總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工藝質量管理工作總結篇一
節能減排是各級確定的全年工作重點，按照車間“我為節能減排做貢獻”的思想，作為車間工藝執行的直接監管者，認真學習了公司、車間的節能減排的工作思路，針對職工對節能減排認識不足的現狀。一我充分利用班前會進行節能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節能減排內容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會，參與公司內刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節能減排考核的要求制訂了具體的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳節能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節能減排考核的先進治理思想和企業文化“5s精神”聯系在一起，使節能減排考核的治理思想與企業文化、工作文化一道深入人心。員工節能減排意識發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規范性進一步加強，生產收率、工藝質量進一步提高。
1、工藝員的職責就是抓好車間員工工藝執行情況，對于違反工藝操作的行為進行制止，并帶領大家完成公司、車間下達的質量生產任務。所以，1、我時刻認真監督員工操作情況。在工作中對員工制定規范、嚴格的工藝操作規程和質量考核標準，并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性，我們公開了節能減排治理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質量管理。生產工藝上，我們在繼續執行公司擬定的工藝規范的基礎上，與班組結合車間設備實際制定了更加細致化的崗位質量要求，使工藝質量進一步穩定，保障了全年生產的產品質量，沒有發生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質量治理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發現的問題，要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識，為打造質量優勢盡心盡力。
3、工藝執行。為了減輕公司生產壓力，提高車間產量，與大家一起進行生產實踐，在公司的指導下，進行了工藝方面的嘗試性的試驗，通過大家的努力，產量挺高了很多，在各項工藝要求上沒有出現大的異常，并持續穩定的生產下去，上半年累計生產5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產任務。
由于改進工藝，做實驗性的生產，在節能減排方面出現一些反復，特別是月分的各類消耗指標不盡人意。加之，由于車間操作大多數是人工進行，沒有更好的降低生產成本，我必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間，公司的大力支持、協調解決。
xx年，我們將奮發作為，狠抓工藝執行、質量提高，努力培訓員工的質量意識，為公司的節能減排的戰略方針，抓好落實，爭做公司節能減排的排頭兵，為公司更快更好發展做出自己的貢獻。
工藝質量管理工作總結篇二
為貫徹落實總公司"以質求信、業主至上、遵守法規，持續改進"的總體方針，以"抓質量水平提升，促發展方式轉變"為主題，以提高"工作質量、產品質量、服務質量"為重點，全興公司于2018年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。
修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2018年9月份進行2018年度內部質量審核及外審前的管理評審，2018年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。
內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司2018年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查以使按質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開展質量管理活動--"質量月"活動
成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。
三.強化車間、班組管理和現場管理。
結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作情況，為滿足質量要求的程序提供了客觀依據，為質量管理提供了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。
一、完善各項規章制度,建立內部管理機制
物業公司始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的.必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用"走出去、引進來"的方式,到周邊優秀的物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高
物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用。
第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核,起到了相互監督作用。
實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
通過以上工作的開展,使我公司更好的實現我們了服務承諾:
一、樹立"優質服務、住戶至上"的服務意識,微笑服務禮貌待人,熱情耐心解答住戶的詢問;使用服務文明規范用語。
二、遵守職業道德,愛崗敬業。統一著裝、掛牌上崗。
三、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作,決不出現"讓他們手捧希望來,帶著失望走"的現象。
四、二十四小時電話值班服務
五、對待各種收費項目明碼標價、開具票據。
雖然我們的工作取得了一定成績,但還有許多工作存在一定的不足,我們將加強與周邊其他優秀物業管理企業的溝通和交流、汲取先進經驗,不斷進行學習和教育,為物業公司今后的發展創造更好的條件,為居民提供更優質貼心的服務。
工藝質量管理工作總結篇三
1.工藝文件的編制。本年度工藝文件的編制主要為二車間生產產品工藝文件的編制和一車間生產產品工藝文件的修整和完善。其中編制二車間工藝文件低壓鑄造產品共29份，其他鑄造產品共41份，擠壓產品共20份，鐵件產品48份，其他類別產品8份，總計147份。修整一車間工藝文件共57份。
2.工藝文件的驗證。對工藝文件逐項逐步進行驗證，確保工藝文件的準確性，優化工藝文件，提高產品質量及生產率。本年度工藝文件的驗證主要對一車間產品端子連接管的工序及各個工序工藝尺寸的詳細的跟蹤記錄，以及部分工藝參數、模具、設備等其他因素對產品生產的影響情況的一個初步了解，確實了實際生產與產品圖樣要求和工藝文件要求的偏差，并根據記錄數據，經反復核對驗證修改了部分有問題的以往的工藝尺寸，提高了工藝文件的準確性和可靠性。
3.跟蹤工藝文件的執行情況。通過工藝驗證，了解生產對工藝文件的執行情況；了解和尋找生產實際情況和工藝文件不相符的原因，根據實際情況提出合理的解決方案；跟蹤工藝尺寸修改的產品的工藝執行情況；根據生產實際情況及時修改相關的技術參數。
4.參與處理產品的技術問題。根據生產記錄情況分析生產問題的原因，協助相關部門解決生產問題；跟蹤技術改造和工藝更新的落實情況，確保產品質量穩定；了解分析工裝模具和設備構造的工作原理，對其更新和改造，使其滿足圖樣要求，提高生產相率。
工作中發現的現階段可以避免的問題：
1.一車間產品生產的首檢和自檢問題。由于一車間產品大多數體型小，工序周期短，不可重復加工的特性，時常出現批量生產不良，甚至是報廢。例如1：dtl-1-35拉伸用錯50的芯子，發現問題時拉伸不過幾個小時，只有5鐵盒不到，但數量卻有6600多只；這種生產失誤是由于更換模具，初始調試時操作員沒有首檢，也沒有找檢驗員檢驗，等待檢驗員按次序檢驗到此工序發現問題時，已然生產了六千多不良品，此種問題見意操作員在更換模具或初始生產調試時一定要看清工藝尺寸，按工藝要求認真首檢產品，如果不清楚的要找檢驗員檢驗或找相關管理人員確認；例如2：dt-l-35打扁切邊總長要求79首檢合格，夜班生產一批此產品長76，由于夜班沒有安排檢驗人員，第二天早上檢驗出不良品。此種問題主要由于設備、模具等因素的不穩定性引起的，解決此問題必須要求每個操作員階段性的自檢。一車間的生產大多數是不可修整的，如果出現不良是很難事后解決的，所以要把問題解決再生產前，解決在生產中，因此首檢和自檢非常重要，平時養成良好的習慣，把時間用在有意義的生產和檢驗上，不要浪費在彌補問題上。跟問題妥協，解決不了任何問題。
修改核對二車間的工藝文件，更多的跟蹤產品生產，更多的了解生產，更多的了解時設備和模具，能更好的協助領導完成相關工作。
通過今年的工作，我覺得使我有了很大的提升，但同時我也發現了身上的不足，我對工藝這方面需要學習的還有很多很多，對于生產上的問題的查找需要很長的時間，很多事情的完成都多虧領導和大家的幫助，以后我一定會更加努力學習，提升自己，為上元今后發展貢獻自己的微薄的力量。
工藝質量管理工作總結篇四
進入第三季度，天氣轉熱，煙草甲進入了活躍期。全廠各部門人員齊心協力，第三季度煙蟲防控工作取得了一定進展。
20xx年相比20xx年在各個煙蟲監測點平均月捕獲煙蟲數上有一定幅度的下降。其中20xx年1-10月份，總的煙蟲監測點平均月捕獲煙蟲數為12.1頭/月點，同比20xx年下降49.97%。
第三季度監測點平均月捕獲煙蟲數環比第二季度有所增加，主要原因分析為：1.天氣進入高溫期，根據煙草甲的生物特性，煙草甲在三季度進入活躍期，繁殖速度加快。
2.因各種原因，新的殺蟲公司招標進度延遲，因此未能進行化學消殺。
雖然三季度未能進行化學消殺，但是在全廠各部門的齊心協力下煙蟲過快增長的勢頭得到了抑制，并在十月份開始有了明顯的下降趨勢。
年初我們制定了監測點平均月捕獲煙蟲數15頭以下的目標，從統計數據上看，8月9月因種種原因，這一指標超出了15頭的目標，但是從全年來看，該項指標1-10月數值為12.1，目前還是在目標范圍之內。余下的第四季度，相信在大家的共同努力下，該指標數值還會有所下降。
本季度，工藝質量處結合上一季度各車間及相關部門對防控工作的意見建議，堅持問題導向，不斷完善現行的煙蟲防控體系，特別是在提高防控工作的精準化程度上，積極與計算機中心進行溝通協調，集多方力量對mes上煙蟲防控信息系統進行優化升級，為防控工作的科學高效奠定軟件基礎。同時，結合周期性的數據提取，根據蟲情發展規律與防控措施間的實際效果，初步制定了以蟲情警報應急響應及清潔周期表執行情況為依據的`考核方案，以完善對防控工作各環節的監督保障機制。
本季度，工藝質量處加強了關于煙蟲防控技術的研究。
7月28日，我們購買了相關設備，對倉儲處老廠倉庫一部分區域進行了惰性粉噴灑殺蟲實驗。實驗結果短期內對煙草粉螟滅殺效果較好，但持續性較差，尤其是對倉庫地面進行打掃后效果較弱。
我們通過一篇論文《煙草甲植物源驅避劑的篩選-李為爭等，河南農業大學植物保護學院，鄭州 450002》了解到，河南農業大學植物保護學院對煙草甲植物源高效驅避劑有相關研究，因此聯系到了論文作者，河南農業大學植物保護學院的李為爭老師。通過溝通，李老師提供了他們研究出的以肉桂醛及其2 種結構類似物(肉桂酸甲酯和肉桂酸乙酯)制作的煙草甲趨避劑，對該趨避劑在實際生產現場中的效果進行實驗。第一輪實驗結果在小口瓶投放，趨避劑緩釋的情況下趨避效果較差，對比實驗用兩個誘捕器誘捕到的煙草甲只有約30%左右的差值。因此我們又進行了第二輪實驗，加大趨避劑的投放量，讓趨避劑的味道更濃一些，但是相對的持續時間會縮短。目前該實驗正在進行中。
另外我們正在對植物源天然殺蟲劑印楝素的應用的可能性進行研究。印楝是一種速生落葉喬木的名稱，是世界上公認的理想的殺蟲植物。印楝素類化合物與昆蟲體內的類固醇和甾類化合物等激素類物質非常相似，因而害蟲不易區分它們是體內固有的還是外界強加的，所以它們既能夠進入害蟲體內干擾害蟲的個生命過程，從而殺死害蟲，又不易引起害蟲對產生抗藥性。這類化合物與脊椎動物的激素類質的結構差異很大，所以它們對人畜幾乎是無害的。
基于以上印楝素的特征，如果將其噴灑在空調管壁等易積灰、易滋生煙蟲且清潔不易的區域，或許能起到抑制煙蟲繁殖的效果。具體效果還有待后續實驗驗證。
1.隱患點查找，隱患部位封堵等工作還需要持續堅持進行。
2.蟲源查找需要加強。針對個別蟲情增長較快的點，無法準確查找到蟲源點。
3.區域隔離工作需要加強：三季度以來，一二季度蟲情嚴重的貯葉間及貯絲房蟲情得到了較大幅度的改善，但是個別區域如膨脹線區域在一二季度蟲情較輕的情況下三季度增速加快，懷疑是因為從臨近區域交叉污染造成的。建議未來在加強關閉區域間通道門等措施的同時，在條件允許范圍內加裝驅蟲燈，風幕等隔離設施。
工藝質量管理工作總結篇五
xx年進入恒鉆這個大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發展壯大，現在又即將走過xx，迎來xx新的一年。在即將過去的一年中，我主要負責cnc工藝方面。也正是這一年，由于領導對生產工藝優化的重視與支持，使我能夠充分發揮自己的能力，為公司工藝優化與成本的節約貢獻出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業知識，且使自己的溝通協調能力進一步得到提升。但客戶qa的不良質檢報告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃，工作的系統化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員，部分部門生產工藝的經驗不足等。現就xx年工作做個回顧、總結。以便做的好的地方能夠繼續發揚，不足的.地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。
1、生產工藝優化的參與與推動。從今年年初開始，對經常做的產品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細的流程，對每個部門都有詳細的操作細節，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產品尺寸基準的統一的要求，在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的，經常出現的潛在品質問題，要加工者注意，避免老問題重復出現，產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注，讓每位操作者重點控制。對于復雜的產品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導書，配合了文、圖片，是操作者更清楚產品的基準在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對于凸輪等形狀不規則的產品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、各種作業標準和規范的制定。通過借鑒和總結，并結合我們公司自身的生產、設備特點，制定《銑床操作指導書》、《cnc床操作指導書》、《工件擺放，轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認證，為了執行5s，結合我們公司的實際情況，現在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺面作業指導書，各部門公共夾具，用具作業指導書。目的是規范工作區域的操作標準，防止生產資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊，干凈，減少加工輔助時間，進一步提高效率與品質。
3、生產中問題點的跟蹤與處理，保證產品品質。每天早上我都會收到本廠qc的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件，里面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據，數量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項一項分析原因，到車間與員工溝通，認真聽取他們的加工意見，造成不良與報廢的原因，及時細化改善工藝，設計專業的工裝夾具，從根本上解決品質問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設計要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優化產品的加工性。
(1)將產品分為一般產品與高精產品，加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對于成熟性產品，結合產品特點，平時的品質異常報告，員工的操作熟練程度，逐步的優化生產工藝，不斷提高生產效率和產品品質。
(2)進一步制定生產操作標準指導書，規范員工的生產作業，明確生產責任，通過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式，無序性變成標準化。
在公司戰略方針的指引下，有領導的大力支持，有大家的齊心協力、共同努力，相信xx年我會做的更好;更相信xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。