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修,常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。
4,成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。
5,成立裝修組,客房及公共區(qū)的計(jì)劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。
6,工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理,并由總工或經(jīng)理直接管理,以便成本得到有效的控制。
2,組織結(jié)構(gòu)。
1,必須滿足酒店的經(jīng)營(yíng)需要??刹扇“磳I(yè)系統(tǒng),按管理性質(zhì)等方法設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)圖。
2,滿足管理要求的前提下機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量的精簡(jiǎn),盡量減少管理層次。
3,應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則。
4,避免出現(xiàn)管理層下級(jí)過多和被管理層上級(jí)過多的現(xiàn)象。
5,盡量避免橫向兼職。
6,職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復(fù)職位,也不要出現(xiàn)職位的空白。
機(jī)構(gòu)表設(shè)計(jì)完成后,在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。
1,部門:部門是指在企業(yè)中具有獨(dú)立功能的工作單元。如工程部,人事部,保衛(wèi)部等。
2,職位:賦予工作人員相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利,確定其在部門中的職位。
3,級(jí)別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級(jí)別,是實(shí)施管理職能的等級(jí)形式。如經(jīng)理級(jí),主管級(jí)等。不同的崗位如果級(jí)別相同在機(jī)構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。
4,指揮線;連接上下兩個(gè)崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實(shí)施管理時(shí)如上下級(jí)及相同級(jí)之間沒有指揮線相連,那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。
5,在人員定編完成后,組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時(shí)工)。
綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責(zé)描述。
(附工程部機(jī)構(gòu)圖供參考,此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)的)。
3,人員定編。
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目標(biāo)的首要條件,組織機(jī)構(gòu)人員過多會(huì)增加酒店的運(yùn)行成本,而過少則無法完成管理的目標(biāo)。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達(dá)到最佳人員配置。
1,應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點(diǎn),及星級(jí)服務(wù)的要求。
2,應(yīng)與管理的目標(biāo)和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。
3,應(yīng)盡量與酒店下達(dá)的各部門人員定編數(shù)量相吻合。
4,應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量,及設(shè)備管理的技術(shù)難度。
5,對(duì)于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。
6,各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運(yùn)行管理的需要。
7,特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。
8,應(yīng)能滿足24小時(shí)提供維修服務(wù)的要求。
一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.
4,人員選配的原則。
酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達(dá)到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機(jī)構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個(gè)專業(yè)應(yīng)配有兩個(gè)或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動(dòng)時(shí)不會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。在人員選配上要絕對(duì)禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里,其他項(xiàng)目應(yīng)對(duì)自身酒店進(jìn)行了解掌實(shí)際情況后,說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標(biāo)就可以了。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇九
尊敬的_領(lǐng)導(dǎo):
20_年來,作為分管安全生產(chǎn)工作的副職,深感責(zé)任巨大。期間能夠認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作,分管單位(調(diào)試公司和咨詢公司)全年各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。未雨綢繆,關(guān)注影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題。銘記責(zé)任,樹立大局意識(shí),與班子成員相互補(bǔ)臺(tái),共同促進(jìn)公司發(fā)展。
一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況。
1、分管安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。
20_年公司項(xiàng)目點(diǎn)多(70多個(gè)工程點(diǎn))、面廣(施工、管理、監(jiān)理、調(diào)試)、情況復(fù)雜(分布在國(guó)內(nèi)外),聘用人員多、人員流動(dòng)性大、技術(shù)力量分散,從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進(jìn)行了公司安全生產(chǎn)工作策劃,組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個(gè),編制了公司安全工作考核檢查表,堅(jiān)持每季度進(jìn)行考核打分,強(qiáng)化二級(jí)單位日??己耍ぐl(fā)二級(jí)單位安全保障功能,公司開展“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動(dòng),進(jìn)行全公司層面的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流,進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),開展安全三級(jí)教育和安全知識(shí)競(jìng)賽,組織“三類人員”參加陜西省建設(shè)廳安全知識(shí)和技能培訓(xùn)、考試。要求學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件,要求現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)“六抓一問責(zé)”,健全“公司—二級(jí)單位—工程項(xiàng)目部—執(zhí)行崗位”四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目日常巡查,要求各監(jiān)理、施工項(xiàng)目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內(nèi)容,杜絕以包代管,提高分包隊(duì)伍管控能力。
20_年,高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題,嚴(yán)格車輛使用和駕駛?cè)藛T的安全管理,實(shí)行準(zhǔn)駕證制度,組織準(zhǔn)駕人員考試,嚴(yán)格責(zé)任追究制度,全公司未發(fā)生交通事故。
針對(duì)國(guó)外項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn),組織制定了《公司境外項(xiàng)目安全防范機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案》,針對(duì)公司分包管理制定了《項(xiàng)目分包管理辦法》,從管理上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。公司通過定期召開安委會(huì)和不定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),關(guān)注安全重點(diǎn)問題,貫徹國(guó)網(wǎng)、省公司安全生產(chǎn)工作精神,及時(shí)妥善處理公司面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。通過開展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)和春季及秋冬季安全大檢查活動(dòng),以“查制度、查培訓(xùn)、查執(zhí)行、查預(yù)案”為主要內(nèi)容,進(jìn)行安全分析和隱患排查;通過管理體系內(nèi)審,進(jìn)一步查找安全管理存在的問題;通過國(guó)網(wǎng)公司、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查,進(jìn)一步全面梳理安全管理的不足。20_年公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài),各項(xiàng)安全工作得到具體落實(shí),實(shí)現(xiàn)公司確定的“六個(gè)不發(fā)生、一實(shí)現(xiàn)”年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2、分管部門、單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
分管單位西北電建調(diào)試所今年首次承擔(dān)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大的四臺(tái)300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組調(diào)試,目前三臺(tái)機(jī)組順利投產(chǎn),填補(bǔ)了公司300mw循環(huán)流化床機(jī)組調(diào)試的空白,調(diào)試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展。在國(guó)內(nèi)火電調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,通過不懈努力,克服困難,積極開拓省外、國(guó)外市場(chǎng),調(diào)試公司順利完成市場(chǎng)開發(fā)任務(wù),在國(guó)內(nèi)外10余個(gè)項(xiàng)目調(diào)試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故,業(yè)主滿意度較高。
分管的咨詢公司積極進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),扎實(shí)服務(wù)業(yè)主,建立良好信譽(yù),完成年度各項(xiàng)考核指標(biāo)。
分管的公司工程管理部、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下,能夠較好地完成本部門工作。
關(guān)注分管部門、單位的黨風(fēng)廉政建設(shè),積極履行“一崗雙責(zé)”,教育責(zé)任區(qū)黨員干部“干事、干凈”,依法治企,約束個(gè)人行為,積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng),按照黨委安排,積極開展“五個(gè)一”活動(dòng),責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)“小金庫”和其他違規(guī)違紀(jì)行為,群眾滿意度高。
二、主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)。
20_年公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)完成良好,實(shí)現(xiàn)公司年初確定“六不發(fā)生、一實(shí)現(xiàn)”的安全目標(biāo),主要工作經(jīng)驗(yàn)如下:
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神。
安全管理是一個(gè)集體的工作,需要黨、政、工齊抓,公司班子成員做到了到現(xiàn)場(chǎng)必查安全,公司安全重點(diǎn)項(xiàng)目指定領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)負(fù)責(zé),無論是否本職工作,只要有利于公司發(fā)展,就要積極去做,班子成員相互補(bǔ)臺(tái)、形成團(tuán)隊(duì)的合力是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。
2、形成安全責(zé)任體系,做到閉環(huán)控制。
健全制度,建立安全生產(chǎn)的責(zé)任鏈條,按照“六抓一問責(zé)”原則,重視安全策劃,重視項(xiàng)目危險(xiǎn)點(diǎn)分析,落實(shí)各級(jí)人員責(zé)任,堅(jiān)持過程控制和重點(diǎn)巡查,形成閉環(huán)管理。
三、自身建設(shè)情況。
一年來,能夠堅(jiān)持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習(xí),積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動(dòng),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項(xiàng)活動(dòng)。清廉做事、低調(diào)做人,不計(jì)個(gè)人得失,能夠做到廉潔從業(yè),不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng)。
工作中,認(rèn)真履職,高效復(fù)命,深入現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)需求,結(jié)合實(shí)際,查找工作中的不足,積累現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)能力。
四、存在的主要問題、不足。
電建集團(tuán)公司不是一個(gè)完全意義上的施工企業(yè),公司的施工項(xiàng)目均為分包,無論是專業(yè)分包還是勞務(wù)分包,缺乏對(duì)分包隊(duì)伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項(xiàng)目點(diǎn)多、人少,時(shí)間短,聘用人員多,項(xiàng)目部人員臨時(shí)性強(qiáng),項(xiàng)目部落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培訓(xùn)不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度,但執(zhí)行的力度不夠,需要探索更適合公司實(shí)際的安全管理機(jī)制。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十
管理工作的第一步是擬定計(jì)劃。孫子兵法第一篇“始計(jì)篇”告訴我們,所有的作戰(zhàn)開始于計(jì)劃,品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca,也是從計(jì)劃開始。因此,作為經(jīng)理人的首要任務(wù)就是能夠制定清晰有效的工作計(jì)劃。
作為職業(yè)經(jīng)理人,他們的職責(zé)是制定決策并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。而在這個(gè)的過程中存在著許多變量,這就要求他們必須能夠迅速果斷的進(jìn)行決策,這是奠定計(jì)劃成功的基礎(chǔ)。例如戰(zhàn)略上該讓利促銷還是穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額?人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?果斷不等于武斷,作這些決策時(shí),既要考慮競(jìng)爭(zhēng)方的變量,也要想到時(shí)間與資源等因素的限制,因?yàn)樗麄兌紩?huì)影響到最終決定產(chǎn)生的效果。
決策的技能包含有前提假設(shè)、推論能力,以及信息的收集整理、分析、歸納能力,邏輯判斷、搏奕競(jìng)局理論,還有面對(duì)壓力的心理素質(zhì),如何避開心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等,這些都需要細(xì)心揣摩領(lǐng)悟。
沒有任何一個(gè)企業(yè)是沒有問題存在的,像出品質(zhì)量不佳、服務(wù)品質(zhì)差、人力不足、士氣不高、財(cái)務(wù)困窘、市場(chǎng)占有率下滑等,這些問題永遠(yuǎn)是餐飲企業(yè)的頭等疾患,誰能妥善解決這些問題,誰的企業(yè)就能走得更遠(yuǎn)。解決這些問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析情況、找出問題根源,最后運(yùn)用創(chuàng)造能力提出解決方案。所以,一個(gè)稱職的餐飲職業(yè)經(jīng)理人必須擁有這些知識(shí),以及各種處理技巧,才能在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去,這些技能都被認(rèn)為是天生的資質(zhì),但今日的培訓(xùn)工具已長(zhǎng)足進(jìn)步,已經(jīng)可以將這些技能變成可以被復(fù)制的內(nèi)容,因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者,都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能。
沒有規(guī)矩不能成方圓,面對(duì)目前標(biāo)準(zhǔn)化程度還很低的餐飲企業(yè)來說,制定切實(shí)可行的體系標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要了。餐飲企業(yè)中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的,比如菜品質(zhì)量管理、新品開發(fā)、成本管理等,另外一種是特殊性、非例行性的,如客人投訴、意外事件等。職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù),盡快標(biāo)準(zhǔn)化,以便于企業(yè)的正常運(yùn)作,之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,于是日常運(yùn)作中產(chǎn)生的變化占用了管理人員大量的精力,這會(huì)讓部屬無所適從,大小事情都要向上報(bào)告,影響工作效率。
企業(yè)運(yùn)作中產(chǎn)生的有效結(jié)果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執(zhí)行能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會(huì)容易出現(xiàn)漏洞,提高運(yùn)行成本。管制能力主要考驗(yàn)有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理(例如出品質(zhì)量的問題可能來自供貨商,將其納入事前管理),促進(jìn)各部門進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?/p>
每一個(gè)員工都期望自己的努力能得到應(yīng)有的肯定與報(bào)酬,而企業(yè)士氣也同時(shí)受到考核公正與否的影響,要讓員工短期達(dá)到良好的表現(xiàn),運(yùn)用威脅與利誘手段都可以做得到,但如果要建立持續(xù)的績(jī)效,就需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制了???jī)效考核的技能包含從戰(zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、將績(jī)效指標(biāo)轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn)、制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)成果的面談溝通技巧、績(jī)效檢討與指導(dǎo)修正的能力,以及不同類型性格員工的激勵(lì)策略。例如麥當(dāng)勞將過去的成功經(jīng)驗(yàn)變成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序,并依此制定出考核標(biāo)準(zhǔn)與管制方法,加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合,使得麥當(dāng)勞能縱橫全球,成為一流的餐飲企業(yè)。
一個(gè)集體必須有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì):一是目標(biāo)要集中,二是成員間和諧互助,三是工作方法保持一致,并有與適當(dāng)?shù)膹椥?。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能主要有:建立共同愿景與目標(biāo)的能力,調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力,制定共同規(guī)范、整合新進(jìn)人員的能力,從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)找尋正面方向的能力,促進(jìn)健康的沖突的能力等等。
目下企業(yè)最缺乏的資源是管理型的領(lǐng)導(dǎo)人才,是能夠不斷自我超越,嚴(yán)以律己,顧全大局,能使員工信服并能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。林子大了什么鳥都有,如何使企業(yè)中形形色色的.人有效的一起工作,如何促使員工從表面服從到真心奉獻(xiàn),如何使士氣低落的人重振士氣,如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前,如何使軟弱的人有勇氣,如何使粗心的人不致釀成大禍,如何使利益不同的人相互支持,這些都有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況,選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情緒的認(rèn)知,控制與調(diào)節(jié),激勵(lì)能力,塑造共識(shí),堅(jiān)定的信念與意志力。
中國(guó)人自古有留一手的習(xí)性,特別是中餐,俗話也說教了徒弟,餓了師父。在過去,由于經(jīng)濟(jì)主體是以個(gè)人生產(chǎn)力為主,而且信息的取得與交換非常緩慢,因此誰能有獨(dú)家秘方或武林秘笈,絕對(duì)要好好隱藏,才能顯出獨(dú)特性與差異性。但現(xiàn)在的局面已經(jīng)不同于前,無法靠一個(gè)人的絕活闖天下,企業(yè)要成功,便需要廣納人才。但是人才不是天生的,學(xué)校里傳授的知識(shí)有限,而各個(gè)企業(yè)存在的差異性也很大,因此能否有效培養(yǎng)出骨干員工便成為重要的關(guān)鍵能力。評(píng)鑒經(jīng)理人的能力,不單單是看他的工作成效,對(duì)于提高員工工作能力,也是工作中的的看職責(zé)。培養(yǎng)部屬的能力包含評(píng)鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、制定各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評(píng)鑒培訓(xùn)成果等。
會(huì)議是企業(yè)內(nèi)部互相溝通信息、交換意見以及形成決策的重要活動(dòng)。鑒別會(huì)議的類型,事先做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作,議題的選定,確認(rèn)參與會(huì)議的人員,做好場(chǎng)地的布置、座位安排,以及如何作會(huì)議記錄、如何處理爭(zhēng)議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何歸納會(huì)議結(jié)論,并做好會(huì)后跟進(jìn),進(jìn)行未盡事宜協(xié)調(diào)等,這些都是餐飲職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該掌握的技能。
簡(jiǎn)單的說,經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通,所以,清晰、精準(zhǔn)、有效的溝通表達(dá)能力,是每一位餐飲職業(yè)經(jīng)理必須的素質(zhì)。表達(dá)技能主要在于目的的確認(rèn),了解少接受對(duì)象,然后用清晰的邏輯、相宜的修辭,以及配合聲調(diào)、肢體語言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。
作為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,更應(yīng)愿意從自身出發(fā),不斷超越自我,突破自我,以身作則,成為部屬的表率。個(gè)人管理首先從時(shí)間管理著手,每個(gè)人每一天只有24小時(shí),這是最公平的一件事,因此人生成敗、績(jī)效好壞、企業(yè)興衰都決定于每一位經(jīng)理人對(duì)時(shí)間的有效運(yùn)用。當(dāng)您做這件事時(shí),便無法從事其它事情,所以如何有效運(yùn)用時(shí)間,是個(gè)人管理的首要任務(wù)。其次是終身學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。另外一件重要的個(gè)人管理課題便是保持健康。最后一項(xiàng)需要個(gè)人管理的便是eq,所謂的情緒商數(shù),如何保持快樂的心情,如何維持高昂的斗志,如何自我激勵(lì),并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等。職業(yè)經(jīng)理人能做好個(gè)人管理,才能確保在日常工作中,不論遇到何種情況,都能保持最佳狀況。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十一
一、“經(jīng)理人”與“職業(yè)經(jīng)理人”
隨著三十多年的改革開放,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展模式勢(shì)必與世界接軌,同時(shí)又必將走出一條具有適合中國(guó)特色的發(fā)展道路。經(jīng)理人的價(jià)值體現(xiàn)也勢(shì)必將會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起到舉足輕重的作用。而職業(yè)經(jīng)理人在營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境、激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作意愿與潛力和達(dá)成企業(yè)交付任務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)于道德和專業(yè)兩方面提出了更高的要求。
1,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”適應(yīng)能力的要求。
縱觀歷史和世界發(fā)展,沒有任何一個(gè)時(shí)期和地域像當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)這樣發(fā)展迅猛和充滿變數(shù),而當(dāng)代中國(guó)企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)模式等各種因素導(dǎo)致了不同的企業(yè)背景。 如何在一個(gè)全新的企業(yè)“落地”將是一名職業(yè)經(jīng)理人首先面對(duì)的難題。
(1) 融入。大多數(shù)情況下一名經(jīng)理人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)都是在企業(yè)發(fā)展或者成熟階段,企業(yè)
文化基本初具模型或已成熟。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)必須有一個(gè)理性的從陌生到認(rèn)識(shí)再到認(rèn)可的過程。如果剛剛步入就大刀闊斧進(jìn)行改革那將是不理智或者是在拿企業(yè)的命運(yùn)進(jìn)行賭博?!独献印さ?2章》中講到“五色令人目盲,五音令人耳聾”,只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀充分了解的前提下才能對(duì)癥下藥,看清事物存在的本質(zhì),才能不至于盲目的作為。
(2) 認(rèn)可。在了解認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、認(rèn)可企業(yè)文化的基礎(chǔ)上再進(jìn)行完善和改革是職業(yè)經(jīng)理
人“落地”企業(yè)的良好選擇。職業(yè)經(jīng)理人是以服務(wù)企業(yè)為客戶的職業(yè)。在影響一個(gè)企業(yè)的同時(shí)也在被企業(yè)所影響,當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)往往會(huì)帶著以往企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看問題。如果說聘用一個(gè)人才不如說是聘用這個(gè)人才以前企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的話,那么把以往的經(jīng)驗(yàn)成功的植入現(xiàn)有的企業(yè),而不造成“營(yíng)養(yǎng)不良”將是職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一。
2、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”自我領(lǐng)導(dǎo)能力的要求。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。職業(yè)經(jīng)理人行事的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,以打造運(yùn)營(yíng)體系和績(jī)效考核為直接工作表現(xiàn),是所在公司或團(tuán)隊(duì)的第一責(zé)任人。所以在公司戰(zhàn)略性決策和事務(wù)性運(yùn)作中要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S。時(shí)刻明白自己在想什么、說什么、做什么,所有的一切將會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,以及這些結(jié)果的應(yīng)對(duì)措施。不僅要“自知”“自控”還要有“度”的自我領(lǐng)導(dǎo):堅(jiān)定而不固執(zhí),勇敢而不魯莽,沉著而不寡斷,機(jī)智而不詭詐。掌控大局且同時(shí)建立企業(yè)或團(tuán)隊(duì)自我運(yùn)營(yíng)的體系。時(shí)刻謹(jǐn)記服務(wù)于企業(yè)的使命,在行使職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)的過程中做到《莊子·逍遙游》中所講“至人無己,神人無功,圣人無名”。
3、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”具有敏銳的戰(zhàn)略眼光的要求。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,忽略所在團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的影響日益凸顯出經(jīng)理人的不職業(yè)。忙于所在團(tuán)隊(duì)的事務(wù)性管理、追求所在團(tuán)隊(duì)的利益最大化、不預(yù)測(cè)短期行為對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作的影響,這些都為企業(yè)未來的持續(xù)運(yùn)營(yíng)埋下了不可估量的后果,尤為突出的是網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的來臨,任何一個(gè)微小的差錯(cuò)或者疏忽都可能給企業(yè)帶來不可估計(jì)得后果?!叭故录薄ⅰ半p匯事件”和“富-士-康事件”的快速蔓延就是具體表現(xiàn)。同時(shí)其企業(yè)需要不斷發(fā)展是不爭(zhēng)的事實(shí),而企業(yè)發(fā)展過程壯大也不是一蹴而就的,這就需要職業(yè)經(jīng)理人需要超前的戰(zhàn)略思維,任何系統(tǒng)化體系的建立都要前瞻性考慮到在未來企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的影響,達(dá)到綜合綜效。“千里之堤潰于蟻穴”不備下一把雨傘隨時(shí)都可能受到暴風(fēng)雨的浸透。
4、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”靈活的思維方式的要求。
完成。往往就需要職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待任何工作提出多套建設(shè)型方案,并且對(duì)每套方案進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)判和解決之道。這就需要職業(yè)經(jīng)理人在作為執(zhí)行層的過程中理性思考,統(tǒng)攬全局,多方案多角度處理問題,在最短的時(shí)間內(nèi)組織各種資源適度適當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。
5、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)“職業(yè)經(jīng)理人”目標(biāo)管理能力的要求。
職業(yè)經(jīng)理人欲達(dá)到打造合理的管理體系的和績(jī)效考核體統(tǒng),就需要先明確什么是“合理”。明確的過程就是確定目標(biāo)的過程。這里目標(biāo)分兩層含義,首先這里的目標(biāo)是職業(yè)經(jīng)理人本身的目標(biāo),或者說是職業(yè)規(guī)劃;其次是完成公司交付的任務(wù)的規(guī)劃。在服務(wù)于企業(yè)的過程中,經(jīng)理人如果不明確自身的發(fā)展目標(biāo),不知道自己想得到什么,那就會(huì)失去很多,或者犯很多錯(cuò)誤,沒有目標(biāo)就沒有動(dòng)力。一旦在企業(yè)中遇到某些特定的困難,不僅是企業(yè)交付的任務(wù)沒有完成,更嚴(yán)重的后果是自己離開企業(yè)。為團(tuán)隊(duì)樹立短中長(zhǎng)期目標(biāo)的能力更是職業(yè)經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)管理中不可或缺的能力,企業(yè)有文化,團(tuán)隊(duì)照樣有文化,而團(tuán)隊(duì)的文化一部分就決定于經(jīng)理人的價(jià)值導(dǎo)向。價(jià)值導(dǎo)向是職業(yè)經(jīng)理營(yíng)造的團(tuán)隊(duì)氛圍的重要手段之一,“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。打造團(tuán)隊(duì)核心向心力,是職業(yè)經(jīng)理人管理能力的基本體現(xiàn)。以終為始,任務(wù)逐層分解是職業(yè)經(jīng)理人達(dá)到績(jī)效考核的重要手段之一。
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會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十二
歷史的舞臺(tái)造就了群星璀璨,現(xiàn)實(shí)的天空繁星點(diǎn)點(diǎn),總有些是熠熠閃光的。營(yíng)銷——一個(gè)剪不斷,理還亂的話題,一個(gè)讓人歡喜讓人憂的字眼,一個(gè)職業(yè)、一個(gè)舞臺(tái)、一種性格,一幕人生的悲喜劇,在我們身邊不時(shí)拉開幕上演著。
近些年社會(huì)的進(jìn)步與時(shí)代發(fā)展造就了眼花繚亂與紛繁復(fù)雜交織,在甚至來不及經(jīng)過大腦的過濾便直接沖擊著每個(gè)人對(duì)職業(yè)從視覺到內(nèi)心的靜思考與冷觀察。同樣這對(duì)經(jīng)理們觀念的沖擊無異于又一次爆發(fā)了劃時(shí)代的“工業(yè)革命”。特別是進(jìn)入到21世紀(jì)的今天,這種職場(chǎng)的演變和職業(yè)危機(jī)四伏再次將每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃推到一個(gè)新的歷史高度。可以說對(duì)它的理解與觀念更新超出了前幾年的人們認(rèn)識(shí)的總和。
在營(yíng)銷經(jīng)理身心遭受到一次折磨與打擊后,無論做什么樣的產(chǎn)品銷售,在關(guān)系營(yíng)銷走上實(shí)質(zhì)性的道路上之后,在專業(yè)拜訪已經(jīng)由從前營(yíng)銷人員的漠然置之到今天他們?yōu)榻窈舐殬I(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展而做出的一次次醍醐灌頂式的透徹分析。以職業(yè)經(jīng)理人為自身職業(yè)目標(biāo)特點(diǎn)的營(yíng)銷人自始至終沒有放棄對(duì)一種高度與境界的追求,他們終于從低調(diào)的情境與職業(yè)困境中幡然醒悟而逐漸摸索出了一條適用于自身發(fā)展的職業(yè)道路,有效刺激了職業(yè)所具備條件的完善性。
從心理學(xué)的角度來講,如果對(duì)某項(xiàng)工作有興趣,人們的積極性就會(huì)很高,能更大限度地發(fā)揮自己的潛能。反之,如果對(duì)所從事的工作缺乏興趣,就難以煥發(fā)出滿腔的熱情,才能的發(fā)揮也會(huì)受到很大限制。每個(gè)經(jīng)理人對(duì)自己的職業(yè)生涯都要進(jìn)行系統(tǒng)的考慮,有目標(biāo)才能有動(dòng)力,科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,會(huì)對(duì)自己的事業(yè)成功起到非常重要的作用。人們對(duì)“職業(yè)生涯”的理解發(fā)生了巨大的變化,這種變化并非由任何一種職業(yè)生涯規(guī)劃的理念或技術(shù)所引起。變化來自于外界,來自于整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這種背景下,需要做的首先是理解這種轉(zhuǎn)變,其次,才是在理念和技術(shù)有所創(chuàng)新。
既然可選擇的天地是廣闊的,那經(jīng)理們?cè)谙蜃约荷砗罂吹耐瑫r(shí),今后的職業(yè)取向也盡可能的是留給自己更多時(shí)間的思考觀念的轉(zhuǎn)變并設(shè)計(jì)出自身廣闊的職業(yè)生涯天地。
既然沒有創(chuàng)業(yè)的豪邁與勇氣,既然無法承擔(dān)因創(chuàng)業(yè)而帶來的無盡風(fēng)險(xiǎn)。那么作為對(duì)營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理存在十足興趣的青年才俊統(tǒng)統(tǒng)加入到了這個(gè)隊(duì)伍之中。無論你做過市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理還是策劃專家,還是三者缺一不可的復(fù)合型人才。在這里如果你對(duì)自己與從事的事業(yè)存在半點(diǎn)懷疑,那你成功實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人超越的夢(mèng)想就很有可能大打折扣。沒有人會(huì)愿意用沖動(dòng)的情緒包容一個(gè)對(duì)前途與命運(yùn)懷有失望之色的人。順著一根救命的細(xì)線或是藤條不斷向上攀爬,難免會(huì)遇到險(xiǎn)阻而跌落下來,這種艱難的努力也可能是事倍功半的。而對(duì)現(xiàn)在這種環(huán)境與現(xiàn)狀不應(yīng)該稱作線性上升而應(yīng)當(dāng)叫做螺旋狀上升,既便這樣也不能放慢速度,因?yàn)榫€性達(dá)到的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)人象爬螺旋樓梯一樣難度要大,這就是在曲折中前進(jìn)。如果是直上也會(huì)直下,上得快也下得快,更何況這樣做會(huì)使人極易產(chǎn)生厭倦之感,把其中的線性上升的可能降到最低。
在過去,安于現(xiàn)狀和埋頭苦干的人往往受到大家的尊敬。如今,榮譽(yù)屬于善于接受和利用變化的人。對(duì)變化的適應(yīng)能力是職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展所倚重的品質(zhì),也正是目前眾多不那么成功的領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏的品質(zhì)。
當(dāng)你選擇某一個(gè)行業(yè)時(shí),你做好充分的準(zhǔn)備了嗎?你了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足嗎?你對(duì)可能出現(xiàn)的困難想好應(yīng)對(duì)策略了嗎?要成為真正的成功者,你就不能被變化的潮流推著走,而是主動(dòng)去尋求和迎接變化,線性不利則會(huì)尋求橫向突破變化。經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想的途徑不再是單一、線性的,而是在不斷的選擇中完成。覺得自己在現(xiàn)有環(huán)境中的發(fā)展到了頭?沒關(guān)系,去一個(gè)新的企業(yè),那里有更好的待遇和更多的挑戰(zhàn)等著你。
“經(jīng)理人職業(yè)生涯”的不確定性大大增加:對(duì)過去的經(jīng)理人而言,職業(yè)生涯意味著升遷和線性發(fā)展;如今,職業(yè)生涯意味著選擇和螺旋式的發(fā)展。當(dāng)線性的上升成為一種奢侈的渴求,在一個(gè)地方、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)則成為制約自己線性發(fā)展的巨大障礙,這時(shí)就很有必要考慮到給向遠(yuǎn)方天空下可能已經(jīng)搭建好的舞臺(tái)采用橫向突破緩解職業(yè)危機(jī)的可能。這時(shí)你已不可能抱著以前的思維模式而考慮向縱深迂回或發(fā)展,這已是徒勞無功的努力,因?yàn)槟阋蔀槁殬I(yè)經(jīng)理的,起碼在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再日薄西山了。
在21世紀(jì)的今天,經(jīng)理人考慮的問題變成了:“下一步我該往哪里去?什么樣的行業(yè)和工作才真正適合我?”而這里的前提是:“跳槽不再是新聞;創(chuàng)業(yè)也不再是少數(shù)人的游戲”。
我們不能承認(rèn)自己的能力不行,特別是在現(xiàn)如今這樣的社會(huì)環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)體系中。當(dāng)一個(gè)區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過一系列的市場(chǎng)歷煉之后,許多人會(huì)珍惜自己來之不易的小成就。如果他們中許多人忘記了做基層時(shí)的風(fēng)餐露宿、烈日嚴(yán)寒這種肉體上的考驗(yàn);忘記了被當(dāng)作無名小卒呼來喝去或拒之門外或肆意妄為“享受”著由于兩者間心理落差而造成的不平等待遇時(shí)的心理委屈與憤怒,那他今后向真正職業(yè)經(jīng)理人過度的進(jìn)程將會(huì)是失敗的。
同樣的,決定你能否成為一個(gè)卓越的營(yíng)銷經(jīng)理的關(guān)鍵,不是你是否聽過某位大師講課,而是你是否具備人際勇氣、百折不撓這樣的品質(zhì)和關(guān)系維護(hù)、言語溝通這樣的能力。
因此,對(duì)于經(jīng)理人來說,在為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)一定要問自己這樣一些問題:我的理想是什么?要成就這樣的理想,除了學(xué)歷和證書以外,我具備某些應(yīng)有的品質(zhì)和能力了嗎?我如何發(fā)展自己來適應(yīng)這樣的要求?所以在正式談職業(yè)經(jīng)理這個(gè)詞時(shí),先讓我們以抽絲剝繭心態(tài)認(rèn)識(shí)并了解職業(yè)經(jīng)理人這種較為特殊的職業(yè)。什么叫作職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人就是指以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè),深諳經(jīng)營(yíng)管理之道,熟練應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外各種資源,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擔(dān)任一定管理職務(wù)的受薪人員。它包含兩方面的內(nèi)容:一方面是經(jīng)理的職業(yè)化,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè),有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范,其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成就已逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同;另一方面的含義是具有經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)資格的`經(jīng)理人員,將經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)視為職業(yè)生命,并有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與約束機(jī)制,在社會(huì)選擇機(jī)制的作用下,不僅是追求物質(zhì)利益的滿足,更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理者的創(chuàng)造智慧與獻(xiàn)身精神。
不是打工的都是職業(yè)經(jīng)理人,也不是行家都可以成為職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人必須符合以下的要件:
a)純凈的職業(yè)心態(tài),對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé),不做左右逢源的投機(jī)分子。
b)職業(yè)素養(yǎng),追求品質(zhì),不犯自己專業(yè)領(lǐng)域不該犯的錯(cuò)誤,保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性。
c)職業(yè)良心,不惜犧牲職業(yè)生命。
如果這幾點(diǎn)都無法做到,就根本談不上職業(yè),只是一個(gè)機(jī)會(huì)主義者而已。職業(yè)經(jīng)理人就像車子的駕駛員,駕駛員水平的高低是衡量他們成功與否的標(biāo)志。既然是駕駛員,就要明白車子是你來開,不是別人,因此一定要開好。同時(shí)也要明白你是開車的,拿到開車的應(yīng)得報(bào)酬,甚至可以去按照行規(guī)分享一個(gè)座椅,但千萬不要產(chǎn)生把車子據(jù)為己有的念頭。
營(yíng)銷經(jīng)理每經(jīng)過一次苦澀的體驗(yàn),職業(yè)心理就會(huì)經(jīng)過一次升華。職業(yè)性格中所經(jīng)歷的心路歷程是許多人無法承受的。一個(gè)好的營(yíng)銷經(jīng)理人他或許是一名優(yōu)秀的市場(chǎng)實(shí)踐者,他親自出馬就有可能把許多的客戶搞定,他的營(yíng)銷業(yè)績(jī)可能是非常出色的;而有些營(yíng)銷經(jīng)理人或許更適合充當(dāng)一名優(yōu)秀的管理人員,不善于沖鋒陷陣,其能力與素質(zhì)卻是在維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織協(xié)調(diào)以及制定方案等等方面。實(shí)際上一般的營(yíng)銷經(jīng)理人大多數(shù)象在繭里即將蛻變的蠶,在積蓄著力量以便厚積博發(fā)。而這種過程往往就象位待在深閨人未知的待嫁姑娘,徘徊在矛盾與等待的復(fù)雜而又焦急的心情之中,一旦有郎情妾意則自然會(huì)水到渠成的成為美滿幸福的一對(duì)。而此時(shí)的營(yíng)銷經(jīng)理們則才有可完成一次從經(jīng)理到職業(yè)經(jīng)理的跨躍,沒有足夠耐心的人與時(shí)間而言可是“玩不起的”。
風(fēng)雨之后見彩虹,職業(yè)經(jīng)理人品質(zhì)延伸
往日向職業(yè)經(jīng)理人奮進(jìn)的一幕幕像過電影一樣在腦海里浮現(xiàn)。那是一種“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”的氣勢(shì),許多人會(huì)為自己曾經(jīng)的這種氣勢(shì)所深深吸引并折服。“千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金”。步入職業(yè)經(jīng)理人殿堂的精英們終于有了金剛鉆,敢攬瓷器活了。有一片廣袤的天地任由馳騁,此時(shí)每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都明白:
1、職業(yè)經(jīng)理人不但要擁有專業(yè)的管理知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),最重要的是要有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。
即要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,要有對(duì)經(jīng)營(yíng)管理這一職業(yè)的高度的忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理來說就是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人投身于某一企業(yè)時(shí),其職業(yè)忠誠(chéng)就轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是階段性的,對(duì)其職業(yè)的忠誠(chéng)是永恒的。
2、經(jīng)理人卓越的經(jīng)營(yíng)管理才能。
職業(yè)經(jīng)理人卓越的經(jīng)營(yíng)管理才能是其知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是其駕馭企業(yè)的必要條件。職業(yè)經(jīng)理人要有淵博的知識(shí),不僅要有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律、哲學(xué)、政治學(xué)的扎實(shí)理論功底,還要有系統(tǒng)論、控制論和信息論的理論基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)瞬息萬變,因此職業(yè)經(jīng)理人也隨時(shí)面臨著風(fēng)險(xiǎn),這就要求職業(yè)經(jīng)理人要有多謀善斷的科學(xué)決策能力,即要有洞察事物本質(zhì)的分析、判斷能力和方案抉擇、風(fēng)險(xiǎn)決策和當(dāng)機(jī)立斷的魄力。職業(yè)經(jīng)理人還要有創(chuàng)新的意識(shí)、權(quán)變意識(shí)和很強(qiáng)的交往協(xié)調(diào)以及組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)構(gòu)成了職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)理人所效力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、經(jīng)理人優(yōu)厚的職業(yè)報(bào)酬
職業(yè)經(jīng)理人將其卓越才能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)作為人力資本投入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí),必將產(chǎn)生顯著的業(yè)績(jī)和豐厚的利潤(rùn)回報(bào),因此企業(yè)也必須為職業(yè)經(jīng)理支付優(yōu)厚的個(gè)人報(bào)酬。資本的投入,總是在追求較高的利潤(rùn)回報(bào),很顯然,沒有高薪,就很難構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理生存的土壤,更談不上有優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人脫穎而出的機(jī)制。
當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人象指揮千軍萬馬的將帥,得心應(yīng)手的運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外時(shí),對(duì)4p、6p、8p甚至11p都了如指掌的情況下,他們也就從真正意義上完成了人生轉(zhuǎn)折和職業(yè)品質(zhì)升華。職業(yè)經(jīng)理們每每體味走過的職業(yè)歷程之后,不僅會(huì)暗自竊喜,又暗自慶幸自己當(dāng)初的轉(zhuǎn)變、努力、矜持與選擇。風(fēng)雨之后見到的彩虹,這種近乎完善的美,終將象烙印一樣,打在職業(yè)經(jīng)理人的記憶最深處。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
此致
敬禮!
述職人:___。
_年_月_日。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí),以下便是我對(duì)20_年工作的匯報(bào):
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo),如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等,以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了x項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):在培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“_”“_”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(zhǎng)階段:
風(fēng)度國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請(qǐng)教,多了解裝飾工程的知識(shí),以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:_x。
20_年x月x日。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十五
所謂職業(yè)經(jīng)理人,就是專門從事企業(yè)的管理,以經(jīng)理為職業(yè)的人。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的必備能力,一起來看一下吧。
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級(jí),同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系,另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。
因而,職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率,也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而,高效的'時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說法:第一個(gè)說法是經(jīng)理人70%時(shí)間用于溝通方面,第二個(gè)說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說法都說明了一個(gè)問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問題。
假設(shè)一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都有自己的想法,而沒有共同的目標(biāo),那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實(shí)現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。
企業(yè)里的激勵(lì)手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵(lì),所以,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理的激勵(lì)能力就有著更高的要求。
企業(yè)每年都對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核,目的是評(píng)估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策,這個(gè)考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個(gè)方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個(gè)過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績(jī)效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績(jī)效的提升負(fù)責(zé)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。
在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實(shí)際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會(huì):感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長(zhǎng)和具備的呢?對(duì)于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,教練能力是一個(gè)十分重要的能力。
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會(huì)以為高層對(duì)他的授權(quán)范圍很小,因而他無法或沒有必要對(duì)下屬授權(quán)。實(shí)際上,有調(diào)查表明,普通員工對(duì)于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對(duì)于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo),因而只有對(duì)下屬進(jìn)行有效授權(quán),才能調(diào)動(dòng)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以,授權(quán)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
現(xiàn)在,無論是跨國(guó)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),還是國(guó)有企業(yè),它們都很注重團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)成員各有自己的角色,各有自己的長(zhǎng)處和短處,成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn),以及在成員間發(fā)生沖突時(shí),提出解決的辦法。
會(huì)計(jì)員職業(yè)經(jīng)理人的述職報(bào)告(熱門16篇)篇十六
職業(yè)經(jīng)理人是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才,具體而言就是具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng),能夠運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)以及所具備的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理人員。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,我也時(shí)常在思考一個(gè)問題,究竟什么才是職業(yè)經(jīng)理人,而職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)應(yīng)該是什么,理論上看職業(yè)經(jīng)理人的存在是有清晰的分工與邊界的,特別是對(duì)于員工企業(yè)培訓(xùn)等問題的注意。
有一些公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),作為代理人的職業(yè)經(jīng)理人職責(zé)是很清晰的,但對(duì)于公司治理存在嚴(yán)重缺陷的企業(yè),如所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)及法人財(cái)產(chǎn)權(quán)未能有效分離的企業(yè),這點(diǎn)卻是很難做到的,這時(shí)候需要在職業(yè)操守和受托義務(wù)方面尋找一個(gè)平衡。來自法制社會(huì)未建立的影響,當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的職業(yè)道德土壤仍是較惡劣,職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守底線可以變得很低,天平是偏向受托義務(wù)的,因此,大多數(shù)中國(guó)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人并不忠于職業(yè),是偽職業(yè)經(jīng)理人。真正的職業(yè)經(jīng)理人只有在法制健全的國(guó)度才有,在公司治理規(guī)范的企業(yè)才有!
假設(shè)你是一個(gè)深處公司治理存在嚴(yán)重缺陷企業(yè)的經(jīng)理人,如何成為真正的職業(yè)經(jīng)理人,只有兩條路,一是推動(dòng)公司治理的規(guī)范,二是轉(zhuǎn)投公司治理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)然,第一條路最有挑戰(zhàn)性,做成了最有成就感,但多半不是經(jīng)理人推動(dòng)就能成功的,取決于兩個(gè)因素,一是最高權(quán)力擁有者是否有心,二是規(guī)范的公司治理是否會(huì)提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,這二者缺一不可,尤其是后者,后者也決定前者能否下定決心,必竟是所有者要承擔(dān)最后的風(fēng)險(xiǎn),如果沒有收益的支持,如何下得了決心。實(shí)際上這點(diǎn)很難,經(jīng)理人也很難判斷規(guī)范的公司治理是否會(huì)提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,因?yàn)橛绊懫髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的因素太多,尤其是企業(yè)盈利模式,因此,帶來了一個(gè)新的課題,如何將規(guī)范的公司治理與提升企業(yè)的盈利能力結(jié)合起來,或者是規(guī)范的公司治理會(huì)提升企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力嗎?有人說到了上市,通過上市讓企業(yè)在治理規(guī)范的過程中可以獲取更多的社會(huì)資源,從而獲取更多的發(fā)展機(jī)會(huì),這的確是一條路徑,但是上市之后才會(huì)享有的待遇,而且上市要求申報(bào)企業(yè)本身是一家治理規(guī)范的企業(yè),而且在中國(guó),企業(yè)上市本身充滿諸多不確定性,尤其是現(xiàn)在的審核制操作起來不透明,即使規(guī)范了,卻不一定能上市!
如此,看來想成為職業(yè)經(jīng)理人并不是一件容易的事,我們?cè)俜祷氐缴鲜鰞蓚€(gè)因素,假設(shè)即便是可持續(xù)發(fā)展能力不清楚也要進(jìn)行規(guī)范化,這就需要所有者拋開所有眼前利益及看得清的'利益,實(shí)際上也是所有者自己也職業(yè)化了,比較成功的案例就是王石、任正非、李寧,這實(shí)際上也是最好的路徑,老板自己職業(yè)化,經(jīng)理人自然也職業(yè)化了,約束了老板,職責(zé)的邊界自然清晰。
作為企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個(gè)方面:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
計(jì)劃就是就是確定要達(dá)到的目標(biāo)并事先確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所須的正確行動(dòng)。計(jì)劃活動(dòng)包括分析目前環(huán)境、預(yù)測(cè)未來、確定目標(biāo)、決策公司行動(dòng)類型、選擇公司和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并且確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源。
組織是對(duì)人力、財(cái)務(wù)、物質(zhì)、信息和其他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分配與協(xié)調(diào)。組織活動(dòng)包括吸引人們加入組織、明確工作責(zé)任、工作分類、資源配置以及創(chuàng)造條件使人事和諧以獲得最大成功。
領(lǐng)導(dǎo)就是激勵(lì)人們成為績(jī)效杰出者,就是指導(dǎo)、激勵(lì)和與員工個(gè)人或群體的溝通。領(lǐng)導(dǎo)涉及與人們的日常接觸,幫助去指導(dǎo)或鼓舞他們實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
全面的計(jì)劃、堅(jiān)實(shí)的組織、出色的領(lǐng)導(dǎo)并不能確保成功。成功的企業(yè),都對(duì)工作實(shí)現(xiàn)密切關(guān)注。具體的控制活動(dòng)有:制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)使進(jìn)展指向長(zhǎng)期目標(biāo);通過收集績(jī)效數(shù)據(jù)監(jiān)督人們和部門工作;提供進(jìn)展的信息和反饋;通過將績(jī)效數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)比較發(fā)現(xiàn)問題;采取行動(dòng)糾正問題。預(yù)算、信息系統(tǒng)等就是控制的一些工具。
總結(jié)起來,經(jīng)理人職業(yè)化,要么社會(huì)推動(dòng),要么老板推動(dòng)并自身做到職業(yè)經(jīng)理人化,職業(yè)經(jīng)理人是頂層設(shè)計(jì)的結(jié)果。