對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇一

不知不覺，進入公司至今一個月有余。回顧以往，我從一個懵懂的應屆畢業生逐步成長為一名勤奮敬業的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

一、負責公司打字復印、文件收發、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。

2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統一的整理，并進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。

四、辦公用品的采購申請、發放、登記、管理。

五、接待服務工作。

六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

七、復印機、傳真機的管理和使用。

八、公司內部其它事務性工作。

九、領導交辦的其它工作。

來這一個月學習了很多，收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

物業行政工作匯報 行政工作總結篇二

20__年度，行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下，在部門員工的齊心協力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務，保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作，維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。

本年度隨著公司實體化的建立和完善，行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門，始終做好與公司各職能部門的配合協作，接受并及時傳達公司各方面規章制度和工作指導，作好信息的及時反饋和溝通，在人事、行政、品質管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好，有效溝通，完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中，保持了部門各方面工作的順利交接和開展，沒有出現大的失誤和偏差，現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。

第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面，以下分類總結。

一、人事管理工作：

1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整，自5月份起，由公司行政人事部負責辦理，不再納入管理處行政人事部工作業務范疇。

2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作，保障員工工資的按時發放，自1月份調整考勤方式，增設id數字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

(1)離職：共55人。

其中保養部：(技工)7人;

安保部：管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

客服部：客服助理2人。

保潔部：0人。

行政人事部：文員1人。

(2)入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。

4、針對全年員工流動頻繁現象，我部及時進行人員流動統計上報管理處，并與公司行政人事部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。

5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。

6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢意見工作，組織各部門學習并匯總相關意見。

二、行政管理工作：

(一)常態業務：

1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;

2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;

4、按時完成每月管理處各部門工作總結，計劃的匯總上報;

5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;

10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作，如員工生日、節日慰問、高溫補助等。

11、完成管理處元旦、春節、五一、十一等節假日的值班準備及工作安排。

12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。

(二)重點工作：

2、1月份完成管理處新春聯歡會的籌備組織工作;

4、3月份完成物業公司營業執照的年檢工作;

5、4月份完成行政人事部常態工作事項的制訂，并于9月份再次修訂;

6、自7月份起，調整管理處工作計劃格式和內容，按公司統一要求執行;12月份，調整了工作總結文本格式，較原有工作總結更加細化和規范，內容更充實，要求更明確。

8、9月份組織各部門編寫崗位職責、常態工作并上報公司;

9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項工作歷時一年，經過多次與人防辦的協調溝通及問題整改終于完成，交納首年人防使用費26000余元。

10、11月份參加公司組織的部門常態業務及工作標準討論，參與編寫部門各項業務內容及服務標準，通過此項工作全面梳理了部門現行各項工作，并再次修訂部門各崗位職責，部門架構等。

11、12月份：

(1)完成管理處20__年新年聯歡會的策劃工作：方案擬定，上報請款，組織員工選報節目，著手籌備各項工作。

(2)擬定并落實執行管理處《印章使用管理規定》，按公司要求，將原管理處安保、保養、綜合三枚業務用章上交公司停止使用;為管理處業務用章的統一規范使用制訂此制度并報公司備案，現管理處業務用章由行政人事部保管。

(3)擬定管理處年終《員工考評方案》，并發布公司《關于年終評定和工作總結的通知》精神，組織各部門完成年終工作總結，20__年工作計劃、個人工作總結的編寫;同時進行管理處主管級以下員工評估工作。

(4)擬定管理處20__年優秀員工評選方案。

(5)擬定《冬季雨雪天氣應急預案》，并于頭場小雪時落實啟用;現方案已交保潔部跟進執行。

(6)擬定《大廈冬季關窗防凍工作方案》，并交由安保部落實執行，力保今年冬季不發生設備凍壞跑水事件。

(7)擬定《垃圾清運管理工作流程》協調保潔部、安保部共同管理，加強垃圾清運管理工作。

(8)根據公司發布的《突發事件管理制度》下發各部門、組織部門學習。

(9)調整了管理處外出公干業務用車安排，停止私車公用;同時增加了對業務用車出租費用的嚴格審核和統計，制定了相關業務要求。

(10)調整了《管理處文件/費用的報送流程》，一方面調整明確工作流程，同時加強了行政人事部行政管理職能。

(11)調整規范管理處各類文件格式樣板，此項工作為加強文件編寫的規范化管理。

(12)按照公司及財務中心要求，組織各部門集中申報了20__年度對外應結算費用，分別對已結和未結款項進行了統計。

(13)按照集團及物業公司要求，通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙，且文檔量很大，種類繁多，此項工作難以集中按時完成，目前各部門不同程度處于內部整理之中。

(14)調整了管理處每月物品申購計劃的統計審核方式，增加了事前費用審核測算環節，使每月物品申購及相應金額做到事前控制。

(15)增加設置了管理處每月各類費用支出的事后統計工作，使每月實際支出費用明確清晰。

(16)接手了員工餐廳的管理工作，下一步擬重點對員工餐廳飯菜質量、服務質量、商品價格進行協調整改。

三、品質管理工作：

(一)常態業務：

1、及時跟進大廈公共區域標識、標牌的日常檢查、維護工作，根據服務需求，本年度增設了一系列有關安全提示、對客引導內容標識;同時負責日常客戶水牌(樓層、大堂)的制作變更工作，做到及時、準確。

2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設計制作;及時反映國家有關法律法規、行業標準、物業服務動態、好人好事和員工生活等各方面內容。

3、做好日常內部員工區域(更衣室、活動室、會議室、浴室)的檢查維護。

(二)重點工作：

1、1-10月份，按管理處要求，負責管理處每周經理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作，出據每周質檢報告和每月質檢報告;組織管理處每月聯合檢查，跟進各類問題整改。

2、自3月份，設立管理處《員工綜合表現一纜表》對員工日常行為，工作表現進行檢查和打分，表揚先進、暴光違紀。

3、12月份：

(1)擬定管理處20__年員工滿意度調查方案及問卷，發放各部門并收集匯總和分析。

(2)配合管理處對年終客戶滿意度調查工作進行整理、分析和匯總。

(3)組織各部門按照常態業務論證結果，進行各部門崗位職責、組織架構、工作標準的編寫。

(4)從25/12正式啟動管理處內部質檢工作，調整部門人員分工，設專職質檢員，制定質檢工作要求和工作表格，參加各專業工作會議，對各部門工作完成情況及服務現場進行監督檢查。

四、物資管理及采購工作：

(一)采購：

從2月份起，由副經理負責管理處的采購工作，對所有供貨商的檔案資料進行整理，并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書，從而繼續保證物資的質量、價格符合我們管理處的標準。

1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。

2、按月與各供貨尚及公司財務中心進行對帳、結算工作。做到帳目清楚無誤差。

3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。

4、每月將物品結算情況上報管理處。

6、對于各部門申購貴重物品，我部都采取多家尋價，網上查詢或外出實地尋價，最終上報管理處的原則。

7、11月份進行各家供貨/服務廠商的年終評定，與各相關部門拿出評審意見進行評估。

五、培訓工作：

(一)培訓：

培訓是管理的前提，是管理的過程，同時又是管理的手段，怎樣調動員工的積極性，幫助員工提高自信心，減少工作失誤，把培訓和管理有效的結合在一起，使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓著重點圍繞著新員工的入職培訓、公共課基礎培訓，各部門專業培訓，外部交流培訓共四方面的培訓。

1、1-6月份，組織各部門參加國貿物業服務培訓五次，重點是對客服務知識與溝通技巧;共參加30余人次。

2、隨著員工人數的不斷增多、我部根據員工的入職情況不定期的組織新員工進行入職培訓，培訓內容主要是介紹大廈概況及企業文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設施。讓新員工盡快的進入最佳工作狀態，更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓8次，參加人數共計52人。

3、今年管理處更換車場人員，根據這種情況我們系統的對車場人員進行基礎培訓，從員工的儀容儀表、微笑服務、禮節禮貌、行為規范、工作制度入手由淺入深，循序漸進，盡快使車場員工的綜合素質有所提高，讓培訓與管理相結合，培訓內容力求具體并結合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點，有針對性的進行基礎培訓。

為了進一步做好培訓工作，加強培訓監督管理力度，切切實實的把培訓落實到崗落實到人。所以員工通過培訓后，我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查，也較注重培訓內容的落實，力爭做到培訓、檢查、督導慣穿一體。

4、我部還著手抓全員的公共課培訓，我們客觀、科學地制定了管理處的公共課培訓計劃和培訓內容，建立了員工培訓檔案和培訓考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓反饋信息表，了解各部門對培訓的反饋意見及培訓需求，以便及時調整培訓側重點和內容，改進培訓質量，真正實現培訓的作用。本年度共組織員工進行公共課培訓12次，參加人數146人次。

5、各部門專業培訓組織完成情況良好，由各部門訓導員負責，我部監督，同時參加了他們的專業培訓聽課。

第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。

一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門，長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規范、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規范等方面，沒有進行嚴格有效的監管。

在20__年工作中，擬通過質檢工作的開展和深入，把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查，擴展深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。

二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容，如每月物品申購的費用測算和審核，每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處，必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計，從而進行量化比較和分析，發現問題改進提高。

在20__年工作中，應擴展思路，對各類費用和數據統計進行細化，從不同角度，不同階段進行時間和空間上的統計，從而得出分析結果。

三、對于物品和資產管理，只進行了表面性的、基礎性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理，尚未健全相應的管理制度和機制，有，但不完善。

在20__年工作中，應對各類物品(至少是常規物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當前使用的固定資產，低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫，處理進行流程的理順等等。

綜上三點所述，從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮，客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用，這是經驗問題，是意識問題，也是個能力問題;作為部門經理，有不可推卸的責任。

第四部分：對公司及管理處的意見和建議

一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善，需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導，幫助和支持，幫助我們發現問題，制定措施、解決問題、改進工作。

二、重點要說的是，針對一年中員工流動現象頻繁，建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題，建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面，考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設，企業文化建設，進一步增加凝聚力。

從這個意義上講，員工的離職往往并不是工資待遇問題，他們要自身提高，要尋求發展，他們需要受更多的關注，在日常工作之余，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，了解員工思想和需求，了解員工疾苦去幫助他們。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇三

物業管理公司經理工作總結 物業管理公司經理工作總結

物業管理公司的各項管理制度，各項管理規定，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態度，提高勞動效率。

b、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。c、開源節流，將公司的利益放在第一位，為公司的長遠利益作想，節約開支，開辟新的經營思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用，人盡其力，廣開財路，為物業管理公司創造每一分利潤。

d、團結同事，和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協調各部門的公共關系，積極配合地產公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。

e、加強管理區域控制、裝修控制、人

員進出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施設備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善，清潔衛生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象，為公司的房屋銷售打下堅實的基礎。

f、善于溝通，主動交流，與業主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業主投訴，想業主所想，急業主所難，獲得了廣大業主的一致好評。

g、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查勤看勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業中的重要性。

2、工作中存在的不足及解決辦法： a、性格急促，太堅持原則。處理辦法：改正。

b、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法：全面權衡利弊，三思而后行。

c、有時態度不夠嚴肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態度，嚴肅紀律，以身作則，起好帶頭作用。

d、個別時候，因事務繁瑣，領導下達的任務未及時完成。解決辦法：及時完成領導交代的各項任務。

3、下一步工作打算：

a、努力使銀都物業管理公司走上正規的管理道路。

b、弘揚銀都企業文化，打造物業管理品牌。

c、進一步完善內部管理制度，提高員工素質，展現企業良好形象。

d、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益，我會全力維護。

e、廣拓思路，合理經營，爭創效益。

4、對部門及公司工作的意見和建議。 a、任用賢才，調整管理機制。b、實事求是，公平公正。c、結合實際，人性化管理。

d、齊心協力，團結一致，共創銀都大

好江山。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇四

一、人事管理方面

1、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

3、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

4、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20--年計劃及建議

根據部門20---年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20--年度的工作，全面推行目標管理。

1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇五

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

一是作好每x筆進出賬。對與每一筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況。

三是即時收繳服務費。結合xx的實際，再進一步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年得服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別再經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。x年來，我主要從事辦公室得工作，xx的文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作.到管理處后，對檔案得系統化、規范化得分類管理是我x項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開始交與我負責得，對我來講，這是x項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作：一是搞好小區綠化得日常維護；二是認真驗收交接。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內得工作作好。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫。

(一)積極搞好與xx公司、業主之間得協調，進一步理順關系；

(二)加強業務知識得學習增加，創新工作辦法，增加工作效益；

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食得關系；

(五)抓好小區綠化維護工作。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇六

xx年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓，增強員工工作的積極性及綜合素質的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。

圍繞物業管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現和完成以下工作目標：

3、加強食堂秩序管理，優化食堂的用餐環境和改善伙食標準；

1、加強水電、燃氣及設備設施管理

2、食堂管理辦法，嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房

4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。

5、宿舍管理

公司員工集體宿舍采取專人負責制，物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比，全體物業組工作人員要牢記職責，樹立服務觀念，立足于公司發展，服務于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務工作！

物業行政工作匯報 行政工作總結篇七

今年我的行政工作主要分為以下幾個方面：

前臺工作主要包括：

1、來訪接待：來訪客戶接待，引領到指定區域等候，并通知被訪人員接引，做好來訪登記記錄&流調（偶有面試人員）

2、電話接通：接聽總機所有來電，過濾廣告電話，做好適合的留言記錄

3、快遞收發：協助員工快件的簽收及派發。

4、鑰匙管理：各房間及庫房備用匙保管及借用回收登記管理。

5、印章管理：天津印章使用，以及油品部門印章使用登記管理，蓋章，掃描，歸檔，協助郵寄給員工或客戶，每月臺賬更新以及印章外借等相關事宜。

6、入職離職辦理：指紋錄入&刪除，工位安排，名牌打印，辦理車證、以及針對天津基地介紹等協助事宜。

7、展廳管理：每日展廳的各設備開關及巡檢，展示設備檢測試用，問題報修、維修等跟進。

8、環境管理：日常工區巡檢，綠植的養護，保潔工作的督導管理，硬件設備的報修跟進，茶水區冰箱微波爐定期清理天津基地消殺工作等。

9、大屏管理：每日登錄數據大屏、特殊接待以及節日播放歡迎詞以及海報。

10、失物招領：員工遺失物品，在基地群內進行失物招領。

日常運營方面主要包括：

2、供應商把控：針對供應商服務提供把控、合同續簽流程、三方比價、供應商評估工作。

3、會議支持：協助員工預訂及協調會議室，定期檢查設備使用情況，以及會議準備工作&餐食等。

4、低耗品管理：低值易耗品借用，回收及登記管理及采買入庫。

5、后勤補給：桶裝水及瓶裝水以及易耗品定期檢查及補給。

6、費用管理：日常行政費用（保潔，房租，物業，水電，空調等）gec系統。

8、信息收集：以不同渠道開發各類型供應商資源，儲備適合的供應商作備用（供應商是框架協議或長期合作模式，未錄入系統）

9、固定資產：每月更新天津固定資產臺賬&工位表。落實到每條業務組。

10、疫情情況：疫情通報每日更新&協助天津疫情指揮部，完成疫苗接種等。

11、合同管理：天津基地房屋、物業、有償服務費等合同簽訂&續租。

12、日常咨詢：員工日常疑問咨詢解答例如：差旅gec報銷、核酸檢測等。

13、工位分配：針對新入職員工合理規劃工位分配，及時更新臺賬。

其他活動類工作主要包括：

1、節日活動：拉齊全國標準，針對每個節日進行不同裝飾。

2、行政體驗管：每月及時收集體驗官聲音并及時解決反饋。"

3、所有活動完成前期準備支持、當天現場把控以及結束復盤等。

前臺工作作為行政日常的瑣碎工作，我已熟練掌握處理辦法及流程，并按照各項工作的特性分時分類規劃，形成自己的工作體系；針對日常工區運營所要處理的各類突發情況，也設計了相對應的處理方案；活動類工作2021年已成功舉辦5次，同時我也總結了一些經驗，以便后期以更高的效率舉辦各類活動。

因天津職場的特殊性，花茶和醫藥箱天津基地并沒有此項費用，沒有對齊全國統一標準，在今年已將此費用規劃入2022年全年預算中。對齊全國統一標準。

因天津職場人員擴增目前職場考慮到冰箱和微波爐以無法滿足目前職場人數配比，也已將次費用納入2022年全年預算中。

行政工作看起來重復性高、難度小，但若想把行政工作做好，必須要做到事無巨細，將看似簡單的工作復雜化，從不同主體、不同角度去看待每一項工作，從而在不同方面做到滴水不漏。

作為公司的支持部門，要嚴格遵守公司的各項規章制度，遇到特殊狀況，要從大局出發，從對公司發展、對團隊穩定有益的角度靈活處理；與此同時不斷完善規章制度，及時總結歸納，推進公司各項制度建立。

行政工作涉及到的方面較多，遇到突發事件的概率也較高，所以作為行政人員，要有預測風險的能力，針對各種突發情況，建立相應的應急預案，保證在突發狀況來臨時平穩處理，避免被動態勢。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著公司業務的發展，人員規模的不斷擴大，可以預料今后我的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，在接下來的這一年里，我會做好2022年個人工作計劃，細化工作職責，分門別類尋求工作方法，把行政工作的每一部分做好，從而全面提升工作成效。同時在完成好行政本職工作的前提下，協助其他部門開展好工作，為公司的穩定發展貢獻自己的力量。

物業行政工作匯報 行政工作總結篇八

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。