個人崗位工作總結(jié)篇二

根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)知識

從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

三、學(xué)技能、多實踐

導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。

再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。

四、幾點帶團的方法

1、掌握好游覽的節(jié)奏。

孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。

“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。

2、處理好幾個關(guān)系。

即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。

一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3、多溝通、交朋友。

溝通要從 了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

個人崗位工作總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交-班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。

個人崗位工作總結(jié)篇四

一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責(zé)任

衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認識，我校十分重視衛(wèi)生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作，并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實際需要，設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并能合理搭配，及時調(diào)整，做到分工明確，責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標的實現(xiàn)，保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預(yù)防和管理制度》、《突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案》等一系列規(guī)章制度，并在工作中逐步加以完善，使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。

1、加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。

農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠。為此，我校開學(xué)第一周就召開校會，向全體師生做好發(fā)動宣傳工作，使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，并增強集體榮譽感。

2、積極開展了各種主題活動。

(1)在學(xué)生中開展了三項活動。學(xué)期初，由學(xué)校統(tǒng)一安排，各班具體組織：一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課;二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學(xué)生掌握垃圾分類知識;三是指導(dǎo)學(xué)生寫了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。

(2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，并對學(xué)生及時進行了點評;二是校外輔導(dǎo)活動，以行政村的學(xué)生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動。

3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。

(一)規(guī)范整治校園環(huán)境，校容校貌有了很大改觀。

1、校園清潔。校內(nèi)道路、公共場所(教室、實驗室、學(xué)生宿舍)整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現(xiàn)象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒，校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水，無惡臭。

2、設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整，校門端莊，校牌得體;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標牌要放在校園內(nèi)顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。

3、室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，采光通風(fēng)良好;教室內(nèi)布置規(guī)范，課桌椅整齊;辦公室擺設(shè)整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。

4、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無明顯污垢、異味;在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施，學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。

5、秩序良好。我校主動與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度，防止閑雜人員進入校園，校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象;校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。

(二)認真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動。

為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作，我校認真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個一”活動。

1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后，學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座，向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī)，向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等，增強師生衛(wèi)生意識，動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”，為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻。

2、開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學(xué)第一周，各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點，全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。

3、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。

4、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于-月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，并組織優(yōu)秀作品展，達到進一步深化認識、提升境界的目的。

5、發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》。通過《致學(xué)生家長一封信》，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識帶回家庭，使學(xué)生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識，共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。

三、抓好個人衛(wèi)生，提高師生健康水平

打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設(shè)施，不損壞公物”等八個不。

不定期組織衛(wèi)生組成員進行學(xué)生個人衛(wèi)生抽查，每月進行一次全校學(xué)生個人衛(wèi)生大檢查，以促進學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。多次開展學(xué)生自我服務(wù)性勞動比賽，提高學(xué)生的自立、自理能力，以此促進健康行為的養(yǎng)成。長期的教育，使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。開學(xué)以來，我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次;集中全校性的板報宣傳教育4次，校黑板報出了健康教育專題5次。活動的開展，大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識。

大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學(xué)校的衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進身心和諧、健康地成長。

個人崗位工作總結(jié)篇五

一、深入開展"三訪三評"深化"大走訪"活動，開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。

走進轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結(jié)合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”，利用調(diào)解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關(guān)法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區(qū)群眾的贊譽。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題，積極營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，不斷加強在本所轄區(qū)的安全防范工作，減少各類案件的發(fā)生，積極為群眾開展服務(wù)，并對轄區(qū)內(nèi)的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓(xùn)，有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。

二、解放思想，創(chuàng)新觀念，管牢管活隊伍

我所進一步鞏固、完善和發(fā)展警務(wù)工作改革創(chuàng)新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。一是振奮精神，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制，把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀上來，集思廣益，開拓創(chuàng)新，以最大限度地調(diào)動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉(zhuǎn)變模式，管好管活隊伍。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢保⒔∪白鹬厝恕⒗斫馊恕l(fā)人、關(guān)心人”的思想政治工作機制，實現(xiàn)由“號召式”向“激勵式”的轉(zhuǎn)變，“訓(xùn)導(dǎo)式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，促進業(yè)務(wù)工作開展。注重對民警的傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)民警繼承和發(fā)揚_x優(yōu)良的傳統(tǒng)，以實現(xiàn)_x的可持續(xù)發(fā)展，從而促進各項業(yè)務(wù)工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎黨的”主題教育實踐活動推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合實際情況，扎實開展專題學(xué)習(xí)教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。

三、完成大型安全保衛(wèi)工作

和求助，處置有關(guān)治安問題，服務(wù)群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。

四、各項業(yè)務(wù)工作進展

1、我所今年(__年10月21日-20_年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起:盜竊案件18起，搶劫案件8起，詐騙案件1起，搶奪1起，侵犯財產(chǎn)2起，故意傷害案件2起。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人，罰款6人，現(xiàn)場調(diào)解4起。巡邏工作中現(xiàn)場勸解、調(diào)解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人，其中4人未繳納罰款)。

2、我所結(jié)合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點，安排所內(nèi)值班民警帶領(lǐng)協(xié)警采取車、步巡相結(jié)合的方式，在易發(fā)案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區(qū)的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。

五、全面推進隊伍建設(shè)，達到正規(guī)化建設(shè)目標。

1、公安隊伍建設(shè)是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風(fēng)紀律整頓”黨風(fēng)廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當(dāng)前，著眼未來，從關(guān)心、了解群眾疾苦的角度出發(fā)，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀律作風(fēng)、警容風(fēng)紀、服務(wù)群眾、內(nèi)務(wù)管理等方面存在的問題。

2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養(yǎng)成。結(jié)合轄區(qū)實際，圍繞“警力跟著警情走”，最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應(yīng)對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。

1、在_x內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節(jié)假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。

2、_x因環(huán)境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結(jié)合實際情況，我所欲與_x協(xié)商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對_x的巡邏力度。

個人崗位工作總結(jié)篇六

我于20_年12月入伍，服役于_x武警_x部隊，20_年12月底退出現(xiàn)役。又于20_年x月x日入職于_x家居廣場，職務(wù)于保安。這是我第一份工作，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)隊長同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下，我又成長進步了許多，在工作中，我嚴格要求自己，始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng)，服從命令，聽從指揮。保安這份工作，不同層次的人有不同的說法有的說不好，有的說好，就因這種說法，使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè)，360行行行出狀元，只要自己盡力，努力，用心的去奮斗了，是金子到哪都會發(fā)光的!

憑借著這種力量，我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。上班的第一天，在老同志的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習(xí)保安各個崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度，在不懂的地方虛心請教，嚴格按照規(guī)章制度來履行職責(zé)，這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費，一份耕耘，一份收獲，我努力認真負責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。在我使用期過后，我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入，都是我一一帶領(lǐng)，教他們保安一天的工作流程和開關(guān)門的時間和對公司的平面圖以及展位的依次分布的次序，帶領(lǐng)他們認真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度，給他們講解。

在帶領(lǐng)他們的同時，我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，更好完善我今后工作方法，無論是工作還是生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情禮貌待人，在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等，我主動去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊趺慈ヌ幚淼姆椒ǎ瑤椭√柎蝻埓蛩匆路謇硇l(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班室的衛(wèi)生，為我們自己創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍，保安這份職業(yè)是分許多種類的，說簡單也簡單，說不簡單也不簡單，就看自己怎么去面對，對它的熱情程度和工作的狀態(tài)，不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗，還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識?如消防知識：消防器材的使用，消防標志的識別，報警系統(tǒng)的操作，和對一些突發(fā)事件的處理，如煙桿，噴淋頭損壞的應(yīng)急措施?在跟蹤裝修展位的同時，不僅要注意場地衛(wèi)生，灰塵，噪音刷油漆，切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識，更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識，了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便，加深了和他們的溝通交流的方式，也加快了我們工作的速度。

在這一年里，年初公司組織員工對廣場進行鏟雪，在勞動中，我聽招呼守紀律，任勞任怨，不怕苦不怕累，發(fā)揚了軍人頑強的戰(zhàn)斗作風(fēng)，不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天，雨水較多，總有漏水的地方，我能加大對樓層巡邏，帶領(lǐng)新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細的檢查清楚，把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動，圍棋比賽，銷售活動，向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日，來購物的顧客較多，由于停車場較小，我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好?在公益活動和圍棋比賽中，能服從安排聽從調(diào)遣，很好的完成了護送和警戒等任務(wù)。

個人崗位工作總結(jié)篇七

一、保護耕地——多法并舉保平衡

方法之一:加強土地利用規(guī)劃的實施管理。根據(jù)我市土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計劃、土地供應(yīng)政策、建設(shè)用地定額標準等多方面對建設(shè)項目嚴格審查，并提交預(yù)審意見，嚴格實行土地用途管制，嚴格計劃管理，控制供應(yīng)總量。凡是涉及新建、改建、擴建的單位和個人用地，必須先申報預(yù)審，后申請用地。全年共預(yù)審用地2588宗，總面積59公頃，其中預(yù)審單位用地25宗，用地面積45公頃。

方法之二:加強基本農(nóng)田保護和管理。我們對照上級基本農(nóng)田保護的相關(guān)要求，開支近2__元重新制訂了14塊基本農(nóng)田保護區(qū)公示牌，全部刷新基本農(nóng)田保護牌40__塊，下發(fā)基本農(nóng)田保護權(quán)利義務(wù)明白卡1__余份，召開了五次專題所長會議，形成了農(nóng)戶有通知、田塊有標牌、村村有檔案、人人有責(zé)任、管理有制度的管理模式。同時，我們嚴格農(nóng)用地征用轉(zhuǎn)用審批管理，依靠群眾建立了基本農(nóng)田監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，使保護工作網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、責(zé)任明確、措施有力、監(jiān)督到位。

方法之三:加大土地開發(fā)復(fù)墾整理力度。我局將土地開發(fā)整理作為全年國土資源管理工作的“重頭戲”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保質(zhì)量，做到了增加耕地數(shù)量和質(zhì)量兩不誤，實現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡的目標。今年省、地、市三級共批準土地整理項目1__，目前已新增耕地150公頃。其中省廳批準項目__，我市王家橋、楊林市土地整理項目是繼新江口鎮(zhèn)木天河項目后又被批準成為省級投資的土地整理項目，獲無償投資60__元。目前項目已通過初步驗收，項目總面積206公頃，凈增耕地146。13公頃。此外，我們還加大了土地開發(fā)復(fù)墾整理項目的申報力度。即向省國土資源部申報了__畝基本農(nóng)田土地開發(fā)整理項目，同時，申報省聯(lián)合開發(fā)整理項目__，使項目進入項目儲備庫，從而逐步形成土地開發(fā)整理產(chǎn)業(yè)，有效改善了生產(chǎn)條件，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

二、經(jīng)營土地——強力推行顯成效

1、強化政府壟斷土地一級市場的職能。為了最大限度地提高城區(qū)土地資源的經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)政府壟斷土地一級市場的目標，我局堅持實行土地收購儲備戰(zhàn)略，一是多渠道籌集收儲資金，通過政府撥款、銀行借貸、自身投入等渠道基本保證了收儲資金的需要，今年已投入收儲資金80__萬元。二是采取多種方式收儲。我們主要采取了無償收回、現(xiàn)金收購、合同收購、置換和統(tǒng)一征用后收儲等方式，全年共收儲土地236。7__。三是制定科學(xué)的收儲計劃。我局按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃，有針對性地制定了近、中、遠期供地儲備計劃，并以宗地為單位進行立卷歸檔，建立了規(guī)范的收購儲備數(shù)據(jù)庫，對城區(qū)建設(shè)規(guī)劃重點工程、重點地域進行重點收購;對構(gòu)成閑置的土地進行無償收回;對計劃開發(fā)的集體土地實行先征用后入庫;對中期和遠期開發(fā)的土地實行信息儲備。通過開展土地收儲，從機制上改變了土地市場無序的狀態(tài)，滿足了城區(qū)建設(shè)的需求，防止了土地資產(chǎn)流失，進一步規(guī)范了土地市場秩序，使土地供應(yīng)的主動權(quán)牢牢掌握在了政府手中。

2、強調(diào)經(jīng)營性土地必須實行招拍掛。我局認真落實國務(wù)院《關(guān)于加強國有土資產(chǎn)管理的通知》及省、市有關(guān)文件精神，以規(guī)范培育國土資源市場為突破口，進一步深化國土資源使用制度改革，對全市除法律規(guī)定可以實行劃撥方式供地外，其它用地全部實行了出讓等有償使用方式供地，對于經(jīng)營性土地、一宗地有兩個以上意向用地者的實行招標拍賣掛牌方式供地;對改變劃撥用地用途的，不能辦理一次性出讓的大力推行年租制。20_年，共辦理土地出讓手續(xù)738宗，出讓面積77。45公頃，實現(xiàn)土地成交額10810。0__元，入庫出讓金70__元。以拍賣掛牌方式出讓土地83宗，面積19。54公頃，土地成交額達3763。2__元。今年5月20日，我局以掛牌方式出讓一宗位于金松開發(fā)區(qū)的閑置土地，土地面積5142__米，實現(xiàn)掛牌出讓價款123__元，單宗地招拍掛出讓價款再超歷史。迄今為止，我市1__鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)全部開展了招拍掛。

3、強勢開展土地市場秩序治理整頓。我局今年繼續(xù)深入開展了土地市場秩序治理整頓，切實加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，做到了班子不散，力度不減，把利用劃撥土地、集體土地進行房地產(chǎn)開發(fā)，非法圈占集體土地以及違法違規(guī)交易等行為作為清理重點。今年共立案查處國土資源違法案件3__，涉及違法用地面積30。59公頃。目前已結(jié)案3__，實現(xiàn)罰沒收入16。4__元，通過監(jiān)察手段追繳土地流失收益25。8__元。如松滋市金騰不產(chǎn)有限公司在企業(yè)改制中，在未經(jīng)批準的情況下，擅自將35__米劃撥土地使用權(quán)連同地上建筑物協(xié)議轉(zhuǎn)讓給內(nèi)部職工，成交額9__元。我局于今年2月份立案查處，對金騰水產(chǎn)公司給予罰款1。__元，并責(zé)令限期辦理用地手續(xù)的處罰。

4、強力搞好信訪接待及處理工作。信訪接待工作質(zhì)量的好壞直接影響到一個部門的形象和聲譽。當(dāng)前正處于農(nóng)村稅費改革的轉(zhuǎn)軌時期，作為涉農(nóng)收費部門，我們也不可避免地受到了群眾關(guān)于因收費不合理、工作人員不作為等原因的上訪，我們都高度重視，認真登記，熱情接待，積極調(diào)查，直到上訪人員及各級領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。今年共接待上級轉(zhuǎn)辦及群眾直接來訪3__，我們都一一在規(guī)定時間作了調(diào)處，調(diào)處率達9__。

三、防治地災(zāi)——千方百計求安全

為確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，我局采取“四抓”措施，全力抗擊地質(zhì)災(zāi)害。一是抓宣傳教育，提高防災(zāi)減災(zāi)意識。利用4。22世界“地球日”紀念活動上街宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識，發(fā)放《湖北省地質(zhì)環(huán)境管理條例》等相關(guān)資料，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放重點監(jiān)測災(zāi)情“明白卡”500__份，使廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)意識有了很大提高。二是抓預(yù)案編制，未雨綢繆。我局根據(jù)地方實際制定了《20_年度松滋市地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》，提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位，督促重點地災(zāi)點也編制了相應(yīng)的地災(zāi)防治預(yù)案，并要求重點地災(zāi)臨災(zāi)應(yīng)急搶險預(yù)案要編制到村組一級。

四、夯實基礎(chǔ)——齊頭并進促發(fā)展

1、信息化建設(shè)步伐逐步加快。今年，我們一是進一步完善了國土資源信息系統(tǒng)，完成了劉家場鎮(zhèn)城鎮(zhèn)地籍外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作，目前危水鎮(zhèn)城鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建庫工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市發(fā)放土地使用證4275宗，辦理土地使用權(quán)抵押25宗;全面開展農(nóng)村集體土地所有權(quán)登記證，目前已完成應(yīng)發(fā)證任務(wù)的9__;完成“三房”登記發(fā)證821宗;解決重大土地糾紛__。

2、礦產(chǎn)資源管理工作安全穩(wěn)步運行。今年，我們一是舉辦了為期一天，參訓(xùn)達15__次的采礦權(quán)人年檢及礦產(chǎn)資源法律、法規(guī)知識，完成全市采礦權(quán)人年度檢驗工作，采礦權(quán)人年檢率達10__。二是根據(jù)地質(zhì)報告對所轄煤礦儲量進行逐礦核實，編制了松滋市儲量表。同時受荊州市局委托，完成了《20_—20_年荊州市煤炭開采專項規(guī)劃》編制工作。三是強力推進采礦權(quán)的有償化處置工作。自去年以來，我市已完成采礦權(quán)有償出讓78宗，累計完成采礦權(quán)，出讓合同金額18__萬元。四是大力開展重點礦區(qū)、重點礦種開采秩序的治理整頓工作。重點對斯家場鎮(zhèn)系馬山礦區(qū)、危水鎮(zhèn)九嶺崗礦區(qū)、劉家場鎮(zhèn)荊松礦區(qū)、王家橋鎮(zhèn)麻水礦區(qū)四個礦區(qū)進行了治理整頓，并在整治的基礎(chǔ)上推行了采礦權(quán)的有償出讓，其中斯家場系馬山礦區(qū)于今年8月28日成功，實現(xiàn)了掛牌交易，獲采礦權(quán)價1__元，創(chuàng)我市水泥用石灰?guī)r礦山采礦權(quán)有償出讓價新高。五是順利完成省廳下達的礦產(chǎn)資源補償費征收入庫任務(wù)，其征收面和入庫率均達到10__。

3、隊伍建設(shè)顯著加強。一是切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)認真開展了黨風(fēng)廉政教育月活動，制定和完善了有關(guān)制度，利用正反兩方面典型，深入開展了廉政教育。6月份我局專門聘請市委黨校教師到我局講了黨課。二是開展行風(fēng)建設(shè)。完善各項規(guī)章制度，以制度管人管事，使隊伍的工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯提高。三是加強機關(guān)黨建工作。充分發(fā)揮機關(guān)黨組和各黨支部的作用，進一步加強思想政治建設(shè)和黨的組織建設(shè)，加大黨員管理工作力度，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。四是加強老干部工作。老干部工作是事關(guān)全局穩(wěn)定和發(fā)展的大事。一年來，我們一方面熱情接待老干部的隨時來訪，積極為其解決實際困難，為其謀福利;另一方面利用重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日為老干部組織一些健康而有意義的活動，主動向其匯報全局工作情況，誠懇地征求他們的意見，并適當(dāng)發(fā)放一些補助，讓他們安心、放心。五是加強群團組織管理。我局在抓業(yè)務(wù)工作的同時不忘抓群團組織的管理，共青團、工會、婦女、計劃生育工作均取得好成績。

4、財務(wù)管理日趨規(guī)范。我局一是嚴格按照省委、省政府關(guān)于財政體制四項改革的相關(guān)要求，組織全系統(tǒng)編制了部門預(yù)算，詳細制定了20_年度收入計劃和支出預(yù)算，做到了目標明確，心中有數(shù);二是嚴格執(zhí)行《市委、市政府關(guān)于行政事業(yè)單位預(yù)算收入均納入市會計核算中心集中核算的規(guī)定》，嚴格收支兩條線的管理，對職工工資等支出項目由國庫直達個人賬戶，既增加了財務(wù)管理的透明度，又有效遏制了____現(xiàn)象的發(fā)生。

五、圍繞中心——竭盡全力搞服務(wù)

1、切實減輕農(nóng)民負擔(dān)。自中共中央實施農(nóng)村稅費改革政策以來，作為涉農(nóng)收費部門，我們不僅嚴格執(zhí)行有關(guān)收費規(guī)定，確保了農(nóng)民建房用地收費不反彈，同時還以松土資發(fā)〔20_〕9號文件積極減化了農(nóng)村建設(shè)用地申報程序，減少了審批環(huán)節(jié)，使符合建房條件的農(nóng)民辦理用地手續(xù)建房更加便捷、高效。此外，我們還積極引導(dǎo)農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力支持農(nóng)莊建設(shè)，認真實施退耕還林工程，真心真意帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康。與此同時，我局還按照市委、市政府的安排對口幫扶了沙道觀鎮(zhèn)泰山閘村。為了確保該村面貌有大變化，我們一方面把不斷鞏固農(nóng)村“三個代表”學(xué)教活動的成果，建設(shè)一個好支部為首要工作來抓，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委狠抓村級班子建設(shè)，增強他們帶領(lǐng)農(nóng)民闖市場的能力，真正發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”、“火車頭”的作用;另一方面積極響應(yīng)市委、市政府的號召竭盡全力地組織各方面的力量對泰山閘村的群眾實行“手拉手”、“一幫一”，一年來我們先后為該村修建排灌站一座(耗資1.__元)，贈送科技資料1500份，培植養(yǎng)殖大戶2__，組織農(nóng)民外出參觀學(xué)習(xí)，銷售農(nóng)副產(chǎn)品__多元，扶持特困戶1__，捐助貧困學(xué)生__，共投入資金及物資__元。此外，我們還積極配合該鎮(zhèn)機構(gòu)改革，為該鎮(zhèn)村改居免費辦理了國有土地使用證，為該村徹底脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、全力服務(wù)城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作。城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作是我市近幾年經(jīng)濟工作的重頭戲。在城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作中，我局一是全員上陣，加班加點，搶在國家停批新增建設(shè)用地之前完成了60__土地的申報審批工作;二是在資金十分緊張的狀況下，耗資16__元，承擔(dān)了園區(qū)國資路的建設(shè)，目前已基本完成主路建設(shè)，預(yù)計明年2月份可竣工迎接驗收。

3、大力支持企業(yè)改制。為了支持企業(yè)改制，我們主要實行了“三改”，即改分散報批為到現(xiàn)場集中審批，把現(xiàn)場踏勘、測量、評估、資料審查、報批等審批環(huán)節(jié)變成“一站式”服務(wù)，改制企業(yè)只認“一個頭”;改常規(guī)模式為特事特辦;改等客上門為主動服務(wù)，積極為改制企業(yè)提供政策咨詢，參與改制前、中、后全程服務(wù)的管理，因企制宜，靈活處置改制企業(yè)土地，做到了產(chǎn)權(quán)界定規(guī)范、地價評估規(guī)范、處置入市規(guī)范、變更登記發(fā)證及時。一年來，我們共辦理企業(yè)轉(zhuǎn)讓土地69宗，經(jīng)市政府批準返還土地出讓金838。2__元，面積27。26公頃;白云邊酒廠改制調(diào)轉(zhuǎn)政府資本金117__元;以招拍掛方式為政府創(chuàng)收77__元，使1__企業(yè)順利改制，為企業(yè)安置職工80__人。

20_年，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全系統(tǒng)干部職工的共同努力，我局在耕地資源保護、礦產(chǎn)資源管理、執(zhí)法監(jiān)察和隊伍形象建設(shè)等方面均取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求還有差距。在今后的工作中，我們將以務(wù)實的作風(fēng)，勤廉的形象，忘我的工作，再接再厲，團結(jié)拼搏，乘勢而上，全面推進國土資源工作再上新臺階。

個人崗位工作總結(jié)篇八

項目部是經(jīng)濟社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實現(xiàn)目標；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補短，積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。

1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；

2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；

3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。

在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。

一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平， 新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，而作為一個管理人員，更要在加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，時刻保證知法、守法、符法，學(xué)會用法分析處理問題；二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項工作；在做好技術(shù)管理工作的同時，不斷學(xué)習(xí)先進工程的管理經(jīng)驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作，向書本學(xué)，向工程實踐學(xué)，向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

認真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在以后的工作中，堅持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標作出自己的貢獻！

協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運行。

本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

個人崗位工作總結(jié)篇九

幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少，對組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問題單，這個環(huán)節(jié)比較熟練了，“qc”方面對鉆石不是很專業(yè)，不太會看，一般還是需要組長那邊復(fù)q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會處理，比方說：在處理問題單時涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當(dāng)柜貨，要重新從中央倉調(diào)貨調(diào)貨給分店的，還有加錢換貨后要寫tc5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號出牌仔的，等等還是會有一些盲區(qū)不太懂的事情存在，以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學(xué)習(xí)。

還有一個我做得不是很好的地方，就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方?jīng)]相信自己提出來處理，前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個問題，修理后重量有差很多的，大家都當(dāng)做是調(diào)亂了貨品，不去問工廠，不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過來，到了最后一直都沒處理，等到客人急了，分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實在之前我在處理各區(qū)的問題單時，發(fā)現(xiàn)大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒有一樣的貨品調(diào)亂了的，我當(dāng)時問了一下：“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”，當(dāng)時沒有人回答我，我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒多問做其他事情了。現(xiàn)在看來，如果我當(dāng)時就大膽的提出問題大家來討論，現(xiàn)在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來，以后在我發(fā)現(xiàn)問題的時候要積極的，大膽的提出來，其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵大家提出意見。

還有幾點打算：

1、工作之余多學(xué)點電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時豐富自己的內(nèi)涵，會更有利于以后的工作，現(xiàn)在就感覺到自己懂的東西其實很少，以后加強學(xué)習(xí)。

2、工作上細心認真，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。

3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。

在我們部門也有一些問題的存在，我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌，我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司，進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”，各組內(nèi)的同事也都要做出回應(yīng)，“早”；“早上好”。在每天的早上有個好的.開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。

總之，這個月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會發(fā)現(xiàn)自身的，還有組里的很多問題，我自身的我會努力去完善我的工作，發(fā)現(xiàn)的問題我會主動找到組長商量，希望我的工作會更讓大家滿意！

個人崗位工作總結(jié)篇十

1、我認識到加強政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識；提高政治思想和品德修養(yǎng)。

2、愛崗敬業(yè)，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結(jié)協(xié)作，忠于職守。

3、扎實工作、熱情服務(wù)，增強服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間；對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。

1、負責(zé)費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，按照財務(wù)報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。

2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，特別是零余額和專項。

3、每月計算發(fā)放工資和績效，及時發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。

4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。

5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。

6、計算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。

7、認真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。

8、以積極負責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時，還積極認真負責(zé)得及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

2、不斷吸取新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合能力不斷得到提高，工作效率進一步提升。

3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：

1、工作中盡管已經(jīng)很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。

2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。

今后工作中要更加細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步達到事半功倍的效果。

展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻。

財務(wù)部 xxx

20xx年12月26日