當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

城管單位年終總結篇一

一、主要成績

1、環境衛生向縱深擴展

在我鎮成功創建江蘇省衛生鎮基礎上，鎮黨委政府更加注重全鎮環境衛生管理，提出了“打造西渚自然生態優美環境衛生管理向村道延伸”、“鎮、村垃圾市場化清運”的長效管理目標，為此中隊高度重視，迅速行動。一是調查摸底，開展調研。中隊指派負責環衛垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進行實地勘察，拿出切實可行的調研報告供黨委政府參考。總共調研路程51.9公里。二是明確分工，責任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案后，中隊及時分工到人、責任到人，配合各村村委對延伸段的環衛工人實施考核管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設環衛保潔員42名。鎮、村一體的環衛機制基本健全，各項工作開展順利，并收到良好效果。三是重點部位，重點整治。中隊在鎮黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環境衛生清理到位，而且對一些衛生死角進行清理，涉及農戶的發放友情提示和整改通知，涉及環衛工人職責的及時告之并監督管理，通過多措并舉，我鎮環衛水平提檔升級，鎮容鎮貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮為達到“鎮區生活垃圾市場化清運”的目標，更換和新增設垃圾桶1794只。

2、執法管理強勢推進

中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。一是抓工地管理。針對我鎮云湖景區大覺寺、蝶水風情園、橫山拆遷安置房等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發生。全年中隊共查處各類車輛違章50起 (輛)。二是抓違法建設。中隊根據合并后的8個行政村，適時調正違法建設管理網絡，把執法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度，上半年，查處各類違法建設20處，其中及時發現并制止的苗頭性違建11處，補辦規劃手續3起，強制拆除 6起約400㎡。三是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和征求集鎮住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規范，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60 處、占道經營20家，清理破損和不規范廣告30處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅50條。四是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經營行為，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，并補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米; 清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;冬季樹木管養刷白8000多棵；制止并恢復亂開道口一處。使我鎮區域內主干公路沿線的市容環境得到進一步改觀。

3、圓滿完成各項保障任務

全年各項保障工作達50多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權副省長來宜調研沿線環境秩序整治的保障；4月27日—5月1日，連續五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調整工作重點有效保障了素食節期間景區的良好交通秩序；8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風“海葵”的防御工作；9月底做好“雙節”保障工作；11 月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工；另外還相繼保障了省、市一些領導來我鎮參觀、檢查等任務。

二、主要做法

1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣

不斷發揮黨支部戰斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰斗型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強隊員的思想教育。嚴格執行星期六學習日制度、上下班簽到等制度，增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考核辦法和環衛工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

2、加強監督檢查，增進工作干勁

今年以來，中隊在全面建設，全方位管理的同時，十分注重內部的監督考核，健全考核網絡和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環衛工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發了隊員與環衛工人的工作干勁，進一步增強了工作責任性和主動性。

3、加強執法管理，提高執法威嚴

中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求，先后開展了不規范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中小學、幼兒園周邊環境進行整治，全面改善校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執法，并充分協調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執法的嚴肅性。

三、存在問題

1、隊伍建設方面

在中隊規范化管理方面，還存在著制度執行不嚴、執法管理職能落實不到位、少數隊員存在著混日子的觀念、工作的主觀能動性較差等諸多問題。

2、規范執法管理方面

由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業業務訓練和學習，從事城管執法工作所必須的技能和業務水平有差異，缺乏城管執法專業知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執法行為不規范，不能嚴格依照法律程序辦案。

3、鎮區市容環境方面

在市容管理方面，一是精細化管理程度仍需加強，主要體現在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告設置不規范。二是對主干公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標準，加強監管力度。

4、衛生長效管理方面

環衛保潔方面還存在著未全天候保潔、環衛人員工作時間脫崗、鄉村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現象在突擊整治過后容易出現反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發現問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機制、落實長效管理措施上下功夫。

四、下部工作打算

1、加強中隊規范化管理

中隊將繼續推進隊伍建設，持續提升執法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓學習，把貫徹落實星期六學習日制度和隊員自學相結合，加強隊員政治理論、法律法規和業務知識的學習培訓，進一步改進工作能力、工作態度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務”的理念，實施人性化執法，規范執法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執法無投訴”。二是強化監督考核，完善內部督查考核機制，堅持用制度管人，按規章制度辦事，依據局“六個統一”及中隊考核辦法，從嚴實施月度績效考核，并嚴格獎懲措施，實現獎優懲劣。

2、加強鎮區違法建設管理

針對鎮區地處宜xx區這一特別區域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉規劃法》的宣傳力度，提高群眾對規劃嚴肅性的認識；鞏固規劃管理信息網絡建設，發揮行政村、社區聯動作用，使建設行為時時處于監控之中；健全日常巡查制度，違法建設登記制。嚴格執行鎮區域，特別是規控區的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設做到早發現、早查處、早拆除，將違法建設行為遏制在萌芽狀態；加大對違法建設的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規劃部門的工作互動，建立違法建設信息通報制。

3、加強旅游干線公路管理

云湖景區新一輪建設項目的加快推進，西渚鎮旅游重鎮的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路等旅游干線公路，我中隊將嚴格按照市委政府在今年城鄉建設管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發現并處置突發性影響市容環境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環衛保潔和沖洗頻率，全天候保持常態化管理。

4、加強鎮區施工工地管理

全面加強鎮區施工工地管理，逐步建立“權責分明、管理規范、監督有效、保障有力”的城鎮施工工地管理體系。督促在建施工工地設置沖洗設施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮區工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發放《建筑垃圾清運核準單》，嚴格按照核準單指定的時間、路線、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現場，及時平整場地和修復破損道路，拆除各種臨時設施。建立長效管理機制，通過常態化管理及集中專項整治，保障鎮區主要旅游干線的安全、整潔。

5、加強市政設施管理

加強巡查，協同鎮建設管理部門，做好全鎮道路、綠化等市政公用設施日常維護、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設施等違法現象，依據相關法律法規和規章的規定，加大教育、處罰力度。

6、環衛管理和菜場管理

隨著我鎮生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續加強鎮區及各村各類垃圾收運的監督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環衛工人的監督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發揮環衛工人和城管隊員捆綁管理的優勢，進一步提升我鎮環衛水平。作為金泉集貿市場的直接管理單位，我中隊將繼續做好該菜場的常態化管理，有序設置各類攤位，合理安排老百姓自產自銷的各類農副產品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序，規范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。

城管單位年終總結篇二

作為一名內勤人員，是整局的協調之處，聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。

作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發下來的事情。

今年執行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件信息的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。

作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

而變化，內勤工作工作上就能發展和突破。總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創新，就能做好城管執法的內勤工作。

城管單位年終總結篇三

在大隊黨組的正確領導下，在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點，以保持共產黨員先進性教育活動為牽引，以城管工作法律法規為依據，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業務水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。

一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯系。

二，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，作為一名隊員，時刻以先進代表為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

三，在“學法規找差距”主題教育活動中，我能夠認真學習《城市管理綜合行政執法局行政執法責任制暫行辦法和行政執法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執法組織人員“八不準”規定》等制度規定，按照主題教育活動方案的要求，認真寫好個人體會文章，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，分析問題產生的原因，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執法。實行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中，做到公開，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執行八條禁令，不因當事人的態度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規范要求，處罰幅度裁量適當。

對施工場地進出口經常發生帶泥行駛，污染路面的違章行為，首先，對各施工場地甲乙方進行，《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，并在門口定人清掃。

同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所，住宿點，參觀線路，游覽點及周邊環境和影響市容市貌的難點熱點問題，集中展開市容環境整治，為會議提供一流的市容環境保障。

在新的一年里，我將繼續努力，為揚州的發展作出貢獻

城管單位年終總結篇四

一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，并成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優秀青年員工”；張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。初，虞和能同志被評為xx年度北侖區先進個人；在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

從20xx年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市復查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

1、“嚴堵巧疏”規范攤販

戶設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息并協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規范經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最后經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設攤等問題。

2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航

高塘街是一條村級商業街，但卻承擔著高塘區域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近群眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山里經常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，并協助相關村做好全國文明城市復查工作。

中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，扎實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。

二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由于老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、占道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建筑現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式；通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展聯合整治的手段規范了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的制作。

其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，并進行長效管理。

第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、占道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、占道經營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衛生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序；中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。

2、聯合整治，事半功倍

重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和占道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。

新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恒山西路兩側許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣（市）區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮大路沿線8戶違章搭建當事人發放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建筑的情況進行調查，并發放限期改正通知書。7月29日，對保稅區內無證土地上5戶違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。

中隊對違章搭建的高壓態勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創建任務。，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。

為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份；新中隊全體隊員加班達1000余人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區內各條道路指示牌上的文進行查漏補缺。

截至10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，度新城管中隊完成了對轄區范圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規范隊員行為、規范執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。

新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新小學建立了文明共建的關系。中隊對結對社區的外來務工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上墻，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50余次，處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空余時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衛生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區群眾以及轄區單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難群眾、協調社區環境衛生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。

此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

回顧，在新街道的正確領導和關心下，新城管中隊全體同志經過不懈努力，思想素質、業務素質得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創建任務，而且還破解了一個個管理的難題。即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經驗，用更加科學的方式為人民服務，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。

存在問題

2、得不到相關部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。

3、單兵作戰。相關職能部門批后監管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經過工商部門審批的，但是經營戶卻改變經營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經營范圍理應由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反復警告教育，治標不治本，卻助長了經營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯合執法時，往往得不到有關部門的支持與合作，單兵作戰，一旦超越了管理權限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。

工作思路

1、總結經驗，在文明城市創建成果基礎上更上一層樓。

2、加強行政執法效能，提高隊伍整體形象。

3、協助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。

4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。

5、繼續對新大路、鎮小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區域進行重點管理和整治。

6、高塘片區在天目山路與富春江路交叉口區域將設攤販定點市場。

7、走進農村，對村道實行管理。

8、完成上級部署的各項任務。

城管單位年終總結篇五

認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為城市建設而努力奮斗。

城管單位年終總結篇六

今年以來，我局按照區委、區政府提出的城市管理“全市最優、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創”、“三解三促”要求，全局上下規范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執法譜和諧，真抓實干創新績，基本完成了年度工作目標。

今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規范執法相結合、聯合巡查與問題核查相結合、網格巡查與樣本點考評相結合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區城市長效管理考評成績在全市領先。二是環衛運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉運站也正按計劃順利推進，有望年內投入使用。三是行政執法出新招，事前介入、重心前移管理執法模式顯成效。四是積極穩妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業、中吳大道四個標段的發包交接工作。五是提升改造了西二村轉運站和橫興弄轉運站；正加緊推進會館浜轉運站的改造提升工程。六是局機關、執法大隊分別獲省、區先進基層黨組織稱號。

打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現全區城市管理的常態化高效水平。一是加強網格巡查。網格是全區城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區城管水平的高低。增加巡查人員，加大網格考核力度，通過拉網式、地毯式的網格巡查，進一步提高自身發現問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態，維持網格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結合的管理模式，實現點、線、面及細節的常態化高效管理。三是開展聯合巡查。針對市考評方式的調整，及時整合市容科、考評中心、執法大隊、環衛處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業、多項目、全方位的聯合巡查活動，及時發現和消除管理盲區，提升基層城管部門的應急反應能力、現場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動。“屬地居民找差”活動以“常態找差、注重整改”為原則，邀請小區居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創建要求做好了各項創建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現各項迎檢工作已全部準備就緒。

新的長效管理考評辦法體現了考評范圍更廣、考評內容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調整，及時調整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據市考評標準的調整，將市、區兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發現的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網絡曝光的四類問題轉發到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數據庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區數字化城市管理信息系統和視頻監控兩大系統運行良好，運轉高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區監督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監督指揮中心轉派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結率與辦理數量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發現、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區創建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協調、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規范案卷的處置程序。為進一步規范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因導致整改案卷不滿意而失分的現象。五是繼續下移點評重心。為充分發揮街道、社區在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發區星港花苑社區、荷花池西三村社區和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

今年以來，積極探索文明和諧執法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創新、工作成效等方面量化考核，充分發揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發放溫馨告知書、進行法律法規宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區內違章建設數量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區局部時段流動攤販現象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

“一凈遮百丑”，環衛保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續完善環衛作業質量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內容，結合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結果建立臺帳資料，做到有據可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數，實行上下聯動、明查暗訪結合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現轄區44條道路324萬m2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區市場化作業公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優質服務競賽活動，以此提升全區環衛作業水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調查摸底工作，與45家大中型餐飲企業簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現象發生；提高公廁保潔質量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環衛基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉站改造提升，會館浜中轉站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

按照區委、區政府的統一部署，深入開展“下基層、進農戶、結對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業務。今年已組織多次業務培訓活動，使我區各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區域現場學習交流，借鑒其好的經驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優質、高效服務為標準，規范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結；對全區56個便民服務車和臨時疏導點統一辦理了占道許可手續；對位于區清潭路的“院街”商業街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業公司達到了對入駐商家統一管理、對商業綜合體廣告整體規劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現場調研。建立局領導掛鉤聯系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結對調研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區文教局聯合開展區“城管小衛士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區、走進學校、走進企業”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結，做到辦結率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。

城管單位年終總結篇七

數字化城市管理建設是一項復雜的系統工程，要以創新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構筑責任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區按照市委、市政府的要求，將各村、各相關部門迅速行動起來，加強協調配合，認真做好數字化城市管理工作。

（一）創新機制，搭建管理平臺。鄉鎮工作平臺建設情況，直接關系到市級平臺的運行，關系到整個數字化城市管理試點工作的成敗。鎮黨委、政府成立了鎮數字化城市管理工作領導小組，統籌全鎮數字化城市管理工作。領導小組負責各類事件的派遣、處置、協調、督查督辦，各村、各相關部門建立聯絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。

確管理思路，落實工作職責，明確相關部門之間的權責關系，強化部門間的協調配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領導小組的安排，積極配合鎮數字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。

（三）規范管理，搭建考核平臺。鎮指揮中心制定了數字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現。

近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮化日趨完善，作為數字城管體系的重要組成部分，全鎮上下充分認識到推進數字化城市管理的重要意義，把數字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。

（一）實現數字化城市管理是城市化進程發展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數量、問題日益復雜繁多。因此，我鎮及時更新思想觀念，創新管理模式和手段，努力為廣大群眾創造更加和諧、舒適的生活和居住環境。

（二）實施數字化城市管理是提升城市管理水平的現實

選擇。應當看到，近年來，在全鎮上下的共同努力下，我鎮城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環境逐步改善。可以說，數字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現主動管理、高效管理、長效管理的現實選擇。

（三）實施數字化城市管理是提高群眾生活質量的有效途徑。城市管理事關人民群眾的切身利益，事關和諧社會的構建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發展的成果，不斷提高生活質量。推行數字化城市管理新模式，保證城市運行中出現的問題能夠及時發現、及時處理、及時解決，實現互聯互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優的服務和便利。

數字化城管系統建設涉及面廣，科技含量高，組織協調復雜，必須強化責任、狠抓落實。

（一）嚴格落實責任。我鎮切實落實領導責任，認真抓好落實。搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務，要堅持一抓到底，確保工作任務有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。

門要主動協調，配合部門要服從協調，重點難點問題要積極協調，著力提高工作效率。要加強對數字化城管系統建設工作進展情況的協調調度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準問題癥結，提出解決方案。

（三）切實轉變作風。數字化城管系統突出的一個特點就是使城市管理的責任更加明確，管理更加高效，反應更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數字化城管系統后，我鎮把城市管理的責任細分好、落實好，做到一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效，加強了機關作風建設，堅持從群眾的切身利益出發，從一點一滴的具體工作出發，干事創業，艱苦奮斗，不辜負廣大群眾的期望。

我鎮數字城管建設任務艱巨，在今后的工作中，我鎮會繼續振奮精神，積極作為，把數字城管工作不斷推向前進，為實現“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標，作出新的更大的貢獻！

冀屯鎮人民政府

20xx年8月29日

城管單位年終總結篇八

清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負責10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無論是每天下班以后，還是周末休息時間，只要下雪，城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦，起早貪黑，有時早上五點就開始清雪，有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區居民出行方便做出了極大的貢獻。

（一）庭院環境衛生整治工作

為深入推進治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區環境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環境衛生整治工作。由城管辦具體負責，組織、協調各社區，對轄區54個自管庭院、47個物業管理庭院、4個平房區共計105個庭院及衛生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛生死角進行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺，挖溝機1臺，雇傭人力1157人次，組織機關干部、社區委主任、部分居民、社區志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內的各種設施設置不規則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業，只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理，既費時，又費力，而且有時剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場雪，造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業。衛生街一帶由于平房眾多，室內沒有下水，居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個大的冰包。我科多方聯系，雇用1臺挖溝機進行作業，歷時5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區衛生做到無一處死角，經城管局檢查驗收，達標率100%，我地區的環境衛生得到了徹底地整治。

（二）環境衛生日常管護工作

在此次的整治行動的基礎上，我們更加注重長效管理。加大衛生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養護納入社區管理，制定《香大街道辦事處社區環境管理考核實施辦法》，并與各社區簽訂《城市管理責任狀》，成立考核領導小組，對各社區的環境衛生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發現的問題及時下發整改通知單并記錄在案，以此作為年終評比依據。在此基礎上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區抽調1名衛生主任擔任專職保潔隊長，對庭院日常保潔、清掃實行監管。同時城管辦每人包保一個社區，對社區衛生實施監管。各社區也實行包保制度，將責任落實到人，做到每條街路有人負責，每個庭院有人監督。在此基礎上，動員地區低保人員協助監督庭院衛生，做到發現問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動，特別是在“哈洽會”期間，放棄休息時間，每周六對轄區庭院進行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛生環境。在做好自管庭院衛生管理工作的同時，為提高整個香大地區環境衛生質量，我們今年加大了對各物業公司負責清掃的庭院、樓道的監管力度，與其經常溝通，及時指出不足，督促其改正。

今年共迎檢60余次，受到了上級單位及領導的好評。

（三）庭院改造工作

我辦事處共有36個自管庭院（其中24個庭院為整體維修，12個庭院為局部維修）、26個物業庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯合執法局等部門對轄區庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次，人力35人次，耗資1萬余元，拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、xxx67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚，為庭院改造工程做了前期準備工作。目前，62個庭院已全部改造完畢。

（四）樓體粉飾工作

從4月23日開始，我辦事處轄區樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實，辦事處經常召開主題會議，通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點，對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區，社區包庭院三級聯動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區互評的方式，將此次整治結果做為年終考核依據，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。

今年加大了市場的管理力度，力保市場的繁榮穩定。進一步完善市場的各項規章制度。開展創建“平安市場”活動，進一步完善各項運行機制，提升長效管理水平，推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經營不越線，保證了顧客通行暢通。設立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區環境衛生整潔干凈，要求經營食品類業戶在攤床下鋪設五彩布，設置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩定、有序狀態，衛生環境良好，司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜2次，橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜1次。

今年在六個社區開展了節能減排工作，共對60戶企業和4000戶居民開展了節能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區環保協調員對各自轄區內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現象都能及時地消滅在萌芽狀態，使百姓有一個舒適的生活環境。繼去年橫道社區成功創建成為環保宜居社區以后，今年軸承社區也參加了環保宜居社區的創建工作，目前正處于審批階段。

為防止汛期轄區內平房區域出現內澇，我們重點對衛生街區域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛生街區域現場踏查。為防止旱廁倒灌，當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》，成立五個工作組，購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。

我地區共有4個棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外，其它公共設施的管理、維護均無人負責，給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。為徹底改變這一現狀，今年九月份，我們分別在通站社區、香站社區和香中社區成立了物業服務站，對棄管庭院進行物業管理。目前，物業站場地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區棄管庭院被棄管局面得以終結，實現了物業化管理。

我們每年春秋兩季都開展愛國衛生月活動，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強了宣傳工作，使轄區居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區單位為重點的除四害工作，對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對轄區內多家單位進行了檢查。把檢查中發現的問題及不達標處及時提出來，下達整改意見，促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區單位的環境衛生整治工作打下了良好的基礎。

為了保證保潔人員工資正常發放，使我辦事處的衛生管理工作正常運行，增加居民衛生費的收入，我們在對各社區收費情況進行調查摸底基礎上，為進一步調動委主任收費積極性，進一步提高收費率，制訂了《居民衛生費獎懲制度》。對居民衛生費超收的社區和社區主任進行獎勵。

今年我們開展健康培訓7次，督促社區張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時對所屬的六個社區的健康教育工作進行指導和檢查，六個社區共開展健康培訓28次，宣傳板12期，受到社區居民的好評。

在供暖期間，我們和委主任一起配合區供暖指揮部對轄區內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查，對供暖有問題的單位進行了上報，對供熱企業實施監管，處理供暖投訴200余起，為地區居民室溫達標做出了一定的貢獻。

今年春秋兩季我們配合區防治高致病性禽流感指揮部，對轄區內六個社區的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。

我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查，共計查出危房17所，上報了建設局。

為了能切實的為百姓解決實際問題，我們設立了群眾意見登記薄，對居民反映的問題進行登記，保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。

城管辦針對上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計劃如下：

1、進一步加大收費力度，提高衛生費的收繳率。

2、采取積極的態度，為居民解決一些歷史遺留問題。

3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區轄區內平房的防汛工作

4、進一步發揮物業站的作用，加大管理力度，實行專業化、一體化的物業管理。

5、堅持長效管理，加大保潔力度，保持環境衛生整治成果。與物業公司進一步加強聯系，取得共識，使我轄區的環境衛生保持好，不反彈，使我轄區居民居住在宜人的環境中。