總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
醫生醫德醫風工作總結50字篇一
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
醫生醫德醫風工作總結50字篇二
20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動規范為準則,不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無醫療錯池事故產生。
3、業務工作和學習方面
積極加入醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責,時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業余本科的學歷教導。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
醫生醫德醫風工作總結50字篇三
在醫院領導的正確領導下,在科室全體醫護人員的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于積極的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現小結如下:
堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員嚴重不足,科室任務重的情況下,根據新形勢調整了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調動科室全體同志,醫護人員加班加點,精誠協作,牢固樹立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室任務的順利完成。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此多次帶領科室醫護人員參加省市醫學會組織的業務學習,在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題,做到走出去,引進來,作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作,加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。始終以身作則,保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時傳達院周會精神,用正面的信息引導職工,在日常工作中,堅持在一線工作崗位,為科室的快速發展努力工作,以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
醫生醫德醫風工作總結50字篇四
20xx年是深入貫徹開展“醫院管理年”活動的一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年。在醫院各級領導和護理部的關心支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,普外科全體護理人員圓滿完成了醫療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績。回顧過去一年,主要做了以下幾個方面的工作。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士。治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人杜絕差錯事故發生。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)早2班護士核對醫囑并在輸液卡上簽字。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持2人核對輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實普外護理常規及外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。一級護理巡視單等。
4、嚴格執行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。
5、嚴格執行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監測合格率100%。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話。
2、狠抓"三基"及專科技能的培訓及急救知識的培訓,定期檢查及考核,人人過關。過關率100%。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人感謝信。
4、對新分配的5名護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
5、嚴格執行護理文書書寫制度。主班護士每周對護理文書進行抽查。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。xx病歷書寫規范,內涵質量較高,在護理病歷評獎活動中獲3等獎。
6、定期組織科室護士學習。安排護理查房xx次。通過不斷的對護士及時評估反饋,發現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論。發揚了普外科團結合作的精神。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、每天晨間提問3名護士內容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等
3、積極響應管理年護理部的號召,積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績。
4、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。在大外科交差檢查中合格率xx。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業務查房:每月對危重病人進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
7、提高護士應急能力和急救水平:5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽,提高了專科護理救治能力,我科室專門組織人員對呼吸機。心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
8、全科有3名護士參加護理大本自學考試。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。
4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。實行一人一針一管一止血帶。
5、由專人負責院感工作檢查落實情況合格率。
普外科始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌和專業特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫院管理年,又逢衛生部等工作的專項檢查,我科室的護士在檢查期間加班加點,毫無怨言,吃苦耐勞,事事爭先,積極主動地加入到迎評工作中去。協助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作,受到檢查組領導的廣泛好評。
1、對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教。進行多次的小講課。使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作。
2、出科前進行理論考核。聽取同學們教學的意見,不斷糾正教學形式。圓滿的完成了教學任務。
3、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研,發表論文xx篇。
改革是發展的動力,是生存的基礎,只有改革才能適應社會的發展。我院自xx月份以來實行人事制度改革,對護士長的崗位進行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,感謝原護士長的協作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫院各項工作的正常開展。
1、由于新老交替的緣故,今年未完成進修培訓,明年一定派人出去。
2、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
3、科室年輕人居多,應多多組織年輕人出去活動。
新年伊始,展望20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前,新病房大樓正在規劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;我們將在今后的工作中加以整改和落實。
醫生醫德醫風工作總結50字篇五
20xx年是我院整合后的第一年,在搬遷至新院后,院容院貌煥然一新,各科業務量大幅增加,在這大好形勢下,我科全體人員團結協作,群策群力,改善服務態度,提高質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,全面推進科室和醫院的發展。各方面的工作取得必須成績。現將20xx年工作總結如下。
我科嚴格落實“準確及時、公正誠信、優質服務、科學管理、持續改善”的質量方針,全面運行實驗室質量管理體系,進一步強化職工的質量意識和觀念對檢驗前、檢驗中、檢驗后的質量進行全程控制管理,堅持做好標本的采集核對工作和實驗環境的質量控制;認真做好室內質控和室間比對;認真做好報告單的審核和儀器的維護;認真完善各項記錄,積極聯系臨床,組織檢查本科的質量和安全情景,對發現的問題分析原因后進行改善,穩步提高檢驗質量,有效預防醫療差錯和事故的發生。
搬遷后,應對工作量劇增而工作人員較少的形勢,我們為進一步保證質量和安全。認真組織全科人員學習核心制度,強化質量和服務。每周召開醫療安全會議,找出安全問題和隱患,每月對醫療安全工作進行總結,切實有效保障我科業務的順利開展。異常對于門診檢驗這個我科的窗口部門,要求工作人員禮貌禮貌服務。同時我們加強和臨床的溝通和交流,主動認真聽取他們的提議,進行快速、準確和高效的工作,節省病人的時間和間接開支,創造了良好的醫療、社會與經濟效益。
1、截止11月底,全科業務收入到達221萬元,其中門診業務收入111萬元,住院業務收入101萬元,隨著標本量不斷攀升,檢驗科除生化崗位外,其他崗位實行彈性工作制,以保證每一天結果按時發出。
2、積極配合臨床開展工作,我科開展了結核病診斷治療的結核菌培養、藥敏檢測;精神病患者服用碳酸鋰后血鋰水平監測,我科是全市唯一能開展此項目的實驗室。且不斷與臨床科室溝通,努力開展新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、在艾滋病防治方面,由于我院負責全市艾滋病監測、治療工作任務,我科在整合以后,立刻進行hiv初篩實驗室申報工作,經過努力,于5月份經過了hiv初篩實驗室驗收。一年來,共進行篩查hiv人次,其中可疑待查人次,占%。并積極配合做好hiv病人的cd4、cd8以及病毒載量的的送檢工作,共登記送檢cd4、cd8人次,病毒載量人次。hiv標本的檢測及處理是高風險工作,但我科工作人員為做好全市hiv防控工作,毫無怨言,充分發揚奉獻精神,這體現出作為一名醫務工作者神圣職責和道德標準。
4、積極配合做好tb病人hiv免費篩查及性病高危人群干預工作,共對tb患者進行免費hiv篩查,其中檢測可疑待查名,占%;共對名性病高危人群免費檢測。
5、認真作好院內感染控制檢測工作,對全院各治療室、換藥室等房間的空氣和物體表面以及消毒液進行定期的培養檢測工作,為我院院內感染控制工作供給了詳實的資料,使這項工作全面走向正規化。
6、做好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究積極應對及時解決,并完善各種登記資料,這既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
7、全面參加全區臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、體液、生化各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結果在區內的互通互認供給了客觀依據。
8、建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情景認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
1、人員結構不盡合理,人員數量明顯不足,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備嚴重落后,影響實驗結果的準確性和及時性。如三分類血細胞分析儀、尿十項分析儀等。
3、設備配備不足,部分項目未能開展。如:化學發光免疫分析儀,pcr分析儀,凝血儀等。
4、未建立lis系統,檢驗結果不能即時共享。
1、加大人才培養和梯隊建設力度,加大重點科室建設力度,進一步細化專科設置。
2、推行學習制度和學習方式的改革,建設學習型科室。
3、進一步加強實驗室建設,完善內部管理。強化安全憂患意識,嚴格質量控制,提高檢驗準確性。
4、進一步加快設備建設和科研力度,提高綜合實力,爭取成為市級重點專科。
5、加速人才培養。
20xx年對我們而言,是輝煌的一年。新的醫院,嶄新的開始,在新的征程中,只要我們振奮精神,團結一心,克難奮進,開拓創新,共同努力,我們科室和醫院的發展必須會蒸蒸日上,我們也必須能在新的征程里開創新局面、奪取新成就、鑄就新輝煌。
醫生醫德醫風工作總結50字篇六
20xx積極參加醫院的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作情景總結如下。
1、截止11月底,全科業務收入到達200余萬元,較去年同期增長15%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究積極應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳,同時科內積極加強自身業務培訓學習,堅持每月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情景認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統,個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
醫生醫德醫風工作總結50字篇七
20xx年在院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理工作總結如下:
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更是加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系。科室滿意度95%以上,護理質量和病人滿意度明顯提高,實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。
質量和安全管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范,無差錯事故發生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上,健康教育覆蓋率達到100%。
20xx年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,有一人外出進修學習6月,有4名護士進行本科學歷的繼續教育。
20xx年x月我們醫院成功通過二甲復評,三甲初評,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可依,各項護理工作進一步規范統一,牢記等級醫院評審的主題:質量、安全、服務、管理、績效,落實質量持續改進。
規范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
1、個別護士溝通能力不強,需進一步提高。
2、年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
3、科研能力不強。
醫生醫德醫風工作總結50字篇八
20xx年即將過去,在過去的一年中,檢驗科在院領導的大力支持與正確指導下得到長足發展,持續完善和壯大,逐步健全的走向正規化。現將20xx年工作總結如下:
1、努力完成各項任務,全年業務總收入3236585.46元,1-10月份體檢人次達8322人,孕婦免費體檢人次2496人。
2、業務本事今年我科新增換了老儀器,并增加了新項目,如:淘汰了廣州豐華的半自動熒光免疫分析儀做產前篩查,運用全國頂尖的先進設備雅培化學發光全自動免疫分析儀,美國原裝試劑,檢驗結果精準。把送往中同藍博的項目如激素六項、甲功,由我科自我檢驗。傳染病也可用定量的方法上機操作,不僅僅提高了工作效率,并且檢驗結果準確。淘汰了小的半自動血凝儀,安裝了希森美康660全自動血凝分析儀,提高了凝血方面的檢驗技術。還增加了糖化血紅蛋白、血鉛等新項目。值得一提的是化學發光分析儀和血凝分析儀,為我科的建設供給了硬件支持和技術保證,同時也為我科收入奠定了堅實基礎。
3、質量控制方面:我們一如既往的持續進行室內質量控制,主要包括血細胞分析和生化常規檢測項目。今年參加了唐山市臨檢中心的室間質量控制,有血細胞分析,常規生化分析,血凝,尿常規分析。定期做好各種儀器的維護保養,為質量控制做好基本工作。
4、學科建設:在院領導的正確帶領下,我們積極與臨床科室進行溝通,每月主任會上聽取主管領導傳達臨床科室對檢驗科建設意見,在增加檢驗項目提高檢驗質量,分配檢驗所需的時間,報告單領取方法;輸血病人取血合血方面下功夫,與臨床科室密切配合,過去的一年中得到臨床科室的認可,配合醫院搞好兩癌篩查工作。我科從6月份開始專門抽一名對病理工作熟練、職責心強、有豐富經驗的專業人員投入兩癌篩查工作,現已做標本人次。
5、院活動:積極參加醫院組織的各期培訓,努力學習績效考核知識和愛嬰醫院知識,認真學習了雅培分析儀和血凝分析儀廠家工程師的講課和集中培訓。積極參加醫院的各項活動如:拔河比賽、演講比賽、專業人員技術競賽。其中演講比賽中張瑩同志獲得了三等獎,為我科贏得了榮譽。
一年來,我們工作很辛苦,取得了很多成績,我們付出的心血沒有白費。在以后的日子里,我們要從點滴做起,精益求精,彌補不足,做平凡的崗位上做出不平凡的事業。
醫生醫德醫風工作總結50字篇九
按照區衛生局、鎮政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動為契機,促進醫院行風工作再上新臺階
在區衛生局的正確領導和鎮政府精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展順利,發展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑,醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長親自安排,為我鎮解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫療工作者的形象,密切了衛生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:醫院的服務態度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫院設立了專門負責監督各科的行風工作。結合醫院的工作實際
制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事
事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫德醫風建設》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫德醫風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教,營造氛圍,使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動
為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。
五、突出重點,強化措施,行風建設工作
一年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,我院增加了候診椅,綠化了環境等等。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛生局、鄉政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫生醫德醫風工作總結50字篇十
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合精神,緊跟改革發展的方向,使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
聽了農場機關紀委書記蓋勇關于《醫德醫風問題》的講座后,深受教育引發思考。在講座中他提到了做為醫院"假藥"堅決不能進;做為醫生"紅包"堅決不能收,"吃請"堅決不到,不是自己的堅決不要的醫院院風,提得特別好。在當今市場經濟的大潮中確有一部分人借服務之機向群眾勒、卡、索、要,收受紅包,接受吃請等現象時有發生。經常聽到群眾對醫院的評價,部分醫院,醫務人員在社會上、人們心目中的口碑及差,嚴重地影響了醫務工作者形像。做為我們基層醫院服務對象就是最普通的老百姓,所有服務窗口都應采取便民利民措施,簡化辦事手續,增加辦事透明度,提高辦事效率。杜絕了以權謀私,多開展"以病人為中心,優質服務競賽"活動。
醫務這種職業直接關系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對廣大醫務工作者有著特殊的職業道德即醫德的要求。幾十年的工作,我體會到二點:一是要廉潔自律有良好的醫德修養;二是要不斷學習有精湛的醫術。醫生的職業道德、責任心,技術水準。那么在平時工作中我們就要多加強政治業務學習,不斷提高自身素質和專業能力。同時,堅持學以致用,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。就我科的專業來說要嚴格執行各項醫療規章制度、診療常規、操作規程和消毒隔離制度,合理使用抗生素,保證醫療質量,杜絕醫院感染和醫療差錯事故的發生。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分。工作上把終身為患者服務落實在行動中,只要病人找到我,我都會熱情地接待,認真地檢查,從不放過任何一個細小的環節,我一直牢記“像對待親人一樣對待每一位患者,像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務理念,接觸的每一位患者都一視同仁,給予親人般的溫暖。深入了解每一個就醫患者的心理,不但為他們診治疾病,同時給予他們心理上的安慰。及時調整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來,真正成為患者和家屬的貼心人。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
“院興我榮,院衰我恥”。充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
健康所系、性命相托。我愿意獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽。