演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品質(zhì)客運(yùn)演講稿篇一

品質(zhì)客運(yùn)演講稿篇二

大家好!

我是客運(yùn)公司職工xxx，非常高興也非常榮幸能夠參加本次演講比賽。今天我為大家演講的主題是堅(jiān)定信念，全心全意為人發(fā)服務(wù)，群策群力，爭當(dāng)客運(yùn)服務(wù)之星。

自從我市x月x日啟動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我們公司也掀起了一場以xxx總經(jīng)理為核心自上而下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。x月x日上午，全司上下一心以張思德為榜樣，學(xué)習(xí)焦裕祿精神，確立了堅(jiān)持走群眾路線是我們的生命線和根本工作路線，是客運(yùn)事業(yè)賴以生存并不斷取得發(fā)展的重要法寶。我們對于自身所肩負(fù)的使命、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)作了深刻認(rèn)識(shí)，對于客運(yùn)事業(yè)發(fā)展所面臨的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)作了清醒判斷，雖然我司的站場建設(shè)取得了一定成績，在規(guī)范客運(yùn)市場上打擊非法營運(yùn)和排查事故隱患維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營秩序，但對人民群眾的愿望、要求和期待的積極響應(yīng)于我們更是一種提高、一種進(jìn)步，我們更需要一起用高度的思想、提升的境界來進(jìn)一步凝聚人心、凝聚力量!

一切為了群眾，一切依靠群眾，我們一定要走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，全心全意為人民服務(wù)。我們一定會(huì)明確自己崗位的職責(zé)與義務(wù)，常照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病，密切聯(lián)系群眾，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉形象，我們也一定會(huì)把基礎(chǔ)工作做好，提高服務(wù)質(zhì)量，群策群力，為客運(yùn)事業(yè)在市場競爭中取得生存與發(fā)展而開展批評與自我批評，從班組長到各個(gè)管理階層，明確自己的職責(zé)，從自己做起，發(fā)揮各個(gè)標(biāo)兵帶頭作用，用正氣正站風(fēng)，用管理正言行，用微笑贏服務(wù)，從而聚民心，合民意，促發(fā)展，爭佳績!

浪淘沙漫，去弱留強(qiáng)，歷史的長河，淘不盡英雄的故事;歲月的長風(fēng)，吹不盡傾城的功績。新的時(shí)期里，我們每位客運(yùn)人都應(yīng)清清楚楚看昨天，扎扎實(shí)實(shí)抓今天，高高興興看明天，即使我是一只螢火蟲，也要努力為群眾發(fā)一絲光和亮啊!我們要向昨天要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，向今天要成果，向明天要?jiǎng)恿Γ瑧{著自強(qiáng)的精神，密切聯(lián)系群眾，以高尚的人格形成文明的客運(yùn)之風(fēng)，以真誠的付出贏得和諧而又富有陽光的笑臉，以辛勤務(wù)實(shí)的汗水和努力來提升我們的服務(wù)指標(biāo)，我相信我們能行，我相信我們可以，因?yàn)槲覀冇谢盍?，因?yàn)槲覀冇屑で?讓我們以成功的喜悅來爭當(dāng)一顆服務(wù)之星，譜寫我們輝煌與燦爛的人生!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

品質(zhì)客運(yùn)演講稿篇三

“滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄，是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅。白發(fā)雨樵江渚上，慣看秋月春風(fēng)。一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中?！泵慨?dāng)我捧起三國演義，它的開頭臨江仙便浮現(xiàn)在了我的腦海之中。在這本名著中，我最喜歡的人物還是他。

他受劉備三顧茅廬之恩，出山幫助劉備;他在后來大大小小的戰(zhàn)役中，總是能利用敵人的弱點(diǎn)出奇制勝;他三氣周瑜，六出祁山，七擒孟獲，司馬面前擺空城，威震八方;他知恩圖報(bào)，鞠躬盡瘁，足智多謀，神機(jī)妙算，料事如神。看到這兒，你應(yīng)該知道他是誰了吧?沒錯(cuò)!他就是家喻戶曉，大名鼎鼎——諸葛亮!

在三國演義眾多的故事中，最令我驚嘆的還是草船借箭了。

那是，曹操在公元208年秋天率兵30萬席卷江東，直逼東吳，孫權(quán)與劉備便聯(lián)合起來，組成了孫劉聯(lián)軍。周瑜在與劉備派遣的諸葛亮多次接觸下，自知比不過諸葛亮，轉(zhuǎn)而起來嫉妒之心，便想設(shè)計(jì)陷害諸葛亮。

諸葛亮利用曹操多疑的性格特點(diǎn)，料定曹操在大霧之中必然不敢輕出。果不奇然，曹操真的沒有出兵，而是在岸邊向這些“不速之客”放箭，結(jié)果可想而知，諸葛亮成功的向曹操“借”到了十萬多只箭，不僅挫敗了周瑜的陰謀，而且還為孫劉聯(lián)軍提供了大量的裝備，鞏固了后方的軍事力量，這就是歷史上最著名的草船借箭。著實(shí)讓人欽佩啊!

在生活中，我們不也可以像諸葛亮靈活多變嗎?

記得在我小學(xué)三年級的時(shí)候，我正在做一道“雞兔同籠”的奧數(shù)題，怎么做也做不出來，沒辦法，我只能去請教老師了。老師看了看題目對我說“做題不能從單方面去想，要從多個(gè)角度去看?！被氐浇淌?，仔細(xì)地讀題，換另外一種思維方式，終于做出來了!

再看諸葛亮，他靈活多變，足智多謀，總能找到對方的弱點(diǎn)，全歸功于他不拘一格，善于思考的好品質(zhì)!無論是學(xué)習(xí)還是在生活中，只要我們不停地思考和尋找，就一定能找到那扇開啟大門的金鑰匙!

品質(zhì)客運(yùn)演講稿篇四

如果您曾在××*客運(yùn)站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著。原創(chuàng)：客運(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在2003年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦??？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動(dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！

站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，原創(chuàng)：老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實(shí)寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！

我們的站務(wù)員就是旅客的服

務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所有的語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每汀榻煌ㄊ聵I(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安！謝謝大家。

品質(zhì)客運(yùn)演講稿篇五

人生中有許許多多精彩，知道嗎?只有內(nèi)心深處的一種情感才會(huì)使生命精彩，那就是——善良。

我們生活在祖國母親的懷抱中，自出生就富有一種善良的心。善良，什么是善良?善良是把心中的愛傳遞給人間所有的人。善良出自內(nèi)心，生命以善良而精彩，以有一顆善良純真的心而精彩!

人生有多少精彩，有多少美好的時(shí)光。但如果做得一件事情是出自于你內(nèi)心深處的善良，那我相信那就是最精彩的時(shí)刻。

今天，我們學(xué)校舉辦了一次大型義賣活動(dòng)。

下午1點(diǎn)多，雨紛紛地下了起來，可我們學(xué)校這充滿愛心、善良的一次義賣活動(dòng)沒有停止!風(fēng)雨并沒有阻擋我們的前進(jìn)!我們照樣成功舉辦了!

分雨中，隨著老師的一聲“開始”，這樣一場由內(nèi)心深處的善良舉辦的義賣活動(dòng)開始了。我走下樓，看見操場上每個(gè)班級都開始了擺放物品。我走到一個(gè)柜臺(tái)前，看見有許多東西，突然我看見一個(gè)“火力銀電v”，我馬上來了興趣，問“營業(yè)員”多少錢。350元!啊，我只帶了100元啊。時(shí)間過得真是好快，一晃眼，40分鐘過去了，我卻沒選中一樣?xùn)|西!

這時(shí)，我心里想：我可不可以混過去，不買東西呢?

我心里仿佛有“惡魔”和“天使”，他們正在爭斗，可天使的善良得到了我這個(gè)小主人的認(rèn)可，義賣活動(dòng)馬上就要結(jié)束了，所以賣的東西也沒了。我跑到一個(gè)柜臺(tái)，看有捐款的地方，我想既然我買不下來，那我就把錢捐了吧，雖然只有少少的20元，但這應(yīng)該能給災(zāi)區(qū)許多孩子一些方便面、水。這是出自我內(nèi)心的感情，我捐了出去，心里非常舒服。我感覺這次義賣活動(dòng)這是太精彩了!

生命以善良而精彩，讓我們每個(gè)人有一顆善良的心，讓我們的祖國大地充滿著愛心，我們的祖國堅(jiān)強(qiáng)不息、勇往直前!