演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售演講稿分鐘篇一
實習任務(wù):主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進行。
完成情況:8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識,接下來到實習結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。
成績與不足:通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處,比如有時候有點粗心,工作過程中缺乏耐性,平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應(yīng)聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說: 我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。 雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
銷售演講稿分鐘篇二
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。
下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結(jié):
20xx年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為xx萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件,總銷售收入較去年增加了xx%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù),通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
雖然,今年20xx年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
光陰荏苒,緊張忙碌的20xx年即將匆匆逝去,迎來的是更加富有挑戰(zhàn)的20xx年,回首過去一年的工作歷程,感慨良多,以一言蔽之:苦勞大于功勞,壓力重于動力。
銷售演講稿分鐘篇三
除了把自己能做的事情都做了,剩下的就靠緣分了。
我在勝道的時候就得到了coach的面試通知。然后翹了半天班去面試。結(jié)果被面試官水了,等了一個小時面試官都沒粗線。在場三個人,我們各種往上海打電話,未果。我留了一個mm電話,跟她說正好我離一家coach很近,我去問問回頭有消息了給她打電話。
然后我就去了一家coach走進去隨便問了一個人,跟他說了情況,他給了我負責人的email和電話。這個人在論壇上是上一屆的管理培訓生,我有看到,他叫nick。回家給負責人發(fā)了封郵件,沒消息。過了很久我從勝道辭職,已經(jīng)拿到了兩個offer的時候收到了coach春招的面試通知。那幾天糾結(jié)在兩個offer之間同時又糾結(jié)辭職的事情弄得昏天黑地,等我想起來要通知上次那個mm的時候我已經(jīng)在面試現(xiàn)場了。騷瑞啊。所以自己的事情還是不要太依靠別人。她得沒得到通知我也不知道,反正我沒看見她。我估計我發(fā)給負責人那封郵件還是有用的。
coach一面,群單面。
7個人要先在外面寫一篇英文作文,寫好了7個人一起進去。這個英文作文,內(nèi)容是模擬賣場中店長實際可能遇到的問題,例如盤點的時候發(fā)現(xiàn)少了個包包怎么辦,客人買了包包之后發(fā)現(xiàn)有污漬回頭要求賠償怎么處理,將情況和解決辦法寫一封郵件匯報給上級,詢問幫助什么的。
我的題目是有一對情侶買了個包,第二天回來說包包有污漬要求賠償,匯報&請求指令。我的郵件是,以自己是店長的口吻,說我非常確定我們店的所有包包在賣出去之前都是經(jīng)過仔細檢查的,不可能有污漬。而且鑒別之后發(fā)現(xiàn)那是一個油漬,which不可能在店里面弄上去的,應(yīng)該是顧客拿走之后自己弄的。所以我建議幫顧客做一次免費清洗,不給任何賠償。
我是第一組進去的。因為上次被水了的面試我就看到題了,有所準備。我是想第一組第一個進去,但進去的時候還是坐到了第六個座位。據(jù)說第三組明顯感覺hr就沒問那么詳細了。所以覺得第一組進去還是有優(yōu)勢的。這個時候hr精神好一點,可以多聊一些。當然如果你比較弱的話就晚點進去吧。基本一面通過的人不會有人數(shù)的限制吧。如果公司限定了只招幾個人,而不是合格的都要,那么還是前面的比較有優(yōu)勢。
同一組進去的還是后面的比較好,可以揣摩一下hr的問題,關(guān)注的東西,多改進一下自己的回答,也沒有前面的那么容易緊張。我的那個座位就充分發(fā)揮了這個優(yōu)勢。
面試官一坐下就介紹coach 管理培訓生這個項目(儲備店長、不同城市輪崗、為期兩年),然后告訴我們先做自我介紹,主要介紹對這個工作的看法和自己的優(yōu)勢。
前面幾個妹紙就是說自己有熱情但被hr質(zhì)疑了,說找不到包包報警又被hr質(zhì)疑了。其實hr還有給她們機會說“你還沒有說服我噢,你還有什么要補充的嗎”,結(jié)果那幾個妹紙仍然還是說比較空的話,重復說我有熱情有信心做好這個工作,我會覺得她們是來嘗試著玩兒的。同時我也開始在心里面想我的三個優(yōu)勢和事例了。所以一面的自我介紹我根據(jù)hr的要求做了一些改動。
學的,但不是這個專業(yè)。
到我的時候,其實我還是有點緊張,我就簡單自我介紹了一下,到不知道說什么了,我就說我有三個優(yōu)勢,1,我有兩個月賣場實習的經(jīng)歷,能夠適應(yīng)賣場輪班和周末不休的工作;2,我喜歡旅游和接觸不同的人,我接受不同城市的`輪崗(優(yōu)衣庫也有這種問題只是我當時苦逼了);3,我能夠主動服務(wù)顧客,然后我就給了一個例子,是一位大媽被我的服務(wù)態(tài)度感動了在我的店沒有貨的情況下一定要我去調(diào)件衣服賣給她的事。
后來我問了hr對我還有什么質(zhì)疑。(李開復說過這個提問,我覺得還不錯,保證你面試結(jié)束的時候面試官對你沒有什么顧慮,如果有顧慮,就馬上給個事例打消他這個顧慮。)hr說,我對你沒什么顧慮,你有經(jīng)驗,而且還給了我一個事例,如果一定要給你一個建議的話,你簡歷的照片比你現(xiàn)在的樣子好看很多,以后面試不要戴眼鏡。
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銷售演講稿分鐘篇四
面試的第一步就是自我介紹。看似簡單的一分鐘,卻蘊藏玄機。那么你知道銷售方面的自我介紹該怎么說嗎?下面本站小編為你整理了銷售方面的自我介紹,歡迎閱讀。
大家好,我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,本科文憑,我學的是市場營銷專業(yè),我平時喜歡跑步和看書。喜歡讀書,是因為它能豐富我的知識,喜歡跑步,是因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。今天我競聘的是營銷經(jīng)理,那么我就談?wù)勎覍I銷的理解。營銷人員首先就要做好自我推銷,讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有讓客戶相信自己,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我認為作為一名營銷經(jīng)理,除了應(yīng)該具備專業(yè)知識之外,還要有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力和有良好的團隊合作精神。
身為班長的我,在大學三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動,通過組織這些活動,提供了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個高效率的團隊,什么事一個團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。
同時我認為,營銷也是一種服務(wù),應(yīng)該做到讓客戶滿意,需要熱情和專注。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
大家下午好!
今天我要應(yīng)聘的職位是營銷經(jīng)理。我平時喜歡跑步和看書,喜歡讀書,因為它能豐富我的知識;喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。今天競聘的是營銷經(jīng)理,那么我談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷人員首先就要做好自我推銷,讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信自己,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我認為作為一名營銷經(jīng)理,除了應(yīng)該具備專業(yè)知識外,還要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,和有良好的團隊合作精神。
身為班長的我,在大學三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個高效率的團隊,什么是一個團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。
同時我認為,營銷也是一種服務(wù),應(yīng)該做到讓客戶滿意,需要熱情和專注。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
各位評委、領(lǐng)導、同志們,大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會,本人要競聘的崗位是地籍科科長。
我叫今年××歲。××文化程度,中共黨員,××年參加工作。地籍科是我局的綜合部門,主要負責全局的等工作,在全局的政務(wù)運作中處于中心與樞紐地位,我認為本人適合擔任地籍科科長職務(wù)。
首先,本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷,有一定的文字功底,對地籍科各項業(yè)務(wù)比較熟悉。本人自從××年××月到地籍科工作以來,至今已近××年,通過長期的實際工作的鍛煉,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態(tài)度比較細致嚴謹,上下左右之間的工作關(guān)系基本能理順,尤其是近年來,在局領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,業(yè)務(wù)進步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位。
其次,本人已有××年擔任地籍科副科長的任職經(jīng)驗,承蒙領(lǐng)導和同志的關(guān)愛,本人在年××月份被局黨委聘為地籍科副科長,作為中層后備力量進行了工作鍛煉,在擔任副科長期間,本人對自己要求更加嚴格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協(xié)助科長抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高。
第三,我認為,本人有勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,能吃苦耐勞,加強學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標準、嚴要求,尤其對土管工作能深入進去,有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風,本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。
一是要全力發(fā)揮骨干作用,完成好領(lǐng)導和工作崗位賦予的任務(wù)。為適應(yīng)形勢的需要,我要加強理論和業(yè)務(wù)學習,虛心向局長領(lǐng)導請教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。作為一名中層正職,首先是一名合格的戰(zhàn)斗員,要通過自己艱苦細致的工作作風,為全科同志作出示范,讓局領(lǐng)導放心。今后,我一方面要加強自己的調(diào)協(xié)能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理復雜問題的能力,提升工作檔次。
二是要協(xié)助分管局領(lǐng)導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)管理和隊伍管理,做到補臺不拆臺,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。
三是加強自身修養(yǎng),提高兩個素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志,并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求,為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。
最后,這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。
我的演講完了。謝謝大家!
銷售演講稿分鐘篇五
20xx年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘暴,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基礎(chǔ)實現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產(chǎn)品增長不夠幻想,“雙達”品牌增長也不理想。
對咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質(zhì)量問題接踵而至,客戶口碑載道。
2、細節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不迭時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支撐問題:客戶的問題不答復或者含混其詞,造成客戶對公司埋怨和曲解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級無奈體現(xiàn),老客戶、大客戶領(lǐng)會不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融會成一支精悍、團結(jié)、長進的步隊。團隊有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、演繹,找到合理的解決方式,xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班聊天、看片子,打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導致心理不均衡。
2、組織紀律意識淡漠,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有恰當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純義務(wù),認為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標志,及時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機遇喪失,造成勞動揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責任,相互責備。
6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、 部門義務(wù)不清,本未顛倒,導致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售進程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已領(lǐng)有進步的硬件設(shè)施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說,只有我們策略切當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,遠景將是無比美妙的。
“管理出效益”,這個準則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴厲說來公司應(yīng)當以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司好處必定受損。
4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊,調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人見地,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
銷售演講稿分鐘篇六
xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在xx年xx月xx日國家實施x,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的x危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。