時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

招商部年度工作計(jì)劃招商部月總結(jié)與下個(gè)月計(jì)劃篇一

今年注定是競(jìng)爭(zhēng)空前的一年，招商部將本著公司利益結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃思路。

另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，了解對(duì)手市場(chǎng)的品牌布局情況，品牌的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。

1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作。

3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí)。

4、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。

5、對(duì)濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場(chǎng)調(diào)查

6、制定租金策略

8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊(cè)

9、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10、與工程部對(duì)接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

11、配合銷售部進(jìn)行對(duì)商鋪的營(yíng)銷工作

12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)收集客戶資源。

3、通過(guò)與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

1、招商手冊(cè)和招商說(shuō)明書

2、委托經(jīng)營(yíng)合同（代為管理），授權(quán)委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

1、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)

2、項(xiàng)目推介洽談會(huì)

3、登門拜訪（目標(biāo)自薦）

4、網(wǎng)絡(luò)招商

5、電話聯(lián)系

6、面對(duì)面溝通

7、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)

8、媒體招商

1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)家居市場(chǎng)上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無(wú)誤。

20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)招租率在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升發(fā)展。

招商部年度工作計(jì)劃招商部月總結(jié)與下個(gè)月計(jì)劃篇二

①市場(chǎng)出租率有率達(dá)到90%；（目前市場(chǎng)出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。

②市場(chǎng)合同續(xù)簽率95%；（明年市場(chǎng)合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。

③新項(xiàng)目“轎車配件、汽車用品” 在今年5月前爭(zhēng)取儲(chǔ)備客戶達(dá)到60%左右。

推動(dòng)公司的文化建設(shè)不斷深入，塑造公司良好社會(huì)形象，對(duì)公司的管理科學(xué)與發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見(jiàn)。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會(huì)的招商工作，在每月外部招商與內(nèi)部合同續(xù)簽配合中與市場(chǎng)客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深入了解與調(diào)查，掌握當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)趨勢(shì)，分析市場(chǎng)情況，拿出思路，協(xié)調(diào)好公司各部門的溝通工作，讓市場(chǎng)一線的要求與信息能和公司的物業(yè)管理部門有效銜接，使市場(chǎng)商鋪的供應(yīng)及時(shí)，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作，望公司予以支持。

2、樹(shù)立以客戶需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。提升我市場(chǎng)在行業(yè)知名度做適量廣告宣傳。

3、改進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶服務(wù)質(zhì)量，如：通道停車、臨時(shí)車輛收費(fèi)管理、客戶投訴處理方法等。

4、根據(jù)行業(yè)狀況有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)推廣、優(yōu)惠政策的使用情況進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以調(diào)整。

5、及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集信息并總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給公司復(fù)制等。

6、充實(shí)成員，完善組織：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質(zhì)有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增加招商人員 2 名，主要負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招商工作和公司人才儲(chǔ)備，為公司今后發(fā)展項(xiàng)目做基礎(chǔ)。

今后我們部門將努力改正過(guò)去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門學(xué)習(xí)積極配合，爭(zhēng)取在公司發(fā)展上取得更好的成績(jī)。

招商部年度工作計(jì)劃招商部月總結(jié)與下個(gè)月計(jì)劃篇三

結(jié)合去年的工作實(shí)際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，了解對(duì)方的市場(chǎng)布局情況，投資廠商的`變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來(lái)指導(dǎo)。我們的招商策略在贏了再打的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，做好贏的工作后，然后再打下一戰(zhàn)役。

項(xiàng)目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶;而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)準(zhǔn)確定位后，在概念上創(chuàng)意不行，在經(jīng)營(yíng)上還要有思想。

2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí);

二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。

2、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。

3、通過(guò)與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺(tái)商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家

1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過(guò)節(jié)為他們送去我們的問(wèn)候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，讓他們有到家一般的感覺(jué)。

2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無(wú)誤。

四、積極的去推廣本市開(kāi)發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺(tái)商所熟知

1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì)，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商，邀請(qǐng)他們來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里，積極主動(dòng)的開(kāi)展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī)。

通過(guò)工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;

三是抓好招商網(wǎng)站建設(shè)，搞好對(duì)外宣傳和各類信息的及時(shí)報(bào)送工作;

四是扎實(shí)開(kāi)展惠民連心行動(dòng)，做好掛聯(lián)幫扶村的扶貧解困工作;

招商部年度工作計(jì)劃招商部月總結(jié)與下個(gè)月計(jì)劃篇四

總的工作思路是：全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，圍繞推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下國(guó)內(nèi)外招商發(fā)展態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持雙招雙引并舉，完善落實(shí)招商政策，創(chuàng)新招商機(jī)制模式，促進(jìn)招商量效齊升，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

(一)招商引資工作重點(diǎn)

1、做好招商引資任務(wù)指標(biāo)分解工作。按照市區(qū)目標(biāo)任務(wù)分解辦法，以市委市政府下達(dá)我區(qū)的全年招商引資目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ)，本著任務(wù)分解科學(xué)化、合理化的要求，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及相關(guān)部門工作職能特性確定各單位目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)逐個(gè)明確、招商壓力層層傳導(dǎo)，工作責(zé)任充分落實(shí)的招商局面，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、加大任城投資環(huán)境宣傳力度。結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)招商資源的策劃包裝，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都要包裝重點(diǎn)招商項(xiàng)目向外推介。堅(jiān)持世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、核心區(qū)優(yōu)勢(shì)，制定招商環(huán)境整體宣傳營(yíng)銷方案,利用“網(wǎng)站+微信+手機(jī)app”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，精準(zhǔn)推介我區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和城市建設(shè)重大舉措、重點(diǎn)項(xiàng)目和支持政策。與高端媒體合作推廣，提升我區(qū)投資環(huán)境知名度和美譽(yù)度，打造“任城招商”環(huán)境品牌。

3、圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展招商活動(dòng)。圍繞高端裝備及智能制造、新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、新能源新材料、節(jié)能環(huán)保、金融服務(wù)、現(xiàn)代物流、醫(yī)療康養(yǎng)、文化旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及食品加工等產(chǎn)業(yè)“建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈”，落實(shí)14個(gè)責(zé)任部門目標(biāo)任務(wù)，每月組織專題對(duì)接活動(dòng)，各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域年內(nèi)要引進(jìn)過(guò)億元合作項(xiàng)目，提升落地項(xiàng)目質(zhì)量，服務(wù)壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。推動(dòng)由單純的項(xiàng)目招商向產(chǎn)業(yè)招商轉(zhuǎn)變，圍繞重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)，各招商機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)牽頭部門、園區(qū)編制產(chǎn)業(yè)鏈招商地圖，列出產(chǎn)業(yè)缺失環(huán)節(jié)目錄和問(wèn)題清單，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，全面提升招商精準(zhǔn)性，助推產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)有大突破。

4、圍繞重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展招商活動(dòng)。緊盯長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等重點(diǎn)區(qū)域和廈門、武漢、成都、重慶、貴陽(yáng)等四新產(chǎn)業(yè)聚集的重點(diǎn)城市，每月開(kāi)展一次主題招商活動(dòng)。

京津冀區(qū)域招商活動(dòng)。進(jìn)一步梳理央企和大型民企目標(biāo)企業(yè)名單，詳細(xì)了解產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資動(dòng)向，盯緊產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，深化合作關(guān)系，有針對(duì)性的舉辦小型專題對(duì)接會(huì)，宣傳推介任城區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，儲(chǔ)備新項(xiàng)目，并推動(dòng)天山海世界文旅產(chǎn)業(yè)新城、凱悅寧醫(yī)藥研發(fā)及生產(chǎn)基地、北京建工醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、國(guó)泰醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展。

長(zhǎng)三角區(qū)域招商活動(dòng)。鞏固“上海地市商會(huì)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)濟(jì)寧行”活動(dòng)成果，回訪長(zhǎng)三角區(qū)域合作企業(yè)，有針對(duì)性的包裝推介任城區(qū)對(duì)外合作項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大和深化與長(zhǎng)三角行業(yè)名企合作關(guān)系，加快招引一批延鏈、補(bǔ)鏈、擴(kuò)鏈、強(qiáng)鏈型重大項(xiàng)目。

珠三角區(qū)域招商活動(dòng)。增加與廣州、深圳行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)、商會(huì)等組織的聯(lián)系，多領(lǐng)域拓寬信息渠道，抓住珠三角地區(qū)要建成世界級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地的機(jī)遇，重點(diǎn)招引電子信息產(chǎn)業(yè)、集成電路研發(fā)設(shè)計(jì)、芯片設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、科技金融、新型物流、文化創(chuàng)意等企業(yè)。

20xx香港山東周招商活動(dòng)。充分利用20xx香港山東周招商活動(dòng)契機(jī)，宣傳推介任城區(qū)營(yíng)商環(huán)境，展示深化交流合作的舉措與誠(chéng)意，探尋合作機(jī)會(huì)，凝聚合作共識(shí)，深化在裝備制造、生物醫(yī)藥、文化旅游、醫(yī)養(yǎng)健康等領(lǐng)域的合作關(guān)系，吸引國(guó)際優(yōu)質(zhì)資源，助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

5、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮主體招商作用。大力推行一線工作法，全區(qū)招商責(zé)任單位年內(nèi)走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，廣泛收集企業(yè)需求訴求，拓展企業(yè)對(duì)外合作渠道。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)參股、收購(gòu)股權(quán)、認(rèn)購(gòu)可轉(zhuǎn)債、股權(quán)置換等方式與大企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展;推動(dòng)企業(yè)與高等院校和科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)“借腦生財(cái)”;支持重點(diǎn)企業(yè)延伸鏈條領(lǐng)辦園區(qū)，全力打造優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

(二)工作保障

以改革創(chuàng)新精神，完善推進(jìn)機(jī)制和保障體系。堅(jiān)持精準(zhǔn)專業(yè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力強(qiáng)化機(jī)制、政策、隊(duì)伍、督查支撐體系，多措并舉打“組合拳”。

1、完善全區(qū)招商工作一盤棋的工作機(jī)制。調(diào)動(dòng)全區(qū)鎮(zhèn)街、部門、園區(qū)、企業(yè)招商隊(duì)伍力量，既要各司其職，又要密切協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，共同推進(jìn)招商工作開(kāi)展。區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局既要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督導(dǎo)考核的作用，又要在開(kāi)展招商活動(dòng)上發(fā)揮引領(lǐng)作用。各招商責(zé)任主體既要立足自身招商資源，自主開(kāi)展招商活動(dòng)，又要放大格局，利用全區(qū)招商資源載體引進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

2、落實(shí)重大招商項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、推進(jìn)小組，集中優(yōu)勢(shì)要素資源推進(jìn)項(xiàng)目落地建設(shè)。完善招商項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制，優(yōu)化提升招商項(xiàng)目評(píng)估專家?guī)欤晟圃u(píng)估流程，促進(jìn)項(xiàng)目流轉(zhuǎn)和合理布局。完善招商協(xié)調(diào)機(jī)制，根據(jù)工作需要，及時(shí)召開(kāi)區(qū)直有關(guān)部門和園區(qū)專題協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)議研究推進(jìn)。

3、完善招商激勵(lì)政策。充分發(fā)揮政策導(dǎo)向，分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?guó)家和省市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策、招商引資政策進(jìn)行梳理，集中發(fā)布推介，引導(dǎo)投資企業(yè)用活用好政策，及時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)。持續(xù)尋標(biāo)對(duì)標(biāo)，加大政策創(chuàng)新力度，調(diào)整完善我區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域招商激勵(lì)政策，持續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境，以環(huán)境優(yōu)勢(shì)推動(dòng)大開(kāi)放大招商。提升政策支持靈活性，凡是外地實(shí)行的政策均可列入“一事一議”研究落實(shí)。

4、提升招商隊(duì)伍服務(wù)能力。為著力提升廣大一線招商工作干部的實(shí)戰(zhàn)能力和工作水平，將于上海舉辦招商引資專題培訓(xùn)班，培訓(xùn)班將采取課堂教學(xué)、移動(dòng)課堂、分組討論等方式進(jìn)行。課堂教學(xué)主要內(nèi)容有招商宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、新一輪招商引資新思維、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與布局、產(chǎn)業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)鏈招商、新時(shí)期招商引資實(shí)戰(zhàn)案例解析、招商引資的戰(zhàn)略思想與談判技巧等，將邀請(qǐng)上海高校及工商界知名專家授課。移動(dòng)課堂將赴中國(guó)上海典型企業(yè)考察學(xué)習(xí)。

5、強(qiáng)化調(diào)度督導(dǎo)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持周調(diào)度、月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)、半年小結(jié)，年終考核，對(duì)招商引資工作進(jìn)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。年終對(duì)各產(chǎn)業(yè)招商隊(duì)伍的產(chǎn)業(yè)招商基礎(chǔ)工作、招商活動(dòng)開(kāi)展情況和年度任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考核。對(duì)于考核成績(jī)特別突出的，區(qū)委、區(qū)政府給予嘉獎(jiǎng)或記三等功獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先列入后備干部人選、提拔重用對(duì)象，對(duì)所在部門單位，在年度綜合考核中給予加分激勵(lì)。對(duì)完不成全年工作目標(biāo)任務(wù)的，對(duì)所在部門單位，在年度綜合考核中給予減分。

招商部年度工作計(jì)劃招商部月總結(jié)與下個(gè)月計(jì)劃篇五

20xx年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營(yíng)運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來(lái)的工作總結(jié)。

首先是市場(chǎng)調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測(cè)報(bào)告、商場(chǎng)整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說(shuō)辭、招商手冊(cè)制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開(kāi)始正式招商，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬(wàn)元，20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬(wàn)元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬(wàn)元作比較）。

習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測(cè)報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊(cè)、招商統(tǒng)一說(shuō)辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。

（3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開(kāi)業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過(guò)程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對(duì)倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。

（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場(chǎng)的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場(chǎng)中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營(yíng)期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。

（7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：

整個(gè)招商過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了很多波折，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來(lái)說(shuō)，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類問(wèn)題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問(wèn)題，具體詳述如下。

二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說(shuō)大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過(guò)；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過(guò)大對(duì)招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場(chǎng)對(duì)招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對(duì)的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場(chǎng)的童裝優(yōu)勢(shì)資源集中，合作意向無(wú)法敲定，引進(jìn)快樂(lè)星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對(duì)于動(dòng)線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場(chǎng)的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒(méi)有落下來(lái)，這是三樓乃至整個(gè)廣場(chǎng)的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂(lè)類項(xiàng)目在購(gòu)物中心的作用越來(lái)越明顯，商戶對(duì)城市和商場(chǎng)的考量上有了很嚴(yán)格的要求。

四樓餐飲的招商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，美食廣場(chǎng)、圣道烤肉瓦國(guó)小鎮(zhèn)的簽約對(duì)于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚(yú)、西餐廳、瓦國(guó)小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營(yíng)實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對(duì)于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營(yíng)自助火鍋，但目前仍沒(méi)有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來(lái)分析，主要是瓦房店市場(chǎng)的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長(zhǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

（3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營(yíng)運(yùn)工程中所有問(wèn)題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見(jiàn)和建議，形成報(bào)批版。

（4）工程對(duì)接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場(chǎng)前和進(jìn)場(chǎng)后，與地產(chǎn)工程的對(duì)接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問(wèn)題，雖然在對(duì)接過(guò)程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為止，基本上目前遺留的問(wèn)題已經(jīng)很少。

（5）圖紙?jiān)u審：對(duì)各類圖紙的評(píng)審，從營(yíng)運(yùn)角度提出意見(jiàn)和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無(wú)遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開(kāi)始，到交場(chǎng)、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營(yíng)運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營(yíng)運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過(guò)程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)運(yùn)部在開(kāi)業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。

需要指出的是，目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問(wèn)題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問(wèn)題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問(wèn)題，具體如下。