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輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇一
生活中沒有溝通，就沒有快樂人生，事業中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有樂趣。而作為秘書直接與上司打交道就更要求溝通技巧了。下面本站小編整理了秘書溝通技巧，供你閱讀參考。
一、守本分，讓領導放心。
1、不要越位。
越位包括兩方面，一方面對領導，秘書不能代領導做決策，凡事要在自己的權力范圍內進行;一方面對同事，不要自以為是二把手，同事尊重你，不代表你能對他們發號施令。
2、不要多言。
即便你通過對領導長期的觀察，知道他下一步可能采取的行動，也不要在他宣布最終決定前擅自行動。對于公司機密更要做到一問三不知，手頭消息多這可不是你炫耀的資本。
3、不要多問。
這里特別是有關領導的私人生活，只吩咐你去做，沒有過多說明的，就不要好奇去問。很多領導把家庭生活當作隱私，領導的隱私你探聽不得。
二、有眼色，讓領導省心。
1、眼里有事。
眼里有事是指秘書不需要領導吩咐就能發現那些需要自己做的工作，例如領導幾天后要參加某個會議，那將與會議有關的資料提前準備好就是“我要做”的事。
2、學會擋駕。
推銷電話是秘書需要準確判斷擋駕的。那如果是領導的丈母娘打來電話呢?電話里她怎么也不肯說自己是誰怎么辦?這需要秘書日常留心領導的社會關系，盡量能從語氣、聲音、電話號碼等方面來分辨來者何人。
三、能忠心，讓領導貼心。
1、功高不震主。
新領導遇到老秘書時，救場幫了領導時，你怎么擺正自己的位置?記住，作為秘書，你幫助領導再多都是分內事。為領導處理瑣碎、排憂解難正是秘書職責所在。
2、細心不計較。
秘書瑣事多，細心很重要。但時間長了可能覺得自己勞苦功高，以至心態不平衡。這時秘書要調整心態，明白自己的位置，盡量向領導對秘書工作的標準要求看齊。
3、及時背黑鍋。
股東會上領導忘帶文件、同事面前領導責怪錯人，發生這些影響領導形象的事情，你及時出現當眾向領導認錯背黑鍋，領導當眾人面罵你，背后卻十分感激你。
把握好角色，不越權越位。
做工作要把握好自己的角色，不要越權越位。做協調工作時，秘書工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領導做協調工作的，不能把主持者誤認為決策者，如這樣認為，必將產生角色錯位問題。在與協調對象溝通、傳達領導指示和意見時，不可隨意引申發揮，加進自以為和領導意見一致的內容。
把握好方法，不以權壓人。
在協調過程中利用領導人的影響力是十分重要的，特別是在被協調者意見難以統一的時候，傳達權威領導人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。協調的主要手段是協商，應以平等的態度傾聽各方意見。不能因為你是協調的主持者，就以領導自居，自以為是，聽到不同聲音就進行打壓，那樣必將引發對立情緒，給以后的協調工作制造障礙。
把握好分寸，不把簡單的問題復雜化。
在協調工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復雜的問題簡單化，不把簡單的問題復雜化，不把小事擴大化，不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中，需要協調的事，無時不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發現需要調節的問題，說幾句調節的話，便可把矛盾化解在萌芽狀態。涉及重大原則的事、權力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽取意見，公開處置。一般的、發生在日常工作中的責、權、利不平衡的事，處理時應是能私下解決的就不公開解決，能會下協調的就不開協調會，即便需要開會協調的，也應在條件具備時、在寬松的環境中來召開。
把握好火候，既不失時機也不急于求成。
要搞好協調，時機十分重要。抓住有利時機，就可取得事半功倍的效果。當不同部門急需完成同一任務，工作又難以有序展開時，我們需及時出面理順關系。當時機不成熟，若此時十分勉強地去統一認識，統一行動，反而會擴大矛盾，容易形成誤解或成見。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標志。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇二
校領導以及系里面的書記、主任、總輔導員一起參與了我系新輔導員面試。參加最后面試的兩個選手實力都很強，表現也不錯，而且各有千秋，難以取舍。因為這次面試是由現場面試+筆試寫作+實際操作三個部分的總分決定的，所以我不知道最后是誰被錄取，但無論是誰我都向她表示祝賀!
其實這次面試我是有幾點小小的感想，一個就是時間，我不知道之前跟面試者約的是幾點，只是我知道要求我到達的時間是早上9點半，但是一直拖到10點才正式開始。還有就是面試的時候我們個別的面試官表現的很不專業，換句話來說就是不尊重面試者，未等面試者說完就打斷對方的.話，雖然面試者有的時候是有點啰嗦。但是我覺得不應該隨意打斷，你可以叫人家回答的簡短些，但不要打斷之后再去教別人怎么說。第三個就是準備活動做得不好，作為面試官之一的我并沒有事先看到面試者的簡歷，只有在她們自我介紹的時候才匆匆看一眼，很顯然這樣效果并不會很好，我甚至連她們的一些基本情況能沒能記住。第四個就是我之前準備了好多和輔導員崗位息息相關的問題，但是由于時間和其他因素導致這些問題都沒法問，不能不說這是一個遺憾，也讓我對這次面試的效果產生了懷疑，希望錄取的結果是有效地。
最后一個就是在實際操作方面，我的想法是讓幾個學生干部與兩位候選人進行半個小時左右的交談，然后詢問他們對于這兩個人的看法。我考慮的出發點是，由于我們選擇的是專職輔導員，是面向學生的，我們當然要聽聽學生的意見，而且時間上也允許這么操作。但限于一些原因，我的建議沒有得到采納。其實我倒無所謂，因為我這個人跟同事還是蠻好相處的，只是不知道學生會不會喜歡，因為學生工作能否很好的開展，在很大程度上還是取決于你這個輔導員是否能被學生所喜歡。
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輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇三
(1)妝容。
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹，而是一種審美的藝術過程。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分，掩飾自己不足或有缺陷的部分;色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩;因人、因時、因地制宜，切記強求一律;化妝創造新意時不失自己的基本形象尋找統一和諧美。凈面后，均勻打好粉底定妝，粉薄而均勻;眉頭自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線，再涂口紅。
(2)著裝。
“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩重單調的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。職業女性著裝要求四講究。
整潔平整。服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。
色彩和諧。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全。除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統一起來。
2.男性的妝容和著裝。
男士相對于女士簡單一些，但是并不是代表不用注意這些。
在妝容上男士應該對自己的眉毛稍微修飾一下已及理干凈胡子，不留長發，不留指甲，可使用清淡的香水。在著裝上男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下。
儀態。
1.站姿。
站姿是靜態的造型動作，是其他動態美的起點和基礎。良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺。男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。
(1)基本站姿。
兩腳跟相靠，腳尖展開45度到60度，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內側夾緊，髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側略向中間用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;兩肩放松，下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松，自然下垂于體側;脖頸挺直，頭向上頂;下頜微收，雙目平視前方。
(2)站姿主要分為以下幾類。
根據不同的場合，在基本站姿的基礎上可以有前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。前搭手站姿。兩腳尖展開，左腳腳跟靠近右腳中部，重心平均置于兩腳上，也可以置于一只腳上，通過重心的轉移可減輕疲勞，雙手置于腹前。后搭手站姿。兩腳平行開立，腳尖展開，挺胸立腰，下頜微收，雙目平視，兩手在身后相搭，貼在臀部。這種站姿一般是男士站姿。持物站姿。女士應身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，提髖立腰，吸腹收臀，手持文件夾。男士應身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，雙目平視，兩腳分開，一手提公文包，一手置于體側。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
2.坐姿。
坐是一種靜態造型，是秘書每日的主要內容之一，無論是伏案書寫、參加會議、會客交談、娛樂休息都離不開坐。不正確的坐姿會顯得懶散無禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。
(1)基本坐姿。
入座要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入座;面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜;雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上;立腰挺胸、上體自然挺直;雙膝自然并攏，雙腿正放或側放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時，右腳向后收半步而后起立;談話時，可以側坐，此時上體與腿同時轉向一側。
(2)坐姿的種類。
女士坐姿要挺拔優雅，表現出女士的魅力，可以有如下幾種姿勢。開關式坐姿。坐正，雙膝并緊，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側點式坐姿。坐正，雙膝并緊，上身挺直，兩小腿向左斜伸出，左腳靠近右腳內側，左腳腳掌內側著地，右腳腳跟提起，雙手放置于右腿上，頭向右側轉;右側掛式坐姿。在左側點或右側點式基礎上，將左腳提起掛在右腳踝關節處，兩腳并攏，上身左轉45度，立腰挺胸。
側身重疊式坐姿。髖部左轉45度，頭胸向右轉，左小腿垂直于地面，右腿重疊于左腿上，右腿向里收，右腳尖向下。男士坐姿應注意這幾個方面，男士前伸式坐姿。坐正，兩腿前伸，雙腳在踝關節處交叉。男士后點式坐姿。坐正，上體微向前傾，雙小腿向后屈回，雙腳掌著地。男士開關式坐姿。坐正，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直于地面，左腿在其上重疊，左小腿向里收，腳尖向下，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。不論男女，坐姿的關鍵在上體的挺直，腰部要立住，而后再變化的不同姿態，重點在頭、頸部、軀干和四肢的協調配合，和諧的姿態會讓人感到端莊、大方、自然、舒適。
(3)坐姿中容易出現的問題。
女士不宜將雙膝分開，或大腿并攏而小腿分開;坐在松軟的沙發中，不可將整個人推入沙發里;不要為了表現謙虛，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感。
3.行走。
(1)行走的基本步態。
雙目向前平視，微收下頜;雙肩平穩，雙臂自然擺動，擺幅在30度到35度不宜過大;上身挺直，頭正挺胸，收腹、立腰，重心稍前傾;注意步位，兩腳內側落于一條直線上;步幅適當，一般應該是前腳腳跟與后腳腳尖相距一腳之長，但因性別、身高不同以及服飾的限制會有一些差異;步行速度適中，停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫控制自如。
(2)行走的類別。
后退步。向別人告辭時，轉身就走是不禮貌的，正確的做法是先向后退兩三步，在轉身離開。側行步。當走在前面引導來賓時，要盡量走在客人的左前方，側身向著來賓，髖部朝著前行的方向，上身稍向右轉，左肩稍前右肩稍后，身體與來賓保持兩三步距離。當在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇，也要采用側身步。在實際工作中靈活運用不同的步伐，形成自信、優雅、協調的步態。與此同時要靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。
(3)行走的禁忌。
走路忌內八字和外八字步伐;走路時不可腳蹭地面，發出聲響;女士不可扭腰擺臀，左顧右盼;男士不可彎腰駝背、歪肩晃膀。
4.體態語。
(1)目光。
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，傳達信息，塑造專業形象，要遵守以下規律。pac規律：p—parent，指用家長式的、教訓人的目光與人交流，視線是從上到下，打量對方，試圖找出差錯。a—adult，指用成人的眼光與人交流，互相之間的關系是平等的，視線從上到下。c—childen，一般是小孩的眼光，目光向上，表示請求或撒嬌。作為職場人士，當然都是運用成人的視線與人交流，所以要準確定位，不要在錯誤的地點、對象面前選擇錯誤的目光，那會讓人心感詫異的。
三角定律：根據交流對象與接待員的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關系一般或第一次見面、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關系比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區域;關系親昵的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象，對號入座，切勿弄錯。
時間規律：每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%，則說明接待員對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%，則表示接待員對對方本人的興趣要多于他所說的話。
(2)常見的手勢。
一般常見的手勢有橫擺式、直臂式、曲臂式、斜擺式。
橫擺式。表示的是“請進”。五指伸直并攏，然后以肘關節為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側或身后。同時，腳站成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。
直臂式。表示“請往前走”。五指伸直并攏，屈肘由腹前抬起，手臂的高度與肩同高，肘關節伸直，再向要進行的方向伸出前臂。
曲臂式。表示“里邊請”。當左手拿著物品，或推扶房門、電梯門，而又需引領來賓時，即右手五指伸直并攏，從身體的側前方，由下向上抬起，上臂抬至離開身體45度高度，然后以肘關節為軸，手臂由體側向體前左側擺動成屈臂狀，請來賓進去。
斜擺式。表示“請坐”。當請來賓入座時，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后一只手曲臂由前抬起，再以肘關節為軸，前臂由下向上擺動，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座，當來賓在座位前站好，要用雙手將椅子前移到合適的位置，請來賓坐下。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點，而應使用手掌，四指并攏，掌心向上;手勢不宜過多，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定范圍內;在公共場合切忌撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
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輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇四
作為1名企業秘書人員，面對現在日益復雜的社會關系，想要取得和諧、融洽的上下級關系、朋友關系以及其他關系，必需具備1項最基本的能力――溝通能力。溝通是解決1切問題的基礎，它不是萬能的，可是沒有它卻萬萬不能，掌握1定的溝通技巧對秘書人員尤為重要。本文從實際出發，初步探討了溝通的.定義和溝通能力的重要性，例舉了秘書人員在工作中幾種有效的溝通技巧，并從加強自我修養、善于與人溝通、多為對方考慮等幾個方面闡述了怎樣培養正確的溝通觀念，從而引申出溝通在企業或組織管理中的意義。
abstract。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇五
秘書工作中需要溝通的人群無非有三大類，一是領導，二是同事，三是群眾，秘書工作中的溝通技巧。下面筆者結合工作實際，談談和以上三類人群進行溝通的一些技巧。
偉人曾經說過：“山不走過來，我就走向山。”對于秘書來說，要想當好參謀，就要學會走向領導。但是不同的領導有著不同的性格，在與他們的溝通當中，當然也要因人而異，特別要把握好以下幾點：
1、在與領導溝通時要認清自己的位置。
無論何時何地，秘書人員要切記自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。
2、與領導溝通時要學會未雨綢繆。
領導每天需要面對和解決的事情很多，為了提高溝通的質量，秘書人員要提前把溝通的目的以及表達的方式思考成熟，對領導的工作日程也要有個清晰的了解，還要對領導的心情做個大致的揣摩，這樣既能節省時間，也能使溝通更為有效。倘若在領導日程排得很滿、心情又很糟糕的時候去與之溝通，往往會事倍功半，不但達不到溝通的目的，反而會使領導對秘書人員產生反感。
3、針對不同性格的領導，采取不同的溝通方法。
秘書平時在與領導的接觸中，要學會觀察，學會總結。針對不同性格的領導，找出適合與之溝通的方法。比如與冷靜型的領導相處時，秘書人員可能會覺得對方難以捉摸，這就需要秘書人員善于觀察，從領導日常的工作中去了解他的喜好。在與領導溝通的過程中，多聆聽他的意見和建議，切勿自作主張;凡是領導交辦的事務，務必要做到萬無一失，對一些細微之處做到一絲不茍。這樣相處一段時間后，就會取得冷靜型領導的信任。雷厲風行、有魄力的領導通常性格爽快，很欣賞有才能的人。因此在與他相處時，可以大膽地提出自己的想法和建議，恰到好處地施展自己各方面的才能。由于這類領導相當有魄力，所以只要你的建議可行，他都會支持你。在和這類領導相處時，除了要扎實穩妥地辦事之外，還要注意在領導面前把握好一個表現的“度”，盡管他愛才惜才，但是如果表現過頭，會讓這類領導認為你是在故意賣弄，反倒弄巧成拙。雖然我們接觸的領導性格各異，但是只要秘書人員在工作中兢兢業業、多思考、勤學習，加上巧妙使用溝通的技巧，那么我們就能從容面對。當然如果遇到那種極端自私、脾氣暴躁或品質有問題的領導，最好的辦法就是選擇離開，因為和這種類型的領導相處，不僅會感到溝通是件異常困難的事情，而且工作上也會帶來很多意想不到的`麻煩。
在一個單位里面，秘書除了要面對領導，更多的時候是要面對各位同事。為了使各項工作順利開展，秘書人員在與同事相處時要把握好以下幾點：
1、尊重他人，隨和待人。
每個人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以，在與同事的接觸中，秘書人員要牢記：不該問的話堅決不問，不該開的玩笑堅決不開，不在任何同事面前說三道四。對每一位同事都平等相待，千萬不要因為對某個人有意見或看不慣，就不屑于與其說話，這樣很不利于團結。有時簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍，使工作順利開展。
2、講究誠信，寬容待人。
誠信是人與人之間溝通的基矗秘書人員在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念，答應別人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地向對方說明，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛病，不能挖苦諷刺;對于聽到的一些關于議論自己的言論，也用不著去追根問底，要以一顆平常心對待，有則改之，無則加勉，范文《秘書工作中的溝通技巧》。當然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕絆絆，這時，要學會主動找同事和解，只要真誠地向對方解釋清楚，相信一定會贏得對方的理解。總之，寬容是一種美德，它會讓周圍的人更加尊重你。
3、做老實人、說老實話、辦老實事。
很多人認為秘書是領導身邊的人，不好接近。作為秘書想要消除同事的這種誤會，就必須在和同事的相處中，堅持實事求是的原則，有多大能力辦多大的事情，不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績，要保持謙虛謹慎、踏踏實實的工作作風。
4、關心他人，有良好的協作精神。
要想和同事很好的溝通，就要善于在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡;同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或者物質上及時給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進行時，要學會主動承擔責任，不斤斤計較。這樣，會讓同事認為你是一個很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工作的效率也會提高很多。
辦公室是一個職能部門，經常要接觸來訪或辦事的群眾，秘書與他們溝通時要把握好以下兩個原則：
1、注重禮儀，微笑服務，態度積極。
由于辦公室代表著一個單位的形象，所以秘書人員一定要注意自己的自身形象，包括穿著打扮、說話的語氣和用詞。無論來訪者是何種身份，秘書人員都要笑臉相迎，給來者留下美好的第一印象。要主動詢問來訪者的來由和目的，盡可能地幫他們提供相關的服務。在接聽電話時，要主動問候來電者，并詢問他所要找的人或所要辦的事，語氣要平緩，不能生硬。必要時要準確記錄來電者的重要信息，并及時幫他轉達或辦理。
2、耐心地傾聽，積極地協調。
辦公室常常會遇到一些帶有負面情緒的來訪者，這時秘書人員首先要做一個忠實的聽眾，允許他們把心里話發泄出來，從中找出問題的癥結所在。可以辦理的，要與有關部門積極地協商，及時給予解決;因種種原因不能辦理或無法解決的除了穩定來訪者的情緒外，還要動之以情，曉之以理，耐心地向他們解釋清楚，盡可能地使他們滿意而歸。對于那些不講道理、故意刁難的來訪者，最好的辦法是使用緩兵之計，委婉地勸說來者先回去，了解情況后再說。
總之，秘書的工作比較繁雜，要想當好秘書這個角色，就要學會處理方方面面的關系，也就是說要學會溝通。有效的溝通不僅能使工作環境變得輕松愉快，在開展各項工作時，更加游刃有余，還會使一個單位的整體形象在無形中得到進一步的提高。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇六
公司秘書接待禮儀包括形象禮儀、電話接待禮儀和來客接待禮儀等，那么秘書人員的禮儀技巧有哪些呢?下面本站小編給大家介紹關于秘書禮儀技巧的相關資料，希望對您有所幫助。
儀容儀表。
1.女性的妝容和著裝。
(1)妝容。
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹，而是一種審美的藝術過程。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分，掩飾自己不足或有缺陷的部分;色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩;因人、因時、因地制宜，切記強求一律;化妝創造新意時不失自己的基本形象尋找統一和諧美。凈面后，均勻打好粉底定妝，粉薄而均勻;眉頭自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線，再涂口紅。
(2)著裝。
“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩重單調的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。職業女性著裝要求四講究。
整潔平整。服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。
色彩和諧。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全。除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統一起來。
2.男性的妝容和著裝。
男士相對于女士簡單一些，但是并不是代表不用注意這些。
在妝容上男士應該對自己的眉毛稍微修飾一下已及理干凈胡子，不留長發，不留指甲，可使用清淡的香水。在著裝上男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下。
儀態。
1.站姿。
站姿是靜態的造型動作，是其他動態美的起點和基礎。良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺。男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。
(1)基本站姿。
兩腳跟相靠，腳尖展開45度到60度，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內側夾緊，髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側略向中間用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;兩肩放松，下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松，自然下垂于體側;脖頸挺直，頭向上頂;下頜微收，雙目平視前方。
(2)站姿主要分為以下幾類。
根據不同的場合，在基本站姿的基礎上可以有前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。前搭手站姿。兩腳尖展開，左腳腳跟靠近右腳中部，重心平均置于兩腳上，也可以置于一只腳上，通過重心的轉移可減輕疲勞，雙手置于腹前。后搭手站姿。兩腳平行開立，腳尖展開，挺胸立腰，下頜微收，雙目平視，兩手在身后相搭，貼在臀部。這種站姿一般是男士站姿。持物站姿。女士應身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，提髖立腰，吸腹收臀，手持文件夾。男士應身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，雙目平視，兩腳分開，一手提公文包，一手置于體側。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
2.坐姿。
坐是一種靜態造型，是秘書每日的主要內容之一，無論是伏案書寫、參加會議、會客交談、娛樂休息都離不開坐。不正確的坐姿會顯得懶散無禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。
(1)基本坐姿。
入座要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入座;面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜;雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上;立腰挺胸、上體自然挺直;雙膝自然并攏，雙腿正放或側放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時，右腳向后收半步而后起立;談話時，可以側坐，此時上體與腿同時轉向一側。
(2)坐姿的種類。
女士坐姿要挺拔優雅，表現出女士的魅力，可以有如下幾種姿勢。開關式坐姿。坐正，雙膝并緊，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側點式坐姿。坐正，雙膝并緊，上身挺直，兩小腿向左斜伸出，左腳靠近右腳內側，左腳腳掌內側著地，右腳腳跟提起，雙手放置于右腿上，頭向右側轉;右側掛式坐姿。在左側點或右側點式基礎上，將左腳提起掛在右腳踝關節處，兩腳并攏，上身左轉45度，立腰挺胸。
側身重疊式坐姿。髖部左轉45度，頭胸向右轉，左小腿垂直于地面，右腿重疊于左腿上，右腿向里收，右腳尖向下。男士坐姿應注意這幾個方面，男士前伸式坐姿。坐正，兩腿前伸，雙腳在踝關節處交叉。男士后點式坐姿。坐正，上體微向前傾，雙小腿向后屈回，雙腳掌著地。男士開關式坐姿。坐正，兩小腿前后分開，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直于地面，左腿在其上重疊，左小腿向里收，腳尖向下，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。不論男女，坐姿的關鍵在上體的挺直，腰部要立住，而后再變化的不同姿態，重點在頭、頸部、軀干和四肢的協調配合，和諧的姿態會讓人感到端莊、大方、自然、舒適。
(3)坐姿中容易出現的問題。
女士不宜將雙膝分開，或大腿并攏而小腿分開;坐在松軟的沙發中，不可將整個人推入沙發里;不要為了表現謙虛，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感。
3.行走。
(1)行走的基本步態。
雙目向前平視，微收下頜;雙肩平穩，雙臂自然擺動，擺幅在30度到35度不宜過大;上身挺直，頭正挺胸，收腹、立腰，重心稍前傾;注意步位，兩腳內側落于一條直線上;步幅適當，一般應該是前腳腳跟與后腳腳尖相距一腳之長，但因性別、身高不同以及服飾的限制會有一些差異;步行速度適中，停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫控制自如。
(2)行走的類別。
后退步。向別人告辭時，轉身就走是不禮貌的，正確的做法是先向后退兩三步，在轉身離開。側行步。當走在前面引導來賓時，要盡量走在客人的左前方，側身向著來賓，髖部朝著前行的方向，上身稍向右轉，左肩稍前右肩稍后，身體與來賓保持兩三步距離。當在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇，也要采用側身步。在實際工作中靈活運用不同的步伐，形成自信、優雅、協調的步態。與此同時要靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。
(3)行走的禁忌。
走路忌內八字和外八字步伐;走路時不可腳蹭地面，發出聲響;女士不可扭腰擺臀，左顧右盼;男士不可彎腰駝背、歪肩晃膀。
4.體態語。
(1)目光。
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，傳達信息，塑造專業形象，要遵守以下規律。pac規律：p—parent，指用家長式的、教訓人的目光與人交流，視線是從上到下，打量對方，試圖找出差錯。a—adult，指用成人的眼光與人交流，互相之間的關系是平等的，視線從上到下。c—childen，一般是小孩的眼光，目光向上，表示請求或撒嬌。作為職場人士，當然都是運用成人的視線與人交流，所以要準確定位，不要在錯誤的地點、對象面前選擇錯誤的目光，那會讓人心感詫異的。
三角定律：根據交流對象與接待員的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關系一般或第一次見面、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關系比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區域;關系親昵的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象，對號入座，切勿弄錯。
時間規律：每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%，則說明接待員對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%，則表示接待員對對方本人的興趣要多于他所說的話。
(2)常見的手勢。
一般常見的手勢有橫擺式、直臂式、曲臂式、斜擺式。
橫擺式。表示的是“請進”。五指伸直并攏，然后以肘關節為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側或身后。同時，腳站成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。
直臂式。表示“請往前走”。五指伸直并攏，屈肘由腹前抬起，手臂的高度與肩同高，肘關節伸直，再向要進行的方向伸出前臂。
曲臂式。表示“里邊請”。當左手拿著物品，或推扶房門、電梯門，而又需引領來賓時，即右手五指伸直并攏，從身體的側前方，由下向上抬起，上臂抬至離開身體45度高度，然后以肘關節為軸，手臂由體側向體前左側擺動成屈臂狀，請來賓進去。
斜擺式。表示“請坐”。當請來賓入座時，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后一只手曲臂由前抬起，再以肘關節為軸，前臂由下向上擺動，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座，當來賓在座位前站好，要用雙手將椅子前移到合適的位置，請來賓坐下。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點，而應使用手掌，四指并攏，掌心向上;手勢不宜過多，幅度不宜過大，更不要手舞足蹈，手勢要控制在一定范圍內;在公共場合切忌撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇七
溝通技巧是銷售技巧中最為重要的部分，無論是電話銷售還是客戶交往，都需要掌握一定的銷售技巧。禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。
總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。
第一節交際場合中的交往藝術1、使用稱呼就高不就低。
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉隨俗。
一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3、擺正位置。
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心。
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!
交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。
第二節交際交往中的溝通技巧換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧。
現代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業有不同的要求，站在不同的角度看問題，結果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業使這些人形成的語言特點。
舉例。
10月美國總統大選，當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記者就過來采訪他，“請問×教授，你認為美國總統大選誰會獲勝?”當時是官方活動，不能信口開河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對我們的關注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調獨立自主的一個民族，所以這次美國總統大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰當選美國總統都會促進中美關系的可持續發展。謝謝，我的話完了。”這樣的回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。
2、看名片的技巧。
交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內外交往的經驗和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四個要點名片是否經過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改。
是否印有住宅電話。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇八
教師資格認定考試(試講+面試)。
首先，講課要有激情，如果抑揚不足，起碼聲音要大。普通話標準一點。講話語速不要太快，如果拿捏不好，可以多多演練。這是關鍵!講話要擲地有聲，不要半推半就，在講臺上要有臺風。語文教師要求更高，咬字清晰，語音悅耳，抑揚頓挫。還要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。
其次、在見到面試官時要表現的大方，不要太拘禁，也不要太囂張，給人留下穩重的印象。注意肢體語言，不要僵直地站在講臺上，運用好肢體語言。當然，要在試講前做好充足的準備，把要講的內容的相關背景等知識了解到位，并把課的內容和這些背景結合起來，讓背景知識在吸引人的同時把人引導到課本的內容上來。
最后，要有板書，板書就是你的教課大綱，是有始有終的，最后別忘了布置作業。(如果對粉筆字不自信、或者無要求板書，可以減少板書或者不板書)。最好能采用多媒體教學，這通常是可以加分的，也能體現新課程的理念。試講時不允許呈現，可以通過自己的語言復述出來。試講完成以后還會有提問，基本上都是涉及到如何安排你所教的課程的，教學側重點應該在哪里，如果學生出現了這樣或那樣的問題你該如何等等。不要慌張，首先肯定教師提出的問題，并結合以往的教學經驗予以適當的重復和肯定，與此同時思考應對的策略。回答的時候最好能有一個提綱，分幾點來說明你的觀點，顯得層次鮮明，邏輯性強。點到即可，除非特別自信，不要過于展開。
面試程序。
考生持準考證及個人有效證件，按規定時間到達測試地點，進入候考室候考，按規定程序參加面試。第一步：抽題。按考點安排，登錄面試測評軟件系統，計算機從題庫中隨機抽取一組試題，考生任選其中一道試題，經考生確認后，計算機打印試題清單。
時間5分鐘左右。
第四步：試講/演示。考生按照準備的教案(或活動方案)進行試講(或演示)。時間10分鐘。第五步：答辯。考官圍繞考生試講(或演示)內容進行提問，考生答辯。時間5分鐘左右。
第六步：評分。考官依據評分標準對考生面試表現進行綜合評分，填寫《面試評分表》，經組長簽字確認，同時通過面試測評軟件系統提交評分。
教師資格考試面試注意事項1、板書的時候忌諱無聲板書、長時間課堂空白，可以在板書的同時結合問題和內容，做適當的講解。說話寫字速度不能太慢。太慢了大家會懷疑你的做事效率。字不要太差。可以適當看看講稿，自然地看即可，不能照著講稿讀，因為評委和你的講稿是一致的。
2、試講的內容和原來的教學設計可以有不一致的地方，在試講完畢，時間還有的情況下，做一個簡短的'說課(說明)，讓評委知道你的設計意圖和理論依據。在課中也可以適當穿插對學情、教材、學法、教法的說明。
3、教學設計各個環節和要素盡可能完整、完善，教學流程可以擬出恰當的小標題，吸引評委注意力。
4、試講時沒有學生參與，但是同樣要體現自主、合作和探究的學習方式以及新課程教學理念，可以通過教師的模擬對話或者講解呈現。如小組討論、分組學習、課前的預習等等。要有師生互動，即使面對老師講課，也要體現學生活動。
5、課堂重點突出，一到兩點就夠的，其它的不講或略講，決不可面面俱到。
6、要深挖課文，對思想內容有獨到見解。這是最難的，也是最重要的，它體現老師的水平。文章思路不是重點，一般文章思路都很清晰，高中生都看得清，不需要作為課堂重點。
7、盡快切入重點。詳講重點(也就是能出彩地方)，不然導入太長，其它雜七雜八的東西太多會沖淡重點。試講時，可以省掉作家作品介紹，字詞檢查等次要內容。深挖重點，然后再點一下文章其它部分，勾出文章整體思路，給人以整體感。分析重點段落時，集中落腳到關鍵句，關鍵詞，這樣才具體而實在，不然籠而統之，難以講清。分析也細致不下去，要分析細致必然落腳到文中字詞，這樣又緊扣了教材，不至于犯脫離課文的毛病。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇九
2、幫助學生養成良好的道德品質(談心，提高學生各方面的`能力，成才、交友、健康生活)。
3、了解思想政治狀況，教育引導、化解矛盾，處理突發事故，確保校園安全穩定。
4、困難學生資助，組織勤工助學。
5、就業指導和服務(信息服務、擇業觀念)。
6、以班級為基礎，發揮班集體在思政教育中的組織力量。
7、組織協調其他教工共同做好經常性思政工作。
8、指導黨支部和班委會建設。
9、心理健康。
10、學生會和社團等學生組織。
11、學風。
12、黨建。
1、努力提高自身的思想政治修養水平。
2、深入了解當代大學生行為和思想的動態和規律。
3、工作方式：做學生的好朋友。
抓好兩個學生群體：學生干部、黨員。
與學生家長保持溝通交流。
合理利用新媒體(微博、qq等)。
4、工作中注意的細節：勤記錄、勤創新。
結合自己的專業特色。
1、人力資源管理。
2、對人的性格特征和行為特征有一定的了解，有助于因材施教。
3、學生管理過程中運用管理學相關知識。
4、招聘知識可用來幫助和指導學生就業(簡歷制作、面試技巧等)。
5、其他在實踐中進行摸索，不斷學習和提高。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十
銷售員面試技巧有哪些?這里為大家介紹一些銷售員應聘面試技巧，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
銷售員的素質要求
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結果。
第三，?你的責任心是不是很強。
第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激-情。
第五，你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的，如果你覺得自己可以，那么，這些素質也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業的理由，及自身的優勢(主要是與企業有關的`)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態度，即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話，態度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!
4、現場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業成功的關鍵。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索應聘秘書面試技巧。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十一
分享應聘秘書的面試技巧已經工作經驗秘書(secretary)可以指：1政黨之內的要職，最高者稱為。2寫字樓及商業機構內的文員職位，專長是速記、打字、安排日程、會議、訂機票、訂酒店等。3香港決策局的最高級公務員職位。
步驟/方法
1
文秘面試技巧
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
2
自我介紹。
應籌式：在不太重要的'場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。
工作式：你好，我是xx公司的xx經理。
交流式：你好，我是xx，請多多關照，或送上名片。比較隨便。
禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。
3
眼神
時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上，屬于關注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
4
面容
有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!
5
笑容
要學會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。
end
注意事項
需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
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輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十二
3、通過各種方式(組織生活會、其他活動)加強組織凝聚力。
4、發揮黨員先鋒模范作用，團結關心群眾同學。
1、政治素質：堅定地政治立場。
2、業務素質：對黨和國家方針政策的了解和掌握。
對大學生行為和心理特點的了解和掌握。
對日常工作熟悉和快速處理的工作效率。
3、心理素質過硬，能夠處理繁瑣的事物和突發事件。
4、責任心和使命感。
現在大學生的思想和行為特點。
1、個性鮮明、果敢自信，但過于自我。
2、知識面廣、事業開放，但實踐動手能力較弱。
3、智商偏高、情感早熟，但依賴性較強。
4、好奇心強、勇于挑戰，但抗挫折能力較差。
針對以上特點，如何開展大學生的思想工作。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十三
由于行政秘書工作內容較為簡單，且任職要求不會太高，不少的求職者都會傾向于應聘行政秘書的工作。但是通過面試而獲得行政秘書工作的求職者卻不是很多。
由于行政秘書工作內容較為簡單，且任職要求不會太高，不少的求職者都會傾向于應聘行政秘書的工作。但是通過面試而獲得行政秘書工作的求職者卻不是很多。如果你想在面試中順利獲得錄用機會，你就要知道行政秘書面試問題有哪些，針對這些問題提早做好準備。以下是鵬程萬里花都招聘網整理的行政秘書面試問題，供求職者參考。
1、行政工作很枯燥，你為什么應聘行政類工作?
這個問題主要考查求職者對行政秘書職位的認識和理解。比較好的回答是：
我之所以應聘行政管理職位，不僅是因為我的'專業是行政管理，還因為我的性格很適合這種類型的工作。我做事細致、態度認真，而這個職位恰恰需要我這樣的品質。并且，我有過很多實習經驗。對于行政工作，我并不覺得枯燥，相反還樂在其中。我認為我具備做行政避暑的能力和素質。
這個問題主要考查求職者是否有上進心，是否真正了解行政工作的升遷前景，是否有這個心理準備，能安心工作。如果你真的想做行政秘書就要對自己的工作有一個職業規劃。回答這個問題時，可以參考以下回答：
我認為任何一份工作，只要適合自己，認真去做就可以了，至于升遷并不是收獲與成功的唯一評判標準。我相信通過我的努力，我一定會成為這一領域的專業人士，我的個人價值也會因此得到體現。
3、你希望你的老板采取怎樣的管理作風?
一般來說求職者對于老板和同事的要求能夠看出他所追求的工作方式。因此這個問題考查的是求職者個人的做事方式，hr會根據求職者的回答來判斷他是否適合行政秘書的工作。一般來說，如果回答是希望能和嚴厲的老板合作，則表示求職者的工作方式是細致、嚴謹的，即適合行政秘書的工作。所以求職者回答這個問題要與應聘職位聯系起來。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索行政秘書面試技巧。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十四
10、你有獲得獎學金嗎？（幾等獎學金？）。
11、如果讓你對新生提一個認為最重要的建議，你最想告訴他們什么？
12、高中發生的故事中，哪一件最讓你覺得刻骨銘心？
13、你怎么協調同連各班之間的關系？（處事能力）。
14、你哪方面比較擅長？（音樂、體育、舞蹈、組織協調能力、溝通表達能力、口才、寫作等個人。）。
16、對于一項工作，你愿意個人完成還是團體合作？
17、你高中階段有沒有擔任什么職務，這些工作對你有什么不良影響？
18、你在做學生工作中碰到的令你最棘手的問題是什么？（假如是團學聯干事）。
19、如果你部門分組工作，你選定的小組人太多，硬要把你調到其他部門，你怎么辦？（真的嗎？）。
20、根據你的個人理解，覺得團學聯的學生干部和我院學生是什么關系？
21、你怎么看待團學聯部門和班級的矛盾激化行為，比如打群架？
23、你在工作中有沒有經歷過與他人意見不合的時候呢？你是怎么處理的呢？（針對學生干部）。
24、你覺得做助理輔導員應該具備什么條件？（你具備幾個條件？）。
25、你是怎么看待團學聯這個集體的？（針對普通學生）。
26、如果你通過面試做了助理輔導員，你對工作有什么設想？（看有無目標）。
27、你不喜歡的人是什么樣子的，如果出現這樣的學生，你如何處理？
28、談談你曾經組織或參加活動的經驗和教訓？
29、跟我聊一聊對你影響最深的一個人！（回答的人一定要給你有很深的影響！）。
30、對助理輔導員的工作，你有哪些可預見的困難？
31、與領導意見不一致，或提出的意見沒有被解決、建議沒有被采納，你將怎么辦？
32、你希望與什么樣的領導共事？（你喜歡什么樣的領導？）。
33、你參加過什么業余活動？您在業余時間主要干些什么？
34、你是一個什么樣的人？用三個詞概括你自己！
35、為了參加面試，你做了哪些準備？（考察敬業精神）。
36、如果現在就回絕你，你有什么方法讓我留下你？（面對挫折的能力）。
37、分管領導給你留下任務，在3天內完成，但是隨后的3天里你無法聯絡到他，并且此時你也不能完全理解這項工作，你將怎么做？（處事藝術---建議負責人面試用）。
38、你的學習成績是否反映出你的能力？如沒有，那你為什么沒有取得更好的成績？（建議負責人面試用）。
39、上大學已經一個多學期了，總結以下你對大學的認識，你對大學的印象。（考察語言表達能力，和對事情的總結能力、觀察能力---建議負責人面試用）。
40、迎新晚會你看了嗎？當時天在下雨，班長們帶來了紙箱鋪地防滑，你們走的時候地面很臟，有很多新生主動留下來打掃衛生，你留了嗎？如果沒有，你想過留嗎？為什么沒有想過？為什么沒留下來？（考察學生的誠實態度，很少有新生會想到留下，也確實沒有新生主動留下來）。
41、新生軍訓時，助理輔導員的飲食都是自己解決。如果有商家或學校業務員提出可以贊助，只要助理輔導員在新生做下廣告為代價，你怎么做？（建議負責人面試用）。
42、你會入黨嗎？或者有入黨的意愿嗎？為什么？（考察學生的誠實態度）。
43、在過去與人共事的經歷中，最有啟發性的是什么？（團隊精神）。
44、上大學后，你最引以為自豪的成就是什么？
45、你最崇拜誰？為什么？（考察學生的性格、觀念、心態。回答不崇拜、或崇拜自己需謹慎）。
47、如果讓你來負責助理輔導員的選拔，你想聘用怎樣的人？那你能做到么？
49、能為我們表演一下五步拳（太極拳、唱首歌）嗎？（或其他類似的奇怪的要求）。
50、你覺得自己有哪些心理問題？
51、軍訓時有學生因為太過辛苦突然反抗很激烈，你會怎么做？
52、學生發生意外情況（如扭傷、骨折、心臟病突發等），請說說你的處理方法。
53、迎新時，怎樣分配助理輔導員的工作，才能使僅有70多人的團隊應對幾百個學生報名注冊的工作時，人員充足，既不浪費勞動力，又不出現疏漏。請簡述的分配方法。
54、談談你對我提出的這些面試問題的看法！
55怎樣理解“責任”這個詞？怎樣理解“責任心”這個詞？
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十五
3、做好公司內或者外界報送總經理的各類文件的呈送、處理、整理、傳閱工作。及時呈報上級下達的各項文件及外單位的各項重要來文，及時傳遞各部門上呈的各類文件，及時傳達領導簽批的意見，及時傳遞財務需簽批的各類票據，確保在傳遞中不丟失、無損壞。
4、協助總經理做好日常來訪、重要客人接待；負責總經理的日常電話轉接以及來函等情況處理，盡可能地減少外界對總經理工作不必要的打擾；負責總經理信件、賀卡、物件的郵寄，確保名片的使用數量及名片內容的核對；負責發放總經理的報刊、雜志、會議通知、客情通知等，整理并留存有關內容，以便查閱。
5、負責各種會議紀要、備忘錄及其它文件文檔的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作；同時做好有關借閱登記手續，確保文檔無遺失無損壞。
10、完成總經理臨時交給的其它工作。
總經理秘書必備的五種知識和技能
1、文化背景
2、業務知識
3、操作技能
4、溝通技巧
5、綜合素質
能嚴守機密、恪盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務的組織，與各部門的中層管理人員以及集團相關的企業、團體保持良好的合作關系。
總經理秘書提升工作效率的五種方法
總經理秘書的工作既繁多而且細節化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，都可能影響總經理的工作，甚至影響企業的形象與運營等。如何提高工作效率呢？推薦五種方法，以作參考：
1、工作標準化，程序慣例化
如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內，做同樣或同樣性質的工作。如果秘書能把自己的工作任務標準化，就能在有限的時間內完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。如為了不便打擾領導的正常工作，同時又保證各類文件的呈報和及時處理，可以規定每日早8：00，中午12：00，下午15：30和晚上18：00分別進領導辦公室呈報、處理有關文件等。
2、集中精力，批量處理
在同一時間段內做類似的工作。如在同一時間段內集中撥打電話，將各部門會議時間地點和其他幾個事項一并通知，把需要復印的文件積攢在一起，然后集中復印等，這樣，既可以節約時間，又可以提高工作效率或質量。
3、審時度勢，重新分配
要分清工作的輕重緩急。面對緊急和重要的工作，要先辦理；重要而不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，可以與別人交換工作來做等。
4、主動預測，未雨綢繆
總經理秘書可用預測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節奏。如次日14點總經理要召開經營分析會，作為秘書，除及時發出通知外，在次日10點左右要將上次會議的記錄以及其它報表等從檔案柜內找出來，放在總經理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發事件。
5、平衡精力，分清主次
總經理秘書在做任何一項工作時，都要分清主次。如前所說，為使工作更有效率，盡量把相同的工作放在一起來做，但是，如果上級有關領導正在與總經理商討工作，而此時，總經理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎？答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的所有工作，立即去復印。
總經理秘書必須避免常犯的五種錯誤
1、拖拖拉拉呈文件
對于各部門或者外界報送給總經理的文件、報告、申請以及其它信息文件等，要及時呈送或報告給總經理，避免影響對內、外的溝通；上級機關或下級部門的行文都要分清主次，該由總經理第一時間知道的信息要確保第一個通知，該由分管領導拿意見的文件要先做相應處理再行上報。
2、多嘴多舌遭泄密
由于工作性質等原因，總經理秘書一般情況下對人事的任免、管理的決策等，都能較早地知道，但絕不能為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關人員，使組織蒙受不必要的損失，同時也對自身的形象產生不好的影響。
3、越俎代庖超權限
在為總經理的日常工作做出安排時，事前要征得總經理的同意，絕不能代替總經理做出某些工作約會的決定等，這些都會嚴重影響總經理的工作，給總經理造成一些不必要的麻煩，忘記了自己是協助而不是代替總經理工作。同時也要注意處理好與各部門的關系，總經理秘書打交道最多的還是集團的中層干部，在日常工作中要掌握分寸，執行指令不能打折扣，但也不能居高臨下，凌駕于部門中層以上，導致工作的不協調。
4、粗心大意遺文檔
秘書工作要特別注意細節，關注每一個環節。對自己的工作職責要熟記于心，對發生的問題要有迅速的判斷。要建立電子文檔，以便迅速查找到領導需要的文件，同時要做好借閱登記等工作，好記性不如爛筆頭，雖然顯得繁瑣，但不易忘記，做好記錄就不會發生文檔丟失。特別是一些經常借閱的合同協議、一些財務票據，在報財務經理、分管領導或總經理等多個環節中，一旦不細心，很容易造成報銷票據、申購單據等的遺失，其所產生的后果是連鎖的。
5、事倍功半苦文章
秘書起草各類公文、請示報告、講話稿等工作任務特別繁重，因此必須時刻關注總經理的工作思路，特別要注意領導平時和重要會議上的講話精神，否則寫出得文稿無法過關。尤其是一些工作計劃、工作匯報等反映領導工作思路的文件，務必要讀懂總經理日常工作中的要求，參考歷來會議紀要、工作指令、領導講話等內容，同時還要具備較好的實踐基礎，了解公司運轉、操作程序和工作內容。如果一味埋頭閉門苦思，只會 “事倍功半”，雖然準備了洋洋灑灑幾萬言的.長篇大論，結果卻被全盤否定，人累心更累。
（一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸、正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十六
在三年高校學習中，我仔細學習文化課程，較熟識地把握專業學問，與此同時，還學會了很多做人做事的道理。磨練出一個自信和上進心強的我。
三年來，在老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業基礎學問，把握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關系、辦公自動化、秘書學等專業課程。同時也擁有肯定的分析和設計力量。通過在校期間的.試驗實習和課程設計的訓練我具備了較強的動手力量。在課外時間里我閱讀了大量的書籍。不但充實了自己，也培育了自己多方面的技能。
除了在學好本專業的學問外，我對計算機學問進行了比較系統地學習和嫻熟地應用學習過電腦操作技術，能適應現代化辦公的工作需要。在校學習期間，留意思想品德修養，嚴格要求自己，樂觀參與社會實踐活動。在這些活動中，我不僅熬煉了自己的組織力量，更加強健了自己的身體素養。
讓知識帶有溫度。
在高校期間我還擔當過團支書，具有很強的組織和協調力量。能在較短時間內適應高壓力的工作。劇烈的事業心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰。
我非常期望能在寬闊的天地里呈現自己的才能，盼望能借助這個機會，找一個能呈現自己實力的舞臺。我自信能憑自己的力量和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
輔導員的秘書技巧（實用17篇）篇十七
3、友：心理健康、學生發展、困難資助、勤工助學、日常生活。
學校的學風建設存在什么問題，如何改進?
1、學習目的不明確，態度不端正，存在兩極分化，大部分刻苦上進，小部分懶散懈怠。
2、學習方法不得當，學習處于被動接受、較為盲目，缺少主動學習。
3、不能較好處理學習與生活、工作等方面的關系。
1、樹立正確的學習觀念，明確目的，找準目標。
2、教會學生尋找適合自己的學習方法，合理安排學習與生活、工作之間的關系。
3、學生干部、黨員的帶動作用。
4、樹立典型，物質激勵和精神激勵雙管齊下。
5、建立預警機制，與家長溝通合作。
學校的黨建工作存在什么問題，如何改進?
1、重數量，質量把關還需加強。
2、重使用，培養教育力度尙輕。
3、沒有嚴格把握入黨的標準。
4、對黨員的繼續教育不足。
1、嚴格把關，重視入黨程序和標準。
2、努力提高黨員的思想政治修養和業務水平。
3、加強對黨員的繼續教育。
4、加強支部建設，增強基層黨支部的戰斗力。