工作心得體會的寫作過程，需要我們真實客觀地記錄工作中的點滴，保持積極的心態和工作熱情。下面是一些成功人士的工作心得體會，希望能激發大家的工作激情和創新能力。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇一

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職秘書工作和領導交辦的其它工作。

一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長王同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。20xx年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，用心轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。

工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每一天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇二

因為秘書方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身，很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習慣。進入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時令有不同的風景，春天有花香襲人，夏時有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因為路上雨突然下得很大，寒風凜冽，衣服被雨打濕，傘被風吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進了水，身上冷得發抖，我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時，一輛小車從身旁呼嘯而過，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了！”

因為工作，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的，但有時也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當此時，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀還小，每到休息日，就要我帶她出去玩。但是，我多數時候都無法滿足她的愿望。有時，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛人帶她回家。后來，因為走多了，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲：“爸爸上班的地方。”

因為工作，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因為配了電風扇，可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備，幾次在辦公室寫材料時患上重感冒，有時半個月不見好，晚上咳得睡不成覺，材料還要 個接著個寫，甚至同時要寫幾個材料。此時，我倒不是害怕寫東西，而是擔心感冒剛有好轉又要加重。迫不得己，我在12月一個星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好，對我說：“到35歲以后，該注意身體了。”我前年在《人到四十需大修》一文中，開頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對于領導的關心，我一時竟無言以對。

我總以為，領導多交任務，這是對我的鍛煉。中國有兩句古話，一是“勤能補拙”，一是“吃虧是福”。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理：機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說，加班可能是一件苦差事，但不會是一件壞事；可能有壓力，但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨，怎來梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹是在風雨中成長起來的，人才是在艱苦中磨練出來的。因此，我每接受一次任務，都當成是次考驗。能否按質按量完成任務，這不僅是對能力與水平的衡量，也是對意志與品質的檢閱。

我常常想，領導壓擔子，這是對我的信任。如果不信任，不會把擔子交給我，這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時，領導還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對領導的信任，我只有盡心盡力的責任，沒有討價還價的理由。

我時常提醒自己，領導關心得太多，而我總是做得太少。領導不僅率先垂范，經常與我們一起加班加點，而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此，我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負領導的期望。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇三

作為領導身邊的工作人員，在近二年的時間里，在各位領導和同志們的鼓勵、支持和幫助下，我學到了很多、也提高了不少。可以說秘書工作是個鍛煉人的崗位，它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質和能力。我認為主要體現在以下幾個方面。

一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業，必須先具備做人的優秀品質。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統一的，應該把兩者統一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。

二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設想周到，能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的責任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據，言之有理，言而有信。

三是博學不窮，篤行不倦。是否勤于學習、善于學習，學以致用是決定秘書工作質量的關鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學習和實踐的過程。中國有名古話講，“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應新形勢對秘書工作越來越高的要求。

一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。寫作是一種綜合能力的表現，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強寫作實踐，熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點上，雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高，但離領導的要求還有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。

二是較強的組織能力。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類會議和活動，如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要通曉辦事的，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領導是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統的觀點，統籌安排工作。剛接觸秘書工作時，由于工作的不熟和閱歷的欠缺，經常有一種手忙腳亂的感覺，有點力不從心。在各位領導和同志們的幫助下，我在此方面有所改善。我認為，提高組織能力，向領導和身邊的同志學習比向書本學習更直接、更有效。

三是廣泛的社交能力。當前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。可以博采眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領導當好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務，聯系事務，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

一是忠于職守，自覺履行各項職責。各行各業的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業要求和良好的工作作風。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責，認真輔助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。

二是服從領導，當好參謀。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開領導自行其是，別出心裁，是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的前提下發揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領導的工作及決策。在領導決策民主化、科學化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。

三是兢兢業業，任勞任怨。秘書人員的工作性質，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領導的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

四是謙虛謹慎，辦事公道。熱情服務，謙虛謹慎，這是秘書人員應具有的工作作風和良好美德。不能因為在領導身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領導服務、為各職能部門服務、為群眾服務當作自己的神圣職責。

五是恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是秘書人員職業的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。

六是實事求是，勇于創新。要堅實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。秘書工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發，既不惟領導是聽，也不惟“本本”是從。作為領導的助手，秘書人員更應具有強烈的創新意識和開拓精神。勇于創新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新，走出新路子。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇四

黨委秘書在做好具體工作的同時，還應當對領導同志進行智力輔助，發揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時把握領導的思索焦點，緊緊圍繞領導意圖想問題、辦事情。領導決策前，要注意收集有關資料，提供信息，供領導決策參考;決策醞釀過程中，要力所能及地進行咨詢、論證，使領導決策更正確完善;決策實施過程中，要抓好信息反饋，協助領導發現和解決決策實施中的問題。比如，根據領導指示，對下級黨委的'報告起草批復，對某項工作寫出情況報告，草擬領導同志的講話搞，對某個問題提出處理意見，不管領導采納與否，都是在起參謀作用。

黨委秘書往往是集文字、機要、會務、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強，應該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規定，對黨委的議事范圍、議事規則、審批權限，以及上級對黨委建設和領導工作的各項要求，做到心中有數;要會辦事，實際辦事能力是對黨委秘書學識、品德、人際關系的綜合檢驗，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機關部門來完成的，缺乏這種能力，就無法順利開展工作;要拓寬知識面，理論知識、業務知識要豐富，自然科學、歷史知識、文學藝術也要有所涉獵，就是對天文地理、社情民意，也應盡可能多了解一些。現在領導同志對辦公自動化的要求越來越高，需要更多地借助于微機、復印機、傳真機等，學會使用這些設施，工作效率可以大為提高。學習總是無止境的。興趣廣泛、強記博學，既能豐富和充實自己，也有助于更好地履行職責。

黨委秘書在機關中，處于“結合部”的位置，負有溝通上下左右聯系、幫助領導搞好協調的任務。從某種程度上講，把各方面關系協調好，秘書工作就成功了一半。我們經常遇到的是，在安排領導活動時，要同有關部門、有關人員聯系，了解掌握有關領導同志的工作日程，恰當提出活動的建議，避免互相撞車;在工作任務安排上，既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限，又要了解有關部門對各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時提出建議;在上下左右關系上，要根據領導意圖，適時通報交流有關情況，以利于增進了解，互相支持，同心協力地做好工作。

機關就是服務，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。

一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務，具有很強的政治意識、具備過硬的政治素質、政治上堅定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時候任何情況下，都要堅定不移地與黨中央保持高度一致，堅決維護黨委和首長的權威。

二是對機關要坦誠。對職責范圍內的業務工作，要嚴格按照有關規定，積極主動，熱心服務，不厭其煩。對領導安排由幾個部門聯合辦理的事，要主動牽頭，對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負起責任。當機關在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時，要及時報告領導，在不違反有關規定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。

三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強的群眾觀念，注重深入基層開展調查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時準確地向首長反映，并根據首長指示抓好落實。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇五

在辦公室領導的正確領導和關心支持下，秘書科工作人員有哪些心得體會呢?下面本站小編給大家介紹關于秘書科工作心得體會的相關資料，希望對您有所幫助。

20xx年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下，以“參與政務，管好事物，搞好服務”為主要工作目標，緊緊圍繞市委工作大局，充分發揮辦公室中辦公室的服務作用，促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現將上。

半年工作總結。

如下：

一、抓好兩項中心工作，促進整體運轉協調。

(一)嚴抓辦文程序化，促使各環節相推進。收文嚴把時效、保密關，高質量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環節無周轉時間差。領導批示及時傳達各相關部門，完善文件傳閱登記制度。規范發文處理程序，文件經擬稿單位起草、核對后，秘書股復核以及分管領導確認無誤后，立即呈領導會簽意見。領導會簽過程做好登記，實時掌握送簽文件動態。文件簽閱完全后，秘書股完成編號和最后一遍核稿任務，保證文件“最后一關”，確保文件紙質稿和電子稿存檔無差誤。

20xx年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件，審核制發公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔，方便領導和有關單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發工作。

(二)落實會務組織程序，確保會務工作零差錯。半年。

來，我們以“滴水不漏、規范有序”為工作目標，嚴格按照分管領導的安排部署，認真負責地做好每一次會前、會中、會后的服務工作。會場安排做到精心、周密，下發通知做到及時、高效，圓滿地完成了市委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。

省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領導時間效益，秘書科同志多次實地預備考察，考慮到領導安排臨時性變動，我辦領導考前指揮，秘書科同志積極應變，打了一場漂亮仗。

二、協調配合其他工作，服務好工作大局。

今年以來，我辦承擔了創建省級文明城市政務工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的。

工作計劃。

把工作拆分、分步進行并前往景德鎮市學習取經細心收集本辦材料積極與其他單位聯系配合從嚴審核上報材料按序整理確保無漏差。現已完成創建省級文明城市政務組材料工作60%下一步需要繼續收集相關單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成并制作成了電子稿下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時根據景德鎮要求收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料報送情況確保查有所依;全市各鄉鎮(街道)基本情況有關材料。參照以往年鑒分工編寫20xx年年鑒工作。另外在年初對去年全年的重要會議材料按次整理成冊以及收文發文文件按收發文號整理無缺頁、少數。

收集整理歸檔工作，戰線長、任務重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯絡，不懂的反復解釋、沒報的及時聯系。

三、強化隊伍建設，打造四能干部。

(一)積極開展創先爭優黨務工作。秘書股以開展“創先爭優”活動為目標，根據市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮橋鎮蔡家村開展走訪慰問活動，共走訪農戶20戶，并把三走進活動列入全辦績效考核標準，以走訪戶數為計量，深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設，強化黨員輪訓制度，充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預備黨員，4名預備黨員轉正，1名黨員組織關系轉接，為黨組織保持健康發展提供充足后勁。

(二)強化學習意識提升素質。全辦繼續“5+1”工作模式，周日的。

學習計劃。

更為周詳，學習內容范圍拓寬，在參加全辦組織學習的基礎上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員，堅持每周周日的寫作任務，提升各類公文寫作技巧。下一階段，我科將每周五下午組織召開科務會，秘書科同志定期組織學習文件、分享學習心得，提升業務素質。

上半年，秘書股工作取得了一點的成績，也留下了一些。

遺憾。如有些會議組織條理還不夠清晰、文字材料寫作水平不夠突出、對于領導的意圖把握的還不夠準確等等。在下半年，簡單地講，要在“三個方面下功夫”。一是繼續加強學習，在提高自身素質下功夫。進一步加強業務學習和政治理論學習，進一步搞好調研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎，二是全力以赴地在提高文稿質量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發揮互補優勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新穎、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一件公文的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結規律，把握工作發展動態，及早準備，變被動為主動。

x年，秘書科在辦黨組的領導關懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規定的所有指標及領導交給的各項任務。回顧半年來所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來體現在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：

一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創新，能夠做到“來則能戰、戰則能勝”、敢打硬仗。

尤為突出。

二是積極倡導知識更新和業務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業務素質，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質。目前，全科有3名同志利用業余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業務知識培訓。

三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發向上的精神狀態。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。

二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創一流、無私奉獻的工作整體形象。

在服務中創一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。

一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制。

二是協調服務意識。對辦內部科室，我們強調秘書科工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，并時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務意識。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。

四是為群眾服務意識。我們內部規定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工。

作規范、科室職責、崗位責任制等。

規章制度。

不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現了有據可查、有章可循，有效運轉的良好局面。

沒有規矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。

首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們為了不斷提高辦文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質量、嚴要求，嚴把起草關，嚴把校核關、嚴把簽發關，在文件收發、保密、存檔上做到規范、高效、創新，上半年共擬稿印發文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協調。保證了辦事的高效率、快節奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現任何工作紕漏，并為人防辦節約資金近萬元。

與檢查，使各科室和機關整體上做到室內清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環境;二是庭院建設煥然一新，在院內更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內清潔衛生;三是加強安全保衛工作。我們在安全保衛上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關購車及相關牌照，手續辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環境，由生產出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。

隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續保持和進一步發揚光大。

四、下半年工作思路。

(一)強化隊伍建設。

工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創造一流的成績、樹立一流的形象。

(二)努力提高素質。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作;自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發生、不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關的形象在我這受到影響。

(三)全力服務保障。

在各職責職位定位明確的基礎上，要求調研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀;事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。

(四)以人為本，創新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業做出新的貢獻。

年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇六

為了規范秘書的職責和工作內容，提升工作的專業性和職業性，xx月xx日xx老師為我們進行了一場理論與實際緊密結合的精彩培訓。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經驗，從秘書的基本素質、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業未來發展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業中如何成為一名合格優秀的秘書。這次培訓使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進一步加深了對企業秘書工作職責的認識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業務能力和職業素養打下了堅實的基礎。結合自己近年工作的實際情況，總結心得體會主要有以下三點：

秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰性。對企業和領導忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負責各種文件的呈報，負責各類會議的組織和服務，負責接待活動和領導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應具備高度的政治敏感性。秘書作為領導的耳目，傳導的神經，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業機密等敏感內容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領導的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。

秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當的工作能力，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細致嚴謹的工作作風和良好有序的工作效率，不能因為事務龐雜就失去穩重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術和工作方法，真正起到承上啟下的關鍵作用。在應對緊急突發事件時，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應及時報請分管領導審閱。若遇無緊急預案的情況，應根據經驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。

秘書工作有事物性、常規性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細節做得不夠好，需要總結失敗教訓，日后加以改正；如哪些經驗值得學習推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應善于學習、學以致用。作為一家涵蓋商業地產開發運營和住宅地產開發銷售的大型房地產企業的秘書，更要按照集團業態情況充實知識、積累經驗、與時俱進，順應經濟社會發展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質的緊迫感，才能更好地適應公司發展的需要，成為一名優秀的“復合型”秘書。

秘書作為一個企業中進步最快的群體之一，具有良好的學習機遇和發展平臺。“千里之行，始于足下”，我們要端正工作態度、明確職業方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責做一個優秀秘書的同時，也使自己具備現代企業運營管理所需要的各項技能，為公司未來發展貢獻自己的一份力量。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇七

從事秘書工作，指導思想不明確，很難把工作做好。本人認為，作為基層公安秘書，首要的是為領導服務并主要是為自己的直屬領導服務。因為這是由秘書工作內在性質確定的，是由秘書工作客觀規律決定的。只有把握這樣的指導思想，我們的工作才能找準基點，明確方向。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務，為老百姓服務。其實這是不矛盾的，因為領導代表的是黨的一級事業，其本身就是為領導服務。因此，秘書人員按領導要求、意識辦事的服務性、從屬性的指導思想，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀律。由于指導思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機要秘書，加加減減的統計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務時，都必須嚴格做到自覺按照領導意圖和要求去做，使分局領導基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進集體。

其次，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業而工作有恒”。

工作人員只有熱愛自己的事業，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡單、最明白、最實在的道理。

實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進去后，就能熱愛它，就能干出味道來，就能樂于其中，甚至能樂而忘己，追求不已。因此，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長提出關于“新形勢下加強公安調研工作”的指示后，分局領導在親自動手寫出較高質量的調研論文的同時，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進行系統調研。1994年，協助分局領導擬定了30多個指令性調研題目，下發到各科、所、隊，有針對性地開展調研，逐步形成一個以秘書科為主的調研群體。在調研中，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調研課題，堅持實事求是的調研方法，熟悉領導意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數據，引證論點，形成了一篇篇有一定質量的調研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進管理機制中的效用》論文（獲市局三等獎）。

針對立案立線偵查機制的確立，撰寫了《推進立案立線線偵查工作應確立四信觀念》論文；針對外來人口現狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對嚴打政治攻勢，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文（獲市局三等獎）等，均被市局全文轉發。撰寫的《構建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流，并在1994年天津全國友好城區公安工作會議上受到一定好評。

一些調研論文因及時準確的撰寫，在指導現實斗爭中發揮了積極作用。如針對大量涌入本區的“民工潮”聚積在云南路保姆市場，并沖擊著本區治安管理秩序，按照分局領導要求，及時深入調查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調研文章，分析了保姆市場在市場經濟沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強化管理的具體措施，在區政府的分局領導高度重視下，及時有效地進行了治理整頓，徹底扭轉了治安秩序。因此，秘書科被省廳評為1994年度公安系統調研先進集體并被嘉獎，本人也被省廳、市局和區里評為調研先進個人。

再次，僅熱愛還不行，必須兼備較強業務才干，才能出色做好工作。

較強的業務水平，除了常說的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較。

強的評議表達能力，一定的文化水平等以外，在新形勢下，最主要的就是必須有創新精神和實干作風。創新與實干，是秘書人員適應新形勢的一種基本職業素養。沒有實干精神，就談不上為領導服務；沒有創新精神，就會停滯不前，做不好秘書工作。因此，在日常秘書工作中，主要認真處理好“三個轉變”。

第一，從過去偏重一文辦事轉變為既辦文辦事，又更好地發揮參謀助手作用，還必須要對領導的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴格按照領導決策意圖，通過撰稿和信息傳遞，協助領導安排好各項任務的布局，有準備地超前做好各種材料、數據、情況，或列出表格，或寫出書面文字，思做于前，主動去干，以確保領導的指示迅速落實。

第二，不斷發掘秘書功能作用。所謂“發掘”必須在助手所涵限度內，在服務中主動多想點辦法，變被動服務為主動服務。一是把過去單純收發傳遞信息轉變為既收發傳遞又綜合處理信息。在漢字現狀瞬息萬變的新形勢下，信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區是全市乃至全省政治敏感區域之一，信息工作必須步入規范化操作程序。

過去存在著來什么報什么，來多少報多少的情況，現在則按照要求，信息進來，及時綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準”向上匯報。同時，還主動通和各科、所、隊以及省、市、區信息點的信息網絡工作，堅持做到正常日報制度、分局領導把關制度、重要信息預報制度和重要情報即報制度。對較復雜的信息進行情況綜合，提供領導參考，在領導決策指令下達后，主動督促基層貫徹執行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區委辦、區政府辦等上級主管部門溝通聯系，以強化對有關政策和上級決策的精神實質的領會能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實現領導決策意圖。

1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計劃、總結、簡報等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實、迅速，受到市局好評，其中有的還被省廳、市局轉發。撰寫的關于人口信息微機管理的總結報告《一條路子、七點經驗》被省廳在全省轉發，《堅持“嚴打”斗爭，維護社會安定》十年總結一文被編入鼓樓區黨史《閃光的路》。

第三，在秘書科建立了嚴格的崗位責任制和實績考評制度，使全科18位同志任務明確，責任清楚，各司其職，各盡其責，保證每個環節、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外，還提倡主動服務，主動去找工作，主動去做工作，轉變過去那種推諉躲避的作風，與秘書工作的主動服務性相合拍。

最后，工作除了必備的職業品德和業務才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。

有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認為，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利，唯有嚴格要求，這已是秘書工作的歷史傳統。既然干上了，就要具備獻身精神，對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的，榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想，我們的許多領導同志都從事過文字工作，勤勤懇懇，默默無聞，把自己青春年華、黃金歲月獻給了公安事業，不曾有一點份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰在秘書戰線上，把一生交給黨安排。

“寧公而貧，不私而富。”唯此，本人仍以極大的熱情采寫新聞報道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機室的狂潮》、《警惕啊！無數個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后，在社會上產生了較大的影響。《利劍出鞘除毒瘤》一文被揚子廣角整版刊登后，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發表的日子作為無辜殘遭殺害兒子的祭日。特別是我們的參戰干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我――一個普通的公安文字秘書。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇八

第一段：引言（150字）。

作為一個秘書，在公司日常的運營中扮演著非常重要的角色。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力，還要具備處理各種復雜問題的能力。通過與多個部門的合作，我意識到對于一個秘書來說，高效的時間管理和靈活的應變能力是成功的關鍵。在這篇文章中，我將分享我的一些實踐經驗和心得體會。

第二段：高效的時間管理（250字）。

作為一名秘書，我經常面臨著諸多繁忙的工作任務。盡管看似不可能做到，但高效的時間管理是我完成工作的關鍵。我經常使用日歷來規劃我的工作日程，并根據優先級安排任務的順序。我會合理分配時間，并設定各種提醒來確保我不會忘記重要的任務。此外，我還會定期回顧我自己的時間管理方式，從中尋找改進的空間，以提高我的工作效率。

第三段：靈活的應變能力（250字）。

秘書工作中難免會面臨各種突發情況和緊急任務。在我工作的過程中，我深深體會到靈活的應變能力是非常必要的。當突發事件發生時，我會保持冷靜并迅速制定解決方案。我會與相關部門緊密合作，在需要時提供及時支持，并及時與上級匯報情況。我相信，只有保持積極的態度和靈活的思維方式，才能更好地應對各種挑戰。

第四段：良好的溝通能力（250字）。

作為一個秘書，與各個部門之間的良好溝通是非常重要的。我會定期舉辦部門會議和工作坊，以確保所有相關人員都能了解公司的最新動態。我還會確保及時回復郵件和電話，并盡量采用清晰簡潔的語言溝通，以減少誤解的可能性。此外，我還會主動與同事建立良好的合作關系，以更好地協調各方面工作。

第五段：總結（300字）。

通過我的實踐經驗，我深刻體會到作為一名秘書，高效的時間管理、靈活的應變能力和良好的溝通能力是成功的關鍵。這些技能和素養不僅適用于秘書，也適用于其他工作崗位。通過合理規劃時間、保持積極的態度并與部門合作，我們可以更好地應對挑戰和壓力。通過良好的溝通能力，我們可以更好地協調工作并提高團隊的工作效率。通過不斷學習和實踐，我相信我會不斷成長和進步，并繼續提高自己在秘書工作中的能力。

以上是我在秘書工作實務中的一些心得體會。通過有效管理時間、靈活應變和良好溝通，我相信每個秘書都能取得更好的業績。在未來的工作中，我將繼續努力學習和實踐，不斷提升自己的能力，以更好地為公司和同事服務。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇九

我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,...因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、...

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

辦公室秘書個人工作總結我是1999年3月從區房產科借調到區政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...

現將個人工作總結如下:一、注重學習,注重自身素質的提高新的政治理論思想不允許...工作時,能從中心工作的大局出發,從中心整體利益出發,支持同事的工作,團結辦公室...

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十

當一個秘書是很不容易的一個工作，要當一個優秀的秘書更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書工作。

希望對你有用!

為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。

作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。

按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業務方面，通過近一個月的實踐，我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內處理，保證了文件準確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。

辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。

社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

三、團結同事，努力工作。

團結的集體才是有戰斗力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

四、肯吃苦，講奉獻。

到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰斗力的集體。

今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。

通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，

一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。

二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。

在沒有真正接觸機要工作以前，我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內容。

真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。

半年來的學習實踐，讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提。

我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。

這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束后還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。

機要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害。

二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線。

辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。

我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵。

我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。

如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。

我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。

四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的秘訣。

隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。

為給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。

我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。

而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

數不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。

年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃著神經，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。

我曾經在港資企業從事秘書工作五載，現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結記錄下來，與同業者共勉。

秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：

一、不因事小而不為。

辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：

一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。

二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導致辦公室的整個工作脫節。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。

三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。

二、不因事雜而亂為。

辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：

一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。

二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。

三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規則有條不紊的辦。

四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則，時刻牢記原則大于法。

三、不因事難而怕為。

工作中，辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有?這是我份內事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。

一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，穩定場面后再報告相關領導，并按領導要求協調相關單位，組織力量處理。

二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。

三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。

一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業精神。

俗話說得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：

一、少一根“懶”經，勤于學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負著為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：

一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，?博采眾人之長?，提高業務和工作水平。

二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?，勤于思考、善于質疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。

三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。

二、少一份“傲”念，勤于服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責任。

因此，必須好好把握?三個克服?：

對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。

對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。

對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關協調，又要多加強上下、左右、內外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。

三、少一份“浮”氣，勤于創新。辦公室工作要創新，就決不能?老調子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。為此，必須樹立?三種意識?：

一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。

二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。

三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。

秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。

在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區。

一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。

二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派，或是過于親密。最佳的心態與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。

三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。

其實，一切煩惱源于內心，只要你保持一份積極、樂觀的態度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記住：當你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。

作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是一個難得的免費學習機會，因此調整好心態，努力工作，你就會發現秘書工作的快樂所在。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十一

一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。

展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。

角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結，找到解決問題的根本出路。

2，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事;二是抓中心環節，尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，近領導的思路。

3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子;二是尖銳。一針見血，切中時弊;三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠;站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調查研究，貴在求是。

作為一名秘書，必須苦練調查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實際出發，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現實，服從現實。根據實際情況，敢于提出自己的觀點和看法;服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二，詳細占有材料，實中求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實。第三，善于透過現象看本質，深中求“是”。

四、要善于分析綜合，貴在升華。

分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。“天才在于積累”。

啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

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秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十二

秘書是公司及領導層的左膀右臂，負責協助領導完成各項工作和決策。作為一名秘書，我深刻體會到秘書工作的重要性和挑戰性。首先，秘書需要與各個部門保持密切聯系，及時收集、整理和傳遞信息，確保領導層能夠在決策時擁有充分的信息依據。其次，秘書在與外界接觸時，需要代表公司和領導的形象，處理各種突發情況和問題。這需要秘書具備靈活的應變能力和高效的溝通能力。因此，在秘書工作中，我不僅需要快速反應，還需具備良好的綜合能力和團隊合作能力。

第二段：工作中的困難和挑戰。

在秘書工作中，我常常面臨各種困難和挑戰。首先，對于大量的文件和信息，我需要快速且準確地整理和管理。這需要我具備良好的時間管理和組織能力。其次，領導的工作安排經常變動，我需要靈活調整自己的工作計劃，并及時通知相關人員。這給我帶來了一定的壓力。另外，作為一個秘書，我需要參與公司的重要會議和活動，并負責記錄和總結。這就要求我具備較高的專業素養和快速準確的思維能力。面對這些困難和挑戰，我努力學習和實踐，不斷提高自己的能力和水平。

第三段：合作與溝通的重要性。

作為秘書，與不同的部門和人員進行合作和溝通是非常重要的。良好的合作關系可以促進工作的順利進行，而良好的溝通可以增進彼此之間的理解和信任。我意識到，要在工作中取得成功，我需要主動與他人溝通，與他們建立良好的工作關系。在與領導進行溝通時，我要認真傾聽，理解和領會他們的需求，并積極提供幫助和反饋。與其他部門的溝通當然也不可忽視，我需要及時了解他們的工作進展，并與他們協調安排好工作計劃和項目進度。通過合作與溝通，我可以更好地完成工作任務，提高工作效率。

第四段：綜合能力和解決問題的能力。

秘書工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問題的能力。在各種日常事務處理中，我需要實時了解各個部門的進展情況，及時協調解決問題。有時還需對各項任務進行優先級排序，并在不同任務間靈活調配資源。此外，我還需要處理各種突發事件和緊急情況，必須懂得快速應對和決策。這些挑戰需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了處理問題的技巧和方法，并在工作中逐漸成長。

第五段：總結和展望。

通過秘書工作的實踐和體會，我深刻認識到這個職業的重要性和挑戰性。在今后的工作中，我將繼續努力提高自己的綜合能力和解決問題的能力，不斷學習和總結工作經驗，不斷適應和應對新的挑戰。同時，我也會積極與他人進行合作和溝通，提升自己的協調能力和團隊合作精神。我相信，在不斷積累和提升中，我會成為一名更加優秀的秘書，為公司和領導層的發展貢獻力量。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十三

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十四

任何工作都具有一定的被動性，但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動，我們需要從思想上和自身素養上進一步提高對秘書工作的正確認識。秘書雖然只是參謀、協助領導從事各項工作，始終處于從屬地位，必須隨時隨地按照領導的指示和意圖辦事，不允許自作主張、自行其是、我行我素，被動性較強，這是秘書應該具備的基本特質。但秘書作為領導的參謀和助手，在開展各項工作中只要積極主動、勇于創新，不僅能夠提高自身的成長和進步，而且也會極大提高領導的工作質量和決策水平。

秘書直接為領導服務，因此，更好地服務領導應是發揮自身積極性、主動性的出發點和落腳點。秘書工作必須圍繞領導交辦的工作進行。在工作，我們要通過克服秘書工作的被動性，不斷主動創新服務方式、提高服務質量，出色完成領導交付的各項工作任務，這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認為，秘書工作本身就是被動性較強的工作，秘書只要按照領導的意圖“從命行事”就行了。其實不然，秘書工作雖多為“從命行事”，被動性較強，但絕不能簡單理解為消極的被動，秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協助領導工作中，秘書仍然有發揮主觀能動性和創新性的廣闊天地，有足夠的創作空間發揮才智、進行創新。例如，領導布置一項工作任務，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無論領導交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴格，都不可能面面具到到工作中的每一個細節。這樣，便給秘書發揮自身的創新性、主觀能動性提供了有利的機會。事實上，再高明的領導，也有聽不見的聲音，看不見的灰塵，工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優秀的秘書，在工作中不但能向領導提出一些真知灼見的建議，而且能夠發現和幫助領導及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上，秘書的正確意見和合理建議能使領導的意圖和工作計劃更加完善，能推動全局性工作的順利開展。當然，要做到這一點并不容易，首先要有勇氣，敢于堅持原則。有的人明知領導做法不對也不指出，甚至把領導的缺點當成優點來吹捧，這是極不負責的表現。其次要有能力，在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清，問題看得準，分寸把握得好，不給領導幫倒忙。再次要注重方式方法，給領導提意見要選擇合適的時機和場合，態度要謙和，語言要得體，切不可固執已見、魯莽行事。

在秘書工作中，為盡量減少工作的被動性，增加自身的積極性和主動性，我們應該從以下幾個方面不斷努力。一是要認真研究、掌握秘書工作的規律，積極采取相應措施，相對地從被動的工作環境和工作思維中解脫出來，爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議，而且要敢于對領導提出自己的觀點，不只是被動地等待領導布置工作、安排任務，更不能局限于領導交待一件事辦一件事的機械式工作局面。三是要在不違背領導總的意圖和指示的原則下，主動積極、盡善盡美地完成領導交辦的工作任務；在善于領會領導的指導思想，緊緊圍繞中心工作的前提下，尋找主動出擊的方向。四是要經常對下一步的工作進行一些預測，爭取及早想到下一步工作中可能出現的問題。同時，要對自己開展的工作進行階段性的總結，通過總結找出成功的經驗，也找出失敗的教訓。并積極主動思考下一階段將會出現的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案，這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十五

在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協調。而秘書的`任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我多年的秘書工作實踐，得出以下幾點心得：

尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本。

一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；

二是給領導補臺，盡力協助領導做好工作。

在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處，更不能把某些領導的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領導服務庸俗到溜須拍馬、巴結討好的程度。

前邊說過，秘書工作和領導工作在目標上是一致的。所以，秘書對領導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領導合拍，為領導決策的每一個環節進行有效地服務。要做到服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口，把超前的服務當成超前的決策，而只能看作是領導決策前的服務。

秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。

秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。

嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領導的名目出現的，是隱匿在領導的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務性決定了的。秘書人員應以為領導做出成績為榮，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態是：自尊自強，謙虛謹慎，態度和藹，平等待人。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十六

秘書是一個企業或組織中非常重要的職位，其職責之一就是負責會務工作。在擔任秘書會務工作期間，我從中獲得了很多經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在秘書會務工作中的心得體會。從組織能力、溝通能力、協調能力、解決問題能力和靈活思維能力五個方面進行討論。

第一，組織能力是秘書會務工作中不可或缺的一項能力。作為秘書，我負責組織各種會議和活動。在做這些工作的過程中，我學會了如何制定詳細的計劃并根據實際情況調整。我意識到，一個良好的組織計劃可以確保會議和活動的順利進行，并最大程度地滿足與會人員的需求。我也學會了如何在緊張的時間限制下合理安排各項任務，并與團隊成員密切合作，以確保任務按時完成。

第二，溝通能力是秘書會務工作中至關重要的一項能力。作為秘書，我需要與各級領導、員工和外界的人保持良好的溝通。我發現建立并保持良好的溝通關系對于協調工作、解決問題和促進合作非常重要。在我和他人的交流中，我學會了傾聽他人的意見和建議，并及時回應和解決他們的問題和關切。我也學會了如何以簡潔明了的方式進行有效溝通，以便讓他人更好地理解我的意圖。

第三，協調能力是秘書會務工作中必不可少的一項能力。會務工作牽涉到與多個部門和人員之間的協調合作。作為秘書，我需要確保各個環節之間的協調順利進行，以保證會議和活動的順利進行。在這個過程中，我學會了如何與各個部門和人員進行有效的溝通和協商，確保他們的意見和要求得到充分考慮，最大限度地實現各方的利益。

第四，解決問題能力是秘書會務工作中不可或缺的一項能力。在會務工作中，我常常面臨各種問題和挑戰，如時間緊迫、資源有限等。這就要求我具備快速分析和解決問題的能力。在解決問題的過程中，我學會了如何調動團隊成員的智慧和力量，以尋找最佳的解決方案。我也學會了如何冷靜地應對突發事件，并采取適當的應對措施以降低事件對會議和活動的影響。

第五，靈活思維能力是秘書會務工作中必備的一項能力。在會務工作中，我常常面臨各種變化和不確定因素。這就要求我有靈活的心態和思維方式來應對這些挑戰。在這個過程中，我學會了如何及時調整計劃并作出相應的決策。我也學會了如何從失敗和挫折中吸取經驗教訓，并持續改進自己的工作方式和方法。

總之，擔任秘書會務工作是一次非常有挑戰性但也非常有收獲的經歷。通過這一工作，我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力、協調能力、解決問題能力和靈活思維能力，也更加深入地了解了企業和組織的運作。我相信，這些經驗和體會將對我未來的職業發展和個人成長產生積極的影響。

秘書的工作方法心得體會（熱門17篇）篇十七

一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。

展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結，找到解決問題的根本出路。

2，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事;二是抓中心環節，尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，*近領導的思路。

3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子;二是尖銳。一針見血，切中時弊;三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠;站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調查研究，貴在求是。

作為一名秘書，必須苦練調查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實際出發，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現實，服從現實。根據實際情況，敢于提出自己的觀點和看法;服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二，詳細占有材料，實中求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實。第三，善于透過現象看本質，深中求“是”。

四、要善于分析綜合，貴在升華。

分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。【做好秘書工作心得體會】做好秘書工作心得體會。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。“天才在于積累”。

啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。