總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
消防栓總結篇一
于電信業務維護人員來說,一個人的工作心態是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結合的一個主體,我作為公司后端的維護人員,覺得應該以積極進取向上學習的心態來面對工作,同時認真負責、顧全大局、先集體后個人的思想工作態度也是不可缺少的,還有做維護的還要學會臨危不亂,認真對待問題,為用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是xxx,xx年2月,進入了xx維護中心,在電信分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業務的發展。
下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。
一、xx年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。華三定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。
我在接到10000號的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啟。
第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了神州數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。
在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說了一聲:謝謝你,問題解決了。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以后,我對中國電信服務理念用戶至上,用心服務又有了一個深刻的認識,就是認真與負責的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度自己是代表電信企業的,在工作中維護企業形象在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。
我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
消防栓總結篇二
一、工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
在20xx年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等復雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的復雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。
在工作中,我認真落實巡回制度。在巡回中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對光纜線路的認識,加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識,對于預防線路障礙有很大的幫助。
在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后,對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,我對此種情況,我采取對原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河桿,進行整治,對在溝坎上的電桿進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數,減少了了安全隱患。
一、加強日常維護管理。
時整改,排除線路上的重大外力隱患。20xx年共排除障礙隱患點x處,修理管道x處,整理線路x公里,更換人手孔蓋板x塊;更換(新立)電桿x根;光纖纖測試總芯數x芯;進行搶修x次,其中因松鼠咬斷纖x次,因外力施工斷纖x次,被車刮斷x次,森林火災x次,自然斷纖x次,被槍擊斷纖x次,線路維護質量檢查x天;2、根據公司的維護要求,完成c網的線路整治工作x公里,其中新增拉線x多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議,聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難,針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質量分析,及時改進不足之處。
二、狠抓技術維護,提高快速反應能力。
3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況,公司線路維護中心制定了相應的割接、搶修流程,很好地規范了操作流程,提高了搶修質量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預防為主,主動維護”的運行維護體系
“預防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。
雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設已初具規模,發揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護工作的順利進行,線路維護中心積極采取措施,以人為本,確保安全建設。
1、線路預防工作需進一步加強,下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護,預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達到護線聯防的效果。2、進一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項工作作為一個重點來抓。3、由于縣及各鄉鎮新員工搶修經驗不足,實際工作中容易產生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業務水平。
20xx年新年的身影已慢慢靠近,20xx年腳步即將遠去,我們將在新的一年中,繼續發揮自身優勢,不斷提高整體維護能力和質量,努力把維護工作做優、做強,為打造精品網絡做出新的貢獻。
消防栓總結篇三
200年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場,貼近用戶,用網絡的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、 200年全區主要維護指標完成情況和通信能力
1、 光纜維護指標完成情況:
全區光纜一級干線發生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發生阻斷;
本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里,在指標要求之內。
2、 本地網線路指標完成情況:
本地網市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時率:99.06%。
3、 服務指標:
端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯網網絡時延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力: ......
二、200年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網絡安全暢通
一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
200年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計,200年8月召開全區機房環境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環境,取得了預期效果。
進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業務響應工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程,在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。
重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調查,協調相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網管中心,使故障直接派發到基層維護人員,制定調度流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環管理。
使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象,其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。
(三)做好專業化維護工作
新組建了數據技術支援中心,完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統,發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心,實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統,實現了實時監控,減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺,基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心,將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業集中化綜合網管。
phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡,每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓,使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援 99次,調撥備用機盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。成立各專業虛擬維護專家組,開展了專業有獎論文活動。
消防栓總結篇四
1、開展每日防火巡查,每月防火檢查和季節性檢查,組織員工每日開展崗位防火檢查。
2、重大節日前進行消防安全檢查
3、專職消防員經常對各部門、各重點部位進行不定期巡查。
4、檢查中發現的火災隱患下發的相應的檢查文書,并報告主管消防監督機構。
5、對消防監督機構發現的火災隱患應將整改情況及時函告。
6、對安全檢查巡查過程中發現的違反消防管理的人員要嚴肅處理。
1、首先由酒店負責人負責召集有關人員組織成檢查小組,研究確定檢查范圍和檢查重點。
2、檢查時應根據先主要后次要,通過現場表面觀察和訪問發現問題。
3、對所發現的問題立即向所屬負責人提出,讓其及時糾正,對火險漏洞問題,除個別當即指出外,檢查人均需全部坐出詳細的記錄,以提供會議(檢查后的會議)研究解決。
1、消防器材、設施是否配置到位、是否齊全、有效合理。
2、自動消防設備是否正常運行,控制室值班人員是否在崗在位。
3、消防通道是否暢通,安全疏散通道、安全出口是否暢通。
4、消防水源布局是否合理,供水是否通暢,水壓是否充足。
5、消防標志是否設置到位,是否完好,有效。
6、應急照明是否設置到位,是否完好,有效。
7、防火門是否處于關閉狀態,防火卷簾門下是否堆放物品。
8、用火、用電手續是否齊全,師傅落實安全措施,無違章、隱患、防雷、防靜電措施是否符合安全要求。
9、消防重點部位是否自主管理到位,現場有無違章、隱患。
10、記錄是否建立齊全,填寫是否規范,有效。
11、易燃易爆化學危險物品和場所及其他重要物質、可燃物品是否落實防火防爆措施。
12、是否落實“三同時”(同時設計、同時施工、同時驗收),是否執行_《建設工程消防監督管理規定》。
消防栓總結篇五
- 2018維護工作總結
- 社區維護社會穩定工作總結
- 關于維護農村社會穩定發展工作總結
- 市政工程維護員工作總結范文
自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
一、強化領導,落實責任。
做好矛盾糾紛排查調處工作,關鍵在領導,關鍵在落實。為此,我們著重抓了以下幾個方面的工作。
一是明確領導責任,把搞好排查調處工作納入綜治領導責任制。明確主要領導是維護社會穩定工作的第一責任人,分管干部作為直接責任人,具體抓綜治工作的落實。
二是逐級分解領導責任。建立了領導干部矛盾糾紛排查調處工作責任制。明確社區干部對所掛鉤單位的社會穩定工作承擔相應的領導責任,把保一方平安的責任落實到人。并與轄區各單位及重點隱患的商鋪分別簽定安全生產責任狀,形成了穩定工作縱到底,橫到邊,一級抓一級,層層抓落實的良好格局。
三是認真執行穩定一票否決制。嚴格監督考核,對完成責任目標的給予表彰;對矛盾糾紛排查調處工作重視不夠,責任不落實,致使矛盾糾紛問題久拖不決的堅決實行“一票否決”。
二、強化組織網絡建設,完善工作機制。
轄區的矛盾糾紛多發生在祥和盛片區,及時化解基層的矛盾糾紛,確?;鶎臃€定,必須把基層組織建設好。我社區十分重視基層創建。
一是在加強我社區矛盾糾紛排查領導小組規范化建設的同時,建立健全信息隊伍,做到小事就地調處,大事及時報告。同時針對轄區外來人口多,一些矛盾糾紛較為突出的特點,我們把管好管住外來人口作為基層穩定工作的出發點和落腳點。充分發揮矛盾糾紛排查領導小組的職能作用,積極開展矛盾糾紛排查調處活動,有效地化解了外來務工人員之間產生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調處工作網絡化,做到層層有人管、級級有人抓。
二是有效整合各方面的力量,發揮“綜合”優勢,建立與公安派出所、基層法庭等部門聯席排查調處制度,形成各部門齊抓共管,共同做好矛盾糾紛排查調處的工作格局。
三是定期排查、掌握動態。我社區定期召開矛盾糾紛排查會,及時掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭,堅持抓早、抓小、抓苗頭,確保情況早知道,工作早到位,問題早解決。
三、立足防范,加強矛盾糾紛排查調處。
深入體察民情,是確保穩定的關鍵環節。為了加強防范,及時化解矛盾,消除安全隱患,我們堅持“預防為主,教育疏導,依法調處,防止激化”的原則,注重改進工作方法,深入體察民情,把維護穩定的基點放在密切黨群干群關系上,做到以情感人、以理服人,凝聚民心。
一是加強調處。我社區領導經常深入轄區單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地,了解和掌握群眾關心和關注的“熱點”、“難點”問題,解決群眾的實際困難,確保穩定工作措施在基層的落實。
二是建立矛盾糾紛排查調處例會制度。我社區每月召開一次矛盾糾紛排查例會,對轄區內的重大矛盾進行集中研究,共同制定調處方案。
三是強化部門協調,妥善處理糾紛。對重大疑難復雜的矛盾糾紛,協調相關部門互作,密切配合,及時處置、化解,防止激化。如在祥和盛片區,祥和盛居民與供暖公司在供熱問題上產生糾紛,我社區了解到此情況后,立即向二工辦事處匯報,我社區配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區與二工辦事處的共同協調下供暖公司和祥和盛片區居民的問題得到解決。各相關部門密切配合、通力協作、細致工作,使這項工作的各種矛盾隱患都得到有效化解,維護了社會安定穩定。
四是加強勞資糾紛排查,維護社會穩定。我社區將此項工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點,對轄區內的流動人口進行走訪,詢問是否有拖欠工資的糾紛。
五是強化值班備勤,堅持領導帶班。在春節和全國“兩會”、國慶期間,實行領導帶班的值班備勤制度,對重點人員、重點對象進行排查、跟蹤,實行“零報告”制度,并成立維穩應急服務分隊,應對突發事件,維護社會安定穩定。
六是建立重大社會穩定事件應急處理工作機制。我社區成立了應急處理工作領導小組,一旦發生群體性事件,社區領導親自到場,分管領導和駐片領導要靠前指揮,做好思想工作,防止群體性糾紛繳化或上訪。
七是加強對矛盾糾紛的排查調處工作,確保轄區社會的安定穩定。
八是大力開展法律進企業、進學?;顒?。深入開展法制宣傳教育,普及法律知識,做到月月有法制宣傳,不斷提高公民學法、懂法、守法水平,群眾依法辦事的風氣日漸形成,為轄區社會的安定穩定營造了良好的法制環境。
九是開展矛盾糾紛集中排查調處工作,確保重要時期轄區的安定穩定。我社區要結合實際,在轄區范圍內深入開展矛盾糾紛集中排查調處活動,妥善處理了轄區范圍內的矛盾糾紛,維護了社會的穩定。
1-11月共調處各類矛盾糾紛36起,調處成功35起,成功率達97.2%,保了社會大局和諧穩定。
總之,在維護穩定,為轄區經濟發展創造了較好的外部環境的同時,我們也清醒地認識到我們的社會矛盾化解工作還存在一些薄弱環節,與上級的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此,我們將立足轄區實際,進一步加強規范社會矛盾糾紛排查調處工作,建立健全矛盾糾紛預防、預警和化解工作長效機制。為維護轄區社會的安定穩定和建設平安轄區做出更大的貢獻。
xx屆五中全會提出了建設社會主義新農村建設目標其內涵是:生產發展、生活寬裕、鄉風明、村容潔、管民主簡單的20個涵蓋個農村方方面面為今后一個時期農村工指明了方向但農村不穩定諸多因素制約著農村社會發展給社會帶來了重大影響?!盎A不牢地動山搖”農村社會穩定關系到國家發展大局農村社會穩定是當前的一個重要的社會問題。
一、影響農村社會穩定的因素及現狀
1、公共事業建設后遺癥是新農村穩定的重要隱患。近年黨中央以解決民生為根本建立了社會保障體系做到老有所養病有所醫住有所居學有所教減免了農業稅實行了種植糧食及油菜補貼10億農民群眾受益農村基礎設施不斷完善農村發生了翻天覆地地變化但在不斷建設的同時出現了一些問題引發了農村群體性事件影響著新農村建設及發展。一是移民后期問題影響著新農村穩定。湘西州共有大中小型水庫600多座移民26萬人涉及全州8個縣市113個鄉鎮587個村是全省移民人口較多庫情最為復雜的地區雖然政府針對移民問題出臺了優惠的移民后期扶植政策采取了一系列方式方法移民一些問題得到解決但離移民的要求目標還有一段距離。如農產品賣難、子女上學及就業、出行難、生成等等成為移民心病引發群體性事件影響著社會穩定及發展。二是基礎設施建設征地撤遷問題影響著新農村穩定。隨著國家對基礎設施建設投入交通四通八達在建設的同時使一部分農民群眾失去了耐以生成的土地出現了“最牛的釘子戶”一些干部方法簡單粗暴引發了群眾政府及施工單位發生沖突直接影響著新農村穩定。三是不規范的村務影響著新農村穩定?!按弩w的錢怎么用用到那里去”是農民群眾最關心的問題隨著農業稅減免加大了中央轉移支付資金力度每個村都有了數額不非的村級資金雖然實行了鄉管村用但管不到位村級帳務混亂。農村低保落實、退耕還林到戶、生育證發放等村級事物村級主干說了算村務公開浮于形式不公開、不透明監督難以到位群眾不滿形成新的矛盾影響著新農村和諧穩定。
2、青少年的教育問題是新農肌體的毒瘤。青少年是祖國的未來是未來的建設、實踐是新農村建設的主力軍。自農村實行計劃生育來每個家庭的孩子逐漸減少孩子成了家長寶貝任其發展隨著孩子護著孩子成了家庭、社會、學校教育的難題影響著青少年身心健康。一是家庭教育缺乏。少數民族聚的湘西州農民群眾忙于生計70%多的父母到沿海地區務工孩子爺爺、奶奶一起生活長期缺少母愛缺少父母教育孩子容易受到社會不良風氣的侵蝕走上歧途留守兒童成為了社會問題。二是學校教育缺乏?;A素質實行了很多年但學校注重學生成績忙于應式教育缺少道德素質教育沒有給孩子創造一個健康成長的環境給學習成績差的孩子心里留下陰影無法樹立正確的人生觀及世界觀。三是社會教育缺乏。接受九年制教育農村娃大多數走出了學校走入社會目前對青少年走上社會管機制不健全不完善他們趕時髦追求個性受到不良社會風氣影響走上犯罪道路危害社會。
3、土地及鄰里糾紛是新農村穩定的導火線。自責任制到戶各吹各的號各唱各的調生產生活以家庭為主開展由于責任制到戶時土地的界限模糊不清還有“隔山買養”的情況。群眾在擴大生產時不免出現磕磕碰碰成為了家庭之間矛盾的導火線。一是大批的農民工返鄉創業引發土地糾紛。因受到全球金融風暴的侵襲農民工返鄉創業“企業老板”、“豬倌”、“羊倌”、“開發大戶”成為農村建設一道風景線把來轉包出去的田地取回來因無合同書等法律手續引發新的矛盾糾紛。二是不健全的土地流轉機制制約著農村發展。黨的xx屆三中全會提出了建立健全農村土地流轉機制入股開發項目、租賃等方法方式摸索階段存在著很多弊端。三是“小事”你推我擋引發大矛盾。群眾法律觀念意思淡薄為了一些小事發生摩擦村干部不重視認為拖拖不會出大問題相互推委把群眾的“小事”當皮球踢造成群眾越級上訪或良成惡性案件。
4、撤鄉并村后遺癥是新農村穩定的軟肋。湘西州自xx年實行撤鄉并村以來取得了一定成效經濟社會事業得到了穩步發展合并村由于地域遼闊管不善給群眾帶來了不方便在磨合期群眾之間容易發生新的矛盾糾紛。并村打亂了有的群眾之間地域、鄰居等關系引起群眾逆反心。給群眾辦事帶來了不便問題得不到及時解決黨的方針政策難以吹到形成了以來村各自為戰特別是村支兩委換屆選舉等重大事件上發生分歧誘發群體性事件。
二、工措施及思考認識
1、改變干部風變上訪為下訪。事情的真善美人起到決定的用村鄉干部素質決定著農村經濟事業發展繼續解放思想改變干部風堅持問政于民問需于民問計于民做群眾的貼心人。大力推行以人民調解、司法調解、行政調解銜接聯動的“三調聯動”工機制鄉村兩級成立相應的組織機構落實專抓人員每個村組寨配齊人民義務調解員積極發揮老黨員、老同志的余熱推行干部駐村主任制度做到群眾事情有人問有人管不敷衍塞責不相互推委不浮于形式。大力推行領導干部接待日制度政府工重心下移開展“走百姓門、知百姓事、解百姓難、暖百姓心”活動改變“縣官”難找事情難辦樹立群眾事情無小事的觀念做到事事有人管事事有人抓為群眾正常訪提供一個良好的環境變群眾上訪為干部下訪。
2、建立健全制度打造公開透明誠信基層政府。政府在群眾心目中的好差決定著當地的經濟發展政府的公開度是衡量的最好尺碼在社會轉型時期我們應該以群眾為中心變群眾要我辦事為我要為群眾辦事轉變政府的職能打造服務性政府。大力推行政務、村務公開政務、村務公開不搞形式不走過場選舉出群眾、人大代表、政協委員、私人業主等為成員的政務、村務監督機構通過一月一公開一季一公開讓群眾明白還干部一個清白做到群眾心中帳目清楚明白。大力推行問責制度通過制定一系列制度規范干部的行為做到干部依法辦事不以權利謀私不亂開口子、不亂表態。大力推行移民村第一書記責任制度不斷完善移民村第一書記的管考核防止工漂浮、懶懶散散做移民群眾帶頭致富人。不斷完善土地流轉機制根據各個地方的實際情況不斷探索出適應本地區的土地流轉機制使群眾走上共同致富。
一、思想政治方面加強思想教育和政治學習,認真學習鄧小平理論和“”的重要思想,深刻領會其實質內涵,不斷提高理論水平和政治素質。積極參加處里組織的政治學習,雖然現在還不是黨員,但是一直以共產黨員的標準嚴格要求自己,并向黨員同志看齊,實事求是,團結同事,遵紀守法,嚴格遵守排水處的各項規章制度,勤勤懇懇,扎實工作。
1、1—4月份,本人被借調到建委城建科幫忙,協助城建科完成了xx年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養護工程的招標工作。
2、本人出任設備科及環保公司的材料會計,在工作中認真統計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬,核算工程成本。
3、完成了環保公司xx年度計劃內及計劃外工程的對上(外)對下結算。
4、協助領導完成了環保公司投標工程材料的組織及準備工作。
5、監督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程,并進行結算。
6、完成環保公司企業資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統計及部分采購工作。
8、完成排水處安全內業資料的編制,并負責下發安全檢查同志及處屬各單位安全內業資料的檢查。
9、協助領導完成環保公司管理制度及崗位職責的制定。
10、負責監督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢價工作。
12、協助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。
13、在《日照排水上》發表稿件16篇。另外,本人還協助陳科長搞好設備科及環保公司的日常事務,搞好環保公司工程量的統計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作,負責丁主任及孟總辦公室的衛生清掃等。
三、不斷加強自身建設本人充分利用業余時間學習業務知識,不斷提高自身的文化水平和業務水平。xx年10月份參加的成人被山東建工學院錄取。在本年度,本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
四、不足之處與目標方向xx年,本人雖然完成了領導交付的各項任務,但仍存在不足之處。在今后的工作中,還要進一步加強政治理論和業務學習,提高自身素質和業務知識水平,徹底解放思想,更新觀念,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創新的敬業精神,克服自身的缺點和不足,努力向前,為排水事業的發展盡心盡力。
消防栓總結篇六
這半年是我從一個維護管理崗位向農村機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環境,不同的狀態、有不同的想法、思路、這時應該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善于積累、總結的方法。
說說我現在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發現了一些問題、也體會出一些細節規范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好,交付給用戶我就發現一個問題。工單上的寬帶帳號,密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節;后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統一貼在modem上、如果用戶重裝了系統、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節、對于用戶和電信形象來講是個服務的一大步。
二、排障服務工作
一般上午去機房拿障礙單、聯系用戶、去修好、再回單。整個閉環過程比較簡單?;旧厦刻炀?~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發現了一些問題。
分公司經常講為用戶服務好、我個人論為,做好培訓就是做好服務的生命力;如果自身培訓力度不夠、很多技術問題都難以較快解決;從而對于我們的服務失去了信用。最后用戶將會對我們的產品會產生質疑。。
在農村營業部工作我經常會接到兄弟們打給我關于寬帶掉線、丟包、不穩定、請教我的電話,我幾乎都能解決。農村分支機構裝維人員很多人都不懂adsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農村寬帶adsl線路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應服過關。沒有實質的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰線路維護培訓。來提高adsl線路維護水平。
三、營銷服務工作
目前電信的主線工作就是發展、營銷量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術維護,對技術維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業部開始的,有感于現有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領風騷。我們現有的3g手機體驗式營銷,有感于,賣產品先賣理念、用戶選擇產品、就是為客戶服務的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導用戶接受產品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學會引導方法。來促成用戶辦理手機或其它產品的達成。
消防栓總結篇七
一、工作責任制
明確每個維護人員的工作責任,細分其工作職責和工作范圍,避免因為工作性質不明確而相互推脫責任,以免因此產生不必要的矛盾和沖突,更好地便于工作管理和設備維修維護,減少設備怠工時間,優化設備維修流程。
二、工作記錄總結
加強工作記錄管理,做好每天的工作日志表填寫記錄,對常見設備故障進行匯總和問題分析,經常出現問題的設備做重點管理和維護,對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,對常換的配件作登記和備件,以免下次發生同樣故障時,沒有配件而增加太多的停機時間,對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,并對此進行總結和記錄,做到部門之間,維護人員之間更好的技術交流和學習。
三、巡檢、維護
加大巡檢力度,希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區域巡檢及設備異常問題收集,對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃,以便更好的做好維護保養工作。在工作中認真聽取操作工的反映,制定好更好的問題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
請每位維修人員照管好自己的工具,不要亂放亂丟,每次維修完畢后檢查現場,清點工具,以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還,沒有歸還的要及時追要,他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作,以免來后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類,檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,不要到處亂擺,以免以后需要時找不到或浪費時間,配件房要大家分人,分時管理,人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好,管理好。
五、隊伍建設
請盡快編制好人員,以便于工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少,造成員工工作負擔太重,滿腹怨言,很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業知識和維修技能,針對具體設備,具體問題做培訓和講座,定期開展工作交流會,針對某一設備,某一方面做討論分析,增加員工對設備的了解認識和專業水平,努力把設備部門打造成一支高專業技能,好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇,以便于更好地使員工安心,踏實的工作,留住人才,有利于設備部的管理和開展工作。
我祝愿所有設備維護人員身體健康,心情愉快,希望20年設備維護保養工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿,愉快的進行下去。