總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇一
1??茖W規劃,用心探索
作為我市“五個鄂州”發展規劃的組成部分之一,“創新鄂州”在今年的各項工作中都在進行用心探索,而社會管理創新工作作為日常政務工作中與群眾聯系最為緊密的部分,長期以來一向是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此,我鎮自按照市、區網格化管理實施規劃開展網格化工作以來,得到鎮領導班子的高度重視,并根據網格化管理工作在我鎮初期推廣的實際狀況,提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標,樹立“溝通應對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念,以發揮基層網格化管理站和網格員作用為核心,以鎮網格管理中心、村網格管理站為主體、社會力量為輔助,用心整合現有行政服務資源,依托基層社會管理信息平臺,將我鎮網格化管理系統建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。
2。明確任務,落實職責
(社區)設網格管理站,并配備專人實行定員定點管理,各村(社區)網格管理站由鎮網格管理中心統一進行協調管理,由專人負責日常信息維護管理工作。針對網格員的日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(社區)網格化管理站負責,各村(社區)網格化管理站對鎮網格管理中心負責,明確各層職職責務,以保證全鎮網格化管理信息網絡的安全、高效運行。我鎮網格化管理系統自今年7月份開展建設以來,已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢,并建立電子網格圖,7個網格化管理站共計覆蓋網格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮行政管理面積的43。6%,全鎮常住人口的48。2%。
3。服務為先,精細管理
第一批、第二批共7個網格化管理試點項目建成后,全部81名網格員正式到崗開展網格化管理工作,依托“1+8”綜合服務中心,設置網格管理站,根據基層社會管理工作的職職責務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,便民服務23次,共計服務群眾117人次。網格化管理運行近3個多月來,網格員的用心工作得到了服務對象群眾的普遍認可,網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使職責進一步細化,每個單元網格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對分散、孤立的就業、優撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,錄入基層社會管理系統信息數據庫,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織能夠動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際狀況,提高管理服務的精細化、動態化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理,實現了由粗放管理到精細服務的轉變。
4。廣泛動員,大力宣傳
我鎮在網格化管理工作開展后,召開了一次網格化管理工作動員會,根據區綜治委的文件要求,研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區)網格站、派出所、學校、集鎮等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳,發放《網格化管理服務手冊》400多份,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣狀況。在市網格管理中心成立運行后,指派專人前往進行學習培訓,并對全部170名網格員在鎮網格管理中心進行了統一集中培訓。在第一批3個試點村(社區)設備、網絡、人員配置完善后,針對基層網格員的個人電腦操作實際狀況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機進行網格員對基層社會管理系統操作的狀況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇二
自今年全區開展物業黨建聯建工作以來,長興路街道結合實際,積極行動,社區黨支部與社區居委會、物業公司、業主委員會等方方面面一起,調動多方資源,共同推動社區物業管理黨建聯建工作,主動融入區域化大黨建格局,初步形成了由街道綜合黨委統一領導和協調下的,以社區黨支部為核心,居委會、業委會、物業公司和社區黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動格局,通過一些列的工作,取得了一定成績。
一、提高認識,整合資源,成立社區物業黨建聯建工作領導小組
充分認識加強物業黨建聯建的重要性。社區物業管理黨建聯建工作是新形勢下加強黨的建設的一項探索性創新工作,它突破了傳統的組織體系束縛,通過以社區物業管理為平臺的共建聯建,實現黨的組織覆蓋、工作覆蓋,它既是提高物業管理水平的重要途徑,也是加強社區黨的建設,改善社區管理和服務,促進黨建工作全覆蓋的有效措施;社區物業管理黨建聯建工作體現了新形勢下基層黨的工作通過條塊結合、以塊為主、整合資源、形成合力,聚焦解決廣大群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的方法創新;開展社區物業管理黨建聯建是促進社區和諧、社會和諧的現實需要,是關注民生,解決群眾基本問題的重要載體,是貫徹落實黨的xx大會議精神,以改革創新的精神加強黨的執政能力建設的具體舉措。街道黨工委將物業黨建聯建工作納入社區黨建,并作為推動區域化黨建工作新格局的重要載體,積極抓落實。成立了街道社區黨建聯建工作領導小組,由街道黨工委書記趙成群任組長,下設辦公室,由街道主抓社區工作的主任科員王國勝同志擔任辦公室主任。
總結
居委會突出自治管理的特點,發揮好來源于民,服務于民的作用。業委會加強橋梁作用,做好溝通和合理建議。物業公司發揮服務優勢,積極為業主提供更優質的服務。
三、抓好結合、加強宣傳,營造良好社區物業黨建聯建工作氛圍
注重物業黨建聯建工作與社區黨建、社區建設、文明創建和平安建設等重要工作的有機融合,達到整體推進的效果,形成政治思想工作共同抓牢,社區事務共同參與,精神文明共同創建,社會治安共同治理,困難群體共同幫扶的工作體系。
一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作,理清社區人口數量、人口質量、社區階層狀況和社區的樓院小區基本情況。另一方面做好物業黨建聯建工作的宣傳工作,引導社區黨員參與社區物業黨建聯建工作,邀請居民積極參與社區物業黨建聯建工作,有力推動了工作的順利推進。目前,30個居民區與轄區內的6家物業公司簽訂了黨建聯建協議。
四、豐富載體,注重實效,把強化服務作為物業黨建聯建工作的落腳點
社區以創新黨員志愿者活動為載體,擴大服務范圍,增加服務功能,使服務群眾的能力得到了切實的提高。結合在職黨員的職業特點和個人專長,設立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務崗位,引導黨員服務社區。對管理自治小區,社區根據各小區特點,進行梳理,動員熱心居民管理小區。宏達社區的金桂苑小區,建成后由所屬的思達物業公司進行管理,常年虧損,物業公司對虧損(包括公攤水、電問題)情況沒有告知居民,小區一部分居民長期不交納物業費,雙方不僅沒有溝通,還經常發生矛盾。經過調研,發現困擾小區的問題是小區沒有進行戶表改造,存在巨大的公攤水費問題,經各方的共同努力,為小區取得了自來水戶表改造審批,目前小區戶表改造正在進行中。銀河社區水景雅苑小區物業管理費用高,管理混亂,垃圾遍地,后與物業公司協商未果,物業管理公司撤出小區,導致小區物業管理工作一度癱瘓,小區居民更是無人愿意出面參與小區管理,嚴重影響了小區居民正常生活。對此情況,社區支部不斷走訪小區離退休黨員、熱心居民,商議小區下步如何管理,并牽頭幫助居民重新組建業委會,由小區居民黨員崔秀云任業委會主任。在新的業委會中,7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區工作人員和派出所民警)。通過成立業委會,解決了小區物業管理長期癱瘓的問題。其次社區支部積極組織社區黨員干部、居民進行培訓,增強居民政策法規、就業技能、婚育健康等方面的知識。
1、公司員工務實團結,提高服務意識
物業公司只有提高物業意識、服務質量,才能限度的滿足業主的需求,才能提高物業費的收繳率,樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手,發揮老員工的積極帶頭作用,使新員工更快的融入到工作中,其次定期開展理論學習,業務知識培訓,使員工的業務水平、服業意識和自身素質不斷提高,使公司的服務質量有了提高,再次想業主所想,急業主所急,對業主來報修、投訴,積極、快速處理,做到大修不拖拉、小修不過夜,20xx年來公司共維修房屋120多套,更換樓道燈、路燈350多只,無償幫助為業主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下,公司在20xx年被評為了嘉興市先進物業服務企業。
2、配合街道、做好了小區內的車位、綠化改造工程
從去年年底開始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區開始了車位、綠化改造工程,為此物業公司積極配合街道工作與社區一起做好協調工作。從一開始的上門入戶調查、征求意見到施工期間的協調處理工作,物業公司都積極投入,安排專人配合工作,特別是在施工期間由于本身小區內部停車位少,進入施工期后問題更加突出,公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區域進行疏導、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區的改造工程基本結束,居民反映良好。
3、完成了衛生城市、文明城市復檢的迎檢工作
20xx年是嘉興被評為國家衛生城市、國家文明城市的第四年,國家相關部門將來進行全面復檢,為此物業公司積極配合上級主管部門,根據要求積極做好迎檢工作,特別是衛生城市檢查衛生工作是重中之重,而物業公司服務和三個小區又都是拆遷安置小區,本地居民生活習慣、外來新居民的大量租住,給小區管理帶來不小的難度,特別是亂堆放亂晾曬的現像,為此物業公司針對以上情況,先進行上門做工作,限期自行處理,然后與社區一起對小區進行了全面清理,小區面貌有了較大好轉。
公司為了更好的提高員工工作積極性、獎勵先進、懲戒懶散者,完善新建了各項規章制度,建立《崗位工作要求》《效績考評制度》《員工獎懲例》等新制度,來提高員工工作要要求、激發員工工作積極性,從而提高服務水平。
20xx年工作已接近尾聲,20xx年工作目標如下:
1、加強經營管理,繼續完善各項規章制度,做好節能降耗,提高管理效益。
物業管理是服務工作,主要做好人員管理工作,人員管理到位,工作服務到位,業主才能滿意。首先積極向好的物業企業學習,結合本公司本小區實際繼續制定、完善各項規章制度充分發揮各員工的工作效能,其次是做好節能降耗工作,在資金壓力大的情況下,對相關易耗品做到多養護多保養,盡量延長使用其周期、對相關不必要的水電支出進行管理做到人走燈關等相關措施,來總體提高管理效益。
2、做好物業費調整及收費工作
根據物業公司經營情況及目前周邊小區的收費標準情況,公司擬將物業費收費標準優惠措施取消,20xx年起恢復到原定標準0.25元/平方米/月,雖經過了前期的大量工作,但一收費涉及到業主的自身利益可能會出現拒交等現像,需上門仔細做工作。
3、做小區公共維修工程
秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開,工程實施期間,做好質量監督、工期跟進、業主提醒等工作,爭取工程保質保量完成,業主滿意。
4、積極參與街道各項中心工作
一、社區概況
路社區地處繁華的,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口x戶,總人數x人。轄區內有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位,個體經營戶二百多家,文化藝術品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
二、物業管理基礎工作開展情況
自今年三月份全面接物業管理工作以來,社區非常重視,成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領導,規范了操作,加大了投入。社區聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責,定期召開會議,實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理,對院內花壇也進行了補栽,并請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責制。
4、社區對盲道停車進行了整改,購置了設備,在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩,杜絕了盲道停車現象。
5、對路沿線的石雕內的垃圾進行了清理,社區聘請了專人每天進行保潔,做到常態管理。
三、社區物管工作創新
社區在做好基礎工作的同時,結合實際,對物業管理工作進行了創新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術品市場及跳蚤市場),我社區居委會在“自治”上下功夫,根據各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業主委員會,采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟,加強了與公司和業委會的溝通,監督。較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難
社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題,社區為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進行收費和清掃保潔和治安巡防,維護好了跳蚤市場的秩序,做到規范化管理。
路沿線也是社區物管中心工作的難點。由于社區內有學校,流動攤擔特別多,店外經營也特別嚴重,社區正在著手準備取締?,F已召開一中門店老板會議,就店外經營及流動攤擔問題進行意見征集,并向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目,同時與又一家賓館進行了接洽,通過設置有序停車位,杜絕流動攤擔經營及??寇囕v壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執法隊協助管理。
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇三
一、加強網格組織建設
目前,街道共劃分為xx個中網格、xx個小網格、xx個小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長,統領街道轄區的防火安全工作。設置x個社區消防工作站,配備xx人,負責中網格防火安全工作。以社區居、村委會為單位劃分了x個小網格,負責轄區內的防火安全工作。設置了x個小片,將社區干部定人定位,負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網格,街道制定完善了網格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網格,大社區領導分包小網格,社區居村委會工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯防聯治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環節,交流好的經驗做法,安排部署下一步工作。 六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業人員要積極參加消防專業培訓,落實持證上崗制度。在重大節日、火災多發季節,組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員xx人,加強業務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬元,根據實際需要為xx個社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區消防工作站辦公器材進行維護保養、改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網格,以不斷提升“網格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現了火災隱患早發現、早處置、群眾滿意的效果。
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇四
我有幸作為一名中共黨員代表在此發言,面對“優秀共產黨員” 的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新 工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員, 不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求, 通過學習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論, 以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、 網絡和報刊上的新聞內容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設, “兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
溝通協調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員 務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的 心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸 底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體 能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區 同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時 的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協調溝通、 交換意見, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放 心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢! 謝謝大家!
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇五
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區委7號文件下發后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;7月日,區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,并確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,并正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個網格具體名單,并在2個網格內進行了公示。
一是社區網格微循環運轉正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區民情5 0件,網格平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日志,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區網格向他們學習。
二是街道網格小循環運行正常。 2個社區網格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網格小循環共處理3個案件,解決了部分社區網格反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區網格的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進網格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。
二是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區社會服務管理信息系統解決,確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社區網格上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區網格要充分發揮作用,實行格長負責制,各社區網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社區網格微循環的各項工作;目前根據區政府文件要求,街道正在整合各類協管力量,并明確二、三級網格協管員具體名單,明確后三級網格協管員將有社區網格負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,并與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,并充分發揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區網格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區網格要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,并逐步實施。
街道開展網格管理工作總結 網格化管理工作總結篇六
20xx年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《上地街道關于落實海淀區關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見的`實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。