時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
內分泌科年度計劃篇一
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
內分泌科年度計劃篇二
公司從20××年年底到20××年3月份,經歷了很多的變化和變動,導致財務部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財務部后經過了詳細深入了解,特擬定20××年財務部工作規劃。
第一、財務部組織機構規劃圖。
財務部組織機構圖:
規劃思路:
1、公司所有資產包括三種形式:貨幣資金、庫存物資、各項資產。這三種形式構成了財務部工作三大板塊。
2、三個板塊之間管理相對獨立,考慮設立相對獨立的組織形式進行管理各類業務。
3、財務部主任崗位是推進財務管理工作的核心,通過制定各項規章制度及內部控制流程,完成對下屬三個板塊的管理。
4、三大板塊之間的關系。貨幣資金管理通過會計核算自身不同崗位設置實現監督和控制,資產管理和庫房管理通過會計核算實現監督管,通過對物資和資產管理監控公司貨幣資金的運動方向。把三者視為統一又相互制約的整體來考慮,最終實現財務管理水平提升。
第二、20××年財務部首要的工作任務就是從前面的陰影中走出來,使財務部迅速恢復正常工作的前提下,然后在進一步提高工作準確率和效率。
財務部計劃從以下幾個方面著手工作。
一、迅速調整,恢復財務部的正常工作狀態。
1、重新整理對外報送的各種報表,將沒有報送報表迅速補報。確定各種報表的聯系人和報送時間及數據要求。
2、設立統計崗位負責與統計部門對接,保障統計數據報送工作順利開展。制定數據統計的方法和口徑,每月完成各種表格和數據的匯總工作。目前本崗位先由公司有統計資格的人員兼任,待財務部工作進入正常工作狀態后,選擇財務部人員通過培訓取得統計資格后兼任此崗位。
3、提高財務部工作的計劃性,通過定期會議的形式安排工作計劃及重點工作部署。利用周六半天的時間安排培訓及召開部門會議。培訓以學習提升業務素質為主,同時加入對部門新增流程、改進流程等內容進行學習。會議主要為總結本周工作以及下周重點工作安排等。
4、嚴格檢查各崗位工作情況,通過日報表嚴格監控各崗位工作狀態。主要思路為:對各崗位當天工作進行檢查,會計主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細賬和日報表為主,保管員主要日報表報送和出入庫準確及時為主。
5、加強對日常業務監督和管理,尤其是原始單據和賬務處理及時性。對于日常現金報銷主要監督當日是否完成處理,銀行業務日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據從銀行取回并附在記賬憑證后面。對于庫房業務,首先以完善保管員手工帳為主,逐步規范,最終實現賬務與實物相符。
二、20××年計劃調整改進如下工作
1、建立和規范公司科目體系、會計操作細則等制度。規范公司各項業務財務處理流程。具體操作思路是:由各個崗位擬定各種類型業務的標準處理流程,最后進行匯總綜合平衡形成業務操作手冊。各項業務手冊出來后再形成公司標準科目體系。
2、庫房管理制度。主要內容:現場管理制度、出入庫制度、盤點制度。根據物資特性進行分類管理,加強對出入庫的管理和監控,逐步提高庫房管理的準確率和及時率。庫房物資是每個公司管理重點,而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實際庫存到底是多少,加大力度監管保管員賬務真實性和及時性。同時結合gmp的相應管理要求,實現現場規范管理及出入庫管理。
3、關于公司借支制度。主要內容:借支流程、額度控制制度。通過對個人借款流程和額度的監控,提高報銷及時性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對前面欠款進行清理對賬,在相應的結果上確認簽字,并限期歸還借款。嚴格執行“前帳不清,后款不借”原則。加強對各項開支的計劃管理,保證借款額度與實際開支吻合。
4、研究開發費的歸集。在仔細學習政府各項規定的前提下,重新制定或調整研究開發費歸集方式和賬務處理方式。其主要思路是:研究開發費實現日常完全歸集,加強公司對研究開發費的計劃管理和準確核算,爭取達到政府要求,使公司享受所得稅加計扣除優惠政策。
5、爭取在20××年初步建立公司各項資產管理制度。除貨幣資金及庫存物資以外各項資產的管理制度。主要思路:對公司各項資產進行科學分類,采用不同方式進行分別管理,重點控制大額資產或者對生產經營有重大影響資產,充分明確經管部門、財務部門等相應責任,最大程度保障公司資產完整。在必要的情況下會同其他部門制定相應資產維護及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內容:支票管理、工資、報銷等方面。通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風險。在工資以及其他人力成本的管理上應交由人力資源部進行制作和管理,在此項工作上財務部負責審核,在工資計算、與公司往來情況、公司制度執行等方面上是否完全符合規定進行把關。在報銷上,對報銷時間、不準許代報銷、原始單據要求等方面做出規定,以規范公司財務管理。
1、健全各項財務監管制度及監管措施。從公司角度規定各個崗位必須做的監督工作,切實讓各個崗位履行職能。確定財務流程控制的關鍵點,以及在關鍵點上如何實現監督,充分運用的原則就是下一個環節的工作人員有責任對上一個環節的工作結果進行檢查,并將關鍵點的檢查形成記錄。
2、預算控制及授權管理。實行預算管理,結合公司各項管理制度及預算工作進行授權制度完善。預算控制主要目的是對各項支出做事前控制,規范公司各項管理使之在預算之內進行,最終實現公司預定經營目標,因此預算執行需要做出授權,即在預算范圍內授權給相應管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預定工作。
3、資產保全控制。通過建立資產管理制度、各種物資及資金盤點制度、資產保險制度等完善公司資產管理。
4、組織機構控制。合理確定財務部組織機構,保證規章制度的有效執行,形成有效監督機制保證公司內部控制機制正常運轉。合理確定財務部組織機構,同時設定合理崗位職能,進而確認財務部的關鍵制度。合理的組織形式是正常運轉的前提,關鍵制度是進行內部控制實現的保障。就風險來講,組織機構的是較大的風險因素,而公司的各項關鍵制度則是經常性的風險因素。
第四、推行預算管理,提高財務管理水平。
預算管理是財務管理中重要組成部分,預算水平高低決定著一個公司財務管理水平的高低。預算需要的`所有部門的共同努力來完成的。財務部擬從以下方面開展工作。
一、預算主要線條:資金預算。預算主線條就是資金,順著這一脈絡完成各部門的各項預算,最終完成預算期內的資金狀況。在預算執行過程中也是以資金為主線進行控制,以資金的狀態反映預算進度。預算執行完畢后分析總結仍然以資金為脈絡去分析和總結 。
二、預算的具體內容:銷售預算、銷售回款預算、生產預算、采購預算、各部門資金支出預算、工資預算、財務資金預算。
三、預算的組織形式。成立預算小組,常務副總擔任組長,財務部主任擔任常務副組長,體系副總及部門負責人擔任組員,預算小組負責預算管理的全面推行工作。
四、預算管理總體工作步驟。預算制定、預算審批、預算執行、預算監督、預算分析總結、預算調整。
五、預算編制形式自上而下和自下而上結合的方式。
六、預算管理最終結合授權管理共同進行,提高執行力度和工作效率。
七、資金預算與專項預算同時進行。在推行資金預算的同時,對于重大項目設立專項預算,進行資金預算管控。
八、預算執行過程中進行總結和提高,逐步深入,實現銷售收入和各項費用的明細核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實地將各項控制方法落到實地。
九、在預算執行的過程中首先依靠手工完成各項統計和控制。以周為單位提供銷售回款、采購、各部門資金支付情況的進度表。隨著公司信息化進程的發展逐步地將之進入系統完成電腦控制,最后擺脫手工。
十、預算管理的最終目標是形成事前預測、事中反饋控制、事后分析總結三位一體的管理體系。
第五、進行公司20××年信息化建設的規劃設計工作。
一、設計以財務為核心處理模塊的企業管理及信息管理系統。
21世紀是信息時代,一個企業對信息的整合能力,也是管理水平高低的體現。財務會計模塊實質是將企業的各類經濟信息用會計語言進行編譯后而形成的隸屬與會計范疇的信息集合,重點反映的是一段時間或者是一個時間點的狀態,會計學科的基本假設就是將連續不斷的企業經營劃分出時間段和時間點,才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側重的是價值信息。這也體現了財務會計反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業的真實信息,必須以其他更為詳細的子系統來做補充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
二、完善各信息子系統的規劃設計。
主要涉及子系統:供應鏈系統、固定資產系統、應收應付系統、成本系統、預算管理系統等。這些子系統分別對存貨、固定資產、應收和應付款、成本核算、預算管理和控制進行更為具體的反映。
三、信息化系統各個系統之間功能規劃與對接設計。
這里所說的功能主要是以管理的需求為原動力,在公司的經營管理上所需要的信息,就要通過財務會計和各子系統將此信息收集和反映出來。這些系統都不是獨立的,而是相互制約相互有聯系的,我們對各個系統之間的關系理順其實就是在理順管理。信息是需要途徑走出來的,只有將這些系統的脈絡理順才能給我們想要的信息建立一個輸出的通道。
四、結合信息化系統提出財務核算體系規劃。
財務會計模塊與各個子系統之間是相互影響相互促進的關系,子系統能夠推動財務會計模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規劃是集團發展的一個必要和基礎。在集團建設中財務發展規劃是最為關鍵的環節。
五、分別規劃各個系統的啟動的方案 。
根據公司的情況,結合各個子系統的要求總結出適合我公司發展的啟動方案 。總之只要合理安排以及公司的大力支持財務部有很大的信心和決心將工作做好。財務部所有員工也必將為公司的發展做出應該做的貢獻。
力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
內分泌科年度計劃篇三
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關于銷售明年的工作計劃,供大家參考。
一、市場分析
目前格蘭仕在深圳空調市場的.占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現。20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“白酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
一、工作要求
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額______萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦____會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓____成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
一、思想和態度
作為一名銷售,思想是最基礎,也是最關鍵的要求。作為____公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要積極鞏固自身,提高個人的銷售意識、服務思想,并對公司文化的理念與核心嚴格的貫徹,在思想上認識自身的目標,并積極的去實踐!
其次,在平時的生活中,我也要加強對市場和社會發展的了解,提高自身的價值觀和世界觀,培養個人的良好品德,提高自身作為______銷售的個人素質。
二、個人的學習和提升
面對工作中不斷提升的要求,我自身也必須不斷的改進和要求自己。
1.增長自身的知識面
要不斷的學習和了解銷售知識和技巧,并加強的對我們產品的了解,從顧客的評價中來分析產品的優勢以及一些類似產品的信息,提高自己對行業的認識,做好銷售準備。
2.加強自我的管理
作為銷售,我必須加強自身的管理和要求,對于工作中目標和計劃要切實的完成執行,提高自身的工作責任意識,并做好客戶的服務工作。
三、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好對新客戶的開發任務,保證每周新客戶的穩定增長,此外,對于老客戶的維護也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關注之外,也要注意利用客戶的人脈和信息來開發新的客戶,擴展銷售途徑。
一、任務分配明確
按照公司的要求分攤到每一階段的任務,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
內分泌科年度計劃篇四
思路:根據自己工作的實際內容出發,并結合自己對未來發展的期望展開說明。
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我是李一,我在20xx年3月23日應聘進入中富公司,任商務經理一職。
兩個月來,我用心學習公司文化與制度,努力提升自己的專業素質,迅速地融入公司群眾與部門團隊,配合部門經理與其他成員,完成各項工作,現將未來展望向各位領導匯報。
1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2、用心學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司為榮,具備強烈的職責感與使命感,有較高的道德素質和專業素質。
3、用心思考,努力學習、進步,具備優秀的思考與解決問題的潛力,以豐富的經驗為基礎,具備優秀的創造潛力。
4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。
5、具備優秀的語言潛力。
以上是我的未來展望,我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業潛力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
內分泌科年度計劃篇五
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務于物業和業主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容并上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。
以上內容為年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。