心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇一

我是一名高中生，在去年的寒假期間參與了地鐵便民志愿服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我對(duì)自己的人生有了全新的認(rèn)識(shí)。

這項(xiàng)志愿服務(wù)是由地鐵運(yùn)營(yíng)公司發(fā)起的，旨在為乘客提供更方便快捷的服務(wù)。作為志愿者，我們需要在地鐵車(chē)站為乘客提供幫助，包括詢問(wèn)路線、提供地圖、推薦附近的景點(diǎn)和餐飲等等。

剛開(kāi)始，我對(duì)這項(xiàng)任務(wù)感到十分害怕。畢竟我是一個(gè)學(xué)生，沒(méi)有太多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是，當(dāng)我開(kāi)始與乘客互動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越自信，越來(lái)越熟練。

通過(guò)這次經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何與陌生人交流。在這個(gè)社會(huì)中，我們不僅需要有知識(shí)和技能，還需要有良好的社交技巧。通過(guò)幫助乘客解決問(wèn)題，我掌握了更好的溝通技巧，并建立了一些有用的社交關(guān)系。

此外，我還學(xué)會(huì)了更多的責(zé)任和奉獻(xiàn)精神。作為一名志愿者，我們的任務(wù)不只是為乘客提供幫助，還需要遵守規(guī)則和守護(hù)秩序。這種責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神可以影響我們的未來(lái)，讓我們成為更好的人。

總的來(lái)說(shuō)，這次地鐵便民志愿服務(wù)是一個(gè)非常有意義的經(jīng)歷。除了讓我學(xué)到了很多實(shí)用的東西，還讓我更加了解這個(gè)社會(huì)。我希望自己能夠繼續(xù)參與這樣的活動(dòng)，并且在未來(lái)的生活中，貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇二

一直在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了很多不會(huì)買(mǎi)票的人學(xué)會(huì)自己買(mǎi)票，替那些提了很多東西，不能騰出手來(lái)買(mǎi)票的人買(mǎi)票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽(tīng)到他們說(shuō)聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)。

我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了，因?yàn)楹芏嗳吮緛?lái)會(huì)買(mǎi)票，只不過(guò)動(dòng)作稍微慢了點(diǎn)，不甚嫻熟罷了，這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱情的幫忙，別人會(huì)感覺(jué)很不爽，覺(jué)得你志作聰明，給他添麻煩了，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。

若你板著臉，別人想問(wèn)也不愿意問(wèn)了，不是嗎?

還有就是給他們解釋時(shí)一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬(wàn)不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來(lái)就是為他們服務(wù)的，給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺(jué)得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好，不管花多長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)多少口舌，也要講清楚，讓聽(tīng)者完全明白是怎么回事。這是我們值得表?yè)P(yáng)的地方，以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。

在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。因?yàn)槌?huì)有人問(wèn)去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時(shí)間，而且令發(fā)問(wèn)者對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識(shí)都不知道還出來(lái)當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺(jué)得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺(jué)很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。

雖然兩個(gè)小時(shí)一直站著，腿麻是不可避免的，但是因?yàn)楸M自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。做有意義的事是讓人快樂(lè)的，這或許就是樂(lè)于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺(jué)。希望還會(huì)有更多的不同種類的志愿者活動(dòng)。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇三

最近，我參加了地鐵便民志愿服務(wù)活動(dòng)，深有體會(huì)。通過(guò)這次服務(wù)，我意識(shí)到了志愿服務(wù)的價(jià)值，也更加了解了地鐵這一公共交通服務(wù)的重要性。

首先，志愿服務(wù)讓我更加關(guān)注了社會(huì)大眾的需求和心理。在服務(wù)過(guò)程中，我遇到過(guò)很多不同的乘客，他們有的需要問(wèn)路，有的需要幫忙拿行李，有的需要提醒不能帶寵物上車(chē)……這些看似微不足道，但卻直接關(guān)系到乘客的出行安全、心情以及滿意度。我們志愿者的服務(wù)不僅僅是解決當(dāng)前的問(wèn)題，更是在向每一位乘客傳遞著我們的關(guān)心和熱情。通過(guò)服務(wù)，我們可以了解不同人群的需求和需求的多樣性，同時(shí)也讓我意識(shí)到，只有關(guān)注社會(huì)大眾的需求，才能真正做好服務(wù)。

其次，通過(guò)這次活動(dòng)，我更加認(rèn)識(shí)到了公共交通服務(wù)的重要性。地鐵是一個(gè)極大的社會(huì)系統(tǒng)，每天承載著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人流。如果沒(méi)有一個(gè)完善的系統(tǒng)和細(xì)致的服務(wù)，將會(huì)帶來(lái)極大的混亂和不便。如同一臺(tái)機(jī)器，地鐵車(chē)站、線路、司機(jī)、乘務(wù)員以及志愿者們都扮演著不可或缺的角色。地鐵便民志愿服務(wù)活動(dòng)就是為了彌補(bǔ)這個(gè)系統(tǒng)中的不足，提高公共交通服務(wù)的質(zhì)量。

最后，這次服務(wù)讓我更加了解了志愿服務(wù)的精神和意義。志愿服務(wù)是一種奉獻(xiàn)和付出的精神，它展示了人類的美德和正面力量，也讓我們的社會(huì)更加溫暖和和諧。雖然在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到一些不友善的乘客或者不能很好的解決問(wèn)題，但是這都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)不僅僅是為了解決問(wèn)題，更是為了鍛煉自己，提升自己的綜合素質(zhì)。

通過(guò)這次地鐵便民志愿服務(wù)，我更加明白了公共交通服務(wù)的重要性和志愿服務(wù)的價(jià)值。作為一名高中生，我們需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中，不斷去鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)大眾。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇四

回想起過(guò)去，當(dāng)我在課本上看到“雷鋒”這個(gè)名字的時(shí)候，心中不由的就升起了一份敬佩的感情，作為一個(gè)學(xué)生，作為一個(gè)愛(ài)國(guó)的人，誰(shuí)又能不知道這個(gè)響亮的名字呢?但過(guò)去的我，還是較為懶散的，缺乏奉獻(xiàn)和持之以恒的“釘子精神!”雖然對(duì)雷鋒敬佩，但在實(shí)際的行動(dòng)中，卻依舊沒(méi)能“說(shuō)到做到!”

但此次，通過(guò)這次的活動(dòng)，我漸漸體會(huì)到了這份精神的一些全貌。“雷鋒”不僅僅是一個(gè)名字，更是一份精神!它寫(xiě)在哪里，就能讓看到它的人升起一份敬佩，一份想要為祖國(guó)、為社會(huì)貢獻(xiàn)的熱情，這是一種多么偉大的力量!

在這次的志愿者活動(dòng)中，我作為一名志愿者，起初跟隨著大部隊(duì)的身后，我僅僅只是想做一些力所能及的小事，來(lái)體會(huì)一下“雷鋒精神”，嘗一嘗這助人為樂(lè)的感受。但是，隨著活動(dòng)展開(kāi)，我看著身邊的志愿者們，不畏辛苦，不言勞累，主動(dòng)積極的將每一個(gè)工作做好，將每一個(gè)需要幫助的人做到最大的幫助!我不僅感到心中慚愧!

雷鋒是什么?是助人為樂(lè)的精神!是為人民，為社會(huì)，為國(guó)家?jiàn)^斗的精神!我身在“學(xué)雷鋒”的活動(dòng)中，作為一名志愿者，卻只想著隨便做些事情來(lái)體會(huì)，這本身就是與雷鋒精神不符合的!看著身邊的志愿者隊(duì)員們，無(wú)論年級(jí)，都在積極的為周?chē)纳鐓^(qū)奉獻(xiàn)，拼搏!這讓我感到深深的震撼!

但好在，這份精神也是可以學(xué)習(xí)和傳遞的。在深感到自己不足的同時(shí)，我也積極的展開(kāi)了自己的努力!將自己的努力奮斗，將自己的熱情和動(dòng)力都化作了活動(dòng)中努力!

最后，在這次活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，大家都非常的疲憊，我更是累倒在地，一點(diǎn)也不想挪動(dòng)了。但回想起自己在活動(dòng)中的行動(dòng)，想起與大家一同做出的貢獻(xiàn)。也許我的努力只是一點(diǎn)小小的事情，但我們這整個(gè)團(tuán)隊(duì)，卻創(chuàng)造了出色的結(jié)果!

此次學(xué)雷鋒的活動(dòng)，我相信不僅是我，一定還有更多的人也受到了“雷鋒”的影響。學(xué)到了這樣的精神，我也一定能在今后的生活中，更進(jìn)一步的改變自己，為身邊更添一份力，更多的宣揚(yáng)雷鋒的精神，讓自己的行動(dòng)，影響到更多的人!

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇五

我們第二批志愿者來(lái)到了昆明東部汽車(chē)站，帶著無(wú)限的好奇心、滿懷著激情的投入到這次志愿服務(wù)中來(lái)。

我們本次的主要目的是:深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。

主要內(nèi)容：教會(huì)市民如何使用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)買(mǎi)地鐵車(chē)票、如何去乘坐地鐵、為乘客提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、詳細(xì)介紹地鐵的搭乘路線和列車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間、所到站點(diǎn)。熱情耐心的回答游客的問(wèn)題，除此之外，我們還會(huì)攙扶行動(dòng)不便的人乘坐無(wú)障礙電梯，幫助乘客提行李。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是我們并沒(méi)有退縮，第一天一開(kāi)始我們就認(rèn)真聽(tīng)站長(zhǎng)的安排、嚴(yán)格遵從他的指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行我們的工作、對(duì)于乘客的咨詢，都能做到認(rèn)真回答和講解，對(duì)于不太清楚的我們都會(huì)指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老人時(shí)，他們的夸獎(jiǎng)和眼神讓我瞬間充滿了自信，覺(jué)得很有成就感。以前我只知道自己經(jīng)常乘坐的交通路線，但來(lái)到這以后，很多乘客都詢問(wèn)公交路線，我就自己下去查，只要乘客液體問(wèn)我都能回答，聽(tīng)著他們的一聲聲謝謝，心里真的無(wú)比高興，一天的疲勞就都忘了，我們總共有十五個(gè)人在東站這邊服務(wù)，每天我們都交換工作崗位，每一個(gè)崗位我們都嘗試過(guò)，并且都有不一樣的收獲，尤其是在電梯處的崗位是很考驗(yàn)我們的耐心的，因?yàn)榈罔F對(duì)于昆明的市民來(lái)說(shuō)是一種很新鮮的東西，尤其是老人，他們都覺(jué)得地鐵進(jìn)昆明就象征著昆明也將跨入大城市和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大門(mén)，也想感受一下信息時(shí)代的氣息，因此那幾天來(lái)乘坐地鐵的大多數(shù)都是老人，再加之那個(gè)電梯的速度比較快，有一些老人經(jīng)常摔倒，所以我們就必須引導(dǎo)他們走樓梯額，對(duì)于那些行動(dòng)不便的我們就會(huì)主動(dòng)扶著他們乘電梯下去。

我們本次服務(wù)的站點(diǎn)總共有兩個(gè)，一個(gè)是東部汽車(chē)站，另一個(gè)是機(jī)場(chǎng)中心站，我們?cè)跂|部汽車(chē)站待了五天后就被換到機(jī)場(chǎng)中心站了，剛開(kāi)始要去時(shí)我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒(méi)做過(guò)地鐵，第六天早上我們懷著激動(dòng)的心情坐上了開(kāi)往機(jī)場(chǎng)中心站的地鐵，那23分鐘的路程我一直在感受著沿途的風(fēng)景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機(jī)場(chǎng)開(kāi)始工作后，我們都開(kāi)始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒(méi)說(shuō)什么了，也就適應(yīng)了，由于機(jī)場(chǎng)這邊離城區(qū)較遠(yuǎn)，所以人比較少，也沒(méi)東站那邊累，但我們照樣每天堅(jiān)持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時(shí)要到一點(diǎn)多才吃，但我們還是堅(jiān)持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時(shí)間一起上去溜達(dá)了一會(huì)，機(jī)場(chǎng)建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺(tái)服務(wù)，后來(lái)我要求換到購(gòu)票機(jī)那里，以后的幾天我就一直在那，剛開(kāi)始我只會(huì)站在那，看到有人來(lái)購(gòu)票也不會(huì)主動(dòng)尋問(wèn)，但和我一起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過(guò)來(lái)就主動(dòng)迎上去詢問(wèn)他們有沒(méi)有需求，后來(lái)我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見(jiàn)了。

但在售票過(guò)程中也遇到了一些難題，因?yàn)槭蔷o接機(jī)場(chǎng)，所以外國(guó)人比較多，有幾次他們來(lái)買(mǎi)票，當(dāng)時(shí)我就急了，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)水平根本達(dá)不到溝通的程度，那一刻我充滿了無(wú)限的自卑感，并且也在心里告訴自己一定要學(xué)好英語(yǔ)。

工作體會(huì):在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著:路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的幾天但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的'社會(huì)才會(huì)更加和諧。

在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給自己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，多融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇六

陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇，大地呈現(xiàn)一片欣欣向榮勃勃生機(jī)的景象，萬(wàn)物都向人們露出春天的微笑。在這里———我們可愛(ài)的xx，一個(gè)學(xué)子們學(xué)習(xí)修養(yǎng)的佳境，鳥(niǎo)語(yǔ)花香的好地方。一切都昭示我們新一代的青春與活力。也就是在今天我們xx社與xx學(xué)院兩家親大型連誼大型植樹(shù)活動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火的展開(kāi)了。

“飲水思源，取之社會(huì)，用之社會(huì)”帶著這份感恩與社會(huì)賦予我們的使命，我們要為新的一年栽下新的希望，播撒愛(ài)的種子，讓思源的愛(ài)的信念傳播的更遠(yuǎn)，讓更多的人民感受到愛(ài)的溫暖。國(guó)家并沒(méi)有拋棄我們這樣的貧困學(xué)子，相反卻給了我們更多的關(guān)愛(ài)，讓我們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。我們要為我們的家盡自己一份微薄之力！

陽(yáng)光燦爛的我們中午12：50集合完畢后，就浩浩蕩蕩的`來(lái)到了植樹(shù)場(chǎng)地，由組長(zhǎng)們事先聯(lián)系好的一家農(nóng)戶，幫他們植樹(shù)。農(nóng)家很樂(lè)意并熱情地為我們提供了開(kāi)水及一些植樹(shù)用具。盡管人很多，但組長(zhǎng)們做的周到細(xì)心，他們分好組，井然有序地把樹(shù)苗分發(fā)給每個(gè)小組，并囑咐大家要小心行事。安排妥當(dāng)后，大家都干勁十足的忙活起來(lái)。

此時(shí)的我們心里滿是快樂(lè)與輕松，很快一棵棵樹(shù)苗聳立與春土中，以昂揚(yáng)的姿態(tài)向世界宣布了自己的一片立足之地。此后，它們會(huì)吸天地之靈氣，大地之精華來(lái)使自己更加茁壯的成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)！這不正象征著我們這新一代的國(guó)家未來(lái)接班人嗎？我們就是在社會(huì)的愛(ài)護(hù)與培養(yǎng)中茁壯的成長(zhǎng)中。此時(shí)我們應(yīng)該做的就是努力吸取科學(xué)文化知識(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，努力提高自身文化品德修養(yǎng)，爭(zhēng)取作個(gè)21合格人才！

春和日麗，萬(wàn)里無(wú)云，在廣袤的中華大地上，有一個(gè)地方一群有著美好希望與夢(mèng)想，心懷感恩的陽(yáng)光燦爛青春年華的少男少女們正在快樂(lè)的忙活著。此時(shí)的他們是最可愛(ài)的，說(shuō)笑著，忙活著，著不得不讓人承認(rèn)是一道別有風(fēng)味的風(fēng)景線！

看啊！阿姨臉上露出滿意的笑容，同學(xué)臉上顯露欣慰與自豪的表情。三點(diǎn)多完工大家排隊(duì)打道回府。一路沐浴在陽(yáng)光的愛(ài)河里，樹(shù)兒也友好的向我們招手示意。大家對(duì)這次活動(dòng)都感觸頗深，皆感慨萬(wàn)千，可以說(shuō)這次活動(dòng)不僅拉進(jìn)了大家的心，使我們的大家庭體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要。更使我們的心靈得到了一次凈化。

“飲水思源，取之社會(huì)，用之社會(huì)”心存感恩將永遠(yuǎn)美好，心向陽(yáng)光就永遠(yuǎn)不會(huì)有陰影。讓我們親近自然，親近社會(huì)，樹(shù)下為人民服務(wù)的人生觀，帶著自己的使命與信念更加堅(jiān)定地前進(jìn)！這就是我們此次活動(dòng)的感想，謹(jǐn)共享！

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇七

入團(tuán)已半年了。當(dāng)初開(kāi)團(tuán)支書(shū)會(huì)議時(shí)，我們的“上司”便向我們交待：“作為團(tuán)員，就要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。學(xué)校需要你們?nèi)ナ猩賰簣D書(shū)館做志愿者，服務(wù)于社會(huì)，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。”于是乎，我的行程表上又多了一項(xiàng)：志愿者服務(wù)。但沒(méi)有注時(shí)間，用老師的話說(shuō)“輪到你們時(shí)會(huì)通知的。”過(guò)了一個(gè)學(xué)期，終于輪到我們班了。

周日早晨，李邈邈同學(xué)還沉浸在美夢(mèng)中，而李老爸則大吼一聲：“遲到了！”嚇得邈邈猛地一個(gè)鯉魚(yú)打滾，哆嗦著起來(lái)了。我一下起得太快了，頭昏眼花，還是踉踉嗆嗆地去洗漱。當(dāng)走過(guò)客廳時(shí)，下意識(shí)地抬頭望了一眼墻上的時(shí)鐘，幾近暈倒，雙腿只能勉強(qiáng)支撐身子。“爸爸，還很早呢！”我不滿地抱怨，而爸爸則報(bào)以歉意一笑，隨即又板起了一副長(zhǎng)者面孔：“作為一名團(tuán)員，作為一名團(tuán)支書(shū)，三好生，如果你遲到了，那影響就太惡劣了。”我理解父親的用心良苦，但我那可憐的睡眠——昨晚看binble姐的文章到深夜，以及那美夢(mèng)，全成了老爸那“路見(jiàn)不平一聲吼”的犧牲品了。

到了圖書(shū)館，盡管我長(zhǎng)期都利用休息日在這做義工，但這回畢竟不同，我還有帶領(lǐng)一群人的任務(wù)哪。

我們都穿著校服，臉上的表情也如出一轍：興奮、緊張。我想，他們的緊張是因?yàn)槲遥挛矣址负俊６业木o張是由于這是第一次報(bào)到，同學(xué)們對(duì)這里都較陌生，又沒(méi)有老師帶隊(duì)，我可是責(zé)任重大啊。就這樣，我們一群人都緊張，加上互相感染，更是徒增了些許緊張氣氛。

我們報(bào)到、分配任務(wù)。我去了五樓明德英文圖書(shū)館。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于英文圖書(shū)館，我的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是0，做義工都是在文學(xué)閱覽室。

不過(guò)，李邈邈總會(huì)有好辦法。我先熟悉了架位，之后認(rèn)真地記下它們的位置。由于管理員姐姐要同小朋友們講故事，電子操作還書(shū)、借書(shū)的重任就全落在了我的身上。這可是不小的任務(wù)啊。

不久，便有了一位婦女來(lái)問(wèn)我：“請(qǐng)問(wèn)，有什么適合五年級(jí)女生看的書(shū)？”我已初二了，讀五年級(jí)那會(huì)兒還真沒(méi)讀過(guò)幾本英文書(shū)。不過(guò)，這種問(wèn)題，還是沒(méi)有難倒我的。我離開(kāi)柜臺(tái)，陪她在書(shū)架間走來(lái)走去。我記得自己剛剛在熟記架位時(shí)看到一本芭比的書(shū)，圖畫(huà)精美，字也不是很多，最重要的是，女孩肯定喜歡芭比！于是，我便向她推薦。她略略微笑地取出了書(shū)。之后，她同我聊起了天：“你讀幾年級(jí)？”“初二。”“是濱東小學(xué)的嗎？”我心里一激動(dòng)，“是呀！她也是嗎？”回答是肯定的。“哦，原來(lái)還是校友呢！”我們相視一笑，她還又談了許多關(guān)于初中的想法，我也發(fā)表了自己的意見(jiàn)，感到挺自豪的。

借書(shū)完畢后，我又熱心地為她辦了續(xù)借，以給她女兒更多的閱讀時(shí)間。做完這一切，覺(jué)得很有成就感。臨行前，她追問(wèn)了我一句：“你以后也還會(huì)在這兒?jiǎn)幔俊痹捳Z(yǔ)之間，流露出一種不舍之情。

我只得回答：“我一般都在四樓的文學(xué)部，這次只是在這兒幫一下忙。不過(guò)，也許，我以后還會(huì)來(lái)這兒作義工。”我不想把話說(shuō)死，讓她婉惜。

果然，她頗為遺憾地說(shuō)：“是這樣啊！我是在想，如果以后女兒來(lái)借書(shū)時(shí)，要是見(jiàn)到你，同你聊天該有多好啊。”

那一刻，我的內(nèi)心里充斥著自豪感。原來(lái)，服務(wù)于他人，服務(wù)于社會(huì)，是如此美好的。之前做義工時(shí)雖亦有此心情，但作為一名團(tuán)支書(shū)，今天的這種感覺(jué)俞發(fā)濃烈。

地鐵志愿服務(wù)心得體會(huì)篇八

從此刻起，xxxx的大學(xué)生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們?cè)诮o病人提供便利的同時(shí)，也帶去了一份社會(huì)的關(guān)懷，讓前來(lái)就診的廣大患者感受到社會(huì)的溫暖，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。播撒愛(ài)心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，傳遍整個(gè)社會(huì)的每個(gè)角落，并最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，情暖人間。

志愿無(wú)境，大愛(ài)永恒。服務(wù)社會(huì)，提升自我。

一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，需要愛(ài)心，一個(gè)充滿愛(ài)心的社會(huì)是和諧的社會(huì)，一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛(ài)心的民族是偉大的民族。在社會(huì)大家庭中，面對(duì)需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，我們的社會(huì)、我們的生活一定會(huì)更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來(lái)就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛(ài)心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無(wú)法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個(gè)溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語(yǔ)，卻在無(wú)形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書(shū)寫(xiě)青春風(fēng)采。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠(chéng)服務(wù)來(lái)鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái)。

志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人和服務(wù)對(duì)象而言都是一種雙贏。

對(duì)志愿者而言：

（1）奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過(guò)參與志愿服務(wù)，在幫助他人、傳播愛(ài)心和精神文明的同時(shí)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù)。（2）“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時(shí)間，幫助病人，既擴(kuò)大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。

（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過(guò)程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

對(duì)社會(huì)而言：

（1）接受個(gè)人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象從中受益。

（2）幫助融人社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過(guò)志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間，另一方面幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會(huì)，也是為自己行動(dòng)吧！