范本可以提供給我們參考和學習的機會，使我們能夠不斷進步和成長。以下是一些優秀的范文范本，希望能夠給大家提供一種參考和借鑒。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇一

如果你已經克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經比60%的電話營銷員優秀了，因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個時候已經辭職了。或者由于一直沒起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話營銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業務不熟練，經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。

其實也沒關系，這很正常，如果你待的公司是正規的電話銷售公司，公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系，我們可以找前輩討教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記于心，那多實戰幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。

3.和客戶面對面交流。

電話只是一個工具，如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。

4.客戶成交。

這個階段其它地方還好，有一個問題要說下，很多業務員和客戶關系發展好了，也是時候讓客戶簽單了，這時候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經常發生，特別是新手，其實我們要知道，我們費這么大勁是干什么的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個時候就無需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護客戶。

東西賣好了，不是說就沒事了，經常打打電話拜訪一下，問問對方東西用的怎么樣?隔的時間稍微一長，可以再登門拜訪一下，經常維護感情，為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了，如果你和這個客戶已經成為好朋友了，那就更好了，直接就當朋友處吧!

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇二

推銷不外乎是一個數字的游戲，如何拜訪更多的顧客，跟你的銷售業績會成正比。接下來我提出五個方法讓你可以馬上增加自己的銷售業績。

第一、提早跟顧客約會，差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候，早上5:30分就起床，6點多就開車出去，通常到顧客的公司大概是7:30分。累時，我先在車上睡覺，等時間到了再進去，這樣你會非常地有自信、有精神。

所以你約定的時間愈早，你見的顧客量就愈多。世界第一的.推銷保險員，他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡，7點跟第二位顧客喝果汁，7:30分跟第三位顧客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必須分三次來吃。

第二、你必須天天重復地自我暗示你的目標，重新寫你的目標，想你的目標，這樣會吸引一些新的資源來。

視覺化。做一個夢想板，把目標貼在右上方。

自我確認。天天給自己打氣，“我是最棒的”。

自我放松。晚上睡覺之前，放松全身的肌肉。

天天手寫核心目標十遍。

第三、每一個星期天，一定要把下一個星期的計劃寫好。很多業務員都是在當日才在計劃他要打電話給誰，當日才在計劃他要拜訪誰，這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的生疏電話。

第四、你一定要早睡早起。以前當我是top?sales（頂尖推銷員）的時候，我在晚上十二點以前睡覺，早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣，自然時間分配也不一樣。

第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為top?sales，是因為我以前跟著的經理，他是我們全公司的top?sales，他在之前的公司也是top?sales。

他只比我大一歲，那時他才二十二歲，我二十一歲。因為看到他種種成功的習慣，他如何地自我操練，他如何跟顧客談話，我很多的說服技巧都是受他影響。所以一定要跟你行業最頂尖的sales在一起。

最后，我再提出一個銷售的要害，把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住，小戶有一天也會變大戶。

1、提早跟顧客約會，增加天天拜訪的次數。

2、天天重復做目標暗示。

3、每周提前做拜訪計劃。

4、早睡早起。

5、跟你行業最頂尖的銷售員在一起。

當你在介紹產品的時候，必須具備四個條件。我研究了很多的推銷方式，它都回到這四個條件。

第一，要引起顧客的注重力。我以前在推廣課程的時候，我都是講：“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20到30？”假如我談的是業務經理或公司老板，他通常不會說：“哦！對不起，我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注重。

第二，我必須證實給顧客看，我所講的都是對的。

第三，你一定要讓顧客產生強烈的欲望來購買你的產品。

當你引起了他的好奇心，使他對你的產品產生強烈的愛好時，你便有機會可以表現你的產品，整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。?當然在推銷的時候，一定會碰到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠在最后談。

假如顧客不斷地提到價錢的問題，表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產品物超所值。

1、我怎樣引起注重？

2、我怎樣證實有效？

3、我怎樣讓顧客產生購買欲望？

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇三

推銷不外乎是一個數字的游戲，如何拜訪更多的顧客，跟你的銷售業績會成正比，接下來我提出五個方法讓你可以馬上增加自己的銷售業績。

第一、提早跟顧客約會，差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候，早上5:30分就起床，6點多就開車出去，通常到顧客的公司大概是7:30分。累時，我先在車上睡覺，等到了再進去，這樣你會非常地有、有精神。

所以你約定的愈早，你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員，他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡，7點跟第二位顧客喝果汁，7:30分跟第三位顧客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必須分三次來吃。

第二、你必須每天重復地自我暗示你的目標，重新寫你的目標，想你的目標，這樣會吸引一些新的資源來。

視覺化。做一個板，把目標貼在右上方。

自我確認。每天給自己打氣，“我是最棒的”。

自我放松。晚上睡覺之前，放松全身的肌肉。

每天手寫核心目標十遍。

第三、每一個星期天，一定要把下一個星期的寫好。很多業務員都是在當日才在他要打電話給誰，當日才在他要拜訪誰，這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。

第四、你一定要早睡早起。以前當我是topsale的時候，我在晚上十二點以前睡覺，早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣，自然分配也不一樣。

第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為topsales，是因為我以前跟著的，他是我們全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales。

他只比我大一歲，那時他才二十二歲，我二十一歲。因為看到他種種的習慣，他如何地自我操練，他如何跟顧客談話，我很多的說服都是受他影響。所以一定要跟你行業最頂尖的sales在一起。

最后，我再提出一個銷售的關鍵，把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住，小戶有一天也會變大戶。

1、提早跟顧客約會，增加每天拜訪的次數。

2、每天重復做目標暗示。

3、每周提前做拜訪。

4、早睡早起。

5、跟你行業最頂尖的銷售員在一起。

當你在介紹產品的時候，必須具備四個條件。我研究了很多的推銷方式，它都回到這四個條件。

第一，要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候，我都是講：“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20%到30%?”假如我談的是業務或公司，他通常不會說：“哦!對不起，我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。

第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對的。

第三，你一定要讓顧客產生強烈的來購買你的產品。

當然在推銷的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠在最后談。

假如顧客不斷地提到價錢的問題，表示你沒有把產品真正的告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷顧客為什么你的產品物超所值。

1、我怎樣引起注意?

2、我怎樣證明有效?

3、我怎樣讓顧客產生購買?

4、我怎樣表現產品?

永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每一個顧客要求轉介紹的名單。

永遠記住，在推銷當中，沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助。

顧客得到他所要的來得重要。

事實上，每一個人都是推銷員，即使她是主婦，她還是推銷員。

有人常講，為什么老公會在外面找狐貍精?事實上可能是太太不會推銷自己。我曾聽東海副教授簡春安簡博士，談到兩性關系，他做過一個研究，發現家里的.老婆跟外面的“狐貍精”比賽十三項，“狐貍精”竟然贏了十二項，家里的老婆只贏一項，就是會燒飯帶小。

很多老婆覺得這不公平，自己辛苦做這么多事情還被嫌棄。事實上，到底你老公要的是什么?如果你不了解，一定沒有辦法他的需求。另一方面，你的太太要的是什么?如果你了解了，考慮她的需求，就一定能使更。

所以每個人都要學習如何把推銷這件事情做得非常的棒。

推銷不外乎是一個數字的游戲，如何拜訪更多的顧客，跟你的銷售業績會成正比。接下來我提出五個方法讓你可以馬上增加自己的銷售業績。

第一、提早跟顧客約會，差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候，早上5:30分就起床，6點多就開車出去，通常到顧客的公司大概是7:30分。累時，我先在車上睡覺，等到了再進去，這樣你會非常地有、有精神。

所以你約定的愈早，你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員，他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡，7點跟第二位顧客喝果汁，7:30分跟第三位顧客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必須分三次來吃。

第二、你必須每天重復地自我暗示你的目標，重新寫你的目標，想你的目標，這樣會吸引一些新的資源來。

視覺化。做一個板，把目標貼在右上方。

自我確認。每天給自己打氣，“我是最棒的”。

自我放松。晚上睡覺之前，放松全身的肌肉。

每天手寫核心目標十遍。

第三、每一個星期天，一定要把下一個星期的寫好。很多業務員都是在當日才在他要打電話給誰，當日才在他要拜訪誰，這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。

第四、你一定要早睡早起。以前當我是topsale的時候，我在晚上十二點以前睡覺，早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣，自然分配也不一樣。

第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為topsales，是因為我以前跟著的，他是我們全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇四

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇五

作為企業的領導人，要切實根據部門實際，廣泛聽取員工意見，作好詳細記錄的基礎上，不斷“深化、優化、細化、序化”各項工作流程，并盡可能地將工作目標分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細枝末節上，通過層層分解，落實責任，理順流程，加強溝通，使執行者一目了然，知道自己應該做什么，不應該做什么，要使員工在清楚“目標、協同、運作、績效、考核、收益”中，心悅誠服地積極工作。

2、確立可操作的執行力。

討論決定了的事情，安排各部門知道什么時候工作時間開始，什么時候工作的結束，不能隨心所欲，時間就是效益，徹底糾正“議而不決，決而不辦”的陋習，強調“時間”中把握“完美”，贊美“勤奮”中關注“效率”、在追求“數量”中提高“收益”的良好習慣，用80%的時間解決重要的事情，用20%的時間處理繁雜的瑣事，把眼光放在部門未來的發展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。

3、管理人員參與到實施運營的每一個環節中。

親力親為地深入崗位、參與規劃、分析結果、把握成敗，對員工狀態和企業生存環境進行全面的綜合了解，從中發現計劃與現實、預期與結果、設想與現狀間的差距，并對各個環節中所出現的偏差、失誤和混亂進行修正。使我們重新理清思路、明確目標、抓住重點、推進工作。在促進企業盡快實現經營目標進程中是最最重要的工作。

4、看待全局和解決問題。

隨時幫助業務員解決問題，對于業務員的問題，及時地給予答復和解決。積極向業務員提供所需資源。業務員在執行過程中，若缺少人力、物力或財力，我們調動其他部門的資源予以支持配合，以提高執行速度，如果有的部門資源不能滿足，可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。

5、培育鍛煉業務員。

設定業務員的目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、判斷能力、應變能力、學習能力、壓力承受能力和溝通協調能力，在各項管理工作中切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究，并嚴格過程控制，確保目標達到、計劃落實。做到清楚最理想的控制，讓部屬通過目標管理方式實現自我控制，以此有效提高企業執行力。

6、身先士足、動力無窮。

“言傳不如身教”，對于一項任務的執行，我們主動參與。得到的好處有：

(1)發揮了榜樣作用：業務員看見上級身體力行，精神倍受鼓勵，以更積極的姿態投入到執行中。

(2)具有良好的溝通效果：和業務員一起工作，拉近了和業務員之間的距離，增加了上下級之間的交流，執行效果也會有明顯提高。

(3)產生及時反饋效應：參與了執行，可從中了解到這其中哪個環節出現了問題、哪個環節執行力不到位、是管理者還是員工的執行力出現了問題等等，惟有身臨其境才能正確發揮啟發、督促、指導和糾偏作用，才能有效實施預測、分析、判斷和防范能力。

7、團結協作。

由于每個人在企業中所追求的利益趨向和自身素質的不同，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”，要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團隊協作、整體推進”的執行氛圍，強調工作中的“責任意識、全局意識和使命意識”，按程序辦事，按制度辦事，按客觀規律辦事;執行程序要對“事”負責，而不是對“人”負責;強化執行遵從“程序、紀律、責任”的規范意識，逐步淡化執行屈從“權力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規則，認真“深化、優化、細化、序化”，團隊的核心領導尤為重要，管理者不要打破已制定的規則和程序，更不能違反客觀規律，實現有序管理。

8、建立科學的績效考核運行機制。

隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大，企業不僅需要建立一個“公開、順暢、規范”的內部溝通渠道，而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在企業持續發展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會導致管理流程混亂。因此，企業只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規范化，明確管理者的責、權、利，避免“多頭領導”。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇六

當營業員回答顧客問題時，應多用肯定敘述，慎用否定敘述。

例如：否定敘述。

顧客：“圖上這款兔子吊墜還有嗎?”

營業員：“沒有，賣完了。”

顧客聽完扭頭離開柜臺。

肯定敘述：

顧客：“圖上這款兔子吊墜還有嗎?”

營業員：“是呀，現在柜臺里擺的主要是各種可愛的動物造型吊墜，不過這幾種吊墜都挺好看的，您可以試戴一下看看效果。”

顧客開始試戴吊墜。

營業員：“小羊也很漂亮呢。”

在否定敘述中，營業員把自己與顧客繼續談話的可能性堵死了。

而在肯定性回答中，營業員淡化了沒有兔子吊墜的事實，并同時把顧客的思路引向了一個新的方向，在這個過程中營業員找到了與顧客繼續談話的可能，使看上去沒有希望的事情發生轉機，找到了回旋的余地。

當顧客對某件珠寶首飾的質量、款式發生疑問或對自身的購買目標尚不確定時，營業員可采用對比敘述的方法，介紹和闡明兩種不同商品的特點或一件商品的正反兩方面的特點，試看下面的事例：

簡單敘述：

顧客：“你們這個玉看上去不咋地呀?”

營業員：“不會呀。”

對比敘述：

顧客：“這玉質怎么看上去那么差?”

營業員：“您有所不知，天然的玉石有些小瑕疵是在所難免的，這也能保證每一塊玉石都是獨一無二的，而且您看這玉質多么溫潤，觸手沁涼。質地不好的玉石不會是這種手感的。”

在上述事例中，前者營業員的回答雖然正確但過于簡單，不足以說服顧客。

后者營業員采用對比敘述，從多個方面闡述了玉石好壞的差異，理由充分，語言生動而具體，顧客從營業員的敘述中切實體會到玉石的特點，從而信服。

在珠寶首飾的銷售中，營業員應常常使用問句，通過提問了解顧客的需求、愛好等，所以營業員必須學會正確的發問技巧。

選擇性發問營業員在向顧客發問時，要學會設計問題，盡量避免讓顧客在“是”與“不是”，“買”與“不買”之間選擇答案。

營業員的提問應該讓顧客感到不是要不要買的問題，而是買哪個的問題，

試看下面的事例：

顧客來到某柜臺觀看項鏈，營業員的兩種提問方式，取得的可能是兩種不同的效果。

第一種方式：

營業員：“您買項鏈嗎?”

顧客：“不買，看看。”

營業員不再說話，顧客看完項鏈就離開柜臺。

第二種方式：

營業員：“喜歡項鏈?喜歡白玉還是彩寶的?”

顧客：“不知道那一種好。”

營業員：“您可以試戴一下，彩寶的鮮艷漂亮，白玉的高貴典雅”

顧客開始挑選、比較和試戴。

在第一種提問方式中，營業員強調了“買”與“不買”，顧客回答“不買”時，如果營業員不能用其他話語留住顧客，對話自然結束。

第二種方式發問時，營業員用“喜歡”代替了“買”，同時提出“彩寶、白玉”兩種方案供顧客選擇，無形中顧客從“買”與“不買”的思考中走了出來，思維轉向聯想，想象自己戴彩色的好看還是戴白色的好看，在這一選擇性提問中，調動了顧客對自身要求的確認，從更深一層引發其購買欲望。

營業員把主導思想提出來，當顧客肯定這種思想后，再以誘導為目的進行提問，回答是可以控制的。

試看下面的事例：某顧客到柜臺前買項鏈。

營業員：“夏天到了，大家都喜歡戴項鏈是吧!脖子上空空的不好看。”

顧客：“是呀。”

營業員：“這是今年的新款，看看挺漂亮的。”

顧客：“是挺漂亮!”

導購員：‘您選一條?戴上保證好看!’。

在這個例子中，導購員采用了一系列的主導發問，在發問過程中，由于導購員給予商品充分的肯定，對顧客的購買欲望會產生明顯的影響。

假設性發問銷售過程中導購員可用“如果——那么――”“要是――那等”假設性發問，假設性發問特別適合那些個性較強，常說“不”的顧客。例如：某顧客選中一款首飾但仍在價錢上猶豫，這時導購員采用不同的方式提問，效果可能不一樣。

第一種方式：

導購員：“你買不買，別猶豫，買就交錢”顧客放下東西扭頭就走。

第二種方式：

導購員：“您真心喜歡?如果您真心喜歡我在價格上給您一點優惠”

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇七

第一、提早跟顧客約會，差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候，早上5：30分就起床，6點多就開車出去，通常到顧客的公司大概是7：30分。累時，我先在車上睡覺，等時間到了再進去，這樣你會非常地有自信、有精神。

所以你約定的時間愈早，你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員，他7：30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡，7點跟第二位顧客喝果汁，7：30分跟第三位顧客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必須分三次來吃。

第二、你必須每天重復地自我暗示你的目標，重新寫你的目標，想你的目標，這樣會吸引一些新的資源來。

視覺化。做一個夢想板，把目標貼在右上方。

自我確認。每天給自己打氣，“我是最棒的”。

自我放松。晚上睡覺之前，放松全身的肌肉。

每天手寫核心目標十遍。

第三、每一個星期天，一定要把下一個星期的計劃寫好。很多業務員都是在當日才在計劃他要打電話給誰，當日才在計劃他要拜訪誰，這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿，然后開始寫五百個潛在客戶，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。

第四、你一定要早睡早起。以前當我是topsale的時候，我在晚上十二點以前睡覺，早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣，自然時間分配也不一樣。

第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為topsales，是因為我以前跟著的經理，他是我們全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales。

他只比我大一歲，那時他才二十二歲，我二十一歲。因為看到他種種成功的習慣，他如何地自我操練，他如何跟顧客談話，我很多的說服技巧都是受他影響。所以一定要跟你行業最頂尖的sales在一起。

最后，我再提出一個銷售的關鍵，把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住，小戶有一天也會變大戶。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇八

要檢查流程系統本身。

組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是復雜而封閉的循環系統，就像人體的血液循環系統，包括：總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此，首先應檢查企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統。

還應該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩定，每一管道上的設計的流量是否合理，而實際流動中是否達標、超標。

如果流程沒有什么問題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動的內容，制度是否充分尊重人文情懷：過于嚴格了，大家會變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度;過于寬松了，約束力又不夠。

即便企業有很好的流程和管理制度，但如監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員素質有問題，甚或組織架構太復雜，都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事。

管理手段落后會極大限制企業的管理效率，尤其是制造業里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運行速度和工作品質是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號上網的速度也有成倍的差別。更重要的是，設備落后會影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進而影響到工作積極性。

管理技術手段不僅要與企業的實際環境相適應，而且應與企業的外部環境相適應。如果企業內部的局部工作效率高，但與之對接的外部環境的工作效率低，大家就只能處在無休止地無奈等待之中，必然工作效率也會隨之降下來。

企業文化的導向也影響著企業整體的效率。

如果企業鼓勵個人英雄主義，不注意培養團隊意識和協同作戰能力，那么盡管每個人都想當英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養成協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴重者，擔心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇九

第一，要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候，我都是講：“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20%到30%?”假如我談的是業務經理或公司老板，他通常不會說：“哦!對不起，我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。

第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對的。

第三，你一定要讓顧客產生強烈的欲望來購買你的產品。

當你引起了他的好奇心，使他對你的產品產生強烈的興趣時，你便有機會可以表現你的產品，整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。當然在推銷的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠在最后談。

假如顧客不斷地提到價錢的問題，表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產品物超所值。

1、我怎樣引起注意?

2、我怎樣證明有效?

3、我怎樣讓顧客產生購買欲望?

4、我怎樣表現產品?

永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每一個顧客要求轉介紹的名單。

永遠記住，在推銷當中，沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助顧客得到他所要的來得重要。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十

工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用，今天豆花問答網小編在這給大家整理了一些汽車銷售提升報告，就讓我們一起來看看吧!

尊敬的各位領導、同志們：

本人20__年_月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。20__年_月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場的基地，大力拓展全國市場，出色地完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。

一、工作匯總。

1、自我學習、發展、塑造。

本人大學畢業進入企業，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發了公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在該工作區間，本人管理的市場取得的不錯的業績，其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規范和嚴謹。

20__年_月，本人兼管華東大區的和西南大區，在四川市場的銷售上取得了不錯的業績，開發了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間，協助企業開發6_4和8_4重型自卸車，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業的銷售鏈。

20__年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣___、___、___自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。

作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

2、重視團隊的力量。

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、重視執行力。

為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。

二、存在的缺點和不足。

經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：

1、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;。

2、我們銷售激勵機制有待于完善與加強;。

3、銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;。

4、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;。

5、在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進。

三、

形勢分析與今后的設想。

最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入__等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場是良好的"，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術和資金，人才的需求數量也會相對增大，涉及很多專業，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點，全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善、調整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

20__年是__公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理。

1、服務流程標準化;。

2、日常工作表格化;。

3、檢查工作規律化;。

4、銷售指標細分化;。

5、晨會、培訓例會化;。

6、服務指標進考核。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力。

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重團隊建設。

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對2014年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

一、畢業實習狀況。

實踐時間：20__年_月_日至_月_日。

實踐地點：__省__市。

實踐目的：

1.鞏固、充實、加深所學專業知識，與基礎理論知識。

2.利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

3.將創新精神發揮到實習工作中，做到理論聯系實際，利用新知識解決新問題。

4.熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

5.在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

二、實習單位及崗位介紹。

1.實習單位概況。

建立于1994年的__汽車股份有限公司，是一家帶給全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革，這天的__，已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前，__汽車集團旗下擁有10多個4s專營店，24個控股子公司，數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20__年4月，__汽車股份有限公司被新疆__實業(投資)有限職責公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。

2.實習崗位介紹。

(1)實習崗位。

銷售助理。

(2)職務職責。

管理相關銷售文檔數據，處理相關銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協調，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作，不斷學習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

(3)職務特點。

負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態狀況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

(4)工作技巧與方法。

首先，要做好訪前計劃。客戶形形色色，第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進交易達成。

其次，完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明：有備無患。計劃資料里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹資料，拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。

再次，利用fab介紹法著重告訴客戶產品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉介紹率。

(5)實習資料以及過程。

入職培訓階段。

2020年_月_日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

_月8日我們一群人從__來到了成都的第一個培訓站：上海__公司。在那里，人事培訓主管給我安排了一位師傅，是一個叫__的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單，務必講的話也就這幾句：您好，___、公司，我是銷售顧問__請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎，方便以后有活動的時候聯系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的，感謝您的來電，請您先掛機。那里師傅告訴我們，在接電話的時候務必等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節。

_月9日，師傅給了我一本__內部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于ao型，2600—2700mm屬于a型，2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區分則能夠分為：內燃機車，電動機車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，suv，mpv商務多用途汽車，cross車型。

_月13日，軍訓開始，為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。__園區，__園區，城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候，但好歹還算整齊。

_月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待，還有電話預約客戶接待，那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后，最后接到了一個通知，按照工程進度，我們回到__區之后的品牌確定為：__，主要的車系為：fit飛度city鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點，同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。

很深入的探討。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十一

一、商品陳列：

1、中高檔、超高檔商品一定要陳列，而且要陳列出效果，凸顯檔次與形象。

2、團購禮盒集中陳列，可以在櫥窗或顯眼的地方。并做好其他的堆頭陳列。店內每天都有堆頭陳列。

3、一年四季，床上都是很飽滿的陳列形象。

4、陳列或懸掛物件時注重視覺習慣。

5、四件套的枕套陳列時注意方向，將有標簽的一面向內。

6、pop與宣傳資料保持平整，如有損壞立即更換。

7、價格字碼要標貼在包裝上的同一位置。

8、盡量讓顧客自己能看到產品的價格。

9、資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方，資料集中整齊擺放。

10、每天站在店外面觀察5分鐘，找出至少五條需要改進的地方。

二、店堂衛生：

11、收銀臺必須保持整潔衛生的形象，堅絕不放雜物。

12、做衛生時不要忘記內外墻面衛生、門前衛生、燈箱表面等處。

13、產品包裝上如有贓污及時處理。

14、衛生間是體現衛生細節方面的重要方面，需高度重視。

15、衛生工具及雜物應該不出現在店堂內。千島湖。

三、日堂營業過程。

16、營業人員的服裝必須統一，佩帶工牌。服裝保持整潔，應該淘汰時立即更換新衣。

17、營業人員的發型盡量統一，盡量不染發，盡量是短發。

l8、營業人員沒有顧客時該做什么，店長要督促。

19、晨會必須召開，調動團隊―天的工作狀態，明確當天的工作安排與目標。晨會上對導購員只表揚不批評；合適時間批評時指出問題但不點名。

20、利用交接班時間換陳列產品。

21、新品到，以最快的速度陳列出來，

22、示范產品時，盡可能讓顧客觸摸。但不盲目展示，要充分了解顧客的想法。

23、高檔產品，帶白手套展示，更顯產品尊貴價值。

24、顧客離開后再整理拆開展示的樣品。

25、顧客不要拆，我們也要拆了再說。

26、介紹產品時注意：

(1)、熟知庫存情況，根據現有庫存進行推薦。

(2)、了解店內所有促銷推廣活動。

(3)、熟知產品知識，提出專業意見，體現與競品的差異性。

(4)、對專賣店布局了如指掌，正確引導顧客至所需要的產品陳列區域。

(5)、采用fab介紹法進行介紹。

(6)、優點要逐條講解，加深顧客印象。

28、親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離。親和力建立的技巧與方法：情緒同步；語調、語速同步；生理狀態同步；語言文字同步。

29、商場送貨不好，要趕快成交。

30、保健枕到醫院銷售，給醫生回扣。

31、親切服務五個基本要點：

(1)微笑是服務的開始：顧客從表情上就可以讀出我們的內心；微笑使自己健康。請用眼睛和嘴創造迷人的微笑吧。

(2)打招呼是內心的.外在表現：打招呼是對顧客歡迎和尊敬的表示。

(3)語言是表現心靈的窗口：比如不要用指使語氣，用祈使口吻。請到這邊來――請到這邊來，好嗎?比如接聽電話時，顧客用你的聲音可以感覺得到你的姿態和語氣。待顧客掛斷電話后，輕輕掛斷電話恭敬的姿態可贏得顧客的信賴。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現一個人的人格與教養。適合業務的著裝整體上要協調。

32、尊重顧客，就顧客感興趣的話題一定要發揮。

如：顧客講到兒子考卜大學，我們―定要恭喜他，為他高興而不是問：“這件行嗎?”

33、導購員的正確站位跑位：把顧客趕到更多貨區，延長顧客的停留時間。

比如：引導顧客看商品，站在顧客側前方2―3步；跟隨顧客選商品，站在顧客后側5步；向顧客介紹商品，站在顧客側面45度，在顧客的視線范圍內。

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提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十二

如何提升ka單店銷量，我們覺得在提升ka門店銷量時，不能盲目的進行資源投入，一味的貪大求全，而必須結合我們自身的實際資源狀況，運用二八原則，集中我們內部優勢資源進行重點門店投放，同時利用各種渠道盡可能多的獲取ka門店的稀缺資源，通過我們業務人員對ka資源的全面利用，有效提高產品在ka系統內的單店銷量。

我們于2003年9月未進入樂購的，現在與樂購已建立了良好的客情關系。因此，我們在樂購取得了很好的銷售業績，我們的成功來自于：有效提高產品在樂購系統內的單店銷量，并且用耐心對待，無限付出。對于樂購我們是用心去做的，并付出了很多，俗話說：“沒有付出就沒有所得”，但我們也沒有想到會得到什么，只想通過終端賣場來驗證我們的銷量。我們始終堅信一點，那就是：只有用心去做，用心去對待別人，別人才會用心對待你，你才會有所得，其實做生意也正如做人一樣。

有的放矢，箭不虛發。

不是所有的ka門店都能夠為我們帶來好的銷售業績。不同的區域、不同的系統、不同的門店所產生的銷量大不相同。因此，我們在選擇樂購門店時，都必須事先對樂購門店進行深入的研究，對當地的消費習慣、門店所處的地理位置、門店的人流量、門店內同類產品的競爭情況等信息進行深入分析，找到最適合我們產品銷量的門店，根據二八原則：80%的銷量來自于20%的ka終端門店，所以我們必須找出這20%的終端門店，作為終端銷售的重點門店，例如：樂購鐵西店，剛開業不久，所處的位置也較偏，人流量很少，這樣的門店我們當然不能將之列為重點門店了。

吸引消費者眼球。

在獲得這些稀缺資源后，我們通過科學、全面、有效的利用這些稀缺資源，以此吸引消費者的眼球。我們主要通過以下幾個方面來吸引消費者眼球的：

集中陳列。我們在樂購門店內的產品都盡可能的在貨架上陳列在一起，以達到最佳的視覺效果，吸引消費者的注意。我們利用集中陳列的強大視覺沖擊，為我們帶來了極高的產品銷量。

多點陳列。就是在不同的貨架中擺放相同的產品，提高產品與消費者的見面率，增加消費者購買機率。因為消費者在購物時需要對同類的產品進行對比，他們不會在第一眼看到這個產品時就決定買下它，而大部分的產品也不太可能讓消費者有足夠的興趣再回頭來購買，多點陳列的方式讓產品多了一些銷售出去的機會。為此，我們經常不僅在架列上有賣，同時還在多個堆頭上銷售，這樣就提高了產品與消費者的見面率。

端架和堆頭。這是兩種ka門店內常用的特殊陳列方式，這兩種方式通常與特價或dm同時應用，這兩種陳列方式能在短時間內吸引人氣，大幅提高產品的銷售額。但是我們在運用這些陳列方式時也要注意，產品陳列的位置一定要在ka門店的主干道上，如果放在人跡罕至的角落，那我們購買堆頭、端架的錢就打水漂了。

活化終端。就是要利用一切手段將產品銷售的區域進行包裝，使產品非常生動的展示在消費者眼前。在樂購門店中，我們通常在通道、電梯、出入口、收銀臺、服務臺、存包處等都盡可能地粘貼促銷海報、箭引地貼和吊旗。

氣氛營造。在對ka門店進行促銷時，如果現場氣氛營造得好，不僅能刺激固定消費者的購買需求，同時也能激起潛在消費者的購買需求。產品的信息通過人的視覺、聽覺、觸覺進行傳達，從而使消費者產生購買欲望。為此，我們每次在樂購門店進行促銷活動時，都是通過dm、海報、廣告等方式事先告知消費者，然后在門店內的顯著位置張貼促銷廣告，并且促銷產品都以特殊陳列的方式出現在門店人流量較大的通道內，堆頭用圍幔裝飾，端架上貼產品海報，pop位置顯著、信息清晰，這樣全方位的包裝有效地烘托了促銷的氣氛。當然，這些氣氛營造的方法并不是每次促銷都全部用完，而是選取有效的進行使用。

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提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十三

化妝品專賣店的數量越來越多顧客不斷分流，店鋪每天的顧客數量非常有限，如何把握住有限的客源達成較高的業績，是每個店鋪的老板最關心的事情，在有限的客源中挖掘優質的顧客達成銷售是一門學問，能夠區分出顧客的消費層次需要專業知識，順利達成銷售需要促成技巧。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費心理，就是把事情做在前面語言優美表達準確用詞恰當，把服務做到顧客“心坎里”的至高境界。

不同年齡不同性別不同類型的顧客消費行為各有特點，店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識，同顧客交流時準確掌握顧客的消費心理，通過交流了解顧客的喜好與價值取向，顧客注重品牌知名度還是質量第一，注重使用效果還是看重贈品，相信營業員還是推薦還是自主選擇，通過與顧客的交流要發現顧客的弱點，清楚顧客想要什么巧妙促成。實現“顧客很滿意店鋪高業績營業員高收入”的多贏局面。絕大多數的店鋪營業員對起碼的專業知識都不“曉得”，還何談掌握更加專業的消費心理學知識呢？打造專家型顧問營業員團隊，是未來超越競爭對手的秘密法寶。

不同類型的顧客都保持著各自的消費的特征。1時尚型顧客：時尚型的顧客在消費傾向方面具備很大的隨意性，屬于非理性消費是敢為人先敢第一個吃螃蟹的群體，她們的容易接受新鮮事物接受新概念，對于時尚型的顧客一定要著重強調是最新技術，最新概念并且是剛剛上柜的新品，最新的產品最新的概念最超前的護膚理念，滿足顧客求新的迫切心理激發顧客立即擁有的欲望，顧客會馬上開單交錢購買產品，因為時尚型的顧客對品牌價格不敏感。2實用型顧客：追求節儉抵制浪費的消費理念，特別注重產品的實際效果使用前后的變化，必須有成功的范例或者親身體驗，也就是說大多數的顧客在使用才可以選擇，愿意跟隨在別人的后面求穩妥的消費心理，容易選擇市場上比較成熟的老產品，對于實用型的顧客一定要強調產品是老品牌，很多人在使用并且使用效果非常好，讓顧客打消疑慮放心購買產品。3保守型的顧客：保守型的顧客屬于習慣性消費的群體，生活和消費都有一定的規律和固定的習慣，適合自己化妝品會形成偏愛一直使用下去，寧愿相信別人也不愿意相信自己的消費群體，他們總是覺得別人的東西好，典型的不自信的一批人，對于保守型顧客一定要讓她看營業銷售紀錄，讓顧客了解產品的銷售情況顧客使用后的信息反饋資料，必要的時候還要讓顧客看看她認識的顧客的使用情況，用真實的例子和真實的資料讓顧客放心，顧客自然會做出購買決定。4懷疑型顧客：懷疑型的顧客思慮過多處處懷疑，你越是想讓她們相信你她會越懷疑你，你說產品使用效果很好他們會問如果不好怎么辦，如果你說給您便宜她們會說便宜沒好貨，如果你不便宜她們會說為什么不給優惠，她永遠會站在你的對立面去想問題，對于懷疑型的顧客最好的辦法是只接待不推薦，如果你不向她推薦顧客反而會詢問你，比較怪異的消費群體，店鋪應該一視同仁對于任何類型的顧客都應該提供優質的服務，讓顧客高興而來滿意而歸。

西方人按照人的血型把人分為膽汁質與多血質粘液質及抑郁質，遠沒有我們東方智者總結的科學，例如主動購買型與被動接受型，理智分析型與盲目沖動型，果斷大膽型和猶豫不絕型，例如主動型顧客會主動詢問營業員；被動型顧客需要營業員反復推薦顧客才能做出決定；理智型顧客需要深思熟想清楚后才決定，感性的顧客只要能夠找到顧客的沖動點就可以了；東方的總結非常直觀容易理解而西方的不容易讓人理解。判斷分析顧客需要營業員的專業能力和經驗閱歷，是按照西方的說法分類還是按照東方的分類，或者是按照消費的行為分類還是按照消費的習慣分類，還是按照購買的動機或著是購買的心理分類，所有的顧客都具備幾個相似的特征，因為不管如何分類萬變不離其宗，如果化妝品店鋪的營業員能夠熟練掌握這些專業技巧，推薦成功率也會快速提升，接待顧客的時候巧妙運用這些技巧店鋪的業績絕對會大幅度的提升。

一、顧客貪利的心理：人性的弱點每個人都有只是略有差異而已，古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客，讓利會讓老顧客更動心，贈品豐富會增加新顧客的數量，原價多少錢現價多少錢絕大多數的顧客都感興趣，一折起三者起的海報絕大多數人都要去看看，這就是人愛貪利的消費心理，現在無論是大商場還是專賣店，贈送抽獎打折讓利的活動天天做，顧客處處被利好消息包圍，雖然活動已經讓經營者疲憊讓顧客感覺到厭煩，但是顧客在購物時侯還是要習慣的問一句有“活動”嗎？貪欲無止境有效利用人貪利的心理，做促銷活動是永遠也是永恒的主題。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十四

3、專業的銷售技巧。

店面形象管理是影響店面業績的重要因素之一，重點就要在店面外觀形象與店員職業素養上提升。職業素養前面已經提到，這里不再贅述，郜鎮坤重點闡述下門店圍觀形象的管理。

一、門店外觀形象呈現。

1、店鋪標志。2、展示柜。3、音響。4、燈光。5、商品陳列。

二、門店形象設計原則。

現在任何一個行業的經營市場上，終端門店都是數不勝數，如何在眾多的門店中脫穎而出?這里有六個原則要注意：

1、整體美觀原則。

2、貨品豐富原則。

3、充分展示原則。

4、新品優先原則。

5、一目了然原則。

6、伸手可及的原則。

日日有活動，月月有促銷，這是當前各行業市場的真實寫照。終端的促銷推廣與良好的服務已經成為提高門店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業績提升的催化劑。

2、店鋪促銷流程。

3、店鋪促銷方法。

促銷的方法有很多種，作為店鋪經營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價、打折這些個方法，其實促銷方法的不同，最終達到的效果卻也不盡相同。

店鋪業績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細節上把握每一個關鍵點，并做到最好，業績提升將不再是難題。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十五

1、做廣告。

如果顧客不了解你的業務，你就無法和他們做生意。潛在顧客準備采購時，通常都會選擇熟悉的企業，而不是在網上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網絡改變了一般顧客尋找企業的過程，讓他們更方便迅速獲取相關信息、評論等，但廣告在擴大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考慮在以下地方做廣告：

紙質出版物（報紙、雜志等。）。

電視。

電臺。

招牌或廣告牌。

傳單或宣傳材料。

網絡（橫幅廣告、搜索引擎廣告等）。

社交媒體。

2、提供（及宣傳）特別優惠和折扣。

顧客喜歡劃算的交易，所以只限一次的特別優惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優惠，才能充分利用它，讓銷售量創下高峰。所以，你需要對每個顧客提起即將來臨的優惠活動、分發傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。平衡宣傳成本和你將獲得的收益。你可以利用以下的優惠建議：

特定產品統一降價或按百分比降價（例如，所有微波爐享有20元折扣）。

購買超過特定價格可享有折扣（例如，買超過70元獲折扣10%）。

有買有送的優惠（例如，買3送1）。

限時贈送產品（例如，在月尾前購買一臺電腦，就能獲得免費鍵盤）。

3讓顧客放心購買你的產品（并大力宣傳這點）。

如果能讓顧客相信買你的產品不會浪費錢，他們會比較愿意和你做生意。你可用許多策略保障顧客，并證明你相信自己的產品品質。下面列出了幾個方法。無論你選擇使用哪一個，請記住如果你想要從中獲利，最重要的是讓顧客知道你推出的計劃。所以，記得要多推廣及宣傳它們。你可能想要：

提供退款保證。

推出慷慨大方的回饋計劃。

推出“滿意保證”計劃。

4、建立你在社區市場的地位。

想要為你的企業建立正面的知名度（尤其是小型企業），其中一個好方法就是積極參與社區活動。尋找機會推廣你的品牌，像是贊助或承擔本地活動和慈善事業的費用，或是參與集會和節慶活動。作為額外的好處，你可能有機會在活動中售賣商品。你可以密切留意以下活動和組織：

慈善事業（晚宴、拍賣會、籌款活動等）。

能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織（例如校園廣播電臺等）。

本地娛樂場所或組織（社區劇場、體育團隊等）。

大型戶外盛會（街頭市集、音樂節等）。

提升銷售業績的有效方法和技巧（優秀16篇）篇十六

眾所周知，時效指的是店面在單位營業時間內每小時所產生的銷售額，例如，早九點至晚7點的店鋪，一天的正常營業時間是10個小時，假設每天銷售額是3000元，則平均每小時的效率是300元，即時效為300元；查找出當日最低銷售時段就是我們要整改的方面。

整頓店面贏利提升的過程中，時效是非常有效的整改依據，從時效表現我們可以分析出單個時間段內的客單分布狀況，從而推斷出門店每日的淡旺場時段劃分。

二是擴大商圈營銷，在商圈內做好聯盟銷售，在9到12點時制定限時促銷活動，這兩種方式體現的效果立竿見影。

有效解決時效低下還有一個簡單有效的辦法，就是推行會員制營銷，在目前的市場狀況中，在每天的淡時可以針對性的操作會員銷式，發展忠誠的會員是可以有效解決時效低下的辦法，并可以帶動多種利潤來源；會員制贏利模式是目前最好用的一種贏利方式，具本的操作辦法可以見我的另一篇文章（會員制贏利模式提升高額贏利）。

購物籃管理有一項小票數據分析時，銷售產生的價格帶應該是著重分析的一項，特許總部在指導加盟店運營時有時也會忽略掉這項，在對加盟店的業績進行調研時，對所產生消費的產品價格帶梳理后，我們會發現價格帶集中商品價位的分布，并以此確定高產出的價格分布區是否為毛利產品，如果是則說明銷售正常，如果價格帶集中區并不是高毛利產品，那就要制定整改措施來進行拉動。

例如，飾品店通過價格帶分析，發現價格帶集中在5到15元之間，問題就會很明顯，消費的顧客全部沖著低價品與促銷品而來，這類的產品毛利率很低，對贏利產生不了太大的帶動作用。此時的工作就非常容易，就是如何使人氣轉換為高毛利，一、增加高低價產品關聯銷售；二、改變陳列位置，培訓導購主推高毛利產品,這兩個方式同樣可以快速帶動門店銷量。

時效與購物籃管理是需要同時關聯進行的，很多門店在整頓時將這兩個品項單獨操作，不但治標不治本還會消弱整體的影響力。其實，加盟店（門店）在運營過程中，有很多可以就地整頓的贏利措施，只要方法得當都可以迅速提升店面銷售。