報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇一
為扎實做好群體健康篩查，堅決有效阻斷疫情傳播，常態(tài)化核酸檢測健康篩查啟動后，xx社區(qū)科學(xué)部署、統(tǒng)籌推進(jìn)、高效落實，確保常態(tài)化核酸檢測全面覆蓋、不落一人、不留死角，切實做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”精準(zhǔn)防控。
聞令而動是液壓網(wǎng)格的戰(zhàn)“疫”姿態(tài)
合理安排時間，實現(xiàn)高效檢測。實施下午16點(diǎn)到21點(diǎn)晚間時段采樣，保障外出務(wù)工人員及時完成核酸采樣，確保實現(xiàn)“應(yīng)檢盡檢”。
齊心協(xié)力是液壓網(wǎng)格的戰(zhàn)“疫”責(zé)任
細(xì)致周密，從嚴(yán)從細(xì)。保障前線，物資儲備先行。核酸檢測前，全力做好核酸檢測的物資配備工作，提前做好點(diǎn)位安排和現(xiàn)場布置，確保核酸檢測高效運(yùn)行。
細(xì)致布局，檢測現(xiàn)場有序。核酸檢測現(xiàn)場，分別設(shè)置等待區(qū)、登記區(qū)、采樣區(qū)等多個專用區(qū)域，參檢群眾保持2米間距、有序排隊，現(xiàn)場秩序井然。
精細(xì)管理，細(xì)節(jié)決定效率
為確保“不漏一人”，社區(qū)制作了核酸檢測信息卡，與常住人口臺賬、流動人口臺賬相結(jié)合的方式，為完成采樣的人員進(jìn)行標(biāo)識，實現(xiàn)已采樣人員精準(zhǔn)管理。
迎難而上是第一網(wǎng)格的戰(zhàn)“疫”決心
在采樣現(xiàn)場，“紅馬甲”形成了一道美麗風(fēng)景，社區(qū)網(wǎng)格員等力量積極參與到各檢測點(diǎn)的信息錄入、現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護(hù)、后勤保障等各項工作中。
最近這一段時間，常態(tài)化核酸，讓每個人看起來身體非常的疲倦，但是只要是接到核酸篩查工作任務(wù)，每個人又都像是滿格電超能量的戰(zhàn)士，馬上以最好的狀態(tài)開始一天的核酸篩查工作。
社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員除了核酸篩查工作，還有社區(qū)的一些日常工作和大量的數(shù)據(jù)需要核查處理，人員嚴(yán)重不足。
下一步，xx社區(qū)液壓網(wǎng)格將在總結(jié)前階段經(jīng)驗做法的同時，查缺補(bǔ)漏，不斷完善細(xì)化方案流程，保質(zhì)保量完成好常態(tài)化核酸檢測健康篩查任務(wù)，守牢疫情防控的安全防線。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇二
“你好！我是區(qū)疫情防控辦的工作人員。根據(jù)我區(qū)疫情防控工作需要，按區(qū)疫情防控辦核酸檢測點(diǎn)分工安排，從4月5日起，你將負(fù)責(zé)組織觀海御林景苑核酸采集點(diǎn)工作，現(xiàn)通知你于今天上午7時15分前，到區(qū)委小會議室參加疫情防控工作會議”。接到這個不同尋常的電話已是凌晨2時28分，市醫(yī)療保障局電白分局副局長羅xx才剛剛?cè)胨饲八言诿宦毢怂岵杉c(diǎn)忙碌了一整晚。從接到通知那一刻起，他就扛起了觀海御林景苑核酸采集點(diǎn)的點(diǎn)長職責(zé)。
該采集點(diǎn)在羅xx的調(diào)動和安排下，檢測工作有條不紊地開展，從4月5日至10日，僅6天時間里，共完成核酸檢測21030人次，檢測人數(shù)在50多個采集點(diǎn)中位居前列，被區(qū)疫情防控指揮部指定為核酸采集試范點(diǎn)，市委常委、政法委書記王土瑞和市政府副廳級干部黃權(quán)在對該采集點(diǎn)指導(dǎo)工作時都給予了充分肯定。
政治站位高，扛起職責(zé)當(dāng)好“逆行者”
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對新冠肺炎疫情的突襲，羅xx沒有退縮，也沒有絲毫怨言，家園在后、胸膛在前，用自己的實際行動生動詮釋一名共產(chǎn)黨員的奉獻(xiàn)精神和本色。
羅xx每天第一時間到點(diǎn)，提前組織志愿者擺放好桌、椅、帳篷、太陽傘等物料，提前準(zhǔn)備好采集用品。每天采集工作結(jié)束后，最晚離開的也是他。工作人員采取輪值制，唯有他是全天值班，全程不離崗。有時候忙起來，甚至要到晚上八點(diǎn)才能吃上一口工作餐。正是他的擔(dān)當(dāng)作為、勇于奉獻(xiàn)，該采集點(diǎn)的核酸檢測工作才得到順利高效推進(jìn)。
善于溝通協(xié)調(diào)，攻堅克難當(dāng)好“指揮者”
每天前來做檢測的群眾多達(dá)四千多，身為點(diǎn)長的羅xx深知其中不易，擔(dān)心安排稍有不妥，便影響到總體的防控進(jìn)度。為此，羅xx一方面積極協(xié)調(diào)該檢測點(diǎn)掛點(diǎn)單位——霞洞鎮(zhèn)政府、市醫(yī)保局電白分局等單位的志愿者。每日開展工作前，召集全體志愿者進(jìn)行一次服務(wù)動員，明確服務(wù)事項和強(qiáng)調(diào)服務(wù)紀(jì)律，將志愿者的力量擰成一股繩。同時主動與區(qū)疫情防控指揮部、街道辦、社區(qū)溝通聯(lián)系，實時上報采集點(diǎn)檢測情況，及時補(bǔ)充各項檢測物資，保障檢測工作順利開展。另一方面，積極與附近商鋪溝通，經(jīng)努力爭取到東澤物業(yè)管理有限公司提供帳篷2個、拉通道警界線等物資一批。珍蜜堂店鋪提供醫(yī)務(wù)人員、志愿者吃飯和臨時休息場所，并多次贈送醫(yī)務(wù)人員、志愿者奶茶，免費(fèi)提供夜間檢測照明電源等。
抗疫有溫情，用情用心用功當(dāng)好“守護(hù)者”
疫情攻堅戰(zhàn)是一場無情的、沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在點(diǎn)長羅xx的帶領(lǐng)下，該采集點(diǎn)處處見溫情。在他忙碌的身影中，有著對志愿者時刻做好個人防護(hù)的叮囑、有著對行動不便老者的攙扶。對于老、弱、孕婦等行動不便的群眾，及時協(xié)調(diào)提供綠色通道，并專門引導(dǎo)檢測。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)溫暖人心。每次醫(yī)務(wù)人員到點(diǎn)或撤離時，羅xx都親自迎送，讓醫(yī)務(wù)人員感受到溫暖。每次工作餐，他都是與最后一批輪換的醫(yī)務(wù)人員一起吃。在羅xx的用心用情下，大家高度配合，勁都往一塊使，工作高效保質(zhì)。
4月6日晚，在完成全天4410人次檢測工作后，區(qū)婦幼保健院的醫(yī)務(wù)人員硬是將點(diǎn)長拉去合照留念，以表感謝。
他是一名普通群眾，但他更是一名黨員，在疫情面前，他舍小家顧大家，每天一睜開眼就在檢測點(diǎn)工作到夜晚。羅xx說“防疫工作仍在路上，我已鼓足信心，將繼續(xù)戴著黨徽勇往前行”！
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇三
最近，在網(wǎng)上看到了武都青年志愿協(xié)會的招募，曾接受別人幫助的我，選擇毫不猶豫的加入組織，因為我清楚的知道，當(dāng)一個人無助的時候，別人伸出的援手，是多么可貴。
加入組織后，穿著代表著志愿者的紅馬甲，我在社區(qū)醫(yī)院擔(dān)任起了幫老人及不方便寫字者填寫疫苗接種書的任務(wù)，雖然這件事并沒有多難，但是能盡自己的一點(diǎn)微薄之力，也會讓我發(fā)自內(nèi)心的感到快樂。有些老人眼睛花了，看不清楚;有些老人手抖，顫顫巍巍的，寫不了字;有的老人還不認(rèn)識太多字。而我只需要動動筆，便可以幫助到他們。我做的事情很瑣碎，于我而言卻意義重大。
每次參加志愿志服務(wù)隊組織的社會志愿活動，總會有一種奉獻(xiàn)的喜悅。在志愿服務(wù)的過程中，我并不寂寞，因為我相信有許許多多的人在與我做著相同的工作。我突然感悟到:如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。
這就是我在志愿者服務(wù)中的收獲。在以后參加志愿者活動的時候，我都會盡自己的努力去幫助那些需要幫助的人。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，但是享受到的快樂，卻是什么都換不來的。
最終，我真心的感激武都青協(xié)給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿服務(wù)機(jī)會，如果再有這樣的機(jī)會，我依然會努力去爭取，盡自我的能力為身邊的人做一些力所能及的事。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇四
李xx，xx縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)理代護(hù)士長，主管護(hù)師，獲最美逆行者、黃石市榮譽(yù)市民、大冶市榮譽(yù)市民、大冶青年五四獎?wù)隆⑿鹿诜窝滓咔榉揽亍凹为劇薄x縣青年崗位能手、xx縣杰出護(hù)士、最美防疫先鋒、戰(zhàn)疫勇士、南通市最美家庭、xx縣最美家庭、縣政府嘉獎數(shù)次，科研：《急性缺血性腦卒中血管內(nèi)治療的護(hù)理臨床路徑研究，近三年發(fā)表：動脈瘤性蛛網(wǎng)膜下腔出血術(shù)前護(hù)理《母嬰世界》2016年3月第五期第141頁。
“英雄本是平凡人，危急關(guān)頭顯本色。”當(dāng)新冠疫情驟然爆發(fā)，人心惶惶，李xx第一時間毫不猶豫地向院領(lǐng)導(dǎo)遞交了請戰(zhàn)書。醫(yī)院征集醫(yī)護(hù)人員馳援湖北的緊急通知發(fā)出后，她再次請戰(zhàn)，奔赴戰(zhàn)疫最前沿！離出發(fā)僅有短短數(shù)小時，好在李xx早有準(zhǔn)備，并在醫(yī)院的鼎力支持下配備了相應(yīng)醫(yī)療物資，獲悉這批16名醫(yī)護(hù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格挑選，具有過硬技術(shù)能力和較高政治素質(zhì)，李xx深感榮幸。馬不停蹄抵達(dá)黃石大冶的那一刻，想到很快將與來自各地的同仁們攜手作戰(zhàn)，她的內(nèi)心涌起莫大激動與不盡期待。為了確保在臨床工作中零感染，她沒顧得上休息，自我加壓，開始對著鏡子苦練隔離防護(hù)基本功，強(qiáng)化穿脫防護(hù)用品流程。
“抗疫一線競風(fēng)流，戰(zhàn)地紅花分外艷。”在激戰(zhàn)正酣的前線身影中，李xx與同樣來自xx縣人民醫(yī)院的桑合珍，成為了抗疫一線令人矚目的“姐妹花”。她倆在出征儀式上的揮拳照被作為南通發(fā)布、南通日報等南通市權(quán)威官媒的封面，表達(dá)了南通白衣戰(zhàn)士我將忘我、不負(fù)使命、眾志成城、共抗疫情的堅強(qiáng)決心！
作為一名護(hù)士，李xx不僅始終沖在一線，也樂助戰(zhàn)友、甘于分享。她將豐富的危重癥患者救治、護(hù)理經(jīng)驗，毫無保留地傳授給身邊的同仁們，深獲好評。無論和誰搭班，都配合默契、互幫互助，不僅結(jié)下了深情厚誼，更踐行了一切為了人民健康的初心承諾，詮釋了南丁格爾的崇高精神，用堅守和執(zhí)著傳遞著巾幗力量。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇五
密切接觸者、境外入境人員、發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員、社會福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等工作人員重點(diǎn)人群(以下稱“重點(diǎn)人群”),重點(diǎn)人員要做到新型冠狀病毒核酸檢測應(yīng)檢盡檢。武漢來(返)長人員、中高風(fēng)險地區(qū)來長人員和健康碼紅碼、黃碼人員，繼續(xù)按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情輸入防范工作的通知》(長病防指[2020]98號)文件執(zhí)行。
其他人群，新冠病毒核酸檢測實施愿檢盡檢。
配合縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣司法局、縣民政局、黃花機(jī)場疫情防控指揮部做好核酸檢測相關(guān)工作，特別是繼續(xù)做好武漢來(返)長人員、中高風(fēng)險地區(qū)來長人員和健康碼紅碼、黃碼人員摸排工作，并按照之前規(guī)定繼續(xù)做好疫情防控工作。根據(jù)疫情防控需要，做好企事業(yè)單位員工、個人自費(fèi)核酸檢測的宣傳，確保有需求檢測對象能及時檢測。
(1)密切接觸者、境外入境人員、發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護(hù)人員，實行實時采樣檢測。
(2)武漢來(返)長人員、中高風(fēng)險地區(qū)來長人員和健康碼紅碼、黃碼人員，實行實時采樣檢測。
(3)企事業(yè)單位工作人員和個人，可到自費(fèi)檢測點(diǎn)自行實時檢測。
按照省醫(yī)保局、省衛(wèi)健委《關(guān)于完善新型冠狀病毒相關(guān)檢測醫(yī)療服務(wù)價格項目的通知》(湘醫(yī)保[2020]21號)規(guī)定，新型冠狀病毒核酸檢測服務(wù)費(fèi)長沙市統(tǒng)一按160元/人次標(biāo)準(zhǔn)收取，最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上級文件為準(zhǔn)。重點(diǎn)人群新型冠狀病毒核酸檢測費(fèi)用，屬于醫(yī)保對象的納入醫(yī)保基金支付;不屬于醫(yī)保對象的由縣財政承擔(dān)。武漢來(返)長人員、中高風(fēng)險地區(qū)來長人員和健康碼紅黃碼人員檢測費(fèi)用由縣財政承擔(dān)。其他人群新冠病毒核酸檢測費(fèi)用由企事業(yè)單位或個人承擔(dān)。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇六
為有效應(yīng)對突如其來的新冠疫情，落實《高新區(qū)加強(qiáng)x季新冠疫情防控工作的實施方案》文件精神，做好全員核酸檢測工作，按照高新區(qū)疫情指揮部的安排，高新第二十一初級中學(xué)于20xx年xx月xx日上午8：30開始對全體師生及教職員工進(jìn)行核酸檢測。
本次核酸檢測在胡校長的精心部署下，政教處制定了新冠病毒核酸檢測預(yù)案，孫xx主任在全體教師會上做了細(xì)致安排，讓每一位老師明確自己的職責(zé)。
本次核酸檢測分為兩個區(qū)：等候區(qū)和采樣區(qū)，由消毒的老師對各區(qū)域進(jìn)行消毒。
學(xué)生在老師的安排下一路縱隊間隔1米，由測溫老師對學(xué)生進(jìn)行測溫，然后學(xué)生拿著二維碼在采樣區(qū)掃碼等候核酸檢測。
測完體溫之后，師生分別到采樣區(qū)進(jìn)行掃碼及完成核酸采樣。
本次核酸檢測在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，經(jīng)過兩個小時全體師生員工順利完成檢測工作，為應(yīng)對突發(fā)性的新冠肺炎疫情做核酸檢測打下了堅實的基礎(chǔ)，同時，增強(qiáng)了師生防疫、抗疫的能力。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇七
??為迅速落實街道疫情防控工作指示精神，對轄區(qū)在xx工作的居民及相關(guān)人員進(jìn)行全面核酸檢測，毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，x月xx日，xx社區(qū)在xx社康中心組織開展核酸采樣，全天共計采樣xxxx人。其中，xx涉及xx工作人員及同住人除去14天離xx、已搬離的100%完成核檢。
??x月xx日，街道、社區(qū)按照“安全、就近、方便”的原則，結(jié)合xxx小區(qū)實際，協(xié)調(diào)區(qū)xx在該小區(qū)內(nèi)社康服務(wù)中心旁邊的戶外空地設(shè)置了核酸檢測集中采樣點(diǎn)，為該小區(qū)在xxx工作的居民及其同住人提供優(yōu)先采樣服務(wù)，確保“應(yīng)檢盡檢”，不落人、不落戶。
??早上x：xx開始，街道委員、組織委員、社區(qū)第一書記xxxx帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”班子、值班人員、網(wǎng)格員、社康中心醫(yī)務(wù)人員布置場地、核實人員信息、協(xié)調(diào)資源等，確保采樣工作有序開展。
??xxx委員要求社區(qū)做好宣傳發(fā)動，引導(dǎo)群眾分批次、分時段有序開展核酸采樣，減少聚集交叉感染的風(fēng)險，根據(jù)上級要求，按時完成相關(guān)人員核酸檢測任務(wù)。
??上午，街道委書記xxx、街道委委員xxx到xx社區(qū)xxx核酸檢測集中采樣點(diǎn)指導(dǎo)工作，街道網(wǎng)格管理中心副主任xxxx、社區(qū)書記xxx及社區(qū)“兩委”班子陪同。
??xxx書記詳細(xì)了解了xxx小區(qū)在xxx工作的居民及其家屬的情況，以及核酸檢測工作進(jìn)展，要求社區(qū)持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化排查，并聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)管理處，依托入戶、電話、微信、小區(qū)宣傳欄、小喇叭等多種媒介，對轄區(qū)內(nèi)在鹽田港口工作的居民開展拉網(wǎng)式核酸檢測宣傳提示，引導(dǎo)相關(guān)人員積極配合，完成核酸采樣工作，保障居民群眾的生命安全。
??下午，街道副書記、辦事處主任xxx到xx社區(qū)xxx社康服務(wù)中心檢查指導(dǎo)核酸采樣工作，要求社區(qū)要求社區(qū)嚴(yán)格落實卡口測溫、戴口罩、播放小喇叭等防控措施，督促各小區(qū)物業(yè)對外來人員及車輛進(jìn)行檢查登記，并加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)居民住戶及商家店鋪的防疫宣傳工作，真正做到“防疫措施嚴(yán)落實、宣傳覆蓋無死角”。
??xx社區(qū)書記xxx、副書記xxxx、副書記xxxx帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)工作人員到xxxx協(xié)助核酸檢測集中采樣點(diǎn)工作，并同步組織網(wǎng)格員對重點(diǎn)關(guān)注人員進(jìn)行摸底排查，以及開展新冠疫苗接種宣傳工作。
??考慮到天氣炎熱，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，天頌雅苑社康服務(wù)中心于下午xx時開展了第二場核酸檢測集中采樣工作。
??x月xx日，社區(qū)委員、紀(jì)委書記、值班領(lǐng)導(dǎo)xxxx帶領(lǐng)值班人員協(xié)助xx社康服務(wù)中心疫苗接種工作，為前來接種疫苗的居民提供秩序維持、登記引導(dǎo)、接待咨詢等暖心服務(wù)。
??接種新冠疫苗是應(yīng)對新冠肺炎的有效手段，通過在人群間建立免疫屏障，阻斷疫情傳播，保證百姓身體健康和生命安全。怡錦社區(qū)黨委將充分利用各種微信群和入戶宣傳等多渠道廣泛宣傳接種新冠疫苗的相關(guān)知識，本著知情、自愿的原則，持續(xù)發(fā)動轄區(qū)符合條件的居民進(jìn)行接種，力爭做到”應(yīng)接盡接”。義工叔叔阿姨們放棄周末的休息時間，在轄區(qū)開展環(huán)境提升行動，為社區(qū)盡一份心、出一份力，奉獻(xiàn)自己的光與熱，通過一天的勞動，轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改善，也進(jìn)一步帶動和提高了周邊群眾的文明意識。
援滬抗疫核酸檢測工作總結(jié)報告 社區(qū)開展核酸檢測年終工作總結(jié)報告篇八
為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額x萬元（含）以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款（含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等）服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請x個月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實加強(qiáng)疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。