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專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇一
第一章總則。
第一條本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章細(xì)則。
第五條工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:
第十條禁止事項(xiàng)。
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
有限公司。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇二
根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序。
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇三
以客戶為核心導(dǎo)向。
以創(chuàng)新(業(yè)務(wù)模式,服務(wù)模式等)為價(jià)值觀培養(yǎng)人才。
以效益為目標(biāo),加強(qiáng)計(jì)劃和執(zhí)行。
強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人與組織局觀。
制定行為目標(biāo),以確保企業(yè)中長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
組織結(jié)構(gòu)。
總經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部。
業(yè)務(wù)總監(jiān)。
產(chǎn)品部…………..客戶部。
財(cái)務(wù)儲(chǔ)運(yùn)本地分銷本地si外區(qū)行業(yè)組業(yè)務(wù)商務(wù)。
解釋:。
財(cái)務(wù)部:管控各業(yè)務(wù)部分的資金物流指標(biāo),并服務(wù)于前臺(tái)業(yè)務(wù);確保資金在效益目標(biāo)下利益最大化.
客戶部:實(shí)行客戶的"唯一負(fù)責(zé)制";只設(shè)立1名技術(shù),坐店服務(wù)于產(chǎn)品部和客戶的到店維修.所有客戶從售前咨詢到售中安裝和售后服務(wù),一律由此業(yè)務(wù)人獨(dú)立完成;便于提高客戶的全程滿意度與提升員工能力.同時(shí)設(shè)立1名商務(wù)坐店服務(wù)于業(yè)務(wù)部的所有業(yè)務(wù)人員.因此,客戶部全員從客戶意識(shí),服務(wù)態(tài)度,專業(yè)技能等均需高水平以不斷提升客戶滿意度.
行業(yè)組:客戶部門有2個(gè)明確任務(wù):做高服務(wù)品質(zhì)店面;建立1支商業(yè)嗅覺敏感的"能跑起來(lái)的"隊(duì)伍-行業(yè)組.沒有餓死的狼,只有等死的羊!以產(chǎn)品部強(qiáng)大的廠商資源,以及商務(wù)人員的專業(yè)度和店面支持,只要找對(duì)行業(yè)就完全有條件成為公司高價(jià)值團(tuán)隊(duì).
業(yè)務(wù)總監(jiān):監(jiān)督客戶部門按目標(biāo)方向執(zhí)行,且致力于"高效率解決客戶與員工技術(shù)難題";在提高客戶滿意度同時(shí),提升員工學(xué)習(xí)性.
工薪政策。
工資結(jié)構(gòu):基本工資,崗位津貼,績(jī)效獎(jiǎng)金,失責(zé)賠償,過(guò)失扣罰等.
a.基本工資:原則為同級(jí)同薪,共設(shè)4級(jí)。
b.崗位津貼:視員工崗職由其上2級(jí)制定.崗位津貼獲得金額,由員工行為目標(biāo)與效益目標(biāo)綜合達(dá)成率決定-行為目標(biāo)需達(dá)80%以上同時(shí)效益目標(biāo)60%以上;此兩項(xiàng)目標(biāo)與權(quán)重于期初由員工和直接上級(jí)討論制定.
c.績(jī)效獎(jiǎng)金:確保行為一定達(dá)標(biāo)率下,超額完成任務(wù)可獲得績(jī)效獎(jiǎng)金.績(jī)效獎(jiǎng)金采用3級(jí)關(guān)聯(lián)制-本人,組內(nèi),部門.
*3級(jí)關(guān)聯(lián)中達(dá)成率上限為100%;。
*在部門超額完成下,且各組均達(dá)標(biāo)時(shí):部門主管有權(quán)申請(qǐng)額外員工獎(jiǎng)金。
d.失責(zé)賠償:各業(yè)務(wù)人均需按公司規(guī)定保管財(cái)(應(yīng)收款憑證及貨款)物(貨物等).完全由當(dāng)事人違反規(guī)定,責(zé)任明確下由其本人獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;團(tuán)隊(duì)工作責(zé)任不清時(shí),主要責(zé)任人承擔(dān)60%/主管承擔(dān)20%/相關(guān)集體承擔(dān)20%.
e.過(guò)失處罰:見過(guò)失單。
職級(jí)調(diào)整周期為"季度".
考核機(jī)制。
所有員工一律采用"績(jī)效考核單",按月/或季度被考核.(見績(jī)效考核單)。
業(yè)務(wù)連續(xù)3個(gè)考核期不達(dá)標(biāo):降級(jí)或調(diào)離;。
主管連續(xù)2個(gè)考核期不達(dá)標(biāo):降職或調(diào)離或團(tuán)隊(duì)解散。
福利。
除按國(guó)家規(guī)定的三險(xiǎn)外,公司根據(jù)整體業(yè)績(jī),個(gè)人業(yè)績(jī)和價(jià)值在次年1月,對(duì)所有員工的總業(yè)績(jī)進(jìn)行排名:排名最高者獲總獎(jiǎng)金數(shù)額的30%;第2/3名各獲總獎(jiǎng)金的10%;最后1-2名將不再續(xù)約.
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇四
1、永葡豪享商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介。
2、銷售人員規(guī)章制度、管理規(guī)則。
3、公司薪酬待遇。
4、公司銷售任務(wù)及提成制度。
銷售人員規(guī)章制度。
1、被錄用的銷售人員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議,期限一年,前三個(gè)月為試用。
期,試用期合格后,方可轉(zhuǎn)正。
2、服從公司的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。
4、考勤制度:每天上班時(shí)間為:10:00——18:00(也可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況具體安排)。
3、工作內(nèi)容:
1)確保個(gè)人零售及團(tuán)購(gòu)銷售任務(wù)的完成,包括零售、銷量目標(biāo)、促銷活動(dòng)目標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系,作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。
2)品牌推廣。
掌握產(chǎn)品知識(shí),向顧客積極推廣公司及901工作室的情況,解答各類咨詢。
提升、維護(hù)901紅酒工作室的品牌形象。
3)配合公司任何促銷或折扣活動(dòng)的實(shí)施,無(wú)條件的服從安排,提升901紅酒工作室的銷售額。
4)銷售數(shù)據(jù)的收集。
*收集每一位銷售人員的銷售數(shù)據(jù)。
4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則:
4.1銷售人員須嚴(yán)格遵守公司工作時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)控制,每日晚下班前需及時(shí)和辦公室電話聯(lián)系匯報(bào)當(dāng)日業(yè)務(wù)情況(特殊原因特殊對(duì)待)。
4.2公司內(nèi)銷售人員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫請(qǐng)假單并通知總經(jīng)理(病假申請(qǐng)須。
在下一個(gè)工作日開始之前兩小時(shí)通知市場(chǎng)部,事后須補(bǔ)病假單)需辦公室協(xié)商后進(jìn)行批復(fù),得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,工資不予發(fā)放,請(qǐng)假不得超大出兩天,否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者,一律以除名處理,所交納費(fèi)用不予退還。(如有特殊情況,酌情處理)。
4.3工作態(tài)度積極主動(dòng),熱情微笑迎接顧客,認(rèn)真傾聽,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,落落大方,不扭捏作態(tài);口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達(dá)流暢,回答問題有條理。
4.4上班時(shí)間,不準(zhǔn)看報(bào)紙雜志、吃零食、及其他與工作無(wú)關(guān)的事情,未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。
4.5對(duì)公司之宣傳品合理使用,并作好宣傳品,不得據(jù)為已有。
4.6遵守行業(yè)行規(guī),保持良好職業(yè)道德。
4.7與公司其他員工建立良好關(guān)系,同時(shí)對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn),確保員工對(duì)于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解,對(duì)顧客積極推薦。
4.8保守公司機(jī)密:包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。對(duì)于。
違反此項(xiàng)規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退,情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
4.9按要求完成銷售報(bào)表,并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。
銷售人員如被發(fā)現(xiàn)在銷售過(guò)程中有任何偷竊或其它非法行為,本公司有權(quán)。
終止協(xié)議。一切后果由員工自己負(fù)責(zé)。
5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求。
1)銷售人員在上崗前須認(rèn)真參加紅酒專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2)必須熟練掌握運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí),熱情主動(dòng)聯(lián)系客戶。
3)上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律:
a、品牌的維護(hù)和紅酒的陳列:
1)確保在901紅酒工作室內(nèi),熟悉酒的擺放及品種的分類。
2)對(duì)工作室內(nèi)的耗材充分利用,無(wú)濫用或丟失現(xiàn)象。如造成丟失或浪費(fèi)現(xiàn)象,將按照物品的正價(jià)予以賠償。
b、工作態(tài)度。
1)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作認(rèn)真,積極主動(dòng),對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。
2)不怕壓力,不辭辛苦,踏實(shí)肯干,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
3)對(duì)工作熱情,對(duì)顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。
4)個(gè)性開朗,真誠(chéng),主動(dòng),善于與人溝通和交流,善于與陌生人打交道,具親和力。
5)應(yīng)變能力強(qiáng),正直、誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取精神,有良好的協(xié)調(diào)能力。
6)不得無(wú)故遲到、早退、離崗。
6、不論任何銷售人員的客戶到訪901紅酒工作室時(shí),因安排人員進(jìn)行講解介紹,表現(xiàn)積極主動(dòng):
1)介紹清晰,全面,了解901紅酒的主要賣點(diǎn)。
2)介紹時(shí)不光單純的介紹,更注意運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí)專業(yè)去講解。
7、薪酬待遇詳情見(永葡豪享商貿(mào)有限公司員工薪酬內(nèi)容)。
永葡豪享商貿(mào)有限公司。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇五
熱愛企業(yè),熱愛本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,是企業(yè)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位,不做有損企業(yè)的事,不說(shuō)有損企業(yè)的話。
2.忠于職守,按質(zhì)量按時(shí)完成任務(wù),沒有不文明、不衛(wèi)生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”,遵守安全操作規(guī)程。
5.廉潔奉公,確保安全生產(chǎn),不發(fā)生人身、設(shè)備事故。
6.自覺維護(hù)社會(huì)公德,敬老愛幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。
7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動(dòng),敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
8.優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有冷、硬、頂、撞。
第二章文明車間班組規(guī)范。
車間班組是企業(yè)的組成部分,每位員工應(yīng)從我作起,把企業(yè)的利益放在首位。竭誠(chéng)奉獻(xiàn),顧全大局。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。
1.團(tuán)結(jié)、互助,沒有打罵、吵架行為。
2.完成生產(chǎn)任務(wù),沒有拖拉現(xiàn)象。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量,沒有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產(chǎn)、安全第一。
5.工作場(chǎng)所整潔,沒有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整,如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。
7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。
8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。
第三章文明生產(chǎn)規(guī)范。
實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功,提高經(jīng)濟(jì)效率的保證,文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明,操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。
1.按章操作,職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、崗位責(zé)任制),不違章作業(yè)。
2.嚴(yán)格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。
3.按時(shí)上下班,不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產(chǎn),安全是企業(yè)的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經(jīng)常進(jìn)行預(yù)防事故教育。
5.對(duì)新上崗的新工要進(jìn)行“三級(jí)教育”(廠級(jí)、車間部門、班組級(jí))。
6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,不浪費(fèi)一度電、一度水。
7.對(duì)技術(shù)精益求精,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放。
8.尊師愛徒、師徒文明,尊師學(xué)藝、愛徒傳教,團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)。
第四章文明辦公規(guī)范。
機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),提高工作效率,端正服務(wù)態(tài)度,提倡文明辦公。
1.提前到崗,提前準(zhǔn)備,按時(shí)開始工作。不遲到、不早退,有事必先請(qǐng)假。
2.工作有計(jì)劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質(zhì)量,力求精益求精。
3.上班時(shí)間不安排私人會(huì)客,不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話。若有朋友來(lái)電來(lái)訪,盡量縮短通話時(shí)間和接待時(shí)間。
4.自覺維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門敲門。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場(chǎng)合和環(huán)境,講究禮節(jié),不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單,說(shuō)明去向。部門主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作,應(yīng)委托副職或確定臨時(shí)負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。
6.下班時(shí)要做到:物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,環(huán)境打掃清潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門,確保安全不留穩(wěn)患。
7.熟悉業(yè)務(wù),掌握政策,注意收集信息,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
8.請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作,要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門之間要加強(qiáng)合作,相互協(xié)調(diào),不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔,女士化妝要適度、大方。
10.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)施。
第五章文明會(huì)議規(guī)范。
會(huì)場(chǎng)是嚴(yán)肅的場(chǎng)合,同時(shí)又是眾人聚會(huì)的地方,參加公司的各類會(huì)議、集會(huì)要自覺遵守會(huì)議的各頂紀(jì)律,列隊(duì)整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志。認(rèn)真做好記錄,積極發(fā)言。尊重會(huì)議報(bào)告者,注意維護(hù)會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
1.召開會(huì)議要有準(zhǔn)備,開短會(huì),講短話,講求實(shí)效。
2.遵守紀(jì)律,按時(shí)到會(huì),有序退場(chǎng)。
3.注意聽講,做好記錄,保持安靜,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。
4.精神飽滿,坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。
5.進(jìn)入會(huì)場(chǎng),將手機(jī)、傳呼等一律關(guān)閉,保持會(huì)場(chǎng)安靜。
6.禁止吸煙,保持會(huì)場(chǎng)整潔。
第六章文明電話規(guī)范。
1.說(shuō)普通話,熱情大方,語(yǔ)言文明,語(yǔ)調(diào)平和,不允許爭(zhēng)吵。
2.輕放電話,電話鈴響三次前必須接電話。
3.通話時(shí)盡量簡(jiǎn)短、扼要,不得拖沓、無(wú)謂閑聊,打電話前先考慮清楚,以提高效率,節(jié)省時(shí)間。
4.通話路途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f(shuō)明,并表示歉意,如同時(shí)有其他電話打進(jìn),要分清輕重緩急。
打電話:
當(dāng)電話拔通后,“您好,某某部(辦),請(qǐng)......?”
若對(duì)方拔錯(cuò)電話:“對(duì)不起......”
通完電話:謝謝您!再見!對(duì)方掛機(jī)后,才能放下電話。
接電話:
拿起話筒:“您好,請(qǐng)......”,打完電話后:“再見、謝謝”若找的人不在:“對(duì)不起,能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告:“留下電話號(hào)碼,再聯(lián)系”
若對(duì)方所了解的事情自己不清楚:“對(duì)不起,我對(duì)這事不太清楚。a讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話;b現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在,能否留下您的電話號(hào)碼或傳呼號(hào)碼,等他回來(lái)后與您聯(lián)系,好嗎?若對(duì)方找的人正通電話,請(qǐng)稍等或過(guò)一會(huì)打過(guò)來(lái)。
第七章文明乘車規(guī)范。
交通車是接送員工上下班的專用車,乘車上下班是公司員工接觸較多的場(chǎng)合,乘車員工眾多時(shí),要時(shí)時(shí)想到他人,互相禮讓、上下有序,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,自覺維護(hù)全體員工利益,尊重司機(jī),注意車內(nèi)衛(wèi)生,行車安全、文明乘車。
1.文明乘車,員工乘車時(shí),自動(dòng)禮讓,按順序依次上下車,不能插隊(duì),一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
2.維護(hù)秩序,上車后不堵車門,注意安全,車內(nèi)切不可擁擠,上車后主動(dòng)向內(nèi)移動(dòng),為他人上車提供方便。
3.互相體諒,先上車者不要搶占坐位,要主動(dòng)為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時(shí),應(yīng)相互諒解。
4.保證安全,嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車,以保證車輛安全運(yùn)行。
5.尊重司機(jī),要尊重駕駛?cè)藛T的勞動(dòng),對(duì)他們使用文明語(yǔ)言,稱謂要恰當(dāng),不能使用不禮貌的稱呼。
6.講究衛(wèi)生,車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。
7.文明駕駛,駕駛?cè)藛T要文明行車,不開快車,關(guān)好車門。
第八章文明就餐規(guī)范。
餐廳作為公司員工接觸較多的場(chǎng)所,自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生,是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。
1.按時(shí)就餐。到了就餐時(shí)間,員工打卡后,進(jìn)入餐廳,自覺排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)或代打飯,黃線以內(nèi)只能站三人,不得記帳吃飯。
2.餐廳衛(wèi)生。就餐時(shí),不得在餐桌上亂扔食物殘?jiān)埡髮⒐锓旁谥付ㄎ恢谩?/p>
3.禁止浪費(fèi)。吃多少打多少,樹立節(jié)約糧和他人的健康,拒絕吸煙。
4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。
第九章文明娛樂規(guī)范。
注意衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動(dòng)。
第十章文明宿舍規(guī)范。
集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場(chǎng)所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)有愛,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物,講究公德,不隨意留宿他人。
1.團(tuán)結(jié)、互助、和睦,沒有打、罵、吵架行為。
2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁賭博、迷信、酗酒,嚴(yán)禁觀看淫穢物品等現(xiàn)象。
3.行為文明、待人有禮。
4.宿舍擺放整齊,無(wú)臟、亂、差。
5.公共財(cái)完好,無(wú)損壞現(xiàn)象。
6.節(jié)約水、電,無(wú)“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”。
7.防盜、防火,注意安全。
8.禁止留宿外來(lái)人員。
9.嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
第十一章文明家庭規(guī)范。
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,搞好家庭文明,要尊老愛幼,家庭和睦,家長(zhǎng)應(yīng)成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學(xué)習(xí),孝敬老人,形成文明家規(guī)家風(fēng),夫妻互敬,講究美德,鄰里團(tuán)結(jié),共創(chuàng)一個(gè)融洽和諧的生活環(huán)境。
1.愛國(guó)有家,人類社會(huì)基于家庭,愛家愛國(guó),國(guó)本興幫,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,建設(shè)美好家庭,為國(guó)為民無(wú)私奉獻(xiàn)。
2.遵紀(jì)守法,文明家庭,守法光榮,嚴(yán)守法度,維護(hù)公正,情操高尚,見義勇為,不參與違法活動(dòng),不賭博,爭(zhēng)當(dāng)文明市民。
3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。
4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心,相互照應(yīng),關(guān)系融洽,不爭(zhēng)不吵,團(tuán)結(jié)可親,計(jì)劃生育,共建幸福家庭。
5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動(dòng)調(diào)適情感交流,互免互敬,風(fēng)雨同舟,為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。
6.教育好子女,嚴(yán)愛相濟(jì),愛而不寵,嚴(yán)格訓(xùn)示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學(xué)校成為好學(xué)生,在單位成為好職工。
7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭(zhēng)高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂,相互照應(yīng),不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。
8.講究公德,愛護(hù)公共設(shè)施,講究樓道公共衛(wèi)生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。
9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈,種養(yǎng)花草,保持室內(nèi)清潔,搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。
10.移風(fēng)易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動(dòng),婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費(fèi),不重男輕女,一律平等。
第十二章文明樓院規(guī)范。
樹立較強(qiáng)的主人翁意識(shí),體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì),自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦,實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。
1.環(huán)境優(yōu)美,綠化好、安靜。
2.公共設(shè)施完好,樓院墻面整潔,無(wú)破墻亂開門面,門窗無(wú)損壞。
3.樓道內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)上無(wú)雜物,室內(nèi)外無(wú)蚊蠅,無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。
4.實(shí)行垃圾袋裝化,無(wú)衛(wèi)生死角。
5.居住人員遵紀(jì)守法,無(wú)賭博、迷信活動(dòng)。
6.綜合治理措施落實(shí),無(wú)刑事犯罪發(fā)生。
7.育齡婦女自覺執(zhí)行計(jì)劃生育,無(wú)計(jì)劃外懷孕。
8.鄰里團(tuán)結(jié)、相互幫助,無(wú)民事糾紛。
9.家庭和睦、敬老愛幼。
第十三章接待參觀人員文明規(guī)范。
1.帶領(lǐng)參觀人員參觀,熱情大方,按接待計(jì)劃、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。
2.主動(dòng)為參觀人員和迎接人員介紹,主動(dòng)向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關(guān)情況。
3.與參觀人員負(fù)責(zé)人并肩而行,主動(dòng)回答參觀人員提出的問題,但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。
4.送客人時(shí)要主動(dòng)為客人開門,待出接待地點(diǎn)后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門口,送客人上車。
5.與客人握手,說(shuō):“謝謝,感謝對(duì)公司的支持”,“再見”。
第十四章請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范。
1.輕敲門,待請(qǐng)進(jìn)后,方可推門進(jìn)入辦公室。
2.領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn),不能冒然闖進(jìn)。
3.領(lǐng)導(dǎo)示意后,方可入座。
4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,節(jié)約時(shí)間。
5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報(bào)告(文件)時(shí),應(yīng)雙手呈送。
6.當(dāng)請(qǐng)示完工作后,待領(lǐng)導(dǎo)同意后,退出辦公室,輕身掩上房門。
第十五章對(duì)外交往規(guī)范。
1.與客人見面,應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士),待對(duì)方有握手之意后,方可與對(duì)方握手,握手不能戴手套。
2.握手姿勢(shì)應(yīng)為:伸出手臂,臂微曲,握手時(shí)力度適中,保持一定距離,一般根據(jù)對(duì)方意愿掌握握手時(shí)間。
3.交談:熱情大方,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)言文明,聲音大小要適度。
4.交換名片:遞名片時(shí),雙手遞出。
5.收名片:雙手接收。
第十六章對(duì)外接待規(guī)范。
熱情大方,主動(dòng)上前與對(duì)方握手、問候、請(qǐng)客人到交談地點(diǎn)。
1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,并請(qǐng)客人就坐。
2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時(shí)向客人敬茶。
3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。
4.坐姿:坐姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇六
一、休假:公司規(guī)定員工每月帶薪休假三天。員工享受國(guó)家法定的節(jié)假日。公司將酌情安排法定假期的工作或調(diào)休。按國(guó)家規(guī)定從事服務(wù)行業(yè)員工有可能不被安排在休息日或法定假日的當(dāng)天休息,但將在其后安排休假或領(lǐng)取加班工資。
三、孕產(chǎn)假:凡在公司工作滿一年以上的女員工,執(zhí)行國(guó)家獨(dú)生子女政策,根據(jù)醫(yī)院生育證明,子生產(chǎn)之日起可享受一個(gè)月有薪產(chǎn)假,產(chǎn)假期薪金為本人基本工資。
四、喪假。
在本公司連續(xù)工作一年以上的員工,其直系親屬去世,可申請(qǐng)三天的有薪喪假。直系親屬指:子女、父母、公婆。
五、探親假:在本公司工作滿一年以上,父母不在本市的已婚員工每年可享受5天帶薪探親假。
六、工傷。
員工在工作時(shí)間內(nèi)意外受傷,部門應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)向人力資源部呈報(bào)傷情或事故責(zé)任初步認(rèn)定、事態(tài)較重的由人力資源部立即呈報(bào)公司董事會(huì)、經(jīng)董事會(huì)鑒定、確定為工傷的可享受工傷待遇,造成傷殘的應(yīng)以勞動(dòng)部門鑒定為準(zhǔn)。因重大責(zé)任事故受傷,不享受工傷待遇,且要追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
七、工作餐。
公司為當(dāng)班員工免費(fèi)提供工作餐,廚師應(yīng)保證飯菜的質(zhì)量、衛(wèi)生、合理的營(yíng)養(yǎng)搭配及充足的數(shù)量,員工須根據(jù)自己的飯量打飯,杜絕浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,就餐時(shí)不能替他人打飯,自覺排隊(duì)、嚴(yán)禁吃員工餐意外的食物,嚴(yán)禁帶酒店外人員進(jìn)店享受工作餐,嚴(yán)禁將工作餐帶出酒店。
本公司工作餐為業(yè)內(nèi)較高標(biāo)準(zhǔn)。
公司為招聘的員工免費(fèi)提供住宿,凡進(jìn)住酒店宿舍者必須遵守宿舍管理的有關(guān)規(guī)定,違反者將受到嚴(yán)厲處罰。
九、勞保用品。
公司每?jī)蓚€(gè)月根據(jù)工種不同發(fā)放勞保用品,主要包括:洗衣粉、毛巾、香皂、水裙、手套等。
當(dāng)月過(guò)生日的員工,可參與公司組織的集體生日會(huì),并獲贈(zèng)禮品。
十一、紀(jì)念品。
員工個(gè)人生活具有重要意義的事情,如結(jié)婚、生育等,公司贈(zèng)送紀(jì)念品一份。
十二、文體活動(dòng)。
公司不定期組織各類文體活動(dòng),以豐富員工業(yè)余文化生活。
十三、保險(xiǎn)。
公司每年為每位員工購(gòu)買意外保險(xiǎn)一份(如保期未滿半年該員工離職,則保費(fèi)由該員工自負(fù))。
一、總則。
1、遵守國(guó)家法律,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
4、滿腔熱情,無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失;
5、保守公司機(jī)密,嚴(yán)格保守客人及酒店所有與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息、資料等。
二、服從意識(shí)。
任何員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),嚴(yán)格按崗位職責(zé)工作,按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作,不得無(wú)故拖延、拒絕和終止工作。如遇疑難問題或不滿,應(yīng)及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴,發(fā)生意外事故且上級(jí)不在時(shí)或上級(jí)未能及時(shí)處理或給出處理意見時(shí),才可越級(jí)向上一級(jí)管理人員請(qǐng)示反映。
三、公司員工儀容儀表準(zhǔn)則。
3、面容:男員工面部清潔、胡須刮凈;女員工淡妝上崗,口紅統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
7、勤洗澡、勤換內(nèi)衣、襯衣,務(wù)求去體味,禁止噴灑過(guò)濃香水;
9、工號(hào)牌:要戴在左胸上方,不得歪斜;
10、長(zhǎng)襪:酒店穿統(tǒng)一絲襪,穿著時(shí)不得露出襪口,無(wú)破洞、脫絲;
11、鞋:皮鞋要光亮,無(wú)破損,鞋底不得打鐵釘、鐵掌。布鞋應(yīng)勤刷洗,保持清潔,無(wú)破洞。
四、員工行為規(guī)范。
1、員工上下班走員工通道;
2、公司所有物品禁止攜帶出酒店;
4、上班期間,員工應(yīng)在指定時(shí)間及地點(diǎn)用餐,不得在規(guī)定場(chǎng)所以外的地點(diǎn)私自吃食物;
5、員工應(yīng)在上班之前換好工作服并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,做好一切準(zhǔn)備工作;
6、員工請(qǐng)假必須有正當(dāng)理由,必須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并得到批準(zhǔn);
9、工作時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)行看報(bào)紙、雜志以及其它影響工作的行為;
11、嚴(yán)禁向客人索取小費(fèi),如客人主動(dòng)給小費(fèi),應(yīng)婉拒;
12、員工如有建議或意見,可以口頭或書面形式向領(lǐng)導(dǎo)提出;
13、員工工裝只能在工作時(shí)間穿戴,不能穿出酒店;
16、未經(jīng)管理部門批準(zhǔn),員工不能使用客用設(shè)施設(shè)備。
五、考勤制度。
1、主管以上管理人員及辦公室所有人員,每天必須提前10分鐘到崗,并經(jīng)過(guò)指紋打卡機(jī)(或簽到)確認(rèn);營(yíng)業(yè)部門所有員工每天必須提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)參加班前會(huì)。
2、日常考勤有各班組主管負(fù)責(zé),月底分別交廚師長(zhǎng)、經(jīng)理審核匯總后,連同原始考勤上交店長(zhǎng),店長(zhǎng)審核簽字后報(bào)財(cái)務(wù)。
3、根據(jù)工作情況輪流安排休息,月底統(tǒng)計(jì),凡超出當(dāng)月正常出勤日可調(diào)休或按日工資處理。
4、遲到:遲到五分鐘至半個(gè)小時(shí)扣罰50元。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到3次者,給予嚴(yán)重警告,并加罰200元。早退:執(zhí)行遲到的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。遲到超過(guò)半個(gè)小時(shí)的按曠工處理,曠工一天扣除3天的工資,一個(gè)月累計(jì)曠工3天者,扣除當(dāng)月工資,并予以辭退。
5、無(wú)故不參加酒店組織的會(huì)議、培訓(xùn)等罰50元。
6、請(qǐng)假手續(xù):事假、婚假、喪假,個(gè)人寫請(qǐng)假條報(bào)批,病假需出示醫(yī)院診斷證明。
7、批準(zhǔn)權(quán)限:前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)二天內(nèi),店長(zhǎng)三天內(nèi),三天以上的病事假公司副總批準(zhǔn)。婚嫁提前申請(qǐng),向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批,主管以上請(qǐng)假報(bào)店長(zhǎng)批。店長(zhǎng)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、加班:當(dāng)酒店因工作需要安排員工加班時(shí),員工應(yīng)主動(dòng)配合,認(rèn)真執(zhí)行,而后可補(bǔ)薪或調(diào)休。
六、員工的工裝、工號(hào)牌管理規(guī)定。
1、員工的工作服必須保持干凈、平整、無(wú)破損及紐扣掉落現(xiàn)象。當(dāng)班時(shí)必須按規(guī)定著裝。員工離職時(shí)須將工作服交回一套,如有遺失,損壞或臟污,則需按有關(guān)規(guī)定賠償。
2、工號(hào)牌是為顧客監(jiān)督員工服務(wù)工作提供便利的措施,也是與不同部門員工相區(qū)別的標(biāo)志。每位員工給發(fā)放工號(hào)牌,并造冊(cè)備案。工號(hào)牌號(hào)碼底冊(cè)由各分店、保安部、本部門個(gè)保存一份。
3、員工當(dāng)值時(shí)必須佩帶工號(hào)牌,部門管理人員、質(zhì)檢人員、保安有權(quán)隨時(shí)檢查。
4、工號(hào)牌如有遺失,應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告,每次補(bǔ)領(lǐng)需交人民幣20元。
5、如因時(shí)間長(zhǎng)久或非人為因素引起工號(hào)牌破損,可以憑舊換新。
6、員工調(diào)動(dòng)或離職時(shí),應(yīng)將工牌號(hào)交還人力資源部。
七、員工更衣柜管理規(guī)定。
1、更衣柜供員工本人存放制服和私人物品,不得擅自調(diào)換。柜內(nèi)應(yīng)保持清潔。不得存放酒店物品、個(gè)人貴重物品、食品、危險(xiǎn)品、違禁品等。
2、妥善保管更衣柜鑰匙。更衣柜鑰匙若遺失,應(yīng)立即向保安部和人力資源部報(bào)告,并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。不得私自撬鎖換鎖。離店時(shí),應(yīng)將更衣柜整理干凈,把鑰匙交還人力資源,不得私自轉(zhuǎn)讓。
3、因管理需要,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),保安部和人力資源部可以對(duì)更衣柜進(jìn)行聯(lián)合檢查,任何人不得拒絕。
4、更衣柜內(nèi)物品丟失,酒店除幫助追查外,不負(fù)責(zé)任何經(jīng)濟(jì)損失。
八、員工餐廳管理規(guī)定。
1、員工餐廳由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2、員工應(yīng)嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的用餐時(shí)間,根據(jù)酒店工作安排用餐。
3、就餐人員應(yīng)持個(gè)人餐具就餐,不得使用他人餐具或客用餐具。
4、員工應(yīng)自覺按順序排隊(duì)就餐,做到注意禮讓、有序,注意請(qǐng)值班人員優(yōu)先就餐。
5、就餐人員根據(jù)實(shí)際需要盛飯打湯,不得浪費(fèi)糧食,如造成浪費(fèi),將視情節(jié)輕重予以處罰。
6、因工作需要或外出辦公延誤就餐時(shí)間,需事先通知。餐廳不準(zhǔn)隨地吐痰、向地面倒水、傾灑雜物,不得大聲喧嘩,文明就餐。
7、愛護(hù)公物及餐具,用餐完畢自覺將餐具放到指定地點(diǎn),非正常損耗的物品由損壞人照價(jià)賠償。
8、員工食堂由酒店廚師長(zhǎng)管理,炊具必須保持清潔,應(yīng)經(jīng)常刷洗。
9、員工食堂必須保證員工的開水供應(yīng)。
10、員工食堂值班人員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。
11、嚴(yán)禁變質(zhì)飯菜上桌,必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量。
12、員工食堂廚師必須保持個(gè)人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。
13、員工食堂最好提前一周向員工公布下一周食譜。
14、餐廳衛(wèi)生人人有責(zé),以上規(guī)定,若有違反視情節(jié)輕重予以5-100元罰款。
九、員工宿舍管理規(guī)定。
1、員工申請(qǐng)住宿條件。
(1)凡酒店正式入職員工,無(wú)固定家庭住所者,均可向酒店提出住宿申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后入住。
(2)有下列情況者不安排住宿:患有傳染病、皮膚病患者;身上有奇異味道者;有不良嗜好者。
(3)每個(gè)宿舍選一名宿舍長(zhǎng),宿舍長(zhǎng)應(yīng)負(fù)起責(zé)任,對(duì)本宿舍的安全、衛(wèi)生、考勤、生活秩序等方面要認(rèn)真檢查、督導(dǎo)。
2、住宿員工應(yīng)自覺遵守下列規(guī)定。
(1)搞好宿舍內(nèi)員工的團(tuán)結(jié),自覺愛護(hù)公用物品。
(2)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒煮、烹飪或私自裝配電器;不得私設(shè)、拆電源開關(guān);嚴(yán)禁使用電熱毯、電爐、熱得快等電器。違者除沒收電器外,將給予當(dāng)事人100元罰款;對(duì)電器做到人走關(guān)閉所有電源開關(guān),違者每人次罰款50元。
(3)嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆、賭博行為,違者罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的取消其居住權(quán)或交有關(guān)部門處理。
(4)員工個(gè)人貴重物品不得存放宿舍內(nèi),需隨身攜帶或妥善保管。否則,發(fā)生丟失后果自負(fù)。
(5)非住宿員工禁止在宿舍留宿,私自留宿者給予100元罰款,因特殊情況需暫住的,須經(jīng)酒店批準(zhǔn)。
(6)員工住宿須由宿舍管理人員統(tǒng)一安排,不得隨意調(diào)換宿舍,違者罰款200元。嚴(yán)禁男女混住,違者罰款500元以上直至開除。
(7)不得將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)交他人或私配,若由于鑰匙丟失或人為損壞,需要更換門鎖或鑰匙時(shí)由酒店負(fù)責(zé)人指定專人辦理。員工離開宿舍時(shí)需隨時(shí)關(guān)閉門窗,以免物品丟失。
(8)宿舍內(nèi)禁止吃有礙衛(wèi)生和有異味的食品;廢物、垃圾等應(yīng)按指定地點(diǎn)傾倒,違者每人次扣罰20元以上。
(9)員工不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。違者罰款20元以上。(10)每日宿舍值班人員按照要求認(rèn)真打掃衛(wèi)生區(qū)域,并與下一值班人員做好交接,不得有交班不清和漏班現(xiàn)象。所有宿舍成員必須服從宿舍長(zhǎng)安排的清潔任務(wù),自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔。房間內(nèi)衛(wèi)生保持整潔,隔夜垃圾上班前處理。(11)員工被、褥須疊放整潔,換洗衣物不得堆積室內(nèi),衣、鞋放置整齊;洗曬衣物須按指定地點(diǎn)晾曬,違者罰5元。(12)員工最遲應(yīng)于夏季24:00,冬季23:30時(shí)前返回宿舍(值夜班、加班除外),在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩吵鬧;宿舍最遲熄燈時(shí)間,春夏秋季為00:30,冬季為24:00;到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)休息,不準(zhǔn)再看電視,聽音樂,聊天,接打電話等影響他人休息的行為,違者罰款50元。
(13)宿舍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備等有損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修或更換;宿舍空調(diào)、電視、玻璃、門窗、燈具、床鋪等物品須保持完好無(wú)損。如疏于管理或惡意破壞,視情節(jié)輕重由部門責(zé)任人負(fù)責(zé)修理或賠償,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(14)酒店定期不定期抽查宿舍情況,員工須做好配好工作,不得拒絕。按抽查結(jié)果對(duì)長(zhǎng)期保持衛(wèi)生整潔、無(wú)違規(guī)宿舍長(zhǎng)給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)臟、亂、差的宿舍員工和宿舍長(zhǎng)給予公告批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰(按檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲)。
(15)員工外宿需向酒店負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并出示書面請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外宿;否則罰款50元。如一周內(nèi)外宿2次以上者(不上班除外),酒店視其自動(dòng)放棄入住宿舍資格,不再為其安排住宿。如晚回宿舍需請(qǐng)假,如未請(qǐng)假遲到每次罰款20元。
十、處理客人投訴。
1、對(duì)客人的投訴必須細(xì)心聆聽,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)不能及時(shí)處理的應(yīng)詳細(xì)記錄,呈轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理,并及時(shí)給客人以答復(fù)和致謝。
2、事無(wú)大小,對(duì)客人投訴的結(jié)果應(yīng)盡快向客人交待。
3、對(duì)客人的投訴要如實(shí)上報(bào),任何人不得隱瞞、涂改、撕毀、假造、更不能報(bào)復(fù)客人,違者予以嚴(yán)肅處理。
4、客人投訴一次,對(duì)責(zé)任人罰款100元,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,罰款100元。
十一、嚴(yán)守秘密。
未經(jīng)批準(zhǔn)、任何人不得向外界泄露有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)的信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表等,酒店的一切內(nèi)部文件及內(nèi)部資料等不得交給無(wú)關(guān)人員,如需咨詢請(qǐng)通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向公司總經(jīng)辦獲取。
十二、員工個(gè)人資料。
1、員工所填各類表格,應(yīng)按要求如實(shí)填寫,表格反映情況真實(shí),不得弄虛作假、偽造。
2、為了工作方便必要聯(lián)系,家庭聯(lián)絡(luò)方式,地點(diǎn)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知人力資源部,辦理備案登記。
3、如發(fā)現(xiàn)偽造、弄虛作假者所產(chǎn)生的一切后果由本人負(fù)責(zé),酒店保留對(duì)事件的處理權(quán)。
十三、公司員工申訴程序。
1、員工有越級(jí)申訴的權(quán)利。
2、員工越級(jí)申訴適用情況。
(1)有濫用職權(quán),對(duì)申訴人有不公平待遇的行為。(2)有泄密、出賣和危害企業(yè)的行為(3)有貪污、盜竊等違法行為。
3、申訴遞交方式。
(1)申訴人可投入公司“總經(jīng)理信箱”或交辦公室;緊急情況下可直接向公司總經(jīng)理實(shí)名發(fā)送短信或打電話。
(2)申訴人必須在材料中注明本人真實(shí)姓名、所在部門、申訴內(nèi)容、其他資料和證據(jù)。
(3)對(duì)申訴人個(gè)人情況及內(nèi)容嚴(yán)格保密(4)調(diào)查研究,一周內(nèi)將處理意見通知當(dāng)事人,如有特殊情況可延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間,但不得超過(guò)半個(gè)月。
4、申訴情況如不符實(shí),或有誣陷、捏造情況,申訴人必須對(duì)此負(fù)責(zé),并接受相應(yīng)處罰。
獎(jiǎng)懲條例。
獎(jiǎng)勵(lì)條例。
2、拾金不昧者給予表?yè)P(yáng),貴重物品視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5、修舊利廢,愛護(hù)公物,視價(jià)值給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施防范于未然者。
9、為酒店贏得良好聲譽(yù)者。
處罰條例。
輕微過(guò)失。
1、無(wú)故遲到、早退或脫崗5分鐘以內(nèi)。
2、不適用指定的員工通道者。擅自著工裝外出。
3、未能保證儀容儀表整潔。
4、上班未按酒店規(guī)定著裝、女員工未按規(guī)定盤頭、化妝;不佩戴工號(hào)牌或佩帶不規(guī)范。
5、非當(dāng)班時(shí)間無(wú)故在酒店逗留。
6、當(dāng)班前喝酒。在工作時(shí)間或公共場(chǎng)所區(qū)域吃零食和用餐。
7、隨地吐痰、亂扔果皮及雜物、行為不衛(wèi)生。
8、在工作時(shí)間串崗、處理私事、接聽私人電話。
9、工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志或上網(wǎng)聊天、收聽錄音機(jī)、收看電視。
10、上崗前吃帶異味的食品。(如生蔥、大蒜、韭菜、臭豆腐等)。
11、未經(jīng)允許,擅自帶外人進(jìn)入餐廳、后廚、及其他部門。
12、在酒店內(nèi)走路手插兜,勾肩搭背。
13、在酒店工作場(chǎng)所大聲講話、喧嘩、哼唱歌曲、嬉鬧、吹口哨或發(fā)出怪聲等行為。
14、未及時(shí)考勤;非經(jīng)考勤員允許私自劃、涂改、偽造考勤。
15、工作時(shí)間私自會(huì)客,工作散漫、粗心大意、消極怠工。
16、未經(jīng)批準(zhǔn),不參加班組、部門、酒店召開的會(huì)議及組織的活動(dòng)。
17、凡見到客人和領(lǐng)導(dǎo)不主動(dòng)問候。
18、不在規(guī)定地方存放車輛,出入大門拒絕接受檢查。
19、不遵守交接班制度,不認(rèn)真履行交接班手續(xù),未做交接班記錄。20、未按規(guī)定接聽電話,未使用禮節(jié)禮貌用語(yǔ),態(tài)度惡劣。
21、搬運(yùn)物品不輕拿輕放,在地上或桌子上拖、拉、推移等不愛護(hù)公物行為。
22、下班不能隨手關(guān)閉水、電、氣等現(xiàn)象。
23、違反操作規(guī)程,未造成事故。
24、工作中未做到”三輕”,即講話輕、走路輕、動(dòng)作輕。
25、工作時(shí)間佩帶除結(jié)婚戒指以外的飾品。
26、當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)雙手叉腰、交叉胸前、打哈欠、伸懶腰、修指甲、化妝、剔牙齒、掏耳朵、打響指、依靠墻壁、吧臺(tái)等。
27、在吧臺(tái)內(nèi)放置私人物品。
28、營(yíng)業(yè)前臺(tái)面餐、用具不全未及時(shí)補(bǔ)充。
1、偷吃酒店食品、浪費(fèi)糧食;私用酒店物品,損壞公物需照價(jià)賠償。
2、因工作疏忽或違犯操作規(guī)程而損壞酒店或客人財(cái)務(wù)。
3、工作時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)上崗。
4、制造矛盾、說(shuō)閑話、影響團(tuán)結(jié)被查證。
5、了解其他員工犯有重大過(guò)失行為知情不報(bào)者。
6、怠慢客人、拒客、逐客者。
7、拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)指示,故意不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及多次達(dá)不到工作要求和標(biāo)準(zhǔn)者。
8、私自向外界提供酒店內(nèi)部資料(本店宣傳品除外)者。
9、不按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)者。
10、私自使用客用設(shè)施設(shè)備者。
11、未經(jīng)酒店批準(zhǔn)私自留宿外來(lái)人員在職工集體宿舍居住者。
12、不按規(guī)定私自帶手機(jī)等通訊器材上崗。(公司允許帶手機(jī)的崗位除外)。
13、弄虛作假多報(bào)票據(jù)。
14、在酒店墻壁、沙發(fā)、工作柜上亂寫亂畫。
15、拒絕接受保安人員檢查。
1、酒店內(nèi)禁止吸煙,違者一次扣100元。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙,遺失酒店鑰匙、印章、單據(jù)等者。
3、對(duì)抗正確業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,煽動(dòng)他人或企圖破壞正常工作秩序。
4、隨意改動(dòng)排班表或故意損壞告示牌、布告、通知等。
5、貪污、浪費(fèi)酒店財(cái)產(chǎn)、原料、能源、收受賄賂者。
6、嚴(yán)重違反規(guī)章制度,造成事故及經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以下者。
7、攜帶違禁品(毒品、炸藥、易燃易爆、武器)進(jìn)入酒店者。
8、涂改、造價(jià)、毀壞單據(jù)、證明、各種公示、粘貼材料等者。
9、拾遺不報(bào),對(duì)客人遺失物品不及時(shí)上交或退還客人者。
10、擅自移動(dòng)、改變消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施,故意在消防通道上堆放雜物者。
11、私自進(jìn)入與自己無(wú)關(guān)的重要工作崗位者。
12、管理人員對(duì)違紀(jì)員工、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)后不及時(shí)制止者。
13、超越職權(quán)范圍擅自作主或無(wú)關(guān)本職事情擅自作主,造成不良影響或引起客人投訴者。
14、無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)、擾亂酒店工作秩序者。
15、私自將屬于酒店的物品、客人遺忘及同事遺忘物品或食品、飲料攜帶出酒店者。
16、嚴(yán)重違反操作規(guī)程,玩忽職守,造成人身傷害及設(shè)備重大損害者。
17、私自破壞酒店辦公室設(shè)施、宿舍門鎖及其他公共設(shè)施者。
18、在宿舍內(nèi)私拉亂扯電線,用帶有安全隱患電器設(shè)備者(如電爐、熱得快)。
19、行賄、受賄、貪污、索取回扣。
20、盜竊酒店或客人財(cái)物;故意破壞酒店或客人物品。
21、侮辱謾罵客人。
22、利用職權(quán)假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊。
23、恐嚇威脅,危害同事,經(jīng)常違反酒店規(guī)定且屢教不改。
24、涂改、造假原始記錄、單據(jù)、賬單或私自用不正當(dāng)手段向客人收費(fèi)。
25、私自向客人索取或變相索取小費(fèi)、物品、接受任何形式的賄賂。
26、私自向外界提供酒店人事、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、設(shè)備等資料。
27、工作失職、造成票據(jù)、賬單、鑰匙、印章丟失。
28、所犯錯(cuò)誤和上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
1、打架斗毆;
2、偷竊公司、客人及員工財(cái)務(wù);
3、有違法或犯罪行為。
廚房、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)處罰條例。
1、廚房?jī)?nèi)冰箱生、熟、半成品必須分開擺放;
2、洗餐具要嚴(yán)格照程序操作,不得有沒洗干凈的餐具;
3、保持塑筐、盛器、不銹鋼餐車、水池等物品的整潔衛(wèi)生;
4、冰箱、工作柜內(nèi)不準(zhǔn)存放私人物品;
5、廚房?jī)?nèi)不準(zhǔn)加工私人物品;
6、粗加工要保證各種加工原料的整齊、均勻、按照廚師長(zhǎng)要求進(jìn)行加工;
7、保持洗碗間地面干凈,垃圾桶要加蓋防蠅,下班后廚房各部門的衛(wèi)生要清潔,特別是柜子里外周邊衛(wèi)生。
8、原料驗(yàn)收馬虎、缺斤短兩、帳物不符或原料摻雜混放;
9、落實(shí)到每個(gè)人的區(qū)域衛(wèi)生需清潔整齊,部門自查;
10、切配員餐前準(zhǔn)備不充分,原料加工不到位;
11、菜肴因加工或烹飪?cè)蛟斐少e客投訴、由此造成的損失由當(dāng)事人照價(jià)賠償;
12、員工不得在廚房私吃食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以一罰十;
13、一個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次菜肴質(zhì)量投訴,出賠償損失外撤崗降級(jí)處理;
14、因倉(cāng)庫(kù)保管員、采購(gòu)員工作責(zé)任心不強(qiáng)造成原料脫銷或積壓,按情節(jié)輕重扣罰;
15、原料保管不當(dāng)造成變質(zhì)、腐爛,全額賠償;
16、私自處理庫(kù)存過(guò)期物品;
17、不及時(shí)清理,清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物品。造成庫(kù)存食品霉變過(guò)期、蟲蛀、腐爛等直接損失;
18、延誤采購(gòu),影響酒店業(yè)務(wù);
19、采購(gòu)員不進(jìn)腐爛、變質(zhì)、質(zhì)次價(jià)高食品,不收不符合規(guī)格的物品。違者全額賠償,除全額賠償外,另做相應(yīng)處罰。
以上條款如有違反,除條款中已有明確規(guī)定的處罰外,其他均罰款50元,如造成損失還應(yīng)由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇七
第一版2010年3月15日。
第一部分公司經(jīng)營(yíng)理念。
客戶:客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。
員工:是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富。
增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品:不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量:產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌:是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場(chǎng):尋找、開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。
管理:高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。
第二部分人事政策。
2-1員工招聘和錄用2-1-1招聘和錄用條件。
所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序。
*專業(yè)技術(shù)人員:大學(xué)或中級(jí)職稱,對(duì)保健品或中藥專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
*管理類人員。
市場(chǎng)人員:美容類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開拓能力。
財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。2-4離職。
*自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。
2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神2-6-2程序。
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:
優(yōu)秀500元。
良好200元。
較差5元。
具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總裁批復(fù)。
第三部分考勤制度。
3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期。
六、日休息)3-2公司作息時(shí)間:
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。
第四部分薪資及福利。
4-1-1原則崗位職責(zé)。
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格。
教育背景。
工作經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)績(jī)成果。
司齡4-1-2結(jié)構(gòu)。
月收入:基本工資+午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金。
說(shuō)明:
*本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年b等:
*博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。
每月5日現(xiàn)金支付4-2福利4-2-1住房:4-2-1-1租房(暫定)。
*租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%*租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)*人員限制:每單間不超過(guò)2人4-2-1-2住房公積金*是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人*住房公積金定向用于:
因打架、斗毆、美容、及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等法定假日(七天)喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)。
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分差旅報(bào)銷辦法5-1原則:
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)。
5-2標(biāo)準(zhǔn):級(jí)別地區(qū)交通費(fèi)住宿費(fèi)餐費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)。
經(jīng)理級(jí)以上沿海城市實(shí)支實(shí)支實(shí)支實(shí)支250元/天。
內(nèi)陸城市實(shí)支實(shí)支實(shí)支實(shí)支。
部門經(jīng)理以上沿海城市實(shí)支實(shí)支實(shí)支150元/天。
內(nèi)陸城市實(shí)支100元/天。
普通員工沿海城市實(shí)支150元/天。
80元/天。
內(nèi)陸城市實(shí)支100元/天80元/天實(shí)支說(shuō)明:
*出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷-乘坐出租車按發(fā)票面值。
-因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑-因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分安全衛(wèi)生。
6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙附:公司禁煙通知。
6-3愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保持公司清潔6-5應(yīng)急電話:
火警:119匪警:110。
第七部分保密。
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
*公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
*公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)7-3公司秘級(jí)的確定。
7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。
*違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的。
*利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分行為規(guī)范。
您的儀容:衣著整潔,修飾大方,精神飽滿。
您上班時(shí):不遲到不串崗不怠工不務(wù)私。
您下班時(shí):不早退不拖拉關(guān)好水電門窗保證安全。
您打電話時(shí):不閑談不泄密。
您接電話時(shí):先答“您好,尚源堂公司”您開會(huì)時(shí):準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)認(rèn)真記錄積極參與。
您與同事們:
不過(guò)問工資、獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜不傳遞小道消息。
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難。
第九部分附則。
9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司總裁辦公室注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同1年以上的專職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)。
備照簽字:
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇八
本員工守則(「守則」)包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機(jī)密性及安全性。
中國(guó)光大國(guó)際有限公司(「光大國(guó)際」或「本公司」)會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。
反歧視。
本公司致力為員工提供一個(gè)沒有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂。
光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。
利益沖突。
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。
員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)。
員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利,或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料,獲授權(quán)者除外。
反洗錢。
員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng),必須實(shí)時(shí)通知公司。
舉報(bào)。
員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法,須盡快向公司舉報(bào)。
詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇九
小伙伴們大家好下午好。
好!很好!非常好!歐洲田園有我會(huì)更好!
我們的挑戰(zhàn)目標(biāo)是。
建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
建立一支士氣高昂的銷售團(tuán)隊(duì)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)別人完不成的任務(wù)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)別人無(wú)法超越的業(yè)績(jī)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)建立一支齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。
我們挑戰(zhàn)。
直至成功絕不放棄。
宣誓人:
目錄。
第一節(jié)歡迎致辭4。
第二章公司介紹6。
第一節(jié)企業(yè)精神6。
第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀6。
第三節(jié)企業(yè)使命6。
第四節(jié)企業(yè)介紹(主營(yíng)業(yè)務(wù))6。
第三章任職聘用6。
第一節(jié)聘用指南7。
第二節(jié)員工試用期7。
第五節(jié)出勤要求9。
第六節(jié)調(diào)崗、晉升和降職9。
第七節(jié)辭職、辭退、開除9。
第八節(jié)合同續(xù)約10。
第九節(jié)個(gè)人情況變更說(shuō)明10。
第四章考勤管理10。
第一節(jié)工作時(shí)間10。
第二節(jié)考勤對(duì)象11。
第三節(jié)批假權(quán)限及備案11。
第四節(jié)考勤處罰說(shuō)明12。
第五章員工福利13。
第一節(jié)法定節(jié)假日13。
第二節(jié)年假13。
第三節(jié)婚假14。
第四節(jié)產(chǎn)假14。
第五節(jié)喪假14。
第六節(jié)年終獎(jiǎng)15。
第七節(jié)員工獎(jiǎng)金及福利15。
第六章公司規(guī)章制度15。
第一節(jié)違紀(jì)類別16。
第二節(jié)紀(jì)律處分的程序18。
第三節(jié)說(shuō)明19。
第四節(jié)員工守則19。
確認(rèn)書20。
第一章簡(jiǎn)介。
第一節(jié)歡迎致辭。
親愛的同事:
歡迎您加入到貴州歡樂田園大家庭,歡樂田園也為您成為其中的一員而感到高興。
在公司逐步發(fā)展、邁向更加輝煌的過(guò)程中,我們非常重視您擁有的價(jià)值和所做出的貢獻(xiàn)。
歡樂田園將會(huì)給您提供工作機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。您加入公司的決定已經(jīng)證明了您的決心,面對(duì)這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),相信您會(huì)付諸果斷的行動(dòng)和滿腔的熱情。您在歡樂田園的經(jīng)歷和付出會(huì)得到您應(yīng)有的回報(bào)。
您手中這本《員工手冊(cè)》提供了歡樂田園的重要信息,其中涉及了您關(guān)心的相關(guān)問題。希望您全面學(xué)習(xí)并熟悉其中的內(nèi)容。如果您有任何疑問,請(qǐng)向公司行政人事部咨詢。
我們期望著與您一起共事,幫助您的職業(yè)發(fā)展,請(qǐng)讓我們用微笑與熱情來(lái)迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇,攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)伴隨我們來(lái)到公司的夢(mèng)想與希望。
貴州歡樂田園烘焙食品有限公司。
我們相信您會(huì)用自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能、工作熱忱和個(gè)人魅力,成就萬(wàn)邦物聯(lián)的卓越。您對(duì)于公司來(lái)說(shuō)具有重要的意義,我們真誠(chéng)祝愿您在萬(wàn)邦物聯(lián)的工作能使雙方達(dá)成共贏。
因此,為了使您更順利地步入公司和投入部門工作,我們特此擬定《員工手冊(cè)》,以便您更好的理解歡樂田園的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及公司與員工對(duì)彼此的需求。
第二章公司介紹。
第一節(jié)企業(yè)精神。
敬天愛人、正面利他、永不言棄。
第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀。
誠(chéng)信感恩、價(jià)值奉獻(xiàn)、簡(jiǎn)單快樂。
第三節(jié)企業(yè)使命。
奉獻(xiàn)給所有與我們相關(guān)聯(lián)的人更辛福的味道。
第四節(jié)企業(yè)介紹(主營(yíng)業(yè)務(wù))。
歐洲田園于2013年成立,是從事面包、蛋糕、月餅、餅干類食品開發(fā)與生產(chǎn)的專業(yè)烘焙食品企業(yè)。2013年,歐洲田園將面包文化植根于充滿人文氣息、具有高度文化融合性的貴陽(yáng)。并以其“天然、健康、趣味”的全新理念,迅速受到貴陽(yáng)消費(fèi)者的認(rèn)同與好評(píng)。同時(shí)歐洲田園將貴陽(yáng)作為總部,以驚人的發(fā)展速度向貴陽(yáng)周邊城市擴(kuò)張,同時(shí)取得令人矚目的發(fā)展成就。隨著公司的生產(chǎn)及服務(wù)要求趨向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),歐洲田園又于2015年投入巨資,引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
歐洲田園一貫倡導(dǎo)健康概念,堅(jiān)持為消費(fèi)者供應(yīng)新鮮產(chǎn)品。2013年就已經(jīng)首家推出“保質(zhì)期一天的現(xiàn)烤面包類產(chǎn)品當(dāng)日未完成未售完強(qiáng)行下架銷毀,絕對(duì)保證每日新鮮”。歐洲田園這一重大舉措,受到了廣大消費(fèi)者一致認(rèn)可與好評(píng)。
第三章任職聘用。
第一節(jié)聘用指南。
實(shí)行公開招聘,著重考察個(gè)人素質(zhì)、品質(zhì)、潛能、經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展,擇優(yōu)錄用。
在就職的第一天,被確定錄用的人員,必須向公司行政人事部提交以下證件:
(一)提交身份證、銀行卡、職稱證書、畢業(yè)證等個(gè)人材料復(fù)印件;
(二)提交個(gè)人近期免冠彩色一寸照1張、一寸電子照一張、生活形象照一張;
(三)原所在單位的離職證明。
以上資料經(jīng)公司確認(rèn)后,予以辦理入職手續(xù),并由本人填寫入職資料。
第二節(jié)員工試用期。
新入職員工試崗期為5天,試用期為2個(gè)月,5天試崗期結(jié)束后簽訂職工《勞動(dòng)合同》。
試用期期間,公司可以對(duì)員工的工作及潛力進(jìn)行評(píng)價(jià)由部門主管/師傅,同時(shí)新員工有機(jī)會(huì)去了解如何擔(dān)當(dāng)自己的職務(wù)。
員工入職工作日滿5天由人事部進(jìn)行第一次面談,滿1月由人事部進(jìn)行第二次面談,在試用期結(jié)束前,由人事部及上級(jí)主管部門進(jìn)行第三次面談將員工在試用期中的表現(xiàn)作出書面評(píng)估報(bào)告,并對(duì)員工提出改進(jìn)及持續(xù)發(fā)展的意見。評(píng)估結(jié)果交至行政人事部,并要求員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,轉(zhuǎn)交行政人事部存檔。
試用期內(nèi),試用期員工提出辭職的,需提前三天書面通知公司用人部門、行政人事部申請(qǐng)解除試用期勞動(dòng)關(guān)系,辦理離職手續(xù)。如公司經(jīng)評(píng)估認(rèn)為您不符號(hào)錄用標(biāo)準(zhǔn),也可以隨時(shí)終止對(duì)您的試用。
第三節(jié)工作時(shí)間。
員工超時(shí)工作(加班)通常以換休方式給予補(bǔ)償,補(bǔ)休在加班后兩個(gè)月內(nèi)休完,且與正常休息日連續(xù)休息時(shí)間不得超過(guò)3天。
(一)員工收入由基本工資、績(jī)效薪資、工齡工資和公司支付給個(gè)人的各種福利費(fèi)用綜合組成。
(二)工資每月發(fā)放一次,原則上在職期間全部薪資不予預(yù)支,每月20日以轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放上月薪資給員工個(gè)人。
(三)如遇特殊情況員工需要預(yù)支薪資經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)-行政人事主管-財(cái)務(wù)主管-總經(jīng)理批準(zhǔn)方可預(yù)支。
(四)預(yù)支條件:入職公司出勤日達(dá)到30日以上,在職期間薪資20日未發(fā)放;入職以來(lái)無(wú)不良影響或曠工記錄。
(五)預(yù)支金額標(biāo)準(zhǔn):預(yù)支金額不得超過(guò)本人當(dāng)前(全部未發(fā))薪資30%。
(六)員工的工資、獎(jiǎng)金等收入的個(gè)人所得稅,公司從員工工資中代扣代繳。
(七)公司為員工的工資保密,員工之間不允許相互討論工資收入。
第五節(jié)出勤要求。
(一)員工必須按照工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)在預(yù)定工作地點(diǎn)報(bào)到工作,履行職責(zé),以打卡釘釘打卡記錄為準(zhǔn)。
第六節(jié)調(diào)崗、晉升和降職。
(一)員工在公司內(nèi)的調(diào)崗與晉升,只能由管理層決定及實(shí)施,并應(yīng)事先征得調(diào)出與調(diào)入部門負(fù)責(zé)人的同意。
(二)公司有職位空缺時(shí),將盡可能晉升公司內(nèi)部條件適合的員工填補(bǔ)該空缺。
(三)工作業(yè)績(jī)及紀(jì)律表現(xiàn)欠佳、部門考核不合格的員工且經(jīng)糾正或指導(dǎo)無(wú)效,將會(huì)被降職或調(diào)離原崗位,或者辭退。
(四)員工提拔、調(diào)動(dòng)或降級(jí)均要經(jīng)過(guò)時(shí)間考核,直接上司將對(duì)員工在上季度或半年的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。若升級(jí)或調(diào)動(dòng)崗位的員工被證實(shí)不適合新崗位,則會(huì)被調(diào)回原崗位或轉(zhuǎn)到其他合適的崗位。降級(jí)試用員工若不能通過(guò)試用則可能被終止合同。
第七節(jié)辭職、辭退、開除。
(一)在新員工試用期內(nèi),如公司管理層認(rèn)為員工不合格,或員工本人認(rèn)為不適應(yīng)所從事的崗位,雙方均可提出解除勞動(dòng)合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二)員工通過(guò)試用期后,未轉(zhuǎn)正離職時(shí)間為提前7天申請(qǐng),轉(zhuǎn)正員工根據(jù)崗位不同提前提出離職申請(qǐng)。
1.店員提前1個(gè)月。
2.店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)提前2個(gè)月。
3.經(jīng)理、主管、督導(dǎo)提前3個(gè)月。
4.總助、副總、提前3-5個(gè)月。
(三)除非公司管理層批準(zhǔn),員工不得以假期和補(bǔ)休抵消辭職、解除合同的通知期或以現(xiàn)金補(bǔ)償。如果公司接受員工提出的此要求時(shí),所有用于抵消通知期的未休假均只能以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算,在此期間所產(chǎn)生的任何假日不得算作通知期記入其內(nèi)。
(三)公司保留因員工解除合同通知時(shí)間不足而扣減所得薪金或要求現(xiàn)金補(bǔ)償之權(quán)利。
(四)根據(jù)員工手冊(cè)之規(guī)定,公司可以在合同期內(nèi)對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工予以辭退。
第八節(jié)合同續(xù)約。
聘用合同期滿可以續(xù)簽合同,續(xù)簽必須得到員工和公司管理層雙方的同意。
第九節(jié)個(gè)人情況變更說(shuō)明。
為使公司存有員工的最新個(gè)人資料,員工必須在住址、電話號(hào)碼、婚姻狀況、銀行卡賬號(hào)、學(xué)術(shù)/專業(yè)職稱,或者其他有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí)立即通知公司行政人事部。
第四章考勤管理。
第一節(jié)工作時(shí)間。
公司作息時(shí)間:
周一至周日輪休制。
1、工廠員工上下班時(shí)間:
蛋糕組(早上9:00—下午19:00)。
面包組(早上9:00—下午19:00)(打面08:30—完成其他工作任務(wù)即可)。
西點(diǎn)組(早上9:00—下午19:00)。
烤爐組(9:00—完成任務(wù)為止)。
包裝組員工(下午13:00—包裝完為止)。
注:蛋糕組、面包組、西點(diǎn)組和烤爐組員工下班時(shí)間不定,以上工作時(shí)間根據(jù)特殊而定,完成任務(wù)即可打卡下班,下班打卡時(shí)間必須全組人員統(tǒng)一,以上部門無(wú)加班工資。、店面員工上下班時(shí)間:
安順店長(zhǎng):早上10:30—下午20:00。
安順裱花師:早上10:00—晚上19:00。
安順現(xiàn)烤師:早上7:00—做完產(chǎn)品即可下班。
裱花師/現(xiàn)烤師6:00——19:00。
裱花代班人員必須10:00前到店里,現(xiàn)烤帶班需6:30到崗。
2、辦公室員工上下班時(shí)間:早上9:00—下午18:00前三天各個(gè)部門必須將每個(gè)月的排班提交人事部)一個(gè)周休息一天,非特殊情況必須一律按照排班執(zhí)行。
第二節(jié)考勤對(duì)象。
公司除出資股東外,公司全體人員均屬考勤對(duì)象。
第三節(jié)批假權(quán)限及備案。
請(qǐng)假條以紙質(zhì)形式呈現(xiàn),在請(qǐng)假權(quán)限分配方面,請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為3天以內(nèi),由本人填寫請(qǐng)假條經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事主管審批、3天及以上,填寫請(qǐng)假條由部門領(lǐng)導(dǎo)-人事主管-總經(jīng)理進(jìn)行審批;請(qǐng)假在獲得領(lǐng)導(dǎo)審批后,將請(qǐng)假條交至行政人事部報(bào)備及存檔,未進(jìn)行報(bào)備按曠工計(jì)算。當(dāng)天早上請(qǐng)事假者扣罰雙倍工資,病假當(dāng)天應(yīng)立即向行政人事部告假,復(fù)崗后的第一個(gè)工作日提報(bào)《請(qǐng)假條》,1天(含)以上的病假,需要提供三甲醫(yī)院的病例、疾病證明書;住院治療者須提供三甲醫(yī)院病例、住院發(fā)票等,無(wú)相應(yīng)資料者按事假或曠工處理;請(qǐng)病假時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1個(gè)月病假工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,對(duì)于醫(yī)療期滿的員工,因身體疾病原因?qū)е鲁銮诼实陀?0%的,視為不能從事工作的情形。
第四節(jié)考勤處罰說(shuō)明。
(一)因遲到、早退、曠工、事假、病假等導(dǎo)致缺勤者,按照考勤制度執(zhí)行。
2.遲到10分鐘—1小時(shí)(含1小時(shí)),扣50元/次,同時(shí)扣全勤;
3.遲到超過(guò)1小時(shí)以上,扣全天工資。超過(guò)2小時(shí)以上,按曠工處理,扣全天三倍工資。
(二)早退扣款。
2.早退10分鐘—1小時(shí)(含1小時(shí)),扣50元/次,同時(shí)扣全勤;
早退超過(guò)1小時(shí)以上,扣全天工資。超過(guò)2小時(shí)以上,按曠工處理,扣全天三倍工。
忘記打卡扣款。
1.第1次忘打卡,扣全勤獎(jiǎng)100元。
2.第2次忘打卡,扣50元,同時(shí)也扣全勤獎(jiǎng)。
3.第3次忘打卡,扣全天工資,同時(shí)也扣全勤獎(jiǎng);
4.忘打卡4次以上(含第4次),按曠工處理,扣全天工資的3倍;
5.如有特殊情況未打到卡,相關(guān)人員確認(rèn)情況屬實(shí)后可不處罰;
(三)曠工1日扣發(fā)當(dāng)天雙倍薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計(jì)扣)。
(四)事假1日扣發(fā)當(dāng)日薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計(jì)扣)。
第一節(jié)法定節(jié)假日。
員工全年享受國(guó)家法定節(jié)假日。
第二節(jié)年假。
(二)員工累計(jì)為公司工作已滿5的,每年可給予帶薪年休假10天;
累計(jì)為公司工作已滿10年的,每年可給予帶薪年休假15天(年假休息最高15天)。
(三)有年休假的員工,在不影響公司利益和公司正常運(yùn)作的前提下,提前1個(gè)月走正常流程,合理安排年休。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
第三節(jié)婚假。
(二)符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲)的員工,可享有日歷日15天帶薪婚假;
(三)婚假包括公休、假日和法定節(jié)日在內(nèi)。
(四)正式員工在受雇期間可享有一次婚假,并限在注冊(cè)日期后半年內(nèi)一次性享用。如員工在使用婚假前離開公司,則婚假視為作廢。
(五)再婚者,僅可享受法定婚假3天,不能享受晚婚假。
(六)正式員工的婚假需提前15天向公司提出申請(qǐng),并附結(jié)婚證書證明,再婚不享有晚婚假。
第四節(jié)產(chǎn)假。
(一)產(chǎn)前檢查假:女員工懷孕后,需提供結(jié)婚證明,可遵醫(yī)囑定期產(chǎn)檢,每次1天,一般不超過(guò)15次。初次請(qǐng)休產(chǎn)前檢查假時(shí),須提供醫(yī)院檢查證明。(孕初期每月1次、孕中期每月2次、孕晚期每月4次)。
第五節(jié)喪假。
(一)公司正式員工的直系親屬包括父母、配偶、子女去世,可享有日歷日3天帶薪(底薪計(jì)算)喪假;正式員工的非直系親屬包括祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹去世,可享有日歷日1天帶薪喪假。
(二)員工提交喪假申請(qǐng)時(shí),需附相關(guān)證明材料。
第六節(jié)年終獎(jiǎng)。
(一)員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放基于公司的業(yè)績(jī)和員工本人的工作表現(xiàn)。
(二)員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放將由公司的管理層全權(quán)決定。
(三)任何在發(fā)放當(dāng)日已經(jīng)辭職、合同終止、被開除的員工以及提出辭職的員工不再享有該獎(jiǎng)金。
第七節(jié)員工獎(jiǎng)金及福利。
(一)獎(jiǎng)金發(fā)放基于公司的業(yè)績(jī)和員工本人的工作表現(xiàn)。
(二)員工獎(jiǎng)金用以激勵(lì)員工在公司的營(yíng)運(yùn)過(guò)程具備的創(chuàng)造力、積極性以及利潤(rùn)意識(shí)。
(三)獎(jiǎng)金的發(fā)放完全由公司管理層決定。
(四)員工生日福利:一季度舉辦一次員工生日會(huì)(例如1、2、3月員工生日,統(tǒng)一在3月舉行員工生日會(huì)),公司將準(zhǔn)備生日蛋糕及精心小禮品。
(五)由行政人事部統(tǒng)計(jì)名單負(fù)責(zé)策劃生日會(huì)。
(六)節(jié)日禮品:公司在每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)為員工發(fā)放節(jié)日禮品,以示慰問,具體由行政人事部策劃執(zhí)行。
第八節(jié)公司規(guī)章制度。
(一)公司規(guī)章制度是用以指導(dǎo)員工的行為及正確處理與同事、管理層及公司客戶的關(guān)系。
(二)紀(jì)律是管理的重要手段,其執(zhí)行必須是建設(shè)性的、客觀的、及時(shí)且公平的,目的在于改正缺點(diǎn),改進(jìn)行為,而不在于懲罰。
(三)在日常工作中員工必須嚴(yán)格遵守并履行本規(guī)章制度之規(guī)定以使公司得以安全、有效、順利的開展工作。
(四)公司管理層在必要時(shí)可對(duì)本制度予以修改。
(五)員工違反本制度中任何一項(xiàng)規(guī)定,都將依據(jù)其所犯事件嚴(yán)重程度受到處罰或終止合同甚至開除的處分。
第一節(jié)違紀(jì)類別。
第一條一類違紀(jì)。
(一)上班或參加集體活動(dòng)、會(huì)議遲到或早退。
(二)在工作場(chǎng)所有不遵守秩序的行為,如吵架、語(yǔ)言粗俗等。
(三)在個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)未向行政人事部及時(shí)報(bào)告。
(四)在工作場(chǎng)所亂扔垃圾。
(五)工作中發(fā)生的公司財(cái)產(chǎn)損壞沒有立即向行政人事部報(bào)告。
(六)未事先經(jīng)公司批準(zhǔn),不參加公司集體活動(dòng)。
(七)辦公場(chǎng)所吸煙。
(八)會(huì)議期間手機(jī)響、玩手機(jī)、遲到、早退、睡覺、吃東西行為。
第二條二類違紀(jì)。
(一)上班粗心大意,做私事或精力不集中。
(二)一個(gè)月內(nèi)遲到/早退超過(guò)5次。
(三)無(wú)故曠工。
(四)工作表現(xiàn)不令人滿意,做事拖沓,不服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,不符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
(五)不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
(六)在已被通知要加班的情況下,無(wú)故缺席。
(七)未經(jīng)許可和授權(quán),擅自使用公司的交通工具、機(jī)器或設(shè)備。
(八)未經(jīng)公司事先書面批準(zhǔn),擅自復(fù)制公司鑰匙。
(九)慫恿或縱容對(duì)客戶或同事的惡意傷害。
(十)對(duì)客戶或同事有無(wú)禮行為。
(十一)未按照工作時(shí)間在預(yù)定工作地點(diǎn)報(bào)到履行工作職責(zé)。
(十二)工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
(十三)會(huì)議未提前1天向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假無(wú)故缺席者。
第三條三類違紀(jì)。
(一)無(wú)故曠工1天以上2天以內(nèi)。
(二)一個(gè)月內(nèi)遲到/早退超過(guò)10次。
(三)嚴(yán)重?fù)p害或肆意破壞公司財(cái)產(chǎn)。
(四)酒后上班,或工作時(shí)間喝醉酒。
(五)提供假證詞,編造假報(bào)告,散步謠言(口頭或書面)或惡意誹謗他人。
(六)無(wú)故曠工連續(xù)3天以上(含3天)。
(七)在聘用前或聘用期間,虛報(bào)人事資料或隱瞞相關(guān)工作經(jīng)歷的。
(八)為同行業(yè)任何公司或私人工作。
(九)蓄意拖沓、怠工。
(十)所有不誠(chéng)實(shí)和欺騙的行為。
(十一)故意不服從或違抗上級(jí)。
(十二)向公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他任何外單位、個(gè)人泄露公司的秘密。
(十三)呈交偽造的文件,如學(xué)歷證書、醫(yī)療證明、發(fā)票/收據(jù)及其他證件。
(十四)濫用職權(quán)獲取私利,直接或間接接受任何的傭金,提供特殊優(yōu)惠或?qū)Ρ韭毠ぷ髦獾男袨椤Q定或服務(wù)等給予承諾。
(十五)在公司工作場(chǎng)所內(nèi)威脅或唆使他人威脅其他員工的人身安全。
(十六)組織或支持用強(qiáng)迫、威脅、雇傭、煽動(dòng)、慫恿等手段,導(dǎo)致其他員工違反公司政策程序、規(guī)定和條例,或拒絕履行上司的工作指示和安排。
(十七)未經(jīng)事先允許,為達(dá)到個(gè)人目的使用公司物品和設(shè)備。
(十八)由于疏忽大意而造成公司物品或財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)或重大損失。
(十九)參加會(huì)議人員必須保守會(huì)議內(nèi)容,不能隨意透露公司的機(jī)密。
第四條違法行為。
(一)任何觸犯國(guó)家法律,或在任何法庭被判有罪的行為。
第二節(jié)紀(jì)律程序。
第一條書面警告。
第一次發(fā)生一類違紀(jì)的員工,將受到書面警告。
第二條嚴(yán)重警告。
(一)第二次發(fā)生一類違紀(jì)(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵(lì)500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
(二)第一次發(fā)生二類違紀(jì)的員工,將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵(lì)500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
第三條降級(jí)、降薪。
已受到嚴(yán)重警告的員工,如其工作表現(xiàn)仍不能達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn),其職位及薪金將會(huì)被調(diào)整,為其三個(gè)月。部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工三個(gè)月中的工作表現(xiàn),做出將在該崗位上長(zhǎng)期留用、恢復(fù)原職位/級(jí)別或開除的提議。
第四條最后警告。
(一)已受到過(guò)一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次一類違紀(jì)的員工(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到最后警告。
(二)已受到過(guò)一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次二類違紀(jì)的員工(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到最后警告。
(三)第一次發(fā)生三類違紀(jì)的員工,將受到最后警告。
(四)并且處罰負(fù)激勵(lì)1000元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
第五條開除。
(一)受到最后警告后,有任何違紀(jì)行為的員工都將被開除。
(二)無(wú)論以前是否受到任何警告,若員工出現(xiàn)令人無(wú)法容忍的嚴(yán)重違紀(jì)將被立刻開除。有違法行為的員工將立即開除。
(三)若員工的過(guò)失已經(jīng)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,則員工必須在與公司結(jié)算工資前給予公司相應(yīng)賠償。
(四)任何開除生效之前,必須與行政人事部商討,并獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
第三節(jié)說(shuō)明。
行政人事部可以根據(jù)各個(gè)案例的具體情況及相關(guān)員工的紀(jì)律記錄,采取比員工手冊(cè)中所提及的更輕或更重的紀(jì)律處分。
對(duì)于員工手冊(cè)中尚未列明的過(guò)失,無(wú)論過(guò)失行為輕重,都必須和行政人事部商討后再予決定。
任何處分都必須在取得總經(jīng)理的書面同意后才能生效。
在采取紀(jì)律處分時(shí),所有的證明文件或證據(jù)都必須立即呈交行政人事部。
除終止合同或開除外,通常情況下,紀(jì)律處分有效期為6個(gè)月,自施行之日起計(jì)算。
第一條員工必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生狀況。
第二條女員工要求化淡妝,不得佩戴夸張飾物,不留長(zhǎng)指甲。
第三條男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得染發(fā)及蓄胡須。
第四條上班期間要穿工作服,佩戴工作牌,具體規(guī)范如下:
(一)統(tǒng)一著公司發(fā)放工裝。
(二)工作牌佩戴:辦公場(chǎng)所全體人員規(guī)范佩戴工作牌。
(三)員工必須保持工作場(chǎng)所、工作相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境整潔。
(四)員工必須保持良好的工作狀態(tài),切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,實(shí)行匯報(bào)制度。
(五)處罰:當(dāng)月違反1次處罰20元,違反2次處罰50元,違反3次以上處罰200元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn)),由行政人事部負(fù)責(zé)抽查。
貴州歡樂田園烘焙食品有限公司。
2022年01月23日。
確認(rèn)書。
公司已將以上《員工手冊(cè)》對(duì)本人解釋完畢,本人也已詳盡閱讀并完全理解,現(xiàn)謹(jǐn)此聲明:本人愿意遵守以上《員工手冊(cè)》的全部規(guī)定,以下空白處為員工確認(rèn)簽字:
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十
小伙伴們大家好下午好。
好!很好!非常好!歐洲田園有我會(huì)更好!
我們的挑戰(zhàn)目標(biāo)是。
建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
建立一支士氣高昂的銷售團(tuán)隊(duì)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)別人完不成的任務(wù)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)別人無(wú)法超越的業(yè)績(jī)。
我們挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)建立一支齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。
我們挑戰(zhàn)。
直至成功絕不放棄。
宣誓人:
目錄。
第一節(jié)歡迎致辭4。
第二章公司介紹6。
第一節(jié)企業(yè)精神6。
第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀6。
第三節(jié)企業(yè)使命6。
第四節(jié)企業(yè)介紹(主營(yíng)業(yè)務(wù))6。
第三章任職聘用6。
第一節(jié)聘用指南7。
第二節(jié)員工試用期7。
第五節(jié)出勤要求9。
第六節(jié)調(diào)崗、晉升和降職9。
第七節(jié)辭職、辭退、開除9。
第八節(jié)合同續(xù)約10。
第九節(jié)個(gè)人情況變更說(shuō)明10。
第四章考勤管理10。
第一節(jié)工作時(shí)間10。
第二節(jié)考勤對(duì)象11。
第三節(jié)批假權(quán)限及備案11。
第四節(jié)考勤處罰說(shuō)明12。
第五章員工福利13。
第一節(jié)法定節(jié)假日13。
第二節(jié)年假13。
第三節(jié)婚假14。
第四節(jié)產(chǎn)假14。
第五節(jié)喪假14。
第六節(jié)年終獎(jiǎng)15。
第七節(jié)員工獎(jiǎng)金及福利15。
第六章公司規(guī)章制度15。
第一節(jié)違紀(jì)類別16。
第二節(jié)紀(jì)律處分的程序18。
第三節(jié)說(shuō)明19。
第四節(jié)員工守則19。
確認(rèn)書20。
第一章簡(jiǎn)介。
第一節(jié)歡迎致辭。
親愛的同事:
歡迎您加入到貴州歡樂田園大家庭,歡樂田園也為您成為其中的一員而感到高興。
在公司逐步發(fā)展、邁向更加輝煌的過(guò)程中,我們非常重視您擁有的價(jià)值和所做出的貢獻(xiàn)。
歡樂田園將會(huì)給您提供工作機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。您加入公司的決定已經(jīng)證明了您的決心,面對(duì)這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),相信您會(huì)付諸果斷的行動(dòng)和滿腔的熱情。您在歡樂田園的經(jīng)歷和付出會(huì)得到您應(yīng)有的回報(bào)。
您手中這本《員工手冊(cè)》提供了歡樂田園的重要信息,其中涉及了您關(guān)心的相關(guān)問題。希望您全面學(xué)習(xí)并熟悉其中的內(nèi)容。如果您有任何疑問,請(qǐng)向公司行政人事部咨詢。
我們期望著與您一起共事,幫助您的職業(yè)發(fā)展,請(qǐng)讓我們用微笑與熱情來(lái)迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇,攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)伴隨我們來(lái)到公司的夢(mèng)想與希望。
貴州歡樂田園烘焙食品有限公司。
我們相信您會(huì)用自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能、工作熱忱和個(gè)人魅力,成就萬(wàn)邦物聯(lián)的卓越。您對(duì)于公司來(lái)說(shuō)具有重要的意義,我們真誠(chéng)祝愿您在萬(wàn)邦物聯(lián)的工作能使雙方達(dá)成共贏。
因此,為了使您更順利地步入公司和投入部門工作,我們特此擬定《員工手冊(cè)》,以便您更好的理解歡樂田園的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及公司與員工對(duì)彼此的需求。
第二章公司介紹。
第一節(jié)企業(yè)精神。
敬天愛人、正面利他、永不言棄。
第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀。
誠(chéng)信感恩、價(jià)值奉獻(xiàn)、簡(jiǎn)單快樂。
第三節(jié)企業(yè)使命。
奉獻(xiàn)給所有與我們相關(guān)聯(lián)的人更辛福的味道。
第四節(jié)企業(yè)介紹(主營(yíng)業(yè)務(wù))。
歐洲田園于2013年成立,是從事面包、蛋糕、月餅、餅干類食品開發(fā)與生產(chǎn)的專業(yè)烘焙食品企業(yè)。2013年,歐洲田園將面包文化植根于充滿人文氣息、具有高度文化融合性的貴陽(yáng)。并以其“天然、健康、趣味”的全新理念,迅速受到貴陽(yáng)消費(fèi)者的認(rèn)同與好評(píng)。同時(shí)歐洲田園將貴陽(yáng)作為總部,以驚人的發(fā)展速度向貴陽(yáng)周邊城市擴(kuò)張,同時(shí)取得令人矚目的發(fā)展成就。隨著公司的生產(chǎn)及服務(wù)要求趨向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),歐洲田園又于2015年投入巨資,引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
歐洲田園一貫倡導(dǎo)健康概念,堅(jiān)持為消費(fèi)者供應(yīng)新鮮產(chǎn)品。2013年就已經(jīng)首家推出“保質(zhì)期一天的現(xiàn)烤面包類產(chǎn)品當(dāng)日未完成未售完強(qiáng)行下架銷毀,絕對(duì)保證每日新鮮”。歐洲田園這一重大舉措,受到了廣大消費(fèi)者一致認(rèn)可與好評(píng)。
第三章任職聘用。
第一節(jié)聘用指南。
實(shí)行公開招聘,著重考察個(gè)人素質(zhì)、品質(zhì)、潛能、經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展,擇優(yōu)錄用。
在就職的第一天,被確定錄用的人員,必須向公司行政人事部提交以下證件:
(一)提交身份證、銀行卡、職稱證書、畢業(yè)證等個(gè)人材料復(fù)印件;
(二)提交個(gè)人近期免冠彩色一寸照1張、一寸電子照一張、生活形象照一張;
(三)原所在單位的離職證明。
以上資料經(jīng)公司確認(rèn)后,予以辦理入職手續(xù),并由本人填寫入職資料。
第二節(jié)員工試用期。
新入職員工試崗期為5天,試用期為2個(gè)月,5天試崗期結(jié)束后簽訂職工《勞動(dòng)合同》。
試用期期間,公司可以對(duì)員工的工作及潛力進(jìn)行評(píng)價(jià)由部門主管/師傅,同時(shí)新員工有機(jī)會(huì)去了解如何擔(dān)當(dāng)自己的職務(wù)。
員工入職工作日滿5天由人事部進(jìn)行第一次面談,滿1月由人事部進(jìn)行第二次面談,在試用期結(jié)束前,由人事部及上級(jí)主管部門進(jìn)行第三次面談將員工在試用期中的表現(xiàn)作出書面評(píng)估報(bào)告,并對(duì)員工提出改進(jìn)及持續(xù)發(fā)展的意見。評(píng)估結(jié)果交至行政人事部,并要求員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,轉(zhuǎn)交行政人事部存檔。
試用期內(nèi),試用期員工提出辭職的,需提前三天書面通知公司用人部門、行政人事部申請(qǐng)解除試用期勞動(dòng)關(guān)系,辦理離職手續(xù)。如公司經(jīng)評(píng)估認(rèn)為您不符號(hào)錄用標(biāo)準(zhǔn),也可以隨時(shí)終止對(duì)您的試用。
第三節(jié)工作時(shí)間。
員工超時(shí)工作(加班)通常以換休方式給予補(bǔ)償,補(bǔ)休在加班后兩個(gè)月內(nèi)休完,且與正常休息日連續(xù)休息時(shí)間不得超過(guò)3天。
(一)員工收入由基本工資、績(jī)效薪資、工齡工資和公司支付給個(gè)人的各種福利費(fèi)用綜合組成。
(二)工資每月發(fā)放一次,原則上在職期間全部薪資不予預(yù)支,每月20日以轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放上月薪資給員工個(gè)人。
(三)如遇特殊情況員工需要預(yù)支薪資經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)-行政人事主管-財(cái)務(wù)主管-總經(jīng)理批準(zhǔn)方可預(yù)支。
(四)預(yù)支條件:入職公司出勤日達(dá)到30日以上,在職期間薪資20日未發(fā)放;入職以來(lái)無(wú)不良影響或曠工記錄。
(五)預(yù)支金額標(biāo)準(zhǔn):預(yù)支金額不得超過(guò)本人當(dāng)前(全部未發(fā))薪資30%。
(六)員工的工資、獎(jiǎng)金等收入的個(gè)人所得稅,公司從員工工資中代扣代繳。
(七)公司為員工的工資保密,員工之間不允許相互討論工資收入。
第五節(jié)出勤要求。
(一)員工必須按照工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)在預(yù)定工作地點(diǎn)報(bào)到工作,履行職責(zé),以打卡釘釘打卡記錄為準(zhǔn)。
第六節(jié)調(diào)崗、晉升和降職。
(一)員工在公司內(nèi)的調(diào)崗與晉升,只能由管理層決定及實(shí)施,并應(yīng)事先征得調(diào)出與調(diào)入部門負(fù)責(zé)人的同意。
(二)公司有職位空缺時(shí),將盡可能晉升公司內(nèi)部條件適合的員工填補(bǔ)該空缺。
(三)工作業(yè)績(jī)及紀(jì)律表現(xiàn)欠佳、部門考核不合格的員工且經(jīng)糾正或指導(dǎo)無(wú)效,將會(huì)被降職或調(diào)離原崗位,或者辭退。
(四)員工提拔、調(diào)動(dòng)或降級(jí)均要經(jīng)過(guò)時(shí)間考核,直接上司將對(duì)員工在上季度或半年的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。若升級(jí)或調(diào)動(dòng)崗位的員工被證實(shí)不適合新崗位,則會(huì)被調(diào)回原崗位或轉(zhuǎn)到其他合適的崗位。降級(jí)試用員工若不能通過(guò)試用則可能被終止合同。
第七節(jié)辭職、辭退、開除。
(一)在新員工試用期內(nèi),如公司管理層認(rèn)為員工不合格,或員工本人認(rèn)為不適應(yīng)所從事的崗位,雙方均可提出解除勞動(dòng)合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二)員工通過(guò)試用期后,未轉(zhuǎn)正離職時(shí)間為提前7天申請(qǐng),轉(zhuǎn)正員工根據(jù)崗位不同提前提出離職申請(qǐng)。
1.店員提前1個(gè)月。
2.店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)提前2個(gè)月。
3.經(jīng)理、主管、督導(dǎo)提前3個(gè)月。
4.總助、副總、提前3-5個(gè)月。
(三)除非公司管理層批準(zhǔn),員工不得以假期和補(bǔ)休抵消辭職、解除合同的通知期或以現(xiàn)金補(bǔ)償。如果公司接受員工提出的此要求時(shí),所有用于抵消通知期的未休假均只能以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算,在此期間所產(chǎn)生的任何假日不得算作通知期記入其內(nèi)。
(三)公司保留因員工解除合同通知時(shí)間不足而扣減所得薪金或要求現(xiàn)金補(bǔ)償之權(quán)利。
(四)根據(jù)員工手冊(cè)之規(guī)定,公司可以在合同期內(nèi)對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工予以辭退。
第八節(jié)合同續(xù)約。
聘用合同期滿可以續(xù)簽合同,續(xù)簽必須得到員工和公司管理層雙方的同意。
第九節(jié)個(gè)人情況變更說(shuō)明。
為使公司存有員工的最新個(gè)人資料,員工必須在住址、電話號(hào)碼、婚姻狀況、銀行卡賬號(hào)、學(xué)術(shù)/專業(yè)職稱,或者其他有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí)立即通知公司行政人事部。
第四章考勤管理。
第一節(jié)工作時(shí)間。
公司作息時(shí)間:
周一至周日輪休制。
1、工廠員工上下班時(shí)間:
蛋糕組(早上9:00—下午19:00)。
面包組(早上9:00—下午19:00)(打面08:30—完成其他工作任務(wù)即可)。
西點(diǎn)組(早上9:00—下午19:00)。
烤爐組(9:00—完成任務(wù)為止)。
包裝組員工(下午13:00—包裝完為止)。
注:蛋糕組、面包組、西點(diǎn)組和烤爐組員工下班時(shí)間不定,以上工作時(shí)間根據(jù)特殊而定,完成任務(wù)即可打卡下班,下班打卡時(shí)間必須全組人員統(tǒng)一,以上部門無(wú)加班工資。、店面員工上下班時(shí)間:
安順店長(zhǎng):早上10:30—下午20:00。
安順裱花師:早上10:00—晚上19:00。
安順現(xiàn)烤師:早上7:00—做完產(chǎn)品即可下班。
裱花師/現(xiàn)烤師6:00——19:00。
裱花代班人員必須10:00前到店里,現(xiàn)烤帶班需6:30到崗。
2、辦公室員工上下班時(shí)間:早上9:00—下午18:00前三天各個(gè)部門必須將每個(gè)月的排班提交人事部)一個(gè)周休息一天,非特殊情況必須一律按照排班執(zhí)行。
第二節(jié)考勤對(duì)象。
公司除出資股東外,公司全體人員均屬考勤對(duì)象。
第三節(jié)批假權(quán)限及備案。
請(qǐng)假條以紙質(zhì)形式呈現(xiàn),在請(qǐng)假權(quán)限分配方面,請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為3天以內(nèi),由本人填寫請(qǐng)假條經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事主管審批、3天及以上,填寫請(qǐng)假條由部門領(lǐng)導(dǎo)-人事主管-總經(jīng)理進(jìn)行審批;請(qǐng)假在獲得領(lǐng)導(dǎo)審批后,將請(qǐng)假條交至行政人事部報(bào)備及存檔,未進(jìn)行報(bào)備按曠工計(jì)算。當(dāng)天早上請(qǐng)事假者扣罰雙倍工資,病假當(dāng)天應(yīng)立即向行政人事部告假,復(fù)崗后的第一個(gè)工作日提報(bào)《請(qǐng)假條》,1天(含)以上的病假,需要提供三甲醫(yī)院的病例、疾病證明書;住院治療者須提供三甲醫(yī)院病例、住院發(fā)票等,無(wú)相應(yīng)資料者按事假或曠工處理;請(qǐng)病假時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1個(gè)月病假工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,對(duì)于醫(yī)療期滿的員工,因身體疾病原因?qū)е鲁銮诼实陀?0%的,視為不能從事工作的情形。
第四節(jié)考勤處罰說(shuō)明。
(一)因遲到、早退、曠工、事假、病假等導(dǎo)致缺勤者,按照考勤制度執(zhí)行。
2.遲到10分鐘—1小時(shí)(含1小時(shí)),扣50元/次,同時(shí)扣全勤;
3.遲到超過(guò)1小時(shí)以上,扣全天工資。超過(guò)2小時(shí)以上,按曠工處理,扣全天三倍工資。
(二)早退扣款。
2.早退10分鐘—1小時(shí)(含1小時(shí)),扣50元/次,同時(shí)扣全勤;
早退超過(guò)1小時(shí)以上,扣全天工資。超過(guò)2小時(shí)以上,按曠工處理,扣全天三倍工。
忘記打卡扣款。
1.第1次忘打卡,扣全勤獎(jiǎng)100元。
2.第2次忘打卡,扣50元,同時(shí)也扣全勤獎(jiǎng)。
3.第3次忘打卡,扣全天工資,同時(shí)也扣全勤獎(jiǎng);
4.忘打卡4次以上(含第4次),按曠工處理,扣全天工資的3倍;
5.如有特殊情況未打到卡,相關(guān)人員確認(rèn)情況屬實(shí)后可不處罰;
(三)曠工1日扣發(fā)當(dāng)天雙倍薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計(jì)扣)。
(四)事假1日扣發(fā)當(dāng)日薪資(按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計(jì)扣)。
第一節(jié)法定節(jié)假日。
員工全年享受國(guó)家法定節(jié)假日。
第二節(jié)年假。
(二)員工累計(jì)為公司工作已滿5的,每年可給予帶薪年休假10天;
累計(jì)為公司工作已滿10年的,每年可給予帶薪年休假15天(年假休息最高15天)。
(三)有年休假的員工,在不影響公司利益和公司正常運(yùn)作的前提下,提前1個(gè)月走正常流程,合理安排年休。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
第三節(jié)婚假。
(二)符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲)的員工,可享有日歷日15天帶薪婚假;
(三)婚假包括公休、假日和法定節(jié)日在內(nèi)。
(四)正式員工在受雇期間可享有一次婚假,并限在注冊(cè)日期后半年內(nèi)一次性享用。如員工在使用婚假前離開公司,則婚假視為作廢。
(五)再婚者,僅可享受法定婚假3天,不能享受晚婚假。
(六)正式員工的婚假需提前15天向公司提出申請(qǐng),并附結(jié)婚證書證明,再婚不享有晚婚假。
第四節(jié)產(chǎn)假。
(一)產(chǎn)前檢查假:女員工懷孕后,需提供結(jié)婚證明,可遵醫(yī)囑定期產(chǎn)檢,每次1天,一般不超過(guò)15次。初次請(qǐng)休產(chǎn)前檢查假時(shí),須提供醫(yī)院檢查證明。(孕初期每月1次、孕中期每月2次、孕晚期每月4次)。
第五節(jié)喪假。
(一)公司正式員工的直系親屬包括父母、配偶、子女去世,可享有日歷日3天帶薪(底薪計(jì)算)喪假;正式員工的非直系親屬包括祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹去世,可享有日歷日1天帶薪喪假。
(二)員工提交喪假申請(qǐng)時(shí),需附相關(guān)證明材料。
第六節(jié)年終獎(jiǎng)。
(一)員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放基于公司的業(yè)績(jī)和員工本人的工作表現(xiàn)。
(二)員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放將由公司的管理層全權(quán)決定。
(三)任何在發(fā)放當(dāng)日已經(jīng)辭職、合同終止、被開除的員工以及提出辭職的員工不再享有該獎(jiǎng)金。
第七節(jié)員工獎(jiǎng)金及福利。
(一)獎(jiǎng)金發(fā)放基于公司的業(yè)績(jī)和員工本人的工作表現(xiàn)。
(二)員工獎(jiǎng)金用以激勵(lì)員工在公司的營(yíng)運(yùn)過(guò)程具備的創(chuàng)造力、積極性以及利潤(rùn)意識(shí)。
(三)獎(jiǎng)金的發(fā)放完全由公司管理層決定。
(四)員工生日福利:一季度舉辦一次員工生日會(huì)(例如1、2、3月員工生日,統(tǒng)一在3月舉行員工生日會(huì)),公司將準(zhǔn)備生日蛋糕及精心小禮品。
(五)由行政人事部統(tǒng)計(jì)名單負(fù)責(zé)策劃生日會(huì)。
(六)節(jié)日禮品:公司在每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)為員工發(fā)放節(jié)日禮品,以示慰問,具體由行政人事部策劃執(zhí)行。
第八節(jié)公司規(guī)章制度。
(一)公司規(guī)章制度是用以指導(dǎo)員工的行為及正確處理與同事、管理層及公司客戶的關(guān)系。
(二)紀(jì)律是管理的重要手段,其執(zhí)行必須是建設(shè)性的、客觀的、及時(shí)且公平的,目的在于改正缺點(diǎn),改進(jìn)行為,而不在于懲罰。
(三)在日常工作中員工必須嚴(yán)格遵守并履行本規(guī)章制度之規(guī)定以使公司得以安全、有效、順利的開展工作。
(四)公司管理層在必要時(shí)可對(duì)本制度予以修改。
(五)員工違反本制度中任何一項(xiàng)規(guī)定,都將依據(jù)其所犯事件嚴(yán)重程度受到處罰或終止合同甚至開除的處分。
第一節(jié)違紀(jì)類別。
第一條一類違紀(jì)。
(一)上班或參加集體活動(dòng)、會(huì)議遲到或早退。
(二)在工作場(chǎng)所有不遵守秩序的行為,如吵架、語(yǔ)言粗俗等。
(三)在個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)未向行政人事部及時(shí)報(bào)告。
(四)在工作場(chǎng)所亂扔垃圾。
(五)工作中發(fā)生的公司財(cái)產(chǎn)損壞沒有立即向行政人事部報(bào)告。
(六)未事先經(jīng)公司批準(zhǔn),不參加公司集體活動(dòng)。
(七)辦公場(chǎng)所吸煙。
(八)會(huì)議期間手機(jī)響、玩手機(jī)、遲到、早退、睡覺、吃東西行為。
第二條二類違紀(jì)。
(一)上班粗心大意,做私事或精力不集中。
(二)一個(gè)月內(nèi)遲到/早退超過(guò)5次。
(三)無(wú)故曠工。
(四)工作表現(xiàn)不令人滿意,做事拖沓,不服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,不符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
(五)不遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
(六)在已被通知要加班的情況下,無(wú)故缺席。
(七)未經(jīng)許可和授權(quán),擅自使用公司的交通工具、機(jī)器或設(shè)備。
(八)未經(jīng)公司事先書面批準(zhǔn),擅自復(fù)制公司鑰匙。
(九)慫恿或縱容對(duì)客戶或同事的惡意傷害。
(十)對(duì)客戶或同事有無(wú)禮行為。
(十一)未按照工作時(shí)間在預(yù)定工作地點(diǎn)報(bào)到履行工作職責(zé)。
(十二)工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
(十三)會(huì)議未提前1天向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假無(wú)故缺席者。
第三條三類違紀(jì)。
(一)無(wú)故曠工1天以上2天以內(nèi)。
(二)一個(gè)月內(nèi)遲到/早退超過(guò)10次。
(三)嚴(yán)重?fù)p害或肆意破壞公司財(cái)產(chǎn)。
(四)酒后上班,或工作時(shí)間喝醉酒。
(五)提供假證詞,編造假報(bào)告,散步謠言(口頭或書面)或惡意誹謗他人。
(六)無(wú)故曠工連續(xù)3天以上(含3天)。
(七)在聘用前或聘用期間,虛報(bào)人事資料或隱瞞相關(guān)工作經(jīng)歷的。
(八)為同行業(yè)任何公司或私人工作。
(九)蓄意拖沓、怠工。
(十)所有不誠(chéng)實(shí)和欺騙的行為。
(十一)故意不服從或違抗上級(jí)。
(十二)向公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他任何外單位、個(gè)人泄露公司的秘密。
(十三)呈交偽造的文件,如學(xué)歷證書、醫(yī)療證明、發(fā)票/收據(jù)及其他證件。
(十四)濫用職權(quán)獲取私利,直接或間接接受任何的傭金,提供特殊優(yōu)惠或?qū)Ρ韭毠ぷ髦獾男袨椤Q定或服務(wù)等給予承諾。
(十五)在公司工作場(chǎng)所內(nèi)威脅或唆使他人威脅其他員工的人身安全。
(十六)組織或支持用強(qiáng)迫、威脅、雇傭、煽動(dòng)、慫恿等手段,導(dǎo)致其他員工違反公司政策程序、規(guī)定和條例,或拒絕履行上司的工作指示和安排。
(十七)未經(jīng)事先允許,為達(dá)到個(gè)人目的使用公司物品和設(shè)備。
(十八)由于疏忽大意而造成公司物品或財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)或重大損失。
(十九)參加會(huì)議人員必須保守會(huì)議內(nèi)容,不能隨意透露公司的機(jī)密。
第四條違法行為。
(一)任何觸犯國(guó)家法律,或在任何法庭被判有罪的行為。
第二節(jié)紀(jì)律程序。
第一條書面警告。
第一次發(fā)生一類違紀(jì)的員工,將受到書面警告。
第二條嚴(yán)重警告。
(一)第二次發(fā)生一類違紀(jì)(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵(lì)500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
(二)第一次發(fā)生二類違紀(jì)的員工,將受到嚴(yán)重警告,且處罰負(fù)激勵(lì)500元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
第三條降級(jí)、降薪。
已受到嚴(yán)重警告的員工,如其工作表現(xiàn)仍不能達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn),其職位及薪金將會(huì)被調(diào)整,為其三個(gè)月。部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工三個(gè)月中的工作表現(xiàn),做出將在該崗位上長(zhǎng)期留用、恢復(fù)原職位/級(jí)別或開除的提議。
第四條最后警告。
(一)已受到過(guò)一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次一類違紀(jì)的員工(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到最后警告。
(二)已受到過(guò)一次嚴(yán)重警告,又發(fā)生了一次二類違紀(jì)的員工(無(wú)論是相同還是不同的錯(cuò)誤),將受到最后警告。
(三)第一次發(fā)生三類違紀(jì)的員工,將受到最后警告。
(四)并且處罰負(fù)激勵(lì)1000元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn))。
第五條開除。
(一)受到最后警告后,有任何違紀(jì)行為的員工都將被開除。
(二)無(wú)論以前是否受到任何警告,若員工出現(xiàn)令人無(wú)法容忍的嚴(yán)重違紀(jì)將被立刻開除。有違法行為的員工將立即開除。
(三)若員工的過(guò)失已經(jīng)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,則員工必須在與公司結(jié)算工資前給予公司相應(yīng)賠償。
(四)任何開除生效之前,必須與行政人事部商討,并獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
第三節(jié)說(shuō)明。
行政人事部可以根據(jù)各個(gè)案例的具體情況及相關(guān)員工的紀(jì)律記錄,采取比員工手冊(cè)中所提及的更輕或更重的紀(jì)律處分。
對(duì)于員工手冊(cè)中尚未列明的過(guò)失,無(wú)論過(guò)失行為輕重,都必須和行政人事部商討后再予決定。
任何處分都必須在取得總經(jīng)理的書面同意后才能生效。
在采取紀(jì)律處分時(shí),所有的證明文件或證據(jù)都必須立即呈交行政人事部。
除終止合同或開除外,通常情況下,紀(jì)律處分有效期為6個(gè)月,自施行之日起計(jì)算。
第一條員工必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生狀況。
第二條女員工要求化淡妝,不得佩戴夸張飾物,不留長(zhǎng)指甲。
第三條男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得染發(fā)及蓄胡須。
第四條上班期間要穿工作服,佩戴工作牌,具體規(guī)范如下:
(一)統(tǒng)一著公司發(fā)放工裝。
(二)工作牌佩戴:辦公場(chǎng)所全體人員規(guī)范佩戴工作牌。
(三)員工必須保持工作場(chǎng)所、工作相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境整潔。
(四)員工必須保持良好的工作狀態(tài),切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,實(shí)行匯報(bào)制度。
(五)處罰:當(dāng)月違反1次處罰20元,違反2次處罰50元,違反3次以上處罰200元(當(dāng)月薪資中體現(xiàn)),由行政人事部負(fù)責(zé)抽查。
貴州歡樂田園烘焙食品有限公司。
2022年01月23日。
確認(rèn)書。
公司已將以上《員工手冊(cè)》對(duì)本人解釋完畢,本人也已詳盡閱讀并完全理解,現(xiàn)謹(jǐn)此聲明:本人愿意遵守以上《員工手冊(cè)》的全部規(guī)定,以下空白處為員工確認(rèn)簽字:
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十一
1、公司倡導(dǎo)“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限。
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):
(1)以公司名義考察、談判、簽約;。
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;。
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;。
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;。
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;。
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;。
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往。
1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);。
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);。
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);。
(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
前言。
為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司。
規(guī)章制度。
我們編制了這本服務(wù)組的員工手冊(cè)。
每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè),并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。
本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊(cè)是除公司與員工所簽署的。
合同。
/協(xié)議外,對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充,其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán)。
本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資訊,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方,或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
服務(wù)組主要工作內(nèi)容。
服務(wù)組在餐廳里的工作包括:
依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品。
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)。
執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作。
通過(guò)訓(xùn)練有素的你來(lái)執(zhí)行這些工作,我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!
服務(wù)員協(xié)議。
公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無(wú)法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
現(xiàn)金政策。
收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免,但無(wú)論怎樣,這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會(huì)被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過(guò)程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過(guò)千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。
請(qǐng)假。
請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。
病假/事假。
服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。
薪資。
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。
第一章總則。
第一條本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章細(xì)則。
第五條工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩。
第十條禁止事項(xiàng)。
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條違紀(jì)處罰。
員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十二
14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。
15、休息日。
休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)。
(1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假,經(jīng)人力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按x元/天計(jì)算。
(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假,否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按x元/天計(jì)算。
(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾怼?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘。
(1)凡因工受傷,公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動(dòng)合同。
19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十三
第十六條出勤時(shí)間第十七條打卡
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。
第十八條忘打卡
一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:。
二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。
第十九條遲到,早退,曠工
本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:。
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;。
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十四
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;。
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;。
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;。
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);。
4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;。
5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn);。
6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);。
8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。
9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;。
10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。
11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;。
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十五
1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。
上班時(shí)間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要制定的上班時(shí)間執(zhí)行。
2、上班時(shí),儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據(jù)員工提供的個(gè)人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時(shí)間應(yīng)佩戴工卡。
4、上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代;離開公司外出,應(yīng)向主管說(shuō)明。
5、請(qǐng)注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。
6、使用電話應(yīng)注意禮貌,語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十六
15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對(duì)以下行為予以獎(jiǎng)勵(lì):
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的;。
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;。
(3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)的;。
(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的;。
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
16、獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。年度特別獎(jiǎng)包括:
(1)董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng);。
(2)管理成就獎(jiǎng);。
(3)科技創(chuàng)新獎(jiǎng);。
(4)敬業(yè)精神獎(jiǎng);。
(5)合理化建議獎(jiǎng)。
17、有下列過(guò)失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
a、嚴(yán)重過(guò)失:
(1)盜竊公司財(cái)物,濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);。
(2)違反公司規(guī)定屢教不改;。
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失;。
(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;。
(5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益;。
(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分;。
(7)蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工;。
(8)盜竊同事財(cái)物;。
(9)在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息。
b、重大過(guò)失:
(1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;。
(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性;。
(3)故意填報(bào)不正確的個(gè)人資料;。
(4)在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或從事私人工作;。
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;。
(6)涂改請(qǐng)假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。
c、一般過(guò)失:
(1)無(wú)故遲到、缺勤、曠工、早退;。
(2)在工作時(shí)間內(nèi)或當(dāng)班時(shí)醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;。
(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;。
(4)對(duì)上司或同事作出不禮貌之舉動(dòng);。
(5)不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個(gè)人資料的變動(dòng)。
18、對(duì)三種過(guò)失,除追究經(jīng)濟(jì)損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:
嚴(yán)重過(guò)失:開除或交公安機(jī)關(guān)處理。
重大過(guò)失:初犯——通報(bào)批評(píng)、書面檢討。
再犯——開除或辭退。
一般過(guò)失:初犯——口頭警告。
再犯——通報(bào)批評(píng)、書面檢討。
三犯——開除或辭退。
19、部門負(fù)責(zé)人在處理員工過(guò)失時(shí),要本著實(shí)事求是、治病救人的原則,與當(dāng)事員工一起分析過(guò)失的原因,并提出今后改正的方法。
20、部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過(guò)失的員工時(shí),要作深入細(xì)致的調(diào)查研究,提出一份精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確的事實(shí)報(bào)告,由其上一級(jí)部門主管簽署處理意見。該報(bào)告的正本由人力資源部備案,副本由當(dāng)事者本人保存。
21、對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實(shí)施;如有異議,由審計(jì)督查委員會(huì)復(fù)議確定。
22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。
專業(yè)中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全篇十七
14、各級(jí)主管的一切職務(wù)行為,都必須接受公司的監(jiān)督。
15、各級(jí)主管應(yīng)主動(dòng)接受公司各職能部門及其直接上級(jí)在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。
16、各級(jí)主管遇到下列情形之一時(shí),應(yīng)迅速向其直接上級(jí)和公司企管辦乃至董事長(zhǎng)報(bào)告。
(2)企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受較大損失的;。
(3)企業(yè)被政府部門批評(píng)、處罰以及采取其他不利措施的;。
(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)的;。
(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴(yán)重勞動(dòng)糾紛的;。
(6)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大意外事件。
17、各級(jí)主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級(jí)主管當(dāng)面提出或向上級(jí)部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯(cuò)誤行為。