演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。那么演講稿怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
注冊窗口演講稿篇一
清晨,當我迎著朝陽,邁步走進行政審批中心地稅局服務窗口時,我的心情就象和煦的陽光一樣明媚燦爛,我自豪、我驕傲,因為我是一名光榮的稅務工作者。從事稅務工作多年來,我無時無刻不在體會著稅務事業的神圣和偉大,與日俱增地熱愛著稅務事業,而最讓我為之深深眷戀的是我現在所從事的崗位——行政審批中心地稅局服務窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我執著的人生追求。
在這里,我充實地度過每一天。我愛這個崗位。愛會產生動力,愛意味著責任。正是在愛的動力和責任的驅使下,我時刻牢記自己是人民公仆,樹立高尚的道德觀和服務觀,以全心全意為人民服務作為最高準則,規范自己的言行,想納稅人所想,急納稅人所急,真正把企業和群眾的事情辦好,扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作,在熱愛工作中享受工作,充實地度過每一天。
在這里,我微笑地對待每一個納稅人。一張笑臉,一聲問候,往往會起到春風化雨般的效果。當納稅人第一次面對我們,我們的微笑,就象一顆定心丸,給了他們應有的自尊和信心;當納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求,我們的微笑,就象冬日里的一輪太陽,溫暖著他們的心;當我們與納稅人的意見出現分歧、不被他們理解時,我們的微笑,就象一縷春風,化解了彼此之間的矛盾。服務需要微笑,服務必須微笑。微笑服務是做好窗口服務工作的催化劑、潤滑油。微笑服務帶給納稅人愉快的同時,也帶給了我工作的快樂。
在這里,我換位思考做好每一項服務工作。我常想,假如我是一名前來交稅的納稅人,我會是一種怎樣的心情?希望得到一種怎樣的解答?需要一種怎樣的服務?這樣想多了,我就會設身處地地為納稅人著想,幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題,千方百計地為他們解決實際困難。我這樣做了,即使納稅人的某種愿望沒有達成或是我的工作出現了一點紕漏,他們也會給予我應有的理解和諒解。在窗口服務中,換位服務就象一座架在服務與被服務者之間的橋梁,它縮短了我和納稅人之間的距離,增強了相互溝通,加深了相互理解。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務窗口,是一個為民服務、為國理財的地方,這里,是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土,這里,是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺,我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上,用我滿腔的熱血、用我對稅務事業的無限忠誠和熱愛,譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章,為我稅徽添光彩!
注冊窗口演講稿篇二
高速公路窗口服務演講稿——微笑是沒有國界的語言 微笑服務是從事高速公路等服務行業最起碼的職業要求,一般情況下,絕大多數被服務者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態,是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素。
有的收費人員發自內心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎,有了做好服務的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務意識不強,服務水平不高,這也難以得到司乘人員持續的回應,久而久之,司乘甚至會產生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應也就慢慢由淡漠減至消失。
有車輛進站,當班收費人員除微笑服務外,其它收費人員應呼應當班收費人員的服務,以形成整個區域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以質問埋怨,甚至發脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便立刻回應時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務風貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是××高速第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發自內心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風,在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡。試想,徜若窗內是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現在收費管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規范”的服務環境,微笑服務是每一位收費人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
注冊窗口演講稿篇三
一、加強自身的品德修養,注重思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,提高政治鑒別力。
這一年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。始終堅持以科學發展觀的重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大和xx大精神,提高自己的黨性認識,保持黨員的先進性。講政治、顧大局,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識和服務意識,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力,把學習的成果運用到實際工作中去,通過實踐指導學習,循序漸進的提高自身的工作能力。
經過今年的工作,我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養和同事的支持幫助、密切配合下,我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大,對工作的認識也不斷加深,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規范、規章制度,以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習,工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,在基層學好真本領,練好真功夫。
三、勤勉盡責,愛崗敬業,立足本職工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作,針對這一情況,我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等,并有針對的在實際工作中結合老同志們的工作方法加以學習比較,努力的探求市場監管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己,認真遵守縣局制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務群眾,做好工作,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,認認真真的履行好自己的職責,不怕吃苦受累,勇于接受各種復雜局面的挑戰,努力的解決工作中遇到的新情況和新問題,通過努力不斷的提高自身的監管水平、執法水平和服務水平,不斷在工作中開創新業績創造新輝煌。
四、在生活作風方面,我勤儉節約,牢記兩個務必。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳,帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣,講操守,重品行,保持高尚的精神追求,擺脫低級趣味,模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德,堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸,廉潔自律,長思貪欲之害,常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以六五八禁令的要求來約束自己,使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執法為民,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
當然,我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
注冊窗口演講稿篇四
與一些求上進的同事一起展示自己,非常有幸地能夠站在這里。證明能力,闡述觀點。
年參加工作的時到工作,首先我簡單介紹一下我個人經歷。后來到過、等部門,年到任部門負責人至今。幾年來,無論是當經理,還是任部門負責人,本人都能嚴格要求自己,認真履行職責,加強自身政治思想及業務知識的學習,嚴格律己,兢兢業業。
本人多次被為,年以來。任部門負責人任職期間,所負責的各項工作均名列全公司前列,自年成立以來年年都容榮獲"先進集體"稱號。
直接反映了形象,發行人員的形象、工作作風和工作態度。越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為我一個窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。對待業主熱情細致、耐心周到始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質和業務素質雙過硬這一目標,并且會嚴格要求本部門人員加強思想道德素質和業務素質的提高,使整個部門成員都成為德能雙過硬,適應形勢,符合時代發展的新時期人。
從進的那一刻起,本人是一名要求上進的人。就將這顆滾燙的赤誠之心獻給我事業,無論在任何時刻,任何工作崗位上,也無論此次競聘的結果如何,本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的事業。
盡職盡責。
工作則可能不止這些。工作還必須體現"盡職盡責,實際工作。協調合作"特性,這是工作職責所要求的不能只管不理,不能簡單地只看的問題,還要搞清備些什么貨、怎么、如何更好的如何更好的為業主服務。
現積極向上、團結一致、好學實干的工作、學習氛圍。
年輕力壯忘天命。
但真正的參加競聘還是頭一回,工作多年。心里的緊張不亞于參加競聘的每一位,今天站在這里講是演講,介紹自己,闡述觀念,接受評委和大家的點評。從徘徊不定到決定應聘,從不自信到自信,多少也有一些"壯犢搏虎易,老驥伏櫪難"感悟。總之,不論此次是否能夠競聘上,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上,也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持其他同志做好各項工作,自己的人生有些閃光之處。今天,競聘演講中提出"互幫互學,團結一致"對我今后工作的一個要求,讓我共同營造一個進娶溫馨和團結的環境,讓我事業呈現積極向上、團結一致、好學實干的工作、學習氛圍。
要敢于競爭,畢竟這個工作是最熱愛事業,愿永遠為之奮斗!
演講到此結束!謝謝大家。
注冊窗口演講稿篇五
大家好。今天我很榮幸能在這里作表態發言。
作為一名社保窗口的工作人員之一,我和大家一樣始終以優質服務為使命,群眾滿意為目標,共同努力。同時也有自己的感悟與大家共勉。
一是要有強的業務。學好相關的法律法規和技能,牢固樹立“依法辦事”的思想,準確解釋,不留后患;熟練掌握業務工作的方法和技巧,準確計算,避免差錯。同時,虛心向其他相關聯科室的同志學習,掌握其他應知應會的業務知識,做好業務上的銜接,想方設法為辦事群眾提供最大的方便。
二是要有好的態度。社保工作既是職責,也是善舉,它情系民生,化解矛盾,維護穩定,營造和諧。而窗口服務則是這一責任的延伸,更要具有較好的心態,直面群眾的需求,即使有時會面對委屈。
三是要有真誠的服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾,應笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人群,耐心做好思想工作,應一次性告知所需辦理業務的手續、材料及辦理程序和受理時限,既與群眾拉近了感情,縮短了距離,又使自己擺正了位置,堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來,滿意而去。
四是要有換位思考的態度。今年8月,我接手221業務,剛接手過程中,尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題,有時也會有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”甚至是胡攪蠻纏,甚至會碰到過分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況,但這時既要發揚“社保人” 勇于吃苦、敢于奉獻精神,同時更要做好換位思考,有理有節的善待這些群眾解釋好、引導好。雖然221工作千頭萬緒,難度很大,但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會理解的。即使在工作中,因政策理解上的差異引起了群眾的誤解,只要按政策辦事,把政策講清,才能以理服人,才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象,嚴格廉潔自律,堅持單位的各類規章制度、堅持按政策和程序辦事,勤奮工作,這些都是我們應該做的,不讓自己的負責工作出差錯,不讓群眾對自己的.工作產生不信任,更是我們應該共同努力的。
盡管我做的還不是很好,但我在努力中,也請領導和同事們多支持、多幫助,謝謝。