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售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20__年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售前客服一職，負(fù)責(zé)銷售工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專科，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我提前轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮！
申請人：__。
20__年x月x日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇二
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx物業(yè)客服部已xx了。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。
在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、深化落實認(rèn)識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20xx年初步完善的.各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年xx月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，xx已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，xx已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司展望美好未來!
此致
敬禮！
申請人：xx。
20xx年xx月xx日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫__，于20__年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任客服一職，負(fù)責(zé)客服工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自20__年x月工作以來，一直從事客服工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的__人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。__公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請人：__。
20__年x月x日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，于x年x月x日進入客服部，根據(jù)客服部的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作，銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自x年x月工作以來，一直從事xxxxx工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。客服部寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個的司機會讓新車的`磨合期縮短，并且會很的保護新車，讓它發(fā)揮出最的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更的完成，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人：xxx。
申請日期：
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年2月20日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售后客服一職，負(fù)責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和圍有了較的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;。
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;。
4.定期催收貨款，保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)(反映。
當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進了我工作的'成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1.工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;。
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習(xí);。
3.考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與。
申請人：
申請日期：
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，于x年x月x日進入客服部，根據(jù)客服部的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxxxx工作，銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自x年x月工作以來，一直從事xxxxxxx工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。客服部寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的.學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人：xxx。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。
我于xx年xx月xx日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月的`試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良的團隊意識;責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人：
申請日期：
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年2月20日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售后客服一職，負(fù)責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;。
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;。
4.定期催收貨款，保證貨款回收。
現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;。
發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;。
協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。
任職期間，在主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。
作為積極上進的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。
督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務(wù)管理水平;。
制作并按時上報部門員工的考勤表;。
整理裝修垃圾結(jié)算清單;。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對部門員工進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強責(zé)任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并指導(dǎo)員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足。作為部門的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足;管理缺乏力度，素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人：
申請日期：
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的`工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首物業(yè)公司客服部，可說是進一步開展的一年，不斷改良完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
回憶一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上，xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的開展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
在物業(yè)公司的屢次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最根本的形象建立，從物業(yè)管理最根本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的.法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達xx個，解決各類故障xx個，排除原施工問題、報修故障解決率為xx%;共接收投訴電話xx個，及時處理、反應(yīng)xx個。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運用x發(fā)送通知累計xx條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
根據(jù)公司下達的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，效勞標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧也要進一步加強。
2、局部報修工作的跟進、反應(yīng)不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活開工作上尚未組織開展起來。
xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、有效的效勞，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的效勞品質(zhì)。
此致
敬禮!
申請人：xx。
申請日期：xx年xx月xx日
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十一
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年5月22日進入公司，依據(jù)公司須要，目前在前臺做接待員，負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，我得到了快速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此慎重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充溢挑戰(zhàn)，充溢荊棘，有時候甚至?xí)艿饺松砉舻木o急，這是我情愿加入到前臺這個“圣地”的緣由之一。我情愿同時信任我可以擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信念和溝通表達實力等方面得到了很大的提升，我深深感謝公司對我的信任，供應(yīng)這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)特殊重要的一個方面就是做好微小環(huán)節(jié)，正如所說，微小環(huán)節(jié)確定成敗。工作中我在主動的思索和學(xué)習(xí)如何從微小環(huán)節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩腵認(rèn)可。我也必需承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的看法和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為，無論如何，我們都應(yīng)當(dāng)首先從自身找緣由，我們都應(yīng)當(dāng)追求的更高才會取得更好的成果，我們須要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前須要進行周到的思索甚至調(diào)研，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)。總而言之，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù)，無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}剛好的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進行溝通的實力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)覺問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)覺的問題進行剛好跟進。這項工作使我分析問題的實力得到提升，能夠從根本緣由上對問題進行思索，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理學(xué)問的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思索;間或處理問題顯得粗糙急躁，耐性不足等。我信任通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問題會慢慢解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人：xx。
20xx年x月x日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：
在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);。
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;。
(4)發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;。
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。
作為積極上進的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。
(1)、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務(wù)管理水平;。
(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;。
(4)、整理裝修垃圾結(jié)算清單;。
(6)、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對部門員工進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強責(zé)任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并指導(dǎo)員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足。作為部門的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的'諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足;管理缺乏力度，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十三
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年5月22日進入公司，依據(jù)公司須要，目前在前臺做接待員，負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，我得到了快速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此慎重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充溢挑戰(zhàn)，充溢荊棘，有時候甚至?xí)艿饺松砉舻木o急，這是我情愿加入到前臺這個“圣地”的緣由之一。我情愿同時信任我可以擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信念和溝通表達實力等方面得到了很大的提升，我深深感謝公司對我的信任，供應(yīng)這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)特殊重要的一個方面就是做好微小環(huán)節(jié)，正如所說，微小環(huán)節(jié)確定成敗。工作中我在主動的思索和學(xué)習(xí)如何從微小環(huán)節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必需承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的看法和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為，無論如何，我們都應(yīng)當(dāng)首先從自身找緣由，我們都應(yīng)當(dāng)追求的更高才會取得更好的成果，我們須要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前須要進行周到的思索甚至調(diào)研，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)。總而言之，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù)，無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}剛好的`回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進行溝通的實力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)覺問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)覺的問題進行剛好跟進。這項工作使我分析問題的實力得到提升，能夠從根本緣由上對問題進行思索，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理學(xué)問的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思索;間或處理問題顯得粗糙急躁，耐性不足等。我信任通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問題會慢慢解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人：xx。
20xx年xx月xx日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十四
敬重的領(lǐng)導(dǎo):。
我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今日3個月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在過去的三個里，我學(xué)到了很多，也進步了很多。最初從高校畢業(yè)，到一汽馬自達盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知，到之后前臺接車時時的謹(jǐn)慎當(dāng)心依葫蘆畫瓢，再到如今在能嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解的習(xí)慣。面對這種狀況，在近一年的'時間里，我在師傅的教化、老員工的幫助下，在4s店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作實力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位。
現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：
一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重：作為一名售后顧問，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。須要我們有足夠的熱忱、良好的心態(tài)、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷，要求很高，做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工。
二)要細(xì)致學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問：在工作上爭創(chuàng)佳績!要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出高校校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟駕馭專業(yè)學(xué)問，始終以主動的工作看法、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了確定的工作實力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對售后機電修理上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣袤客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于服務(wù)行業(yè)，工作就是要面對各種各樣的客戶，為此，我常常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我照舊堅持做好“微笑服務(wù)”，耐性細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都興奮而來滿意而歸。
此致
敬禮!
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的.榮幸。
我于20xx年xx月xx日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人：
申請日期：
售后客服轉(zhuǎn)正的成功之路（匯總16篇）篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年5月22日進入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺做接待員，負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘，有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU，這是我愿意參加到前臺這個“圣地〞的原因之一。我愿意同時相信我可以承當(dāng)更多的責(zé)任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能表達自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感謝公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好效勞，做好效勞非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié)，正如所說，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須成認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的.意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為，無論如何，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)那么立不預(yù)那么廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研，管理決策要以長期理念為根底。總而言之，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的效勞，無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了局部工程問題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的答復(fù)給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問題進行思考，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多，比方因為對物業(yè)管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心缺乏等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問題會逐漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人：xx。
20xx年x月x日。