我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

心得體會總結精品篇一

南岳衡山是我國五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國5a級旅游景區。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個我慕名已久的地方游玩。

一路上，我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。

剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。

我們在唐阿姨的帶領下進山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個小時，我們先到農家樂定了幾個房間，接著，爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經過彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時，映入眼簾的是一個小小的從幾層巨石上流下來的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環山，環境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。

我們在瀑布前玩水、嬉戲、留影，大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓，天黑了，才依依不舍的回到農家樂。

晚飯后，爸爸說明天一早我們去南岳山頂看日出。我興奮得一直睡不著覺，怕錯過第二天看日出的時機。凌晨三點，我們起床，坐車來到了半山亭。因為看日出的人太多，我跟爸爸媽媽在半山亭等到了四點鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無數雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘，我們下了覽車又繼續步行去觀日臺。

雖然現在只有四點鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺。一到觀日臺，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點，有的拿著自己的相機不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因為來得太早，靠在同伴肩上休憩……我們找了一個空位坐下來開始觀日出。

一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過了一會兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來越多，月亮越來越小。過了半個小時，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過了一會兒，太陽從那紅云里飄了出來，人群里開始騷動起來，觀日臺上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久，紅紅的太陽繼續往上升，像一個圓圓的球，天就全部亮了起來。從觀日臺上往下看，你會看見山下的繁花嫩葉，還有遠方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個時候爭先恐后的留影，留下這個美好的瞬間。

看完日出后，我和爸爸繼續往上爬，準備去最高峰祝融峰，那里是給人們許愿的地方。當我登上南岳最高峰——祝融峰時，看著山下的車輛、游人，遠處的河流、房屋，不禁感嘆：會當凌絕頂，一覽眾山小。

下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺，媽媽告訴我磨鏡臺曾經是蔣介時和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓練部。在這里參觀一段時間后，我們又繼續下山，結束了這次難忘的南岳之旅。

回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。

心得體會總結精品篇二

為進一步弘揚南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業精神，激發醫院護士工作者全心全意為人民服務的工作熱情，促進醫院護理隊伍建設及醫院精神文明建設，大冶市第二人民醫院在5.12國際護士節來臨時之際，在金牛鎮金華山莊舉行了護士節慶祝暨表彰大會，醫院黨政領導、各科室主任、全院60名護士及部分家屬代表歡聚一堂，共同慶祝這個屬于護士們的節日。

會議由醫院主管業務的副院長吳時強主持。醫院副院長林瑾宣讀《關于20_-20_年度黃石市“優秀護士和優秀護理管理者”予以通報表揚的通知》《關于20_-20_年度大冶市總醫院“最美護士”“優秀護理管理工作者”“優秀護理團隊”予以表彰的決定》《關于20_-20_年度大冶市第二人民醫院“最美護士”予以通報表揚的通知》《關于20_年五月大冶市第二人民醫院“護士崗位基本技能競賽”獲獎人員予以通報表揚的通知》等文件精神，對獲得黃石市“優秀護士”肖瑞明、大冶市總醫院“最美護士”鄒靖鄭淑玲、“優秀護理管理工作者”胡鳳玲、“優秀護理團隊”內二科護理部進行了表楊，對醫院“最美護士”鄭奇芳等5名護士、醫院護士基本技能崗位競賽獲獎的鄒靖劉瓊潔等12名護士進行了表彰、頒獎。

醫院領導、各科室主任及護士家屬代表，向參加表彰大會的所有護士獻花，獻上一片真誠的美好的祝愿，場面溫馨動人。

護理部主任胡鳳玲對20_年護理工作進行回顧與總結，向辛勤工作，努力拼搏，勇挑重擔的全院護理同仁致以節日的祝福和崇高的敬意，向獲獎護士、科室表示熱烈祝賀及誠摯感謝，向長期以來關心、支持、重視護理工作的各級領導表示衷心的感謝，號召全院護士在院領導的帶領下，攜起手來，不忘初心，牢記使命，砥礪前行，以積極的心態投身到火熱的為人民服務的生活工作中去，為醫院院蓬勃發展作出更大貢獻。

優秀護士代表鄭淑玲發言，表示立足臨床，在今后的護理工作中，更加努力，以病人為中心，為患者提供優質護理服務。

醫院院長、黨委總支部書記羅富春在致詞中對護理工作取得的成績給予充分的肯定，號召大家向獲獎護士學習，同時希望護士們再接再勵，不斷提高護理服務，為提高醫院整體醫療水平而努力。

心得體會總結精品篇三

舞動青春，舞動夢想。大一的第二學期我選得是您的大學體育舞蹈。

正所謂“萬事開頭難”。

大學以前，沒接觸體育舞蹈。只是每每看到老師或電視上的國標舞表演，特別是看到那一身絢麗飄舞的長裙，心里便頓生渴望：真的很想象他們那樣，用優美的肢體語言展示心中的夢想，用優雅的舞步表達內心的激情。我甚至愿意作一條“一天到晚游泳的魚兒”，在舞蹈的海洋中盡情遨游。在大一下學期的體育課我更是義無返顧地選擇了體育舞蹈。我重燃著自己胸中的激情，極力尋找著屬于自己的夢。然而，我很清楚自己的情況，身材條件和現實狀況已經限制我在這方面有所成就，所以雖然著迷，但不妄想，只把體育舞蹈作為修身養性、鍛煉身體的一種途徑和體驗，只在音樂的旋律和舞動的步調中愉悅身心、陶冶情操、享受藝術、享受我的大學生活。

首先，我篤信一點，各門學科之間是相通的，廣泛接觸學習，有益于觸類旁通。藝術方面的知識與感受也會在掌握科學知識方面有所幫助。氣質也會有助于別人對你的接受與溝通。另外，舞蹈在給人美感的同時也給我帶來了一份恬靜的心情，一分自信，讓我忘掉煩惱，每天都以微笑的充滿朝氣的臉龐面對身邊的每個人，用快樂感染周圍每個人。將近一個學期的體育舞蹈學習讓我感觸最深的就莫過于心境的改變，個性的開朗和自信心的樹立了，我想，這就是舞蹈的魅力所在，之所以讓我著迷的原因所在吧。

其次，我體會到體育舞蹈不僅要能跟著節奏跳正確，更重要的是要在舞蹈中加入自己對音樂和舞種風格的理解，不僅要“形”到，更要“神”到，姿態往往比舞步更能顯示一個人的舞蹈素養。在剛開始學習體育舞蹈的時候，我只是照著老師的樣子，機械地模仿，沒有加入對精髓的體會，動作便顯木訥呆板、沒有感染力。后來的腳步彈奏音樂，配合好才可以達到和諧優美。我和我的舞伴在默契的配合中增進了交流，建立了深厚的友誼。這不能不說是舞蹈給我的恩賜。原本就是這樣，舞蹈用特殊的交流方式帶給我快樂也帶給對方快樂。

總之，一直以來對舞蹈的愛好和大學體育舞蹈的學習帶給我很多的感觸，也的確學到了不少的東西。在老師的悉心指導和自己的不斷摸索中，才逐漸領悟到舞蹈時不僅要注意動作的規范標準，還應注重面部表情的配合，與舞伴的交流，在每個動作中融入對音樂風格的獨特理解，甚至要有所創新地適當加入自己個性化的東西，要熔鑄感情，絕不能“邯鄲學步”。這樣才可以表達出舞之神韻。

最后，我覺得和舞伴的配合是十分重要的。體育舞蹈不是一個人的表現，而是兩個人的藝術。沒有默契的配合，個人的表現再好也是枉然。這就給我們提出了一個要求：必須學會“帶領”和“跟隨”。在學習中，我和我的舞伴是臨時組合的，雖然我倆都學過一個學期的體育舞蹈，但以前從沒在一起配合過，自然經歷了一個磨合的過程。開始時，我們都很固執，都過于自信，都覺得自己跳的正確，不管對方。有了錯誤也總是說對方的不對，于是總踩不準音樂，更不用說表現舞韻了，磕磕絆絆倒成了家常便飯。我們試圖把動作跳得飽滿一些可還是不由得跳得匆匆忙忙。但好在后來我們都懂得配合的重要，于是開始跳得“有那么點感覺”了。這更加增添了我們的自信，也促使我們更加嚴格要求自己，精益求精。其實，舞蹈就是用我們的腳步彈奏音樂，配合好才可以達到和諧優美。我和我的舞伴在默契的配合中增進了交流，建立了深厚的友誼。這不能不說是舞蹈給我的恩賜。原本就是這樣，舞蹈用特殊的交流方式帶給我快樂也帶給對方快樂。總之，一直以來對舞蹈的愛好和大學體育舞蹈的學習帶給我很多的感觸，也的確學到了不少的東西。

心得體會總結精品篇四

春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛日子里，期待已久公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。

氣派主持人陣容，華麗開場舞蹈，一個又一個精彩節目，7個小時盛會，把我們帶入一波又一波歡樂海洋。

《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真應該常回家看看。《正保相親會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思小品，看完以后感覺自己好有壓力，真該為自己終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻上了這么一臺精彩視覺、聽覺盛宴！

在《小城往事》中，有一位帥氣《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正保》，共祝正保《生日快樂》！

正保現在發展如此《百花爭妍》，當然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總帶領下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們去尋找》正保更加美好明天！

春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節目，7個小時的盛會，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。各位優秀獲獎員工，一年來為公司辛勤工作、貢獻力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時，也勉勵自己，要努力工作，像他們一樣優秀。今年的最佳團隊獎由教學服務部獲得，我們爭取明年把這個沉甸甸的獎杯攬入懷中。

《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的應該常回家看看。《正保相親會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了。非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻上了這么一臺精彩的視覺、聽覺盛宴！

距盛會結束已將近一周的時間，今天回想起來，許多節目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：在《小城往事》中，有一位帥氣的《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開的《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正保》，共祝正保《生日快樂》！

正保現在發展如此《百花爭妍》，當然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們去尋找》正保更加美好的明天！

心得體會總結精品篇五

導游被業界譽為“旅游業的靈魂”、“旅游活動的導演”。休閑體驗經濟時代，導游服務在旅游接待服務中發揮著核心與紐帶作用，其質量水平已成為現代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志。旅游業的發展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高，這對當前導游人員素質培養與提高提出迫切要求。

成功導游的定位

1、角色定位

導亦有道。繁體的“導”字，是由“道”和“寸”組成的上下結構。由這個中國古代的會意文字，可以對成功導游進行角色定位：“道”，古漢語字典中的解釋之一為規律、道理。“道”，又指道德，“寸”，指分寸、尺度成功導游的角色定位可以概括為：熟練掌握導游工作規律與技能，具備高尚道德情操，并能在導游工作中靈活處事、把握分寸。

“遊”，游走四方。導游服務是實踐性很強的工作。“紙上得來終覺淺”，導游人員應以一定的理論知識為基礎，多進行實踐鍛煉，實際帶團時靈活運用理論知識，積累技能經驗。同時，在帶團游覽中擴大知識視野，豐富歷史文化積累。

2、服務定位

“服務”的英文單詞service每個字母可以釋義為：

s-smile 微笑。微笑服務是導游心理服務要領之一。微笑能使游客感到親切，促進與游客的交流。

e-excellent 卓越的。成功導游大多致力于成為卓越的、杰出的導游，以此作為自己奮斗的目標。

r-ready準備好。成功導游應具有良好的主動服務意識，提前做好物質、心理各方面的準備。

v-viewing 看待。對待不同國籍、不同階層、不同消費水平的游客要一視同仁，平等相待。

i-inviting 有魅力的。在必要的共性因素上融合個性因素，創造標準化基礎之上的充滿魅力的服務。

c-creating 創造。面對諸多不確定和未知因素，導游人員要能迅速妥善處理隨時可能出現的意外。

e-eye 眼光。要著眼大局，從游客的利益和旅游業的可持續發展出發，以長遠眼光、整體視角處理帶團過程中出現的種種矛盾和問題。

優質服務是規范化服務與個性化服務的結合。規范化服務亦即標準化服務，成功導游應當是在規范化服務的基礎上，根據游客的個性差異和不同的旅游需求向游客提供優質的個性化服務，并根據自己的優勢或特長、愛好，形成自己獨特的導游風格。

成功導游的“三維”素質體系

成功導游的素質可以分為態度、情商、有效性三個維度。

1、態度維度。態度對于導游成功與否起著關鍵作用。國外不少旅游專家在考核導游員時，考核的第一位的即導游人員的工作態度，可見態度的重要性。

態度維度包括以下七個要素：

計劃性。無論是對于整個旅游接待活動還是對于單項的景點講解，都應作好事先計劃，以使各項活動按計劃有條不紊地進行。

成就動機。根據美國心理學家弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，成就感是影響人的行為需要的重要激勵因素之一，能夠有效調動人的積極性。成功的導游，一定要有金牌想法，要將成為最好的導游作為自己的奮斗目標。

自信心。相信自己有掌握各種知識、技能的能力，并且能夠將所掌握的知識和技能有效地服務于游客。

自知力。對自身的優勢與劣勢有清晰的客觀的認識，以便發揮長處，克服短處。在游客面前不賣弄，講解時要以謙遜的態度向游客傳遞信息。

自我激勵。以成為一名優秀導游作為目標，將目標以及完成目標的過程作為一種激勵。對于來自游客的贊揚、旅行社的表彰、行業協會的榮譽等外部激勵要學會放大效果，作為自己實現目標的有效的驅動力。

冒風險。任何行業都面臨著不同程度的風險。導游人員對風險應采取現實主義態度，既敢于負責，不逃避，又要多積累與冒風險事項相關的知識和經驗，盡量減少風險帶來的負面影響。

挫折忍受力。導游服務對象復雜、游客需求多樣，這都增加了工作中出現差錯的可能，容易造成挫折感。導游人員應正確看待挫折，提高自己的挫折忍受力。

2、情商維度。情商維度又可稱作人際關系維度。一個高情商的人往往社交能力極強，有良好而廣泛的人際關系。

高情商是成功導游必備的素質，它包括以下五個要素：

認識自己的情緒。在導游服務過程中隨時隨地都清楚地知道自己的情緒處在什么狀態，并了解情緒產生的原因。

管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應保持積極的情緒狀態，及時發現產生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉化為積極情緒。

認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態，幫助游客維持積極情緒，發現游客出現消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調整。

人際關系管理。與游客交往時，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關心對方，平等協商。

為了長遠目標犧牲目前的利益。要有自我控制能力，能夠為了實現預定目標抵抗誘惑、放棄眼前利益。

3、有效性維度。有效性是指一個人迅速地、正確地完成任務的一種能力，也就是平時所講的效率。

生物鐘。導游人員應了解自己生物鐘規律，在生物鐘最有效時段干最重要的工作，提高效率;同時要了解游客生物鐘運行規律，合理安排游覽等各項活動，減輕游客旅游疲勞感。

節時習慣。導游人員應養成良好的節時習慣。帶團前作好充足的準備是節約時間的有效途徑。

節時方法。如abc工作分類法：即先干完最重要的a類工作，再干次重要的b類工作，依此類推;工具利用法：如利用傳真、電子郵件、移動電話等多種通訊設備預定食宿游覽、與計調部聯系，能夠有效減少聯絡時間;善借外腦法：涉及其他專業性質的工作，可以請旅行社外部的專家代勞。

權責分明。全陪、地陪和領隊應當合理分工，各盡其責，協調配合，以提高工作效率。

善于學習。知識經濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，都需要導游人員善于向書本學習，向他人學習，向自己的導游實踐經驗學習。

立即行動。導游服務的獨立性和時效性使得導游人員常常需要立即作出決定。在充分思考的基礎上果斷決定，立即行動，行動后克服困難堅持下去，這是成功導游的重要素質。