在撰寫月工作總結時，需要客觀地評價自己的工作，并提出進步的建議和措施。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文，希望能為大家的總結寫作提供一些參考和借鑒。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇一

時光如梭，xx年的工作已接近尾聲。這一年，在領導的正確指導與支持下，同事的團結與協作下，使蒸發、固堿裝置安全、穩定、連續運行，同時我個人也得到了很大的進步與提高。在生產中我始終圍繞“安全生產、穩定運行、節能降耗、控制成本、提高勞動生產率”為原則開展各項工作，并完成公司安全生產任務。現將20xx年主要工作匯報如下：

作為蒸發、固堿裝置的第一職責人，既要有思想性，更要有創新意識，工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發，嚴格要求員工，注重生產中的安全，并配合公司完成安全管理檔案，用心配合每月一次的安全考核，按時完成安全、設備、工藝指標和8s四個方面的綜合考核，在工段員工間構成趕、學、比、超的學習型氛圍，同時也提升了本工段的管理水平，有效的保障了全年各項安全生產工作任務的順利完成。針對固堿員工流動性大，做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產的重中之重，使新員工盡快適應崗位安全操作的需求，在保證安全的前提下圓滿完成生產任務，沒有發生一起人員被堿灼傷事件。

俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”。在工作中我注重方法技巧，顧全大局，充分調動員工的用心性，構成合力。因為工段的榮譽需要每位員工維護，一榮俱榮，一損俱損。我經常對員工說的一句話：我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣，只有我們牢牢抱成一團，所有的劃船人員密切配合，相互協調，只有這樣，工段這艘大船才能更快、更平穩的向前進。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司下達的生產任務目標。

在六月份我接觸到固堿工藝，在對固堿裝置認真學習后，使固堿連續穩定生產，并克服現場臟、亂、差。對固堿現有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通，提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題，增加一部汽液分離裝置，使生產正常平穩;對包裝系統克服鏈板機斷鏈;包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標簽等問題，引進哈博實輸送機，噴碼機等;自制軟連接，克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面，冬天容易凍結，鏟車清理時易與皮帶機發生碰撞，造成設備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大，擋渣器間隙小，熔鹽爐擋渣器經常“起架”，致使擋渣器無法正常運行，在進行一系列改造后，使固堿裝置安全、穩定、連續運行。

在50%堿生產中，在保證產品質量的前提下，越接近產品工藝指標就是降低蒸汽利用量，降低蒸汽利用量就是節約成本。對設備進行維護保養，為50%堿的生產指標合格打下良好的基礎。而固堿生產中煤的成本占到了總成本的15%，在其它固定成本基本不變的狀況下，能夠說降低片堿單位煤耗是節約成本的一個重要途徑，我們選用高熱值電煤，減少因煤燃燒問題導致固堿降量，使固堿裝置穩定連續生產。圓滿完成生產任務。

蒸發裝置自生產以來，32%堿、50%堿銷售利用人力裝車，鶴管內有空氣，壓力過大，堿液易*傷及人員，且因冬天氣候嚴寒，人員長時光在外作業，易發生凍傷事故，在對周邊同行業的走訪與探討后，在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥，使裝堿更加準確，不再發生漲罐及少裝堿的現象，安裝后人員安全系數提高，避免了跑冒滴漏現象的發生，同時操作簡便，并可減少一名售堿員工，到達了減員增效，提高勞動生產率。

這一年，雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中，更好的帶領同事們一起努力奮斗，為公司貢獻更大的力量!

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇二

即將結束，無論你愿不愿意，年終工作總結又將提上日程。

那么，怎樣梳理全年工作、寫好年終工作總結呢？在這里，我與大家分享幾點經驗和體會。

一、準確把握年終工作總結的特點。

年終工作總結，顧名思義，就是對全年工作進行總結和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，為以后的工作做指導。一般來說，具有以下特點：

一是目的的鮮明性，即通過從理性層面肯定成績、查找問題、總結得失，為來年工作明確方向。因此，通過盤點工作、分析不足，客觀準確的進行自我認知是做好工作總結的必經環節。

二是內容的依附性，即源于工作實踐，要求盤點成績實事求是、查擺不足準確無誤、改進措施切實可行。但是，工作總結不是實踐活動的簡單記錄，必須要有思想性，即在回顧、分析中將感性認識上升為理性認識。

三是文書的個性化，即工作總結要結合本行業、本單位特點，有針對性的撰寫年終工作總結，以彰顯其鮮活性，增強其可讀性。

除此之外，年終工作總結還應具有讀者固定性、鮮明時代性等特點，這里不再贅述。

二、精心準備，是做好年終工作總結的前提。

凡事預則立，不預則廢。撰寫年終工作總結也是一樣，需要在動筆之前，做好充分的準備工作。

一要注意素材積累。一般來說，應包括日常工作數據積累、重點工作專項積累和政策、文件精神解讀積累等。就實踐而言，既要關注本單位、部門的政務信息、主要工作數據和專項工作進展情況，又要注意領會上級文件、領導講話精神。

二要注重總體構思。首先要倒空自己，范文寫作把自己放在什么都不懂的位置上，多問幾個為什么，理清思路。具體而言，就是要根據社會及上級單位對本單位、本部門的定位和要求，結合本單位、本部門的目的、宗旨和工作實際，確立年終工作總結的主旨。

三要圍繞主旨選材。本著真實、準確、典型、新穎的原則，根據主旨選擇素材，即要用觀點統帥材料，用材料說明觀點。

準備工作完成后，進入年終工作總結撰寫階段。在撰寫過程中，我們需要特別注意以下幾個問題：

一是邏輯的.嚴密性。工作總結的分論點與主旨之間、素材與分論點之間、素材與素材之間，都存在嚴密的邏輯關系。因此，在行文過程中，要十分注意邏輯的嚴謹性，避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯誤。

二是內容詳實、準確。前面說過，工作總結的主體部分一般來說分為三個部分，即全年工作回顧、存在問題分析和來年工作打算，素材選擇必須來源于工作實踐。這就要求引用數據真實可靠、經驗體會全面詳實、查擺不足客觀準確、改進措施切實可行。

三是語言簡潔、得體。總結，屬于廣義公文的范疇，語言表達以敘述為主，以說明、議論為輔，忌抒情等文學表現手法。由此，工作總結的語言必須簡潔、得體，既要避免表達歧義又要避免因句子太長造成句式雜糅等問題。

另外，撰寫中，還要做到標題一目了然、導語簡明扼要、結尾語言精煉、盡量避免套話等，努力讓工作總結平實可愛一些。

以上，是我對寫好年終工作總結的幾點淺顯認識，如有不妥，歡迎大家批評、指正，以相互促進、共同提高。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇三

企業認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作的基礎，積極完成各項工作任務，根據企業具體情況，把重在預防與穩妥的應急處理相結合，嚴格執行各項規章制度，加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環保)等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監控手段和各項安全技術措施，以維護生產經營的正常運行。針對“”高處墜落事故，企業結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動，狠抓安全規章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規范內部信息聯絡溝通、跨區域作業監護制度。現將全年的工作情況總結如下：

做好安全教育培訓，夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業安全文化的基礎和重要目標，企業主要從以下兩方面來強化職工的安全意識，培養安全文化及理念。

安全管理交流企業在抓安全教育上，嚴格執行“三級安全教育”，對新進廠的人員按要求進行了廠級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能，達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員，各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓，經考核合格后才能上崗作業，并且把安全考試成績作為職工晉級的依據之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責，誰使用誰負責”的原則進行安全管理，并經過安全培訓，考核合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區作業。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續后才準許進入生產區。

一年來，在抓好日常安全教育的'同時，培訓新職工12人，培訓轉崗、復工人員44人，培訓外單位作業人員、民工15人。9月19日至23日，對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業培訓，并進行了嚴格考核，進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識。加強對特種作業人員的培訓取證工作，全年共復訓壓力容器作業人員77人，復訓起重機械作業人員26人，復訓鍋爐水處理工4人，新培訓焊工2人，復訓焊工13人，復訓電工2人，新培訓危化物品操作工40人，復訓危險物品作業人員225人(其中：操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人)，從而使全廠特種作業人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際，利用生產間隙，開展了全員安全教育，包括安全知識、安全規程、崗位操作法、事故案例等內容，同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育，使職工的安全技能和意識得一定提高。

1、認真開展“三查、三反活動”，杜絕人的不安全行為。根據化醫集團()41號文《關于在全系統認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神，廠部成立了生產副廠長任組長的活動領導小組，各車間以車間主任為首，分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作，并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業緊緊抓住“以人為本，安全第一”的主題，認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規、反違紀”活動，積極檢查和修補安全管理問題及漏洞，認真組織職工討論近年來發生的事故案例、學習安全管理制度及三大規程，加大對違章、違紀的處罰力度，強化安全管理，全面提高職工的安全意識，大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。

2、積極組織好“安全生產月”活動，結合當前安全生產工作，營造“關注安全，關愛生命”的文化氛圍。活動緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，突出活動主題“遵章守法，關愛生命”，貫徹落實上級部門的文件、會議精神，強化安全管理，加大宣傳力度，全面提高職工的安全意識，落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育，內容涉及《安全生產法》、《xxx》、《原化工部安全生產禁令》、《xx市安全生產監督管理條例》、《xx市化工安全生產八嚴禁》、《xx化醫控股(集團)公司安全生產管理規定》以及企業安全管理規章制度。以“安全生產月”為契機，企業積極組織職工參加xx市安全生產監督管理局舉辦“遵章守法，關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動，并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動，通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規和企業的規章制度，進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業決定，從安全生產月開始，對違章行為、違章操作、違章指揮等現象，采用“違章告知卡”形式，送達違章單位或人員，并將違章記錄納入企業或各級單位的經濟責任制考核中。按廠“安全生產月”活動安排，技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查，并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內開展自查，然后車間內工段間進行交叉互查)，對檢查中發現的不足進行改進，對好的經驗進行推廣，對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產經驗座談會，進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。

3、組織相互交叉安全檢查活動，互相學習，共同提高。9月14日至16日，按廠部要求，技安處組織了全廠范圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現場作業安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中，各單位負責人、安全員、工段長積極參與，并在互查活動中相互間深入交換意見，提出好的建議，使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇四

彈指一揮間，跌蕩放誕起伏的20xx年已經翻了曩昔。在領導的悉心關心和指導下，在各部門各同事的贊助和勉勵下，并通過自身的不懈盡力，技巧部在工作上取得了必然的成果，但也存在一些不夠，特向人人陳訴請示如下：

年商務部漸漸擴張，在新產品，新客戶開拓上起到積極有效的領頭作用，新產品設計大量增加，盡管技巧部在人員不充沛的環境下，照樣完成了xx多種新產品的設計。

年隨著國表里經濟困境的加深，客戶對產品價格的依賴性加大，技巧部為了應對當前形勢低落本錢進步產品的競爭優勢。

三.存在的不夠。

1.由于工程師的流動加大，人人都忙于文件的編寫和圖紙的設計，試驗和著手才能有待進步。

2.對自身負責的產品反省不敷，對細節和環節有所忽視。

3.短缺對同類產品、同類工藝的總結思考，短缺對失敗的記錄、闡發，難于傳承。

四.在接下來的'一年里，技巧部重點將從如下幾個方面賡續晉升和改進：

1.想：多方面，多方位-----力爭全面，將問題在設計階段辦理。

對工程師增強培訓，全面晉升業務程度，在設計和開拓電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更該當想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面，更該當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態，更該當想到其非常狀態;不僅看到事物的長處，更該當想到其缺點。

2.做：多試驗，多比較------力爭完美，賡續進步產品性價比。

3.反省：重細節，重環節-----力爭耐心，避免不需要的差錯。

培養工程師從細節入手，順著每個環節進行自我反省，耐心仔細，將認真的工作態度釀成習慣。

4.總結：重積累，重傳承-----力爭堅持，少走彎路進步效率。

在日常的工作中做到好的經驗，好的措施，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要闡發，持續改進。時時刻刻積累，天天年年提高。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇五

（一）基本情況。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的`經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。在結尾處，也可以附上個人工作計劃。

1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇六

生產部以安全生產為主線，以節前全面安全檢查為契機，認真落實隱患排查，開展柴油質量監控，認真組織各項生產管理活動，順利完成各項生產任務。現將1月份主要工作總結如下：

生產累計船進4次，計7312.956噸；船出3次，計5423.768噸；車進3次，計88.66噸；車出166次，計3568.78噸；灌桶48桶，計9.1噸。

（3）定期刷新基礎油發車管線臺帳，確保基礎油發車質量受控；

（5）定期取柴油樣并分析，定時發布柴油色度趨勢報告，編制《月份質量月報》。

（1）編制生產作業計劃書，落實客戶業務執行。

根據業務計劃，編制“法蘭邦德力”基礎油外輪、“錦明油36”基礎油、“安潤1#”汽油、“杜鵑”基礎油生產作業計劃書并通過oa評審、發布，重點落實汽油接卸流程，儲罐附件檢查，確保船舶切換流程、掃艙、管線通球操作安全。

（2）牽頭召開東北業務執行協調會，安全接卸汽油入庫。

18日，生產部組織值班經理、計量員參加東北業務執行專題會議，會上業務部就東北業務模式向與會人員做介紹，hse部就當前碼頭安全管理、儲罐頂水等環保工作提具體要求。生產部對東北物料的數質量管理提出入庫前檢驗、入庫驗收、日常監控、安全出庫的.工作步驟。同月21日，成功接卸“安潤1#”第一船汽油，目前在庫數量正常。

4、積極開展“6s”管理，組織班組對固廢堆放處整頓、清理、清掃；持續清理橫二溝衛生，并落實每日處理效果的監督檢查。

6、春節期間，根據業務計劃，合理安排崗位人員；重點強調節日期間的勞動紀律，嚴禁酒后上崗和疲勞上崗。五、不足及改進方面：

本月外輪船舶靠離泊期間，碼頭發生護弦損壞事件，該事件說明碼頭儲運工在船舶作業期間巡檢力度不夠，風險管理意識不強。生產部已對責任人進行通報處理，同時制定防范措施，提高碼頭儲運工的工作責任心。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇七

3月份以來運輸專業各隊組，扎扎實實開展標準化工作，深入貫徹抓安全質量標準化就是抓安全生產的理念，堅持向質量要安全，嚴格監督落實，突出重點，以點帶面，切實提高了運輸專業標準化工作水平。具體情況如下：

為保障安全質量標準化工作的進一步提高，3月份運輸區出臺了《運輸區領導及相關人員分管責任考核細則》，認真對全部人員進行了分工，明確了責任，形成了從領導干部到職工層層負責的標準化責任體系，為搞好質量標準化工作提供了組織保障。

運輸專業點多面廣，現場管理至關重要，因此運輸區對檢查人員制定了嚴格的檢查要求，要求每月跟班2次，針對不同的檢查地點，對檢查的內容專門出臺規定，做了詳細的要求，加強檢查力度，確保排查隱患不留死角。3月份全區共計下井300余人次，查出隱患1500余條，并全部四定處理。

同時我們認真學習貫徹集團公司下發的《關于礦井回柱絞車、雙速絞車安裝使用技術規定》，對工作面回柱絞車進行能力計算，并懸掛了回柱絞車管理牌板，加強了設備列車拉移的管理。

三月份，運輸系統以軌道質量、設備維護、精心組織生產為抓手，全面推進了安全質量標準化工作。

1、在軌道運輸方面，我們狠抓軌道質量，加強小巷、斜巷運輸管理。全月在880大巷整道300余米，并對880大巷水溝進行全面的清理，保證運輸安全。在小巷運輸方面，對于絞車、軌道安全設施、斜巷“一坡三擋”設施等進行全面檢查，及時消除隱患，確保小巷運輸安全。為有力促進21精品工作面的建設，我們對二馬背及21聯巷、21運巷進行了開展了專項活動，大大提高了該工作面的標準化水平。此外我們還加強對外工隊伍的檢查、監督力度，確保運輸安全。

2、在皮帶運輸方面，我們加強設備檢修維護、認真巡查、精心組織確保了設備可靠運行，保證我礦運煤、精煤運輸。

本月我們在885皮帶巷對h架防腐刷漆300余米，整理線路700余米，完善了885膠帶巷各類牌板。針對后期集中皮帶，服役時間長，生產任務重的特點，加強巡查，對皮帶接頭及時修補。并已經開始了后期皮帶更換的各項前期工作。

在地面皮帶，我們對各類保護設施認真檢修，保證安全運行，針對本月我礦實際情況，我們精心組織，確保了精煤落等工作的正常開展。

全質量標準化建設工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我們也清醒地認識到工作中還存在著不足，距離上級的要求還有一定差距。安全質量標準化工作是一項常抓不懈、持之以恒的系統工程，我們一定真抓實干，不斷進取，努力開創我礦安全質量標準化工作的新局面。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇八

月度工作總結，就是把一個月的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇九

xx年我從事了技巧質量處的治理工作，這個崗位對我又是一個新的工作動身點。技巧治理崗位是對各施工項目的全面的技巧質量治理并包管質量體系有效運行。它包括了以下工作內容：組織貫徹執行國家、地區、部門關于技巧質量方面的律例、標準、文件;負責工程項目的技巧質量治理工作;借鑒同行業先進的施工措施或自創奇特的施工措施在本企業中推廣實施，賡續改進施工措施和進步治理程度;依據企業近況和長遠成長籌劃搞好技巧培訓工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：

技巧治理方面實施了看板治理工作。實施看板治理是我公司經營治理的緊張步伐，通過實施看板治理拉開了分配檔次，充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，進步功效。實施歷程中根據看板治理相關實施和規定，依照通用的工序向班組及作業組下達任務書，任務書中明確了施工要求，領料、用料施工法度模范和計件工日，項目部按作業組任務書完成環境進行反省核實計件工資。期間，供應部門、技巧治理部門等相關處室人員要相互共同，共同盡力，包管了各工程定期、高質、平安完成。

我公司多年來技巧治理方面根基扎實、各項制度健全，但我覺得針對現在技巧力量年輕化現象，應尤其增強施工規劃的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結出完整的施工特點、法度模范和措施。作為技巧積累，需要時可以按同類整理出系統材料。既可指導以后施工，又可為投標提供根基材料。在編制規劃交底上我們實行了下發生發火業指導書的法子在，整理出一套實用于化工煉油系統的完工材料編制闡明，為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。

作為技巧質量處的治理工作者，在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰，繼承完善技巧成長體系，強化技巧立異才能，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優勢，逐步樹立完整高效的技巧成長體系，形成各項目統一技巧治理，分級實施，目標稽核，相互支持，資源共享的技巧治理體系。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十

工作總結的種類很多，如思想總結、學習總結、生產工作總結、工作總結、個人工作總結、集體總結、階段總結、季度工作總結、學期工作總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規律。

總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分，

這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。

結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

第二、總結要實事求是。

寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

第三、總結的結構形式。

總結常見的.結構形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。

三為分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

通過以上幾方面，希望各位能領略工作總結怎么寫。個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十一

自進入化工廠，我就抱著認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，這段時間有得也有失，有成果也有不足。現總結如下。

1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強

自從去年我工段發生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

2、對現場隱患的排查能夠及早預警并協調配合消缺

如果說對一個故障或者問題點的判斷，結論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，并聯系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之后，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。

3、在應急演練方面也有突破，并得到各級領導的好評

本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習，最后才組織班組進行演練。在分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領導的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。

1、從硬件上完善班組建設所必備的條件

我在化工廠領導的指導下，首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨于科學化，制度化

我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復雜的關系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關系。因此，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。

隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的`日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此我工段共出臺各類工段級文件37個，都是以標準的形式的下發，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執行。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十二

一、總結主要包括以下四個方面的主要內容：

1．基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括海內形狀勢、有關政策、指導思想等。

2．成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

3．經驗和教訓。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性熟悉上升到理性熟悉。

4．今后打算。

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，預備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣灸澹但一般不能少了這些內容。

二、特點。

總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。

1．自我性。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材質，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性。

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的.事例和數據都必需完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨便杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經驗性。

總結還必需從理論的高度概括經驗教訓。凡是準確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必需按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去準確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性熟悉，這樣才能達到總結的目的。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十三

韶光飛逝，轉眼間20xx年的一個學期又要結果了，真的感喟：時候你走得真的好快！回過甚來望望，想想這一個學期我真的做了很多多少事變，不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進步，富裕了很多，增加了很多人生經歷。

1、教誨傳授方面。

從開學我就給本身訂定了一套嚴謹的工作籌劃，此中最緊張的，也是最必要本身去竭力的，便是本學期內必定要把七年級的課程備好，并建造課件以便上課的時候能更直觀形象的將每節課所要進修的內容的操縱程序完好的亮相給門生看，讓傳授進程更直觀更大略，更好地結束傳授任務。實在，這個學期我真的做到了這一點，如今的七年級門生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數幾個門生把握程度其實不睬想，好像有些恐懼去把握這些電腦，這點在下學期是我務必要去竭力霸占的難點。

2、辦理工作方面。

作為黌舍獨一的信息技巧課教師，天但是然地就成了黌舍謀劃機講堂、多媒體講堂的辦理員，不論是電腦的老例保護還是各種材料的填寫、料理，都必要我一個人本身親歷親為，再加上這個學期恰好趕上國度對“農村中小學當代長途教誨工程”項目標查抄，對配置的保護，確保配置能平常完好的運行顯得尤其緊張，而對付這些配置三年來的各種利用，保護記錄材料的美滿，更是讓我忙得連喘口氣的機遇都異國。不過，憑著我對這些配置的明白以及幾年來所做的一些工作，我還是按時按量地結束了任務。這些年來我的竭力工作還真的是異國白搭，值了。

3、本身交易程度的`進步。

信息技巧是一門特別的課程，它差別于死板的課程，它的更新速度快得實在讓人不敢薄待，只要你有略微的不留心，你絕對被拋得遠遠的，并且你永久沒法追逐上它的腳步，所以對付我來講，連續地接納新知識，連續地在平常的配置保護中積聚經驗好壞常緊張的。是以，不論是看電腦雜志，還是在互聯網上查閱資料，我都特別當真，更甚者，我會連續地去兵戈一些新鮮的東西或軟件，在利用的進程中把握它們的操縱方法，利用技巧。這對付平常的傳授都是很有救助的，并且對本身交易程度的進步也是特別有好處的。今后，我還將一如既往的進修各種表面知識，增加實踐經驗，竭力在交易程度上能連續進步，連續更新。

4、今后竭力的方向。

1、竭力進修更多新知識，并教授給門生，珍視對門生本領的培養。

2、對差生多些關心，多點愛心，多一些耐煩，使他們在對謀劃機的認識上有更大的進步。

3、在平常的配置保護工作中多實踐，多實行，竭力做到每一次的實踐都能有所成果。

4、多涉獵相干雜志，多在互聯網上查閱資料，富裕利用好互聯網資本。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十四

9月份的生產工作已經結束，這同時也是三季度工作的結束。總體來說本月份甚至于本季度的生產工作相當不理想，而9月份的生產任務完成情況又是第三季度最差的一個月，在前期各項問題沒有很好得到解決的情況下，新的更麻煩的問題又出現，以設備為例：9月份出現的多項設備故障在全年生產中都沒有遇到過，嚴重延誤了生產進度，各級管理人員、維修人員焦頭爛額，暴露出了前期工作中隱藏的巨大缺陷。痛定思痛，綜合9月份的生產情況，要從以下方面進行分析和加強：

本月三單體一車間共生產249.55噸，較上月292.1噸減產42.55噸；收率77.49%，較上月78.01%降低0.52個百分點；優級品率較上月也有所下降；成本10832.81元/噸，較上月10430.01元/噸增加了402.8元/噸。

本月三單體二車間共生產329.475噸，較上月262.87噸增產66.605噸；收率79.53%，較上月76.98%上漲2.55個百分點；優級品率較上月上升幅度較大；成本10239.76元/噸，較上月10629.46元/噸降低了389.7元/噸。

仍未實現應有產能，本崗位系統改造方案已經確定并實施，預計10月8日前可完工，回收甲醇量估計還會持續增長。三單體一車間生產情況滑坡很大，這其中影響因素較多，其延誤生產進度的嚴重程度也較上月有所增加，下面針對一車間的情況具體分析如下：

本月份影響生產進度的主要因素仍然是集中在設備故障率過高和員工操作熟練程度不足兩個方面。

1、設備故障分析：本月發生了多次重大設備事故，主要有干燥振動篩電機3天燒壞4臺；一車間南線一次過濾機濾板破損報廢無備件，被迫停用，而管道變更后又因堵塞頻繁導致北線生產工序嚴重受阻；吸收泵電機一開一備同時燒壞；發煙硫酸泵一開一備同時泄露；四臺過濾泵平均一天更換一臺；北線酯化釜電機接連燒壞2臺導致無備件替換，諸如此類的設備問題一度讓我們手足無措，而其余零星的設備故障更是不勝枚舉，維修車間以及外圍施工隊每天的工作就是“搶險”，何談維護保養？如此形成惡性循環，得不到喘息的時間。但是從全局角度來看，所有這一切都是因為前期工作要求不足而造成，究其根本就是因為各類設備維修質量底下、備件維修速度過慢、生產調度人員經驗不足、員工操作能力低下等幾方面，這其中人員因素、設備因素各占一半，以上雖然并不是難以克服的困難，但湊在一起同時出現的話，其后果就不是那么簡單就可以承擔和彌補的。

員工得不到系統正規的培訓就匆匆上崗，甚至很多新員工上崗一周了還沒有固定的師傅去幫扶，一是靠自己摸索；二是班組長或者老員工隨機的教上幾招；三是通過自己造成的頻繁的操作事故長經驗。如此一來，產量、收率、質量理所當然的越差越遠，而高產穩產更是實現無望。可以說，我們9月份在新員工身上付出了巨大的代價，而這一批人員還不知道能干幾天，我們從公司各項福利待遇政策、車間工作環境、生活環境等等各方面都應該進行深入細致的反省和進步，熟練工對任何生產企業來說絕對是寶貝。目前來說，通過一段時間的強化培訓，包括操作規程的背誦檢查，新進廠的員工已經基本掌握了崗位操作要領，個別悟性較高的已經能夠非常熟練的獨立操作，但是我們要做的關鍵在于后期如何留住他們，這應該作為一項專門的課題進行討論。

另外，9月17日生產系統新班子的成立所起到的也不全是積極的影響，優秀人才的匱乏讓我們在生產管理人員的提拔任用方面掣肘甚深。所提拔任用的新人在車間人員管理、生產調度、工藝管理等方面都或多或少的存在不足，這也是我們迫切需要開展車間各級管理人員專題培訓的出發點所在，優秀的基層管理人員對我們的生產工作是最具影響力的。

大型公益事故的發生；其次就是外圍施工隊伍的'人員不足，導致許多技改技措項目一再延期實施，進一步擴大了對生產工作的負面影響。包括外協維修時間長、備品備件供貨周期長等因素，都使生產工作的延誤進一步擴大。

1、首先加強設備管理，對全廠的備用設備進行盤點，不足的抓緊配齊，有故障的優先維修使之備用，在最短的時間內將設備臺帳建立完畢，生產制造部、各生產部門尤其維修車間，對廠區內備用設備的情況必須了如指掌。

2、繼續增加維修車間力量，招聘優秀電氣、設備維修人才，同時加強人員管理，將維修車間薪資待遇與生產車間直接掛鉤，各級維修人員進行技能考核，劃分工資等級，以解決目前這種拖沓、推諉尤其維修質量差的現象。

3、加強對車間各級管理人員的培訓工作，目前車間各級管理人員普遍在業務素質、公司生產資源掌握、員工思想狀態把握、與各部門關系的協調等方面都存在很大的欠缺，一旦出現生產事故，就會手足無措或者顧此失彼。同時新班子的成立，基本都是職務上調，部分人員容易產生優越感，在管理方式方法上會出現很多不當的言行，容易造成員工心理上的排斥。

4、注意加強員工思想教育工作。目前我們的車間管理人員普遍存在一個誤區，就是目光全部定在事故應急處理或者是設備維修上，忽視了員工思想教育工作，造成這方面現象的原因可能有二：

一是工作太忙造成疏忽；

二是對此感到棘手，沒有做思想工作的能力。

但無論原因如何，這都是一個非常嚴重的誤區，如果對員工思想狀態長期疏于了解和控制，一旦出現一盤散沙的局面，收拾起來將會非常麻煩。

5、技改技措項目的盡快實施。目前已確定的技改技措項目，能夠在很大程度上促進生產工作的開展，提高各項考核指標完成率。首先要縮短所需物資的供貨周期，杜絕因材料不足導致工期延誤的低級錯誤出現；其次是積極做好生產調度工作，為各項項目的實施提供施工條件；最主要的是加強施工隊伍管理，從工期進度、施工質量方面提高要求，在入冬之前完成所有整改項目。

總而言之，三季度的工作體現出來的是我們年度以來的最低谷，勞民傷財卻沒有看到成效，將一二季度的優勢全部搭了進去，四季度的工作可以說不但是從頭開始，還要將三季度的空缺彌補。但無論如何，我們必須采取積極的工作態度，凝心聚力，眾志成城，堅決完成全年生產任務。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十五

20__年，企業認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作的基礎，積極完成各項工作任務，根據企業具體情況，把重在預防與穩妥的應急處理相結合，嚴格執行各項規章制度，加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環保)等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監控手段和各項安全技術措施，以維護生產經營的正常運行。針對“”高處墜落事故，企業結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動，狠抓安全規章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規范內部信息聯絡溝通、跨區域作業監護制度。現將全年的工作情況總結如下：

做好安全教育培訓，夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業安全文化的基礎和重要目標，企業主要從以下兩方面來強化職工的安全意識，培養安全文化及理念。

安全管理交流企業在抓安全教育上，嚴格執行“三級安全教育”，對新進廠的人員按要求進行了廠級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能，達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員，各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓，經考核合格后才能上崗作業，并且把安全考試成績作為職工晉級的依據之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責，誰使用誰負責”的原則進行安全管理，并經過安全培訓，考核合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區作業。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續后才準許進入生產區。

一年來，在抓好日常安全教育的同時，培訓新職工12人，培訓轉崗、復工人員44人，培訓外單位作業人員、民工15人。9月19日至23日，對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業培訓，并進行了嚴格考核，進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識。加強對特種作業人員的培訓取證工作，全年共復訓壓力容器作業人員77人，復訓起重機械作業人員26人，復訓鍋爐水處理工4人，新培訓焊工2人，復訓焊工13人，復訓電工2人，新培訓危化物品操作工40人，復訓危險物品作業人員225人(其中：操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人)，從而使全廠特種作業人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際，利用生產間隙，開展了全員安全教育，包括安全知識、安全規程、崗位操作法、事故案例等內容，同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育，使職工的安全技能和意識得一定提高。

二、認真組織各種安全活動，構筑企業安全文化，強化職工安全意識。

1、認真開展“三查、三反活動”，杜絕人的不安全行為。根據化醫集團(2005)41號文《關于在全系統認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神，廠部成立了生產副廠長任組長的活動領導小組，各車間以車間主任為首，分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作，并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業緊緊抓住“以人為本，安全第一”的主題，認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規、反違紀”活動，積極檢查和修補安全管理問題及漏洞，認真組織職工討論近年來發生的事故案例、學習安全管理制度及三大規程，加大對違章、違紀的處罰力度，強化安全管理，全面提高職工的安全意識，大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。

2、積極組織好“安全生產月”活動，結合當前安全生產工作，營造“關注安全，關愛生命”的文化氛圍。活動緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，突出活動主題“遵章守法，關愛生命”，貫徹落實上級部門的文件、會議精神，強化安全管理，加大宣傳力度，全面提高職工的安全意識，落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育，內容涉及《安全生產法》、《xxx》、《原化工部安全生產禁令》、《__市安全生產監督管理條例》、《__市化工安全生產八嚴禁》、《__化醫控股(集團)公司安全生產管理規定》以及企業安全管理規章制度。以“安全生產月”為契機，企業積極組織職工參加__市安全生產監督管理局舉辦“遵章守法，關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動，并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動，通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規和企業的規章制度，進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業決定，從安全生產月開始，對違章行為、違章操作、違章指揮等現象，采用“違章告知卡”形式，送達違章單位或人員，并將違章記錄納入企業或各級單位的經濟責任制考核中。按廠“安全生產月”活動安排，技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查，并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內開展自查，然后車間內工段間進行交叉互查)，對檢查中發現的不足進行改進，對好的經驗進行推廣，對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產經驗座談會，進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。

3、組織相互交叉安全檢查活動，互相學習，共同提高。9月14日至16日，按廠部要求，技安處組織了全廠范圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現場作業安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中，各單位負責人、安全員、工段長積極參與，并在互查活動中相互間深入交換意見，提出好的建議，使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十六

有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好；有的朋友則對此不當回事，敷衍了事完成任務；甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發展意義不小。

年終總結要點：

怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？

漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1）這一年來的銷售狀況和體會；2）個人銷售中發現的問題；3）來年的目標和計劃。

當然，最好還要有4）對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。

報告寫的過程中隨時注意以下幾點：

1．用事實和數據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；

2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；

3．目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。

4．提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

銷售業務員年終總結范文：

200x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成績不可忽視。

1．鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。

武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

2．培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的`也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。

對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。

3．建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”

化工月度工作總結技巧（匯總17篇）篇十七