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外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇一
3、編制各類進出口報關(guān)單證，跟蹤進出口貨物的報關(guān)手續(xù);。
4、跟進船期，審核各類單據(jù);。
5、滯期費用的往來處理;。
6、核對運輸、倉儲、海關(guān)、碼頭產(chǎn)生的各類費用;。
7、和工廠核對各類憑證、費用、船期等;。
8、結(jié)算周期結(jié)束后，進行暫定價格結(jié)算;。
9、協(xié)助核對財務數(shù)據(jù);。
10、上級領(lǐng)導安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇二
1.負責公司既有業(yè)務的租船訂艙、出口報關(guān)、出運收匯工作。
2.負責公司阿里巴巴國際及中文網(wǎng)站的運營，客戶管理，促成訂單。
3.及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺。
4.保持與客戶的良好溝通，維護好關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外市場推廣與銷售。
5.掌握客戶需求，收集業(yè)務信息，積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。
6.在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護網(wǎng)站，恢復詢盤等。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇三
外貿(mào)業(yè)務員負責開發(fā)新客戶，維護良好的關(guān)系，并加大發(fā)掘產(chǎn)品的市場占有率，完成公司安排的銷售目標。下面是本站整理的外貿(mào)業(yè)務員的工作職責。
1、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;。
3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;。
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
任職資格:。
1、大專及以上學歷，英語6級;。
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;。
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。
4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。
2.負責確認客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;。
3.負責將公司的銷售政策信息及時的傳達給客戶;。
4.負責客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務;。
7.協(xié)助完成銷售主管安排的其他工作;。
任職資格：
1.全日制本科學歷或以上，英語、國際貿(mào)易、市場營銷等經(jīng)濟管理類專業(yè);。
2.英語專業(yè)四級及以上，專業(yè)八級優(yōu)先。英語流暢，有較強的聽說讀寫能力。
3.熟悉外貿(mào)和訂單處理流程，有1年以上的外貿(mào)工作經(jīng)驗。
4.熟悉ins、google、fb等社交網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)先，電腦基本操作及office軟件操作熟練。
5.熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，有極強責任心和執(zhí)行力，較好的學習能力、適應能力、抗壓能力和團隊合作精神。
6.積極主動，有較強的主人翁精神和換位思考能力;熱愛生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。
2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;。
3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶;。
4、回復客戶詢盤，對意向較強的客戶持續(xù)跟進，引導成交;。
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費提供住宿和優(yōu)惠工作餐;。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇四
1、熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，準確報出銷售價格。
2、按時更新公司的產(chǎn)品，并對其進行更詳細的描述或說明。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣。
5、樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
6、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。當遇到未能及時拿到核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
7、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
8、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門。客戶下訂單后業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。
9、客戶下訂單后，如果與客戶洽談期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復或口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
10、產(chǎn)品準備過程中，貨款結(jié)算問題亦同步進行，貨物備妥后，根據(jù)合同安排貨物的最終發(fā)運。
11、當貨物備妥后，聯(lián)系客戶結(jié)算貨款，發(fā)貨。跟蹤客戶訂單的出貨工作，告知客戶貨物開船時間以及預計到達目的港的時間，方便客戶為貨物的到達做好相關(guān)的準備工作（清關(guān)，isf申報，提貨）等等，并做好相關(guān)的售后服務工作，服務好每一個客戶。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇五
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;。
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;。
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;。
4、客戶的拓展與維護;。
5、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;。
任職資格。
1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;。
3、了解進出口業(yè)務流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);。
4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件;。
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強。
篇二。
3、有獨立海外市場開拓能力，能通過網(wǎng)絡(luò)或各渠道進行業(yè)務開發(fā)與拓展;。
5、有良好的商務談判技巧或業(yè)務拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動開拓新訂單;。
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，完成上級領(lǐng)導交付的其他工作;。
篇三。
2.進行有效訂單報價，及時整理客戶資源。
3.能根據(jù)客戶需求，調(diào)整業(yè)務重點，努力提升業(yè)務質(zhì)量。
4.與各部門相互協(xié)調(diào)，跟進訂單進度，保證訂單及時出貨;。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇六
(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;。
(3)負責相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;。
(4)負責外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項目執(zhí)行的進度情況;。
(5)負責協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;。
(6)負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、新客戶的開發(fā)與維護;。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;。
4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5.主推礦機。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責31、負責公司阿里巴巴國際站，客戶的開發(fā)，參加每年的國外展會;。
2、跟進詢盤，維護客戶關(guān)系，談成訂單并完成客戶訂單交易;。
3、公司各外貿(mào)平臺的管理;。
4、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;。
2、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。
3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定可行的銷售計劃及執(zhí)行方案，并付諸實施。
4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
2、有效利用海關(guān)數(shù)據(jù)進行客戶開發(fā)與維護;。
3、負責與車間各環(huán)節(jié)溝通，跟進訂單進度及做催收貨款，保證貨物安全交付;。
2、及時跟進客戶詢價、報價;。
3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務。
4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務;。
3、保持與客戶的良好溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外銷售與推廣;。
4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設(shè)立的銷售任務目標;。
5、跟蹤訂單進度，協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運。
6、認真完成上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇七
職責：
1、熟練使用google搜索引擎及b2b貿(mào)易平臺;。
2、英語水平優(yōu)秀，擔當外貿(mào)函電及口語翻譯;。
3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;。
4、具備一年以上機械行業(yè)經(jīng)驗，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。
職位描述:。
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺和工具，熟悉機械行業(yè)優(yōu)先;。
4、通過cet-6,英語聽,說,讀,寫熟練;專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;。
5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學習，獨立思考;。
6、有團隊精神;品行端正;。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇八
3、負責境外客戶的開發(fā)及相關(guān)行業(yè)信息的收集、整理、分析;。
4、與境外客戶保持良好的溝通聯(lián)系，及時掌握客戶的需求;。
7、按計劃出運貨物，追蹤出貨信息，及時處理各環(huán)節(jié)當中出現(xiàn)的各類情況;。
8、開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計工作，及時反映顧客的信息。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇九
業(yè)務員的動力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”的行動。這樣，其每天的計劃、行動、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。下面是本站小編整理的外貿(mào)業(yè)務員的工作職責。
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;。
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂。
合同。
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;。
4、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作;。
5、客戶的拓展與維護;。
6、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;。
8、熟練操作網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;。
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應;。
3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);。
4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;。
5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;。
6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;。
7、跟催預付款、客戶pi回簽以及尾款跟催;。
8、負責管理所屬客戶下單狀況。
1.負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;。
2.負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;。
3.根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;。
4.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系;。
6.按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;。
工作計劃。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十
6.與公司各職能部門密切協(xié)作，完成好公司交代的任務。
1、負責協(xié)調(diào)和跟進生產(chǎn)進度，安排出貨事項，以及處理有關(guān)日常事務；
2、處理客戶郵件及查詢，提供售前售后服務、訂單追蹤信息；
3、為客戶解決產(chǎn)品的相關(guān)問題。
4、與客戶溝通，維護好與客戶的良好關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十一
1、制定所轄區(qū)域的銷售計劃。
2、負責所轄區(qū)域的銷售工作，包括爭取訂單、合同回收、對賬函和詢征函的回收等，確保銷售指標的達成。
3、按照授信額度進行接單發(fā)貨，負責應收款回收，在合同規(guī)定期限內(nèi)完成收款。
4、負責了解競爭對手狀況并將信息及時反饋給公司。
5、維護現(xiàn)有客戶，開拓新客戶，重點開拓終端客戶。
6、負責新產(chǎn)品國際市場調(diào)研(收集市場信息，分析產(chǎn)品的市場動向、特點和發(fā)展趨勢)。
文檔為doc格式。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十二
3.處理業(yè)務訂單，負責pi、發(fā)票、裝箱單的制作;。
4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款;。
5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協(xié)助解決客戶反饋的問題;。
6.完成業(yè)務總監(jiān)布置的其他日常事物性工作。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十三
3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導匯報;。
4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系;。
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的售前，售中與售后服務;。
6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十四
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題:。
4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作;。
6、負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負責;。
6、接受上級領(lǐng)導安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十五
3.負責訂單的整個流程把控，從前期報價，打樣，合同，生產(chǎn)跟蹤，款項安排，訂艙，單證，清關(guān)，售后等一套工作內(nèi)容。
4.阿里巴巴的維護及詢盤回復，追蹤。
5.通過各種渠道尋找和接洽國外電動自行車的經(jīng)銷商，落實長期有效的訂單。
6.領(lǐng)導交代的其他工作如展臺搭建，展品運輸，酒店預訂等。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十六
4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;。
5、負責國際業(yè)務的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;。
6、負責客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;。
7、協(xié)調(diào)好和供應商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認等工作;。
8、完成上級交給的其它事務性工作。
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外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十七
婚姻狀況：未婚籍貫：江西。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
?求職意向。
職位類型：全職工作地點：計算機軟件，計算機服。
工資待遇：-2999元住房要求：面議。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
在崗時間：-2---2011-5。
所在公司：盛世玩具。
所在部門：盛世玩具。
工作職位：跟單。
2.操作made-in-china的英文網(wǎng)站，誠信通等平臺。
3.熟悉飾品原材料及生產(chǎn)工藝流程。
教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：精通其它能力：英語熟練。
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
畢業(yè)時間：-9--2011-7。
畢業(yè)院校：九江職業(yè)大學。
所學專業(yè)：商務英語。
獲得學歷：大專。
2,在校工作認真負責，并且學習成績優(yōu)秀，多次獲得獎學金.
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十八
1.熟悉外貿(mào)出口業(yè)務操作流程并掌握外貿(mào)業(yè)務相關(guān)專業(yè)術(shù)語與知識。
2.負責訂單及相關(guān)數(shù)據(jù)的整理工作。
3.幫助工廠與外國客人溝通解決訂單操作過程中所遇各種問題，確保訂單順利進行。
4.負責跟進工廠的訂倉和按時出運等事宜。
5.配合部門領(lǐng)導處理相關(guān)產(chǎn)品事宜。
6.細致的文件處理能力，按規(guī)定存檔和發(fā)送郵件。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇十九
3、參加對外貿(mào)易合作談判，協(xié)助建立和維護國外銷售網(wǎng)絡(luò);。
4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作，管理相關(guān)函件、文檔資料等;。
5、參加各類對外貿(mào)易展會，挖掘跟蹤意向客戶;。
6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料，做好各項俄語書面及口頭的翻譯工作;。
7、完成公司其它對外貿(mào)易方面的工作。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇二十
外貿(mào)業(yè)務員需要學習能力強，具有團隊精神和強烈責任心，吃苦耐勞，認真完成自己的工作，以下是小編精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
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1積極跟進客戶詢盤詢樣等，維護并挖掘老客戶訂單需求;。
2協(xié)助客戶接待，包括陪同工廠參觀產(chǎn)品介紹等;。
3做好相關(guān)業(yè)務訂單的跟單工作，協(xié)調(diào)采購出貨等具體事宜。
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2業(yè)務溝通洽談報價訂單及異常情況處理，確保訂單達成;。
3分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃銷售目標并執(zhí)行;。
4落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;。
5完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
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1跟進負責所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務;。
2開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;。
3維護及增進已有客戶關(guān)系;。
4完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進行技術(shù)交流;。
5負責收集市場和行業(yè)信息，加深了解;。
6負責銷售客戶的收款回收;。
7熟練使用辦公軟件，具備文書處理能力。
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1-通過多種方式來開發(fā)潛在客戶。
2-和客戶溝通交流提供客戶所需的產(chǎn)品。
3-定期和客戶開會理解客戶的期望。
4-提供從報價到交付的服務給客戶。
5-參加國外展會。
6-到國外拜訪客戶。
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1靈活運用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場，完成銷售目標;。
2做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價訂單跟進貨款回收等工作;。
3外貿(mào)客戶的拓展與維護;。
4收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息，對銷售策略行情研判等提出建議。
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1開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)維護國外客戶;。
2回復新詢盤，處理日常客人來往郵件;。
3收集市場信息，提交市場分析報告;。
4訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;。
5相關(guān)業(yè)務的記錄，分析和。
總結(jié)。
6完成上級交代的其他工作。
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1.開發(fā)客戶，回復客戶詢盤，整理客戶信息并進行客戶跟進，促使客戶下單。
2.業(yè)務訂單的跟進，業(yè)務流程的督促。
3.維護客戶及處理客戶的反饋，做好工作總結(jié)材料。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇二十一
1.整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。
2.處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3.訂貨（簽約）：
貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4.收取訂金或信用證：
4.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
5.下國內(nèi)生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀ok，以免影響出貨。
6.追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。
確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7.租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢。
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8.報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9.申領(lǐng)核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10.出口報關(guān)：
在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11.收款：
11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。11.2.交單：
采用l/c收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅：一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13．業(yè)務登記/存檔：每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。
14.售后問題的處理：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。
注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。
二．現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三．其他相關(guān)職責：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務助理的工作職責（通用22篇）篇二十二
1.整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。
2.處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3.訂貨（簽約）：
貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4.收取訂金或信用證：
4.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
5.下國內(nèi)生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀ok，以免影響出貨。
6.追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。
確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7.租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢。
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8.報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9.申領(lǐng)核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10.出口報關(guān)：
在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11.收款：
11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。11.2.交單：
采用l/c收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅：一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13．業(yè)務登記/存檔：每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。
14.售后問題的處理：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。
注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。
二．現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護。
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)。
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三．其他相關(guān)職責：
1.外事接待。
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。