道歉信通常用于在犯錯、造成困擾或給他人帶來不便之后，表達(dá)我們的歉意和愿意彌補過失的意愿。請看以下道歉信范文，或許可以為你提供一些寫作思路和靈感。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇一

尊敬的宋助理：

15日應(yīng)該服從公司命令去明水工作，可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求，并拒絕去明水的任務(wù)，還對宋助理態(tài)度十分不好。并且以自己的想法為中心，嚴(yán)重違反公司規(guī)定和制度而不自知，影響極其惡劣。并使得王經(jīng)理左右為難，經(jīng)過和王經(jīng)理的談話，我深深后悔我當(dāng)初的做法和想法。

16日下午的會議是王經(jīng)理和各位主管給我了一次機會，我一定改正我工作態(tài)度和個人想法。

檢討人：

日期：

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇二

尊敬的xx：

您好!

我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

如今，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

思想覺悟不高，對重要事項認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動上真正實行起來。

思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。

我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的`后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司上班認(rèn)識很多同事，真的很開心很愉悅!

這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

檢討人：

年月日

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇三

道歉信。

是指因過失或疏忽做錯了事,給別人帶來了麻煩或損失,寫信給對方賠禮道歉,下面就讓本站小編帶大家看看一系列的工作中的疏忽道歉信。望大家采納。

尊敬的：

您好!

我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份。

檢討書。

向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕我下定決心不再犯類似錯誤。其時領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前我深為震撼也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任造成了工作的失誤。通過這件事我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情但同時也是長期以來對自己放松了要求工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候我對自己的要求還是比較高的時時處處也都能遵守相關(guān)。

規(guī)章制度。

從而努力完成各項工作。但近來由于工作逐漸走上了軌道而自己對公司的一切也比較熟悉了尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時也慢慢開始放松了對自己的要求反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

如今，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

思想覺悟不高，對重要事項認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動上真正實行起來。

思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。

我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司上班認(rèn)識很多同事，真的很開心很愉悅!

這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：對不起!

今天，我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以表達(dá)我對違反紀(jì)律行為的懺悔之心。對因我個人行為給各位領(lǐng)導(dǎo)和單位造成的困擾，深感抱歉。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的必然后果。經(jīng)過反思，我對自己的這種行為感到深深的愧疚，更重要的是感到對不起領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心，給單位抹了黑!

首先，我絕對不應(yīng)該在上班時間在單位工作電腦上做工作不相干的事，在單位內(nèi)部造成了嚴(yán)重不良影響，給部門同事帶來了污點，給部門領(lǐng)導(dǎo)帶來了困擾，我深感抱歉。唯有深刻檢討、認(rèn)真反省、嚴(yán)于律己、謹(jǐn)記前車之鑒、絕不重蹈覆轍，以表內(nèi)心萬般悔意。本次違反紀(jì)律的行為根源于自身觀念薄弱，未能真正樹立服務(wù)意識，未能恪守機關(guān)勞動紀(jì)律。由于平時疏于對作風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件學(xué)習(xí)，思想上對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)未能認(rèn)識到位，直接導(dǎo)致行動上不能跟進，以至于雖然自身在日常工作中已有違反作風(fēng)建設(shè)要求和工作紀(jì)律的行為，而自身卻沒有認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，最終導(dǎo)致出現(xiàn)大問題。這與本人作風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識不到位以及疏于政治學(xué)習(xí)有密不可分的關(guān)系，本人將認(rèn)真補習(xí)相關(guān)知識，提升思想認(rèn)識，恪守工作紀(jì)律，杜絕類似行為的出現(xiàn)。

其次，本次違反工作紀(jì)律的行為反映出本人個人控制能力較差，客觀上體現(xiàn)出自身綜合素質(zhì)有待提高。一個合格的工作人員能嚴(yán)格劃分工作時間和休息時間的行為區(qū)別，工作時間嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不受其他的影響。通過本次違紀(jì)行為，充分反映出本人在自控能力上存在問題，未能嚴(yán)格劃分工作時間和業(yè)余時間的行為區(qū)別，將業(yè)余時間的習(xí)慣帶入工作時間，這是導(dǎo)致違紀(jì)行為出現(xiàn)的重要原因。本人將提高自身修養(yǎng)，堅決做到公私分明，實現(xiàn)業(yè)余時間和工作時間角色的良好轉(zhuǎn)換，避免因角色轉(zhuǎn)換不到位而導(dǎo)致的不良現(xiàn)象。

再次，本次違反工作紀(jì)律行為體現(xiàn)出本人集體觀念較差、全局意識較差。在日常工作中，本人并未真正意識到個人行為其實是代表我局整體形象。本次違紀(jì)行為的后果，使我清醒的認(rèn)識到，個人行為不僅代表自己也代表全局干部職工和我局整體形象，我個人的不良行為已嚴(yán)重?fù)p害全局同事和單位的聲譽，嚴(yán)重?fù)p害我局全體工作人員在人民心目中的形象。在以后工作中，本人必當(dāng)注重提升集體意識和團隊意識，將集體榮譽牢記心中，避免因個人問題損害集體榮譽的行為發(fā)生。

最后，本次違反工作紀(jì)律行為在同事們中間造成了不良的影響，有可能影響我單位整體的紀(jì)律性。本人作為市局科室工作人員，未能在遵守工作紀(jì)律方面為基層工作人員做出表率，反而成為違反工作紀(jì)律的始作俑者，產(chǎn)生的不良影響可想而知，對此造成的不良后果由衷表示歉意。

本次違反工作紀(jì)律行為，暴露出本人在思想、工作、學(xué)習(xí)方面很多問題，本人將全面思考認(rèn)真總結(jié)，將本次檢討作為提升自己的契機，努力尋找、發(fā)現(xiàn)和彌補自身不足，提升自身業(yè)務(wù)能力，全力做好本職工作。通過自身的積極努力，積極彌補因自身行為對單位整體形象的損害。同時希望各級領(lǐng)導(dǎo)和同事予以監(jiān)督，促進本人更快進步。

最后，本人再次為個人的不良行為對全體同事、各級領(lǐng)導(dǎo)及單位整體形象造成的損害表示深深的歉意!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部樣本可實品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1，針對我的責(zé)任感不強，工作作風(fēng)懶散，不實際。我深刻認(rèn)識到作為一名負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

檢討人：

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇四

首先向各位誠摯的表示歉意，4月份的工資因為現(xiàn)金的問題拖延了10天左右，英衛(wèi)教育成立以來首次出現(xiàn)這樣的狀況，當(dāng)然希望這是最后一次。

在此，我也向各位同事表示歉意。

我作為校長，有責(zé)任保證英衛(wèi)教育能夠有足夠的資金開展各項業(yè)務(wù)，去實現(xiàn)我們的抱負(fù)、理念，去實踐我們的價值觀。但是英衛(wèi)教育要發(fā)展下去，必須自身要有強大的造血功能，就是說我們的業(yè)務(wù)收入能夠讓我們有著健康的現(xiàn)金流。這需要我們所有同事共同努力才能實現(xiàn)。

所以，我希望各位同事為了最基本的——工資準(zhǔn)時發(fā)放，我們共同努力做好每個人該做好的本職工作，通過團隊的力量讓英衛(wèi)教育擁有健康的現(xiàn)金流，當(dāng)然這也是實現(xiàn)我們的抱負(fù)、理念和價值觀的基本前提，同時這也是各位同事自身的職業(yè)發(fā)展的需要。

這里我也要深深感謝、蔡陽用自己的"私房錢"去補貼英衛(wèi)教育緊急支出的同事，我們不會辜負(fù)你們的未來。

讓我們?yōu)橛⑿l(wèi)和自己的明天共同努力。

最后，再次向各位表示深深的歉意。

此致

敬禮!

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇五

眼睛是人類的心靈之窗。對自己而言，它能夠最明顯、最自然、最準(zhǔn)確的展示自身的心理活動。對他人而言，與其交往所得信息的87%來自視覺，而來自聽覺的信息則僅為10%左右。所以孟子才說：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其惡。胸中正，則眸子瞭焉。胸中不正，則眸子眊焉。聽其言，觀其眸子，人焉廋哉。”

人們在日常生活之中借助于眼神所傳遞出信息，可被稱為眼語。在人類的五種感覺器官眼、耳、鼻、舌、身中，眼睛最為敏感，它通常占有人類總體感覺的.70%左右。因此，泰戈爾便指出：“一旦學(xué)會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的。”

眼語的構(gòu)成，一般涉及時間、角度、部位、方式、變化等五個方面。

在人際交往中，尤其是與熟人相處時，注視對方時間的長短，往往十分重要。在交談中，聽的一方通常應(yīng)多注視說的一方。

(1)表示友好。

若對對方表示友好，則注視對方的時間應(yīng)占全部相處時間的約1/3左右。

(2)表示重視。

若對對方表示關(guān)注，比如聽報告、請教問題時，則注視對方的時間應(yīng)占全部相處時間的約2/3左右。

(3)表示輕視。

若注視對方的時間不到相處全部時間的1/3，往往意味著對其瞧不起，或沒有興趣。

(4)表示敵意。

若注視對方的時間超過了全部相處時間的2/3以上，往往表示可能對對方抱有敵意，或是為了尋釁滋事。

(5)表示興趣。

若注視對方的時間長于全部相處時間的2/3以上，還有另一種情況，即對對方本人發(fā)生了興趣。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇六

尊敬的：

您好!

我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

如今，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

思想覺悟不高，對重要事項認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動上真正實行起來。

思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。

我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司上班認(rèn)識很多同事，真的很開心很愉悅!

這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇七

從教兩年多來，作為班主任，我一直奉行“嚴(yán)師出高徒”的格言，在學(xué)生面前總板著一副說一不二面孔，看到每一個學(xué)生總是規(guī)規(guī)矩矩，心里好像特別有成就感。然而，在一次檢查日記的過程中，我所謂的“成就感”被擊的一塌糊涂。日記是這樣的：

“親愛的彭老師您好！兩年來您對我們的嚴(yán)格要求，讓我們注意生活中的細(xì)節(jié)問題，避免了很多不必要的事情發(fā)生。但老師您知道嗎？每次見到您，我心里就非常害怕，怕我一不小心又有什么事沒做好，心有余悸。昨天我的好朋友吳珂同學(xué)就因為作業(yè)字跡沒寫好，被您批評了，還讓她再重寫一次。從您的辦公室回來，我看到她很委屈的趴在桌上啜泣。作為好朋友的我走過去安慰她。她委屈地說：她已經(jīng)很認(rèn)真寫了，可是每次用圓珠筆寫字就是寫不出鉛筆字的工整。問我，她是不是很笨啊？大家都用圓珠筆，自己只會用鉛筆。我只能安慰她，鼓勵她只要努力一定能把字寫好的。老師有時候我們多希望您能留一個解釋的機會給我們啊。”

是啊！師無不愛學(xué)生，我們的嚴(yán)厲無不滿載著對每一個學(xué)生的愛。但看到這篇日記，我開始反省，平日里班里學(xué)生們的聽話，是真的服從，還是只是礙于老師的威嚴(yán)？是否有更多學(xué)生像吳珂那樣,氣憤之下我沒有給他們留下一個解釋的機會,而被我的“愛”深深刺傷。

親其師，方能信其道。一個讓學(xué)生害怕的老師，雖然會得到學(xué)生表面的服從，但卻很難讓他們發(fā)自內(nèi)心的尊敬和愛戴。有時還會在不經(jīng)意間在學(xué)生心里留下陰影，不利于學(xué)生的心理健康發(fā)展。我決定，改變我的對學(xué)生嚴(yán)格的方法。走進學(xué)生的心里，與學(xué)生的心靈之間架起一座感情的橋梁，和學(xué)生之間慢慢形成一種亦師亦友的關(guān)系。在這過程中，我主要從三個方面著手：

一是活躍氣氛，消除學(xué)生的畏懼心理。

要打開學(xué)生的心門必須讓學(xué)生覺得你是一位可親的老師。為此我在課堂上注意適當(dāng)?shù)鼗钴S學(xué)習(xí)氣氛，不時注入一些小活動、小笑話，用風(fēng)趣的語言感染他們，遇到不認(rèn)真聽課的學(xué)生，委婉地提醒他們注意聽課。就如，一次課堂上，我班那個上課總釣魚的劉俊斌同學(xué)，又在打瞌睡。我一改以往的厲聲叫醒，而是走到他身邊輕輕地拍醒他，特意語重心長地跟他說：“孩子啊！孩子，再不脫困，你的眼前真的只會是一片黑暗，睜開眼睛看看吧！外面的世界真的很精彩”。其他學(xué)生被我的話逗笑了，劉俊斌同學(xué)也不好意思再繼續(xù)犯困了，這樣，在輕松的氣氛中，達(dá)到自己的教育效果。此外，我結(jié)合教學(xué)需要，把自己切身的經(jīng)歷，以故事的形式講給他們聽。我發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)我說到“老師小的時候，做了一件什么、什么事”諸如這類話題時。那些注意力不集中的學(xué)生，會立馬瞪大著眼睛，專注的看著我。這樣，不僅能激起他們的學(xué)習(xí)興趣，還能在無形中讓學(xué)生更多地了解老師，讓他們覺得其實老師并不是那么不可親近。改變教學(xué)風(fēng)格后，我發(fā)現(xiàn)，不少比較活躍的學(xué)生在下課后會主動靠近我，和我開開玩笑，問我一些奇奇怪怪的問題，少了以前的那種見到我，就如老鼠撞上貓的感覺，師生間的距離拉近了不少。

二是談話交流，消除師生間的隔閡。

輕松的談話，是縮短人與人之間距離的最佳方式。為此，我常常主動找學(xué)生談話，通過談話增進了彼此間的了解，消除了師生間的隔閡。這種方式主要是針對那些性格較外向，易接近的學(xué)生。和他們談話，很容易找到話題，形成自然、和諧的氣氛。通過談話，有時還能及時了解班內(nèi)學(xué)生之間的一些小矛盾，這樣老師可以及時幫他們化解，避免不必要的沖突發(fā)生。對于那些被我批評教育過的學(xué)生，我也會事后把他們再一次找過來，以較溫和的語氣點醒他們老師的嚴(yán)格，只希望他們不要一錯再錯，同時，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)。往往嚴(yán)厲教育后的一個親切談話會在師生關(guān)系中起潤滑劑作用，從而更好的消除彼此間的隔閡。

三是收集煩惱，及時了解學(xué)生內(nèi)心動態(tài)。

面對面的談話，比較適合外向的學(xué)生，而對于性格內(nèi)向的學(xué)生，老師找他談話，反而會增加他的心理壓力。對于這類學(xué)生，我想了一個辦法，在班里設(shè)置一個煩惱收集箱，放在圖書柜上面，鼓勵學(xué)生把自己的煩惱可不記名的形式寫在紙條上，塞進收集箱中，班主任隔幾天查看一次，并適當(dāng)?shù)膸椭鉀Q。這個煩惱收集箱很受同學(xué)們歡迎，在每一次的查看中我總能發(fā)現(xiàn)一些比較膽怯的學(xué)生袒露自己的心聲。例如：老師我很煩惱，同學(xué)們都不喜歡和我玩，說我很笨；老師某某同學(xué)誤會我偷了他東西，可我真的沒有，他現(xiàn)在不理我了，我要怎么向他解釋……。五花八門的問題很多。我沒想到在一個看似平靜的班級中，學(xué)生間竟還有那么多的問題存在。我認(rèn)真對待在收集箱中的每一個煩惱，按需要合理地為他們提出解決問題的建議。

通過一段時間的實踐，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在我面前似乎活躍了很多，他們見到我時臉上少了一份小心翼翼的神情，多了一份微笑。課堂上，學(xué)生更主動發(fā)表自己的見解了。記得在一次和學(xué)生的談話中，一個學(xué)生竟然語出驚人說：“老師我覺得你就像一個竊賊，是盜取我們煩惱的竊賊”。聽到這句話，我樂了，跟他說“這個賊老師非常愿意做下去”。這句話，從某些方面說明我的這座情感之橋，已經(jīng)基本成形了。這也讓我明白“嚴(yán)師出高徒”中“嚴(yán)”字并非指教師的嚴(yán)厲，而是指教師要嚴(yán)格要求學(xué)生，“嚴(yán)厲”與“嚴(yán)格”之間有本質(zhì)的區(qū)別。教師只有用心架起通向?qū)W生的感情之橋，并在微笑中向?qū)W生提出嚴(yán)格要求，才能真正得到，學(xué)生的理解和順從，提高教師，在學(xué)生心目中的地位，從而大大增強班級的凝聚力。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇八

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。

一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得，“首先，打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次，你們會有四五個小時自由交流的時間，很難用其他方式達(dá)到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流，就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言，沒有什么能與高爾夫運動媲美。”

“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿，不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技巧，溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇九

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十

媽媽：

至少有十二年沒有給您寫信了。沒想到在您兒子上班后的第三年竟然為了這樣的一件事情給您寫信。

您可曾知道今天晚上我接了爸爸打來的電話后的心情嗎?沒想到為了這樣的一點事情您竟然生兒子的氣，而且鬧得整個家庭不寧。

剛才已經(jīng)提到您兒媳婦已經(jīng)有四個月的身孕，所以，現(xiàn)在她是咱們家的重點保護對象。在我工作這個家中，只有我們兩個人生活，家里的一切都交給了我。我一天不買菜，一天就沒有菜吃。每天中午無論我什么時候回家，家里總是我要做飯，每天晚上無論我什么時間回家，晚飯還是我要做。無論您兒子有多么的累，鍋碗總是您兒子來刷，媽媽，兒子好累。

工作上的壓力，壓得兒子有些喘不過氣來。真的，每天早晨六點半就要到班級守著學(xué)生晨讀，我?guī)дZ文課，周一三五還要有語文的早讀，還要求坐班，中間還要守著學(xué)生上9：50到10：20的小自習(xí)，一般來說從早晨六點半上班到中午十一點才能下班回家。有時候我還有第四節(jié)課，回到家就是十二點整。可是依然默默的承受。中午吃過午飯后，一點左右兒子就要到班級守著學(xué)生午休。下午還要求坐班，當(dāng)然了，還有下午的課，兒子依然要上。

有時放學(xué)回家就是5：35了，在六點多點就要到班級守著學(xué)生晚練，還有夜自習(xí)，夜晚回到家就是11：00多了，媽媽，兒子好累。

媽媽，我很自私的想，多想不長大啊，因為小的時候有您來照顧我，吃穿用我都不用發(fā)愁。沒想到長大原來有這么多的煩惱，這么大的壓力。生活中很多的事情都要我一個人來承擔(dān)，所有的風(fēng)風(fēng)雨雨都要落在我一個人的肩上了，媽媽呀，我最愛的媽媽，兒子也在長大，兒子正在承擔(dān)著社會和學(xué)校家庭給予我的責(zé)任，但是兒子畢竟還是兒子，您的兒子畢竟只有27歲，27的我怎么感覺到還是個孩子，盡管我已成家，為人夫，即將為人父，但是我稚嫩的雙肩承擔(dān)的壓力總是那么的大，媽媽，兒子，真的好累好累。

媽媽，您的兒子是個男子漢，這些個話語，他怎么可能去跟別人講呢?就算您的'兒媳婦她有時也是體會不到您兒子的壓力的。媽媽，我多想坐下來，坐在您的身邊去和您愉快的談心，多想讓您聽聽兒子的煩心事兒，多想讓您也來分享兒子的一點點成績，可是，兒子總是太忙，春節(jié)回家也只是吃個年飯，又要忙著走親戚拜年，哪有什么時間坐下來好好和您談?wù)勀?媽媽，我的好媽媽，您的兒子多少次都在夢中和您聊天談心，您的兒子和您是最談得來的呀，我記得小的時候我在您身邊的時候，可是什么事情都告訴您的呀。記得初二的時候，有一個女孩子給您的兒子寫了情書和給了照片，您的兒子就把別人寫情書的事情都告訴了您，后來呀，還是您幫出的主意回絕了這門“好事兒”，還有好多的事情兒子都愿意和您分享，哎，媽媽，隨著時間的慢慢流逝，您的兒子也在慢慢長大。由最初的在您身邊，到后來在新鄉(xiāng)上大學(xué)，后來又在信陽上大學(xué)，到現(xiàn)在的工作單位，您的兒子逐漸的離您遠(yuǎn)去，一直都不在您的身邊，盡管每周也是一兩個電話，盡管每次都是一二十分鐘的通話時間，但是您還是不能分享您兒子的一切，漸漸的，媽媽，您有些誤解了您的兒子。

兒子的確要給您充話費的，不過是在這個周三，因為周日我改了一天的試卷，周日的下午還要監(jiān)考，周日還有夜自習(xí)，那一天，您的兒子改卷改到最后差一點點就要吐了，因為170份的語文試卷，想要在大半天內(nèi)改完，那不是件容易的事情，周一的時間您的兒子有上午兩節(jié)課，還有早讀，下午要開教研會，周一的夜晚我還有夜自習(xí)，周二是四節(jié)連堂課，周三的時候我說去給您交電話費，但是這個時候您的手機已經(jīng)通了。后來我昨晚上給您打了好幾個電話說這個事情，到后來在八點多的時候，終于接通了您的電話，當(dāng)時給您解釋了好多，只是怕您生氣。沒想到今晚爸爸打電話來說，您竟然真的生氣了，而且還大發(fā)雷霆，媽媽，兒子真的很傷心。沒想到因為這點事情您竟然這樣。媽媽呀，我畢竟是您身上掉下的一塊肉啊，無論怎樣，您不可以誤解您的兒子的。您的兒子，一直深深地愛著您。

媽媽，我愛您。

相關(guān)閱讀：

是我的錯道歉信_給男票的道歉信。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十一

守時。如果已約定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級告辭時，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十二

職場人如何掌握基本的職場禮儀，怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認(rèn)為，大部分職場新人在穿著上更多的是講求時尚，衣著方面缺乏職業(yè)元素，這樣的職場穿著會給人留下不專業(yè)的印象。還有現(xiàn)在的新一代職場新人大多是90后，為了凸顯個性他們會把頭發(fā)進行挑染，實際在職場上會給他人留下不好的印象。

另外，有很多管理較為嚴(yán)格的企業(yè)在規(guī)章制度中明確規(guī)范職工的衣著打扮，員工可以根據(jù)公司已有的制度規(guī)范穿著。所以，職場人為了提升自我形象，應(yīng)該從儀表禮儀做起，應(yīng)用職場禮儀提升自身形象。

2、問候禮儀。

職場人怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認(rèn)為，職場人想要給別人留下一個好印象，首先就要學(xué)會的是如何問候。當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)時，很多人都會選擇眼神躲避裝作沒有看到。其實，在這個時候最應(yīng)該大方的走向前與領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好。

另外，問候時的握手禮也有些講究。一般都是領(lǐng)導(dǎo)或者客戶主動與你握手，你再伸出手與其握手。握手時需要注意的是力度不能過大并且不能戴手套，因為戴手套與人握手有不尊重對方的意思。職場人若將問候禮儀這樣的基本職場禮儀應(yīng)用到日常中去，那將會在職場上快速走向成功。

3、接電話禮儀。

職場人如何掌握基本的職場禮儀，怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?在金融科技獵頭看來，在職場上接到工作電話的頻率是非常高的，很多職場人與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶都會用電話來傳達(dá)工作等事情。所以，接電話也是需要技術(shù)的，接電話也是職場人需要學(xué)習(xí)的職場禮儀。

那么接電話需要注意些什么呢?金科技獵頭認(rèn)為，接起電話時首先需要問候?qū)Ψ剑袅坎灰诉^高也不宜太低。音量過高會顯得對他人的不尊重，音量過低會讓對方聽不清你想要表述的內(nèi)容。另外，接電話還有一個需要注意的地方就是傾聽，傾聽對方想要表達(dá)的意思并將其寫在本子上，這樣一來就不會有遺漏。其實，職場人提升自我形象還有很多種，像以上三種是比較基本的，職場人要提升自身形象，就可以從最基本的職場禮儀做起。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十三

接待工作是一項熱情、周到、細(xì)致的工作,必須遵循禮貌、負(fù)責(zé)、方便、有效的原則，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是小編為大家整理的禮賓禮儀在導(dǎo)游服務(wù)工作中的重要性，歡迎大家閱讀。

所謂禮儀是指在人際交往、社會交際和國際交往活動中，用于表示尊敬、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。禮儀在我們的生活中具有強大的功能，包括有溝通功能、教育功能、塑造功能、協(xié)調(diào)功能以及維護功能，這些功能體現(xiàn)在我們生活的方方面面，可以說我們是離不開禮儀的，無論處于哪種階層，無論扮演什么角色。

中國素以“禮儀之邦”聞名于世許多優(yōu)良的社會道德規(guī)范以及人際交往中的禮節(jié)形式，和生活準(zhǔn)則成為中華民族乃至整個人類社會的寶貴財富。現(xiàn)代社會，人際交往空前便捷，國際交往空前頻繁，禮儀便是其中必不可少的“通行證”。所謂禮儀，就是人們在社會的各種具體交往中，為了相互尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容以及言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和程序。而服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。導(dǎo)游服務(wù)禮儀就是服務(wù)禮儀的一個方面，是門針對導(dǎo)游人員而言的。導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)貫穿在整個旅游服務(wù)過程中，對旅游服務(wù)質(zhì)量和效果起著重要的影響。導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)可以反映一個旅游目的地形象旅游服務(wù)行業(yè)是“窗口”行業(yè)，具有涉外性和服務(wù)對象的廣泛性。旅游者來自五湖四海，不可能有較長的時間來了解某一地區(qū)或國家，他們往往根據(jù)接觸時間較長的導(dǎo)游人員來判斷該旅游目的地的文明程度和精神風(fēng)貌。

導(dǎo)游人員素有“民間大使”和“形象窗口”之稱，在旅游接待工作中，是與游客相處時間最長的一線工作人員，他們的一言一行雖屬生活小節(jié)，但卻代表著個人、企業(yè)、民族和國家的形象。導(dǎo)游工作也是一項傳播文化、增進友誼的服務(wù)性工作。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與規(guī)范的禮節(jié)操作規(guī)程、禮貌的待客態(tài)度、完美的禮儀服務(wù)是分不開的。因此，導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生不僅要熟練掌握業(yè)務(wù)技能，還要重視學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀知識，注重禮儀訓(xùn)練，這樣才能把自己塑造成為一名既能帶領(lǐng)游客飽覽名山勝水，傳播中華文化，又能帶給游客快樂溫馨的經(jīng)歷，受游客尊重和歡迎的優(yōu)秀導(dǎo)游人員。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是以游客對導(dǎo)游服務(wù)的滿意度和質(zhì)量評價為標(biāo)準(zhǔn)的。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，就在于游客接受旅游服務(wù)的親身體驗水平和感受的滿意度。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量就體現(xiàn)在游客的滿意感方面，而服務(wù)質(zhì)量是顧客對服務(wù)卓越性的感知性評估。從顧客的角度來看，服務(wù)質(zhì)量不僅與服務(wù)結(jié)果有關(guān)，而且與服務(wù)過程有關(guān)。顧客感知的服務(wù)質(zhì)量由可靠性、敏感性、移情性、可信性和有形性5類屬性決定。另外，還要再加上服務(wù)質(zhì)量的一個重要屬性，就是服務(wù)企業(yè)解決問題的效率能力。顧客滿意感是指顧客的需要得到滿足后的一種心理反應(yīng)，是顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的特征、或產(chǎn)品和服務(wù)本身滿足他們需要程度的一種判斷。”國內(nèi)外學(xué)者通常采用兩類顧客滿意感操作定義：一類是顧客對某次服務(wù)消費經(jīng)歷的滿意感;另一類是顧客對自己以往消費經(jīng)歷的總體滿意程度，包括顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意程度、顧客對企業(yè)營銷活動的滿意程度和顧客對企業(yè)形象的滿意程度等。游客對導(dǎo)游的滿意感是指游客對導(dǎo)游服務(wù)的總體滿意感，著重研究游客在某次消費經(jīng)歷后對導(dǎo)游滿意感的評估反映出來的導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量。

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。可以說，產(chǎn)品的競爭就是服務(wù)的競爭。所以，企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，才能在日益激烈的競爭中脫穎而出。旅游業(yè)作為新興的服務(wù)行業(yè)的一種，向客人出售的是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于服務(wù)的提供者各個旅游服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)熱情的高低。服務(wù)在營銷的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用;特別是旅行社產(chǎn)品，多是通過導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)來實現(xiàn)的。因此，塑造良好的服務(wù)形象是導(dǎo)游員生存的必然選擇。對于服務(wù)人員來說，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

語言是導(dǎo)游服務(wù)的重要手段和工具，導(dǎo)游員的服務(wù)效果在很大程度上取決于其語言的表達(dá)能力。可見，導(dǎo)游語言的表達(dá)事關(guān)導(dǎo)游員自身價值的實現(xiàn)。導(dǎo)游員通過語言可以建立與游客之間的了解與信任，可以提高旅游者的游興，增加旅途的生機與活力。要想收到良好的語言表達(dá)效果，導(dǎo)游員必須遵循一定的語言禮儀規(guī)范。就一般而言，導(dǎo)游員語言的表達(dá)應(yīng)力求做到：達(dá)意、流暢、得體、生動和靈活。這是導(dǎo)游講解最基本也是最起碼的要求。此外，導(dǎo)游在與客人進行語言溝通時要注意以下幾個方面：首先，要正確使用旅游服務(wù)用語。選用合適的語句，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的思想是與客人順利交往的首要一環(huán)。要針對客人的年齡、身份、職業(yè)、文化修養(yǎng)等條件，根據(jù)交談的不同時間、地點、場合等，采用不同的語言形式。比如，在旅游服務(wù)中，與外賓講話要講究分寸、不卑不亢;與年長的人講話要用尊重的口氣;與年輕人講話要真誠、親切。其次旅游服務(wù)人員在服務(wù)中要使用適當(dāng)?shù)恼Z音、語調(diào)。聲調(diào)能直接影響對客服務(wù)的效果。一個人的態(tài)度是友好還是充滿敵意，是冷靜還是激動，是誠懇還是虛假，都可以從他的聲調(diào)節(jié)奏、停頓等表現(xiàn)出來。因此，導(dǎo)游在講解時要富有感情色彩，抑揚頓挫，但不矯揉造作，嘩眾取寵，以使語言親切自然為宜。

十大著名的心理學(xué)效應(yīng)之一的暈輪效應(yīng)最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華桑戴克提出的，就是在人際交往中，容易出現(xiàn)以偏概全的認(rèn)知偏差。“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價。一個人如果被標(biāo)明是好的，他就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。在旅游服務(wù)過程中，我們要恰到好處地使用“暈輪效應(yīng)”，利用人們這種心理效應(yīng)，突出表現(xiàn)自己某一方面的優(yōu)勢，給旅游者留下好的印象。“禮賓”，按一定的禮儀接待賓客，從這里看來，就能體現(xiàn)出禮賓的重要性了，一開始就為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使人們通過暈輪效應(yīng)認(rèn)為整個旅游業(yè)的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的,絕不能投機倒把,避免埋下一顆定時炸彈。暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯覺，它是一種典型的以點概面、以偏概全的認(rèn)識方法,但在人們的認(rèn)知活動中,最容易出現(xiàn)的錯誤,就像俗語所說:一俊遮百丑。這卻是比方說，你對人誠懇多一些，即便能力差一些，別人也會對你產(chǎn)生信任。在旅游服務(wù)時，你就更應(yīng)該巧妙地運用暈輪效率，把自身的優(yōu)勢充分地展現(xiàn)出來，給旅游者留下一個深刻的印象，從而得到對方的賞識。在旅游實踐中,暈輪效應(yīng)經(jīng)常左右旅游者的知覺選擇。旅游者如果恰好遇到一個態(tài)度惡劣的餐廳服務(wù)員,就會認(rèn)為整個餐廳的服務(wù)態(tài)度惡劣,而不會做餐廳的回頭客。如果遇到一次導(dǎo)游與他人合謀欺客、宰客的情況,旅游者就再也不會選擇該導(dǎo)游所在的旅行社。所以,對旅游業(yè)來說,應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使人們通過暈輪效應(yīng)認(rèn)為整個旅游業(yè)的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的,絕不能蒙騙和坑害旅游者,以免“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。綜上，從旅游業(yè)角度講，為了使旅游者對旅游業(yè)產(chǎn)生一個好的印象，在提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)時，要避免劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，以防暈輪效應(yīng)使旅游者把劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)擴大到企業(yè)的整個產(chǎn)品和服務(wù)中去，當(dāng)然對旅游業(yè)來說，一定要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，使人們同樣通過暈輪效應(yīng)把企業(yè)的整個產(chǎn)品和服務(wù)視為優(yōu)質(zhì)。向客人推出服務(wù)項目和產(chǎn)品時，利用客人以點帶面的心理，要突出重點，給人留下深刻印象，讓服務(wù)工作事半功倍的效。

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十四

受學(xué)校的指派由我負(fù)責(zé)指導(dǎo)20xx年8月份新參加工作的黃麗容老師。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼就是一年半了。在這一年半里，我感覺過得很充實，在指導(dǎo)對方的同時，自己也得到了鍛煉，得到了提高。現(xiàn)對一年多來的指導(dǎo)工作進行如下的總結(jié)：

一、工作方法指導(dǎo)：

黃老師力求上進，干勁足。通過三學(xué)期的教學(xué)實踐，黃老師總結(jié)出了以下幾點教育教學(xué)方法：

1、教育學(xué)生以理解，尊重為基礎(chǔ)，以愛心為出發(fā)點;。

2、抓住對學(xué)生教育的最好時機;。

3、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力做到使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

二、聽課、備課指導(dǎo)。

指導(dǎo)黃老師把新課程的教學(xué)理念轉(zhuǎn)換到課堂教學(xué)上，有效地提高教學(xué)的效益，同時能積極參加教研組的聽課與評課研討。能利用運用信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合起來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每學(xué)期定時聽十節(jié)被指導(dǎo)教師的課，并進行詳細(xì)講評，指正不足之處，取得較好的效果;給被指導(dǎo)教師上好示范課，讓其每周聽一節(jié)課，并給指導(dǎo)老師的課做出評價，通過聽課、評課，被指導(dǎo)教師寫出了深刻的聽課評課體會。同時使被指導(dǎo)教師養(yǎng)成了先備課后上課的良好習(xí)慣。認(rèn)真?zhèn)湔n，擬寫教學(xué)反思。

三、與師和生融洽相處指導(dǎo)。

一位合格的教師，除了要備好上好課之外，更要處理好師生關(guān)。

系，使之學(xué)會與學(xué)科組和年級組的老師融洽相處。通過兩年的工作指導(dǎo)，黃老師與學(xué)校的每一位老師都相處得十分的融洽，學(xué)會如何與家長溝通。在工作中充分運用“三結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)的教育作用為教育教學(xué)工作服務(wù)。借助各種資源提升教學(xué)效果，贏得學(xué)生的尊重和喜愛。

四、練習(xí)，出題及作業(yè)講評指導(dǎo)：

上課固然重要，但是教學(xué)的五個環(huán)節(jié)中作業(yè)及測驗以及試題的準(zhǔn)備都是必須掌握的基本功之一。要在作業(yè)、出測驗卷;測試后如何總結(jié)、歸納;如何講評，更有效地利用好作業(yè)以及測試，使學(xué)生知識掌握得更加牢固等方面加以重點指導(dǎo)。通過兩年來的指導(dǎo)，黃老師基本能把握好分層教學(xué)和分層布置作業(yè)的技巧，能使得教學(xué)和課后作業(yè)鞏固有針對性，照顧到方方面面的學(xué)生，使學(xué)生在一節(jié)課中學(xué)有所獲，學(xué)有所得。

五、運用好信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合指導(dǎo)：

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十五

縣、市兩級各位主管領(lǐng)導(dǎo)：

在20__年6月17日中考專項治理噪音超音巡查過程中，我項目部未全部停工噪音超標(biāo)被查出，作為項目負(fù)責(zé)人，對此深感震驚、愧疚和不安，近日來本人認(rèn)真反思，深刻自剖，現(xiàn)檢討如下：

一、對問題嚴(yán)重性的認(rèn)識不夠。

我項目發(fā)生如此嚴(yán)重違反噪音管理規(guī)定的問題，作為卓越明郡主要負(fù)責(zé)人，我負(fù)有全部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，我將認(rèn)真配合上級相關(guān)部門的調(diào)查，誠懇接受上級領(lǐng)導(dǎo)的一切處理意見，并就相關(guān)問題進行反思。

二、問題發(fā)生的根源。

1、思想認(rèn)識不到位。本人擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人以來，由于多方面的原因，對項目噪音管理工作重要性的認(rèn)識不足，沒有意識到問題的嚴(yán)重性，在全國上下全面整治中考期間噪音超標(biāo)形勢下，在思想認(rèn)識上沒有引起高度重視，在管理和運行上抱有十分可怕的僥幸心理的想法。同時，由于自身對工地管理知識缺乏，造成現(xiàn)在的違規(guī)行為。

2、工作銜接不到位。作為項目一把手，對工作及管理人員疏于嚴(yán)格管理，沒有親自過問檢查做的到不到位，沒有按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)常性組織督查、檢查。監(jiān)督職能沒有充分發(fā)揮，致使工地有無人開工心里沒數(shù);致使管理人員一盤散沙，造成現(xiàn)在的結(jié)果。

3、制度執(zhí)行不到位。一項新任務(wù)下來，項目雖然制定了制度，但在執(zhí)行上嚴(yán)重存在軟肋，有時由于工作緊迫，在工作運行、管理上沒有嚴(yán)格按章辦事，存在管理脫節(jié)、程序錯位、制度形如同虛設(shè)，造成今日的局面。

三、落實的措施。

1、提高認(rèn)識，全面認(rèn)真抓好以后上級部門下達(dá)的任務(wù)。對上級查出的問題，我們完全認(rèn)可，完全接受上級的處理意見，對上級領(lǐng)導(dǎo)做出的處理結(jié)果逐項全面落實。避免類似問題再次發(fā)生。

2、統(tǒng)一思想。我將正視存在的問題，在全面抓好紀(jì)律整治的同時，認(rèn)真組織抓好當(dāng)前各項中心工作。并以此為契機，認(rèn)真組織管理人員思想教育，提高管理人員綜合素質(zhì)。

3、強化措施，積極建立健全管理機制。通過上級部門檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，對我來說是一次發(fā)現(xiàn)自身問題和不足以及改正錯誤的機會，我將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，認(rèn)真彌補自己的過錯。并以此為契機，創(chuàng)新思路，強化措施，完善各項規(guī)章制度，積極探索建立健全管理的長效工作機制，以努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績來回報上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

總之，我的行為已經(jīng)給沾益縣帶來了不好的影響，我的心情非常沉重和羞愧。相信上級領(lǐng)導(dǎo)給我和項目一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以加倍努力的工作來證明自己，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)考驗。

檢討人：

日期：

道歉信在教師工作中的重要性（熱門16篇）篇十六

在這個世界上，任何一個人的力量都是渺小的，只有融入團隊，只有與團隊一起奮斗，你才實現(xiàn)個人價值的最大化，你才能成就自己的卓越!團隊，是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)而集合起來的一個團體，需要的是心往一處想，勁往一處使;需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢互補;需要的是團結(jié)友愛、關(guān)懷幫助;需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共!

一個想成為卓越的人，僅憑自己的孤軍奮戰(zhàn)，單打獨斗，是不可能成大氣候的。你必須要融入團隊，你必須要借助團隊的力量。與團隊和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人!

我是業(yè)務(wù)部一名普通的開票員，從2009年正式調(diào)到這一團隊中，在這7個月的相處中，我們一起參與，一起挑戰(zhàn)自我。從陌生到相識、相知，建立了戰(zhàn)友般的感情。我們的每一位隊員，都是團隊里非常優(yōu)秀的一分子：就比如我們開票室的負(fù)責(zé)人，她經(jīng)驗豐富并不輸于其他領(lǐng)導(dǎo)，而她并沒有擺出領(lǐng)導(dǎo)的架子，也沒有讓我感覺有壓力的襲擊，相反的只是給我不少的鼓勵和經(jīng)驗，這種感覺真的很不錯。

讓我知道了個體與團隊的關(guān)系是相互的，并沒有像其他企業(yè)一樣因為你是領(lǐng)導(dǎo)我就要服從，而在我們這里大家都是一樣的。如果沒有個體就沒有團隊的存在，沒有團隊個體也談不上成長和發(fā)展;是個體組成了團隊，更是團隊成就了個體。在企業(yè)團隊中，任何一位員工的利益都是和他人捆綁在一起的，幫助別人就是強大自己，幫助別人就是幫助自己，別人得到的并非是我所失去的。

在每個團隊集體的企業(yè)中，都需要有分工與合作的團隊協(xié)調(diào)工作方式，我們自覺或不自覺地都會工作在某個團隊，為了一個共同的目標(biāo)而努力。常言道：“人多力量大。”加入團隊可以減輕“獨立無援”時的不安全感，我們會感到更為強大，更為自信，也多了一份對外來威脅的抵抗力。所以員工有事總是求助于團隊，以獲取指導(dǎo)和支持。同時我們通過與他人交往并成為團隊中的一員而得到安全感。

團隊還給予我們歸屬感。一天分白天和晚上，晚上是在自己的小家，是補充睡眠的時間。而白天確是我們在工作中度過的，所以這正是我們不容忽視的第二個大家庭。對所有人來說，工作團隊都相當(dāng)有助于滿足我們的友誼和社交需要。所以這也讓我明白了，我不是只屬于我自己，屬于自己的小家，更是屬于我們這個團隊，屬于我們這個大家的，然而我自身也是離不開這個團隊，這個使我精神振奮，讓我發(fā)揮自我的大家!