小時候盼望：一覺醒來，隨便賴床;長大了盼望：一覺醒來，人在課堂。親愛的，兒童節來了，不管啥愿望，愿你快樂天天一個樣。

只要心晴朗，人生沒有陰雨天;只要心快樂，人生沒有煩惱時;只要心天真，人生沒有陰暗面。兒童節快到了，愿你永葆童心。

此條短信爬山涉水又翻山越嶺，嘗盡酸甜與苦澀，終于在六一來臨之際成功降落到你身邊，帶給你無邊的快樂、無窮的福氣、無盡的好運、無限的如意，收到的人更是幸福滿滿，童心常駐，歡樂伴隨。六一兒童節，祝你開懷!

六一將至祝福叩門，生活永葆童趣童貞，年年歲歲童謠常哼，歲歲年年童話常溫，天天開心無憂無紛，時時快樂童心永恒。六一快樂!

短信到，讓快樂與你輕輕擁抱，讓困難見你乖乖讓道，讓煩惱偷偷走掉，讓吉祥對你格外關照，讓幸福對你永遠微笑!六一節快樂!

上聯：風在刮，雨在下，我在等你回電話;下聯：為你生，為你死，為你守候一輩子!橫批：發錯人了。不過還是祝你節日快樂呦!

六一公告：值此兒童佳節，特賞賜童心未泯的男女老少，幸福奶嘴，健康開襠褲，平安尿布濕，快樂棒棒糖。收到信息即可領取，有效期一天噢，祝六一快樂!

這句話在我心中整整二十年了。當你還是童年的時候，早就想跟你說，可惜當時還沒有短信息，所以今天才給你補上遲來的祝福，祝你兒童節快樂。

? 導語：文明禮儀之風不單只是少年兒童的培養，更是要給成年人立起一條標桿，小編就帶你看看成年人的文明禮儀規范。

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??? 八大文明禮儀規范：

1、儀表之禮：教育引導成年人在表情狀態、身體姿態、面容發型、穿著打扮等方面講究文明禮儀，做到面容整潔、衣著得體、發型自然、儀態大方。

2、餐飲之禮：教育引導成年人在家庭日常就餐、公共場所用餐、社會交往聚餐等方面講究文明禮儀，做到講究衛生、愛惜糧食、節儉用餐、食相文雅。

3、言談之禮：教育引導成年人在日常言語交談、正式場合交流等方面講究文明禮儀，做到用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。

4、待人之禮：教育引導成年人在日常生活、特定場合交往等方面講究文明禮儀，做到尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。

5、行走之禮：教育引導成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面講究文明禮儀，做到遵守交規、禮讓三先、扶老助弱、主動讓座。

6、觀賞之禮：教育引導成年人在觀看文藝表演和體育比賽等場合講究文明禮儀，做到遵守秩序、愛護環境、專心欣賞、禮貌喝彩。

7、游覽之禮：教育引導成年人在外出旅游、參觀時講究文明禮儀，做到善待景觀、愛護文物、尊重民俗、恪守公德。

8、儀式之禮：教育引導成年人在參加升國旗、入隊、入團、畢業、傳統民俗等儀式活動時講究文明禮儀，做到按規行禮、心存敬畏、嚴肅莊重、尊重禮俗。

??????? 職業禮儀是成人素質的基本構成部分，直接影響自我品質的`形成和職業生涯的發展。

第一節服飾禮儀

1、崗位人員要精神飽滿，衣著整潔，必須根據崗位要求穿著相應的服裝，佩帶胸卡。

男職工天熱時，不能光膀子，也不能敞懷或少系扣。

工服須保持整潔、挺闊。

2、頭發應梳理整齊，男職員不可留過耳兩指的長發，女職員不可披發，頭發過肩應盤起。

3、男職員應剃干凈胡須。

4、女職員可化淡妝，切不可濃妝艷抹，佩過多首飾、使用過量香水。

第二節打招呼禮儀

1、打招呼時面帶微笑、目光平和，行走中遇見領導或顧客應停步或放慢腳步。

2、一般用“您好”、“歡迎光臨”等招呼語言，不要用“來了?”、“干啥?”等用語。

第三節握手禮儀

1、一般地位高者、女性主動伸手，握手不能時間過長或過短，一兩秒種為宜，特別是男同志與女同志握手不應過長、過緊。

2、握手時身體應稍前傾，不要挺胸。

3、握手時必須摘下手套。

第四節聽顧客反映意見禮儀

1、對來反映情況的顧客應熱情問候，讓座、倒茶。

2、與顧客談話要認真聽，并記下要點。

3、對顧客提出的要求不要輕易否定，也不宜隨便表態，待領導研究后盡快回復。

4、要遵守與顧客約定的時間，如有變化應及時通知。

第五節匯報禮儀

1、到領導辦公室先敲門，力度適中，領導說請進后再進。

2、進領導辦公室不可東張西望，領導讓座后方可坐下。

3、匯報簡明扼要，提問題也要提建議。

4、匯報結束后告別、退出。

第六節交談禮儀

1、交談時，保持適當距離，不可太遠，也不可太近。

2、交談時，體態端莊、目光平視、神態自然、舉止大方，不可指手劃腳，也不可三心二意。

3、談話時不要做掏耳朵、剔牙齒、打哈欠、看手表等小動作。

4、談話用語要文明，營造和諧融洽氣氛。

5、既要善于表達自己的觀點，又要認真聽取對方的看法。

第七節行走禮儀

1、行走要穩重、輕邁步子，在室內不能跑，不能將鞋釘叩響地面。

2、在走廊行走靠右側通行。

3、在樓梯行走靠外側通行，遇見領導要請領導或顧客先上下樓梯。

4、走路時不可喧嘩或勾肩搭背。

5、遇見顧客或同事應點頭致意并問好。

第八節打電話禮儀

1、接電話時，電話接通后應先說：“您好，***公司某某辦公室”。

2、撥電話時，電話接通后應先說：“您好，我是***公司的某某，我找某某”。

3、電話接不通要耐心等待，再打，不要拍打電話。

4、打電話要使用文明語言，并要簡煉。

5、接到打錯的電話，不要責怪對方，盡可能將對方應撥電話號碼告訴對方。

6、打電話時無論站姿、坐姿，姿態要端正。

第九節就坐禮儀

1、讓客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。

2、主人中職務高者再坐，而后其他主人依次就座。

3、座位安排以右為尊，會談時對門為客，宴請時對門為主。

第十節參加會議禮儀

1、比預定開會時間早到十分鐘為宜，會議規模大應再早些。

2、去會場途中不要與同路人在走廊里大聲講話，以免影響兩側會議室開會。

3、主要領導進入會場時，與會人員要全體起立。

待主要領導說“請坐”后，與會人員就座。

4、參加會議應帶筆和本，并認真記錄。

5、關閉手機或調為振動，切不可在座位上接、打電話。

6、遵守會場紀律不要隨意走動、說話。

7、專注會議進程，不要東倒西歪，不要打瞌睡。

8、主要領導致結束語，宣布會議結束后，全體起立。

主要領導先退場，待主要領導退場后，與會人員退場。

9、散會后不要喧嘩，保持安靜有序退出會場。

第十一節乘電梯禮儀

1、普通員工應先進入電梯，按住開關、閃在一側，然后請顧客或地位高者進入。

2、下電梯時應請顧客或地位高者先下。

3、普通員工按住開關，最后一個離開。

第十二節乘車禮儀

1、一般應先請地位高者或顧客先上車。

2、集體乘車應把好座位(司機身后及附近座位)事先給地位高者或顧客空出。

3、乘小車應請領導坐上座，后排緊靠右側車門座位為上座、靠左側車門的座位為中座、中間座位為下座。

前排司機右面座位為工作人員座。

第十三節待客禮儀

1、保持辦公環境整潔、幽雅。

2、崗位人員要精神飽滿，工作時間，不能干與工作無關的事，見到領導或顧客要主動起立打招呼。

3、遇到參觀或檢查時，應禮貌接待、可以說“歡迎光臨指導”或問好，并詳細回答參觀者提出的問題。

應虛心接受參觀檢查者提出的意見和建議、并致謝，參觀或檢查者離開時，應起立道別，可說“歡迎再來”、“謝謝指導”等。

4、公務接待時，要準備好給客人提供的有關材料。

5、主動迎候客人。

6、對客人禮貌接待，無關人員主動退避。

7、客人辦事已畢，握別。

第十四節介紹禮儀

1、先把職務低的人介紹給職務高的人或顧客。

2、介紹賓客時先介紹來賓，后介紹主人，按照地位由高到低一一介紹。

如被介紹人正坐著一般應站起來點頭示意，近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。

第十五節使用名片禮儀

1、使用公司規定樣式的名片和名片盒。

2、隨時攜帶名片，避免無法回送名片。

3、接受別人名片時，要雙手接過，并認真看過后再收藏到名片盒中。

第十六節公務迎送禮儀

1、迎送規格一般視來人職務對等接待，如職級高或重要顧客，主管領導應親自迎送。

2、要過問客人接送站、宴請、食宿、活動日程及訂票等事宜，不能有任何疏漏。

3、迎客時主管領導作為主人要主動與客人握手，自我介紹并按順序介紹隨行人員。

4、送客應待所乘交通工具啟動時，方可揮手離開。

第十七節管理人員檢查禮儀

1、不能酒后上崗，到現場檢查工作要穿工作服，佩帶胸卡，遵守崗位制度。

2、檢查時不要倒被手或者手插兜，應主動與崗位人員打招呼，說話要和藹，要認真傾聽崗位人員反映情況。

第十八節陪同參觀禮儀

1、比客人快走半步，用手示意引導。

2、遇有門、簾快行兩步打開后請客先走。

3、參觀時客人提出問題，講解員回答不了，主陪同人可給客人講解。

4、根據客人感興趣程度安排參觀時間，一般不可時間過長。

5、參觀結束可提請客人簽名留念，但不要勉強對方。