報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇一
我于19xx年11月28日出生,20xx年7月畢業于安徽省蚌埠市職工大學工業與民用建筑專業,大專學歷,20xx年7月評定為助理工程師。畢業后我一直從事工程項目施工管理工作。在此期間,我努力鉆研專業技術知識,在施工現場技術管理過程中對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情,先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項目工程中擔任項目施工員,在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯系實際,在學校所學的專業知識迅速轉化為業務能力,作為公司的技術和質量的骨干,在公司經理和公司總工程師的直接領導下,對技術管理一絲不茍,對工程質量從嚴控制。經過數年的努力,我已具備了一定的施工技術能力和經驗。20xx年8月至今,在合肥市門窗有限公司擔任項目施工員。
部的有關技術,質量管理規制度。按照項目工程施工方法,將工程質量目標分解到各個專業技術崗位,再按照技術崗位的要求組織施工,先后建立了技術復核制度,工程質量檢查制度,隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品,成品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。根據本工程大開挖及砼澆筑量大的特點,模板支撐選用工具式快撤體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以節省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。內外墻瓷磚表面平整,潔凈,色澤一致,接縫填嵌密實,平直,寬窄一致,屋面防水層細部均經過精心處理,做法一致,美觀。門窗表面潔凈,無劃痕,碰傷,墻漆表面光滑,平整,厚度均勻,無氣孔。線條順直。施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規范,規程和通用圖集的要求施工,精心完成每一個分項工程。實現了“創高標準優質工程 ”的質量目標,通過對該工程技術工作的直接參與和控制,使該工程的質量,進度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門窗有限公司上班以來,各項工作干得更加出色。在該工程時間緊,任務重的情況下,我自愿放棄個人休息時間,加班加點,毫無怨言,充分體現了一個青年專業 技術人員應有的作用。
在擔任項目施工員工作中,我憑借所學的專業知識,在工作中應用于實際,從施工現場的技術指導和質量檢查驗收,到技術資料的核查,各項工作認真負責,在工作中形成的技術性文件和各種申報資料,多次受到有關部門和領導的表揚,為企業贏得了榮譽。在工作中能嚴格管理,把好質量關,履行好自己的職責,確保了工程的質量,安全 和進度,得到建設單位的好評。
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,假如不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班,技術交流活動。先后獲得施工員,質檢員,安全員等崗位資格證書,通過各種積蓄再教育培訓,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也使 我的專業技術水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術工作的主要情況,通過從書本上學習,從實踐中學習,從他人那里學習,在加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步,成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行的,我將繼續努力,吸取教訓,克服不足,謙虛謹慎,把自己的工 作做得更好。
總結人:房瑋瑋 20xx.3.31
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇二
公司成立以xxx為主要負責人、xxx、xxx、xxx為成員的工作領導小組,組織推進關于“健康企業”制度規章的建立、健康環境的打造、健康管理與服務的維護以及公司健康文化的營造和宣傳等建設工作。
在公司原有健康工作開展基礎上,組織各分管部門進行自查摸底,結合“湖北省‘健康企業’評估考評表”,從四個方面開展相關建設工作,促進公司健康可持續發展。
(一)健全管理制度規章,確保各項法律法規、標準規范的貫徹落地。根據通知要求,我公司成立了“健康企業”建設領導小組,并根據相關考核標準,對需要完成的考核內容進行任務劃分,指定責任人對標考核內容,落實評估要求,在正規現有制度的基礎上,完善關于員工職業病防治制度、健康促進與教育制度、職業病危害應急救援與管理等制度,通過開展有關健康知識培訓及授課,提升員工自我防范意識,降低安全風險系數,保證公司員工有一個健康的生產生活環境。通過廣告欄宣傳及相關知識的宣講,深入貫徹“健康企業”的重要意義,發動員工積極參與到公司此項建設中來。
(二)營造全面健康環境,確保生產、生活環境布局合理,健康設施齊備。結合通知中《工業企業設計衛生標準》及其他規定,我公司對廠區的綠地率在初期規劃布局時已滿足相關要求,并配備了專職人員進行定期維護、清掃,確保廠區環境整潔、無衛生死角。出于對我公司產品的存放安全考慮,以及“健康企業”相關考核標準,在一些重要區域及部門顯眼處設有禁煙禁火等警示標識,并按類別配備了滅火設施,在打造無煙環境、推動控煙工作開展的同時,也強化了公司的消防能力、提升了危險處理能力。為有效降低病媒生物帶來的安全隱患,各倉庫、機房等位置長期置有滅鼠、滅蟑、滅蠅等設備(或生物防劑),確保國家衛生標準和相關要求得到有效落實。
(三)深化健康管理與服務意識,確保健康工作、生活環境的有力保障。為營造健康、穩定的工作環境,我公司要求每位求職者必須取得指定醫院的合格入職體檢報告,并根據公司規定,建立了員工年度健康體檢制度,由相關部門統一建立健康檔案,便于跟蹤員工的身體健康狀態。在確保工作環境健康的同時,也積極聯系具備相關條件的醫院,邀請心理咨詢師不定期入駐公司,為員工開展心理咨詢、心理輔導等教育,以此幫助員工排解心理困苦。根據《女職工勞動保護特別規定》以及公司人事部管理辦法有關條例,在開展女職工健康檢查工作時,檢查項目覆蓋婦科和乳腺檢查等方面,以及通過不定期組織女職工開展婚前、孕前和孕期保健等有關知識的宣講,加強對女性員工的關愛和照顧。結合公司各部門員工配備,和各崗位、工種的性質,制定特殊崗位危害事故應急救援預案,統一配發相關防護品,部分場所設置報警裝置及配備急救用品,并由公司應急救援小組對配發物品、急救用品等進行定期檢查,確保所有防護物合格無異常。
(四)加強健康文化宣傳,確保人文環境打造、人員健康素養的穩步推進。根據《“健康中國20xx”規劃綱要》中“要強化個人健康責任,提高全民健康素養,引導形成自主自律、符合自身特點的健康生活方式,有效控制影響健康的生活行為因素,形成熱愛健康、追求健康、促進健康的社會氛圍”的要求,以及《中國公民健康素養——基本知識與技能》、《心理健康素養十條》等相關內容,不定期組織員工進行相關教育學習,對員工潛意識培養的同時,通過在公司文化宣傳欄對健康知識的多頻次推廣,加深關于自我素養提升的進程。為緩解員工工作壓力,在公司空曠區域將配備一定量娛樂設施,以勞逸結合模式,既豐富員工的空閑時間,也增進同事關系。
(一)計劃方案需完善。根據通知內容,在制定公司“健康企業”計劃時,大致按照“完整的工作計劃包括3—5年的中長期計劃和本年度計劃以及配套的實施方案”等要求,并未細化到員工一般健康檢查、職業健康檢查、健康管理和健康促進項目等內容,更無具體目標要求和配套的實施方案,導致在自查自檢時困難重重、舉步維艱,(二)組織實施需加強。在對員工開展年度體檢等工作中,出現對短時間就職人員檔案未建檔等情況,尤其是在開展員工醫務室人員配備、以及對員工心理咨詢、心理教育等工作時,短期效果并不明顯,導致此項工作一直處于“原點”,對公司落實“健康管理與服務”相關要求增加了極大阻礙。
(三)健康意識待提高。通過開展關于健康知識調查顯示,大部分員工對于“健康”的認知往往停留于“不生病”狀態,對于自身保養、周邊環境等方面的意識過于淺薄,對宣傳的健康文化不在意,導致相關教育工作的開展收效甚微。
(三)進一步完善健康體系。借此活動,將“健康企業”工作常態化,納入公司日常工作中去,豐富公司文化內涵,促進公司和職工良性發展。
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇三
學校是培養社會主義建設者和接班人的重要陣地,加強學校黨的組織建設,使學校黨組織真正成為富有影響力和凝聚力的堅強戰斗堡壘,對于在新時期推動學校教育改革和實現學校適度超前發展具有重要的現實意義。加強黨的執政能力建設,必須堅持“以加強黨的基層組織和黨員隊伍建設為基礎”。由此可見,在新的歷史條件下,如何適應新形勢,圍繞鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力,通過構建學校基層黨建工作新格局來加強和改進黨的基層組織建設,無疑是一個重大而又緊迫的課題。為進一步加強和改進我校黨建和思想政治教育工作,切實提高工作的針對性和實效性。
目前,我鄉教育系統設有x個黨支部,現有黨員x人。
1、理論學習不夠,黨務工作有待于進一步抓深抓實。
我校基層黨組織,在理論學習方面重視不夠,學習也不夠深入,對上級的精神理解不深、不透,往往片面強調教學任務重、業務繁忙、工作量大等客觀原因,沒有深入探討主觀因素、制度建設等方面存在的問題。加上學校領導的調動、教師的經常變動,有部分黨支部書記和支部委員來自新任履職,對黨務工作業務生疏,不知道從何處下手開展工作;雖然教育總支組織了培訓,但是學到的東西畢竟有限,而個人又未能自覺學習相關理論知識,從而導致在開展黨務工作方面缺乏方式方法、缺乏工作創新,往往流于應付上級交給的任務。個別黨員干部落實科學發展觀的自覺性還不高,對科學發展觀理解還不夠深入,存在一些片面理解和模糊認識。
2、經費保障不到位,影響組織工作開展和教職工積極性的調動。
在本次調研走訪過程中,一些黨員談到基層黨組織沒有經費保障,無法開展正常的組織活動,這些年來,學校黨委開展活動的經費主要來源于上級黨組織返回的部分黨費,支部更沒有任何經費。如果行政不能下撥一定的經費,可想而知,基層黨組織開展活動便無法進行。
3、基層黨組織設置不夠完善。
支部黨員人數的不均衡,給支部開展文體、業務競賽等活動帶來很大的困難,支部組織生活的效果也難以保證。此外,在黨的基層干部選配方面,則存在著教師黨員不愿在支部任職,尤其不愿擔任支部書記、支部委員。因為能勝任支部書記和委員職務的教師黨員,往往也是教學科研骨干,工作忙、壓力大,而且黨支部的日常工作,特別是發展黨員的任務比較重,加上目前我校在人事政策上未能體現對這一工作量的肯定,致使個別教師不愿擔任這些職務。
4、黨組織活動內容單調,活動形式缺乏創新。
1、切實加強理論學習,不斷完善制度建設。
通過嚴格的學習制度,保證黨員長期受教育;通過嚴格黨的組織生活,減少極少數只交黨費不過組織生活的特殊黨員的出現;通過批評與自我批評,達到提高思想,改進不足;通過爭先創優,形成爭先進、學先進的趕超氛圍;通過密切聯系師生,反映師生呼聲,解決師生困難,進一步調動師生的積極性,保證我鄉教育各項改革和建設的順利進行。
2、積極推進工作創新。
黨建工作必須要有新起點,新思考,新站位,必須要體現出黨建工作成效的最大化、工作效果的最佳化、工作機制的最優化。
(1)工作要有新突破
(2)思想要有新境界
(3)行動要有新思考
3、加強發展新黨員工作。
我校教師和學生思想較為活躍,在黨員的教育培養和發展中,對培養對象要看主流、看本質、看發展。要看教職工和學生理想信念是否堅定,看是否樹立全心全意為人民服務的宗旨,看道德品質修養如何,把是否承認黨的綱領和章程、自覺為黨的路線和綱領而奮斗作為吸收入黨的主要標準,努力把我校中的優秀人員吸收到黨員隊伍中來。
4、做好基層黨委目標考核。
新的形勢和挑戰,不斷加強學校的黨建工作和創新,是擺在我們面前的一項緊迫任務。學校黨組織要緊密聯系教職工在思想認識和教學工作中遇到的新問題,緊密聯系社會主義市場經濟和教育改革的新發展,緊密結合教職員工精神文化生活的新需求,全面落實科學發展觀,才能不大壯大黨組織的隊伍,保持黨組織的先進性,才能為創建和諧校園,為學校的科學發展提供永不枯竭的動力。
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇四
分包人(全稱):
一,分包工程概況
分包工程名稱:
分包工程地點:
分包工程承包范圍:
二,分包合同價款
金額:大寫:人民幣____元,
小寫:____元.
三,工期
開工日期:本分包工程定于___年___月___日開工;
竣工日期:本分包工程定于___年___月___日竣工;
合同工期總日歷天數為:____天.
四,工程質量標準
本分包工程質量標準雙方約定為:
五,組成分包合同的文件包括:
1,本合同協議書;
2,中標通知書(如有時);
3,分包人的報價書;
4,除總包合同工程價款之外的總包合同文件;
5,本合同專用條款;
6,本合同通用條款;
8,合同履行過程中,承包人和分包人協商一致的其它書面文件.
十,合同的生效
合同訂立時間:___年___月___日;
合同訂立地點:
本合同雙方約定后生效.
承包人:(公章)分包人:(公章)
住所:住所:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
傳真:傳真:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
郵政編碼:郵政編碼:
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇五
一、獻身教育,成績顯著。
自任教師的第一天起,我就立下了當一名教師干一輩子教育事業的志向,以育人教書為本,以愛生勝子為宗旨,為黨和國家培養高素質人才,為社會主義四個現代化建設和黨的教育事業貢獻一生。我認為一名優秀教師必須具備四個條件:一是愛崗敬業,愛生勝子;二是知識淵博,功底深厚;三是為人寬容,甘于奉獻;四是與時俱進,緊跟時代。為此在校學習期間,我刻苦學習專業知識,不斷完善知識結構。參加工作后,認真學習研究教學大綱,深入鉆研教材,勇探教法。所任兩個教學班的作文、周記、讀書筆記等做到全批全改,經過二十多年教育教學工作的探索,形成了自己“嚴謹、細致、靈活、平等”的教育教學風格,并取得了優異成績。
20xx年獲***“十佳園丁”光榮稱號;
20xx年獲***“模范教師”光榮稱號;
20xx年獲**縣“模范教師”光榮稱號,縣政府授予“嘉獎”;
20xx年被評為邢臺市“優秀班主任”。
二、任勞任怨,潛心教研。
1、任教期間,在縣教研室組織安排下,利用假期培訓輔導了全縣中小學語文教師,有力地提高了教師的執教水平。
2、積極開展教科研活動,主持承擔了市級重點課題《培養學生創新思維教學策略的研究》,有力推動了我縣教科研的發展。
3、撰寫教學論文。20xx年省級刊物《中小學教育與管理》上發表了《語文合成教學法的探索》;同年省級刊物《大學時代》上發表了《優化語文教學措施,提高學生創新能力》;20xx年國家級刊物《中國信息技術教育》上發表了《淺談創新語文課需要把握的四個‘點’》。
4、以老帶新,培養新秀。我承擔了傳、幫、帶青年教師工作,隨時給他們傳授教學經驗,幫助他們學習先進教育理論,掌握教材教法,每周至少聽他們兩節課,幫助他們明確備課內容,指導撰寫教案,確立教學重點、難點,幫帶的教師大都成為縣級教學骨干。
5、探索教學新途徑,積極進行教學實驗。通過探索形成了“提出問題——自主閱讀——獨立思考——合作探究”的自主學習教學模式,這種教學模式已在我縣很多中小學推廣。
三、班級管理,盡職盡責。
1、從實際出發,嚴格要求,以身作則。
要嚴格要求學生,首先嚴格要求自己?!伴]上嘴,邁開腿”,做學生的榜樣。時刻以自己的行為作風,道德情操去影響學生,發揮身體力行,言傳身教,以身作則,嚴于律己的表率作用。讓學生懂得“嚴是愛、松是害”的道理。“嚴”字當頭也“愛”在其中,每天以校為家,同學生打成一片,增進了師生感情,增強了學生學習的主動性。
2、一切以教學為中心,講究實效,注重方法,提高效率。
為提高教學成績,我深知一個班的班風和學風是無比重要的,而班風和學風又與班主任的引領和要求有直接關系,于是我注重學習采用魏書生、李鎮西等著名教育家的工作方法,同時重視學生良好學習習慣的培養,一切工作按計劃去做。各項工作都落實到位,真正做到有布置,有檢查,充分發揮班干部的職能,用科學的工作方法,提高了工作的效率。
3、講究方法,發揮班干部的帶頭作用。
班里制訂的各種制度要件件落實,如果只靠班主任一人的話,就是累死也會做不到,更不會像悟空那樣用分身法,去觀察、發現存在的問題。這時候就要發動班干部的作用,讓學生做學習的主人、班級管理的主體,培養他們自我管理意識和自主學習的能力。比如,值日班長每天輪流考勤,維持紀律,生活委員在去年h1n1甲型流感流行期間,每天堅持測量、記錄每生每次的體溫等。勞動委員采用我教他的方法,每次勞動都要事先計劃勞動量,然后根據人數合理分工,分工原則即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其實包括班干部在內的每個人都是一座寶庫,都有寶藏可掘,潛力都是無窮盡的。這下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
4、建立和諧師生關系,在愛心中與學生一道成長。
老一輩教育家夏丐尊先生說過:“沒有情感,沒有愛,也就沒有教育?!彼云綍r我始終保持一顆童心,注意與學生交朋友、談心,在學習上、生活中都給予關心和愛護,學生覺得我永遠是他的大朋友;在精神上給予鼓勵與支持,使學生感到來自老師的溫暖,從而“親其師、信我道”。同時不忘培養同學之間的友愛之情,營造融洽和諧的人際關系,讓學生快樂成長。
四、更新觀念,與時俱進。
1、做推廣普通話的先鋒。從參加工作的第一天起,我就堅持用普通話教學,用普通話交流,進而規范了學生的口語和書面語。
2、掌握現代化教學技術。我在全校教師中第一個掌握了多媒體課件制作和操作技術,并上了第一堂多媒體課,近幾年多次在課件大賽中獲獎,圖文并茂的教學形式,提高了學生學習語文的興趣。
3、更新教育教學理念,做創新型教師。我主持了“培養學生創新思維教學策略的研究”課題的研究工作。并首先在所教班級進行了“創新思維”的教學實踐:如讓學生多看多寫,我采用組日記的寫法,即每組輪流寫日記,一周一評最佳組,評語寫在日記本的封皮上。這樣很多學生在下筆之前都要看看本組其他人的日記,然后取長補短。
4、做信息時代的教師。目前,以計算機和互聯網為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求,因此,我們教師再不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網絡當作新的教學媒體,進一步把我們的課堂進行延伸。在課堂教學之外,我還通過網絡搜集有用信息并通過網絡給同學傳遞或通過電子郵件解答同學們在課堂上不便提出的問題,這樣,師生之間交流更暢通無阻,學習天地更廣闊了。特別是我在作文的評改中,常把好的作文輸到計算機上,運用多媒體進行作文講評;在作文講評中沒有講完的文章,我就放到我的博客上,然后告訴學生我的博客的地址,讓學生看到電腦上的“自己的原創”,增強他們的成就感,提高他們的寫作興趣。
我取得以上成績,都是黨教育的結果,是領導和同志們關懷幫助的結果,我有個人的努力和積累。在年度工作實績考核中我多次被評為優秀。成績不會讓會驕傲,愿將畢生精力貢獻給我所愛的黨的教育事業,為國家培養建設社會主義的棟梁之才而奮斗終生。
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇六
一、從事本專業工作的基本情況
本人從基層公司調入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業務學習,提高管理水平。認真貫徹執行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規定,不斷完善自己的知識體系,增強業務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領導請教,與經理室成員及分管經理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結合以往積累的工作經驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業務技能培訓,提高從業人員綜合素質。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權法》,以及有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術等有關的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務質量。核賠是保險經營的核心環節之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發現承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關部門,促進業務質量提升、防范經營風險。我在工作中恪守職業道德,對所審核的案件質量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數。
(四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態度,愛崗敬業,無私奉獻,表現了較強烈的事業感。嚴格遵守各項規章制度,以認真負責、熱情飽滿的態度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。
(五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規規矩矩用權、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執行公司黨風廉政建設的規定,加強自我監督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調做人、高調做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內部的團結。
幾年來,我緊跟省、市公司戰略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。
二、從事本專業工作取得的主要業績
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
(一)基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如:理賠內控制度、理賠管理規定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況
1。20xx年理賠指標情況:20xx年發生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結案率為%,案件處理率為%,進行醫療審核案件件,剔除非醫保藥和不規范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫療審核件,剔除非醫保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數結案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結案率為%,同比增加了個百分點,省內排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作
1。核賠工作管理:依據省公司《轉授權書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結合本地實際情況,對縣支公司核賠權限進行了差異化再轉授權調整,20xx年按照總、省公司規定,對轄區所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關部門負責人簽訂了《合規經營承諾書》等自律合約。在業務管理上,規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
3。強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監會、總公司關于客戶投訴工作的要求,切實轉變工作思路,將投訴工作與業務發展緊密結合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎。二是嚴格遵守公司規章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質量關。近幾年來,我狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據上述統計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設想及對公司核保核賠工作的合理化建議
(一)下一步工作設想
1。注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業務技能。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷發展與完善,在保險產業中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內部流程。對于一些涉及消費者知情權地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環節,不能事前不聞不問,事后加大調查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產品設計,優化內部管理,不斷提高服務質量和水平,最終提升整個保險業誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議
1。要轉變思想觀念,積極適應市場的發展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結果不滿意的與客戶進行協商,已期盡快理賠。
3。要繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇七
公司第七屆董事會審計委員會由2名獨立董事陳日進、呂品圖及董事慕文瑾3名成員組成。
審計委員會在年審注冊會計師進場前,審閱了年度審計工作具體安排。xx年1月15日公司財務部提交了公司編制的未經審計的財務會計報表,審計委員會經審閱,初步了解了公司xx年度整體生產經營情況和財務狀況。發表意見如下:要求公司財務部門要積極配合年審注冊會計師做好年度審計工作,及時出具審計報告,根據審計報告認真編制公司年度報告。
公司董事會審計委員會于xx年1月25日與年審注冊會計師見面,向年審注冊會計師了解本公司xx年度報告初步審計情況。審計委員會與年審注冊會計師相互溝通后,提出了具體的建議和意見。
審計過程中審計委員會于xx年2月22日向中審亞太會計師事務所有限公司(簡稱"中審亞太")發出了《海島建設董事會審計委員會關于xx年度審計工作督促函》,要求其按時完成審計任務,中審亞太簽收并書面回復,xx年3月8日向審計委員會提交了年報的審計初稿。
xx年3月15日公司董事會審計委員會再次與年審注冊會計師見面,對年審注冊會計師調整后的xx年度財務報告進行審閱,并與年審注冊會計師進行溝通后,發表如下意見:經年審注冊會計師調整后的xx年度財務報告是按照現行企業會計準則的要求編制的,在所有重大方面公允地反映了海島建設xx年度的經營成果、現金流量狀況以及xx年末財務狀況,同意提交董事會審議。
xx年3月26日,公司董事會審計委員會xx年度會議召開,會議一致通過了公司xx年度財務會計報表,通過關于中審亞太xx年度審計工作的總結報告。
中審亞太為公司自xx年起一直聘用的審計單位,具有從事證券相關業務的資格,聘任以來一致遵循獨立、客觀、公正的職業準則。報告期內,認真完成了公司委托的各項工作。
(2)審核外部審計機構的審計費用
經了解和討論,我們審議通過了xx年度財務審計費用為人民幣50萬元。
報告期內,我們與中審亞太就審計范圍、審計計劃、審計方法等事項進行了充分的討論與溝通,在審計期間,未發現公司存在其他的重大事項。
(4)監督和評估外部審計機構是否勤勉盡責
我們認為報告期內會計師事務所在公司進行審計期間,勤勉盡責,遵循了獨立、客觀、公正的職業準則。
報告期內,我們認真審閱了公司的內部審計工作計劃,并認可該計劃的可行性,同時督促公司內部審計機構嚴格按照審計計劃執行,并對內部審計出現的問題提出了指導性意見。經審閱內部審計工作報告,我們未發現內部審計工作存在重大問題的情況。
報告期內,我們認真審閱了公司的財務報告,并認為公司財務報告是真實的、完整的和準確的,不存在欺詐、舞弊行為及重大錯報情況,且公司也不存在重大會計差錯調整、重大會計政策及估計變更、涉及重要會計判斷的事項、導致非標準無保留意見審計報告的事項。
報告期內,為更好的使管理層、內部審計部門與會計師事務所進行充分有效的溝通,我們與公司管理層、會計師事務所進行了積極的溝通,與管理層一起了解會計師事務所在審計中梳理發現的問題,積極討論分析,敦促內部審計部門加強內部審計工作,及時完善制度建設,防范經營風險。
報告期內,我們依據《公司審計委員會實施細則》的相關規定,恪盡職守、盡職盡責的履行了審計委員會的職責。
(以下無正文)
審計委員會成員:陳日進、呂品圖、慕文瑾
二〇一五年四月八日
專業群建設現狀 專業技術工作報告篇八
(一)加強組織領導,建立以上率下的應急救援體系。我縣高度重視安全生產和應急管理工作,近期處于全國兩會期間,縣委、縣政府兩位主要負責同志在多個場合強調安全生產、森林防火、安全維穩等工作的重要性,并率隊到各鎮各行業企業進行督導檢查。針對應急救援體系的健全情況,我縣一是及時調整議事機構。嚴格落實“雙主任制”,縣安全生產委員會及時調整由縣委、縣政府主要負責同志同時任安委會主任;縣森林防滅火指揮部已調整由縣政府主要負責同志任指揮長,縣道路交通安全工作聯席會議擬調整由縣長擔任第一召集人,目前正在呈批中;縣三防指揮部、縣消安委調整由縣委常委、常務副縣長任總指揮,切實加強組織領導,強化全縣應急救援相關工作的組織協調。二是嚴格落實“三級聯系人”制度。實行縣領導掛鎮、鎮領導掛村居、村居干部掛戶的“三級聯系人”制度,以上率下,做好應急救援工作。制度已在去年“龍舟水”強降雨及春節期間森林防滅火工作中得到檢驗,縣四套領導班子成員深入到基層一線,到掛鉤鎮指揮調度協調各項工作,有力保障了人民群眾的人身財產安全。三是完善了方案預案。印發了《關于進一步健全應急預案體系的通知》,確定縣級預案由1個總體預案和29個涉及自然災害、事故災難、公共衛生等方面的專項預案組成,明確了負責編制或修訂預案的牽頭部門。目前《和平縣突發事件總體應急預案》已完成征求意見,專項預案已完成備案19項,完成擬稿5項,其余5項正在抓緊制定中。我縣將對各牽頭部門加強督查督辦,確保于20xx年3月底前完成縣級應急預案的編制或修訂工作。各鎮均對應印發了突發事件總體預案,各村居均已建立一頁紙預案或明白卡,明確了轉移人員、轉移路線、轉移責任人、安置點。四是加強應急演練。我縣嚴格按照國務院辦公廳《突發事件應急預案管理辦法》的相關規定,堅持每年對森林滅火、消防救援、防汛等重點應急工作進行演練。20xx年我縣各級各部門共開展了76場應急演練,其中縣級演練13場,部門演練23場,鎮級演練31場,共計87300余人參加,有效提高了應對突發性事件的組織和處置能力。
(二)加強部門聯動,建立條通理順的應急救援運行機制。一是理順職能體系。調整優化縣應急救援總指揮部和專項應急指揮部,堅持一崗雙責,由各行業部門分管領導擔任各專項指揮部指揮長。近兩年已順利完成三防指揮部和森林防滅火指揮部的職能劃轉,將縣水務、林業部門的相關人員、設備、物資交接給縣應急部門,并補充加強了人員力量。二是建立各部門間的溝通協調和聯席機制??h應急管理部門與縣人武部、武警中隊等當地駐軍每半年定期召開一次聯席會議,完善搶險救援協同體系;與氣象、水務部門在強降雨來臨前均會舉行會商會議,分析研判形勢,作出預警預報;與發改部門聯合制定了《關于建立縣級救災物資應急保障聯動機制(試行)的通知》,健全完善了統一指揮、協調有序、運轉高效的應急物資保障體系,確保緊急情況下救災物資及時調撥到受災地區,全力保障受災群眾基本生活。三是健全縣鎮兩級救援聯動隊伍。我縣統籌全縣應急救援隊伍建設,健全了由縣應急管理部門統一協調、各部門應急聯動的處置與救援機制,形成了以“綜合性應急救援隊伍為主、部門救援為輔、鎮村救援為補充”的綜合性應急救援隊伍體系。目前,全縣綜合性應急搶險救災隊伍主要有5支共269人,分別為縣森林消防大隊80人、縣消防救援大隊49人、縣武警中隊20人、縣人武部基干民兵連100人、縣醫療救援隊20人,配備有橡皮艇、沖鋒舟、救生衣、消防車、破拆工具、對講機、無人機等救援設備。各鎮均按規范要求組建了半專業撲火隊。接下來,將按照省市工作要求和部署,有計劃、有組織、有重點地建設應急專業救援隊,形成“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”的應急救援體系。
(三)加強資金投入,建立標準化的應急救援平臺設施。一是優化縣級應急指揮平臺??h級應急指揮中心將在原縣工業園管委會大樓重新建設,預計上半年實現搬遷。在配齊其他設施設備后我縣將一改原縣級指揮中心面積狹窄,條件簡陋的現狀,建成技術先進、標準統一的縣級智能應急指揮平臺,有效提升我縣自然災害防治、安全生產事故預防和應急救援指揮調度能力。二是完善應急救援裝備和物資倉庫建設。我縣已設置1個救災物資倉庫和1個應急物資倉庫,其中救災物資倉庫設置在縣糧食倉庫,面積可根據物資儲備數量靈活調配,各項設施設備較為完善,救災物資能夠得到有效保管;應急物資倉庫為臨時租用店面,面積約200平方米,設置有防潮、消防、照明和給排水等設施設備,能夠基本滿足目前物資儲備要求。接下來,我縣將加大縣級救災物資儲備力度,并加快標準化應急物資倉庫建設,目前新建應急救援裝備和物資倉庫項目已立項,項目計劃用地面積約6000平方米,目前正在縣工業園二期進行選址工作。三是強化資金保障。我縣高度重視安全生產和應急管理工作,嚴格按照預算法要求設置預備費,20xx年設置預備費4100萬元,保障我縣防災減災救災相關工作。每年投入大量資金采購防汛、防火各種裝備,20xx年春節期間我省森林防火形勢嚴峻,為切實提高滅火能力,我縣臨時投入縣級財政資金146萬元,先后緊急采購了兩批水車、滅火機、無人機等裝備。20xx年我縣在全市范圍內率先實現了消防救援大隊指戰員的醫保優待政策,指戰員在醫院就診享受軍人待遇。同時我縣在東山嶺下已新建一棟專業森林消防隊營房,目前正在完善余坪、道路等市政工程建設,近期將可投入使用。
我縣認真落實省、市關于應急救援體系建設相關要求,大應急救援的管理體系初步形成,但與上級要求和群眾希望相比,仍存在不少問題:一是應急救援專業技術力量還不夠強,各行業專家短缺,應急管理專家隊伍尚未配齊。二是鎮村級力量相對薄弱,鎮村的人員隊伍和應急指揮中心、裝備物資倉庫等設施設備的標準化建設資金壓力大。三是應急預案體系不夠健全,部分專項預案的針對性還不夠強。
(一)進一步完善各類應急預案。統籌做好各類應急預案的修訂匯總工作,建立本級應急預案數據庫。督促各行業部門及時修訂預案并定期組織演練,提高應急預案的針對性和有效性。立足問題導向,指導各鎮村和企事業單位科學制定應急預案和演練計劃,真正做到按預案快速妥善處理突發事故。
(二)進一步強化應急隊伍建設。按照“專兼結合、一專多能、一隊多用”的原則,建設一支“除患必先,救援最前,應急為民”的高素質綜合應急救援隊伍。在加快建立縣級應急救援專業隊伍的同時,推動交通運輸、水務等部門充分發揮各自行業領域的專業優勢,組建各自專業搶險隊伍。支持社會應急救援隊伍融入到應急救援體系,全面提高應急處置隊伍協同作戰能力。
(三)進一步夯實基層應急基礎。全面推進基層應急管理標準化建設,充分整合鄉鎮現有人員,建強鄉鎮應急管理辦公室。逐步將鄉鎮現有護林員、輔警等力量整合,組建鎮級綜合性救援隊伍。加大資金投入和政策保障力度,進一步完善鄉鎮應急指揮中心和裝備物資倉庫的標準化建設。