現今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協調著人與人，人與事之間的關系。優秀的合同都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀合同模板，希望大家能夠喜歡!

營銷服務合同篇一

住所地：

法定代表人：

乙 方：

住所地：

法定代表人：

根據有關法律法規，甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則，雙方經充分溝通和友好協商，就甲方在開發建設的房地產項目，委托乙方負責全案策劃，定位、銷售代理等服務事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。

第一條：項目概況

1、本項目位于 。

2、本項目為甲方開發建設的商品房項目，符合國家相關規定，各項手續合法。

3、本項目土地面積為萬平方米。

第二條：委托服務方式、內容及費用的支付方式

第一章 前期策劃

第三條：服務內容：

3、產品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發策略建議、產品財務分析、價格拉升建議)。

4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)

第四條：服務時間：

自本合同簽訂之日起30個工作日。

自合同簽訂之日起30日內提報《青島國際礦業會展中心策劃提報案》，經甲方確認同意后方可進行后續工作。如甲方對乙方提交報告不認可則合同終止。 甲方不承擔任何責任也不支付乙方后續任何費用。

第五條：費用支付： 甲方應向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。

1、在本合同簽訂后三日內支付人民幣萬元;乙方于三十日內提 交《青島國際礦業會展中心策劃提報案》。

2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業會展中心策劃提報案》并經甲方認可后三日內支付人民幣 叁 萬元。

如甲方對乙方提供的前期策劃服務滿意認可后，乙方繼續提供代理服務，否則甲方有權解除本合同。

第二章 銷售代理

第六條：服務內容：

營銷策略的制訂與實施，廣告推廣設計，客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。

第七條：服務期限：

銷售周期為拿到預售許可證起， 12 個月時止;在此期限內乙方須完成總銷售面積 的銷售率，如合同到期雙方無異議，本委托期限自動順延兩個月，在此期限內乙方須完成全部銷售任務。

第八條 階段任務：

如乙方在以上任一階段連續三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。

第九條 費用支付：

1、銷售代理費是由基礎傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。

1)基礎傭金

2)溢價款獎勵傭金

甲方鼓勵乙方超出底價銷售，依據雙方確定《銷售底價明細表》，超出底價的溢價款部分甲乙雙方按 7：3 的比例分配，同基礎傭金一并計算，并于結算時按支付比例一并結清。計算方式：溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積2、支付方式：雙方約定實行月結款制，甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業績確認單》和《實際到帳金額》為準，乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之代理費結算清單，甲方須于接到乙方結算清單審核無誤后6日內支付乙方應得傭金。在銷售率未達到80%前暫按應得傭金的90%支付，在銷售率達到80%后補齊剩余傭金。

3、房屋售出的標志：以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準。

4、若甲方自主銷售的，占總銷售面積10%以內的，計入乙方任務范圍內，不提銷售傭金，超出10%乙方傭金正常提取。

第十條 委托銷售價格：

1、本項目委托代理銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前，由甲乙雙方制定《銷售底價明細表》，雙方共同簽字確認，作為甲乙雙方的結算依據。

2、因市場因素或銷售優惠活動需要，經甲方書面同意的，乙方可以適度、適量低于上述底價進行銷售，甲方仍按實際售價和本合同約定比例向乙方支付代理費。

第三章：甲方的權利和義務

第十五條：乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核，甲方須3日內作出答復。

第十七條：本項目中經甲方確認的廣告及推廣費用由甲方承擔。預算為本項目總銷售額的3-4%，主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、dm寄發、海報派發、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。

第十八條：本項目業務雜支由甲方承擔，包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據、購房合同及圖紙)等。

第十九條：本案之廣告預算由乙方提供建議報告，經由甲方審核確認后執行;所有媒體及廣告制作發布單位由甲方選擇，并直接簽訂合同。

第二十條：甲方應按合同約定向乙方及時支付代理費。

第四章：乙方的權利和義務

第二十一條：乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同，甲方仍應按本合同向乙方支付各種費用并承擔乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負有保密義務，不得用于本合同約定的項目之外，也不得透露給第三方。

第二十三條：乙方負責與本項目有關的所有平面設計工作，包括項目vi、物料設計、招商平面廣告設計、銷售廣告設計等，設計稿件須經甲方同意后方可對外發布。

第二十四條：乙方應于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;

第二十七條：乙方負責本案之市場、策劃、設計及銷售人員的工資、獎金、培訓及其它業務開支等費用，并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務。

第二十八條：所有傭金部分乙方需開具正式發票涉及的稅收由乙方承擔。

第五章：違約責任

第二十九條：本合同簽訂后，如乙方無故終止(解除)合同，甲方有權扣除乙方未結算的代理費作為乙方違約金。

第三十條：銷售正式啟動5日內，乙方根據工程進度排期向甲方提交銷售計劃，如乙方連續三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。

第三十一條：甲、乙雙方有其他違約行為，違約方應承擔違約責任并賠償守約方的經濟損失。

第三十二條：因不可抗力因素導致項目無法實施或施工延遲，雙方互不追究違約責任。

第三十三條：因項目工程質量或工期拖延導致乙方無法履行合同，雙方應協商解決，協商不成，乙方有權終止合同，并不承擔上述違約責任。

第六章、爭議的解決方式

履行本合同發生爭議雙方應友好協商解決，協商不成，雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。

第七章：合同生效

第三十四條：本合同自雙方簽字、蓋章后生效。

第三十五條：未盡事宜另行簽訂補充協議，作為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。

第三十六條：本合同一式四份，雙方各執二份。

營銷服務合同篇二

你們好，我叫，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會，我來到本公司已經有半月了，雖然現在我還在學習期間，但拿破侖曾經說過：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經理!

我認為做為一個營銷經理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業績，很強的責任感外，他還要具備很好的素質，因為他不但要對公司負責，對領導負責，更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!

大家都知道沒有完美的個人，但有完美的團隊，在營銷的隊伍當中，自己業績好不能代表整個團隊，只有整個團隊的業績都好，才能體現出營銷經理的價值!

而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力，能夠清晰明確的分析市場，做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標，各營銷員目標，合理的分配好任務計劃，做好年、月、周、日的工作計劃，除此之外，必須還要有很強的協調和溝通能力，充分的發揮每位營銷員的特長，取長補短，互相學習，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊，才能做好營銷經理。

我認為我競選營銷經理的優勢有：

1、四年的工作管理經驗。

2、很強的責任感。

3、積極向上的良好心態。

4、能夠清晰明確的分析并部署市場。

而我的不足之處是：

1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解。

2、營銷經驗不足。

3、財務知識掌握不全面。

但面對與我的不足之處，在以后的工作當中，日常生活中我會不斷的改善，積極的，努力的去學習，以實際的業績來證明自己!

無論這次競選我是否能成功，我都認為，做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我，只有不段的挑戰自己，才能在挑戰的過程當中，得到鍛煉，得到自我提升的機會!

最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!

營銷服務合同篇三

大家好！

在這金秋送爽的日子，我站在這個講臺上演講，非常感謝老師給予我們每個學生張揚個性、展示自我的機會，我懷著我學習、我參與、我快樂的心情，參與演講，謝謝大家！

今天，我為大家演講的是‘我對市場營銷的淺薄認識’。市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。要做好市場營銷，我認為要做到“誠、勤、專”。

所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。

例；期貨市場在中國出現之初沒有得到廣大社會經濟活動參與者的認可，但隨著中國經濟市場化進程的深入，越來越多的投資者，生產者，消費者開始認識到其價值，在社會生活中的作用日趨重大。誠信待人原本是我為人處事的原則，在從事期貨業務之后處理好誠信與市場變化的關系，成為我日常工作的主要內容。

所謂“勤”，我認為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態，工作激情。我們要勤于調整心態，激發自我工作熱情。沒有了心勤，其它的一切都是空談。俗話說的好，人非圣賢，孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不盡的工作精力，就是機器也得有適當得休息和保養。營銷是個充滿挑戰的工作，營銷人員承擔的壓力也是很大的。這會使得營銷人員更容易出現工作情緒上的波動。吃閉門羹，交易上的虧損，客戶的不滿等因素，都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落，都是非常正常的現象，不出現才不正常。出現這種現象不要緊，但是要學會自我調節，要能通過各種方法，很快找到興奮點，迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機遇和挑戰并存，機遇就是我們的動力。一個心勤的營銷人員，才會保持充沛的精力，高度的熱情，做快樂的營銷工作。

腦勤，就是要勤于思考。我們要多從市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化，如何開發客戶，如何做好促銷活動等等，都是我們需要思考的問題。沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的人。做營銷工作，你的思路明確了，方法運用巧妙，就會事半功倍。營銷工作的創新源于勤于思考，工作思路的準確性來自于科學的分析，這些都需要你勤動腦。

眼勤，應養成善于夠察言觀色的習慣，能捕捉細節。在進行商業談判時，對方的面部表情，肢體動作，都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下，流露到肢體與表情上。如對方坐立不安，頻繁變換肢體擺放姿勢，目光游離，就說明他對你的話題不感興趣，或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現。要根據其表現出來的細節，調整談判思路與方式。

嘴勤，贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話，不要吝嗇我們的贊美語言。語言要得體，恰到好處，要說到別人的心坎上。不要胡編亂造，不適事宜，這樣會適得其反，弄巧成拙。勤于溝通，善于溝通。經常與上級溝通，會加深上級對你的了解與信任，能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態，客戶感興趣的領域話題，會讓你與客戶的關系融洽，制造良好的渠道客情關系。與行業人士溝通行業話題，可以幫助你提高行業知識水平和認識，讓你變得更專業，還可以建立行業人脈關系。與同事溝通，會得到同事的幫助，得到你解決問題的辦法，營造出良好的同事關系氛圍。總之，勤于有效的溝通，好處多多。

手勤，作為一個營銷人員，特別是基層人員，動手能力一定要強。勤記錄，好的創意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時，要做好筆記；開會要做好會議紀要；信息收集要做記錄，記錄本與筆隨身帶，隨時做好記錄。特別是投資計劃，需要詳細的動筆規劃。勤于動筆會讓我們思路清晰，穩操勝券。

所謂“專”，就是要專業。例期貨市場是一個高風險、高收益的市場，作為企業人員要經常向客戶傳導正確的投資理念，提醒客戶注意市場風險，控制好倉位，做好止盈止損，指導客戶制定投資計劃，并按計劃執行。

現在的社會是一個飛速發展的社會，要跟上時代的步法，我們要善于分析市場前景，開闊創新，做好市場營銷工作和學好相關專業知識，為以后的市場營銷工作打下基礎，謝謝。

營銷服務合同篇四

一個合格的服務人員，除了要有扎實的專業知識、過硬的操作技術，更不可缺少優質的服務。俗話說，一句話惹人笑，一句話惹人跳。可見服務態度的好壞有多重要。

首先，我認為我們必須學會微笑。微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人。服務人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。在服務工作中，微笑有著重要的意義。微笑服務是一種美德，是熱情待客的表現。笑迎天下客是服務工作的宗旨，是與客人打交道的基本態度。

我們經常以微笑相見，因為微笑是愛的開端。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶。其實，感動人不一定要用淚水去感染，有時候微笑也能讓人感動，但是只有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當成自己的朋友，要微笑著為他們做些什么，想他們所想，急他們所急。在微笑中去了解他們的需求，在微笑中去感知他們的心，要讓他們感覺到你發自內心的微笑。

微笑面對客戶，讓他們分享你的快樂！我們服務人員工作也會有些辛苦，但我們要從另一個角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不可以！當然，有時我們也會遇到一些不順心的事，受到委屈，難免也會心情不愉快，這就需要我們有一個積極樂觀的心態，控制并調整好自己的情緒。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，積極的和消極的，就看你如何看待。

作為一個致力于服務大眾的市場管理公司，我們要靠實力說話，同樣也要靠服務爭取客戶的滿意。

與其他行業一樣，客戶對于我們來說就是上帝，我們要用心去維系，用心去完成客戶交付的每一項任務，因為我們要對得起他們給予我們的信任，給予我們的囑托。同樣客戶也是我們收益的來源，只有不斷的去滿足客戶多變的需求，我們才能不被淘汰，客戶才會堅定的站在我們一邊，同時我們自身才能夠不斷的提高和發展。

我們要用心去傾聽客戶反映的問題，不論客戶是否激動、急噪，我們要保持寬容的心態和溫和的語言，因為客戶始終是對的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務是無條件的，我們要耐心的去記錄他們說出的每一件需要我們去協助完成的事情。

在工作中，我們要嚴格的要求自己，把工作看成自己的事業，為自己打工，為企業出力，一切必須努力。我們不能辜負客戶對我們的信任，對我們的囑托，全力做好，力爭做的更好，使客戶滿意，樹立青園農機城良好企業信譽，這樣，我們才能長期的一同走下去，當客戶成為我們的伙伴、我們的朋友，自然關系變得緩和，客戶也會去理解我們，主動的去關心我們，為我們解決一些問題，成為工作和生活上的知心朋友。

工作與生活也許本就是一體，我們在工作中結交朋友，在生活中一起融洽的交談，當我們面對公司內部同事時，溝通尤為重要，我們要時刻為下一道工序著想，為下一道工序提供便利，我們要時刻記住我們是一個團隊，而不是單兵作戰，我們要講配合、講打法，內部協調統一之后一起為客戶服務。對于外部溝通，當客戶的心被我們的服務征服之后，一切將變得簡單，也許就是平日里的一句問候，就能維系我們之間的關系；也許就是一句真誠的道歉，就能化解我們之間的誤解；也許就只是一個微笑，就能贏得客戶的信任，安心放心的把任務交給我們，為我們提供好的機會和收益。

客戶的要求是在不斷改變的，要求也是不斷提高的，所以只有我們先改變，先提高，才能主動的去迎合客戶的心理。在這個過程中我們要做的事情很多，也很復雜。對于工作方式和方法我們要不斷探索完善；對于已經形成慣例的好做法，好理念，我們要去堅持遵循；對于已經落后的管理模式，我們要敢于改變，敢于創新；對于我們工作中出現的問題，我們要勇于承擔責任，及時解決，認真分析和總結，避免相似事件再次發生；對于我們自己，要樹立信心和決心，敢于去犧牲一些個人的利益，更多的去維護集體的利益，把企業當成家一般去疼愛去經營。

其實，客戶對我們的服務要求并不高，人心都是一樣的，我們應該多站在他們的角度去與他們溝通，同時在操作技術上嚴格要求自己，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態度服務于每一位客戶。用心服務，從我做起，我們在努力，我們在行動。這樣，客戶滿意了，我們也會收獲快樂。

營銷服務合同篇五

乙方：

根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，甲乙雙方本著誠實信用，平等互利的原則，就 事宜協商一致，訂立本合同。

乙方將組織專項項目服務組，向甲方提供 服務。服務內容見附件(附件一：《營銷策劃項目內容清單》、附件二：《項目組名單》)。

一、 甲方的權利和義務

1.根據乙方策劃的要求，提供客觀、真實的相關資料和數據;

2.根據本協議規定，按時向乙方支付酬金;

3.有權了解乙方的工作進度和實施情況;

5. 要求乙方按時、按質、按量完成服務項目;

8.乙方為甲方創作的概念、意念、文體及圖像等，所有權歸甲方所有，甲方將無界限使用;乙方為甲方提供并經認可的所有方案、圖象、文字、概念、意念等，乙方不得提供給他人使用。

二、乙方的權利和義務

1.按時完成和交付每個階段的工作成果，提供有效服務和支持;

2.乙方有權根據本協議的約定獲得酬金;

4.保護甲方所交付的一切工作相關物品，包括所有報告、文件、統計資料及其他材料，不得丟失、傳播、泄密。

5.由雙方共同確定廣告執行的第三方，乙方負責監督第三方的實施，并予以驗收;乙方負責提供促銷品、印刷品、pop、促銷工具等的設計制作方案，甲乙雙方共同確定制作方并由乙方驗收。

9.為了達到預期目標，乙方定期或不定期向甲方進行專業培訓(意識導入、團隊建設、營銷管理、銷售技巧等);根據甲方需要涉及到特別提升培訓項目，乙方負責向甲方推薦和組織專業培訓機構實施培訓，其費用由甲方承擔。

三、工作成果交付期限

2. 每項工作成果的交付期限按照約定的時間交付(根據每月雙方簽字確定 的排期執行)。

四、合同期限與任務

1.合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止

2.甲方保證在合同期內， 區域市場投放 萬元宣傳費用、促銷費用、整體營銷費用(不含物料制作、形象代言人、媒體發布等費用)。

3.每月3日前甲方必須向乙方出具相關銷售報表和財務報表，銷量按甲 方每月提供的銷售報表和財務報表計算，甲方不得隱瞞實際銷量和投入費用，以作為后續策略參考，乙方有權對此進行督察。

4.在甲乙雙方的每次項目討論會上，雙方需做好會議紀要，并經雙方簽字認可后備案(甲乙雙方各執一份)

五、付款方式

1.項目服務費為 圓人民幣( 萬元人民幣)，乙方開具正式稅務票。

3.在項目進入輔導期前三個工作日內，甲方給乙方支付合同總額40%的余款，即 人民幣( 萬元人民幣)

4.由于甲方原因，不能按時向乙方付款，乙方有權向甲方收取滯納金;滯納金按照合同額的10%收取。

5.合同期內，甲方對乙方服務表示認可，從合作開始的第三個月起不得隨意終止合同(雙方友好協商解除合約除外)。

六、賠償

1.經甲方確認實施的活動，若甲方提出變更或終止，所產生的損失由甲方負責。乙方委托第三方未依甲方確認的內容執行，則由乙方負起責任，并向甲方賠償。

2.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守中華人民共和國法律及其他有關規定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時做出違反法律和規定的行為。

3.根據甲方指示采取的行動，而對任何第三方產生糾紛或被有關部門處罰，由甲方承擔責任。

七、保密

1.未經甲方書面許可，乙方不得對任何人、公司泄露前述資料及技術。

2.未經甲方書面許可，乙方不得以任何方式將前述資料及技術等信息向第三方透露。

3.雙方合同終止時，應即時將前述資料與技術、信息歸還甲方。

4.合同期內，乙方承諾不承接其它任何與甲方產品相似(同質)的企業，產品的同類服務。

八、合同的變更與解除

1.甲乙雙方合同期內任何一方可以書面形式通知對方終止此協議，就本行業之慣例，甲方或者乙方需作一個月事先通知。乙方將于終止期限內收取所有甲方應付費用，如終止期后之刊物截稿期限仍在此期間內，有關刊物廣告費用亦同時收取。

2.當協議終止及有關賬目付清后，乙方將交回甲方所有服務文件、包括文案、初稿設計、畫稿、制版、錄像/錄音帶、電子文件等。而乙方亦應將所有的媒介合約移交甲方。

4.甲乙雙方若任何一方喪失繼續執行協議能力，或一方違約，守約方有權終止合同。

九、本合同在履行中發生糾紛，雙方應協商解決，協商不成，任何一方提出訴訟，應在被訴訟方所在地區人民法院提起訴訟。

十、本合同經雙方簽章后生效，合同附件同具法律效應。

甲方： 乙方：

法人代表人： 法人代表人：

委托代理人： 委托代理人：

電話/傳真： 電話/傳真：

營銷服務合同篇六

笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。

“你今天對顧客微笑了沒有？”

微笑著為客戶做些什么，要讓客戶感動于你發自內心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。

微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現!

營銷服務合同篇七

大家好：我是來自煙柜組的xxx，每天的我總是在殷切盼望中、與顧客共同度過，用熱情、真誠、愛心去滿足顧客的需求。來到奧華已一年多，在于奧華共同成長的歲月中，我改變了許 多，看到一個個顧客成為奧華的老顧客，忠實顧客，聽到顧客對奧華的稱贊，我非常的自豪。

我被我們的企業文化所吸引、所感染，對公司充滿感激之情。工作中，服務好每一位顧客是我的責任和義務，讓每一位顧客滿意是我最大的心愿。上班時的我都是高高興興，我把煩惱留在家里，不允許個人的情緒影響工作，我用真誠和熱情來迎接每一位顧客，顧客因此感受到快樂，我也會為此而快樂。若是服務上銷售上由于自身的原因出現了失誤，要立刻給顧客道歉，快速的補救，在最短的時間內給顧客一個滿意的答復。

5月3日是周日，一位顧客走到柜臺前來說他是外地的來這看好友，要送兩條煙，問我山東名煙有哪幾種，那種賣的好，口味好，讓我給介紹介紹，然后我一一作了介紹，最后他選中兩種煙，讓我幫他拿主意哪個好，我沒有正面回答他的問題，只說兩種賣的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當時奧華搞活動抽獎，我給顧客詳細介紹了此項活動，并預祝他中獎，顧客很高興得到了這么多信息，立即買下了那兩種口味的香煙，還對我說謝謝，其實工作中沒有不滿的顧客，只有不稱職的服務，顧客總是容易感動的。

每天的我們在人來人往中度過，重復著同樣的工作，接待著不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學到很多東西。我愛我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務，認真工作，和奧華一起進步，成長。為了我們奧華美好明天而共同努力！

我的演講完畢謝謝大家！

營銷服務合同篇八

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

第一條 服務項目

第二條 服務說明(具體見網絡營銷整合服務解決方案)

2-1 服務內容及費用明細

2-2 協議金額 本協議服務總金額為_____________。

2-4 乙方應根據甲方要求開具符合國家規定的發票，并交付甲方作為甲方付款憑證。

第三條 雙方的權利和義務

3-1 甲方應當按照本合同約定按時支付乙方各項費用。由于甲方提供的廣告內容及相關證明文件不符合法律規定，致使服務內容不能按時完成的，由甲方自行承擔損失，由于甲方提供虛假的、非法的廣告內容所引起的一切法律后果由甲方自行承擔。

4-1 合同雙方對在履行本合同過程中知悉的、合同對方的業務信息、技術資料等非公開信息均應嚴格保密，除法律、法規另有規定外，不得以任何方式向任何第三方透露、傳播或轉讓。

6-1合同如有未盡事宜，須經合同雙方共同協商達成書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

6-2訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化，致使本協議無法履行的，經甲乙雙方協商同意一致達成書面協議的可以變更或解除本合同。

第七條 爭議解決

7-1在本合同執行期間如果雙方發生爭議，雙方應首先嘗試通過協商解決。如果協商不成，雙方同意提交給北京仲裁委員會進行仲裁，并接受其仲裁規則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

7-2在仲裁期間，本合同不涉及爭議的條款仍須履行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________