演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。那么你知道演講稿如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。

管理人員演講稿篇一

在頤正大廈，不同與藍海的其他實體，很多工作都需要與其他部門進行溝通協(xié)調(diào)，例如洗地毯、維修等。同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。我們大廈餐飲部員工的氛圍非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。記得20xx年12月31日，一個令人難忘的日子，多功能廳有16桌團隊接待，客人們吃得非常高興，走到晚上十一點半。但同事們沒有一個下班的，都在一起收拾著，忙碌著。我看他們都餓了，從廚房端了兩盤花卷，說：“大家餓了吧，先吃點飯再接著干，身體是革命的本錢。”但沒有一個人說先吃飯，都說干完活再說吧。16桌團餐接待，在大家的共同努力下半個小時就干完了。坐下來吃飯時，有一名員工說：“姐妹們十二點了，過新年了”，這時所有的人都歡呼道：“元旦快樂!”，就這樣20xx年在我們的歡呼聲中度過了，步入了美好的20xx年。雖然那天我們下班很晚，也很累，但我們非常開心，也很難忘。像類似的事情還有很多，同事們對工作的這種激情讓我非常感動，我為有這樣的員工而感到驕傲。

1、給自己制定一個學(xué)習(xí)的目標，在工作中嚴格要求自己、取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，并做到：今日事今日畢，事事看落實，事事抓結(jié)果。

2、和同事共同制定一個班組的目標，嚴格按照集團的標準來要求自己，帶領(lǐng)班組同事們營造一種比學(xué)趕幫超的氛圍，和同事們認真練習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)，從而來不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。

3、積極參加集團、實體、部門組織的各項活動，關(guān)心同事、以身作則、凡事都起到帶頭作用，打造一個氛圍和諧的團隊，安書記經(jīng)常講“有愉悅的員工才有愉悅的顧客”。

在這新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表基層管理人員向尊敬的張總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事們提前拜個年，祝各位在新的一年里工作順利、身體健康、萬事如意!祝我們集團的明天更加燦爛輝煌!

管理人員演講稿篇二

您好！

我叫xx，男，xx年出生，現(xiàn)供職于銀行省分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。

我的主要經(jīng)歷簡述如下：

1、20xx年9月至年7月，在學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。

2、20xx年8月至年3月，在省公司工作，先后任職商品銷售會計主管、基本建設(shè)會計主管。年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

3、20xx年4月至今，在銀行分行工作，其間：

20xx年4月至年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。

20xx年7月至年12月，在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。年被省行授予剝離先進稱號。同時擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風(fēng)險管理委員會委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻。

20xx年1月至今擔(dān)任該行部科級客戶經(jīng)理，為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標作出了巨大的貢獻。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險管理委員會委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。

20xx年10月自學(xué)大學(xué)系大專畢業(yè)。年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。年5月通過全國助理會計師資格考試。年12月初聘為助理會計師。年10月通過全國律師資格考試。年6月始執(zhí)業(yè)于律師事務(wù)所。

從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢是：

1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會計師資格，了解企業(yè)會計制度。

2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)。

3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級客戶經(jīng)理。

4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險防范及補救，經(jīng)驗較豐富。

5、多個委員會的任職，副科級客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力。

6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強。

我希望貴行能給我一個加盟機會，我將奮發(fā)圖強，攜手各位同仁團結(jié)拼搏，為華夏銀行的輝煌事業(yè)奉獻青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝！

管理人員演講稿篇三

我于××年畢業(yè)于××××，畢業(yè)后就擔(dān)任班主任和化學(xué)教學(xué)工作。（……教學(xué)上取得的成績）。

由于我在工作中的表現(xiàn)，××年我被選為教學(xué)干事，從此走上了教學(xué)管理工作。

工作中，我能夠腳踏實地，實事求是地完成各項任務(wù)?！痢聊晡夜鈽s地加入了中國共產(chǎn)黨。

××年，為了開辟函授工作的新局面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，面向社會招生，加大了宣傳力度。

然而，此時函授工作遇到了前所未有的困難。

成人考試的制度發(fā)生了改革，由原來五科考試改為三科，并且，新增設(shè)了“大學(xué)英語”這一門。許多考生因為害怕都紛紛參加自考去了。為此，我們首先加大了考前輔導(dǎo)的力度，選準教材，選好教師。同時，向市招生辦，縣招生辦的同志取經(jīng)。可以說在我們的考生報名，考試等多個環(huán)節(jié)，各招生辦的領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的幫助。

最后，我們的考生取得了較理想的成績，如：……。

在過去的××年里，函授站共招收××多名函授生，開設(shè)了××個專業(yè)，為學(xué)校創(chuàng)造了××多萬的經(jīng)濟價值。

我們清楚地看到函授工作有著美好的發(fā)展前景，但又是困難重重。

我國與發(fā)達國家相比，人才“擁有率”少得可憐。在法國本科以上占國民總數(shù)的××%，日英占××%，而中國只有××%。盡管我國采取了本科院校擴大招生但仍不能滿足社會對人才的需要，所以，成人教育有著美好的前景。

那么，如何將函授學(xué)生招進來呢？這是“函授站”發(fā)展的關(guān)鍵。

1、我們要面向社會，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置。

2、加大宣傳力度（有是考生到了考場才知道我們家門口就有四平師范學(xué)院和內(nèi)蒙古民族大學(xué)的函授站。

3、加強管理，用我校現(xiàn)代化教學(xué)資源，一流教師，一流的服務(wù)，吸引學(xué)生并讓想學(xué)知識的學(xué)員滿意而歸。

4、尋找，開辟生源的新渠道，目光要遠一點信息要靈一點動作要快一點，把市場競爭意識用于成人教育學(xué)中去。到本地應(yīng)以外的地方尋找生源。

假如，我能選繼續(xù)重事這份工作，將在科學(xué)化，信息化的管理上下功夫，辦出特色，辦出名氣，使函授站持續(xù)地發(fā)展下去。

管理人員演講稿篇四

做一名一呼百應(yīng)的“隊長“--談如何做好一名基層管理者如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長--不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。

他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。

一、“隊長“的角色。

基層管理著是企業(yè)中的“小頭目“。既然是“頭目“，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務(wù)，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同?！瓣犻L“一般都具有非常強地組織能力，由技術(shù)高或德高望重的隊員擔(dān)任?；鶎庸芾碚哂趾孟蟠髽渖系慕Y(jié)點，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞“。

二、承上啟下的作用：

承上，對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標任務(wù)，基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下，就是按照決策、目標要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能力的如何，關(guān)鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領(lǐng)會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認真地執(zhí)行。

三、具備的能力：

既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力：

第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。因為基層管理者不同于中層管理者，不需要對本部門的發(fā)展進行過多地規(guī)劃，而只需完成所負責(zé)的小部門工作職能?；鶎庸芾碚呒词枪芾碚?，同時又肩負了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服“的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說非常關(guān)鍵。

尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人“，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。

關(guān)心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦“、“心聲“基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事，。小張剛到a城市時，身上只剩下二百圓，幸好應(yīng)聘進入一家企業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切，被小黃無意中發(fā)現(xiàn)，于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業(yè)務(wù)上非常努力，成為小黃業(yè)務(wù)上最得力的助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上，小張也被提升為高級業(yè)務(wù)主管。

體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學(xué)會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人“。

(三)團隊建設(shè)能力：

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個團隊呢?

2、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

3、善于組合：團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局--強與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合……然后，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。

(四)領(lǐng)導(dǎo)力：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。

第二、管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領(lǐng)導(dǎo)者是依靠個人的魅力去影響他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。

(五)與上司相處的能力：授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、讓上司知道你每天都在干什么。

這點非常關(guān)鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、征詢他的意見獲得支持。有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。球場上“隊長“精湛的球技，以及較強的組織、把控能力，令人嘆服。

那么對于剛步入社會不久，沒有多少工作經(jīng)驗而成為一名管理者的年輕人來說，受到領(lǐng)導(dǎo)的器重，確實是一個難得的機遇。要想成為一名“一呼百應(yīng)“地隊長，除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力，更要在日常工作中的不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。

管理人員演講稿篇五

今天，在這里舉辦礦山企業(yè)安全過了人員培訓(xùn)班，目的是為了切實加強礦山企業(yè)的安全管理工作，讓大家熟悉提高安全生產(chǎn)方面的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求，不斷提高安全管理人員素質(zhì)和管理能力，規(guī)范企業(yè)安全行為，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)。請大家一定要珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，集中精力，認真聽講，做好學(xué)習(xí)筆記，把所學(xué)的知識，運用到實際管理工作中去，努力提升企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。借此機會，我講幾點意見，請同志們參考。

開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)是貫徹國家法律法規(guī)的要求?！栋踩a(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等這些法律法規(guī)，都明確規(guī)定行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和知識的宣傳，生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安全管理人員未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的，不得上崗作業(yè)。開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)是做好安全生產(chǎn)工作的客觀需要，我鎮(zhèn)組織開展這次安全管理人員培訓(xùn)班，目標就是提高安全管理人員水平，提升工作人員安全意識，我們在任何時候都必須牢記，企業(yè)的發(fā)展必須堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”這一核心理念，這是汲取若干血的教訓(xùn)和發(fā)展的最終目的得出的，需要我們對此警鐘長鳴。

企業(yè)是安全生產(chǎn)管理的責(zé)任主體，法人代表是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要認真落實企業(yè)內(nèi)部礦長（經(jīng)理）、分管副礦長、各職能部門、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，要做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，要把安全生產(chǎn)的各項法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和具體要求，落實到每個工作崗位和每個工人身上，使每一位工人都能按安全操作規(guī)程，進行規(guī)范作業(yè)，堅決杜絕違章指揮，違章作業(yè)和違犯勞動紀律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生。同時，要加大安全資金投入，積極采用安全性能可靠的技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝，推動企業(yè)安全科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷完善安全生產(chǎn)設(shè)施，改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

各礦山企業(yè)是安全隱患排查、治理的責(zé)任主體，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視隱患排查治理工作，要安照有關(guān)法律規(guī)定，定期組織安全生產(chǎn)大檢查，排查各單位、各部門、各生產(chǎn)作業(yè)場所的安全生產(chǎn)隱患，要重點排查和質(zhì)治理可能造成冒頂、墜落、中毒窒息、透水、坍塌等事故隱患，對排查出來的安全隱患，制定整改方案，落實整改責(zé)任人、資金、措施、整改時限及應(yīng)急預(yù)案“五落實”。同時，要建立隱患登記、整改、銷號臺帳。今后，鎮(zhèn)政府將每月組織一次安全大檢查，跟蹤督查隱患整改，確保隱患及時整改到位，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

首先，大家要以正確的態(tài)度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。安全工作，事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，社會和諧發(fā)展的大局，也是事關(guān)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是帶領(lǐng)工人進行生產(chǎn)活動的廠長、經(jīng)理的身家性命。因此，大家要以正確的態(tài)度，積極主動參加安全學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)，做好安全管理工作。

二是珍惜機會，保證參加學(xué)習(xí)效果。提前處理好工作任務(wù)、認真有效的將本次學(xué)習(xí)精神融會貫通。本次學(xué)習(xí)我們請湯書記給大家進行主要講解，湯書記的理論知識面非常寬廣、工作經(jīng)驗相當(dāng)豐富，將從非煤礦山安全管理知識、尾礦庫安全管理知識、相關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的解讀，推心置腹的為大家講解，大家要珍惜來之不易的機會，保證按時聽課，集中精力，認真聽，認真記，虛心學(xué)。同時，要抓住本次學(xué)習(xí)機遇，將日常生產(chǎn)時已有的困難和疑惑帶到課堂上來，共同討論解決。

三是嚴格紀律、認真做好學(xué)習(xí)記錄。在坐的都是各企業(yè)經(jīng)營單位的總經(jīng)理、負責(zé)人，管理人員。都是領(lǐng)導(dǎo)是老板，培訓(xùn)時要做學(xué)生，要以求知、求學(xué)、虛心的學(xué)生角色，認真聽課，做好記錄。不得遲到、早退，缺席，不接打電話，不隨便講話和喧嘩，將手機關(guān)機或震動，認真聽，認真記，虛心學(xué)。

四是堅持學(xué)以致用，注重學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)的目的全在于運用。大家要把學(xué)習(xí)到的知識技能，運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全管理上，進一步完善好各項安全制度，健全安全管理機制，規(guī)范生產(chǎn)操作行為，落實好各項安全預(yù)防措施，做好排查隱患、整治隱患、消除隱患的長效管理，增強安全保障能力，確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成效。

同志們，安全生產(chǎn)責(zé)任重大，面臨的工作十分艱巨，我們一定要以高度的責(zé)任感、使命感，以更大的決心，更強的手段，更加扎實有效的工作，在追求企業(yè)效益最大化的同時，堅決把減少各類事故的發(fā)生，把事故造成的損失降低到最底限度，為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標，促進安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)做出積極努力。

管理人員演講稿篇六

大家好！

今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此次建設(shè)銀行盱眙分行管理人員后備人才崗位的。首先我感謝我們盱眙分行這次競聘活動，給予了我這個展示自我的機會和平臺；其次，我感謝盱眙分行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和支持，感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。

首先，我介紹一下我個人的基本情況：

今天，我參與競聘的崗位是管理人員后備人才崗位，下面，結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。

第一，我熱愛建行工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。

第二，我工作勤謹務(wù)實、嚴謹細致，業(yè)務(wù)技能扎實，并且在工作中堅持勤奮學(xué)習(xí)，不斷進取。

第三，我思想品德端正，并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的管理和協(xié)調(diào)能力。

如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃：

第一，立足崗位，積極服從安排。

第二，團隊分管，責(zé)任落實到人。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，無論此次成功與否，在以后的工作中，我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進取的毅力，為盱眙建行的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。

謝謝大家！

管理人員演講稿篇七

在頤正大廈，不同與藍海的其他實體，很多工作都需要與其他部門進行溝通協(xié)調(diào)，例如洗地毯、維修等。同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。我們大廈餐飲部員工的氛圍非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。記得11年12月31日，一個令人難忘的日子，多功能廳有16桌團隊接待，客人們吃得非常高興，走到晚上十一點半。但同事們沒有一個下班的，都在一起收拾著，忙碌著。我看他們都餓了，從廚房端了兩盤花卷，說：“大家餓了吧，先吃點飯再接著干，身體是革命的本錢?！钡珱]有一個人說先吃飯，都說干完活再說吧。16桌團餐接待，在大家的共同努力下半個小時就干完了。坐下來吃飯時，有一名員工說：“姐妹們十二點了，過新年了”，這時所有的人都歡呼道：“元旦快樂！”，就這樣11年在我們的歡呼聲中度過了，步入了美好的11年。雖然那天我們下班很晚，也很累，但我們非常開心，也很難忘。像類似的事情還有很多，同事們對工作的這種激情讓我非常感動，我為有這樣的員工而感到驕傲。

2、和同事共同制定一個班組的目標，嚴格按照集團的標準來要求自己，帶領(lǐng)班組同事們營造一種比學(xué)趕幫超的氛圍，和同事們認真練習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)，從而來不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。

3、積極參加集團、實體、部門組織的各項活動，關(guān)心同事、以身作則、凡事都起到帶頭作用，打造一個氛圍和諧的團隊，安書記經(jīng)常講“有愉悅的員工才有愉悅的顧客”。