總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。
一、工作總結(jié):
1、20xx年2月10日進(jìn)入單位以來,首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。
2、了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局具體工作職責(zé),熟悉數(shù)字礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺(tái)的控制實(shí)現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報(bào)表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點(diǎn)。
3、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設(shè)備的維護(hù)和攝像頭的擦拭工作。
4、學(xué)習(xí)了解“中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)”和“中國(guó)冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能,和加入它們對(duì)我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)”和“中國(guó)冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。
5、參加“解放思想大討論活動(dòng)”通過學(xué)習(xí)“五查、五樹、五看”進(jìn)行自我剖析,對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)、認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),也看到了今后努力的方向,對(duì)自身的提高起到了推動(dòng)作用。
6、了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報(bào)送。
7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
工作報(bào)告二、存在不足:
1、對(duì)監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹。
2、對(duì)各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好,還不可以快速的指出每個(gè)監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。
3、在工作中還不夠認(rèn)真仔細(xì),有時(shí)監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
三、下步工作打算:
1、首先加強(qiáng)自身基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),多掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)路的最新動(dòng)向,為我們的遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)維護(hù)維修與常見問題的處理方法。
3、在今后工作中要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格要求自己,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
一、第季度工作
(一)認(rèn)真做好年終目標(biāo)責(zé)任制考核工作
月份,我局分兩個(gè)小組,對(duì)全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個(gè)基層單位的目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。通過此次考核,評(píng)選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個(gè)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。
月日,我局召開了全縣文體旅游工作會(huì)。會(huì)上,同志做了工作報(bào)告,回顧了的工作,安排部署了的各項(xiàng)工作任務(wù),并對(duì)今后的工作提出了明確的要求。表彰獎(jiǎng)勵(lì)了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)上,副縣長(zhǎng)以及我局的主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書,明確任務(wù),夯實(shí)責(zé)任。
(二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間,縣城共接待社火表演隊(duì)60余家,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng),酒業(yè)有限公司、購(gòu)物廣場(chǎng)分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì),豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng),縣劇團(tuán)為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(chǎng)(次),活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報(bào)第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長(zhǎng)武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長(zhǎng)武廟宇泥塑》5個(gè)項(xiàng)目7個(gè)傳承人已上報(bào)市非遺中心,其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報(bào)省非遺中心。(4)加大文化市場(chǎng)管理?;殛?duì)堅(jiān)持日巡查制度,不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧,專項(xiàng)整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題。(5)配合縣書畫學(xué)會(huì)舉辦了慶??h書畫學(xué)會(huì)成立25周年邀請(qǐng)展。我縣及外縣共展出作品205幅,加強(qiáng)了縣域文化交流。(6)邀請(qǐng)省著名書法家老師來我縣,對(duì)我縣部分書法愛好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并提出了寶貴意見。(7)努力爭(zhēng)項(xiàng)目、跑資金。第一季度,我局向省文化廳已上報(bào)了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動(dòng)中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動(dòng)室項(xiàng)目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報(bào)工作。目前,文化共享工程縣級(jí)支中心和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項(xiàng)目已下達(dá),待設(shè)備到位后即可實(shí)施。
(三)扎實(shí)有效的開展文物保護(hù)工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書,明確任務(wù),夯實(shí)責(zé)任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制》和田野文物保護(hù)機(jī)制,加強(qiáng)值班,嚴(yán)格考核,確保館藏文物萬(wàn)無一失,田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護(hù)“十二五”規(guī)劃7個(gè)項(xiàng)目的上報(bào)工作,涉及資金9800多萬(wàn)。
(四)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作。月日,縣上召開政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后,我局高度重視,切實(shí)加大機(jī)構(gòu)改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合單位實(shí)際,制定《長(zhǎng)武縣文體旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》,圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。
(五)積極參加西洽會(huì)、湖賞花節(jié),擴(kuò)大對(duì)外宣傳。積極籌備,于月上旬參加了第屆西洽會(huì),湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié),很好地宣傳了我縣旅游資源。
(六)深入開展“三新”主題教育活動(dòng)
1、成立機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保教育活動(dòng)取得實(shí)效,我局成立了以解同志組長(zhǎng)的文體旅游系統(tǒng)“三新”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織開展“三新”主題教育活動(dòng)。月日,我局召開了全系統(tǒng)開展“三新”主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。使大家充分認(rèn)識(shí)了在全黨開展“三新”主題教育活動(dòng)的重大意義,準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)把“三新”主題教育活動(dòng)貫穿到工作各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。會(huì)后,各基層、各支部高度重視,迅速成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想與目標(biāo)要求,為此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展指明了方向。
2、狠抓學(xué)習(xí)。在開展“三新”主題教育活動(dòng)中,我局始終把學(xué)習(xí)作為提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì)的重要途徑來抓。我們立足崗位、結(jié)合實(shí)際,精心制定了《開展“三新”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》,每天利用2小時(shí)組織干部職工深入學(xué)習(xí)《縣“三新”主題教育活動(dòng)》學(xué)習(xí)讀本、《建設(shè)國(guó)際化大都市》教育讀本以及中、盛市、縣系列文件精神,并把“三新”主題教育活動(dòng)與政治理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與盛市、縣重要會(huì)議精神和文體旅游工作新形勢(shì)新任務(wù)新要求結(jié)合起來,增強(qiáng)了干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。為了使政治學(xué)習(xí)與文化學(xué)習(xí)相促進(jìn),今年繼續(xù)擠出5000多元經(jīng)費(fèi)為每個(gè)同志訂購(gòu)了一份期刊,豐富機(jī)關(guān)圖書內(nèi)容,在全體干部中倡導(dǎo)“我閱讀,我快樂;你學(xué)習(xí),你智慧”的口號(hào),要求全體干部職工每人每周至少推薦一篇美文,交流一次讀后感,相互交流,共同提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),局機(jī)關(guān)先后集中組織學(xué)習(xí)16次,撰寫心得體會(huì)30篇,人均記學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字。
3、緊密聯(lián)系實(shí)際,突出學(xué)習(xí)特色。學(xué)習(xí)“三新”主題活動(dòng)
內(nèi)容,重在學(xué)習(xí),貴在實(shí)踐。我們確定了圍繞中心,服務(wù)大局,更新理念,爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的實(shí)踐載體,要求每個(gè)干部練書法、學(xué)繪畫、寫文章、學(xué)專長(zhǎng)、鉆業(yè)務(wù),切實(shí)做到才能勝其任、言能成其意、書能成其文、智能成其事。使機(jī)關(guān)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在全體干部中形成了比學(xué)習(xí)、比思想、比境界的良好風(fēng)尚。我局大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),廣泛開展調(diào)查研究活動(dòng),由主管局長(zhǎng)帶隊(duì)深入文體系統(tǒng)基層單位,積極探索新形勢(shì)、新任務(wù)下文體旅游工作新思路新辦法,為縣委、縣政府正確決策建言獻(xiàn)策。此外,按照縣委要求,我們認(rèn)真開展“三新”主題教育意見征詢活動(dòng),局機(jī)關(guān)通過設(shè)立意見征詢箱、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見建議。我局還圍繞“五看五增強(qiáng)”活動(dòng)開展了集體討論。通過討論,我們找準(zhǔn)了差距,明確了目標(biāo),增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)略意識(shí),爭(zhēng)先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及實(shí)干意識(shí)。每個(gè)人還結(jié)合自己的工作實(shí)際,做出了公開承諾。隊(duì)伍的紀(jì)律性明顯增強(qiáng)。
二、存在問題
1、去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工時(shí),因資金有限,都將文化站建于鄉(xiāng)政府院內(nèi),近期省文化廳將對(duì)3個(gè)文化站進(jìn)行驗(yàn)收,根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),我局對(duì)文化站進(jìn)行督促整改。目前,地掌鄉(xiāng)文化站已整改到位,對(duì)鄉(xiāng)政府及文化站作了隔墻,基本符合要求。
2、證件辦理不齊全。地掌、鄉(xiāng)已辦理了土地證、房產(chǎn)證,棗元鄉(xiāng)正在辦理當(dāng)中。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站事業(yè)單位法人證因鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站編制不明確,目前3個(gè)文化站均未辦理文化站法人證。
三、第二季度工作設(shè)想
(一)積極開展文化活動(dòng)
1、配合縣總工會(huì)舉辦慶“五一”“工人偉大、勞動(dòng)光榮”
主題文藝晚會(huì)。
2、與團(tuán)縣委聯(lián)合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響”主題歌詠比賽。
3、配合縣總工會(huì)舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、昭仁寺景點(diǎn)舉辦古文化藝術(shù)節(jié)。
5、舉辦廣場(chǎng)納涼晚會(huì)。
(二)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作
1、繼續(xù)做好縣內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、挖掘、整理及資料上報(bào)工作。
2、公布我縣第二批非物質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)文物管理確保文物安全
啟動(dòng)實(shí)施鄉(xiāng)村古建維修工程及天齊殿彩繪工程。
(四)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,并做好項(xiàng)目實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作。
積極做好12個(gè)村文化室建設(shè)項(xiàng)目;51個(gè)村農(nóng)民體育健身工程項(xiàng)目;45個(gè)村農(nóng)家書屋建設(shè)項(xiàng)目;文化信息資源共享工程,1個(gè)縣級(jí)支中心,11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)及160個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn);1個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)中心(社區(qū)),2個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)室(社區(qū)、社區(qū))的項(xiàng)目實(shí)施前期準(zhǔn)備工作。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順利完成,回顧這段時(shí)間的努力著實(shí)讓我對(duì)售后客服的職責(zé)有了更深的理解,而且部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨也讓我牢記在心并用來指導(dǎo)客服工作的完成,回顧第三季度的得失現(xiàn)對(duì)自己在客服工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
1、認(rèn)真遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行,因此我能夠認(rèn)真遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對(duì)本職工作的負(fù)責(zé),而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況,畢竟對(duì)待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心,更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細(xì)心才行,另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,對(duì)待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而需要將其做好,秉承著對(duì)待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度并加強(qiáng)思想方面的建設(shè)才是我需要做到的事情。
2、用心對(duì)待客戶的需求并及時(shí)反饋這方面的意見,作為售后客服應(yīng)當(dāng)明白及時(shí)反饋客戶的意見是很重要的事情,因?yàn)樽约旱耐涎邮沟每蛻舾械讲粷M則是得不償失的,所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責(zé)并為客戶進(jìn)行服務(wù),通過傾聽來了解客戶的需求并在對(duì)方的角度思考問題,凡事為了客戶著想并將對(duì)方的反饋認(rèn)真記錄下來以后進(jìn)行反饋,而且在后續(xù)的工作中也要進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并確??蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)處理,理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責(zé)所在自然要將其做好才行。
3、加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)以便于解答客戶的疑慮,客服人員若是對(duì)公司自身的業(yè)務(wù)不熟悉自然是很不負(fù)責(zé)的,所以我除了定期參加培訓(xùn)以外還會(huì)利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著更多的了解才能夠充實(shí)自身的底蘊(yùn),即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習(xí)慣才行,通過學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的工作能力以便于更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),對(duì)我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進(jìn)步的重要表現(xiàn)。
第三季度的客服工作結(jié)束以后應(yīng)該盡快做好下一季度的規(guī)劃,在我看來應(yīng)該對(duì)客服工作保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力,只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益,所以我會(huì)用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長(zhǎng)假,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實(shí),監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全意識(shí),保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會(huì)處理的教訓(xùn),本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時(shí)高年資護(hù)士或組長(zhǎng)管理,科室人員積極配合,以保證護(hù)理安全。
3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫:今年啟用新護(hù)理記錄單后,護(hù)士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運(yùn)行良好,保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。
4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),通過對(duì)院感相關(guān)知識(shí)的`學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識(shí),糾正了一些認(rèn)知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護(hù)理工作自查,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí),但個(gè)別護(hù)理人員的安全意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。
在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。
平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。
該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。
加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。
核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。
第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。
中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。
它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。
在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。
中國(guó)石油是xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。
中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。
中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。
加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng),安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。
加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。
意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。
這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。
規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。
工作的第1天,x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來教我。
她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。
我也學(xué)得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。
第二步,指引車輛。
第三步,開啟車門。
第四步,微笑招呼。
第五步,熱情詢問。
第六部,開啟油箱。
第七步,歸零預(yù)置。
第八步,提槍加油。
第九部,收槍復(fù)位。
第十步,簡(jiǎn)易擦車。
第十一步,提示付款。
第十二步,禮貌送行。
第十三步,盤整清潔。
我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長(zhǎng)!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。
據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。
稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假的機(jī)會(huì)。
總之,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。
開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過x站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。
微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。
中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。
如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射。
“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。
讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。
無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。
愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
從20xx年x月x日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,在此期間,我不斷向同事學(xué)習(xí),時(shí)刻遵守公司的章程,積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號(hào)召,在工作崗位上力爭(zhēng)向前,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。
平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足,為未來的工作做好安排和計(jì)劃。
作為一名加油員,我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位,但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對(duì)中石油公司的第一印象,因此,我對(duì)每一位顧客保持微笑,為公司留下良好的形象。
因?yàn)橹袊?guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù),只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,相信“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射。
同時(shí),由于我們的工作性質(zhì),加油員這份工作也要求我們做事小心,切不可加錯(cuò)油。
記得剛加入中石油期間,又一次我由于個(gè)人的疏忽,將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了,最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān)。
但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長(zhǎng)的'批評(píng),我也牢記心中,在以后工作的這幾年中,我時(shí)刻用這次失誤來提醒自己,因?yàn)槲颐靼兹f(wàn)一加錯(cuò)了油,有可能會(huì)照成我難以想象的后果。
在我當(dāng)值期間,我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗,打掃營(yíng)業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,現(xiàn)在我作為一名老員工,我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流,以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員,首先就必須遵守加油規(guī)范,即“加油十三步曲”。
所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引車輛;第三步,開啟車門;第四步,微笑招呼。
第五步,熱情詢問。
第六部,開啟油箱。
第七步,歸零預(yù)置。
第八步,提槍加油。
第九部,收槍復(fù)位。
第十步,簡(jiǎn)易擦車。
第十一步,提示付款。
第十二步,禮貌送行。
第十三步,盤整清潔。
記得剛開始時(shí)候,我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位,后來在站長(zhǎng)的幫助下,我通過不斷練習(xí),終于能夠熟練掌握。
在生活中,我與同事們和諧共處,團(tuán)結(jié)互助。
我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理。
此外,溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問題,因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒,顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
我知道我仍然存在許多需要改正的缺點(diǎn),但在自我總結(jié)之后,我會(huì)努力改正,在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè),爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱,為顧客服務(wù),讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。
一、管理制度化,強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。
繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程,堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展;堅(jiān)持市場(chǎng)控制穩(wěn)根基,堅(jiān)持?jǐn)U銷增效降成本,堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不動(dòng)搖,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模,效益上臺(tái)階,管理上水平。
隨著···公司的快速發(fā)展,以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口,···公司開展11項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和考試活動(dòng),內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。
隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運(yùn)行,業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化,為確保公司制度體系的有效運(yùn)行,···公司明確了6項(xiàng)立項(xiàng)制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。
制度發(fā)布后,···公司通過到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工作,加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度內(nèi)容的理解和掌握。
按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則,持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作,不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段,改進(jìn)檢查程序;加大對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查督促力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的設(shè)計(jì)問題、所屬各單位執(zhí)行情況等,通過不斷完善制度執(zhí)行過程中存在問題的信息反饋、收集,持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。
對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題的單位和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,強(qiáng)化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識(shí),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行,切實(shí)增強(qiáng)了管控能力。
二、制度流程化,規(guī)范基礎(chǔ)管理。
始終堅(jiān)持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路,繼續(xù)按照“····”的具體要求和措施,結(jié)合自身實(shí)際,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,組建稽查隊(duì)伍,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升零售效益。
營(yíng)銷管理注重加強(qiáng)市場(chǎng)研究,編制信息分析報(bào)告,提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,精心優(yōu)化月度資源配置,合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏,初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷運(yùn)行體系,資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強(qiáng);認(rèn)真研究、細(xì)分市場(chǎng),將···地區(qū)及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。
積極開展“客戶普查、市場(chǎng)調(diào)查”活動(dòng),整合油、卡、非客戶資源,實(shí)施點(diǎn)、線、面相結(jié)合的組合營(yíng)銷策略,吸引固定客戶,提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和營(yíng)銷策略的有效性。
網(wǎng)絡(luò)開發(fā)借力大項(xiàng)目,建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報(bào)機(jī)制,各級(jí)政府支持力度不斷加大;深入研究開發(fā)模式,探索出了一條集團(tuán)開發(fā),走合作化道路,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑。
創(chuàng)新體系審核方式,實(shí)施咨詢式檢查,同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);全面實(shí)現(xiàn)地罐交接,狠抓油品盤核管理,強(qiáng)化損耗分析考核,為公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
基層建設(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級(jí)培訓(xùn)層面,提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和基層黨建工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè),加大機(jī)關(guān)管理人員責(zé)任追究,實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。
三、流程表單化,推進(jìn)精細(xì)管理。
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
大家好!
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
述職人:
日期:
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)做出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公業(yè)務(wù)能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)征管法》及其細(xì)則、《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,參加了局里的輔導(dǎo)組及電子查賬組。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
石油行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
在20xx年第一季度,保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合工作實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
堅(jiān)守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨牛年鐘聲的響起,保安員始終堅(jiān)守崗位,她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進(jìn)入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí),還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
通過組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心,使班子成員間誤會(huì)消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
定期召開安全生產(chǎn)會(huì),學(xué)習(xí)安全文件,進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。