圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。

一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。

5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇二

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面

在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生同，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀В龊米o(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種營養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)*;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

作為新時(shí)代的護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇三

本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。

1、安全方面：

本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1—10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。

2、生產(chǎn)方面：

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。

3、生產(chǎn)質(zhì)量：

硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：

(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3—5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。

(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。

(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。

(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝，不知不覺，進(jìn)入運(yùn)城市中心醫(yī)院已經(jīng)工作12年了，回首過去的12年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在過去的12年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，使我成長成為一個(gè)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富，并能為之提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)士。

一、加強(qiáng)理論與護(hù)理技能的不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在院工作期間，做為一名護(hù)士，本著“一切以病人為中心，一切為病人” 的思想，不斷的加強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識(shí)、提高自己的護(hù)理技術(shù)水平，我先后在消化內(nèi)科、icu、ccu等科室工作，積累了很多危重患者的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技術(shù)，在面對(duì)患者時(shí)，可以更好的為患者服務(wù)，從而使患者不因自己的原因影響治療。在現(xiàn)科室積極配合護(hù)士長開展新技術(shù)，成功的開展起血液科的單采技術(shù)，并每年完成90例左右，為許多危重患者的治療贏取了治療機(jī)會(huì)。

二、在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度、工作流程及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的安全警示教育學(xué)習(xí)和相關(guān)法律知識(shí)的講座，豐富自己的法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在護(hù)理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。內(nèi)科著重觀察病情變化。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇五

——南昌市奉新縣供電公司

本人宋麗，女，一九八四年六月出生，于二00一年通過競聘上崗，被分配到奉新縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所從事抄核收工作。自二00四年起從事營業(yè)廳窗口收費(fèi)員的工作。參加工作以來，始終處處嚴(yán)格要求自己，勤學(xué)上進(jìn)，學(xué)以致用，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人對(duì)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和工作情況做總結(jié)。

一、具備良好的專業(yè)素質(zhì)，是做好抄核收工作的先決條件。

一名優(yōu)秀的供電營業(yè)人員，必須要具有較高的專業(yè)

成人高考，于今年我又將取得南昌工程學(xué)院電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)函授本科文憑。在不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，專業(yè)技術(shù)也不落后，于2005年，通過參加江西省電力職業(yè)技能鑒定中心考試，取得了抄表核算收費(fèi)員高級(jí)工資格。并利用所學(xué)知識(shí)在工作中學(xué)以致用，力求理論聯(lián)系實(shí)踐，以提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì)，不斷開創(chuàng)工作新局面。

二、不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)水平的提

高

抄核收工作是電力企業(yè)生產(chǎn)的最終環(huán)節(jié)以及企業(yè)

經(jīng)營結(jié)果的最終體現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)工作的好壞直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（1）抄表工作總結(jié)

向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，熟練掌握了抄、核、收業(yè)務(wù)技能，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

抄表實(shí)例：我負(fù)責(zé)抄收的黃坪臺(tái)區(qū)位于山嶺上的偏

遠(yuǎn)農(nóng)村，人口稀少，居民分散。當(dāng)年2月份用電高峰時(shí)期,按照抄表例日抄表，線損率達(dá)10.8%。經(jīng)實(shí)地查、抄和分析，發(fā)現(xiàn)一用戶電表異常，以致計(jì)量不準(zhǔn)。其次該臺(tái)區(qū)由于線路老化，線路半徑過長，戶數(shù)少而分散，抄表時(shí)間不能完全同步是第二大原因。

1.19%。

抄表經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一是抄表前檢查抄表工具，做好抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，嚴(yán)格按抄表方案抄表，并對(duì)用戶資料進(jìn)行一一核對(duì)，如有不符應(yīng)及時(shí)按規(guī)定通知計(jì)量管理員進(jìn)行核對(duì)更改，從而達(dá)到用戶實(shí)際資料與帳戶資料完全統(tǒng)一，以防止誤抄誤算。二要注意用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增、突減時(shí)，要查明原因。三要注意客戶電能表的運(yùn)行情況，是否有異常，是否存在竊電等情況。四是積極與客戶進(jìn)行溝通，注重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，做好客戶服務(wù)工作。抄表完成后，輸入表碼并認(rèn)真審核讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)核實(shí)，對(duì)一些電量小差錯(cuò)及時(shí)查證處理，杜絕因小失大。

應(yīng)及時(shí)查明原因并及時(shí)更改。對(duì)有疑問的用戶和臺(tái)區(qū)進(jìn)行二次抄表。四是加強(qiáng)電量、電費(fèi)、電價(jià)的核算，確保電量、電價(jià)、電費(fèi)正確無誤。五是對(duì)于新裝、變更客戶的基礎(chǔ)資料及時(shí)完善和更新。

（3）收費(fèi)工作總結(jié)

對(duì)收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí)：2004年我調(diào)至供電營業(yè)大廳從事窗口收費(fèi)工作，收費(fèi)工作是與錢打交道，必須要有很強(qiáng)的原則性、良好的職業(yè)道德。不亂收、錯(cuò)收、多收電費(fèi)。其二就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作中的重點(diǎn)，在擔(dān)任收費(fèi)工作期間，使我切實(shí)感受到，良好的服務(wù)理念的重要性，是促使電費(fèi)能夠很好回收的有力武器。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需求，提高企業(yè)市場競爭力，滿足現(xiàn)代化企業(yè)所必需的條件。作為基層供電所營業(yè)收費(fèi)員，我始終堅(jiān)持：?人民電業(yè)為人民?的服務(wù)宗旨，積極做到客戶服務(wù)滿意率100%。

收費(fèi)實(shí)際工作事例：在收費(fèi)過程中，用戶最不理解的是收取電費(fèi)滯納金，有的用戶還會(huì)大吵大鬧，甚至?xí)蜻`約金問題而拒交電費(fèi)。我先是委婉的告知客戶交納違約金的原因，和交費(fèi)起止日期，并提示為避免此種情況的發(fā)生，應(yīng)盡量在電費(fèi)結(jié)算日之前交費(fèi)。針對(duì)一些因?qū)嶋H情況而無法按時(shí)交費(fèi)的用戶，我還制作了一本‘特別用戶通訊冊’，里面記錄了用戶資料、實(shí)際情況和聯(lián)系電話，以短信方式提醒用戶交費(fèi)。為了更好地為客戶服務(wù)，我們還和當(dāng)?shù)剜]政銀行合作了代收電費(fèi)系統(tǒng)，增加了電費(fèi)收取渠道，并不斷增設(shè)電費(fèi)代收點(diǎn)，更加方便了用電客戶就近繳納電費(fèi)。

方得體，為用戶提供服務(wù)時(shí)，做到禮貌、謙和、熱情，微笑服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)時(shí)，能夠站在用戶的立場，真心實(shí)意為用戶著想，真正做到以心換心，以心交心。此外，優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要求工作人員具有豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能，因此在業(yè)余時(shí)間，需經(jīng)常開展班組討論會(huì)，總結(jié)工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)，和同事相互學(xué)習(xí)和交流，取長補(bǔ)短。

通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過去，我做了許多工作，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提升自己，使專業(yè)技術(shù)水平再上新臺(tái)階，在平凡的崗位中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

奉新縣供電責(zé)任有限公司：宋麗

二0一二年三月三十日

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇六

1、引入游戲，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

小學(xué)生對(duì)游戲特別感興趣，而計(jì)算機(jī)正具有能玩游戲的特點(diǎn)。根據(jù)這一特點(diǎn)，可以把計(jì)算機(jī)新課的學(xué)習(xí)寓于游戲之中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)生濃厚的興趣中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。例如，在教學(xué)三年級(jí)的拼音打字時(shí)，要先學(xué)習(xí)指法。為了讓學(xué)生能正確使用并準(zhǔn)確記憶指法要點(diǎn)，我采取利用《金山打字》軟件進(jìn)行打字比賽的方法進(jìn)行教學(xué)，看誰的成績好準(zhǔn)確率更高。在這種情況下，指法教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)得很認(rèn)真，一節(jié)課下來，很輕松得就完成了。

2、利用學(xué)習(xí)成績，提高學(xué)生的求知欲

在不斷地學(xué)習(xí)中，采用邊學(xué)邊用的方法，學(xué)一點(diǎn)就讓學(xué)生應(yīng)用起來，不僅要滿足學(xué)生的好奇心，還要在應(yīng)用過程中，充分肯定學(xué)生自身的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，保持和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣，形成一個(gè)良性循環(huán)。

3、抓住重點(diǎn)，精益求精，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新思維

在信息技術(shù)教學(xué)時(shí)，要注重內(nèi)容銜接，抓住重點(diǎn)。如在講五年級(jí)《我喜歡的動(dòng)畫電影》時(shí)，教師先把自己做的課件展示給學(xué)生，吸引學(xué)生的注意力，從而開啟新課。首先把倍受學(xué)生喜愛的“齊天大圣”孫悟空以電影片段的方式呈現(xiàn)出來，并讓學(xué)生參與討論，很快就將學(xué)生帶入本課的學(xué)習(xí)情境中;接著引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位說一說自己喜歡的動(dòng)畫電影，在學(xué)生說得不亦樂乎的當(dāng)口，我出示問題：既然有這么多自己喜歡的動(dòng)畫電影，怎么樣利用我們的小電腦呈現(xiàn)給更多的朋友呢?自己做一做吧!(結(jié)合教材自學(xué))通過學(xué)生自己的創(chuàng)新和實(shí)踐，在短短的一節(jié)課里，大部分學(xué)生便能隨心所欲的打字和排版了。

4、及時(shí)做總結(jié)，寫反思

教學(xué)最重要的環(huán)節(jié)就是要及時(shí)總結(jié)課堂上的不足，以便能及時(shí)更正。只有不斷反思，才能不斷進(jìn)步!

回顧這幾年的信息技術(shù)教學(xué)工作，基本上是能完成教學(xué)任務(wù)的。回味著曾經(jīng)的收獲，心里美美的，似吃了蜜糖一般，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足。比如：陰暗角落里的他們我沒能給予更多的關(guān)照，在以后的工作中，我會(huì)處處留心，時(shí)時(shí)注意，不斷開拓創(chuàng)新，寓教于樂，讓所有的學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)技能。

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇七

提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，必須要有理論教學(xué)作為保障，高職計(jì)算機(jī)教育要重視理論教學(xué)，并能夠創(chuàng)新理論教學(xué)方式，通過教學(xué)方式的創(chuàng)新，提高理論教學(xué)的質(zhì)量和效果。在計(jì)算機(jī)理論教學(xué)中，可以采用總結(jié)實(shí)例與理論概念講述相結(jié)合的方式，將一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的項(xiàng)目實(shí)例引入課堂，通過引導(dǎo)學(xué)生分析解決項(xiàng)目問題，通過設(shè)計(jì)有效的作業(yè)，使學(xué)生能夠掌握計(jì)算機(jī)的新知識(shí)，新算法，不斷拓展學(xué)生視野，促進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)理論知識(shí)的有效學(xué)習(xí)。在理論教學(xué)中，要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用難度大，學(xué)生必須要有較強(qiáng)的邏輯思維能力，才能真正掌握相關(guān)應(yīng)用技能，在計(jì)算機(jī)利用教學(xué)中，教師要多采用多媒體手段手段教學(xué)，根據(jù)程序設(shè)計(jì)的語言特點(diǎn)，加強(qiáng)例題講解過程中的現(xiàn)場調(diào)試與分析，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)技能進(jìn)行有效的理論分析，通過這種策略培養(yǎng)學(xué)的邏輯分析判斷能力，這樣，可以有效提升學(xué)生的邏輯思維能力，為學(xué)生進(jìn)行有效的計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

3.2突出計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力

學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)必須要借助有效的上機(jī)實(shí)踐活動(dòng)，因此，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，要做好三個(gè)工作，第一，完善計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備，計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的成功開展，必須要由相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備做保障，高職院校要支持計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)，完善相關(guān)設(shè)備，完善開放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，為學(xué)生參與計(jì)算機(jī)實(shí)踐活動(dòng)提供環(huán)境支持。第二，要保障實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間，要調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例，能夠做到實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，保障實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)量和時(shí)間，為學(xué)生有效實(shí)踐提供時(shí)間保障。第三，改革實(shí)踐教學(xué)模式，能夠改變傳統(tǒng)以教師演示為主的實(shí)踐教學(xué)模式，能夠引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)探究，教師要設(shè)計(jì)一定的任務(wù)問題，引導(dǎo)學(xué)生分析解決問題，為學(xué)生提供動(dòng)手操作探索的機(jī)會(huì)，這樣，才能有效提高計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)效果，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

3.3開展競賽活動(dòng)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用能力

競賽能夠極大地提高學(xué)生知識(shí)技能探索的積極性和熱情，學(xué)校要通過多種計(jì)算機(jī)競賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。作為教師要重視自己的導(dǎo)向作用，積極為學(xué)生設(shè)置各種計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用的競賽題目，設(shè)置競賽任務(wù)，要為學(xué)生創(chuàng)造出創(chuàng)新氛圍，積極鼓勵(lì)學(xué)生能夠不斷求新，求異，鼓勵(lì)學(xué)生之間積極協(xié)作，參與競賽活動(dòng)，通過這種方式，有效提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn)

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇八

三是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

本人參加工作后從事時(shí)間較長的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《xxxx公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中，我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí)，將員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。在統(tǒng)計(jì)失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，多年來，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，工作成績得到有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的肯定。

在人力資源部，我除了主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。認(rèn)真做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作，多年來，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。

以上就是我入職公司以來的主要工作，總的來說，本人作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)踐也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

計(jì)算機(jī)專業(yè)年終總結(jié)篇九

積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針策，樹立正確的人生觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，和同事能和睦相處，無論在工作上還是生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任歸納，對(duì)待每一個(gè)前來檢查的'病人，都能做到急病人之所急，始終保持積極向上的工作作風(fēng)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新六區(qū)，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組合字紀(jì)律觀念，做到不遲到不早退，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正。在工作上，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，堅(jiān)持立思考。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種也無需的戲，通過學(xué)習(xí)與惠顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是可以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，嚴(yán)格遵守危機(jī)至報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師。

工作存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠，在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情投入到工作中去。