總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司工作總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)一季度工作總結(jié)篇一
結(jié)束了東部新城國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次多量量利用
pe管的工程,感化力巨大。經(jīng)過議定兩個(gè)月的竭力,該工程已根本完工,并獲得監(jiān)理和甲方的承認(rèn),為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推行打下了堅(jiān)固的根本。結(jié)束了經(jīng)一路供水管道改革工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為.萬元,如今公約正在踐諾中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位和諧互助上比較堅(jiān)苦,所以工程進(jìn)度遲鈍,大略會(huì)感化我們的結(jié)算。結(jié)束了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)萬元,已踐約萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,如今已經(jīng)打壓實(shí)行,驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)其后增加的收尾工程。結(jié)束了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的堆棧盤點(diǎn)工作。
在年初工作中,因?yàn)楸旧斫灰壮潭容^低經(jīng)驗(yàn)不敷,在剛?cè)胧窒率值恼型稑?biāo)工作中摸不到頭緒,反復(fù)失敗。題目結(jié)果出在那邊?面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn),我們查找本身因?yàn)榉治龉こ虡?biāo)書比擬競(jìng)爭(zhēng)敵手,找出了本身的不敷。在今后的工作中我們要連續(xù)加強(qiáng)交易進(jìn)修,進(jìn)步本身本領(lǐng),加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。不能精確的處理市場(chǎng)信息,詳細(xì)表如今:
①貧乏把握市場(chǎng)信息的本領(lǐng),在信息高度發(fā)財(cái)?shù)漠?dāng)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,可是我們卻異國抓住;
②貧乏處理市場(chǎng)信息的本領(lǐng),有效的信息是靠把握分析處理提交的,及時(shí)把握了信息,我們又每每貧乏如何判別信息的精確性;
③貧乏信息交換,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采納有效辦法,闡揚(yáng)信息的效用,加強(qiáng)處理信息的本領(lǐng),加強(qiáng)雷同交換,能夠精確判別信息的精確性。貧乏籌劃,貧乏保險(xiǎn)辦法。詳細(xì)表如今山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度貧乏明白,異國分清輕重緩急,在安排出產(chǎn)上對(duì)籌劃的前后異國做好精確的排序,導(dǎo)致供貨遲鈍;在配置保護(hù)方面又異國保險(xiǎn)辦法,呆板壞了異國配件,感化平常施工,造成不良感化。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的雷同,救助業(yè)主分析圖紙,明白工程進(jìn)度,提早做出籌劃,在管件上做出余量籌劃。對(duì)焊接配置加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng),發(fā)覺題目及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)付凡是破壞的配件,提早做好儲(chǔ)蓄,要在第臨時(shí)候保護(hù)配置。
培養(yǎng)市場(chǎng),加大告白宣揚(yáng),建立品牌意識(shí)。濟(jì)南如今正在大搞都會(huì)構(gòu)筑,東部新城西部大學(xué)城市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的履行改革都給我們帶來了無窮商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)查看,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材精良的機(jī)能特點(diǎn),得當(dāng)?shù)耐度氡囟ǖ母姘仔麚P(yáng),進(jìn)步企業(yè)馳名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推行。做好售后辦事方面的工作,特別是搶修工作。
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最猛烈的還是辦事方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推行不可是精良的質(zhì)量,還要有周全的售后辦事。很多新興的管材,剛?cè)胧窒率执蛉胧袌?chǎng)時(shí)轟轟烈烈,可是為甚么沒過量久就消聲隱跡了呢?便是因?yàn)楸kU(xiǎn)辦法不到位,辦事程度達(dá)不到。我們要在補(bǔ)綴方面下韶光,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用東西,備齊補(bǔ)綴管件,真正做到使客戶無后顧之憂。分析競(jìng)爭(zhēng)敵手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)敵手的雷同,履行互助競(jìng)爭(zhēng)。
如今,我們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)敵手是‘四川管業(yè)’,該公司的銷售收集覆蓋全部山東市場(chǎng),有著巨大的人際干系收集,在濟(jì)南的銷售事跡僅次于我們。
如今,我們兩家為了篡奪市場(chǎng)份額,都采納了低落代價(jià)這一計(jì)謀,如許下去只會(huì)吃虧兩邊更多的利潤,兩敗具傷。鄙人半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)兩邊的關(guān)聯(lián),彼此美滿彼此補(bǔ)充彼此利用互助增進(jìn)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)長處輪回共享市場(chǎng)。加強(qiáng)部分間的雷同互助。作為策劃部分,應(yīng)當(dāng)多向兄弟部分進(jìn)修,加強(qiáng)關(guān)聯(lián),互助互助,做好辦事工作。為了物業(yè)公司互助的目標(biāo),各部分應(yīng)當(dāng)精密互助,裁減內(nèi)訌,富裕闡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的氣力進(jìn)步物業(yè)公司集體作戰(zhàn)本領(lǐng)。加強(qiáng)進(jìn)修和內(nèi)部辦理,加強(qiáng)培訓(xùn),典范各項(xiàng)辦理軌制,進(jìn)步人員本質(zhì)。連續(xù)的進(jìn)修專業(yè)知識(shí),進(jìn)步交易程度。連續(xù)美滿和典范各項(xiàng)辦理軌制,為各項(xiàng)工作的展開打下精良的根本。做好安定方面的工作,安定是企業(yè)永久的主題堅(jiān)定防備為主防治聯(lián)合加強(qiáng)教誨群防群治的原則,經(jīng)過議定安定教誨,連續(xù)加強(qiáng)員工的安定意識(shí)和自我防護(hù)本領(lǐng),為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)安定安逸的工作環(huán)境。
物業(yè)公司工作總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)一季度工作總結(jié)篇二
20___年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下:
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
一月份我們正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)<紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)>,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本<創(chuàng)建全國文明城市市民須知>。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。
7、配合公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入。
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了<業(yè)主入住通知書>、<業(yè)主裝修合同>、<物業(yè)服務(wù)合同>、<物業(yè)管理規(guī)約>、<業(yè)主服務(wù)指南>等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這一年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù),為xx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把xx(公司)物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)
xx市的房產(chǎn)開發(fā)及xx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合公司完成c區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)xx(公司)物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司工作總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)一季度工作總結(jié)篇三
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
1、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);
5、對(duì)外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對(duì)外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。