總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇一
“健康食堂”的創(chuàng)建工作,一是進(jìn)一步完善我校后勤基礎(chǔ)設(shè)施,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件,提高后勤保障水平;二是加強(qiáng)和完善各項(xiàng)制度建設(shè),杜絕重大安全事故、重大食物中毒和流行性傳染疾病的發(fā)生,提高后勤管理水平;三是強(qiáng)化以人為本,精細(xì)化、規(guī)范化服務(wù),全面提高后勤服務(wù)能力和水平;四是增強(qiáng)師生食品用品安全防范和衛(wèi)生保健意識(shí),確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“放心食堂”的活動(dòng)是全面提升我校后勤保障、管理和服務(wù)水平的有效舉措,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把創(chuàng)建工作列入重要議事日程。以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管副校長(zhǎng)親自抓的辦法,加大對(duì)總務(wù)人員督辦、檢查、指導(dǎo)的力度,以確保創(chuàng)建的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
2、認(rèn)真規(guī)劃,精心組織。我校根據(jù)實(shí)際情況對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好了規(guī)劃,制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建方案。達(dá)到了 “放心食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校。
3、完善設(shè)施,強(qiáng)化管理。學(xué)校根據(jù)創(chuàng)建方案加大投入,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)努力完善了學(xué)校后勤服務(wù)的硬件設(shè)施建設(shè),建立和健全了學(xué)校后勤工作的各項(xiàng)制度、檔案、臺(tái)帳,做到了科學(xué)管理精細(xì)服務(wù)。
1、人員要求
(1)食堂有l(wèi)—2名專職或兼職營(yíng)養(yǎng)配餐人員,負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)配餐和管理,科學(xué)指導(dǎo)食堂采購(gòu)、配料和加工。
(2)管理人員和工作人員每半年累計(jì)接受2小時(shí)以上的合理膳食知識(shí)培訓(xùn)。新進(jìn)人員須先接受合理膳食知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
(3)廚師應(yīng)掌握制作低鹽少油菜肴技能,能夠制作至少5種低鹽少油菜品。
(4)以食堂為主體,每年至少開展1次職工營(yíng)養(yǎng)健康廚藝比賽、膳食知識(shí)問答等活動(dòng),提高職工健康生活方式行為能力。
(5)食堂至少有1名健康生活方式指導(dǎo)員,熟練掌握健康生活方式基本知識(shí)和技能,每月為食堂工作人員和就餐人員開展健康生活方式宣傳與指導(dǎo)活動(dòng)至少1次。
2、食堂環(huán)境
(1)環(huán)境整潔,無蚊蠅,室內(nèi)外無污染物。
(2)食堂內(nèi)為無煙就餐環(huán)境。
(3)利用張貼畫、板報(bào)、電子屏幕、桌牌、餐具包裝、訂餐卡等宣傳形式開展合理膳食、吃動(dòng)平衡等健康生活方式宣傳。
(4)食堂內(nèi)有可自由取閱的健康生活方式宣傳資料。
(5)在食堂內(nèi)設(shè)有健康自測(cè)區(qū)域,配備基本的健康自測(cè)設(shè)備,(擺放身高、體重測(cè)量?jī)x器、bmi尺、膳食寶塔等)。
3、供餐服務(wù)
(1)菜譜標(biāo)示菜品能量,有條件的食堂可標(biāo)注各類營(yíng)養(yǎng)成分。
(2)菜肴、主食品種豐富,每餐菜肴品種達(dá)到4種以上,提供低鹽低油菜品,主食品種達(dá)到2種以上,保證一種粗加工糧食類、薯類的供應(yīng);提供并鼓勵(lì)奶類、豆類、新鮮果蔬消費(fèi);避免高脂、高糖和碳酸飲料的供應(yīng)。
(3)提供主要菜品的營(yíng)養(yǎng)特點(diǎn),指導(dǎo)職工合理選擇食物。
(4)控制膳食中油鹽用量,記錄每月油、鹽的購(gòu)買量和使用量以及每日用餐人數(shù),計(jì)算每人油鹽的攝入量,控制每份菜肴的油、鹽用量,并逐步減少,爭(zhēng)取達(dá)到食用油推薦量(25—30克/人、天)、食鹽推薦量(5克/人、天)的標(biāo)準(zhǔn)。
(5)根據(jù)職工健康需要,主動(dòng)提供特殊需要人群膳食(如低能量、低脂肪、低鈉鹽等膳食),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造更多新營(yíng)養(yǎng)品種。
(6)主動(dòng)銷售半份菜和經(jīng)濟(jì)型工作餐、會(huì)議餐,不斷創(chuàng)造勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的供餐措施。
食堂工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,幾乎每天都有新的情況發(fā)生,比如:怎樣提高發(fā)飯速度?如何對(duì)不同員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)和教育?如何爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)的理解與支持?生活物資的采購(gòu)、入出庫(kù)管理等,這一個(gè)又一個(gè)生成性問題,我們都密切關(guān)注,冷靜思考,群策群力,用校本研修的精神及時(shí)妥善地作出了解決。
這一系列問題都是向我們管理者提出的挑戰(zhàn),這也是我們今后努力的方向,對(duì)這些將集中人力、財(cái)力進(jìn)行整改。我們有信心也有決心把食堂管理做細(xì)做實(shí),讓我校食堂能夠長(zhǎng)期保持讓師生滿意,讓家長(zhǎng)放心,受社會(huì)好評(píng)。
在今后的食堂工作中,我們將積極響應(yīng)各級(jí)號(hào)召,虛心聽取群眾意見,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,潛心探索管理辦法,讓我校食堂沿著良性發(fā)展的道路,又快又好地發(fā)展。讓我校食堂成為又一個(gè)展示公安教育新形象的窗口!
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇二
“創(chuàng)新”是職工食堂近幾年來的重點(diǎn)工作,通過努力,我們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)及管理方面了進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面:包括蕎面饅頭、玉米包子、蒸餃、藿香美回魚、藤椒系列、曲奇餅干、椰酥香香卷等。去年六月,職工食堂增加了無抗肉的制作與銷售,并進(jìn)行了推廣,得到了廣大職工的好評(píng)。
服務(wù)創(chuàng)新方面:變革了門市白案產(chǎn)品的銷售模式及糕點(diǎn)門市的銷售模式,使門市的環(huán)境得到很大的改善;增加了特色早餐的供應(yīng),對(duì)一樓展臺(tái)的特色早餐進(jìn)行推廣,增加了早餐供應(yīng)的品種,如鮮榨豆?jié){、特色糕點(diǎn)、小籠包子、特色小吃及小菜、稀飯、煎蛋等,優(yōu)化了早餐的營(yíng)養(yǎng)搭配。
管理創(chuàng)新方面:內(nèi)部管理上增加了部分統(tǒng)計(jì)表格,如:《職工食堂每日三餐就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表》、《小吃小炒銷售統(tǒng)計(jì)表》、《職工食堂白案產(chǎn)品銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》、《職工食堂無抗豬肉每日用量情況登記表》、《職工食堂每日晨檢記錄表》等,通過對(duì)各種數(shù)據(jù)的收集整理,分析問題,解決問題。以上表格的制作,在很大程度上指導(dǎo)了職工食堂的日常工作,規(guī)范了日常管理,取得了良好效果。
1清理了食堂所有的衛(wèi)生死角、消防通道等。
2建立了員工晨檢制度。
3規(guī)范了食品儲(chǔ)存,添置了食品留樣柜。
4對(duì)食品來源及餐廚垃圾進(jìn)行信息公示。
5其間建立起來的各種規(guī)范、制度及標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充了職工食堂現(xiàn)行管理體系的不足,對(duì)今后的工作起到積極的推動(dòng)作用。
6本次食品安全衛(wèi)生月活動(dòng),職工食堂所取得的成績(jī),得到了所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況:
2預(yù)計(jì)到今年12月15日,銷售收入將達(dá)到540萬,去年的銷售收入為438萬。
3質(zhì)量目標(biāo)完成情況:
4顧客滿意率為88.25%(去年為87.5%);
5有效投訴處理率為100%;
6主要公共配套設(shè)施設(shè)備完好率為100%;
7安全事故及時(shí)處理率為100%;
8培訓(xùn)合格率為100%;
前三季度的費(fèi)用收繳率為100%。
內(nèi)部管理
1、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)
今年的管理主題是“政策牽引,強(qiáng)化執(zhí)行”,就是依據(jù)現(xiàn)有政策,制定及更新標(biāo)準(zhǔn),并且強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的“執(zhí)行力”。職工食堂從食品原料、食品加工過程、食品儲(chǔ)存及防護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生消殺、餐具及盛具衛(wèi)生消毒、服務(wù)過程衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生等都有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2、內(nèi)部溝通
職工食堂堅(jiān)持每月一次的部門例會(huì),傳達(dá)公司例會(huì)精神,總結(jié)上月本部門的工作情況,安排本月相關(guān)工作,協(xié)調(diào)班組之間的相互協(xié)作,解決工作中出現(xiàn)的各種問題及矛盾。另外,組織員工的各種活動(dòng),比如:春游、秋游、公司舉辦的紅歌會(huì)、食品安全知識(shí)搶答及相關(guān)部門之間的技術(shù)交流等,加強(qiáng)了我部門員工間及與其他部門員工之間的溝通與交流,增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力,為職工食堂工作的順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、內(nèi)部培訓(xùn)
按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,職工食堂完成了每月相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn),如:公司的規(guī)章制度、安全保密、紅(白)案專業(yè)技能等,培訓(xùn)合格率100%,員工持證上崗率100%。培訓(xùn)采用了講授、討論及現(xiàn)場(chǎng)演示等的多種形式,加強(qiáng)了員工之間的互動(dòng),提高了員工的學(xué)習(xí)能力。通過培訓(xùn),使員工的各種意識(shí)及專業(yè)技能得到大幅提升,起到了良好的培訓(xùn)效果。
4、文件管理
通過每年的質(zhì)量體系內(nèi)審與外審,職工食堂逐步完善了質(zhì)量體系的相關(guān)文件,各類質(zhì)量記錄按相關(guān)要求填寫,保證了餐飲活動(dòng)過程的可追溯性,對(duì)各類文件及記錄進(jìn)行整理并及時(shí)歸檔,標(biāo)識(shí)明確,充分保證了文件和記錄的規(guī)范性及完整性。
顧客溝通
1、與顧客溝通的形式
職工食堂與顧客溝通的形式主要有:?jiǎn)柧碚{(diào)查、與職工代表座談及面對(duì)面的交流與溝通等。通過交流與溝通,了解顧客的需求,滿足顧客的合理化建議,對(duì)顧客提出的問題及疑問進(jìn)行逐一解答,對(duì)顧客不滿意的工作情況及狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)的整改,體現(xiàn)了職工食堂“精細(xì)化服務(wù)”的理念,得到了廣大客戶的好評(píng)。
2、意見及反饋
今年10月18日,職工食堂進(jìn)行了顧客滿意率調(diào)查,按要求發(fā)放了所內(nèi)8個(gè)部門共計(jì)80份問卷,涵蓋了所內(nèi)機(jī)關(guān)、科研、生產(chǎn)等幾大片區(qū),樣本采集合理、完整,保證了調(diào)查的隨機(jī)性、公開性和真實(shí)性。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次調(diào)查顧客總滿意率為88.25%,分項(xiàng)統(tǒng)計(jì):菜品質(zhì)量為87.50%、餐廳衛(wèi)生為93.75%、餐具衛(wèi)生為83.75%、服務(wù)態(tài)度為90%、顧客溝通為86.25%。通過調(diào)查,收集了顧客提出的意見及合理化建議,針對(duì)意見和建議,職工食堂及時(shí)的進(jìn)行了整改和改進(jìn),并于月底在食堂的信息公示欄內(nèi)進(jìn)行了意見反饋,得到了廣大職工的理解與支持。
服務(wù)過程控制
1、職工食堂服務(wù)提供的情況
職工食堂的服務(wù)提供有兩種,一種是有形的產(chǎn)品提供,另一種是無形的服務(wù)提供。產(chǎn)品提供方面,依據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、職工食堂食品衛(wèi)生相關(guān)操作規(guī)范及安全操作規(guī)范,對(duì)食品的整個(gè)加工流程進(jìn)行分級(jí)控制,提供合格的產(chǎn)成品。服務(wù)提供方面,制定各種衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并加大執(zhí)行力度,使職工食堂在提供高品質(zhì)菜品的同時(shí),也為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、設(shè)施設(shè)備的使用及養(yǎng)護(hù)
職工食堂設(shè)施設(shè)備的維護(hù)程序及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)去操作,避免由于設(shè)施設(shè)備操作不當(dāng)或不潔而污染食品,造成安全事故的發(fā)生。由于對(duì)設(shè)施設(shè)備的良好養(yǎng)護(hù),因此,今年職工食堂的主要公共配套設(shè)施設(shè)備完好率為100%,安全事故及時(shí)處理率為100%。
3、供貨商評(píng)審
職工食堂配合公司相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行每年一次的資質(zhì)評(píng)審。供貨商取得相應(yīng)資質(zhì)成為合格供方后,才能為我方供貨。我們的豬肉類食品原料是金忠肉業(yè);無抗肉是微牧食品有限公司;面粉是大西南面粉廠;米、油及部分干雜等是由麥德龍?zhí)峁黄溆嗖似吩鲜怯蓾M地春配送公司配送。各供貨商所供食品原料都有標(biāo)準(zhǔn),比如:豬肉類的后腿肉,我們要求是凈后腿肉,沒有一點(diǎn)肥肉;下五花的要求是把上邊的一塊肥肉去掉;制做大排的排骨要求帶完整的里脊肉等等。通過對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審,充分保證了食品原料的品質(zhì),有效降低了食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、新菜品設(shè)計(jì)和開發(fā)
今年,職工食堂規(guī)范了新菜品設(shè)計(jì)和開發(fā)的流程,根據(jù)相關(guān)流程,成功開發(fā)了新產(chǎn)品——蔬菜饅頭及雜糧饅頭等,但由于設(shè)備的原因,暫時(shí)未進(jìn)行推廣。
現(xiàn)場(chǎng)管理
1、監(jiān)督檢查
職工食堂管理團(tuán)隊(duì)對(duì)加工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,規(guī)范食品原料的加工程序與標(biāo)準(zhǔn),制定食品原料或加工半成品的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、加工現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、加工設(shè)施設(shè)備及工、器具等的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立安全監(jiān)督員,對(duì)加工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,管理團(tuán)隊(duì)的成員也每日不定期地對(duì)員工的工作情況及工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,充分保證了整個(gè)過程的順利實(shí)施。
2、不合格服務(wù)的處置
對(duì)于服務(wù)提供過程中的不合格項(xiàng),我們的要求是立即整改,現(xiàn)場(chǎng)處理,并作相應(yīng)的記錄,與當(dāng)月績(jī)效考核掛鉤。對(duì)于顧客的有效投訴,我們一經(jīng)查實(shí),立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理,并將處理信息及時(shí)進(jìn)行反饋,建立糾正預(yù)防措施,及時(shí)溝通,尋求諒解。由于今年員工們的共同努力及有效溝通,到目前為止,職工食堂尚未接到一起有效投訴,有效投訴處理率為100%。
統(tǒng)計(jì)分析
今年,職工食堂加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)及分析,如:《職工食堂每日三餐就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表》、《無抗豬肉每日用量情況登記表》等,通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,有效地指導(dǎo)了職工食堂的日常工作,降低運(yùn)行成本,提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
1、存在的不足
員工創(chuàng)新能力有待提升。部分設(shè)施設(shè)備陳舊老化,有待更新。員工對(duì)突發(fā)安全事故的應(yīng)變能力不足,如,去年年底食堂配電柜短路起火,部分員工不知所措。
2、改進(jìn)措施
增加員工的技能培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)交流的次數(shù),提升創(chuàng)新能力,推出新菜品,以增強(qiáng)顧客滿意。已申請(qǐng)明年的設(shè)施設(shè)備綜合計(jì)劃,新添設(shè)備,滿足使用需求。每年進(jìn)行兩次應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
五、未來五年工作規(guī)劃
加強(qiáng)人才培養(yǎng)及部門之間的交流,強(qiáng)調(diào)員工的一專多能。
加強(qiáng)成本控制,應(yīng)對(duì)食品原料的漲價(jià)。
加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,規(guī)范員工行為。
加強(qiáng)員工安全操作的培訓(xùn)力度,保證職工食堂零安全事故的發(fā)生。
加大員工考核力度,加強(qiáng)工作量化,合理分配,強(qiáng)化執(zhí)行。
加大機(jī)械化設(shè)備的投入及新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。
職工食堂
xx.11.24
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇三
1、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)。今年以來,尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項(xiàng)工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上學(xué)校快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無顏面對(duì)全校師生。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹學(xué)校全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心師生生活,為廣大師生員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”。特別是我們能夠緊密結(jié)合學(xué)校的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,食堂所有工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,在多次檢查中均獲好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進(jìn)食堂就猶如回到“家”。
就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,食堂每天一次燉湯供應(yīng),飯菜注重葷素、營(yíng)養(yǎng)的搭配。為了做好這項(xiàng)工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色。
不足之處:
1.食堂里有些同志存在消極應(yīng)付的思想,工作不求做得好,只求做完了。
2.食堂里有少數(shù)同志鬧不團(tuán)結(jié),甚至拉幫結(jié)派,嚴(yán)重影響工作。
針對(duì)這些存在的問題,在下學(xué)期我們將采取必要措施,將對(duì)食堂工作人員進(jìn)行小調(diào)整。
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇四
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不于上崗。
其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量與意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房與他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭與他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜與各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病與食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支,每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳,抱節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇五
(一)砥礪進(jìn)取,在實(shí)踐中不斷適應(yīng)、學(xué)習(xí)后勤管理工作。
起初,食堂的后勤管理工作對(duì)于脫胎一線收費(fèi)崗位的我來說還十分陌生,面對(duì)繁瑣細(xì)致的食堂管理工作我沒有氣餒,而是大膽邁開步子,在實(shí)踐中不斷適應(yīng)、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。平常工作中,我努力觀察其他員工的工作情況,尋找自己在各方面與他人的差距;工作閑暇時(shí),我留心學(xué)習(xí)其他公司在食堂管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);并在這些差距、經(jīng)驗(yàn)中積極探索自身的發(fā)展方向。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的,就是我需要學(xué)習(xí)的;與其他公司比,我們?cè)谑程霉芾砩媳∪醯木褪俏倚枰訌?qiáng)的。在這樣有的放矢,不斷努力的學(xué)習(xí)后,我終于基本具備了食堂后勤管理的能力,能夠自如應(yīng)對(duì)工作中的各種狀況,能夠真正承擔(dān)起這個(gè)崗位賦予我的職責(zé)。
(二)開拓創(chuàng)新,在實(shí)踐中不斷嘗試、創(chuàng)新后勤管理工作。
以來每月針對(duì)采購(gòu)的菜品全面的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并和供應(yīng)商進(jìn)行核定,杜絕供應(yīng)商漫天喊價(jià)的情況,在日常收貨過程中除正常的人員驗(yàn)收外管理員也主動(dòng)參與實(shí)行全面監(jiān)督,杜絕任何人與供貨商產(chǎn)生利益關(guān)系。通過嚴(yán)格把控原材料采購(gòu)和流程審批,今年在原材料的采購(gòu)與去年同期比節(jié)約10%。其次是合理利用原材料,盡最大努力做到物盡其用,做到粗料細(xì)作,把邊角料的再利用再提升,在菜品的安排和質(zhì)量上都做好控制工作,努力將低成本的菜做成高檔次的菜品,并教導(dǎo)員工在工作中學(xué)會(huì)控制與節(jié)約成本。第三是根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況合理設(shè)置庫(kù)存量的上下限,嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量,對(duì)庫(kù)存物品專人負(fù)責(zé),以避免原材料變質(zhì)造成的損失。
(三)忠誠(chéng)執(zhí)著,在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提升后勤管理工作。
食堂內(nèi)部管理工作的有序開展。年內(nèi)先后四次開展食堂“滅四害”工作,在后廚工作各區(qū)域、公共就餐區(qū)域等安裝紫光燈消毒、滅蚊燈,并協(xié)助南寧公司路產(chǎn)部組織食堂全體員工進(jìn)行了一次消防演練,使得全體餐飲工作人員提高了安全防范意識(shí)。通過這一些措施,從采購(gòu)到制作再到就餐,食品安全得到了有效保證。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。應(yīng)該看到過去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成績(jī)的同時(shí),工作現(xiàn)實(shí)中仍然存在一些亟待解決的問題:如隨著食堂餐飲業(yè)務(wù)的不斷加大,食堂現(xiàn)有的管理制度比不是很完善,食品安全的操作流程不能滿足現(xiàn)有需要,制度的缺陷容易造成較大的安全隱患。
以上是我對(duì)于本年工作的簡(jiǎn)單回顧,再次感謝在迷茫時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,在孤獨(dú)無助時(shí)同時(shí)的支持與幫助,祝愿新的一年飯?zhí)煤笄诠芾砉ぷ髟偕闲碌母吲_(tái)階,祝愿公司各方面經(jīng)營(yíng)管理工作再現(xiàn)新的更大突破。
檢查公司食堂總結(jié)工作總結(jié)篇六
按照要求,我校食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、環(huán)境衛(wèi)生、健康證明、索證索票管理、加工制作管理制度、清洗消毒、使用食品添加劑等八個(gè)方面進(jìn)行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真進(jìn)行了整改。
(一) 完善食品安全監(jiān)管整治工作機(jī)制
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我校都高度重視學(xué)校食堂食品安全工作,擺到更加突出的位置來抓。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著力治本,把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管、全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破有機(jī)結(jié)合起來,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終,確保整治取得實(shí)效。
(二) 具體工作
1.自查了學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制。認(rèn)真核查學(xué)校是否將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理之中,對(duì)食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
2.自查食堂是否具有餐飲服務(wù)許可證。認(rèn)真核查學(xué)校食堂許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營(yíng)問題,是否存在不具備條件而未及時(shí)注銷許可證等問題。對(duì)新開辦的食堂,及時(shí)聯(lián)系縣食品藥品監(jiān)督局嚴(yán)格按照規(guī)定辦理許可證,對(duì)設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全的及時(shí)整改,辦理許可證。
3.自查學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。積極主動(dòng)、科學(xué)有效地做好傳染病防控措施,認(rèn)真核查了學(xué)校食堂環(huán)境是否定期清潔和保持良好;是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及孳生條件的防護(hù)措施;是否具有足夠的通風(fēng)和排煙裝置。
4.自查學(xué)校食堂從業(yè)人員健康證明是否有效。認(rèn)真核查是否具有從業(yè)人員健康管理制度和措施;從業(yè)人員是否具有健康合格證明;健康證明是否有效;是否建立從業(yè)人員健康檔案;當(dāng)從事直接入口食品工作的人員患有有礙食品安全疾病時(shí),是否及時(shí)將其調(diào)整到不影響食品安全的工作崗位。
達(dá)到專店采購(gòu)、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。
6.自查學(xué)校食堂飲用水衛(wèi)生管理措施、食堂清洗消毒是否到位。以供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點(diǎn),認(rèn)真核查學(xué)校食堂是否配備有效消毒設(shè)施;消毒池是否與其它水池混用,消毒人員是否掌握基本知識(shí);餐飲具消毒是否符合相關(guān)要求。
7.自查學(xué)校食堂加工管理制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查原料清洗是否徹底,粗加工是否達(dá)到要求,是否生熟分開,是否存在交叉污染,四季豆、豆?jié){等是否燒熟煮透;是否違規(guī)制售冷葷涼菜和豆角行為,操作人員是否佩戴口罩;嚴(yán)查是否按規(guī)定留樣,是否具有留樣設(shè)備,留樣設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是深入開展教育培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的食品安全培訓(xùn),認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》培訓(xùn)結(jié)束后,要將相關(guān)資料整理、保存好,以備檢查,主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,建立健全食品安全、飲用水和傳染病防治等各項(xiàng)管理制度,確保各項(xiàng)工作不留盲點(diǎn)、不留死角。
二是認(rèn)真開展全面排查。繼續(xù)組織本校、園的相關(guān)人員對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面排查,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)采取有效措施,堵塞管理漏洞。
三是切實(shí)加強(qiáng)食品安全事故防控,開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急
工作監(jiān)督檢查。要按照職責(zé)分工繼續(xù)將學(xué)校食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn),采取措施,排查隱患;制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、食品安全等監(jiān)管工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,督促排查,降低學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害,提高防控水平及應(yīng)對(duì)能力。
四是切實(shí)做好信息報(bào)送工作。