總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇一

20xx年度，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為住院患者就近設(shè)立開水處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對(duì)待，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。

我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng)。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇二

一、是全體教師思想發(fā)動(dòng)

接通知后，學(xué)校及時(shí)組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于開展工作作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《干部作風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定》、和張書記在縣委第十一次黨代會(huì)的講話。吃透文件精神，提高了全體教師對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，明確了“作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)”的意義，集中學(xué)習(xí)階段以來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)提升了全體教師的素質(zhì)，促進(jìn)了教育行風(fēng)建設(shè)不斷好轉(zhuǎn)。

二、是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容

制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于開展工作作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《干部作風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定》、和張書記在縣委第十一次黨代會(huì)的講話等有關(guān)內(nèi)容。做到了理論與實(shí)際相結(jié)合“每日一看(報(bào)刊雜志);每周一記(學(xué)習(xí)筆記);每月一談(心得體會(huì))等“三個(gè)一”制度。

三、是嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律

學(xué)習(xí)主要采取了集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、心得體會(huì)交流會(huì)等靈活多樣結(jié)合的形式。確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)，把活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。每個(gè)教師都有學(xué)習(xí)筆記，每個(gè)專題學(xué)習(xí)完后，要整理出個(gè)人的心得體會(huì)。學(xué)校定期開展督查，了解教師的學(xué)習(xí)情況、履職情況，并定期通報(bào)，借此全面提升教師的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)教師廉潔自律意識(shí)，廉潔從教的良好風(fēng)氣。

四、下階段工作思路

通過(guò)開展這項(xiàng)活動(dòng)，要自我查找不足。我們?cè)谒枷胱黠L(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面還存在問(wèn)題，下階段結(jié)合學(xué)習(xí)要深入剖析問(wèn)題根源。 對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，將認(rèn)真進(jìn)行分析梳理，從大處著眼，從小處著手，舉一反三，挖深弄透。確保整個(gè)“作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)”取得實(shí)實(shí)在在的效果。

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇三

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》等資料，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、最新行業(yè)進(jìn)展。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇四

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇五

根據(jù)西北公司安全整頓現(xiàn)場(chǎng)會(huì)要求，咸陽(yáng)油庫(kù)第一時(shí)間組織全員學(xué)習(xí)了西北公司安全生產(chǎn)和作風(fēng)建設(shè)整頓行動(dòng)精神，結(jié)合油庫(kù)當(dāng)期工作制定《咸陽(yáng)油庫(kù)安全生產(chǎn)和作風(fēng)建設(shè)整頓行動(dòng)方案》，成立組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)及行動(dòng)內(nèi)容，并向全員宣貫。

按照行動(dòng)計(jì)劃，油庫(kù)于前期組織全員對(duì)照公司通報(bào)的“三違”事件及油庫(kù)近兩年發(fā)生的典型“三違”案例，開展了反“三違”大討論，剖析對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和“三違”事件的危害，將個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)形成文字材料上報(bào)，并利用全庫(kù)大會(huì)，由油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)崗位人員、班組長(zhǎng)及骨干等從自身的崗位和身邊的事件談安全生產(chǎn)和作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)。

為從工作中小事做起、提高工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，強(qiáng)化作風(fēng)，油庫(kù)從4月起，將每月大會(huì)當(dāng)日作為設(shè)備環(huán)境日，集中全員對(duì)班組責(zé)任區(qū)域、辦公區(qū)及宿舍環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行整理、整頓和清掃，通過(guò)對(duì)環(huán)境的改變促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合油庫(kù)20xx年工作計(jì)劃，油庫(kù)開展了隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)管控專項(xiàng)培訓(xùn)并啟動(dòng)20xx年全流程隱患排查及危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)，由值班領(lǐng)導(dǎo)組織，通過(guò)晚班會(huì)等形式逐條學(xué)習(xí)和分析油庫(kù)現(xiàn)有的主要安全風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及管控措施。經(jīng)過(guò)全員參與，收到了較好效果，尤其是綜合后勤班能夠根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法，將食堂運(yùn)行環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了更為細(xì)致的識(shí)別評(píng)價(jià)，補(bǔ)充了油庫(kù)除生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)意外的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

各項(xiàng)作業(yè)和活動(dòng)都有完備的系統(tǒng)支持，油庫(kù)依照計(jì)劃組織對(duì)安全管理體系、制度和規(guī)程文件修編完善，現(xiàn)已完成初次修訂和內(nèi)部評(píng)審，準(zhǔn)備開始試運(yùn)行。通過(guò)建立以油庫(kù)團(tuán)支部負(fù)責(zé)、青年員工為主要活動(dòng)力量的油庫(kù)隱患排查評(píng)比活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并將油庫(kù)獲得的西北公司20xx年第一季度隱患發(fā)現(xiàn)集體獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金作為油庫(kù)隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)基金，以強(qiáng)化正向引導(dǎo)和激勵(lì)。

1.實(shí)施了20xx年春夏換季任務(wù)，進(jìn)行驗(yàn)收并完成了整改工作。

2.在安技部、現(xiàn)場(chǎng)中心和航加站的配合下，根據(jù)航班情況，分別完成了加油泵入口法蘭墊片、老罐區(qū)出油總管法蘭墊片和發(fā)油泵房集油管針閥的更換。

按計(jì)劃完成了油庫(kù)危化品二級(jí)達(dá)標(biāo)復(fù)審的資料整理、文件收集和報(bào)備工作。完成了精品油庫(kù)創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)標(biāo)工作。啟動(dòng)了6s定置管理工作，初步制定可視化管理方案，并完成應(yīng)急器材間、庫(kù)房的搬遷和整理。

在按計(jì)劃開展各項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng)的同時(shí)，油庫(kù)還針對(duì)機(jī)坪出現(xiàn)施工單位挖出航加站急停電纜的情況，組織三個(gè)運(yùn)控班分別開展了急停應(yīng)急處置演練，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的急情。

根據(jù)油庫(kù)主要生產(chǎn)班組運(yùn)行管理及生產(chǎn)任務(wù)變化情況，油庫(kù)適時(shí)將三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班與一個(gè)中心控制室(班)在行政管理層面適時(shí)合并，既充實(shí)了每日運(yùn)行監(jiān)控的力量增加了班組各作業(yè)安排的靈活度，促進(jìn)了崗位間的學(xué)習(xí)和交流，又打破了業(yè)務(wù)及管理隔閡，使自控崗位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和生產(chǎn)流程的了解更加直觀以便于下發(fā)指令更為準(zhǔn)確與科學(xué)合理，也使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)自身操作對(duì)全局影響的理解更為清晰以利于及時(shí)有效執(zhí)行中心控制室各項(xiàng)指令。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，效果良好。

針對(duì)長(zhǎng)陵航油班計(jì)量工作中暴露出的問(wèn)題，通過(guò)安排分管領(lǐng)導(dǎo)蹲守長(zhǎng)陵航油班進(jìn)行督導(dǎo)，查工作、查記錄，全環(huán)節(jié)規(guī)范作業(yè)活動(dòng)，以“四不放過(guò)”原則嚴(yán)格查處問(wèn)題，并對(duì)責(zé)任人深入談話交心，找出和化解思想根源問(wèn)題，將“六必談五必訪”落地落實(shí)。

行業(yè)整治工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)篇六

我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風(fēng)建設(shè)中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作，構(gòu)成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效績(jī)進(jìn)行考核，對(duì)醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng)，不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng)，不刊登非法或虛假?gòu)V告，醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購(gòu)小組，進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作，嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購(gòu)藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例，降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān)，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》，不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍、不強(qiáng)制或變相收費(fèi)，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)，實(shí)行來(lái)訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有落實(shí)。

禮貌著裝上崗，理解患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會(huì)，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關(guān)系。

聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見，不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。

營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務(wù)。