委托方xx業主委員會

代表人:

地址;

聯系電話:________

受委托方:________

代表人:________

注冊地址:________

聯系電話:________

物業基本情況

物業類型:住宅及配套設施

座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號

占地面積: 平方米

建筑面積:____平方米

根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。

受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

受托方應提供以下服務:

3、公共綠地的養護與管理;

5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。

受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。

業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:

2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季xx元收取;

9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;

10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

受托方的服務質量應達到下列要求:

1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。

7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。

委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;

受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)、節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)、節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。

本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。

委托方簽章:????????????? 受托方簽章:

______(以下簡稱甲方)與________(以下簡稱乙方)，經友好協商，在平等互利的原則下，就為x項目提供物業顧問服務事宜達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

1. 甲方：

地址：

電話：傳真：

2. 乙方：

地址：

電話：傳真：

第一章：注 釋

1.除合同內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

2.本合同內之標題是為方便閱讀而寫，并不影響本合同之結構和含義。

第二章：提供顧問服務之目的

1.乙方為甲方在本物業前期施工過程中及本物業交付使用階段，從物業管理角度提供顧問建議及服務，同時協助甲方進行本物業的銷售及市場宣傳活動。

2.在乙方為本物業提供物業顧問服務期內及甲方足額支付預付費用后，甲方有權在本物業的售樓書、對外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱及標識的文字和圖案，聲明本物業由乙方提供物業顧問服務。如甲方使用乙方公開對外宣傳以外的資料必須事先經乙方確認后方可印刷或公布。惟甲方此項權利須嚴格限于乙方為本物業提供物業顧問服務期間內行使，且需按照乙方提供的標識樣本使用乙方標識，否則乙方將保留所有權利追討任何非授權使用乙方或其相關機構名稱或標識之行為的法律責任及有形、無形的經濟損失。

第三章：顧問服務及后期管理

在本合同有效期內，乙方依據雙方約定的服務內容(詳見附件《物業顧問服務內容》為甲方提供顧問服務。

第四章：合同期限

本合同的服務期限自___年___月___日至本物業交付使用日止。

第五章：物業顧問人員工作執行

1.本物業的物業顧問服務由乙方委派具有豐富實際操作和管理經驗的工程經理和區域經理擔任顧問組負責人，其余人員配合該兩名人員共同在本物業的顧問服務中提供服務。乙方將向甲方提供顧問人員名單，經甲方認可后開展工作。

2.在顧問期內，乙方顧問人員于本合同簽訂后根據合同附件的顧問服務內容或應甲方要求到本物業現場提供服務，其余時間通過電話、傳真、電子郵件等方式提供顧問服務。

3.乙方顧問人員需配合甲方施工進度按合同附件內容完成各階段顧問工作，并每月依據合同附件及內容向甲方提交顧問工作報告。

第六章：顧問服務費用

1.顧問酬金

第一期：于簽訂合同后十五個工作日內支付人民幣xx萬元整(rmb);

第二期：

第三期：

第四期：

第五期：

第六期：

2.在乙方正常按本合同履行其應負責任之前提下，甲方應按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時支付乙方酬金逾期超過7日，乙方有權暫停服務，且不承擔違約責任。

3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔的責任與義務，甲方有權減緩支付下一期酬金，且不承擔違約責任。若因甲方原因造成乙方無法得到相應的資料或工作配合而導致乙方不能正常履約完成顧問工作，乙方不承擔違約責任。

4.甲乙雙方應各自負責繳付有關顧問酬金之稅項及獨立處理其財政狀況，互不干涉。

5. 顧問費用支付方式

甲方按本合同約定之顧問酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶。乙方開具正式發票。

收款單位：

開戶銀行：

賬 號：

第七章：雙方的權利和義務

1.甲方的權利和義務

1.1有權依據本合同相關條款之約定，對乙方各階段的顧問管理工作質量做出評價。

1.2應向乙方提供本物業相關資料，如設計方案、設計圖紙、設備圖紙、設備說明等，供乙方制訂物業管理規劃時參考。

1.3有權要求乙方根據約定之顧問事項提交專題書面報告，乙方應及時提交。

1.4配合乙方協調項目內各部門工作關系。

1.5 在本合同終止后，有權要求乙方返還所有自甲方借出的關于本物業的圖紙、文字資料等文件。

1.6如因項目工程延誤，導致本合同在期滿時全部或部分內容仍然未能履行，甲方如需乙方提供延期服務，甲乙雙方應就延期服務另行協商。

1.7本合同終止，甲方須及時停止使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)。但甲方在其銷售渠道有權要乙方為甲方在本物業前期施工過程中及本物業交付使用階段注明曾經由乙方提供物業顧問服務的事實，且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。

1.8本合同規定之顧問服務屬乙方商業秘密，未經乙方許可，不得將顧問服務涉及的資料、圖紙、數據等提供或披露給無關的第三方，如由此造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。但專為履行本合同有關的業務時除外。

2.乙方的權利和義務

2.1嚴格按照本合同約定向甲方提供物業顧問服務，主動、優質地在合同期內完成顧問工作事項內的各項工作內容。

2.2依據本合同，定時委派指定顧問人員至甲方現場開展工作。如甲方認為乙方顧問人員不能勝任工作，乙方需進行人員調整，但此人員調整并不影響本合同繼續履行。

2.3積極主動與甲方聯絡，隨時以各種適當的方式(如到場、電話、傳真、電子郵件)履行顧問工作事項之內容。

2.4向甲方提供專業及針對性顧問服務，體現在各種建議、制度、預算等。

2.5如甲方對乙方提供的顧問服務發出書面整改通知，應積極主動與甲方溝通，達成一致意見后確定并實施整改措施。

2.6如甲方因工程延期，導致本合同不能按時完成，可與甲方協商合同延期事宜。

2.7妥善保管甲方移交的本物業資料，在合同終止時，交還甲方。

2.8保守甲方商業秘密，未經甲方允許，不得向無關的第三方透露，如有違反，造成甲方損失，乙方需承擔賠償責任。

第八章：終止合同

1.在履行本合同期間，甲乙雙方中任何一方嚴重違約或者有其它違約行為致使不能實現合同目標，在接到對方書面通知十五日內仍未能達成改善或按本合同繼續履行，守約方可再給予違約方一個月的寬限期，寬限期滿，違約方仍未履行合同義務的，則守約方有權書面通知違約方終止本合同，并有權要求違約方按本合同約定酬金總額的%一次性賠償經濟損失。

2.在本合同履行期間，甲乙雙方在并無出現違約行為的情況下，甲乙雙方中任何一方有權提出提前終止本合同，提出終止合同的一方，必須提前三個月給予守約方書面通知，并另外支付守約方補償金人民幣x萬元整(rmb)，一次性補償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內以書面形式復函，逾期未復的視為同意提出終止本合同一方的決定。

第九章：不可抗力

如遇火災、地震、洪水、臺風或動亂、戰爭、足以使物業停止正常運營的政府行為等不可抗力因素，致使本合同無法履行，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十章：其 它

1.轉讓

本合同應約束合同雙方當事人，如雙方單位發生變更，其權利和義務的承繼人應確保繼續履行合同，任何一方合同當事人都不可在未得到其他合同當事人書面同意前轉讓本合同之一切或部分權益或責任。

2.通知

任何與本合同有關之通知或通訊應以中文簡體書寫，并以傳真、快遞、郵寄或專人送交方式送至本合同內所注明各當事人之地址。會議通知則必須于二天前送達上述地址。

3.完整合同

本合同已包括所有合同當事人之協議，并取代所有先前合同當事人之間關于為物業提供物業顧問管理服務的協議或溝通。若本合同任何條文于任何法律下成為無效、非法或不能執行，本合同其余的條文之有效性、合法性及可執行性并不因此而受損。

4.爭議之解決

本合同各方在闡釋或履行本合同時如發生爭議，應首先通過友好協商解決。如果協商不能解決，各方同意向物業所在地人民法院提起訴訟。

5.修改合同

本合同之一切條文，必須經過合同當事人共同協商，在取得一致意見后，方可做出修改，刪減和增加，并簽訂補充協議。

6.合同附件

本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分，本合同中所定義的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。

7.本合同以中文簡體書寫，一式四份;甲乙雙方各持二份，具有同等法律效力。

甲方：

簽署：________________

公司蓋章：____________

乙方：

簽署：_____________

公司蓋章：_________

_____年_____月_____日于簽訂

1.本合同為示范文本(試行)，適用于本市行政區域內各類物業管理活動。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本(試行)的內容。

2.本示范文本(試行)中下列詞語的定義是：

(1)業主，是指不動產登記簿上記載的所有權人。

(2)使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。

(4)物業首次交付使用日，是以物業買受人辦理房屋交付使用手續之日計。

(5)共有部分，包括全體業主共有部分和相關業主共有部分。全體業主共有部分，是指建筑區劃內全體業主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業服務用房、閉路電視監控系統、附屬設施設備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關業主共有部分，是指一幢建筑物內部，由該幢建筑物的相關業主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關業主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設施設備。

(6)公共區域，是指一幢建筑物內部，由整幢建筑物的業主、使用人共同使用的區域以及整幢建筑物外、建筑區劃內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(7)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

(8)預收的物業服務資金：是由物業服務支出和乙方的酬金構成。

3.為體現合同雙方的自愿原則，本示范文本(試行)中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。

4.本示范文本(試行)所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經市或區(市)縣房產管理部門核準采用協議方式選聘的具有相應條件和相應專業服務人員的物業服務企業或其他管理人。

5.本示范文本(試行)中所指建筑區劃類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型。當建筑區劃內(整體、單體)，非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業計;非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業類型計。

6.根據國務院《物業管理條例》第二十五條的相關規定，本合同的主要內容為甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同的組成部分。

7.在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

法定代表人(負責人)：____________________

資質等級：__________，資質證書編號：______

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就__________________________________________________(物業名稱)的前期物業服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的建筑區劃(以下簡稱本建筑區劃)基本情況

建筑區劃名稱：

建筑區劃類型：____________________(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)

四至范圍(規劃平面圖)：

占地面積：__________平方米;

物業構成見附件一，建筑區劃劃分意見書見附件二。

第二條乙方為本建筑區劃配備的物業服務力量情況，詳見附件三。

第三條甲方應于__________(具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建筑面積__________平方米，位于____________________。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第四條建筑物專有部分損壞時，業主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、使用人承擔。

(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四;

(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

(三)公共區域環境衛生的維護，詳見附件六;

(四)公共區域的秩序維護，詳見附件七;

(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;

(七)物業服務檔案和物業檔案的保管，詳見附件十;

(八)________________________________________。

第六條乙方承接本建筑區劃的物業服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。

甲、乙雙方對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。

第七條乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業主收取物業公共服務費用。

1.住宅建筑區劃內：

住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用，依據其實際支出，由業主在上述物業服務費用外合理分攤，具體費用標準由相關業主與乙方另行約定。

在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為__________元/月?平方米。

2.別墅建筑區劃內：

住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為__________元/月?平方米。

3.建筑區劃內：

非住宅用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

住宅(別墅除外)用房：__________元/月?平方米;其中：綠化養護費用：__________元/月?平方米;環境衛生維護費用：__________元/月?平方米;秩序維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：__________元/月?平方米;物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月?平方米;管理人員費用：__________元/月?平方米;辦公費用：__________元/月?平方米;固定資產折舊費：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米;費用：__________元/月?平方米。

在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為__________元/月?平方米。

本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

第八條物業買受人自物業首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業服務費用，首次交付使用之日前的物業服務費用由甲方繳納。

第九條按照價格法相關規定，依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況，物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由業主與乙方另行約定。

(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第__________種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

2.每__________(月/年)在應收的物業服務費用中提取____________元的酬金。

(三)________________________________________________________________。

第十一條物業服務費用(物業服務資金)按__________(年/季/月)交納，業主應在__________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業主逾期交納物業服務費用的，違約金的支付約定如下：__________________________________________________。

第十二條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年__________月__________日向全體業主公布物業服務資金的收支情況，并接受____________________審計監督。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(二)______________________________________________________。

第十三條本建筑區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規范設置相關標識，并按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附件十一。

第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位__________元/個?月、車庫機動車車位__________元/個?月、露天非機動車車位__________元/個?月、車庫非機動車車位__________元/個?月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第種方式提取報酬：

1.按______________元/月;

2.按費用收入_______%/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬于甲方所有的，應當首先滿足本建筑區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位__________元/個?月、車庫車位__________元/個?月的標準向乙方交納費用。

委托乙方管理的，乙方按以下第__________種方式提取報酬：

1.按______________元/月;

2.按費用收入_______%/月。

(三)機動車停車場(庫)的車位所有權或使用權由業主購置的，車位承租使用人應按露天車位__________元/個?月、車庫車位__________元/個?月的標準向乙方交納費用。

第十五條停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

上述經營收入扣除乙方經營成本后，收益按下列約定分配：

3._____________________________________________。

乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后，其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。

(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1.轉入下年繼續使用;

2.直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

3.__________________________________。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

2.______________________________________________________________________。

第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規定提出建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

乙方應當將建筑物及其附屬設施維修資金使用方案等在建筑區劃內向全體業主或者相關業主公布，并每_________個月定期向全體業主或者相關業主公布建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

第十九條本建筑區劃內，乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的，由上述專業單位向業主收取;乙方使用的，由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的，由相關業主分攤;全體業主共同使用的，由全體業主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委托代收水、電、氣、信息、環衛等費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第二十條乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建筑區劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條甲方相關的權利義務：

(一)負責制定《臨時管理規約》和提供《房屋使用說明書》，并將其作為物業買賣合同的附件。

(五)按照《成都市物業管理條例》的規定，交存、補存新建住宅物業保修金，繳存建筑物及其附屬設施維修資金。

(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業的保修責任;

(七)當業主、使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收。

(八)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;

(十一)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十二條乙方相關的權利義務：

(四)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，并按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。

(十二)____________________________;

(十三)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十三條本合同期限_________年，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

本合同期限未滿，但業主委員會代表業主與業主大會選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第二十四條本合同期限屆滿前_________日，業主大會尚未設立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后_________日內繼續履行本合同。

第二十五條本合同自解除之日起_________日內，甲、乙雙方按規定辦理交接手續。

第二十六條本合同終止、解除時，乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的，移交給物業所在地街道辦事處、鄉(鎮)人民政府或社區居民委員會代管;并按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業主每日支付違約金__________元，并從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條在物業服務中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

(六)__________________________________________________________________________________________。

第二十八條除前條乙方的物業服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第_________項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付__________元的違約金，并賠償由此給甲方、業主造成的損失。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。

第三十條乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方應依法解除本合同;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人;造成業主、使用人經濟損失的，乙方應予經濟賠償。

甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的_________日內與甲方作為招標人選聘或全體業主共同決定選聘的新物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業服務，導致業主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。

第三十二條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同第七條第_________項約定的物業服務費用為基數向乙方支付__________元的違約金，造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第三十三條甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的，業主、使用人可以自行或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條乙方應在本建筑區劃內的物業首次交付使用之日起，向甲方交納履約保證金__________元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金__________元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十五條本合同其他相關違約責任的約定：

(五)__________________________________。

第三十六條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

(一)雙方協商解決;

(二)申請調解;

(三)調解不成的，采取以下第_______種方式解決：

1.向成都仲裁委員會申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第三十八條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十九條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十條本合同正本連同附件共_______頁，一式_______份，甲乙雙方各執_______份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)的，向市房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)外的，向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。

第四十一條本合同自__________________________________________________________________________起生效。

附件一：物業構成

附件二：建筑區劃劃分意見書

附件三：物業服務力量情況

甲方：昆山市xx物業管理有限責任公司

住所：昆山市xxxxx 資質證書號碼：蘇(昆山)xxx號

營業執照號碼：xxxxxxxxxxxx 聯系電話：

法定代表人：xxxx 傳真：

乙方(購房人)：

國籍： 性別： 出生年月：

住所(址)：

身份證/護照/營業執照號碼： 聯系電話：

委托代理人：

住所(址)： 聯系電話：

乙方所購房屋基本情況：

物業名稱： ;地 址： ;乙方所購房屋為：(住宅、商業用房)，坐落在 幢 室，建筑面積平方米，購房合同編號為 。

根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就前期物業管理服務達成本協議。

(1)商 業：x.00元/月·平方米;

(2)多層住宅： x 元/月·平方米;

(3)高層住宅： x 元/月·平方米;

前期物業管理費自開發建設單位通知乙方入伙之日起計算，如乙方未入伙或未入住期間的物業管理費由乙方全額承擔(本條所稱入伙，是指業主或使用人收到書面入伙通知并辦理完結相應手續，業主或使用人收到入伙通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為入伙)。

甲方向乙方收取如下費用：

1、結構保證金： x元/戶;

2、垃圾清運費： x 元/平方米;

按昆山市人民政府文件昆政規[20xx]16號《市政府關于印發昆山市物業服務收費管理實施細則的通知》的通知執行收費標準。

物業管理公司收取上述停車場(庫)使用(管理)服務費后，對車輛及車內物品不承擔保管責任。如物業管理公司受業主、物業使用人的委托對車輛及車內物品進行保管的，其保管責任由當事人另行約定。

第三條 開發建設單位及所選聘物業管理企業的權利義務：

(八)依據政府有關法規政策和本協議向乙方收取物業管理各項費用，每半年向乙方公布物業管理費用收支帳目。

第四條 乙方的權利義務：

(一)參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

(四)依據協議向物業管理企業交納物業管理各項費用;

第五條 物業管理服務事項(范圍)：

在物業交付使用后，開發建設單位所委托的物業管理企業提供的物業管理服務事項(根據開發建設單位分期實施情況)，其受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第六條 物業管理服務質量

物業管理企業提供的物業管理服務質量(具體可參考《江蘇省住宅物業管理服務標準》)。物業管理企業提供的物業管理服務應達到所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。

第七條 免責條款：

(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;

(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;

(四)因乙方或第三者之故意、過失所致的損害;

(五)乙方或物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;

(六)業主延遲交付物業服務費用所致的損害;

(九)除上述各款外，其它不可歸責于開發建設單位和其委托的物業管理企業。

第八條 違約責任：

(四)物業管理企業違反本合同的約定，擅自收費或擅自提高收費標準的，對擅自收費部分或超出標準的部分，業主有權要求返還。

第九條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，甲方和其委托的物業管理企業因采取緊急避險措施造成乙方財產損失的，按有關法律規定處理。

第十條 在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過物業管理企業支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由物業管理企業據實賠償;物業管理企業的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

第十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第十二條本合同正本連同附件4頁，一式貳份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向昆山市人民法院起訴。

第十五條 本合同經雙方簽字后生效，至本物業業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效之日止。

第十六條 本合同由蘇州市房產管理局解釋。

甲方單位簽章：代表人：

乙方：幢室代表人：

簽訂日期：年月日

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯系電話：

受托方(以下簡稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯系電話：

資質等級：

證書編號：

(前期物業管理：是指在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位選聘物業服務企業實施的物業管理。)

根據《物業管理條例》和相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方聘用乙方為 (注：物業名稱)(以下簡稱“物業”或“本物業”或“物業管理區域”)提供物業服務，訂立本合同。

第二條 物業基本狀況

物業名稱：

物業類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據物業的實際情況填寫)

座落位置：

四至 東 南 西 北

建筑面積： 萬平方米

其中：住宅 平方米(可細分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業用房 平方米，地下車位 個，其他物業 平方米。(根據實際填寫) 委托管理的物業構成項目由委托人另附，并作為合同附件。(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。

交付時間： 年 月 日前。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和使用人。本管理區域內物業的全體業主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發地塊的管網、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優化修改建議。本物業竣工后，乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件與甲方進行書面交接。

第四條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。

第二章 委托管理服務事項

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關業主對物業的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權的，由相關業主負責該等部位的維修、養護、管理及清潔衛生，并承擔費用。

第六條 物業公用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內消防設施設備、中央監控設備、建筑物防雷設施。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據法律規定或合同約定乙方不需承擔義務的設施設備或根據合同約定由專業單位維修、養護的設施設備(如電梯等)除外。

第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。

第九條 附屬配套建筑及其設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。

第十條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、車輛停放管理。

第十三條 管理與物業相關的竣工總平面圖，單位建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明文件、臨時管理規約、前期物業服務協議。

第十四條 協助組織開展社區居委會文化體育娛樂活動。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上接受委托，但收費由當事人雙方協商。業主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔。

第十六條 對業主和物業使用人違反臨時管理規約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取規勸、制止、向有關行政主管部門報告。

第十七條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第十八條 其他委托事項：

1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2.甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委托維修協議，乙方收取相應管理費; 3. ;(此條如有特殊約定的服務內容的應列明，反之應刪除。)

第三章 物業管理服務質量

三)。

第四章 物業管理服務費用

第二十條 物業管理服務費

2、本物業服務費標準如下：(根據實際情況進行選擇)

多層住宅： 元/月·平方米;

小高層住宅： 元/月·平方米;

高層住宅： 元/月·平方米;

商業用房： 元/月·平方米;

辦公用房： 元/月·平方米;

幼兒園： 元/月·平方米;

會所： 元/月·平方米;

地下車位： 元/月·個;

庫房： 元/月·個;

儲藏室： 元/月·個;

其他：??。

(物業服務費中未計入能耗共用設施設備(如：電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系等)運行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關文件規定執行。)

物業服務費由業主按其擁有的物業建筑面積交納，沒有建筑面積的，按個交納。

3、 物業服務費主要用于以下開支：

1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3) 物業管理區域清潔衛生費用;

4) 物業管理區域綠化養護費用;

5) 物業管理區域秩序維護費用;

6) 辦公費用、管理費用;

7) 物業服務企業固定資產折舊費用;

8) 法定稅費;

9) 物業服務企業的利潤;

10) 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

11) 經業主同意的其他費用。

4、 空置房的物業管理服務費，業主未住的空置房，由業主按上述標準全額向乙方交納，納入物業管理范圍，未銷售的空置房由房屋開發商承擔物業管理服務費，標準按上述標準全額向乙方交納。

7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業服務的，另行簽訂服務協議。

1.露天車位： 元/月;

2.地下車庫： 元/月;

3.外來臨時停車： 元/車·次

(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準)

第二十二條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它物業服務地費用，由當事人自行約定。

3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修資金中列支，不足部分按規定續籌。

第五章 物業的經營與管理

第二十四條 屬于全體業主共有的物業管理商業用房，物業共用部位、共用設施設備，業主共有的場地以及物業管理區域內配套設施(物業管理區域內配套設施指物業管理區域內屬于全體業主共有的游泳池、網球場等。)在業主委員會成立之前由乙方經營管理。上述各項物業的經營管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業主共有，專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。

(注：根據項目是否有此配套設施填寫)

第二十五條 業主共有的車庫車位的經營管理，使用人應按照物業所在地的相關規定向乙方交納停車管理服務費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業買受人共有，專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條 甲方所有的車庫車位的經營管理(注：若沒有此條款可刪除)

甲方所有的車庫車位的經營管理

1、甲方所有車庫車位委托乙方經營管理的，乙方應按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調整的，則乙方收取的停車費作相應調整。

(1)地下車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。

(2)地上車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。

2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委托乙方經營管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業服務費。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業的經營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方并在物業管理區域內公告。

乙方應每 個月將本合同第二十六條述及的物業的經營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。(注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條 乙方根據物業服務的需要，有權將本合同第二十四條述及的各項物業出租或委托專業公司或其他公司進行經營管理。為了全體業主的利益，乙方將各項物業出租或委托上述公司進行經營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。

第二十九條 對于甲方已經移交的物業管理用房或全體業主共同所有或共同使用的其他財產、設施，在業主委員會成立之前，乙方從有利于全體業主利益考慮，可以決定該等財產、設施的使用、經營和管理等事項，而無需再行征得全體業主同意，但乙方應在該決定作出之日起10日內將該決定在本物業管理區域內予以公示。

第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔對車輛的保管義務。

第三十一條 乙方不提供對業主、物業使用人、訪客代為泊車的服務，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章 物業維修經費

第三十二條 本物業專項維修資金的繳存、管理、使用和統籌均依照相關的法律規定及當地相關政府部門的有關規定執行。物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。

第七章 物業承接驗收

第三十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應承擔解決查驗時發現問題的責任。

第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方承擔責任的依據。

第三十五條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

2、 物業管理用房、共用設施設備清單;

4、 已購房業主姓名和聯系電話、所購房屋位置和面積;

5、 物業質量保修文件和物業使用說明文件;

6、 物業管理所必需的其他資料。

第三十六條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保養期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

第八章 物業的使用與維護

第三十七條 本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度，由乙方制定，經甲方確認后生效。乙方根據規章制度提供管理服務時，業主和物業使用人應給予配合。

第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業主、物業使用人違反本合同和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第三十九條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴。

第四十條 因維修物業或者公共利益，甲方、業主確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得乙方的同意并在本物業管理區域內公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在本物業管理區域內公告。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀，造成損失的，應予以賠償。

第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第四十二條 物業管理用房產權屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用為提供物業服務方便由乙方使用的物業管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章 雙方權利義務

第四十三條 甲方權利義務

2、審定乙方制定的物業管理方案;

3、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、承擔保修期內由于設施設備質量問題產生的損失費用。

6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

7、甲方不得有利于物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據項目前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業用房，由乙方按規定進行經營，其經營收入用于物業管理經費及小區公共設施的維修養護。

9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據項目前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建筑面積千分之 計 平方米建筑面積的物業管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據與開發公司洽談內容而定)，由乙方無償使用;有些項目不提供宿舍，可由開發商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。

(以上管理用房比例可各地區規定填寫)

(2)物業管理用房、共用設施設備清單;

(4)已購房業主姓名和聯系電話、所購房屋位置和面積;

(5)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(6)物業管理所必需的其他資料。

11、完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等。

14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文體活動;

16、負責協助乙方辦理前期物業服務費審批或備案手續。如果經物價部門認可的前期物業服務費收費標準低于本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協議。)

17、補償乙方前期開辦費，標準為按建筑面積 元/平方米計算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區根據地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業主交房前一月內一次性支付給乙方。

18、為了保證物業服務企業和樓盤的品質的形象，小區物業管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進行協商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業管理服務和經營活動。

查驗收，甲方應保證交付使用的物業竣工驗收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;在保修責任內，如存在質量問題，由甲方承擔保修責任。

22、指定專人負責跟蹤、協調、處理房地產開發建設中的遺留問題。

23、物業管理區域外的設施設備的管理，管理費用另行支付。

24、甲方單獨所有的配套設施(如會所)或其他單個業主所有的配套設施由乙方管理的，物業服務費用經甲乙雙方另行協商后確定。

25、甲方開發建設的市政配套設施應按相關規定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產生的業主投訴由甲方負責處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據政府規定需乙方協助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。(注：此條內容根據項目當地規定填寫或修改，如當地未要求物業公司參與一房一驗，可刪除)

28、本物業具備成立業主大會條件后，甲方應當及時向物業所在地的區房地產行政主管部門或街道辦事處提出成立業主大會的申請。

29、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。

第四十四條 乙方權利義務

1、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。

2、根據有關法律法規、招標書或協議方案及本合同的約定，制定本物業

管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益。

3、結合本物業情況，制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;

4、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

6、對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為，進行勸阻、制止、在物業管理區域內公示、報告甲方或業委會、提請有關部門處理以及其他合法方式進行處理。

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施; 9、以《業主手冊》或其他適當方式向業主和物業使用人提示物業使用的有關事項，當業主和物業使用人裝修物業時，訂立書面裝修管理協議，告知有關注意事項和禁止行為，并負責監督。

15、開展對本物業的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發現安全隱患應及時予以整改。

16、協助做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

17、對于甲方明確約定給單個業主專用的綠地、露臺及其他單個業主享有專用權的部位，告知有關保養、維護、清潔事宜，并負責監督。

18、本合同終止時且業主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;移交時已成立業主委員會的，則向業主委員會移交。

19、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。

第十章 委托管理服務期限

第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業主委員會與物業管理公司簽訂的物業服務合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業服務期限自 年 月 日(或物業交付之日)起至第一屆業主委員會成立，并與選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同之日止。)(注：杭州市的項目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。))

本合同期限屆滿，本物業已具備成立業主大會條件的，甲方應當促使本物業成立業主大會、產生業主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權終止本合同，并按有關規定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業尚不具備成立業主大會條件的，本合同自動延續至本物業具備成立業主大會條件之日。此后，乙方有權終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。

第十一章 違約責任

第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第四十九條 業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業服務費的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，并按應付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應結合當地相關規定填寫!)。對于欠費不交納的，乙方可向物業所在地人民法院起訴。業主或物業使用人遲延交納物業服務費的，乙方有權直接在屬于業主共有的經營性收入中支取;乙方直接在屬于業主共有的經營性收入中支取的，業主委員會或其他業主可以向遲延交納的業主或物業使用人追償。

第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所有費用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業主或物業使用人損害物業共用部位、共用設施和物業管理區域內的配套設施，應向權利人承擔賠償責任。

第五十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第五十三條 甲方不得因有利于物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規變動等所導致的損害。

2、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。

3、因甲方、業主或第三者之故意或過失所致，或業主、使用人違反本合同、臨時管理規約和其它物業管理服務規定所導致的一切相關損害。

4、非因乙方違反本合同義務，業主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要而且事先已經告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

7、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續發生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所導致的損害。

9、自業主遲延給付服務費用至清償日期間(含票據未兌現部分)產生的任何損害。 10、因本物業區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。

11、甲方或業主、物業使用人未經乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。

物業管理區域內發生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業服務費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當年應繳物業服務費的10%。(比例僅作參考)

第十二章 附則

第五十五條 在物業交付使用前 日內，甲方應按照乙方制定的共用設施設備系統接管驗收規程配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，查驗中發現的問題甲方應及時予以解決。對于查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業承接驗收確認書》予以明確。

第五十六條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第五十九條 本合同正本件共 頁，一式五份，甲乙雙方各執二份，報轄區物業管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第六十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可提請本物業所在地人民法院裁決。

第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天(一般為30天)前向對方提出書面意見。

第六十三條 小區交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經授權代表簽字之日起生效。

甲方簽章：

代表人：

乙方簽章：

代表人：

年 月 日