心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

心得體會篇一

前段時間工作中不盡如人意，經過一段時間的反省，在此既對自身前段時間的工作進行批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。 以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

第一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

第二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

第三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

第四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態非常的重要，投入工作要有激情，時刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務類的工作，積極的思想和平和的心態是非常重要的，是促進工作進步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

心得體會篇二

我們來到學校開始軍訓，讓我們我們基本上適應了軍營的緊張環境，生活狀況， 講究規范的生活習慣，嚴明的紀律。剛開始，教官就教我們怎樣軍訓是辛苦的，是能 夠鍛煉毅力的…他告訴我們要仔細作好每件事情不能馬虎，部隊里最重要地是服從，不能由自己的性格做，一切必須聽從教官、領導的指令。 刻苦認真，實事求是 的鍛煉。太陽炙熱地燒烤著大地，大地像甲殼一樣開裂，烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣，吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環境如此，我們還是一絲不 茍地站著軍姿，練著跑步，一遍又一遍，幸運的是我們中間還可以休息一會。教官說他們以前不論天氣多么惡劣，都會為一個動作練上幾個小時，并且不休息。刻苦 認真地訓練，實事求是，不弄虛作假，可想而知那種情況比我們要辛苦百倍!真是理解了“從來好事天生儉，自古瓜兒苦后甜”的意思。

團結互助，講究集體榮譽感。在家過慣獨女生活的我，從沒嘗試和他人同住一個屋檐下，這次部隊里一個房間有幾十人，每個人都會友好地伸出熱心的手去幫助別人，大家訓練時相互改正步姿，我們一起進步，共同為班集體爭光!

激發親情，培養愛國情感。越是珍貴的東西越是在失去之后充分顯示出它的價值。親情，這個曾被我們無數次吟誦，無數次詠嘆，無數次自作多情哼哼的美麗字眼，當 我們擁有它時，總不免出奇的慷慨，猶如百萬富翁一擲千金般地揮霍如度。一俟意識到很快就要揮手作別時，我們才驀然醒悟：一個多么凝重而悲涼的時刻降臨了。 現離開父母，我們真的好想家的'感覺，越是這樣，我們對于美好情感就越發渴望，真正理解了愛國之情多么重要。

總之，通過這次軍訓，我更加增強紀律觀念，集體觀念，團結觀念;提高了自身的技術能力，豐富了自己的知識，鍛煉了自身的素質!

軍訓生活讓我們成熟了不少。我們會記住這幾天的軍訓生活讓它成為我們生命中最值得懷念的日子，因為時間無法停住它前進的腳步，過去的就讓它過去吧，未來正等 著我們去開拓，只要我們從過去中得到提高，就是我們最大的收獲，讓我們一起向逝去的時光說聲bye-bye，勇敢地走向前方，去創造新的生活。

心得體會篇三

暑假讀了《魯濱孫漂流記》這本小說后，一個高大的形象時時浮現在我的眼前，他就是勇敢的探險家、航海家——魯濱孫。他憑著頑強的毅力，永不放棄的精神，實現了在孤單一人在孤島上生存下來，并成為航海家的愿望。

魯濱遜放棄了富裕而又舒適的生活，厭惡那庸庸碌碌的人生，從而開始了一次與死神決斗的生存大挑戰。種種的不幸與困難并沒有壓倒魯濱孫，反而使他更加堅強。上蒼給予魯濱孫的困難，對于他也更具有挑戰性!

在風暴海嘯中，全船除魯濱孫無一幸免，但真正的生存挑戰才剛剛開始!

流落孤島，他為了找到合適的住所，在岸上跑了一整天，在一個山巖下找到了一個棲身之所。魯濱孫在小山下搭了一個帳篷，而且盡量大些，里面再打上幾根木樁來掛吊床。第二天，他把所有的箱子以及木板、做木排的材料，堆成一個臨時性圍墻，作防御工事。但只過了十幾天，突然發生塌方。魯濱孫不但把落下來的松土運出去，還裝了天花板，下面用柱子支撐起來，免得再次出現塌方的災難。永不放棄，魯濱孫奠定了生活的基礎。

一次，魯濱孫無意中掉在墻角的谷殼，竟然長出綠色的莖干，不久，長出了幾十個穗頭，這真是老天的恩惠。從此，魯濱孫一到雨季就撒下半數種子來試驗，以得到更多的糧食。最糟糕的一次試驗，大麥與稻穗的收成僅獲了半斗而已。但是，經過這次試驗，使魯濱孫成為了種田高手。知道什么時候下種，現在他知道一年四季播種兩次，收獲兩次。永不放棄，魯濱孫有了生活的口糧。

造船回鄉，魯濱孫又花費了數年的時間，無數的心血。光砍樹就是數月。但由于事先沒有考慮周全，船離海邊太遠，他怎么也無法讓船下水。這下，數年的心血白花了，一切希望都破滅了。直到星期五的出現，這個希望才重新油然升起!

魯濱孫是個偉大的人，堅毅的人，孤身一人在這個荒無人煙的孤島上生活了27年。他敢于同惡劣的環境作斗爭，勤奮勞動，把小島經營得有條不紊。他在逆境中鍛煉了自己，成就了一番不平凡的事業。

這本書教會我們只有堅持才能勝利，只有實干才能讓我們擺脫困境，實干比信念更重要。在人生的航海中，勇敢前進，永不放棄!