當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇一

總體感覺我們學(xué)生會以及我們辦公室的工作都開展得比較到位，也取得了很好的成績，我個人對此很滿意、也很自豪。我們辦公室是群雄賢集，個個都是精英，都是我學(xué)習(xí)的好榜樣，能與大家在一起學(xué)習(xí)、工作我也感到很榮幸。在過去的一學(xué)期里，我不是秀的，但我卻要求自己要做最努力的一個。

我做過的工作：

(1)完成法學(xué)院第五屆學(xué)生會干部、干事通訊錄。

(2)整理下半年中期檢查教學(xué)信息反饋表。

(3)做法學(xué)院學(xué)生會-x年度工作總結(jié)。

(4)積極參加例會、值班等。

我在工作中所取得的經(jīng)驗：

(1)處理好人際關(guān)系，是做好辦公室工作的前提。

(2)“內(nèi)抓團(tuán)結(jié)，外塑形象”是做好一切工作的關(guān)鍵所在。

(3)在工作中建健全各項規(guī)章制度，形成比較科學(xué)的管理體系，不斷提高辦公室內(nèi)部成員的認(rèn)識和管理水平。

(4)不應(yīng)追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實，一步一個腳印去做。

(5)多向他人學(xué)習(xí)，自己就會提高得更快。

今后建議：

(1)學(xué)生會能夠完善各項規(guī)章制度，加大考核力度，真正實現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”的工作方法，以廣大同學(xué)切身利益為出發(fā)點開展各項工作。

(2)在能力可能的情況下，完善辦公室以及我們學(xué)生會的硬件設(shè)施，以便于我們今后更好地開展工作。

(3)積極申辦一些學(xué)校的活動，以提高我院學(xué)生會的實力和影響力。

(4)希望我們在“迎評創(chuàng)優(yōu)”中，提高認(rèn)識，積極準(zhǔn)備，努力為校爭光。

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇二

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強化責(zé)任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻(xiàn)意識，切實做好各項工作

甘于奉獻(xiàn)，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項工作更加順利開展。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究， 加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇三

在學(xué)校兩址辦學(xué)的情景下，協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項工作。

辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發(fā)文，完成各項臨時工作。

配合其它部門參加各級各類評選、督導(dǎo)、展示、研討等活動。組織國際聯(lián)校學(xué)科評估活動。

加強自身思想建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平，提高服務(wù)本事。

二.人事工作

聘任：__年4月：聘任意向調(diào)查表;__年7月：簽訂協(xié)議(在職、見習(xí)、試用、外聘返聘)

2.考核

推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度，與我校《教師評價》相結(jié)合，落實海淀區(qū)《師德評價手冊》。

(二)教師培養(yǎng)，“十五”繼續(xù)教育工作

按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求，做好“十五”繼續(xù)教育工作。

英語口語本事：經(jīng)過努力，我校已有50人到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測試。

2.應(yīng)用信息技術(shù)本事：參加計算機a級考試，協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

3.校本培訓(xùn)：繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開展;加強對教師自學(xué)的要求。

4.加強教師素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)教師自主發(fā)展，如：寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等，努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)本事。

5.配合其它部門，做好體育教師的繼教工作。

(三)新進(jìn)教師的各項工作

完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項工作。

(四)協(xié)助各部門，培養(yǎng)骨干教師，宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗，促進(jìn)“兩名工程”實施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項評優(yōu)工作。

加強師德建設(shè)，開展“師德先進(jìn)”的評選工作(校級、中心級)。

2.開展“青年先進(jìn)教師”的評選工作(校級、區(qū)級)。

3.做好各級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區(qū)級)。

(五)做好工資管理工作，逐步建立我校個人工資檔案。

(六)做好社會保障系統(tǒng)的各項工作，完成失業(yè)保險及養(yǎng)老保險(外聘教職工)的年度審核工作，本學(xué)期重點做好外聘教職工的醫(yī)療保險工作。

(七)協(xié)調(diào)配合各部門，做好關(guān)于“住房補貼”的各項工作

(八)做好人事檔案，各項人事報表統(tǒng)計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。

(九)做好教工調(diào)出、退休工作。

(一零)做好離退休教師工作。

(一一)開展促進(jìn)

教師和諧發(fā)展，心理健康教育，建和諧學(xué)校的各項活動。

新建“教師”(內(nèi)部)。增進(jìn)教師間交流。

(一二)完成職稱評審的準(zhǔn)備工作。

三.檔案工作

完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。

2.完成上學(xué)年檔案整理，個人檔案交師大檔案館。

3.根據(jù)上級文件及各項檢查要求、我校具體情景，逐步完善我校檔案管理辦法。

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇四

本學(xué)期，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校學(xué)生會辦公室在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，在各院系學(xué)生會的協(xié)作、主席團(tuán)的支持和校學(xué)生會各部門的團(tuán)結(jié)合作下，取得了豐碩的工作成果。

辦公室本著校學(xué)生會“勤奮，進(jìn)取，求實，奉獻(xiàn)”的原則，以充分發(fā)揮“學(xué)生之家，干部之校，師生之橋”的職能為目標(biāo)，切實履行職責(zé)和義務(wù)，出色的完成了本學(xué)期的工作計劃，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進(jìn)取，使辦公室這個組織及其成員不斷成長。

一.基礎(chǔ)工作的定型與完善。

根據(jù)之前工作經(jīng)驗和積累及本學(xué)期在工作中的完善，審批、追蹤和文檔三組的工作都已較為成熟。審批組的職能得到了明確;追蹤組和幾家公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，日常的購買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進(jìn)行;文檔組妥善的將工作文件存檔。辦公室日常值班工作有序進(jìn)行，并建立起了簡單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。

二.從輔助到主辦的跨越。

辦公室因工作性質(zhì)的原因，很少主辦大型活動。在本學(xué)期有很大轉(zhuǎn)變。3月25日與校文藝部共同主辦“t-shirt風(fēng)暴”大型走秀活動;5月8日與校女生部、外聯(lián)部、社會實踐部、宣傳部等五部共同主辦“奧運文化節(jié)之‘唱響奧運’音樂文化季”大型奧運主題活動;5月15日主辦“與身邊的金融分析師面對面”講座。每次活動都收到了很好的效果，得到了各方面的好評。

參與這些活動的主辦是辦公室人一次大膽的嘗試，從“t-shirt風(fēng)暴”的摸索到“音樂文化季”的熟練，在活動中我們鍛煉了能力，熟悉了過程，促進(jìn)了友誼，并挖掘出很多部員的能力。使校辦公室的能力得到了很大拓展。

三.工作能力的強化。

辦公室在做好自身工作的同時還參與了很多校級活動的準(zhǔn)備工作。4月12日首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)第二次學(xué)生代表大會和4月26日高招校園開放日活動中，辦公室及校學(xué)生會其他部門同學(xué)校各部門傾力合作，確保了活動的圓滿進(jìn)行。校辦公室得到了上級部門的一致好評。

四.不足

在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發(fā)現(xiàn)和改正。如主辦活動的經(jīng)驗不足阻礙著辦公室在這方面的發(fā)展，我們?nèi)砸e極的向其他部門學(xué)習(xí)，取長補短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)。

總的來說，本學(xué)期辦公室完成了工作計劃，在工作中取得了一定的成績，在活動中汲取了經(jīng)驗，彌補了不足。我們堅信，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，在主席團(tuán)的支持、各個部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會一如既往的向前發(fā)展，克服困難，挑戰(zhàn)自我不斷創(chuàng)新，為首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和我校學(xué)生會發(fā)揮全力，寫下更輝煌的篇章!

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇五

二、常規(guī)工作

1.及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。

3.及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。

4.做好學(xué)校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。

5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結(jié)、通知等。

7.涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作，促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開展。

三、重點工作

1.協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學(xué)校決策提供參謀。

2.進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅持重大問題歸口報告;上情下達(dá)，下情上達(dá)要及時、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

3.及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。

4.促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學(xué)、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。

5.做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作，并及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。

學(xué)校辦公室工作總結(jié)匯報篇六

成為辦公室的一員，是幸運的;生活在辦公室的大家庭中，是幸福的。在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，讓我們懂得集體的重要性，增強我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識!唯有在一個集體中才能更好的發(fā)揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進(jìn)步;而集體也正因為我們每個人的存在，每個人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著才能更好的繪出更美的藍(lán)圖。在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因為每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng)造更好的形象;做事更懂得以理服人，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認(rèn)可、尊重。

全心全意為同學(xué)服務(wù)不僅僅是口號，更是我們的目標(biāo)，是身為院學(xué)生會成員心中的警繩。那樣崇高的精神，更增強了我的責(zé)任感，更要踏實，務(wù)實，求實。在學(xué)校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。

時間因為它自身的價值，關(guān)于它的話題也變得珍貴。保質(zhì)保量高效是必然追求的。然而，談及時間，守時也是必不可少的。這不僅僅是紀(jì)律的要求，更是對他人、對自己的尊重。每周的例會，讓我們對上周的個人以及校園行為現(xiàn)象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到吾日三省吾身但例會讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標(biāo)，更好的提升自己。每次例會討論問題時，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。

每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼。室內(nèi)的環(huán)境是寒冷的，但同學(xué)們的熱情卻溫暖似火。偶爾低語的學(xué)習(xí)討論，習(xí)題講解，認(rèn)真而耐心，沒有私心這更體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助精神。我喜歡忙碌充實的生活!做為一名學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生會辦公室干事，我更加學(xué)會合理安排時間，利用時間，我懂得集體利益大于個人利益所以我更好的計劃我的每一天，使工作學(xué)習(xí)不沖突。小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學(xué)生會的縮影。我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進(jìn)一步完善、提高。總之，因為這樣一個團(tuán)隊，使我的大學(xué)生活更豐富，也提高了自我。希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng)造奇跡!

工作思路：開學(xué)來，配合學(xué)院開展各項工作。

一、認(rèn)真做好本職工作

1.開學(xué)初對各個部門的物品需求進(jìn)行了及時的購買，確保各部活動的順利進(jìn)行。

2.堅持認(rèn)真的做好每次會議記錄，落實每次會議的內(nèi)容、貫徹會議精神。

4.在經(jīng)費方面，做好收支記錄，確保學(xué)生會工作的日常費用合理支出

二、常規(guī)工作：

1、傳達(dá)學(xué)院各類文件、通知。

2、各類相關(guān)會議和例會的通知和記錄。

3、收集各部門工作開展中形成的總結(jié)、資料等，并加以整理、建立學(xué)生會工作檔案。

5、更新學(xué)院學(xué)生會干部及各班班長的通訊錄

6、做好學(xué)會會文件的從簽收和發(fā)送工作

7、保管好學(xué)生會的各種文件、資料。

8、負(fù)責(zé)做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門做好工作。

三、特色工作

2、部分干部做事積極性不高，不能主動地接受和完成各項工作，過于被動。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。

3、部分干部辦事依賴性較強。在按要求完成工作的同時應(yīng)提高干部自主處理事情的能力。

4、個別干部不能正確看待工作，工作時不夠細(xì)心。可通過轉(zhuǎn)換價值取向來引導(dǎo)干部更好地完成工作。

5、在工作量較大時工作沒能落實好。在此情況下，應(yīng)提高干部的團(tuán)隊合作意識，分工合作，相互協(xié)調(diào)，扎實完成工作。

以上是我在這學(xué)期的工作總結(jié)。在下一階段的工作中，我們部門會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，保持優(yōu)點，改進(jìn)缺點，積累經(jīng)驗，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學(xué)院取得更好的成績。