隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作報告篇一
2019的上半年已經過去了,又要總結上半年的工作寫工作報告了,怎么寫呢?下面是整理的關于2019年上半年工作報告范文兩篇,歡迎閱讀參考!
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
2019年上半年度即將過去,回顧這半年以來的點點滴滴,本人在伴隨著公司的發展而不斷進步。半年的時間不長也不短,在這半年里,我幾經“周折”,工作歷程可謂是“豐富多彩”,用一句話概括,這半年的時間主要是我學習加實踐的日子,這些對我以后的工作受益無窮。現在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結,以此來勉勵、鞭策自己。
1月初,我離開了經理辦公室,離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位,對于科班出身的我來說,做辦公室工作已經顯得一切那么嫻熟、得心應手,對這個崗位已經有了非常深刻的感情,說句實在話,還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發展的現代化企業管理者,崗位的輪換、調動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室,我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習。
雖然是部門之間的調動,但是新的部門、新的環境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中,就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰不殆,所以我得先了解零售中心的主要職責,和每個人的崗位職責、工作內容,這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行,所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作,包括每個細節等等,經過一周的時間,我已經融入了新的部門。就如某領導送給我一句話,即在任何時候不要靠別人來教你怎么做,而是自己要學會去思考怎么做。因為大家都很忙,所以我一邊學習,有不懂的問題就自己查找資料,或者問行家。 1月24日,我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試),這是我實習生涯錦上添花的一步。
在新的部門,切實感受到了別樣的“感受”,短短的時間里,我研讀《加油站管理規范》,經過與實踐的結合,學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改,稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調查,才有發言權。為了深入地了解基層站庫的實際工作,我經常和部門的同事到加油站進行實地考察,他們是帶著查找問題、指導工作的目的去基層,而我是懷著學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯,考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
3月初,我離開了公司零售中心,來到了公司駐太倉培訓中心,繼續進行為期一個多月的學習。一個公司的發展潛質,培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里,我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等,按照培訓基地的要求,和他們同吃同住,經過一段時間的相處,我和基地人員交流工作、學習等心得,我們已經成為了知心朋友和緊密“戰友”。
在此期間,我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經理培訓班,本次培訓課程主要安排有:溝通與團隊建設、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養、大慶精神、企業文化與執行力、站務會議組織技巧、加油站經理基本素質要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、hse管理理念、安全意識與消防知識、財務基本制度等內容。有與省公司領導進行了面對面交流的機會,經過交流,增強了業務等各方面的知識。
4月中旬,我離開了公司駐太倉培訓中心,來到了公司所屬的獅山加油站繼續進行學習。在駐站實習期間,我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習,可以概括為以下四點:一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責,以及相關流程;二、學習計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務,加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關疑難問題。
在駐加油站實習的日子里,讓我弄明白了在機關辦公室里無法接觸的事情,使我考慮問題的方式有了較大的改變,幫助我轉變了某些思維方式和方法。
5月下旬,我回到了經理辦公室,繼續我的學習。在這段時間里,在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩重了。多角度思考問題,全方位看待事情的性質,是我回到辦公室更大的體會。
在這不到半年的時間里,雖然我不停地在公司各個部門學習,也許從別人的角度來看,好像挺“瀟灑”的,可以在不同的地方待,其實不然,所謂旁觀者迷,當局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等,這對大多數人來說,并不是一件簡單的事情,所以學習的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設基層民主化建設,作為公司工會的成員,我有義不容辭的義務配合公司做好此項工作,從帶領工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發的《管理手冊》正在實施,作為辦公室成員之一,組織公司各部門按照《管理手冊》的規定開展工作,此項工作是公司本年度重點工作之一,所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
因為一直以來對自己要求很嚴格,特別是思想方面,所以時刻關注自己的一言一行是否符合當代青年的規范。經常在思考生存的價值到底是什么,我能為國民做點什么實際的事情,所謂先天下之憂而憂。
加入中國共產黨的決心一直未動搖,入黨申請書已遞交一年多了,今年將繼續向黨組織遞交入黨申請書。學習研究黨的《w報告》、關注奧運年社會動態、了解民生熱點話題、關注時事等等已經成為我生活中不可缺少的一部分。
好的生活習慣可以使人一生受益。在業余時間讀點有用的書籍,如《建立自己的時間資產》、《細節決定成敗》、《證券投資學》、《話說中國人》、《林語堂散文集》、《毛澤東轉》等等是我的枕邊書,還時常將以前的專業書籍拿出來看看,畢業有兩三年了,有些東西不看就忘記了,所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有,音樂簡譜、吉他等等的學習是我近期的攻克目標,英語口語的練習是下半年的攻克目標之一。所謂溫故而知新,可以為師矣。
回顧這半年的點點滴滴,自己有一個較大的缺點就是急于求成,凡事喜歡一下子把它做完,這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續加強的。
相信通過努力,下半年各方面將會是一個陽光明媚的春天,我將會是一個更加自信、成熟、堅強的我。
上半年工作報告篇二
本學期以來,自己按時參加學校組織的各項活動,認真學習時事政治和相關的教育教學法規。積極響應學校號召,主動為四川汶川地震災區捐款。嚴格遵守學校的各項規章制度,認真參加政治、業務學習和每周的微機培訓活動,并做好學習筆記。積極參加學校組織的教研活動和組內的集體備課活動,自覺學習新課程教育教學理念,經常進行教育教學反思。樹立“以人為本”的思想,尊重學生和家長,抓好班級管理工作,出色地完成了教育教學任務。
二、教學工作方面
本學期,自己認真學習新課程教學理念,制定相應的學科教學工作計劃。積極參加學校組織的教研活動、集體備課活動和微機培訓,認真做好業務學習筆記。主動聽課達29節,及時做好聽課記錄并寫好教學后記。
教學中,樹立“以人為本”的教學理念,抓好教學常規工作。針對學生的實際情況,認真備課,抓住重點、難點進行教學。努力創設和諧、民主的教學氛圍,注重培養學生的創新精神和實踐能力,重視學生的“雙基”訓練。尊重學生的個體差異,面向全體學生,因材施教,認真上好每節課,向課堂四十分鐘要效率,有效地保證了教學質量。同時,認真開展閱讀、10分鐘百題口算訓練和背誦優秀古詩文活動。在學校進行的各項檢測中,班級學生取得了較好的成績。
三、班級管理
為了保證學校的教學工作的順利完成,認真抓好班級管理工作。根據學校德育工作要求,切實抓好學生的規范養成教育。自己堅持每天早到校,組織學生搞好班級的衛生,美化育人環境。班級的分擔區面積大,難于清理,就親自帶領學生進行打掃。充分利用早自習時間,讓學生朗讀課文,養成良好的學習習慣,積累了語言,提高了朗讀能力。通過升旗儀式、晨會、班隊會、板報宣傳等形式,對學生進行規范養成教育、革命傳統教育、法制安全教育和感恩教育。搞好學生的個人衛生檢查,認真開展預防“手足口病”疫情的宣傳、教育活動,使學生健康成長。組織學生積極參加學校的各項活動,如訂報刊、遠足、為地震災區捐款、“七巧板”比賽等,使學生受到思想教育。了解學生的思想狀況,尊重學生,以誠相待,善于發現學生的閃光點,幫助他們樹立自信心。讓學生積極參與班級管理,增強班級的凝聚力。嚴格抓好控流工作,重視單無親學生的管理和教育。針對學生中出現的問題及時進行家訪,同家長進行溝通,取得家長的配合和支持。
在各項活動的評比中,班級連續多次被評為“文明班”。在學校組織的春季運動會中,班級被評為“精神文明班”。在全市“七巧板”科技大賽中,學生獲優秀獎。
將在今后的工作中,要繼續學習教育教學理論,提高信息技術能力,把全部精力投入到教育工作之中。
上半年工作報告篇三
以來,我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩定的工作部署,采取有效措施,切實加強本單位信訪穩定工作,圓滿完成了全國“兩會”、“春節”、“五一”、“國慶節”等重要活動、節假日期間的信訪穩定任務,確保了和諧穩定發展的良好局面。
一、健全組織 提高認識
我公司高度重視信訪穩定工作,公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所,細致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓,積極行動,及時召開了黨組會議,并成立以公司黨委書記__為組長的信訪穩定工作領導小組,下設信訪穩定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩定條例法規,強化思想認識,掌握調解矛盾的方法,切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。
二、創新形式 確保效果
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求,更好地服務職工生產生活,實現企業和諧穩定發展,我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入,成立群眾工作室,規范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程,嚴格限定各辦理環節的時限,實行三卡一志,包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規范處理。我公司制定了信訪聯絡員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩定聯絡員,負責本單位信訪穩定工作。通過該項制度,能夠將信訪工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”,目的就是要把信訪苗頭發現在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發現,早處理,早穩控,防止信訪事態擴大,處理難度膨脹,進而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩工作例會。每月初定期召開維穩工作例會,統一匯總一月來的各類信息,深入剖析存在的問題,共同尋求解決問題的方法,及時將問題隱患消失于萌芽狀態。
三、多措并舉 確保穩定
下一步,我公司將繼續把信訪穩定工作當作一項重要的政治任務,認真梳理信訪工作薄弱環節,主動作為、細化措施,一是實行領導包案制,建立不穩定因素常態排查機制,及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩定聯絡員,認真排查本單位信訪穩定隱患,特別是農電工思想動態;三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協調聯動機制,及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續保持和諧穩定的良好局面。
上半年工作報告篇四
一、通過一段時間了解學生,也只有互相了解,溝通才能更好的管理班級,從期初到期中,都以了解為主。
二、干部隊伍的組建和培養。一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用,所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。我們班本來就在一到三年級就已經有較好的小干部隊伍,但還需要培養:其一,要大力表揚干部優點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點帶面";其三,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即"以面帶面"。
三、建立互助組:以互助小組、"1+1"小組(一一對應的優生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步,共同實現個人、小組與集體奮斗的目標。
四、獎勵和批評:獎勵與批評的方式各種各樣,目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。
五、在班主任工作方面,首先更加注重思想道德教育、行為習慣。其次,積極抓好學生的學習態度、學習方法的調整。再次,注重班級文化氛圍的建設,適時的開展活動,又次,積極會同各學科教師積極備好學生,針對當前的學生的思想狀況,積極探討教育學生的方法,同時積極的運用電話,見面等形式同家長聯系,及時反映、了解、掌握學生的真實情況,共同管理教育學生。
六、成績方面:在期中考試中,自己所教學的班級成績總體優異,這次期末由于抓了差生,能使合格率提高,卻疏忽了優秀率,結果出現80多分的人有30多個,這也是我失敗的一點,我會吸取教訓,彌補自己的缺點,通過總結要認識自己的不足,努力使自己在今后的工作中更加完善。
總之在今后的工作中,各位領導和老師多指出我的缺點和不足,這樣才能完善自己,提高自己,有句話很好,成功是站在失敗之上的。
身正才能為師,作為一名教師擔負著教書、育人的雙重使命,教師的一言一行、一舉一動勢必都將落入學生眼中,都將成為學生的仿效榜樣。因此,教師必須注意自己的言行舉止的規范化、優雅性,使學生潛移默化地受到熏陶。所以在日常教學中,我要注意自己的言行舉止,以身作則。
上半年工作報告篇五
20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是xx萬多,回款是xx萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作報告篇六
今年1-6月份,鈑金車間共生產副柜8076臺,主柜1516臺,參與制造華潤西塔,萬科,金華庭等二合一項目 3個。目前分2個車間共四大板塊,5個班組。分別是開料班,焊接班,打磨班和激光切割2個組。人員共計120人,其中技工約占總人數的一半以上。
上半年新增折彎機8臺(含信報箱轉來的2臺),壓鉚機3臺,砂帶機2臺,原信報箱車間轉來沖床7臺,完成了2號車間(即原信報箱車間)和車間連廊的改造工作,對焊接門板和打磨區域做了分離和搬遷。整體圍繞著公司2018年的生產布局進行規劃,各區域分工明細,配套合理。緩解了過去因產能提升所帶來的設備不全,場地不大,人員不穩的困頓。產能較之去年有了大幅度的提升,尤其是柜體焊接效率提升最為明顯。
這些成績的取得,得益于鈑金車間全體同事的共同努力,是我們整個團隊為之奮斗半年的結果,讓我記憶深刻的不僅僅是今天統計出來的成果數字,更多的是我們在生產過程中一些同事熱情奉獻的點點滴滴。
焊接班組長黃湘道是一名出色的柜體焊接技工,每天幾乎都能夠焊接6-7個柜子,但是年初新員工入廠較多,急需一個技術過硬業務嫻熟的人進行幫帶,他二話沒說就答應了,在幫帶過程中他不厭其煩地一遍遍講解和示范,將自己的焊接知識和技巧毫無保留的傳授給新同事,給新員工的技能提升起到了巨大的推動作用。在他主導培訓的那段時間,雖然我們給予他的折算報酬比他實際焊接柜體要低出不少,但是他沒有怨言,仍然以飽滿的熱情和負責任的態度圓滿地完成了幫帶工作。
車間物料員涂豐,一個人負責整個車間的物料轉移并兼顧給焊接柜體的焊工配料,每天要轉移數十板配件,很多門板配件要清點和分類,當天僅僅要經過他手的零部件就多達上百種,但是他從來沒有因為品種繁多而弄錯物料,也沒有因為忙碌而忽視了門板的配套,整個流程按照高標準,嚴要求去保質保量完成,使整個車間的轉序都依規推進,有條不紊。
這樣的例子還有很多,有拾金不昧的焊接班員工吳永立,有為了能夠在拼搏月達成生產目標而犧牲休息時間爭分奪秒磨柜子的打磨班員工陳旭,有入職不到兩個月技術產能趕超老師傅的折彎學徒蔣蓉,陳新等.在肯定這些成績的同時,我們也要清醒地認識到這半年里我們的工作還存在著很多不足,比如工傷安全問題就比較凸顯,雖然我們制定了嚴密的3階安全教育,每個月從車間的周例會安全宣講到每月一次的班組實操安全培訓,都在貫徹和執行著。但是安全隱患仍有存在,違規操作時有發生,工傷事件卻難避免。說明我們的安全工作仍然沒有做到位,沒有做細做全。針對上半年所發生的工傷事件,我們要從中吸取教訓,嚴格按照公司要求去執行,時刻牢記安全責任重于泰山,真正把安全放在首位,把安全生產落在實處。
一、人員配置合理化
對整個車間的人力進行科學化的管理,尤其對于標準工時執行情況的實施和監督,個人工位產能的達成以及車間整體生產目標的跟進,分析每道工序實際人員的科學配比,實現個人產能的最大化。
優化制程中阻礙生產效率提升的因素,通過對工裝夾具,治具的改進來實現效率的提升。統一作業標準,對一線操作人員進行系統培訓和實操幫帶,使其向技能型人才邁進。每道工序均需論證后結合標準工時進行人力配備,實現人員的管理由粗放型向精細化過度,真正做到人盡其才,物盡其用。
二、設備運行規范化
對于車間設備,從點檢,維修,保養到日常操作,均要按照標準化操作來執行,設備的使用要根據產能需求來進行調配,尤其是沖床和折彎機的使用,要合理利用,避免多次換模浪費時間。對于一些常用的零部件要做好庫存,根據pmc的排單計劃來進行生產。
質量的把控是生產過程中的重中之重,也是企業生存的立根之本,過去我們對于產品的質量把關主要依靠品質人員的抽檢,自檢幾乎是走過場,流于形式。
自從車間單獨印制了自檢互檢表后,將嚴格按照品質要求對每個工位,每道工序進行嚴格把關,依規定時間進行產品自檢和互檢,根據檢查的結果做好詳細記錄,不良品放置在指定的紅色不良品筐內并轉至指定位置,由專人對不良原因進行分析并形成完整的預防和改進措施方案。不良品的維修要在品質的監管下進行,返修后的不良品要經品質部門確認后方可轉序繼續生產。
四、安全培訓制度化
管生產就是管安全!這絕對不是一句口號,建立健全安全生產管理制度,并依規對車間的人員,設備的安全隱患進行排查,加大力度對車間各個危險源進行排除,杜絕一切危險因素的存在。
車間的安全培訓要以制度的形式進行,任何人都必須經過安全培訓才能上崗,安全培訓要注重效果而不是流于形式,培訓方式從簡單的滅火器使用開始到大型設備的安全操作,全部采用現場培訓,實際操作為主,并對安全培訓做出考核。
五、班組管理責任化
經過半年的工作,我們能夠很清晰的認識到鈑金車間所取得的成績和所面臨的主要問題,除了在安全生產和培訓上我們要加強外,對于車間的精細化管理、整體效率的提升、以及團隊的重點建設還有很長的路要走。但是我們堅信,在引進了iso9000質量體系后,結合公司“樹新風,立正氣,做好人,創佳績”的精神指導,我們在下半年一定能夠取得更好的成績,圓滿完成2018年既定目標。
上半年工作報告篇七
今天,我特將這上半年來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
上半年工作報告篇八
一、以服務經濟、關注民生為重點,抓好城市規劃建設
去年以來,城建規劃建設審批權下放,為鎮域經濟注入活力,但工作壓力加大。一方面要求分管部門嚴格審批,建立聯席會議審批制度,另一方面,提高辦事效率,壓縮流轉時間,為發展經濟盡職盡責,上半年,共審批各種事項50余起。尤其__經濟園,投資建設再現活力,迎來第二次發展高峰。__社區服務中心、__x小學,做為辦事處兩大民生工程,現進展順利,即將完工。其中,__社區服務中心室內工程全部結束,中央空調安裝完成,電子監控方案確定,室外工程正在加緊施工。小學,室內工程結束,餐廳和階梯教室正在施工,室外設計已完成,內部設施正在配備,力爭新學期正式啟用。
二、以建管并舉,管重于建為原則,強化國土資源與城市管理。
土地管理繼續保持了良好發展勢頭,工作經驗被主管部門予以認可。除日常加強管控外,對違法占地一直保持高壓態勢。在今年的土地衛片檢查中,我處對四宗違法占地,率先整改,最早完成任務。受今年社區建設、合村并居等因素影響,城管工作經受了嚴峻考驗,違章建筑明顯增多。城管中隊與市執法局緊密聯系,加大巡查力度,努力做到早發現、早整改、早拆除。到目前為止,違章建筑均在規定時限內拆除,未發生被市通報案例。
三、以打造幸福zh,宜居之城為目標,搞好環境綜合整治
繼續抓好環境綜合整治工作。打造__x文化廣場、__經濟園兩個重點片區,搞好__路、__路路域整治,培植__x、__x兩個先進村,在市環境整治檢查中,取得較好成績。堅持不懈的抓好西部農業村環境整治,加強環境衛生、公路養護專業隊伍建設,保持較高的管理水平。加強綠化工程、健身場所管理,及時督促檢查,克服重建輕管現象。制定考核獎懲政策,并及時檢查兌現,調動了各村居工作積極性。
四、配合市重大項目推進,開城路、中石油管線工程進展順利
__路建設是市委市府確定重點工程。我處按照進度要求,及時清點賠償地面附著物,協調施工便道、線桿遷移、占用土場等矛盾糾紛,進展順利,得到市指揮部好評。中石油天然氣管線,途徑我處六個村莊,全長5.8公里,情況復雜,在建設局協調指導下,國土、鎮村等工作人員,認真排查問題,科學制定賠付辦法,按照先易后難的原則,加班加點,攻堅克難,進度快,質量高,基本完成施工任務。
五、積極參與,履行職責,努力提升精神文明整體水平
作為城區街辦,我處是文明城市創建的重點單位。按照文明城市要求,重點整治了交通干道、公共場所、居民樓院等環境衛生,努力提升轄區居民整體素質,較好地完成文明城市創建任務。計劃生育是我處重點難點工作任務之一。面對違法生育居高不下,社會撫養費征收難等現狀,配合主管領導,積極爭取上級主管部門支持,認真研究工作措施和考核辦法,調動處村干部工作積極性,順利通過__、__兩級半年檢查驗收。今年是我市環保模范市復檢驗收年,我處領導高度重視,各部門配合協作,在環保部檢查驗收中,取得較好成績。市通報檢查結果,我處無任何紕漏。另外,按分工要求,本人還積極參與宣傳統戰、文化體育等工作,發揮政協聯絡組長作用,組織政協委員參加各項會議、培訓、視察活動。
六、深入基層,求真務實,大力加強王家樓社區建設
__x社區是今年分工的新任務之一。社區村莊多,信訪量大,環境基礎較差。本人和社區工作人員一道,克服畏難發愁情緒,突出重點,解決難點,努力學趕先進。通過例會制度、巡回檢查等手段促進工作,村容村貌、村莊穩定有了一定進步。認真謀劃社區未來發展,規劃建設社區中心、幼兒園、健身廣場,并組織實施了征地拆遷等前期工作。配合相關部門做好轄區內招商引資工作,為項目實施搞好服務。
七、嚴格自律,廉潔勤政,努力做好紀檢監察工作
嚴格自律是本人一貫要求。能力有大小,態度更重要。一直以來,學習上,結合業務分工,認真鉆研業務知識、規章制度,堅持學以致用;工作中,求真務實,扎實深入,堅持不搞形式,不走過場;作風上,發揚民主,集思廣益,堅持群策群力解難題,努力做一名合格的基層干部。在自我約束的基礎上,積極做好紀檢監察工作。一方面加強處村干部教育,抓好“三資”管理,另一方面,嚴格處理違紀黨員,努力促進機關作風、干部作風的根本好轉。
回顧半年工作,還存在不少問題。城建工作,重建輕管現象依然存在,環境整治,任重道遠;計劃生育,違法生育和社會撫養費征收兩大難題,短時間內難以克服;社區工作,在抓班子,帶隊伍,發展集體經濟,維護村莊穩定等方面還存在較大差距。這些問題,在今后工作中,必當揚長補短,努力改進。